Quel est l’objectif principal de tout investisseur ? Placez efficacement vos fonds et tirez-en le maximum de profit possible. Mais comment savoir si un investissement dans une production particulière sera rentable ou, au contraire, n'entraînera que des pertes. À ces fins, il convient d'utiliser le taux de retour sur investissement - ROI, dont la formule de calcul prend en compte le bénéfice net de l'entreprise et le montant du capital investi.
Si vous surveillez régulièrement la dynamique de l'indicateur et réagissez correctement aux changements de ses valeurs, vous pouvez augmenter l'efficacité des investissements financiers et, au contraire, minimiser le risque de perte d'investissements. L'indicateur ROI (Return Of Investment), comme les autres ratios de rentabilité, se calcule plus facilement en pourcentage.
Qu’est-ce que le retour sur investissement ? Comment utiliser correctement cet outil et quelles valeurs peuvent être considérées comme normales ?
Comment déterminer le retour sur investissement
Afin de déterminer le plus fidèlement possible l'indice de retour sur investissement, il est nécessaire d'essayer d'étudier le plus minutieusement possible le retour sur investissement des actifs financiers. Tout d’abord, vous devez clairement comprendre le tableau complet de toutes les ressources des investisseurs. Ce processus peut comprendre plusieurs étapes :
- Organisation de l'analyse financière des activités de l'entreprise.
- Déterminer la taille de l'investissement attendu.
- Calcul d'indicateurs clés de performance, parmi lesquels l'une des principales places est occupée par le retour sur investissement.
Dans le processus d'analyse et de calcul, des facteurs externes pouvant affecter l'exactitude des indicateurs doivent être pris en compte - changements dans les marchés de vente, inflation, situation économique et politique et autres facteurs.
Formule de calcul
L'indice de retour sur investissement montre si les revenus d'un projet peuvent justifier les coûts que l'investisseur a investi dans ce projet. Le ROI est calculé à l'aide de la formule :
ROI = PE / I * 100 %
où PE est la valeur actuelle nette pour la période qui nous intéresse,
Et – les investissements réalisés au cours de la même période.
La valeur du bénéfice net, quant à elle, peut être déterminée comme suit :
PE = Bénéfice total - Coût
La valeur limite de l'indicateur est de 100 %. Si l'indice est supérieur ou égal à cette valeur, le projet peut être considéré comme réussi et rentable, moins de 100 % comme non rentable.
Dans certaines sources, vous pouvez trouver une désignation alternative pour l'indice de retour sur investissement - PI (indice de rentabilité).
L'indicateur est pratique à utiliser pour évaluer la faisabilité d'un projet à son stade initial.
Méthodes d'analyse des indicateurs
Dans la pratique financière mondiale, l’analyse du retour sur investissement est généralement divisée en deux catégories :
- Méthodes discrètes.
- Méthodes d'évaluation comptable des investissements.
Pour calculer le ROI au plus juste, un investisseur ou un chef d'entreprise doit prendre en compte chaque type de coût (marketing, publicité, promotion d'un produit, etc.). Ce n'est que dans ce cas que le résultat obtenu peut être considéré comme fiable et les prévisions faites sur la base de son analyse comme aussi plausibles que possible.
Valeurs optimales des indicateurs
Le taux de retour sur investissement doit être supérieur au retour potentiel d’un investissement sans risque. Si ce n’est pas le cas, il ne sera tout simplement pas rentable pour l’investisseur d’investir dans une telle entreprise. Même si les risques semblent minimes, un dépôt sans risque dans une banque semblera probablement plus attractif à un investisseur potentiel.
Le bénéfice doit être pris en compte non pas au taux standard (avant paiement de tous les impôts obligatoires), mais en tenant compte des paiements.
La pratique montre que l'actif d'exploitation moyen ne devrait pas être inférieur à 15 à 25 %, bien que cela dépende en grande partie des caractéristiques d'un domaine particulier de l'entrepreneuriat. Par secteur d'activité, vous pouvez vous concentrer sur les valeurs de coefficient suivantes :
- Commerce – 25 % ou plus.
- Entreprise de construction – 22 % ou plus.
- Production industrielle – 16 % ou plus.
- Agriculture – 12 % ou plus.
Si les indicateurs n'atteignent pas les valeurs standards, vous pouvez essayer de corriger la situation en accordant plus d'attention à ces domaines :
- Augmentez l’efficacité des ventes.
- Augmenter la rotation des actifs.
Calcul du ROI (exemples)
Par exemple, une entreprise est spécialisée dans la vente de fournitures de bureau et préfère annoncer ses activités dans les pages d'un journal local et sur les ondes d'une des stations de radio. Le coût annuel d'une campagne publicitaire est de 100 000 roubles.
Chaque fois qu'un nouveau client contacte l'entreprise, celui-ci lui demande de quelles sources il a reçu l'information. S'il s'agit d'un journal ou d'une radio, le coût total de ses achats est stocké sur un compte spécial.
Une analyse est faite en fin d'année. Par exemple, il s'avère qu'en 2016, tous les clients venus dans l'entreprise grâce à la publicité ont rapporté un revenu de 400 000 roubles. Connaissant ces chiffres, vous pouvez calculer l'efficacité de l'investissement (dans cet exemple, ce sera l'efficacité de l'investissement publicitaire) :
ROI = Fonds gagnés / Montant dépensé * 100 % = 400 000/100 000 * 100 % = 400 %
Il s'avère que chaque rouble dépensé en publicité rapportait à l'entreprise 4 roubles de revenus, ce qui est un très bon indicateur.
Essayons de considérer le travail du coefficient ROI lors de l'achat et de la vente de titres. Disons que nous décidons d'investir dans des actions Google et que nous les achetons pour 200 000 roubles. Un an plus tard, la valeur des actions est passée à 240 000 roubles. Comment calculer le ROI dans ce cas ? En utilisant la même formule, on obtient :
ROI = Fonds gagnés / Montant dépensé * 100 % = 240 000/200 000 * 100 % = 120 %
Dans ce cas, chaque rouble investi rapportait un bénéfice de 20 kopecks au bout d'un an.
D'après les exemples présentés, il ressort clairement que le retour sur investissement est un instrument financier universel qui peut grandement faciliter la vie de l'investisseur et du dirigeant de l'entreprise.
Pourquoi faut-il calculer le retour sur investissement ?
- Déterminez le sort d’un projet d’investissement particulier. Avant de décider de lancer un autre projet, il convient d’examiner attentivement sa rentabilité et son efficacité attendues.
- Comparez un certain nombre de projets, en choisissant les plus rentables et les plus prometteurs.
- Il s'agit d'un outil universel pour les investisseurs, les aidant à évaluer correctement les risques financiers et le montant des bénéfices attendus.
Quelles difficultés pouvez-vous rencontrer en pratique ?
Tout ce qui a été décrit ci-dessus semble assez simple et compréhensible sur papier. Cependant, en pratique, lors du calcul du retour sur investissement, vous pouvez rencontrer quelques difficultés :
- La principale difficulté réside peut-être dans l’estimation de l’ampleur des futurs revenus financiers. Le fait est que le système financier est influencé (directement ou indirectement) par trop de facteurs : fluctuations du coût des matières premières et des matières premières, taux d'intérêt régulateurs, saisonnalité de l'offre et de la demande et autres facteurs macro et microéconomiques.
- L'évaluation du taux d'actualisation peut être tout aussi difficile, c'est-à-dire détermination de la valeur temporelle de l'argent, qui permet d'exprimer les transactions financières futures en unités du temps présent.
Peut-être que dans la vidéo, il vous sera plus facile de comprendre de quoi il s'agit
Retour sur investissement (ROI) :
Dans diverses sources économiques, vous pouvez rencontrer les abréviations suivantes : ROI et ROR. Nous parlons d'indicateurs financiers. Dans le premier cas, il existe des types de retour sur investissement ou de retour sur investissement. Dans le second cas, le taux de rendement. Cet indicateur est généralement utilisé pour indiquer le degré de rentabilité ou de non-rentabilité d'un projet d'investissement.
Dans la littérature russe, ces indicateurs peuvent porter des noms différents. On peut notamment les appeler le retour sur fonds investis, le taux de rentabilité, le niveau de retour sur capital investi.
Tout investisseur qui réussit accorde une grande attention au retour sur investissement. Comprendre les valeurs spécifiques de retour sur investissement permet, si nécessaire, d'ajuster et de modifier en temps opportun le projet d'investissement correspondant. Ce qui conduit à une efficacité accrue des activités professionnelles de l’investisseur.
Le coefficient ROI est généralement exprimé en pourcentage. Dans une situation où il est supérieur à 100%, l'investisseur peut investir de l'argent dans le projet d'investissement analysé, puisque sa rentabilité est considérée comme prouvée. Lorsque l'indicateur est inférieur à 100 %, il existe une forte probabilité que le capital investi ne soit pas récupéré.
Lors du calcul du retour sur investissement, les données suivantes sont généralement utilisées :
- le coût des biens ou des services produits, qui comprend les coûts de production totaux. Nous parlons de l'achat de matières premières, des coûts logistiques, des salaires des salariés de l'entreprise ;
- la valeur du revenu total dont le coût n'est pas soustrait ;
- le revenu, qui est le bénéfice total tiré de la vente de biens ou de services spécifiques ;
- le montant de l'investissement, constitué du coût total consacré à la mise en œuvre du projet concerné.
Il existe plusieurs formules pour calculer le ROI. Le plus simple d'entre eux est :
Comme nous l'avons écrit plus haut, une sorte de tournant, un point de rentabilité et de retour sur investissement, est un résultat égal à 100 %. Une valeur plus élevée prédira la rentabilité du projet d'investissement, une valeur inférieure prédira la non-rentabilité.
Dans la pratique, de nombreux investisseurs prospères ont l’habitude de calculer leur retour sur investissement sur une base mensuelle. Cette approche garantit le suivi de la dynamique de retour sur investissement existante et permet donc d'obtenir une image extrêmement complète et objective de ce qui se passe.
Dans quels domaines est-il approprié d'utiliser ?
Le retour sur investissement vous permet de calculer le retour sur presque tous les types d'investissement en capital possibles. Il existe toutefois certaines exceptions à cette règle.
L'indicateur ROI permet d'analyser les domaines suivants : marketing direct, promotion des ventes, programmes de fidélisation client et autres.
Les difficultés commencent lors du calcul du retour sur investissement, lorsque l'événement marketing analysé est de nature complexe et ne peut pas être correctement divisé en ses éléments constitutifs. De plus, il est impossible de calculer les coûts d’une étude marketing.
Indicateur ROIC
Dans sa forme complète, il est appelé retour sur capital investi. Traduit en russe, cela signifie un retour sur investissement. Ce ratio est utilisé lors de l'analyse des états financiers pour évaluer la rentabilité de l'entreprise.
La valeur ROIC montre le degré d'efficacité de l'investissement du capital dans les activités principales d'une entité commerciale. La valeur de cet indicateur permet de déterminer le niveau de rendement reçu sur le capital apporté par les investisseurs externes.
En d’autres termes, nous avons affaire au retour réel sur l’argent investi dans un projet d’investissement.
Formules de calcul
Le ROIC est une sorte d’indicateur qui reflète le succès des activités de l’entreprise au cours de la période de reporting, qui fait l’objet d’une analyse en cours. Les investisseurs potentiels sont particulièrement intéressés par son calcul correct.
Il existe deux options pour calculer l'indicateur en question. Dans le premier cas:
Dans le deuxième cas :
Pour que les calculs soient corrects, un point important doit être pris en compte. Le résultat opérationnel net doit être considéré après déduction des impôts ajustés.
Lors du calcul de cet indicateur, les données doivent être extraites du rapport de profits et pertes annuel ou trimestriel, en fonction des objectifs spécifiques de la personne effectuant l'analyse.
A quoi cela sert?
Le ROIC est utilisé comme indicateur qui indique la capacité d'une entreprise particulière à générer de la valeur ajoutée par rapport à ses concurrents. D'une part, si le niveau de l'indicateur est suffisamment élevé, cela est alors considéré comme la preuve d'une gestion professionnelle et compétente. D'un autre côté, une valeur élevée de ce coefficient peut signifier que le chef d'entreprise se concentre uniquement sur la réalisation totale des bénéfices. Dans ce cas, les opportunités de croissance et de développement de l’entreprise sont sacrifiées au profit de la rentabilité.
Ainsi, vous et moi comprenons que le taux de retour sur investissement n'est qu'une expression indirecte de la valeur réelle de l'entreprise.
Le retour sur investissement est l'un des indicateurs économiques de base sur lesquels les investisseurs et les entrepreneurs s'appuient pour évaluer la performance d'une entreprise, d'un instrument financier ou d'un autre actif. Étant donné que les investissements impliquent des investissements à long terme, il est important pour un business angel potentiel de savoir à quelle vitesse ses investissements seront rentabilisés et quels revenus ils généreront à l'avenir.
Pourquoi le ROI est-il calculé ?
Le taux de retour sur investissement, ou ROI (Return On Investment), est constamment surveillé par les entrepreneurs et les investisseurs avec un objectif simple : déterminer l’efficacité avec laquelle un actif génère des revenus.
ROI - Taux de retour sur investissement
Le ROI est un moyen assez universel de savoir :
- vaut-il la peine d'investir dans une certaine startup ?
- la modernisation ou l'expansion de l'entreprise est ainsi justifiée ;
- Quelle est l'efficacité de la campagne publicitaire, menée hors ligne ou en ligne ;
- s'il vaut la peine d'acheter des actions d'une certaine campagne ;
- est-il justifié d'acheter une part dans un fonds commun de placement, etc.
À l'aide d'indicateurs disponibles gratuitement et accessibles à tous pour analyse, vous pouvez facilement calculer le coefficient de retour sur investissement et tirer la conclusion appropriée. Si le ROI est inférieur à 100 %, alors cet actif financier est inefficace. Si plus de 100, alors c’est efficace.
Habituellement, les données suivantes sont suffisantes pour les calculs :
- le coût du produit (comprend non seulement les coûts de production, mais aussi les salaires des ouvriers, les frais de livraison à l'entrepôt et au point de vente, l'assurance, etc.) ;
- le revenu (c'est-à-dire le bénéfice reçu directement de la vente d'une unité de biens ou de services) ;
- montant de l'investissement (le montant total de tous les investissements, par exemple les frais de publicité ou de présentation) ;
- le prix de l'actif au moment de l'acquisition et au moment de la vente (cet indicateur est plus important non pas pour les hommes d'affaires, mais pour les investisseurs qui profitent des fluctuations du prix d'un actif - une action, une devise, une part d'une entreprise, et ainsi de suite - pour le revendre et réaliser un bénéfice).
Pour les hommes d’affaires, lors de l’analyse de produits, le calcul du retour sur investissement revêt une signification particulière. Avec une large gamme de biens ou de services, les analystes analysent chaque groupe de biens à l'aide de divers indicateurs. En conséquence, pour le dire simplement, il devient clair ce qui se vend moins bien et ce qui se vend mieux. Parfois, les chefs d’entreprise font des découvertes intéressantes. Ainsi, il se peut que les produits à faible marge génèrent plus de revenus que les produits à forte marge, même si, selon les rapports en chiffres absolus, tout semble différent.
En fonction des résultats obtenus, vous pouvez élaborer une stratégie d'action : renforcer les positions où le ROI est le plus élevé pour obtenir des profits encore plus importants, ou « resserrer » les positions faibles afin de « resserrer » l'entreprise dans son ensemble.
Il existe plusieurs formules pour calculer le ROI. Le plus simple, utilisé par les investisseurs et les spécialistes du marketing, ressemble à ceci :
ROI = (revenu - coût) / montant de l'investissement * 100 %.
La même formule peut être exprimée légèrement différemment si vous devez évaluer des actifs financiers dont le coût évolue dans le temps (par exemple des actions) :
ROI = (retour sur investissement – montant de l'investissement) / montant de l'investissement * 100 %.
Ces formules sont conçues pour le court terme, c'est-à-dire qu'elles visent à calculer l'efficacité sur une période de temps donnée. Mais il arrive souvent que pour une valeur plus précise du coefficient ROI il faille ajouter un point. Ensuite ces formules sont transformées sous la forme suivante :
ROI = (Montant de l'investissement à la fin de la période + Revenus de la période sélectionnée – Montant de l'investissement réalisé) / Montant de l'investissement réalisé * 100%.
Pour certains actifs financiers, la formule suivante est plus adaptée :
ROI = (Bénéfice + (Prix de vente - Prix d'achat)) / Prix d'achat * 100 %.
Ainsi, ces formules sont suffisamment flexibles pour permettre de substituer et d'utiliser une grande variété de valeurs dans différentes situations pour différents instruments financiers.
L'un des exemples simples de calcul du coefficient de retour sur investissement est celui où vous devez comparer l'efficacité de la vente de différents produits dans un seul point de vente.
Par exemple (les produits et les prix sont conditionnels).
Pour calculer le ROI, la formule suivante a été utilisée : ROI = (bénéfice - coût) * nombre d'achats/dépenses * 100 %.
L'analyse des données obtenues prépare le propriétaire du point de vente à de nombreuses découvertes intéressantes. Ainsi, vendre des vélos n'est clairement pas rentable pour lui, vendre des scooters est rentable et vendre des patins n'apporte ni dépenses ni revenus.
Afin de corriger une position « faible », il doit soit réduire les coûts (par exemple, trouver un fournisseur moins cher), soit augmenter le prix de vente. Quant aux patins, il faut y penser. Si c’est l’été, le nombre de petites ventes peut être justifié par le fait que c’est « hors saison ». Un suivi similaire devra être effectué à nouveau à l’automne.
Pour les actions, le calcul du coefficient ROI sera le suivant.
Nous utilisons la formule ROI = (Dividendes + (Prix de vente - Prix d'achat)) / Prix d'achat * 100 %.
De l’analyse du tableau ci-dessus, l’actionnaire peut tirer plusieurs conclusions. Même si le cours de l'action a augmenté, l'absence de dividendes sur l'action entraîne un faible retour sur investissement, même si l'opération semble globalement rentable. À l’inverse, le fait de recevoir des dividendes a généré un retour sur investissement important malgré la baisse du prix par action.
Cet exemple illustre parfaitement le principe de base de l’investissement en actions : leur caractère à long terme.
Avantages et inconvénients du retour sur investissement
Le taux de retour sur investissement aide les investisseurs et les copropriétaires potentiels d’entreprise à évaluer l’efficacité d’un projet. Plus le coefficient de retour sur investissement est élevé, plus le projet paraît attractif aux yeux des autres acteurs des marchés financiers.
De plus, l'indice de rentabilité présente plusieurs avantages plus prononcés :
- prend en compte le facteur temps, c'est-à-dire l'évolution de la valeur des actifs dans le temps, le bénéfice perçu pendant la période de mesure ;
- considère la somme de tous les effets d’un investissement, et pas seulement les bénéfices à court terme ;
- vous permet d'évaluer adéquatement des projets avec différentes échelles de production ou de vente à un même niveau, par exemple une grande usine et un petit atelier, une boutique vendant des sacs à main à la mode et un hypermarché de vêtements ;
- permet de prendre en compte dans votre formule les intérêts qui devront être payés avec les fonds empruntés ;
- une formule flexible permet d'utiliser différents indicateurs et de la modifier en fonction des besoins.
Cependant, ce coefficient n’est pas sans inconvénients :
- Le ROI lui-même ne fournit aucune évaluation de la rentabilité d’une entreprise ou d’un instrument financier (ce qui est clairement visible dans l’exemple des actions) ;
- le coefficient ROI ne prend pas en compte l'effet de la dépréciation de la monnaie ;
- Il est impossible de prédire le taux d’inflation, les prévisions à long terme sont donc assez vagues (mais vous pouvez vous fier au taux d’inflation annuel moyen).
La valeur du retour sur investissement, ainsi que d'autres indicateurs, vous permet d'évaluer judicieusement la rentabilité d'un instrument financier et s'il vaut la peine de risquer votre argent et votre temps pour investir dans un autre projet.
Pour déterminer quel canal publicitaire vous rapporte le plus de bénéfices et lequel n'est pas rentable, vous devez constamment suivre vos dépenses publicitaires. Mais il ne suffit pas de savoir combien vous avez dépensé pour une chaîne particulière : il est important de comprendre si l’investissement dans cette chaîne est rentable. Vous payez peut-être, mais les ventes de ce canal ne récupèrent même pas le montant investi.
ROI est un acronyme anglais- retour sur investissement. Il s'agit d'un coefficient qui montre le retour sur investissement dans un projet particulier (y compris la publicité). Habituellement exprimé en pourcentage, il est moins courant de le voir exprimé en fraction.
Un bon indicateur est considéréRetour sur investissement 20% . Si ce chiffre est supérieur à 1000%, cela illustre un énorme succès.
Disons qu'un ami qui ouvre une startup vient vers vous et vous demande 100 000 roubles à titre d'investissement. Au bout d'un an, il vous en rend 150 000. Dans ce cas, vous avez non seulement récupéré votre argent, mais vous avez également gagné un peu d'argent.
- coût des biens;
- les revenus perçus en conséquence ;
- montant de l'investissement.
Le retour sur investissement est principalement utilisé dans les types d'entreprises où nous parlons d'investissements, d'argent dans quelque chose - par exemple, dans les startups.
Si nous parlons d'investissements dans la publicité, il est alors plus correct d'appeler cet indicateur ROMI - retour sur investissement en marketing, c'est-à-dire retour sur investissement en marketing. Le fait est que dans ce cas, il est calculé selon une formule simple, sans tenir compte des dépenses, par exemple en logistique, etc.
Formule de calcul du retour sur investissement en publicité et marketing
Les formules de calcul du retour sur investissement sont modifiées par chaque entreprise en fonction de ses besoins. Il en existe de nombreux, mais nous nous concentrerons sur les plus basiques.
La formule la plus simple et la plus courante pour calculer le retour sur investissement est la suivante :
Les revenus font référence aux bénéfices tirés des activités publicitaires. C'est-à-dire les achats des clients qui sont venus vers vous grâce à la publicité. Les systèmes d'analyse modernes facilitent le suivi et le calcul de ces données.
Une autre version de cette formule :
ROI = (revenu-coût)/montant de l'investissement*100 %.
Cette formule est souvent utilisée pour le calcul.
Avec l'aide du retour sur investissement, vous pouvez comprendre combien de temps il faudra pour rentabiliser les investissements dans un projet particulier. La formule la plus simple consiste à diviser les coûts de démarrage par le flux de trésorerie annuel moyen généré. Il est le mieux adapté pour calculer le ROI d’une startup.
ROI (par période) = (nombre d'investissements à la fin de la période + revenus de la période - taille de l'investissement) / taille de l'investissement.
Mais la première formule est la plus souvent utilisée : elle est flexible et très simple. Avec son aide, vous pouvez calculer le retour sur investissement :
- entièrement dans le marketing Internet ;
- vers un canal publicitaire distinct (par exemple, dans) ;
- en un produit distinct à forte marge ;
- pour une nouvelle catégorie de produits, et bien plus encore.
Essayons d'appliquer cette formule et de calculer le retour sur investissement pour différents canaux publicitaires.
Exemples de calculs
Analysons la situation. Vous disposez d'une boutique en ligne et de trois canaux publicitaires : SEO, publicité contextuelle et réseaux sociaux.
Le premier mois, vous avez effectué une analyse et constaté que (les chiffres sont approximatifs et loin de la réalité :)) :
Nous calculons maintenant le retour sur investissement pour chaque canal individuel.
ROI SEO=(7 000-5 000)/5 000*100 %=40 %.
ROI SMM=(5 000-3 000)/3 000*100 %=67 % (arrondi).
ROI PPC=(25 000-10 000)/10 000*100 %=150 %.
En conséquence, nous voyons une image très intéressante. Si vous comparez la promotion sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, il semblait au début que le référencement était plus rentable. Et plus de clients venaient de là, et les revenus étaient également plus élevés. Mais si nous calculons le retour sur investissement, alors SMM s'est avéré plus rentable, ici nous avons retourné plus d'investissements. Si vous faites attention à la facture moyenne, tout devient plus clair : nous avons reçu des clients de meilleure qualité sur les réseaux sociaux.
La publicité contextuelle est la mieux rentabilisée - iciLe retour sur investissement est de 150 % et c'est ce canal qui compte le plus de clients. Mais faites attention à la facture moyenne : 25 000/100 = 250 roubles, tandis qu'un client des réseaux sociaux nous rapporte 1 000 roubles.
Dans ce cas, vous devez réfléchir à la manière d'augmenter les investissements dans le SMM et de stimuler les clients provenant de la publicité contextuelle à acheter davantage. Vous devrez peut-être reconsidérer votre stratégie publicitaire, vos annonces ou vos pages de destination.
Pour ce faire, vous devez creuser plus profondément. Mais même un simple calcul de l'efficacité de chaque canal a déjà montré lequel d'entre eux est le plus efficace et lequel ne fonctionne pas encore à pleine capacité. Même si tous s’avèrent payants – et c’est déjà bien.
Essayez de vérifier vos canaux publicitaires de cette façon. Beaucoup de choses pourraient vous surprendre.
Le calcul du retour sur investissement vous aidera à évaluer l'efficacité de votre publicité, ainsi que l'opportunité de prendre des risques dans votre entreprise.
Créer une boutique en ligne, ou toute entreprise similaire, est souvent soumise à certains risques et défis. Mener des campagnes publicitaires montre clairement lesquelles d'entre elles ont un retour sur investissement élevé et lesquelles, au contraire, sont inefficaces.
En investissant du temps, de l’argent, des efforts et souvent tout ce qui précède, vous attendez des résultats tangibles. C’est de là que vient le terme ROI (Return on Investment), qui est un indicateur de retour sur investissement. Au sens plus large, le retour sur investissement est un indicateur financier qui permet d'estimer le retour sur un certain coût d'investissement.
Retour sur investissement= (Bénéfice – coûts)/ coûts * 100 %
Cette formule vous aide à analyser le coût des opportunités de croissance pour votre entreprise en ligne.
Exemples de calculs de retour sur investissement pour diverses tâches commerciales
Nous allons maintenant examiner des exemples d'application pratique de cette formule. À ce jour, il n’existe pas de méthode standard unique pour calculer ou appliquer le retour sur investissement du commerce électronique. En fait, vous pouvez calculer le retour sur investissement de n’importe quelle entreprise, comme le montrent les exemples suivants.
Exemple n°1. Obtenir un prêt aux petites entreprises
Les prêts de cette catégorie permettent de tout financer, depuis le développement d'une nouvelle gamme de produits et l'achat d'équipement jusqu'au paiement des dépenses quotidiennes. Cependant, il y a une mauvaise nouvelle : ces prêts ne sont pas gratuits et vous devez calculer à l'avance le coût de ce type de financement, ainsi que l'impact de son utilisation sur les revenus à court et à long terme.
Les affaires se développent et en même temps, il devient difficile de contrôler la disponibilité des marchandises dans les rayons (virtuels). Les « ruptures de stock » deviennent monnaie courante sur vos vitrines en ligne, vous obligeant à acheter des produits et des équipements supplémentaires pour répondre à la demande croissante.
Lors des calculs, il s'avère qu'un montant de 55 000 roubles est nécessaire pour acheter des biens. Vous avez bénéficié d'un prêt urgent d'un montant de ce montant avec une durée de remboursement de deux ans avec un taux d'intérêt fixe de 15 % et une commission de 3 % à la banque pour l'octroi du prêt.
Ces frais de prêt conduisent à la conclusion que le taux d'intérêt final sera de 18,13 % (ce qui semble assez cher à première vue). Le paiement mensuel de ce prêt sera de 2 666 roubles.
Cependant, tous les calculs effectués démontrent que l'achat d'équipements supplémentaires augmentera les revenus de l'entreprise de 6 000. L'obtention de ce prêt couvrira non seulement les mensualités du prêt, mais apportera également un revenu supplémentaire de 3 333 roubles.
La formule de calcul du retour sur investissement pour cet exemple ressemblera à ceci : ROI = (3 333 - 2 666) / 2 666 = 0,25 ou 25 %
Malgré le fait que le taux d'intérêt réel du prêt dépasse 18 %, le retour sur investissement de 25 % vous permettra de réaliser un bénéfice supplémentaire.
Exemple n°2. Refonte du site Web
La conception d'une boutique en ligne peut augmenter ou, au contraire, affecter négativement les ventes. En fait, la plupart des acheteurs en ligne font confiance à un site Web uniquement sur la base de sa conception. Vous pensez peut-être que mon site Web fonctionne plutôt bien ! Et même si investir dans la mise à jour de la conception de votre site Web peut sembler un luxe inabordable - surtout si vous ne disposez pas de suffisamment de ressources financières - vous devez vous rappeler du profit et du retour sur investissement possibles : c'est le retour sur investissement.
Si vous regardez un exemple dans lequel nous avons simplement modernisé le site et amélioré son interface, vous pouvez voir des résultats concrets.
Une méthode relativement simple pour évaluer le retour sur investissement dans une situation donnée consiste à comparer le coût des mises à jour de sites Web ou des solutions de personnalisation par rapport aux revenus générés par un investissement donné.
Par exemple, si vous retirez une partie du budget annuel de votre entreprise et payez 4 000 $ pour moderniser votre magasin au début de la nouvelle année, vos revenus mensuels augmenteront de 294 % (comme dans l'exemple de Halo Bandeau) pour atteindre 11 760 $ en janvier : ( 11 760 $ - 4 000 $) / 4 000 $) où le retour sur investissement sera de 194 %.
Effectuer des calculs à l'aide de la formule de retour sur investissement (141 120 $ – 4 000 $/4 000 $) conduit à un retour sur investissement de 3 428 %.
Ainsi, la refonte d’un site Web peut être une idée très prometteuse si la conception actuelle n’a pas été mise à jour depuis longtemps.
Exemple n°3. Formule de calcul du retour sur investissement pour le marketing
Le marketing fait partie intégrante de la gestion d’une entreprise de commerce électronique. Il est important de veiller à ce que la marque soit visible, qu'il existe un lien clair avec le public cible et que les investissements marketing soient utilisés au maximum.
Il existe plusieurs manières différentes d’effectuer des calculs de retour sur investissement d’un point de vue marketing. Par exemple, un critère d'efficacité d'une stratégie marketing particulière peut être une augmentation des ventes d'une certaine catégorie de produits. Prenons l'exemple de plusieurs canaux publicitaires.
Il convient de prêter attention aux canaux publicitaires qui génèrent des niveaux de revenus élevés et faibles. En particulier, l'exemple montre qu'il est logique d'orienter le budget de ciblage de VKontakte vers Yandex.Direct ou SEO si ces canaux peuvent encore être mis à l'échelle dans votre projet, car ils offrent un meilleur retour sur investissement (plus de profit).
Calcul du ROI : des avantages peu évidents
Dans l’ensemble, le calcul du retour sur investissement présente de nombreux avantages d’un point de vue financier, mais il existe un certain nombre d’avantages intangibles à prendre en compte lors de l’investissement. Regardons quelques exemples pour illustrer cela :
- Exemple n°1 : Si un produit est constamment en rupture de stock, il existe un risque que l'entreprise perde non seulement des revenus, mais aussi très probablement des clients (ou du moins, les indicateurs de satisfaction client diminuent). Les clients doivent être sûrs qu’ils peuvent compter sur votre magasin, sinon ils rechercheront des produits dans d’autres magasins.
- Exemple n°2 : Comparé à un site modernisé, un site Web obsolète donne l'impression qu'il n'est pas sûr et peu fiable, ce qui empêche les clients potentiels d'effectuer des achats sur votre boutique en ligne. De plus, ils fournissent des outils pour un travail plus efficace avec le site. En conséquence, la modernisation du site Web vous fera gagner un temps précieux, le site Web deviendra plus orienté client et augmentera les ventes.
- Exemple n°3 : Le marketing vous aide à attirer l'attention de clients potentiels, en les transformant de consommateurs (acheteurs ponctuels) en acheteurs (ceux qui achètent de manière continue). Le marketing affecte également la notoriété de la marque. Tout ce qui précède souligne l’importance d’investir dans une marque.
Il est très important de voir grand, et de ne pas se limiter uniquement à l’aspect financier de la gestion d’une entreprise en ligne ; expérience et satisfaction client positives, développement efficace de la marque, temps et efforts - tout ce qui précède doit être pris en compte lors du calcul du retour sur investissement.
