Si të refuzoni shërbimet e vendosura nga banka. Shërbime shtesë të vendosura kur aplikoni për një kredi për makinë

Çfarë të jepni për Vitin e Ri nëse paratë janë të pakta

Çfarë të dhuroni për Vitin e Ri? Shqyrtime të dhuratave të lira dhe jo standarde

Kredi me histori të keqe krediti: si funksionon

Kredi me histori krediti të keqe dhe shumë të keqe

Jashtë ligjit: MFO është i përjashtuar nga regjistri - çfarë duhet bërë

Përjashtimi nga regjistri i organizatave mikrofinanciare. Këshilla për huamarrësit, depozituesit dhe organizatat mikrofinanciare

Si t'i shisni borxhin privat mbledhësve të borxhit

A është e mundur të shesësh borxhin te mbledhësit?

Opsionet e investimit për dummies: ku të investoni para falas me rreziqe minimale

Ku të investoni shuma të vogla

Kërkesat e adresës: a ka rëndësi huadhënësi ku jeton klienti?

A është IFC i interesuar për vendbanimin e huamarrësit?

Historitë e kredisë gjatë gjithë jetës: njerëzit dhe borxhet

Njerëzit dhe borxhet. Borxhet dhe njerëzit

Përfitimet e mikrogarancisë: këndvështrimi i huamarrësit dhe garantuesit për shërbimin Suretly

Me siguri është një revolucion në tregun e kredive online.

Kur aplikon për një kredi, aplikanti mund të përballet jo vetëm me kërkesat e detyrueshme të bankës, por edhe me dëshirat e saj, të cilat do të rrisin koston e shërbimit të kredisë. Klientit të sapobërë i imponohen praktikisht shërbime shtesë që ai duhet të paguajë për të marrë hua shumën e dëshiruar.

Në mënyrë tipike, kjo situatë lind me sigurimin dhe huadhënësi kërkon që huamarrësi potencial të lëshojë njëkohësisht disa polica sigurimi - jetën, pronën dhe detyrimin financiar. A ka nevojë vetë huamarrësi për këtë dhe çfarë do të sjellë, përveç shpenzimeve të panevojshme?

Pse keni nevojë për sigurim?

Çdo sigurim ka të bëjë kryesisht me mbrojtjen e interesave të huamarrësit dhe gjendjes së tij financiare. Lloji i politikës përcakton rastet kur klienti merr të drejtën e pagesave:

Sigurimi i pasurisë siguron kompensim për dëmin e marrë nga asetet e siguruara;
sigurimi i titullit do të mbrojë nga humbja e titullit për shkak të problemeve me transaksionin;
sigurimi personal përfshin kontribute në rast të paaftësisë ose vdekjes;
sigurimi i detyrimit të huamarrësit ndaj bankës ose palëve të treta, i cili do të mbulojë të gjitha detyrimet në kurriz të siguruesit;
sigurimi financiar, sipas të cilit ju mund të merrni pagesa në rast të humbjes së një burimi të ardhurash ose uljes së aftësisë paguese, largimit nga puna ose luhatjeve të kursit të këmbimit.

Përfitimet e sigurimit përfshijnë pikërisht këtë pronë - mbrojtjen e portofolit të huamarrësit nga shpenzimet e paplanifikuara për shkak të problemeve të paparashikuara. Një tjetër plus është se klienti nuk e prish të tijën histori krediti dhe marrëdhëniet me bankën, dhe gjithashtu nuk humbet kolateralin, problemi zgjidhet nga siguruesi.

Por disavantazhet, përveç primeve të rregullta të sigurimit, përfshijnë faktin se huadhënësi kontrollon kompensimi i sigurimit. Kur lidhni një marrëveshje kredie dhe një marrëveshje sigurimi në të njëjtën kohë, banka tregohet si përfituese sipas policës dhe pas ndodhjes ngjarje e siguruarËshtë ai që përcakton se ku do të drejtohen fondet - për të mbuluar dëmtimin dhe riparimin e pronës, trajtimin ose shpenzimet e tjera të huamarrësit, ose drejtpërdrejt për të shlyer kredinë.

Kur nuk mund të bëni pa sigurim?

Në përputhje me ligjin për hipotekat, është i detyrueshëm sigurimi i kolateralit kundrejt të cilit sigurohen fondet e marra hua. Prona nën barrë duhet të jetë e siguruar nga rreziqet kryesore të humbjes ose humbjes së një pjese të vlerës së saj.
Nuk ka asnjë kërkesë ligjore për të marrë një sigurim të tillë për një kredi për makinë - lidhja e një marrëveshjeje CASCO është një kusht për të marrë më shumë kredi e favorshme me një normë të ulët, dhe zgjedhja e një produkti të tillë ose refuzimi i tij është vetëm dëshira e klientit. Por CASCO është një sigurim i dobishëm që mbron maksimalisht interesat e huamarrësit.

Por ndonjëherë sigurimi është i padobishëm - sipas kushteve të kontratës është thjesht e pamundur të sigurohet ndonjë mbrojtje efektive - efektiviteti i tij është zero, por paratë duhet të shpenzohen rregullisht për zgjerimin e marrëdhënieve me siguruesin. Një shembull i një politike të tillë është sigurimi i mallrave të blera me kredi, sepse të gjitha defektet mbulohen nga shërbimi i garancisë.

Sigurimi i jetës personale nuk është i detyrueshëm, por banka bën të pamundurën për t'ju detyruar ta hiqni atë, duke u rritur norma bazë me refuzimin e kësaj politike apo edhe marrjen e një vendimi negativ për aplikimin pa parashikuar këtë politikë.

Si mund t'i kthej paratë e mia të sigurimit?

Një rimbursim i parave të paguara për sigurim është i mundur në dy situata:

Shlyerja e parakohshme e kredisë - paratë mund të kthehen vetëm për periudhën e papërdorur të vlefshmërisë së politikës aktuale (lëshuar për një vit);
refuzimi i shërbimit të imponuar - kontrata me siguruesin mund të ndërpritet brenda 30 ditëve nga data e lidhjes së saj ose në çdo kohë nga gjykata, fondet mund të paguhen pothuajse plotësisht për të gjithë periudhën e përdorimit të policës edhe pas marrjes së kredisë; është shlyer.

Ju duhet të filloni me një deklaratë Kompania e sigurimeve me një kërkesë për kthimin e parave të shpenzuara për politikën. Siguruesit nuk heqin dorë herën e parë, kështu që ju duhet të vazhdoni duke paraqitur një ankesë në Rospotrebnadzor dhe duke shkuar në gjykatë. Si bazë për kthimin e fondeve, mund të përmendni një tregues në marrëveshjen e huasë për vazhdimësinë e sigurimit dhe detyrimeve ndaj bankës - kjo do të jetë dëshmi e imponimit të shërbimeve.

Nuk ka nevojë të shpjegoni zgjidhjen e kontratës së sigurimit brenda muajit të parë pas ekzekutimit të saj, por duhet të jeni të përgatitur për faktin që kushtet kredi aktuale Nëse refuzoni sigurimin, ato mund të rishikohen dhe kostoja e përdorimit të fondeve të huazuara do të rritet.
Jo vetëm sigurimi mund të vendoset nga banka huadhënëse kur lëshon një kredi. Kostot shtesë kur aplikoni për produkte krediti mund të përfshijnë gjithashtu kostot për vlerësimin e vlerës së kolateralit dhe shërbimet për kontrollimin e tij pastërti juridike, tarifat e lëshimit dhe mirëmbajtjes së kartave, si dhe komisionet dhe tarifat e shumta gjatë periudhës së përdorimit të fondeve të marra hua.

Së fundi, kur aplikoni për një kredi, kini kujdes, mos nxitoni të gëzoheni për vetë faktin e miratimit të kredisë, mos hezitoni të bëni pyetje sqaruese dhe mbani mend se shpesh shërbimet shtesë janë fakultative, edhe nëse punonjësi i bankës thotë të kundërtën.

800 çmimi
pyetje

çështja është zgjidhur

Kolapsi

Përgjigjet e avokatëve (9)

marrë
tarifë 31%

Avokati, Barnaul

Biseda

Vlerësimi 10.0

Përshëndetje, Aleksandër.

Në këtë situatë, do të jetë shumë e vështirë të vërtetohet se banka po imponon shërbime shtesë. Ju nuk keni shkruar një ankesë në bankë për punën me cilësi të dobët të specialistit të tyre.

Të gjithë do të fajësojnë një specialist të pakujdesshëm.

Ju keni të drejtë të refuzoni të përmbushni kontratën për ofrimin e shërbimeve në mënyrë të njëanshme.

Kodi Civil i Federatës Ruse
Neni 782. Refuzimi i njëanshëm i ekzekutimit të kontratës për shërbime me pagesë
1. Klienti ka të drejtë të refuzojë të përmbushë një kontratë për ofrimin e shërbimeve kundrejt një tarife, me kusht që t'i paguajë kontraktorit shpenzimet e bëra realisht prej tij.
2. Kontraktuesi ka të drejtë të refuzojë të përmbushë detyrimet sipas një kontrate për ofrimin e shërbimeve për një tarifë vetëm nëse klienti kompensohet plotësisht për humbjet.
Ligji i Federatës Ruse i datës 02/07/1992 N 2300-1
“Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”
Neni 32. E drejta e konsumatorit për të refuzuar përmbushjen e një kontrate për kryerjen e punës (dhënien e shërbimeve).

Sinqerisht! G.A. Kuraev

A ishte e dobishme përgjigja e avokatit? + 1 - 0

Kolapsi

Të gjitha shërbimet ligjore në Moskë

marrë
tarifë 31%
Jurist, Moskë
Biseda
- Vlerësimi 10.0
- ekspert
Tani pyetja është: si mund të refuzoj më pas shërbimin që më është ngarkuar, ndërkohë që këshillohet ndëshkimi i autorëve. Nuk është i nevojshëm rikuperimi i ndonjë dëmi moral, etj. Faleminderit paraprakisht…
Aleksandër
Mirembrema.
Shtesë imponuese shërbimet janë shprehimisht të ndaluara me ligj:
Ligji i Federatës Ruse, datë 02/07/1992 N 2300-1 (i ndryshuar më 13/07/2015) "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit"

2. Ndalohet kushtëzimi i blerjes së disa mallrave (punëve, shërbimeve) me blerjen e detyrueshme të mallrave të tjera (punëve, shërbimeve). Humbjet e shkaktuara konsumatorit si rezultat i shkeljes së të drejtës së tij për zgjedhjen e lirë të mallrave (punës, shërbimeve) kompensohen nga shitësi (performuesi) në në mënyrë të plotë.

Ju mund t'i refuzoni ato në çdo rast, dhe gjithashtu mund t'i ktheni paratë.
Për ta bërë këtë, thjesht duhet t'u shkruani atyre me një njoftim për refuzimin e shërbimeve në mënyrë të njëanshme.
Ligji i Federatës Ruse datë 02/07/1992 N 2300-1 (i ndryshuar më 13/07/2015) “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit” Neni 32. E drejta e konsumatorit për të refuzuar përmbushjen e një kontrate për kryerjen e punës (duke ofruar shërbime)
Konsumatori ka të drejtë të refuzojë përmbushjen e kontratës për kryerjen e punës (dhënien e shërbimeve) në çdo kohë, duke iu nënshtruar pagesës së kontraktorit për shpenzimet faktike të bëra prej tij në lidhje me përmbushjen e detyrimeve sipas kësaj kontrate.

A ishte e dobishme përgjigja e avokatit? + 1 - 0
Kolapsi

Avokati, Serpukhov
Biseda
- Vlerësimi 8.9
Menaxheri tha hapur se nëse dua të marr gjithçka në kohë në kohën më të shkurtër të mundshme, duhet të bëhem klient VIP i bankës.
Aleksandër
A ishte kërkesa verbale? Më shumë gjasa këtë artikull ose do të jetë në kushtet e kontratës, ose një klauzolë shtesë do t'i bashkëngjitet kontratës kryesore. një marrëveshje që keni të drejtë të mos e nënshkruani, sepse ju nuk keni nevojë për këto shërbime.
Kërkesa për të siguruar një rregullore ku thuhet se kjo kërkesë është e detyrueshme kur aplikoni për një hipotekë
Në këtë rast, këto kërkesa bien ndesh me ligjin
Neni 16. Pavlefshmëria e kushteve të kontratës që cenojnë të drejtat e konsumatorit
[Ligji i Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"] [Kapitulli I] [Neni 16]
1. Kushtet e kontratës që cenojnë të drejtat e konsumatorit në krahasim me rregullat e përcaktuara me ligje ose akte të tjera ligjore. Federata Ruse në fushën e mbrojtjes së konsumatorit shpallen të pavlefshme.
Nëse si rezultat i ekzekutimit të një kontrate që cenon të drejtat e konsumatorit, ai pëson humbje, ato i nënshtrohen kompensimit të plotë nga prodhuesi (kryeuesi, shitësi).
2. Ndalohet kushtëzimi i blerjes së disa mallrave (punëve, shërbimeve) me blerjen e detyrueshme të mallrave të tjera (punëve, shërbimeve). Humbjet e shkaktuara konsumatorit si rezultat i shkeljes së të drejtës së tij për zgjedhjen e lirë të mallrave (punë, shërbime) rimbursohen nga shitësi (kryetari) në tërësi.
Ndalohet kushtëzimi i përmbushjes së kërkesave të konsumatorëve të bëra gjatë periudha e garancisë, kushte që nuk lidhen me defekte në mallra (punë, shërbime).
Për momentin kam dhënë pëlqimin verbal për këtë, procesi i regjistrimit është përshpejtuar ndjeshëm.
Aleksandër
Gjatë nënshkrimit të dokumenteve, lexojini ato me kujdes në mënyrë që të mos nënshkruani vetë kushtet që ju janë vendosur.
Në tekstin e dokumentit ju keni të drejtë të shkruani se nuk keni nevojë për këto shërbime, datën dhe nënshkrimin (në të gjitha kopjet)

A ishte e dobishme përgjigja e avokatit? + 2 - 0
Kolapsi

marrë
tarifë 39%
Jurist, Moskë
Biseda
- Vlerësimi 10.0
- ekspert
Përshëndetje. Ju duhet kur nënshkruani një marrëveshje hipotekore dhe marrëveshje shtesë. shërbimet refuzojnë shtesë. shërbimet.
Për shembull, mund të përdorni një regjistrues zëri për të regjistruar bisedën tuaj me menaxherin. Nëse ajo insiston të plotësojë shtesë shërbimet, ankohen te kreu i degës së bankës dhe kërcënojnë të paraqesin një ankesë në Bankën Qendrore dhe Rospotrebnadzor, tregojnë se biseda është regjistruar dhe regjistrimi do t'i bashkëngjitet ankesës. Referojuni faktit që Ligji për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit imponon shtesë shërbimet janë të ndaluara.
Neni 16. Pavlefshmëria e kushteve të kontratës që cenojnë të drejtat e konsumatorit
1. Kushtet e kontratës që cenojnë të drejtat e konsumatorit në krahasim me rregullat e përcaktuara me ligje ose akte të tjera ligjore të Federatës Ruse në fushën e mbrojtjes së të drejtave të konsumatorit shpallen të pavlefshme.
Nëse si rezultat i ekzekutimit të një kontrate që cenon të drejtat e konsumatorit, ai pëson humbje, ato i nënshtrohen kompensimit të plotë nga prodhuesi (kryeuesi, shitësi).
2. Ndalohet kushtëzimi i blerjes së disa mallrave (punëve, shërbimeve) me blerjen e detyrueshme të mallrave të tjera (punëve, shërbimeve). Humbjet e shkaktuara konsumatorit si rezultat i shkeljes së të drejtës së tij për zgjedhjen e lirë të mallrave (punë, shërbime) rimbursohen nga shitësi (kryetari) në tërësi.
Ndalohet kushtëzimi i përmbushjes së kërkesave të konsumatorëve të bëra gjatë periudhës së garancisë me kushte që nuk lidhen me defekte në mallra (punë, shërbime).
(paragrafi i paraqitur nga Ligji Federal i 21 dhjetorit 2004 N 171-FZ)
3. Shitësi (përmbaruesi) nuk ka të drejtë të kryejë punë ose shërbime shtesë kundrejt tarifës pa pëlqimin e konsumatorit. Konsumatori ka të drejtë të refuzojë të paguajë për një punë të tillë (shërbime), dhe nëse ato paguhen, konsumatori ka të drejtë të kërkojë që shitësi (kryetari) të kthejë shumën e paguar. Pëlqimi i konsumatorit për të kryer punë shtesë, shërbimet për një tarifë zyrtarizohen nga shitësi (kryetari) me shkrim, përveç nëse parashikohet ndryshe nga ligji federal.
Pra, gjëja kryesore është të mos nënshkruani shtojcën. shërbime përderisa keni rënë dakord vetëm verbalisht dhe nuk ka detyrime. Nëse firmosni, do të jetë shumë më e vështirë të provoni imponimin.
Këtu ka një pikë negative. Ju thjesht mund t'ju mohohet një hipotekë pa shpjegim.

A ishte e dobishme përgjigja e avokatit? + 3 - 0
Kolapsi

Jurist, Irkutsk
Biseda

Përshëndetje.
si të refuzoj më pas shërbimin e vendosur ndaj meje, ndërkohë që këshillohet ndëshkimi i autorëve.
Aleksandër
Ju nuk keni nënshkruar asnjë dokument për ofrimin e shërbimit, dhe për këtë arsye thjesht nuk keni asgjë për të refuzuar. Menaxheri dëshiron të marrë një bonus për tërheqjen e një klienti VIP të bankës (bankat ofrojnë pagesa të tilla stimuluese) dhe për këtë arsye krijon kushte të tilla për ju. Me shumë mundësi, menaxhmenti i bankës nuk është në dijeni të veprimeve të tilla të menaxherit, dhe nëse paraqisni një ankesë kundër tij tek menaxhmenti i bankës, atëherë me shumë mundësi do të merren masa disiplinore ndaj menaxherit. Ju gjithashtu keni të drejtë të kërkoni një menaxher zëvendësues.

A ishte e dobishme përgjigja e avokatit? + 0 - 0
Kolapsi

Avokati, Kazan
Biseda

Për ta bërë këtë, duhet të lidh një marrëveshje me bankën për të më ofruar shërbime të tilla si Avokati Personal me një kosto të mirë për një vit. Për momentin kam dhënë pëlqimin verbal për këtë, procesi i regjistrimit është përshpejtuar ndjeshëm. Tani pyetja është: si mund të refuzoj më pas shërbimin që më është ngarkuar, ndërkohë që këshillohet ndëshkimi i autorëve. Nuk është i nevojshëm rikuperimi i ndonjë dëmi moral, etj.
Aleksandër
Mirëdita Aleksandër! a keni nënshkruar ndonjë gjë në lidhje me shërbimet shtesë?

A ishte e dobishme përgjigja e avokatit? + 0 - 0
Kolapsi
Avokati, Serpukhov
Biseda
- Pavarësisht nga fakti se Rospotrebnadzor ligjërisht dukej se e kishte fituar luftën për vendosjen e komisioneve bankare, në praktikë gjërat nuk janë aq të mira dhe klientët ende duhet të luftojnë për të paguar për shërbime të shumta shtesë. Portali Krediti.ru flet për atë që bankat vijnë për të na bërë të paguajmë më shumë kredi.
  
  Komisionet
  Rospotrebnadzor mbrojti të drejtën e huamarrësve për të mos paguar tarifa për lëshimin dhe përdorimin e një kredie. Por tani bankat po përpiqen të kompensojnë “nënpagesën” e këtyre pagesave duke paguar ekstra për sigurimet. Për më tepër, pavarësisht ndalimit nga shërbimet antimonopol të tarifimit të komisioneve, shumë institucione financiare vazhdojnë të praktikojnë pagesa të tilla shtesë. Bankat mund të tregojnë normat e interesit për hapjen dhe mbajtjen e një llogarie kredie në marrëveshjen e kredisë, dhe kjo çon në kosto më të larta për shërbimet.
  
  Sigurimi
  Një nga shërbimet shtesë më të papëlqyera nga huamarrësit është sigurimi. Huadhënësit me dashuri të veçantë përpiqen të sigurojnë klientin nga fatkeqësitë e ndryshme. Për më tepër, shumat e sigurimit janë mjaft të mëdha. Për shembull, në Renaissance Credit Bank, huamarrësit iu ngarkua sigurimi për një kredi trevjeçare në masën 27% të shumës totale të kredisë. Shumë shpesh lindin situata kur klientët detyrohen të bëjnë sigurime me pretekstin se ky është një shërbim i detyrueshëm dhe pa të banka refuzon një kredi. Ndodh shpesh që një klienti sylesh i premtohet gojarisht se sigurimi është falas, por më vonë rezulton se menaxheri i kredisë thjesht e ka mashtruar personin dhe ky i fundit do të duhet të paguajë para për pakujdesinë e tij. Ndonjëherë menaxherët e bankave sigurojnë se pas nënshkrimit të kontratës do të jetë e mundur të refuzohet sigurimi, por në realitet kjo nuk është më e mundur.
  
  Ata kreditorë që ende kanë frikë të hyjnë në një konflikt të hapur me shërbimet antimonopol, e bëjnë sigurimin jo përmes një marrëveshje kredie, por përmes një marrëveshjeje shtesë. Madje ndodh që banka të ngarkojë një komision për kredinë dhe primi i sigurimit, por kërkon edhe një pagesë shtesë për t'u bashkuar me programin e sigurimit. Dhe kjo pagesë shtesë është shumë herë më e madhe se vetë bonusi.
  
  “Krediti.ru” kujton: të gjitha shërbimet shtesë mund të lëshohen vetëm me kërkesë dhe pëlqimin e klientit
  
  Kartat e kreditit
  Menaxherët e bankave janë bërë të aftë për t'u imponuar klientëve kartat e kreditit. Por kjo është mënyra më e mundshme për të përfunduar në borxhe ndaj bankës.
  
  Lëshimi i kartave të kreditit vjen domosdoshmërisht pas garancive se shërbimi është pa pagesë, edhe kur karta e kreditit është e aktivizuar. Klienti pajtohet, por as që mendon të përdorë kartën ose thjesht harron ekzistencën e saj. Më pas vjen një surprizë e pakëndshme - ai zbulon se shërbimi falas ka mbaruar prej kohësh dhe huadhënësi ka ngarkuar tashmë gjoba dhe gjoba në kartën e kreditit të paaktivizuar. Dhe është gjithashtu mirë nëse huamarrësi mësoi për këtë në kohë dhe arriti të refuzojë kartën. Por ndodh edhe që banka të rrisë limitin e kredisë në kartë pa e njoftuar klientin, gjë që gjithashtu nuk është shumë e këndshme.
  
  Është gjithashtu shumë e pakëndshme të mësosh për kartat e kreditit të lëshuara "automatikisht" pa dijeninë dhe pëlqimin e klientit. Për shembull, kjo është e mundur kur lëshoni një kartë pagash. Karta e kreditit lëshohet thjesht si një shtesë dhe klienti nuk di asgjë për të. Ose menaxheri po ndjek përmbushjen e planit dhe lëshon karta krediti për njerëzit në bazën e të dhënave të bankës. Madje ka pasur raste kur punonjësit e bankës kanë përdorur edhe vetë karta krediti “automatike” dhe më pas kanë vijuar proceset gjyqësore dhe çështjet penale.
  
  Banka celulare
  Megjithëse një shërbim bankar celular është i përshtatshëm, nuk është gjithmonë i nevojshëm. Disa njerëz preferojnë të mos ngatërrohen me të. Por ndonjëherë bankat këmbëngulin për ta lidhur atë dhe klienti detyrohet të paguajë për përdorimin e këtij shërbimi. Për shembull, në Sberbank, 30 rubla debitohen nga llogaria juaj çdo muaj për shërbimin e bankingut celular.
  
  Njoftim SMS
  Ky shërbim gjithashtu shpesh rezulton të jetë përtej dëshirave të klientit. Dhe ju do të duhet të paguani për të. Për shembull, një kujtesë për afrimin e datës së pagesës së kredisë kushton afërsisht 50 rubla.
  
  Anfisa Khramova, redaktore eksperte