Que faire en cas d'accident. Qui appeler et que faire en cas d'accident ? Quel est le numéro de téléphone en cas d'accident ?

Les accidents de la route sont un compagnon inévitable de nos vies. Quel que soit celui des participants à l'accident qui est le plus coupable, dans les situations où l'appel à un représentant de la police de la circulation est inévitable, ils doivent être conscients de toutes les subtilités de leur comportement ultérieur.

Et tout commence par un appel à la police de la circulation...

Comment appeler la police de la circulation sur les lieux d'un accident depuis un téléphone portable ?

Partout dans la Fédération de Russie, vous pouvez appeler n'importe quel numéro. "EMCHE" numéro 112, qui sera déjà transféré au service de police de la circulation le plus proche.

Vous pouvez également contacter la police par le numéro bien connu 102. L'appel est gratuit.

020 – pour les clients de Megafon, MTS et Tele2 ;
002 – pour les utilisateurs Beeline ;
902 – ce numéro a été attribué par Motiv et Skylink.

Les grands opérateurs mobiles proposent également des lignes pour lesquelles vous n’avez pas à payer pour les appels. Par exemple, vous pouvez appeler la police aux numéros suivants :

En outre, toutes les colonies de la Fédération de Russie disposent de leurs propres unités de police de la circulation. Des informations sur les numéros auxquels ils peuvent être joints sont disponibles dans les annuaires téléphoniques locaux.

Cas obligatoires pour appeler les agents de la police de la circulation en cas d'accident

Tout d'abord, déterminons dans quels cas il est nécessaire d'appeler une voiture de patrouille :

Si à cause d'un accident les passagers ont été blessés et les piétons.
Lorsqu'un incident est déclenché deux véhicules ou plus, y compris une voiture avec une remorque.
Si vous soupçonnez insuffisance comportement d'un ou plusieurs complices (agressivité excessive, être sous l'influence de drogues ou).
Si une inspection visuelle montre que le montant des dégâts matériels dépasse un quart de million de roubles, et pour Moscou et Saint-Pétersbourg - 400 000.
En cas de dommages aux propriétés municipales – bâtiments, clôtures, lampadaires, etc.

Quelles informations doivent être déclarées ?

Il est important de rester autant que possible calme et précis dans votre communication, car chaque détail peut être critique. Voici les principaux points à ne pas oublier :

combien de voitures a été impliqué dans un accident ;
Y a-t-il victimes? Dans ce cas, il convient d'évaluer grossièrement la gravité des blessures qu'ils ont subies ;
si un accident survient sur la route, son nom, son kilométrage exact ainsi que la localité qui se trouve à proximité sont indiqués ;
lorsque quelque chose se passe dans une zone peuplée, il est conseillé d'indiquer à titre indicatif les objets notables - grands centres commerciaux, bâtiments administratifs célèbres, gares, passages à niveau, nombre de bâtiments à proximité, etc. Toute information complémentaire, par exemple sur la présence d'embouteillages, sera également utile et permettra au véhicule de la police de la circulation (EMERCOM, ou services médicaux d'urgence) de choisir l'itinéraire optimal et de se rendre plus rapidement sur les lieux de l'accident.

Procédure pour un conducteur impliqué dans un accident

Les premières actions après un incident doivent être effectuées par les conducteurs littéralement en « pilote automatique », comme le prescrit le code de la route :

une collision se produit - allumez immédiatement les feux de détresse ;
l'action suivante consiste à installer un panneau « arrêt d'urgence », situé à 15 m derrière le véhicule dans les limites de la ville et à deux fois cette distance sur les autoroutes ;
s'il y a des victimes - appelez une ambulance et, si nécessaire, une équipe du ministère des Situations d'urgence ;
l'étape suivante consiste à appeler la police de la circulation ;
aviser la compagnie avec laquelle le contrat d’assurance automobile a été conclu.

Règles d'élaboration d'un protocole par les agents de la police de la circulation

A leur arrivée sur les lieux, après une inspection visuelle et un entretien avec les participants à l'accident et les témoins, les agents de la police de la circulation déterminent dans un premier temps le coupable de l'accident et dressent un procès-verbal dans la forme prévue par la loi. La décision finale appartient généralement au pouvoir judiciaire. Le protocole précise :

noms, patronymes, prénoms des conducteurs impliqués dans l'incident ;
les données d'immatriculation pour chaque véhicule ;
numéros de police de responsabilité ;
des informations sur les dommages subis par le véhicule endommagé.

De plus, l'agent de la police de la circulation prendra l'une des deux décisions possibles : il décidera d'ouvrir une procédure pour infraction administrative ou d'émettre un refus officiel. Muni d’un de ces documents, l’automobiliste blessé se rendra auprès de sa compagnie d’assurance.

Dans quels cas l'Europrotocole est-il élaboré sans la participation de la police de la circulation ?

La règle s'applique uniquement dans les cas où :

est entré en collision pas plus de deux voitures, et les conducteurs s'abstiennent de réclamations mutuelles ;
aucun des participants n'est sérieux pas blessé;
les deux côtés ont un valide ;
il n’existe aucun obstacle lié au montant maximum des dommages mentionné ci-dessus.

En cas de dommages mineurs et en l'absence de circonstances gênantes, cette méthode civilisée de résolution du problème est considérée comme la plus optimale.

Soyez attentif et prudent sur les routes et puissiez-vous ne jamais avoir besoin des informations reçues aujourd'hui !

Un accident de la route peut arriver à n’importe qui, même au conducteur le plus attentif et respectueux des lois. Souvent, un tel malheur provoque le désespoir et même la panique chez le conducteur. La première pensée qui me vient à l’esprit dans cette situation est la suivante : vous devez appeler quelque part. C'est juste. Si un accident survient, le signaler aux services compétents est un maillon obligatoire dans la chaîne de vos actions. Et là se pose la question : qui appeler en cas d'accident ?

Que faire en cas d'accident

Avant même le premier appel, il faut établir s’il y a des victimes ou non. Si l'accident est mineur, vous devez allumer les feux de détresse et installer un panneau d'avertissement. Selon les nouvelles règles, il n'est pas nécessaire d'appeler la police de la circulation sur les lieux d'un accident sans faire de blessés : il suffit d'enregistrer la position des voitures et d'établir soi-même un protocole européen.

S'il y a des blessés, vous devez immédiatement appeler une ambulance, puis signaler l'accident en appelant la police de la circulation. Les policiers documenteront l'incident, décriront la situation et les dégâts.

Numéros d'urgence

Ainsi, nous avons déjà établi que votre première action est d'informer les services appropriés de l'accident. Il est facile de trouver le numéro dont vous avez besoin dans notre section « Liste complète des téléphones ». Il est important de savoir comment les services d'urgence sont appelés par les différents opérateurs mobiles. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.

Qui faut-il appeler en cas d'accident ? Cela dépend directement de la situation actuelle. Par exemple, si des personnes ont été blessées dans un accident, vous devez appeler une ambulance avant les agents de la police de la circulation. S'il y a un risque que des véhicules prennent feu, appelez les pompiers. Si l'accident est mineur, il suffit d'appeler les représentants de la compagnie d'assurance et les policiers.

Services de secours

Les communications mobiles modernes simplifient considérablement l’appel aux services d’urgence gouvernementaux. Chaque conducteur doit savoir où appeler en cas d'accident. Aujourd’hui, vous pouvez appeler un représentant de n’importe quel service de secours en utilisant un numéro unique, le 911. Si vous ne parvenez pas à le composer, vous pouvez appeler le 112. Un répartiteur vous répondra et vous fournira une assistance d’urgence.

Après avoir composé le 911 ou le 112, vous devez décrire la situation actuelle aussi calmement et clairement que possible, ainsi que formuler brièvement ses conséquences. Cela permettra aux opérateurs de décider quels services doivent être appelés sur les lieux d'un accident.

L'adresse exacte de l'incident doit également être indiquée. Si vous ne pouvez pas déterminer vous-même le lieu, il suffit de nommer approximativement le lieu de l'accident. Les services de secours utilisant le satellite pourront déterminer où se trouve le téléphone de l'abonné.

S'il existe un risque d'incendie de voiture ou si cela s'est déjà produit, composez le numéro court 101 (01). Entre parenthèses, nous indiquons le numéro précédemment valable - alors que la Russie passe à un système à trois chiffres pour appeler les services d'urgence, il est également valable. Cela s'applique également aux numéros indiqués ci-dessous. En appelant le 101, vous pouvez signaler l'incident aux pompiers et au ministère des Situations d'urgence.

Chaque année, des centaines de milliers d’usagers de la route meurent ou sont blessés dans des accidents de voiture en Fédération de Russie. En cas d'accident faisant des victimes, la première chose à faire est d'appeler une ambulance. Il est important de le rappeler : avant l'arrivée des médecins, vous devez prodiguer de manière indépendante les premiers soins aux victimes (en cas de besoin urgent). Le numéro de téléphone d’urgence est le 103 (03).

Certains opérateurs n'autorisent pas les appels vers des numéros à deux chiffres. Dans une telle situation, vous devez également appuyer sur « l'étoile » après le numéro. Autrement dit, la combinaison devrait ressembler à ceci : 03*.

Pour obtenir de l'aide médicale, les abonnés du service mobile VimpelCom (Beeline) peuvent composer le 003. Ceux qui utilisent les services de MTS et MegaFon doivent composer le 030 et les abonnés de Tele2 Russia ou SkyLink doivent composer la combinaison 903.

Même s'il n'y a pas de blessé grave dans l'accident, il peut être nécessaire d'appeler des ambulanciers sur les lieux pour examiner l'état des participants à l'accident. À l’avenir, leurs conclusions serviront de matériaux pour l’assurance et les litiges. Par conséquent, par mesure de sécurité, il vaut toujours la peine d’appeler des médecins s’il y a des blessés.

Numéros cellulaires de l'Inspection nationale de la circulation

Après avoir prévenu les services de secours, vous pouvez procéder à l'appel des représentants de la police de la circulation. Et ici, beaucoup de gens se demandent comment appeler la police de la circulation (police de la circulation, police de la circulation) sur les lieux d'un accident à partir d'un téléphone portable. Ce besoin est particulièrement aigu pour ceux qui ont été impliqués dans un accident loin des endroits disposant de communications fixes.

Pour éviter de chercher longtemps un numéro de téléphone, vous pouvez simplement composer le numéro de police 102 (02) (ou une combinaison de chiffres, selon l'opérateur).

L'opérateur appellera indépendamment les agents de la police de la circulation sur les lieux de l'incident ou fournira le numéro à appeler.

Comment appeler la police de la circulation en cas d'accident depuis un téléphone portable ? Nous appelons le 102. Par analogie avec les numéros d'urgence ci-dessus, pour différents opérateurs la combinaison peut être 002, 020 ou 902. Les appels depuis un téléphone mobile sont effectués gratuitement, même si l'abonné a un solde négatif ou nul. Il n’y a pas non plus de frais d’abonnement dans ce cas.

Numéros fixes de police de la circulation

Bien que presque tous les automobilistes disposent d'un téléphone portable, il devient parfois nécessaire d'appeler la police de la circulation depuis un téléphone fixe. Quel numéro de téléphone dois-je appeler la police de la circulation (police de la circulation) en cas d'accident dans ce cas ? Les numéros de téléphone fixes des services de secours et de la police sont restés les mêmes depuis des décennies. Les forces de l'ordre peuvent être appelées en appelant le 102 (02). Les appels vers des numéros aussi courts depuis des téléphones publics et des téléphones résidentiels sont gratuits.

Il est important que les conducteurs impliqués dans un accident de la route se souviennent non seulement d'appeler la police de la circulation en cas d'accident et de savoir où appeler en cas d'accident, mais aussi qu'il est fortement déconseillé de quitter les lieux de l'accident. l'accident jusqu'à ce que toutes les circonstances soient clarifiées. Ainsi, si les téléphones fixes sont situés loin du lieu d'un accident, il est préférable de confier l'appel à la police de la circulation aux passagers ou aux témoins de l'incident. Dans ce cas, vous devez indiquer quel numéro appeler en cas d'accident, ainsi que l'endroit où appeler la patrouille.

Comment appeler la police de la circulation à Moscou

Que faire en cas d'accident , si vous devenez membre, où aller et comment vous comporter ? Que faire en cas d'accident des employés de la police de la circulation et des compagnies d'assurance ? Dans cette situation difficile et stressante, de nombreuses questions se posent et toutes doivent être résolues rapidement - après tout, non seulement votre bien-être matériel, mais parfois votre destin, peuvent en dépendre.

La procédure juridique pour les actions des participants à un accident est régie par les dispositions du Code de la route (Résolution du Conseil des Ministres n° 1090 du 23 octobre 1990) et du Code administratif. Ces documents contiennent une liste des responsabilités des conducteurs qui ont été impliqués dans un accident avec leur voiture et la responsabilité en cas de non-respect de ces responsabilités. Cependant, dans la pratique, il est nécessaire de connaître non seulement vos responsabilités, mais aussi vos droits, que peu de gens connaissent malheureusement. Regardons un schéma pratique de la façon de se comporter en cas d'accident.

Que faire en cas d'accident ?

Ainsi, une situation désagréable s'est produite : vous avez été impliqué dans un accident de la route. La première chose à faire est de s’arrêter, de couper le moteur et d’essayer de rester calme, aussi difficile soit-elle. Vous ne changerez rien, mais sous l’influence du stress, vous pouvez commettre de nombreuses erreurs tactiques, qui peuvent ensuite se retourner contre vous. Essayez de ne pas entrer en conflit avec l'autre partie, quel que soit celui d'entre vous qui est responsable de l'accident. Que faire en cas d'accident plus loin? Nous agissons selon le plan suivant :

Nous allumons les lumières de secours, installons un panneau d'urgence - sinon il y a une possibilité d'un autre accident. Le panneau doit être placé : dans les zones peuplées - à une distance d'au moins 15 mètres de la voiture, à l'extérieur de celles-ci - à au moins 30 mètres.
Nous vérifions s'il y a des victimes, des blessés ou, Dieu nous en préserve, des morts. S'il y en a, appelez immédiatement une ambulance. Sur les téléphones mobiles, n'importe quel service d'urgence peut être appelé en composant le 911. Si vous n'avez pas d'argent sur votre téléphone, composez le 112 et vous serez connecté à des services spéciaux. Un tel appel est possible même lorsque la carte SIM est bloquée, et même lorsqu'elle est absente.
Nous appelons les agents de la police de la circulation, qui doivent constater l'accident, décrire la situation et tous les dommages existants. Nous vous déconseillons fortement de négocier votre propre enquête avec les autres participants à l'accident - c'est toujours un risque.
Nous signalons l'accident à notre compagnie d'assurance.
En attendant la police (et cela peut être très long), nous faisons un travail utile : nous prenons des photos et des vidéos des lieux de l'incident, consignons les dégâts par écrit, sollicitons le soutien de témoins (n'oubliez pas pour prendre leurs coordonnées).
A l'arrivée des agents de la police de la circulation, nous les aidons à dresser un tableau fiable de l'incident, qui sera consigné dans le schéma d'accident, le constat d'accident et le protocole.
Nous lisons les documents compilés et veillons à ce que tout soit décrit correctement. Si vous constatez des inexactitudes ou des faits non enregistrés, assurez-vous d'en informer l'agent de la police de la circulation et d'inclure ces informations dans le protocole lorsque vous le signez. Dites à l'inspecteur qu'il peut y avoir des dommages cachés dans la voiture - c'est très bien s'il le consigne par écrit.
Veuillez vous assurer que les documents contiennent des informations complètes sur les autres participants à l'accident - noms complets, adresses, numéros de téléphone, nom de l'entreprise, s'ils se trouvaient à bord d'un véhicule de société.
Nous prenons un certificat d'accident de la police de la circulation, avec lequel nous demanderons à la compagnie d'assurance une indemnisation pour les dommages (Voir. Attestation d'accident de la route sous formulaire 154 : délais de délivrance, remplissage de l'échantillon, formulaire ).

Que faire après un accident ?

Après un accident, sans perdre de temps, rendez-vous chez votre compagnie d'assurance et découvrez la liste complète des documents requis pour percevoir les indemnités d'assurance. Généralement ceci :

Vous ne connaissez pas vos droits ?

Demande selon le formulaire de l'assureur.
Certificat d'accident, procès-verbal d'infraction administrative, notification d'accident (Voir. Comment remplir une déclaration d'accident : exemple de formulaire, schéma, télécharger le formulaire ? ).
Passeport, permis de conduire.
Documents pour la voiture.
Police d'assurance.
Résultats d'un examen indépendant.
Documents confirmant les dépenses engagées - pour l'évaluation, les services de dépanneuse, etc.
Coordonnées bancaires du destinataire du paiement de l'assurance.

Attention, si l'expertise est réalisée par la société d'expertise de l'assureur, les montants des versements peuvent être sous-estimés. Toutefois, si vous n’êtes pas d’accord avec les résultats, vous pouvez toujours contacter un autre spécialiste indépendant. Lorsque vous remplissez le rapport de l'expert, assurez-vous qu'absolument tous les défauts et dysfonctionnements sont enregistrés. Pour l'examen, fournissez la voiture dans un état propre - cela aidera à examiner même les plus petites rayures et bosses.

Qu'est-ce que tu ne peux pas faire ?

Nous avons compris comment se comporter en cas d'accident. Mais il existe un certain nombre d'actions qui, au contraire, ne devraient jamais être faites :

Changez l'emplacement de la voiture avant l'arrivée des agents de la police de la circulation, quittez les lieux de l'accident.
Admettez votre culpabilité de manière indépendante.
Réparez la voiture avant qu’elle ne soit inspectée par un évaluateur.
Boire de l'alcool après un accident, même en quantités minimes, avant que tous les documents relatifs à l'accident n'aient été établis par la police de la circulation.
Donnez tous les engagements écrits.
Il est très, très indésirable de laisser votre « ennemi » seul avec les agents de la police de la circulation.
Écrivez des explications, témoignez immédiatement après l'accident, si vous vous sentez stressé et sentez que vous ne pouvez pas encore évaluer correctement la situation.
Signez des documents vierges ou une feuille de papier vierge sur laquelle, soi-disant, un schéma de l'accident sera ensuite établi. C'est très dangereux !
Signalez que vous avez consommé de l'alcool avant l'accident, même en quantité minime.

J'ai eu un accident sur une mauvaise route, que dois-je faire ?

Si les dommages causés à votre voiture n'ont pas été causés par un autre véhicule, mais par des défauts sur la route, la situation en matière d'indemnisation des dommages peut être légèrement différente. Le fait est que les assureurs ne considèrent pas toujours de tels dommages comme un événement assuré. Que faire en cas d'accident dans de telles circonstances?

Tout d'abord, vous devez appeler un inspecteur de la police de la circulation et obtenir de lui un certificat concernant l'accident. Nous vous conseillons également de documenter la scène de l'incident par des photographies. Pour fixer la taille des trous, fissures, nids-de-poule, éliminez les défauts en y appliquant un objet standard (un stylo, un paquet de cigarettes) ou un mètre ruban.

Les dimensions admissibles des défauts routiers individuels sont indiquées dans GOST R 50597-93 : pas plus de 15 cm de longueur, 60 cm de largeur et 5 cm de profondeur. En général, le revêtement de la route ne doit pas créer d'obstacles à la circulation des voitures et les zones particulièrement dangereuses doivent être délimitées par des clôtures.

Si votre voiture est assurée auprès de CASCO, vous serez très probablement indemnisé pour les dommages subis sur de mauvaises routes. S'il n'existe pas une telle assurance, vous devrez probablement recouvrer les dommages et intérêts auprès de l'organisme chargé de l'entretien de la route qui a causé la panne de votre voiture, ou auprès de l'administration de la localité sur le territoire de laquelle se trouve la route malheureuse. situé.

Pour ce faire, vous devez déterminer le montant des dégâts avec l’aide d’un évaluateur professionnel. Ensuite, sur la base des sommes perçues, établir une déclaration au tribunal pour obtenir l'indemnisation des pertes subies à la suite de l'accident.

Les accidents de la route sont un phénomène courant dans notre réalité. Avant d'appeler la police de la circulation en cas d'accident, le participant à l'incident doit connaître la procédure à suivre pour les actions correctes. Pour éviter des situations désagréables avec les agents de la police de la circulation, le conducteur doit être guidé par un plan clair.

La première règle d'un automobiliste lorsqu'il se trouve dans une situation d'urgence est de ne jamais se cacher des lieux de l'accident. Quel que soit l'usager de la circulation qui a causé l'accident, le conducteur doit signaler l'incident à la police de la circulation.

Les opérateurs mobiles disposent de leurs propres combinaisons numériques pour se connecter avec la police de la circulation.

Le numéro auquel appeler les agents de la police de la circulation dépend du réseau auquel le participant à l'accident est connecté :

Tele2, MTS, Megafon et U-tel – 020 ;
Beeline – 002 ;
Motif, Skylink – 902.

Vous pouvez appeler la police de la circulation sur place depuis un téléphone portable en utilisant un numéro universel qui regroupe les services de la police de la circulation, des pompiers, des secouristes et de l'ambulance - 112.

Important : dans le réseau Beeline, le numéro unique 112 correspond à l'abonné 911. Ces numéros sont disponibles même en l'absence de signal, le service est déconnecté pour non-paiement, ou en l'absence de carte SIM.

Toutes les divisions territoriales de la police de la circulation disposent de leurs propres numéros de téléphone municipaux, qui doivent être utilisés pour signaler l'incident.

Si un conducteur est impliqué dans un accident, où appeler dans les districts de Moscou :

District Central - 246-66-44 ;
District Nord - 452-30-86 ;
District du Nord-Ouest - 499-39-44 ;
District Sud - 111-14-74 ;
Quartier Est – 166-78-77
District sud-ouest - 333-03-61 ;
District de l'Ouest - 439-35-11 ;
Quartier Sud-Est - 178-63-55 ;
District de Zelenograd – 533-03-44.

Règlement sur les actions du conducteur en cas d'accident

Appeler la police de la circulation n'est pas la seule, ni même la première responsabilité d'un participant à un accident de la route.

Selon les règles DD en vigueur, le conducteur doit agir selon l'algorithme suivant :

en cas de collision, les feux de détresse doivent être activés immédiatement ;
installer un triangle de présignalisation - en ville 15 m avant la voiture, sur autoroute - 30 m ;
appeler une équipe médicale d'urgence s'il y a des victimes en appelant le 030 pour les principaux opérateurs (Tele2, Megafon, MTS) ou le 003 pour les abonnés Beeline ;
appeler la police de la circulation ;
informer la compagnie d'assurance de l'accident.

N'oubliez pas : pour réduire le temps passé en appels téléphoniques, il est conseillé d'utiliser un seul numéro 112 pour prévenir à la fois l'ambulance et la police de la circulation.

Lorsqu'il n'est pas nécessaire d'appeler la police de la circulation

En cas d'accidents mineurs, il est permis d'enregistrer l'accident selon le protocole européen, c'est-à-dire sans l'intervention des agents de la police de la circulation.

Ce droit des participants à l'incident est inscrit dans le code de la route depuis 2015 et s'applique dans les cas suivants :

Seuls deux véhicules ont été impliqués dans la collision ;
les participants à l'accident et les passagers ne sont pas physiquement blessés ;
les deux parties ont des politiques MTPL valides ;
les conducteurs des deux voitures n'ont aucune réclamation l'un contre l'autre concernant leur culpabilité dans l'accident ;
le montant des dommages matériels causés ne dépasse pas 400 000 roubles (à Moscou et Saint-Pétersbourg) ou 250 000 roubles (dans les régions).

Lors de l'enregistrement d'un accident selon les règles européennes, les deux parties remplissent une déclaration d'accident et la soumettent à la compagnie d'assurance.

A savoir : si l'accident ne répond pas aux critères d'inscription au régime simplifié, l'appel à la police de la circulation est obligatoire. Aucun des participants à l'accident n'a le droit de quitter les lieux de l'accident - cela est passible de sanctions en vertu de l'article 12.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie.

Présence obligatoire des représentants de la police de la circulation en cas d'accident

Une voiture de patrouille de la police de la circulation doit être appelée dans les circonstances suivantes d'un accident :

plus de deux voitures sont impliquées dans l'accident - dans ce cas, une voiture avec remorque est considérée comme deux véhicules ;
il y a des victimes parmi les participants à l'accident, les passagers et les piétons ;
le montant des dommages matériels est supérieur à 250 000 roubles (400 000 pour les deux capitales) ;
des biens appartenant à la ville ont été endommagés - lampadaires, clôtures, bâtiments ;
il existe des soupçons d'un état inadéquat de l'un des participants à l'accident (agression, intoxication alcoolique ou médicamenteuse).

Que dire lorsque l'on appelle la police de la circulation en cas d'accident

Pour les représentants de la police de la circulation, l'exactitude des coordonnées du lieu où s'est produit l'accident de la circulation est extrêmement importante.

Par conséquent, lorsque vous appelez la police, vous devez clairement indiquer le lieu de l'accident :

en cas d'accident sur l'autoroute - le numéro de kilomètre et le nom de l'autoroute (numéro de route), le nom de l'agglomération voisine ;
dans la ville - le nom de la rue (si possible - l'adresse exacte), les numéros des maisons voisines, les objets connus dans cette localité - une gare, un passage à niveau, un grand centre commercial ;
nombre de véhicules impliqués dans un accident ;
présence de victimes, nature approximative des blessures traumatiques.

Conseil : pour accélérer l'arrivée de la police de la circulation, lors de l'appel, il est recommandé de décrire l'accident avec tous les détails et d'insister sur le fait qu'une intervention urgente est nécessaire pour résoudre la situation de la circulation (embouteillages importants, impossibilité d'éviter le lieu de l'accident). ).

Que faire avant l'arrivée de la police de la circulation

Les conducteurs n'ont pas le droit de quitter les lieux de l'accident jusqu'à l'arrivée de la police de la circulation. S'il y a des victimes, les premiers soins doivent être prodigués (si possible).

Après avoir appelé la police, vous devez enregistrer autant que possible la photo de l'accident et prendre des photos de tout dommage causé à la voiture. Dans ce cas, vous devez être particulièrement attentif à la présence de traces de freins sur la route, de débris épars et de pièces automobiles. Il est conseillé d'enregistrer sur vidéo la localisation générale des véhicules concernés après l'accident.

En attendant les agents de la police de la circulation, il est nécessaire d'enregistrer des informations sur les témoins et autres participants à l'accident, et de savoir s'il existe des enregistrements de l'accident sur les DVR des voitures qui passent.

Malgré l'éventuel choc et l'état émotionnel, les participants à un accident ne doivent en aucun cas utiliser de sédatifs contenant de l'alcool - cela peut être interprété comme étant ivre.

Un accident de la route peut survenir à tout moment dès que vous démarrez votre voiture et que vous partez. De plus, il est possible d’être impliqué dans un accident sans même être au volant d’une voiture. Une collision avec une voiture en stationnement est loin d'être une situation rare : faute de places de stationnement suffisantes, les automobilistes laissent leur voiture sur le bord de la route ou, en général, au bord de la chaussée.

Comment appeler la police de la circulation en cas d'accident par téléphone portable

Chaque opérateur cellulaire dispose de sa propre combinaison de numéros pour informer les services d'urgence de divers types d'incidents et d'accidents. Les appels vers ces numéros sont gratuits ; vous pouvez donc contacter et obtenir de l'aide même si le solde de votre téléphone mobile est nul ou négatif.

Le numéro de police (police de la circulation) pour MTS, U-tel, TELE2 et Megafon est le 020.
Beeline a fourni aux abonnés le numéro 002.
Opérateurs Skylink et Motive - 902.

Il existe également un numéro unique en composant lequel vous pouvez appeler une ambulance, la police, les pompiers et les secouristes. Ministère des Situations d'Urgence - 112. De plus, vous pouvez l'appeler depuis n'importe quelle région de la Russie.

Par numéro Services de secours 112 (Beeline - 911) vous réussirez certainement, même si vous êtes en dehors de la zone de couverture du réseau et que le téléphone ne reçoit pas de signaux cellulaires ou, en général, ne contient pas de carte SIM ou est bloqué pour dette.

Dans quels cas est-il nécessaire d'appeler la police de la circulation ?

Selon les modifications du code de la route entrées en vigueur le 1er juillet 2015, la procédure d'enregistrement des accidents de la route a considérablement changé. En particulier, les services d'inspecteurs de la police de la circulation ne sont pas requis si:

Seuls deux véhicules ont été endommagés dans la collision :
chaque conducteur a une politique MTPL valide ;
les deux participants sont d'accord avec les circonstances de l'accident ;
il n'y a pas de victimes ;
les dommages au véhicule sont mineurs ;
tous deux sont prêts à rédiger de manière indépendante les documents nécessaires documentant l'accident et à se présenter au poste de police de la circulation ou au commissariat.

Cependant, la législation actuelle nécessite la présence obligatoire d'agents de la police de la circulation dans les cas suivants:

si trois voitures ou plus ont été endommagées (une voiture avec remorque est considérée comme deux unités de transport) ;
les dommages dépassent le montant de 50 000 roubles ;
il y a des victimes, notamment des piétons ;
des biens municipaux ont été endommagés (structures de clôtures, lampadaires, panneaux d'affichage, etc.) ;
l'un des conducteurs montre des signes d'intoxication alcoolique ou médicamenteuse, se comporte de manière agressive et menace de blessures physiques ;

Tous les participants à un accident de la route sont tenus d'attendre l'arrivée des inspecteurs de la police de la circulation sans quitter les lieux de l'accident ni changer la localisation des véhicules. Une voiture ne peut être retirée de la chaussée qu'après qu'un accident a été enregistré.

Les actions du conducteur immédiatement après un accident

Un accident est toujours un stress énorme pour le conducteur et les passagers. Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit, activez l'alarme, essayez de vous calmer un peu et commencez à agir selon les règles établies :

Éteignez la voiture et desserrez le frein de stationnement, bloquant ainsi la voiture dans la position qu'elle occupait après la collision.
Évaluez votre propre état et celui des personnes présentes dans la cabine.
Sortez de la voiture et placez un triangle de signalisation derrière la voiture. (Il faut le faire le plus rapidement possible pour ne pas provoquer un nouvel accident). Dans une zone peuplée, le panneau doit être installé à une distance d'au moins 15 mètres du lieu de la collision, en dehors des communes - à pas moins de 30 mètres pour offrir aux conducteurs des voitures qui passent la possibilité d'effectuer une manœuvre en temps opportun.
S'il y a des victimes, apportez tout d'abord toute l'assistance possible et appelez une ambulance (numéros pour les abonnés de tous les opérateurs mobiles - 030), puis prévenez la police de la circulation.
Assurez-vous d'appeler votre compagnie d'assurance. Le numéro de téléphone de l'assureur est indiqué sur le formulaire du contrat OSAGO.
Notez les coordonnées des témoins de l'accident, surtout s'ils disposent d'une séquence vidéo des circonstances de l'accident. Une telle prévoyance vous aidera en cas de désaccord avec les autres participants à un accident.
Avant l'arrivée des inspecteurs de la police de la circulation, au cas où, prenez une photo avec votre téléphone portable des dommages causés à la voiture, des plans généraux du lieu de l'accident, de l'emplacement des pièces du véhicule sur la chaussée et des traces de la distance de freinage.

En aucun cas « pour soulager le stress », sinon vous risquez de tomber sous le coup des sanctions de la partie 3 de l'art. 12.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie : privation du droit de conduire un véhicule pendant un an et demi à deux ans et une amende de 30 000 roubles. Il n’est pas réaliste de prouver qu’on a consommé de l’alcool après et non avant les événements.

Si quelque chose d'aussi désagréable qu'un accident de la route vous arrive, essayez de retenir vos propres émotions et acceptez la situation avec dignité. La décision ultérieure des autorités compétentes sur la culpabilité des participants et le paiement d'une indemnité d'assurance pour dommages d'un montant adéquat au dommage dépendent de la justesse de votre comportement, du respect de l'algorithme des actions et de l'attention lors du remplissage des documents.