ガソリンスタンドでガソリンを購入し、車に30リットルのガソリンを給油したのに、35リットルのレシートを渡された場合、十分に給油していないということで騙されたことになります。 実際には、購入したいガソリン量よりも少ないガソリンしか給油されていないという状況も珍しくありません。 このような状況では (そして一般的に、単に彼らがあなたに対して誠実ではないのではないかと疑う場合)、常に売り手を確認することをお勧めします。
疑問を解決するにはどうすればよいですか?
燃料ディスペンサーの正しい動作がわからない場合は、お問い合わせください。 ガソリンスタンドのオペレーター明確にするため、およびガソリン供給の管理測定を実行する必要があります。 おそらく、売り手に連絡することで紛争は終了し、お金は自主的に返金されるでしょう。
あるいは、対照測定を行う必要があるかもしれません。 これを行うには、GOST 8.400-80 に準拠したモデルの測定スティックが提供される必要があります。 測定器は乾燥していて清潔でなければならず、標準化および計測センター (以下、CSM と呼びます) によって密封されている必要があります。 規則の第 20.3 項に従って 技術的な操作ガソリン スタンド (RD 153-39.2-080-01) は、2001 年 8 月 1 日付ロシア連邦エネルギー省令第 229 号によって承認されており、ガソリン スタンドで使用される測定器は国家認証の対象となります。
測定タンクの公称容量は 10、20、50、100 dm3 です。 メーターを使用して、燃料ディスペンサー、ガソリンディスペンサー、 ディーゼル燃料-20 °C ～ +30 °C の温度範囲内で燃料を正しく分配するために。 MI 1864-88 によって設立された州委員会の推奨事項によれば、燃料温度は +20 °C である必要があります。 ただし、時期に応じてガソリン スタンド自体がガソリンの温度を調整することができ、これは関連するプロトコルに反映されています (MI 2895-2004 の条項 4.3、4.4)。 気温基準から逸脱した場合、これらの書類を行政に請求することができます。 ガソリンスタンド.
測定に使用するガソリン代はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 測定後、ガソリンを車のタンクに排出できます。
測定する前に、測定ゲージに燃料をこぼします。そうしないと、測定ゲージの指示値が過小評価されてしまいます。
測定ツールには、+50 ～ -60 の目盛りが付いた温度マーキングと可動キャリッジが含まれています。 燃料を測定タンクに注入した後、可動キャリッジを固定する必要があります (MI 2895-2004 の 6.4.4 項)。 誤差は+1～-1の定格容量です。 多かれ少なかれ、標準からの逸脱です。 ガソリンレベルが設定レベルを下回っている場合は、ガソリンが補充されていないことを意味します。 測定器の提供や管理測定をお断りする場合がございます。 この場合、詐欺の合理的な疑いがある場合は、ロスポトレブナゾルと警察に電話することができます。 何が起こったのか目撃者の支援を求め、苦情と提案の本に記入することも不必要ではありません。 法執行官を待つ時間がない場合は、指定された当局または検察庁に書面による苦情を提出できます。 苦情の後、ガソリンスタンドが検査され、違反が発見された場合は罰金が科せられます。 行政罰または、誤動作が解消されるまで燃料ディスペンサーの動作を一時停止してください。
あなたの権利
ガソリン不足で混乱が起きる 必要な条件商品の数量に関する売買契約（ロシア連邦民法第465条）。 これらの行為は、商品の価格よりも高額な金額を請求するなど、ショートチェンジともみなされます。 または、消費者から受け取った超過金額の隠蔽（返金なし）（消費者にこの金額の一部のみを送金する）。
あなたは消費者なので、ガソリンスタンドと購入者の関係 - 個人 1992 年 2 月 7 日のロシア連邦法第 2300-1 号「消費者の権利の保護について」（以下、法律第 2300-1 号といいます）が適用されます。 アートのパート 1 として。 法律第 2300-1 号の 1 により、消費者の権利保護の分野における関係は、ロシア連邦の民法およびロシア連邦のその他の規制法によって規制されています。
Art.の規定に従って。 美術。 ロシア連邦民法第 454 条、456 条、465 条では、売買契約に基づき、一方の当事者（売り手）は、規定の数量で物（商品）を他方の当事者（買い手）の所有権に譲渡することを約束します。適切な測定単位または金額で合意し、買い手はこの製品を受け入れ、その対価として一定の金額（価格）を支払うことを約束します。 ロシア連邦行政犯罪法第 14.7 条は、商品を販売し、業務を遂行し、またはサービスを提供する組織において、消費者の財産、商品 (仕事、サービス) の品質に関する測定、計量、計算、誤解を招く行為、またはその他の消費者を欺くことを規定している。貿易（サービス）分野で個人起業家として登録されている国民だけでなく、国民も行政罰金の賦課を必要とします。
したがって、ガソリンスタンドでの欺瞞が確認された場合、民法および法律第 2300-1 号に基づいて、あなたには次の権利があります。
- ガソリンの補充を要求する。
- 過払い金を取り戻してください。
あなたには法廷に行く権利もあります。 ロスポトレブナゾルに苦情を送った後、ガソリンスタンドに関しては予定外の検査が実施され、その結果によっては行政罰が科せられる可能性が高い。
もちろん、詐欺に遭わないことを願っています。 しかし、そのようなことが起こった場合は、ためらわずに自分の権利を主張してください。
ロシア自動車所有者連盟はロシアのガソリンスタンドを調査し、私たちはガソリンスタンドで定期的に騙されているという結論に達した。 76% のガソリン スタンドでは充填不足が常態となっています。 そしてモスクワから遠ざかるほど誤差は大きくなります
ガソリンスタンドの76%が十分なガソリンを補充していない
ドライバーの間では珍しいことではありません。 これは主に、大都市や連邦政府から離れた地方高速道路で発生します。 ガソリンスタンドネットワーク。 後者も不正確さに悩まされますが、その頻度は弟たちよりはるかに低いです。
しかし、ドライバーの間で根拠のない不平不満があることと、FARが実施したテスト購入はまったく別のことである。 連盟の代表者らは秘密裏に行動した。 私たちは国内のさまざまな地域にあるガソリンスタンドに立ち寄り、燃料を購入しました。 彼らはそれをタンクではなく、交通警察の許可を得て車に設置された特別な容器に注ぎました。 外見的には、給油手順は他の何千台もの車が行った手順とそれほど変わりませんでした。
ガソリンが「タンク」に入るとすぐに、FAR の代表者は測定装置を要求しました。この測定装置は、各ガソリンスタンドでドライバーの最初の要求に応じて提供される必要があります。 調査結果は期待できるものではありません。 平均して、支払われたガソリンの約 5% が充填不足であり、最大充填量は 19% でした。
「問題は、それがほぼ不可能だということだ。 タンク内には常にある程度の燃料が入っています。 センサーがシステム内の正確なガソリン含有量 (最大 100 グラム) を表示することはほとんどありません。 タンクから燃料を注ぎ出すことは不可能であるため、少量を給油したことを証明することも問題となります。 これは、ガソリンスタンドのオーナーは責任を問われないことを意味する」とロシア自動車所有者連盟の代表であるセルゲイ・カナエフ氏はサイトに語った。
購入者が解決できる方法はただ 1 つだけであることがわかりました。それは、ガソリンをキャニスターに注ぐことです。 しかし、少し疑わしい点もあります。そのような購入であっても、グラムの精度が保証されるわけではありません。 音量だけを決定できることが判明 制御体気温から燃料密度まで、多くのパラメータを考慮した特別な技術を使用します。
「満タンまでの給油も保証ではありません。 毎回すべてが変わります。 たとえ計量カップが目の前で注がれたとしても、正確に 10 リットルがタンクに注がれるという保証はありません。 10 ～ 30 秒後に燃料供給システムが更新され、再び燃料の一部が不足する可能性があります。 これらは消費者を欺き、大きな利益をもたらすことが実証されたスキームです。 このような販売者を詐欺罪で起訴する必要がある」とセルゲイ・カナエフ氏は確信している。
ガソリンの充填不足を罰するのは非常に難しい（出典：globallookpress.com）
低品質ガソリンを販売したガソリンスタンドをどのように罰するか?
国家院はこの状況から抜け出す方法があると確信している。 ガソリンスタンドのオーナーが顧客から利益を得ようとするのを防ぐには、購入者にコントロールする権利を与えるとともに、詐欺の証明に費やした時間を補償する必要がある。 もちろん、報酬はルーブル相当額でなければなりません。 そのためには消費者保護法の改正が必要です。
「買い手は売り手に受領書の数倍の罰金を課すことができるはずです。 彼らはあなたを500ルーブルで騙し、あなたはこれを記録し、1回限りの費用だけでなく複数の費用も受け取ることができます。 このような罰金を今日の法廷で得るのは非常に困難です。 そして、そのようなモデルがあれば、消費者自身がルーブルで罰に参加できるようになります。 多額の罰金と破産（何度も罰金を科せられた場合）の脅威は貿易部門の改善に役立ち、人々は騙されることを恐れるだろう」と国家院のオレグ・ニロフ副議員はウェブサイトで説明している。
同議員は、現在、消費者は急いで不誠実なガソリンスタンド経営者と争うことはないと確信している。 たとえガソリンの量が正確だったとしても、品質が良いとは限りません。 したがって、道路のどこかに立ち寄って、調査を行うように要求する必要があります。 悪徳販売者は現在、これに賭けて、ガソリンをあらゆる種類の不純物で希釈しています。 すべての手続きが行われるまで数時間滞在したいと思う人はほとんどいないでしょう。
「FASにはすべての苦情を検討する時間がなく、本人にはこの話を自分で掘り下げる動機がないことが判明した。 したがって、私たちは消費者に特化した補償を導入することを提案します。 製品の品質が悪いことが証明されれば、販売者はコストを補償するだけでなく、人が費やした時間も支払わなければならない」と国会議員は考えている。
消費者はガソリンスタンドと争うことを望んでいません。自動車運転者はガソリンの充填不足の問題に直面しています。 車のタンクに 10 リットルの燃料を注ぐとき、10 リットルか 9.5 リットルか、どのくらいの量が満たされたかを測定することはできません。
どうやって判断するのか？
ガソリン スタンドでのガソリンの充填不足は 2 つの基準で判断できます。 たとえば、車のガソリンを満タンに給油するとき。 ガソリンの終わりを示すライトが点滅し始め、メーカーによれば、ガソリンタンクの容量は50リットルであるため、満タンにするときに55リットルのガソリンが入っていると奇妙に見えます。 このようなことは起こり得ません。このガソリン スタンドではガソリンは充填されないことに注意してください。
2 番目の確認方法は、一定の容量のキャニスターを充填することです。 人生の一例をあげましょう。 ある自動車愛好家は、あるガソリンスタンドで5リットル缶2本にガソリンを入れることにしました。 その結果、1つのキャニスターには4リットルのガソリンが入っていましたが、もう1つのキャニスターには3リットル半しか入っていませんでした。 結論は明白です - このガソリンスタンドは騙されています。
専門家によると、燃料はどこでも充填不足だという。 平均して、ガソリン スタンドでは 10 リットルあたり約 300 ml が不足しています。 ガソリンスタンドが毎日 4 ～ 5 トンの燃料を販売する場合、アンダーフィルの総量は 140 リットルに達し、これは月に 5,000 ルーブルまたは 150,000 ルーブルに相当します。
ガソリンスタンドではガソリンを不足充填するためにどのような方法がありますか?主なものを 2 つ挙げましょう。 1つ目は、特別サービス（ロスタンダートと検察）による給油の誠実性のチェックに基づいています。 ガソリンスタンドで燃料を集めるには、10リットルの缶が使用されます。 このため、設備は、 ガソリンスタンド最初の 10 リットルの燃料を正確に補充するように構成されています。 大量のガソリンを給油すると、充填不足が発生することがあります。 たとえば、20リットルの場合は19.5リットルで満たされますが、40リットルの場合は38リットルしか満たされません。
ガソリンを不足充填する 2 番目の方法は、より注意が必要です。 この目的のために、燃料充填不足の可能性を含む特別な燃料補給制御プログラムが開発されています。 特定のガソリンスタンドで制御が入り、燃料の充填不足が検出された場合、従業員は2回目の検査を要求し、その間に制御プログラムが変更されます。 おそらく、燃料補給制御プログラムをその場で変更することが可能です。
ガソリンスタンドで強盗に遭わないようにするにはどうすればよいでしょうか？
- 高品質で実績のあるガソリンスタンドを選択してください。 これまで行ったことのない新しいガソリンスタンドを見つけたら、タンクに5リットルまたは10リットルを注いで確認してください。 このようにして、注がれている燃料の品質を判断できます。
- ガソリンスタンドの従業員の助けを借りずに自分で給油してください。 自分で給油するのが難しい場合は、ガソリンスタンドの店員の行動に注意してください。
- 燃料タンカーが燃料を排出した後に給油することはお勧めできません。
- 騙された場合は、所有者、消費者権利保護委員会、地方計量標準化団体、または検察庁に連絡してください。
自動車運転者はガソリンの充填不足の問題に直面しています。車のタンクに 10 リットルの燃料を注ぐとき、10 リットルか 9.5 リットルか、どのくらいの量が満たされたかを測定することはできません。
ガソリンスタンドでガソリン不足を判断するにはどうすればよいですか?
ガソリン スタンドでのガソリンの充填不足は 2 つの基準で判断できます。 たとえば、車のガソリンを満タンに給油するとき。 ガソリンの終わりを示すライトが点滅し始め、メーカーによればガソリンタンクの容量が50リットルである場合、ガソリンスタンドで給油するときに55リットルのガソリンが入っていると奇妙に見えます。 このようなことは起こり得ません。このガソリン スタンドではガソリンは充填されないことに注意してください。
2 番目の確認方法は、一定の容量のキャニスターを充填することです。 人生の一例をあげましょう。 ある自動車愛好家は、あるガソリンスタンドで5リットル缶2本にガソリンを入れることにしました。 その結果、1つのキャニスターには4リットルのガソリンが入っていましたが、もう1つのキャニスターには3リットル半しか入っていませんでした。 結論は明白です - このガソリンスタンドは騙されています。
専門家によると、燃料はどこでも充填不足だという。 平均して、ガソリン スタンドでは 10 リットルあたり約 300 ml が不足しています。 ガソリンスタンドが毎日 4 ～ 5 トンの燃料を販売する場合、アンダーフィルの総量は 140 リットルに達し、これは月に 5,000 ルーブルまたは 150,000 ルーブルに相当します。
ガソリンスタンドではガソリンを不足充填するためにどのような方法がありますか? 主なものを 2 つ挙げましょう。 1つ目は、特別サービス（ロスタンダートと検察庁）による給油の誠実性のチェックに基づいています。 ガソリンスタンドで燃料を集めるには、10リットルの缶が使用されます。 このため、ガソリン スタンドの設備は、最初の 10 リットルの燃料を正確に補充するように構成されています。 大量のガソリンを給油すると、充填不足が発生することがあります。 たとえば、20リットルの場合は19.5リットルで満たされますが、40リットルの場合は38リットルしか満たされません。
ガソリンを不足充填する 2 番目の方法は、より注意が必要です。 この目的のために、燃料充填不足の可能性を含む特別な燃料補給制御プログラムが開発されています。 特定のガソリンスタンドで制御が入り、燃料の充填不足が検出された場合、従業員は2回目の検査を要求し、その間に制御プログラムが変更されます。 おそらく、燃料補給制御プログラムをその場で変更することが可能です。
平和のガソリンスタンドで強盗に遭わないためには？
- 高品質で実績のあるガソリンスタンドを選択してください。 これまで行ったことのない新しいガソリンスタンドを見つけたら、タンクに5リットルまたは10リットルを注いで確認してください。 このようにして、注がれている燃料の品質を判断できます。
- ガソリンスタンドの従業員の助けを借りずに自分で給油してください。 自分で給油するのが難しい場合は、ガソリンスタンドの店員の行動に注意してください。
- 燃料タンカーが燃料を排出した後に給油することはお勧めできません。
- 騙された場合は、所有者、消費者権利保護委員会、地方計量標準化団体、または検察庁に連絡してください。
ガソリンスタンドに行くたびに、今でもロシアンルーレットに似ています。 私たちのアドバイス: 信頼できるガソリン スタンドで給油し、燃料価格の安さに誘惑されないようにしてください。
私たちの国のドライバーは、ガソリンスタンドに近づくとき、次の 2 つのことに確信を持っていません。 第一に、スタンドにあるガソリンは高品質ですか、第二に、彼が支払ったのと同じ量のガソリンを注いでくれるでしょうか。 さらに、ガソリンスタンドが都市から離れれば離れるほど、この不確実性は強くなります。 「詐欺師」自身、つまりガソリンスタンドの店員にとっては、面倒なことをしなければ、ガソリンを薄めるよりも不足充填の方がさらに魅力的であることを知っておく必要がある。 ガソリン 0.5 リットルが 20 ～ 30 リットル不足しても、実際には目立ちません。シフトの終わりには、ガソリン スタンドの店員はかなりの金額を手にすることになります。
車に給油するときに不正行為をする方法（ガソリンの充填不足）
私たちの非常に賢い人々は、そのような方法をたくさん考え出しました。 たとえば、ガソリンの価格が 1 ペニーの場合、ガソリン スタンドの従業員は、小銭を持っていないと主張し、小銭の値段と同じ量のガソリンを追加すると申し出ます。 それが数ルーブルであれば、多くの人は単純にあきらめて立ち去りますが、他のオプションでは、注文しただけ注いで、払いすぎたお金が売り手のポケットに入ります。 メーターの0.5リットルの充填不足は、ホース内のこのガソリンの存在によって説明されます。 給油にアシスタントを使用し、給油中に車から降りず、メーターの数値も見ない場合は、燃料が早めにタンクに入り、残ったガソリンが特別なタンクに排出されることを確認してください。容器。 騙す方法は他にもたくさんあります。 電子給油システムを導入しても問題は根本的に解決されず、むしろ問題が単純化されます。 彼女はそれを別の飛行機に運びます。 トップレーン ソフトウェア。 同時に、欺瞞を見抜くことは不可能です。 メーターには注文した燃料の量が表示されますが、タンクに入る燃料は少なくなります。 充填不足の燃料の量はタンカーによって規制されています。 同時に、検査官が現れたときに、システムに次のような信号を送ることができます。 正常な運行。 そして、コントロールバケットにどれだけ燃料を注いだとしても、そこにはあるべき量が注がれることになります。 一般的に、ご存知のとおり、彼らは補充しませんでした、補充しませんでした、そして…。
ガソリンスタンドでのガソリンの充填不足に対処する方法は何ですか?
ガソリンスタンドには計量バケツがあり、あなたの要求に応じてガソリンを注ぎ、正しい給油を納得させる必要があります。 ただし、この方法ではすでにタンクに注入されているガソリンを確認することはできません。 ただし、計量バケツを用いた注入ガソリンの計量は次のように行う。 計量バケットには、計量バケットに注入される燃料の量のスライダーが設定されています。 この場合、気温が考慮されます。 次に、ガソリンはメーターの測定値に従って厳密に注入されます。 ガソリン 10 リットルあたり 50 ml のいかなる方向の逸脱も違反とみなされません。 燃料を正しく充填するには、気温と、それに伴う燃料タンクの位置が非常に重要です。 で 高温ガソリン、つまりガソリン中の空気は膨張しますが、その質量は増加しません。 これは、温かい燃料を給油すると、必要な量よりも少ない量の燃料が排出されることを意味します。 そして車のタンクで冷却した後、自然な量になります。
燃料が不足していると思われる場合は、ガソリン スタンドのオペレーターに連絡し、ディスペンサーから特別なメーターに取り出される燃料の制御測定を実行するよう (!) 要求する必要があります。 充填不足が検出された場合は、その数量を示す充填不足レポートが作成されます。 これらすべては消費者権利法に明記されています。 もちろん、これを実行するのは非常に困難ですが、あなたが自分の権利の尊重を要求するという事実だけでも、あなたの行動が正当であり、誰の権利も侵害していないことを示すことになります。 彼らは、あなたの苦情を受けて検査官が到着するのを待つよりも、むしろ山盛りのガソリンを注いで、あなたの良い旅を祈りたいと思っています。 悲しいことに、アンダーフィルの主な問題は、組織的な消費者の欺瞞が発見されることです。 そうすれば制裁も違うだろう。 充填不足の検出を伴う燃料の 1 回限りの制御購入は、 少額の罰金。 もちろん、充填不足を発見した場合は、このガソリンスタンドの包括的なチェックを実行できます。 しかし、これは面倒な作業であり、面倒なことは私たちの役人や管理サービスの範囲を超えています。
ガソリンスタンドでの充填不足に騙されないようにする方法
まずは自分の経験と仲間の経験を活かしましょう。 実際に利用して満足した駅を必ずご紹介します。 あなたも同じことができます。 まともなガソリンスタンドを見つけたら、それを利用し、友達に教えてください。
次に、自分でガソリンスタンドを確認することができます。 ガソリンの缶を購入し、注ぐ燃料の量を測定します。 もちろん、温度係数を考慮することはできませんが、グラス半分の不足は、ガソリン スタンドの店員の誠実さを物語ります。
第三に、夏にはタンクが熱くなる前に午前中に給油するのが最善です。
また、給油車が到着した後はガソリンを注がないでください。
5番目に、ガソリンスタンドに近づいたら、他の車が給油したばかりか給油中のポンプを選択します。 すべてのディスペンサー機構は燃料で覆われ、ホースにはすでにガソリンの一部が含まれており、すべての車が出発した後にできるだけ効率的に排出しようとします。
6番目に、表示窓に注意してください。 ガソリンと一緒に空気が入った場合は、すぐにガソリンスタンドのオペレーターに連絡してください。
http://autosecret.net/avtosecret/1458-nedoriv-benzina-na-azs でのガソリン不足のトラブルを回避するために、私たちのヒントが役立つことを願っています。
