Киа Моторс хагас зуун гаруй жилийн турш дээд зэрэглэлийн автомашин үйлдвэрлэж, борлуулж байна. Тус компани нь 1940 онд Солонгост байгуулагдсан. Kia-ийн уриа бол найдвартай байдал, аюулгүй байдлын орчин үеийн хандлага юм. Киа дэлхийн 170 оронд автомашинаа борлуулдаг.
Машинуудын хүрээ нэлээд өргөн бөгөөд янз бүрийн загвараар байнга шинэчлэгддэг. Тус компани албан ёсны вэбсайттай. Үйлчилгээ, дилерийн төвүүдийн хаяг, компанийн мэдээ, үргэлжилж буй урамшуулал, загварын хүрээ, түүний өртөг, машин худалдаж авах зээлийг тооцоолох чадвар гэх мэт хамгийн их мэдээлэл байна.
Шинэ Киа автомашин худалдаж авсан тус компанийн үйлчлүүлэгчдэд замын хажуугийн тусламж гэх өвөрмөц үйлчилгээг үзүүлдэг. Худалдан авсан өдрөөс хойш нэг жилийн дотор эсвэл миль 15,000 км хүрэх хүртэл ямар ч үйлчлүүлэгч урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд шууд утсанд хандах боломжтой.
Та утас руу залгаснаар:
- Kia дилерт машиныг нүүлгэн шилжүүлэх ажлыг зохион байгуулах;
- газар дээр нь бага зэргийн засвар хийх (дугуй солих, хөдөлгүүрийг асаах);
- машины засвар үйлчилгээний талаар зөвлөгөө авах;
Kia-н шууд утасны дугаар
Тусламжийн утас 24 цагаар ажилладаг. Дуудлага үнэгүй.
- Киагийн мэдээллийн үндсэн шугам;
- KIA Quori тусламжийн утас;
- замын хажуугийн тусламжийн үйлчилгээ (2013 оны 11-р сараас хойш худалдаж авсан автомашины хувьд);
- замын хажуугийн тусламжийн үйлчилгээ (2013 оны 11-р сараас өмнө худалдаж авсан автомашины хувьд);
- замын хажуугийн тусламжийн үйлчилгээ (ОХУ-аас гадуур дуудлага хийх үед холбоо барих дугаар).
Та утсаар юу олж мэдэх вэ?
Шууд утасны дугаар руу залгаснаар та мэдээллийн дэмжлэг авах боломжтой. Замын хажуугийн тусламж нь саяхан худалдаж авсан машинуудад маш их алдартай үйлчилгээ юм. Энэ нь ялангуяа шинэхэн жолооч нарт ихэвчлэн ашиглагддаг. Анх удаа зам дээр гэнэтийн нөхцөл байдалтай тулгарах үед тэднийг жолоодоход хэцүү байдаг. Шугам руу залгаснаар тусламж богино хугацаанд үйлчлүүлэгчид ирнэ.
Ямар тохиолдолд дэмжлэг туслалцаа үзүүлэх боломжгүй вэ?
Ихэнх тохиолдолд тусламжийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай мэдээллээ олж авахад тусалдаг.
Заримдаа техникийн асуудал гарсан тохиолдолд үйлчилгээний төвтэй шууд холбогдох нь дээр.
Kia-тай холбогдох бусад арга замууд
Kia-ийн албан ёсны kia.ru вэб сайт дээр хуудасны доод хэсэгт алдартай нийгмийн сүлжээн дэх Киа нийгэмлэгүүдийн хаягууд байдаг. Хүссэн нийгмийн сүлжээнийхээ харгалзах дүрс дээр дарахад л хангалттай. Хэлэлцүүлгийн хэсэгтэй. Та тохирох сэдвээр асуултаа асууж болно. Үүнд компанийн менежер хариулах болно.
Мөн утсандаа Kia гар утасны програм суулгах сонголт бий.
Үүнийг ашигласнаар та компанийн хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг олж мэдэх, дилертэй холбоо барьж, засвар үйлчилгээнд бүртгүүлэх боломжтой. Та үүнийг Google Play болон App Store дээр суулгаж болно. Энэхүү програм нь Kia брэндийн залуу хэрэглэгчдийн дунд маш их алдартай.
Операторын ур чадвар, хариу өгөх хугацаа
Шууд утсан дээр ажиллаж буй Киагийн мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчдийнхээ асуултад хангалттай дэлгэрэнгүй хариулдаг. Оператортой холбогдох нь тийм ч хэцүү биш юм. Шугам 24 цагийн турш ажилладаг тул хүлээлт 15 минутаас хэтрэхгүй. Өглөө, үдээс хойш давахад хамгийн хялбар байдаг. Хэрэв дуудлага яаралтай биш бол өглөө нь дуудлага хийх нь зүйтэй. Та машины техникийн баримт бичиг эсвэл худалдан авах, худалдах гэрээг бэлтгэх шаардлагатай байж магадгүй.
Үйлчлүүлэгчид Kia-ийн утсанд эерэгээр хариулдаг. Нэгэн цагт утсанд хандсан хүмүүс үргэлжлүүлэн ашигладаг.
26.07.2019 10:42 →Эрхэм Роман! Санал хүсэлтээ өгсөнд баярлалаа. Биднийг сонгосонд бид баяртай байна. Хүндэтгэсэн, "KIA Nizhny Novgorod" компанийн чанартай үйлчилгээ.
25.07.2019 09:35 Роман →Би Ларина дахь KIA Nizhegorodets автомашины дилерийн "Засвар хийх машин" үйлчилгээг ашигласан туршлагаасаа хэлье. Би KIA RIO жолоодож байтал нэг сайхан өдөр машин маань хөл хөдөлгөөн ихтэй уулзвар дээр зогсчихов. Би Нижний Новгород руу утасдаж, нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, чирэх машин хэр хурдан ирж, миний машиныг үйлчилгээнд аваачиж өгсөнд маш их гайхсан, Бурханд баярлалаа, баталгаат хугацаатай байсан. Энэ бүх үйл явдал яг ажилдаа зориулж хотоор хэд хоног идэвхтэй явах шаардлагатай үед болсон бөгөөд засвар хэр удаан үргэлжлэх бол гэж их санаа зовж байсан. Энэ үйлчилгээнд онцгой талархал илэрхийлье, учир нь агуулахад засвар хийхэд шаардлагатай эд анги байхгүй нь тогтоогдсон тул автомашины дилер надад энэ үйлчилгээг ашиглахыг санал болгосон бөгөөд миний машиныг засварлаж байх хооронд би тайвнаар надад өгсөн машинаа жолоодсон. үйлчилгээний төв. Үйлчлүүлэгчдийнхээ тав тухыг эрхэмлэдэг танд баярлалаа.
08.07.2019 10:04 Нижний Новгород компанийн KIA дилер →Эрхэм хүндэт Тимофей! Бид тантай уулзахдаа үргэлж баяртай байдаг бөгөөд туслахад бэлэн байна! Хүндэтгэсэн, "KIA Nizhny Novgorod" компанийн чанартай үйлчилгээ.
07.07.2019 21:56 Тимофей →Би Киа Риогийн арын түдгэлзүүлэлтээс тогших чимээ гарсаны улмаас Ларина дахь Нижний Новгородын KIA автомашины үйлчилгээний төвтэй холбоо барьсан. Миний таамаглаж байсанчлан арын цацрагийн чимээгүй блокууд тусгаарлагдсан байв. Засварын ажлыг хамгийн богино хугацаанд хийсэн. Суулгасны дараа тэд 70 мянган км-ийн баталгаа өгсөн. Би аль хэдийн энэ хагасыг хамарсан, одоогоор, t-t-t, бүх зүйл сайхан байна.
05.07.2019 11:26 Игорь →Миний үзэж байгаа анхны Киа салон биш, гэхдээ миний бодлоор үнэ нь хамгийн үнэнч бөгөөд үүний зэрэгцээ хэн ч таныг даатгал, нэмэлт төлбөрт оруулахыг оролддоггүй. Би дахин очиж зах зээлийг хянах болно. Одоогоор 5 эзгүйд, айлчлалын дараах сэтгэгдэл эерэг байна.
25.06.2019 11:34 Нижний Новгород компанийн KIA дилер →Эрхэм хүндэт Богдан! Бид танд туслахдаа баяртай байна, санал хүсэлтээ өгсөнд баярлалаа! Хүндэтгэсэн, "KIA Nizhny Novgorod" компанийн чанартай үйлчилгээ.
24.06.2019 23:25 Богдан →Би Ларина дахь KIA Нижегородец авто төвд Kia Sportage болон New Kia Soul гэсэн хоёр автомашины загварыг сонгож байсан ч шийдэж чадаагүй. Миний төөрөлдсөнийг хараад менежер Илья Гурюшкин эдгээр хоёр машины давуу талуудын талаар ярьж, нэг, хоёр дахь машинд туршилт хийхийг санал болгов. Зөвхөн тэднийг жолоодож явсны дараа би мэдрэмжээ харьцуулж, Шинэ Киа Соул надад илүү ойр байгааг ойлгосон. Чимээгүй, хэмнэлттэй дизель хөдөлгүүр, автомат хурдны хайрцаг, 200 морины хүчтэй. 5 хүний багтаамжтай цэлгэр салон бол манай гэр бүлд хэрэгтэй зүйл юм. Туршилтын дараа шууд картаар төлбөрөө төлж, бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж дуустал хүлээгээд, тэр өдөртөө шинэ машинтай явсан.
11.06.2019 09:12 Нижний Новгород компанийн KIA дилер →Эрхэм Яна! Бидэнд хандсан эелдэг үгсэд баярлалаа, бид туслахдаа үргэлж баяртай байх болно! Хүндэтгэсэн, "КИА Нижний Новгород" компанийн чанартай үйлчилгээ
10.06.2019 12:02 Яна →Би саяхан лицензээ аваад, худалдаж авсны дараа засвар үйлчилгээ хийх чадвартай автомашины дилер, зохих даатгалын мэргэжилтэн хайж байна. Жолооны сургуулиа төгсөөд замд гарах ямар байдгийг та өөрөө мэднэ. Би Натальятай танилцсандаа азтай байсан, тэр Нижний Новгород, Ларина гудамжны 28-р байранд ажилладаг, таны ур чадварт маш их баярлалаа. Замд шинээр явж байгаа хүний хувьд надад CASCO, OSAGO-ийн талаар олон асуулт байсан ч тэд бүгдэд нь хариулсан бөгөөд одоо би даатгалын хамгаалалтанд байгаа гэдэгт бүрэн итгэлтэйгээр жолоодож байна. Худалдааны менежер Сергей Сочневт тэвчээртэй хандаж, бүрэн зөвлөгөө өгч, машин сонгоход тусалсанд талархаж байна, учир нь надад асуултууддаа хариулт олдохгүй байсан.
27.05.2019 20:28 Нижний Новгород компанийн KIA дилер →Хүндэт Всеволод! Бидний ажлыг та бүхэн өндрөөр үнэлж байгаад бид баяртай байна. Туслахдаа үргэлж баяртай байдаг. Хүндэтгэсэн, "KIA Nizhny Novgorod" компанийн чанартай үйлчилгээ.
