Cher Romain ! Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous nous choisissiez. Cordialement, service de qualité de la société "KIA Nizhny Novgorod".
25.07.2019 09:35 Roman →Je vais vous parler de mon expérience d'utilisation du service du concessionnaire automobile KIA Nizhegorodets sur Larina « Voiture pour réparations ». Je conduisais une KIA RIO et un beau jour, ma voiture a calé à un carrefour très fréquenté. J'ai appelé Nijni Novgorod, expliqué la situation et j'ai été agréablement surpris de la rapidité avec laquelle la dépanneuse est arrivée et a emmené ma voiture pour réparation, Dieu merci, elle était sous garantie. Tous ces événements ont eu lieu juste au moment où j'avais besoin de conduire activement dans la ville pendant quelques jours pour mon travail et j'étais assez inquiet du temps que prendraient les réparations. Un merci spécial pour ce service, car lorsqu'il s'est avéré que l'entrepôt ne disposait pas des pièces nécessaires à la réparation, le concessionnaire automobile m'a proposé d'utiliser ce service, et pendant que ma voiture était en réparation, j'ai conduit sereinement la voiture qui m'avait été fournie à le centre de services. Merci de valoriser le confort de vos clients.
08.07.2019 10:04 Concessionnaire KIA de la société Nizhny Novgorod →Cher Timofey ! Nous sommes toujours heureux de vous voir et prêts à vous aider ! Cordialement, service de qualité de la société "KIA Nizhny Novgorod".
07.07.2019 21:56 Timofey →J'ai contacté le centre de service automobile KIA de Nijni Novgorod à Larina avec un problème de cognement provenant de la suspension arrière de ma Kia Rio. Comme je m'y attendais, les blocs silencieux de la poutre arrière ont été séparés. Les réparations ont été effectuées dans les plus brefs délais. Après remplacement, ils ont donné une garantie de 70 000 km. J'en ai déjà couvert la moitié, jusqu'à présent, t-t-t, tout va bien.
05.07.2019 11:26 Igor →Ce n’est pas le premier salon Kia que je visite, mais à mon avis, le prix est le plus honnête et, en même temps, personne n’essaye de vous imposer une assurance et des extras. J'y retournerai et surveillerai le marché. Jusqu'à présent 5 par contumace, l'impression après la visite est positive.
25.06.2019 11:34 Concessionnaire KIA de la société Nizhny Novgorod →Cher Bogdan! Nous sommes heureux de vous aider et vous remercions pour votre retour ! Cordialement, service de qualité de la société "KIA Nizhny Novgorod".
24.06.2019 23:25 Bogdan →J'avais le choix entre deux modèles de voitures - la Kia Sportage et la Nouvelle Kia Soul au centre automobile KIA Nizhny Novgorodets à Larina, mais je n'arrivais toujours pas à me décider. Voyant ma confusion, le manager Ilya Guryushkin a parlé des avantages de ces deux voitures et m'a proposé de faire un essai routier sur l'une et la deuxième voiture. Et ce n'est qu'après les avoir conduits que j'ai comparé mes sentiments et réalisé que la nouvelle Kia Soul était plus proche de moi. Moteur diesel silencieux et économique, transmission automatique, 200 chevaux. Un salon spacieux pour 5 personnes est exactement ce dont nous avons besoin pour notre famille. Immédiatement après l'essai routier, j'ai payé avec une carte, j'ai attendu que tous les documents soient remplis et je suis reparti le même jour dans une nouvelle voiture.
11.06.2019 09:12 Concessionnaire KIA de la société Nizhny Novgorod →Chère Yana! Merci pour vos aimables paroles qui nous ont été adressées et nous sommes toujours heureux de vous aider ! Cordialement, service de qualité de la société "KIA Nizhny Novgorod"
10.06.2019 12:02 Yana →Je viens de passer mon permis et je cherchais un concessionnaire automobile capable d'assurer les réparations après l'achat et un spécialiste en assurance adéquat. Vous savez vous-même ce que c’est que de prendre la route après l’auto-école. J'ai eu la chance de rencontrer Natalya, elle travaille comme spécialiste des assurances à Nijni Novgorod, rue Larina 28 B. Je voudrais vous dire un grand merci pour votre compétence. J'avais beaucoup de questions sur CASCO et OSAGO, en tant que débutant sur la route, mais ils ont répondu à toutes et maintenant je conduis en toute confiance que je suis sous la protection d'une assurance. Je remercie également le directeur commercial Sergueï Sochnev pour sa patience, ses conseils complets et son aide dans le choix d'une voiture ; je n'aurais pas pu le faire moi-même, car je n'avais pas beaucoup de réponses à mes questions.
27.05.2019 20:28 Concessionnaire KIA de la société Nizhny Novgorod →Cher Vsevolod ! Nous sommes heureux que vous appréciiez autant notre travail. Toujours heureux de vous aider. Cordialement, service de qualité de la société "KIA Nizhny Novgorod".
Kia Motors fabrique et vend des voitures haut de gamme depuis plus d'un demi-siècle. L'entreprise a été fondée en 1940 en Corée. La devise de Kia est la fiabilité et une approche moderne de la sécurité. Kia vend ses voitures dans 170 pays à travers le monde.
La gamme de voitures est assez large et est constamment mise à jour avec différents modèles. L'entreprise dispose d'un site officiel. Un maximum d'informations sont présentées : adresses des centres de service et des concessionnaires, actualités de l'entreprise et promotions en cours, gamme de modèles et son coût, possibilité de calculer des prêts pour l'achat d'une voiture et bien plus encore.
Les clients de l'entreprise qui ont acheté des voitures Kia neuves bénéficient d'un service unique appelé assistance routière. Dans un délai d'un an à compter de la date d'achat ou jusqu'à ce que le kilométrage atteigne 15 000 km, tout client peut contacter la hotline en cas de situation imprévue.
En appelant la ligne, vous pouvez :
- organiser l'évacuation de la voiture vers un concessionnaire Kia ;
- effectuer des petites réparations sur place (remplacer une roue, démarrer le moteur) ;
- obtenir des conseils sur l'entretien de votre voiture ;
Numéro d'assistance Kia
La hotline fonctionne 24h/24. L'appel est gratuit.
- La principale ligne d'information de Kia ;
- Ligne d'assistance téléphonique KIA Quori ;
- service d'assistance routière (pour les voitures achetées après novembre 2013) ;
- service d'assistance routière (pour les voitures achetées avant novembre 2013) ;
- service d'assistance routière (numéro de contact pour les appels en dehors de la Russie).
Que peut-on savoir par téléphone ?
En appelant le numéro de la hotline, vous pouvez obtenir une assistance informationnelle. L’assistance routière est un service très apprécié pour les voitures récemment achetées. Il est particulièrement souvent utilisé par les conducteurs novices. Lorsqu’ils sont confrontés pour la première fois à une situation inattendue sur la route, il peut être difficile pour eux de s’y retrouver. En appelant la ligne, l'aide arrivera au client dans un court laps de temps.
Dans quels cas le support ne pourra-t-il pas aider ?
Le plus souvent, le service d'assistance aide les clients à trouver les informations dont ils ont besoin.
Parfois, en cas de problèmes techniques, il est préférable de contacter immédiatement le centre de service.
Autres moyens de contacter Kia
Sur le site officiel de Kia, kia.ru, en bas de la page, vous trouverez les adresses des communautés Kia sur les réseaux sociaux bien connus. Cliquez simplement sur l'icône correspondante du réseau social souhaité. Il comporte une section de discussion. Vous pouvez poser votre question dans le sujet approprié. Le chef d'entreprise y répondra.
Il existe également la possibilité d'installer l'application mobile Kia sur votre téléphone.
Grâce à lui, vous pouvez découvrir les dernières nouvelles de l'entreprise, contacter le revendeur et vous inscrire à la maintenance. Vous pouvez l'installer sur Google Play et App Store. Cette application est très appréciée des jeunes utilisateurs de la marque Kia.
Compétence des opérateurs et temps de réponse
Les spécialistes Kia travaillant sur la hotline répondent aux questions de leurs clients de manière suffisamment détaillée. Il n'est pas difficile de joindre l'opérateur. Étant donné que la ligne fonctionne 24 heures sur 24, l'attente ne dépassera pas 15 minutes. Il est plus facile de passer le matin et l'après-midi. Si l'appel n'est pas urgent, cela vaut la peine de le passer le matin. Vous devrez peut-être préparer une documentation technique pour la voiture ou un contrat d'achat et de vente.
Les clients répondent positivement à la hotline de Kia. Ceux qui ont appelé la hotline continuent de l’utiliser.
