Veprimet e UDD-së pas ndodhjes së një ngjarje të siguruar. Sigurimi i pasurisë: ngjarja e siguruar, çfarë të bëni?11/12/2014 

Kur përparon ngjarje e siguruar sipas kontratës së sigurimit, mbajtësi i policës ose përfituesi është i detyruar të njoftojë siguruesin për këtë menjëherë ose brenda afatit dhe në mënyrën e përcaktuar në kontratën e sigurimit; mbajtësi i policës duke marrë masa të arsyeshme dhe të disponueshme në rrethanat aktuale për të reduktuar humbjet e mundshme; nëse kontrata e sigurimit është lidhur në favor të një personi të ndryshëm nga mbajtësi i policës, siguruesi ka të drejtë të kërkojë nga përfituesi, kur paraqet një kërkesë për pagesën e sigurimit, të përmbushë ato detyrime sipas kontratës së sigurimit që i takojnë mbajtësit të policës, por nuk u përmbushën prej tij. Në këtë rast, përfituesi është përgjegjës për pasojat e mospërmbushjes ose përmbushjes në kohë të detyrimeve.

Siguruesi kryen një sërë veprimesh (likuidimi i pasojave të ngjarjes së siguruar): vërtetimi i faktit të ngjarjes së siguruar (hetimi i rrethanave të incidentit, shkaqeve); llogaritja e shumës së dëmit dhe pagesa e sigurimit; kryerja e pagesave të sigurimit; marrjen e masave për kthimin e shumave që lidhen me ngjarjen e siguruar.

Arsyet për lirimin e siguruesit nga detyrimi për të bërë pagesën e sigurimit:

Nëse ngjarja e siguruar ka ndodhur si rezultat i veprimeve të qëllimshme të mbajtësit të policës;

Nëse ngjarja e siguruar sipas kontratës së sigurimit të pasurisë ka ndodhur për shkak të neglizhencës së rëndë të të siguruarit;

Nëse mbajtësi i policës nuk njofton siguruesin ose përfaqësuesin e tij në rastet e përcaktuara me ligj dhe brenda afatit kohor të përcaktuar për ndodhjen e një ngjarje të siguruar, përveç rastit kur vërtetohet se siguruesi e ka marrë vesh në kohën e duhur pa një njoftim të tillë ose se mungesa e informacionit të siguruesit për ngjarjen e siguruar nuk mund të ndikojë në detyrimin e tij të bëjë një pagesë sigurimi.

8. Karakteristikat e përgjithshme të sigurimit të përgjegjësisë civile

Sigurimi i përgjegjësisë është një degë sigurimi ku objekt sigurimi është përgjegjësia e të siguruarit ndaj 3 personave (individë dhe juridikë) të cilët mund të pësojnë dëme si pasojë e çdo veprimi apo mosveprimi të të siguruarit.

Qëllimi i menjëhershëm i sigurimit të përgjegjësisë është të sigurojë mbrojtje sigurimi për interesat e mbajtësve të policës si dëmtues të mundshëm dhe palëve të treta që kanë pësuar dëme. Pjesëmarrës në sigurimin e përgjegjësisë janë siguruesi, mbajtësi i policës dhe palët e treta të pacaktuara paraprakisht.

Sigurimi i përgjegjësisë ofron mundësinë e kompensimit të dëmit të shkaktuar si për shëndetin ashtu edhe për pronën e të tretëve.

Përgjegjësia civile është e natyrës pasurore: personi që ka shkaktuar dëmin është i detyruar t'i shpërblejë plotësisht dëmet viktimës, d.m.th. ndaj një pale të tretë. Nëpërmjet lidhjes së kontratës së sigurimit të përgjegjësisë civile, kjo përgjegjësi i kalon siguruesit. Për dëmin e shkaktuar, mbajtësi i policës mund të mbajë përgjegjësi penale ose administrative, d.m.th. të ndiqen penalisht me ligj për veprimet e tyre të kundërligjshme ndaj një personi të tretë. Megjithatë, kompensimi për dëmin pasuror të shkaktuar një pale të tretë i transferohet siguruesit.

Sipas kushteve të licencimit të veprimtarive të sigurimit në territor Federata Ruse Blloku i sigurimit të përgjegjësisë përfshin llojet e mëposhtme:

Sigurimi i përgjegjësisë civile për pronarët e makinave Automjeti;

Sigurimi i përgjegjësisë civile të transportuesit;

Sigurimi i përgjegjësisë civile të ndërmarrjeve – burime të rrezikut të shtuar;

Sigurimi i përgjegjësisë profesionale;

Sigurimi i përgjegjësisë për mospërmbushje të detyrimeve;

Sigurimi i llojeve të tjera të përgjegjësisë.

9. karakteristikat e përgjithshme sigurimi i mjeteve motorike: objekt sigurimi, rreziqet e sigurimit, periudha e sigurimit.

Objektet e frikës janë mjete transporti që i nënshtrohen regjistrimit nga Inspektorati Shtetëror i Sigurisë së Trafikut të Federatës Ruse në mënyrën e përcaktuar, d.m.th., këto janë automjete të lehta, mallrash dhe mallrash-pasagjerësh; minibusët, përfshirë ato me rimorkio; mjete hekurudhore; motoçikleta, skuter, karroca anësore, borë, motoçikleta, traktorë. Njëkohësisht me mjetin transportues m.b. të bllokuar: shoferi dhe pasagjerët; pajisje dhe aksesorë shtesë për sistemin e transportit; bagazhet. Nëse frika nuk realizohet vetëm nga pajisjet e transportit, por edhe nga bagazhet, si dhe nga përgjigja e një shoferi, atëherë kjo quhet frikë. të kombinuara.

Kontrata kryesore është 1 vit ose nga 2 deri në 11 muaj, ajo shtesë është për periudhën e mbetur deri në përfundim të asaj kryesore. Sigurimi i rrezikut të transportit: sigurimi i plotë (kundër të gjitha rreziqeve) - kompensimi i të siguruarit për humbjet e shkaktuara nga humbja ose dëmtimi i automjetit, lëndimet fizike të njerëzve dhe dëmtimi i pronës së palës së tretë; sigurimi tranzit - deri në 30 ditë, duke siguruar mbulim sigurimi për kohëzgjatjen e udhëtimit deri në destinacion; sigurimi i shoferëve dhe pasagjerëve nga aksidentet - siguruesi paguan shumën e siguruar nëse, si rezultat i një aksidenti, i siguruari lëndohet ose lëndohet, invalidohet ose vritet; sigurimi i mallrave - me përgjegjësi për të gjitha rreziqet, për një aksident privat, pa përgjegjësi për dëme, përveç në rastet e një aksidenti.

Veçori e frikës nga makinat Fakti është se sigurimi nuk e kompenson viktimën për pjesët e dëmtuara të makinës, por paguan për restaurimin e makinës së dëmtuar, kostot dhe shpenzimet për shpëtimin, mbrojtjen dhe dërgimin e pajisjeve të dëmtuara në vendin e riparimit. Objektet e transportit tokësor m.b. sigurimet në shumën e shumës së tyre aktuale, duke përfshirë shumën e rimorkios, ose për një shumë më të vogël, nëse bien dakord nga të dyja palët. Në përfundim kontrata e sigurimit kërkohet një kontroll paraprak i mjetit. Polica zakonisht i lëshohet mbajtësit të policës pasi ai të ketë paguar primin e sigurimit sipas kushteve të kontratës. Kur mbyllet frika e qenit Kërkohet një inspektim paraprak i objektit të transportit. Polica i lëshohet siguruesit pasi ai të ketë paguar primin e sigurimit.

Pas inspektimit dhe vulosjes së marrëveshjes Shoqëria e sigurimit është e detyruar të japë informacion për automjetin: markën e makinës, modelin, numrin e shasisë, numrin e motorit, vitin e prodhimit, fuqinë dhe vëllimin e motorit, koston e mjetit etj. Me marrëveshje të palëve SKey m.b. ofroi mbrojtje nga frika ndaj rreziqeve të dëmtimit dhe shkatërrimit të pajisjeve të transportit që rezultojnë nga: një dalje nga shinat, aksident, përplasje ose dalje nga shinat; zjarr, shpërthim; fatkeqësi (përmbytje, uragan, shi, tërmet, rrëshqitje dheu, reshje bore, rrufe, tornado, breshër); veprime të paligjshme te tretet.. Qe ne momentin qe lidhet kontrata dhe behet pagesa e pare fillon frika nga primi i sigurimit dhe kompania e sigurimit. detyrimet të cilat ata duhet të respektojnë.

Kur shfaqet frika nga një ngjarje, frikaduhet: Marrja e masave për të shpëtuar makinën, pasagjerët dhe bagazhet, për të parandaluar dëmtimin e mëtejshëm të tyre dhe për të eliminuar shkaqet në rast aksidenti, zjarri, shpërthimi, vjedhjeje të makinës, pjesëve dhe aksesorëve dhe bagazheve, raportoni menjëherë në polici; policia e trafikut, autoritetet e inspektimit të zjarrit; raportoni me shkrim çdo frikë; të paraqesë në Komitetin Hetimor makinën e dëmtuar para riparimit të saj ose mbetjet e saj; të paraqesë një vërtetim nga policia e trafikut që konfirmon ndodhjen e një aksidenti. Gjatë sigurimit të automjeteve, shuma mesatare e dëmit është dhe masa e kompensimit të sigurimit përcaktohet në bazë të aktit të sigurimit dhe dokumenteve që i bashkëlidhen atij që vërtetojnë faktin sigurimirast(aksidente, vjedhje, vjedhje, zjarr, veprime të paligjshme të të tretëve, etj.).

Kompensimi i frikës për një mjet të shkatërruar, të dëmtuar ose të vjedhur, pagesa bëhet në masën e dëmit të shkaktuar, por jo më e lartë se shuma përkatëse.

Frika ka të drejtë të paguajë kostot e sigurimit për restaurimin e objektit trans-go në masën e kostove faktike për riparimin e tij sipas përllogaritjes së përgatitur. Sigurimi nuk kompenson humbjet, që dalin ngaarsye: synimi për frikë, shkelje e rregullave të sigurisë nga zjarri, magazinimi dhe transportimi i zjarrit dhe objekteve shpërthyese, funksionimi i një automjeti me defekt; vozitje pa patentë, nën ndikimin e alkoolit ose drogës; duke përdorur trans për qëllime trajnimi ose për të marrë pjesë në gara; veprimet dhe ngjarjet ushtarake, si dhe trazirat popullore, arrestimet.

Nëse pas pagesës nuk ka frikëzhvendosje Për një automjet të vjedhur, automjeti i është kthyer pronarit të tij për disa kohë, siguruesi është i detyruar t'i kthejë shumën e kompensimit të marrë siguruesit.

Siç e kuptoni, ky artikull do të fokusohet në çështjet e shlyerjes së humbjeve në sigurimin e pronës. Në fillim, si gjithmonë, rekomandojmë qetësimin, sepse nëse miliona qeliza nervore vdesin brenda pak minutash, tashmë mund të konsiderohet një gjenocid i plotë, kështu që marrim frymë thellë, nxjerrim frymë dhe qetësohemi. Më pas do të flasim për procesin e ndërveprimit midis mbajtësit të policës dhe siguruesve gjatë periudhës më të vështirë të marrëdhënies së tyre, kohë në të cilën testohet forca e marrëdhënies, kjo është një ngjarje e siguruar. Artikulli është i strukturuar në atë mënyrë që çdo pikë të vijë njëra pas tjetrës pikërisht në sekuencën në të cilën është e nevojshme të kryhen veprime që synojnë marrjen e menjëhershme të kompensimit sipas një kontrate sigurimi të pasurisë.

Me ndodhjen e një ngjarjeje të siguruar, mbajtësi i policës është i detyruar të:

1. Brenda 1-3 ditëve të punës (në varësi të kushteve të shoqërisë së përzgjedhur të sigurimit, periudhë e dhënë mund të ndryshojë, dhe me marrëveshje të veçantë mund të jetë më shumë se tre ditë) nga momenti kur mbajtësi i policës mësoi për ndodhjen e një ngjarjeje të siguruar, njoftoni Siguruesin me shkrim me anë të:

  • Telefoni - preferohet të telefononi në numrin e telefonit fiks të siguruesit, pasi të gjitha thirrjet në të regjistrohen, gjë që do të bëjë të mundur që të vërtetohet më tej se mbajtësi i policës ka njoftuar siguruesin për humbjen në kohën e duhur.
  • Email – preferohet të dërgoni informacion për humbjen në adresat e punës të punonjësve të shoqërisë së sigurimit dhe mundësisht me një raport për marrjen e kësaj letre.
  • Faksi nuk është më i miri opsioni më i mirë për shkak të faktit se njoftimi juaj mund të humbasë, të hidhet jashtë ose thjesht të mos vihet re. Më mirë për t'u përdorur ky lloj komunikimi vetëm në raste ekstreme.
  • Në një mënyrë tjetër.

Me shënimin e detyrueshëm të të dhënave për ngjarjen që ka ndodhur:

  • Koha e ndodhjes së ngjarjes së siguruar;
  • Vendi i humbjes;
  • Shkaqet e pretenduara të dëmtimit ose humbjes së ngarkesës së siguruar (vjedhje, zjarr, etj.);
  • Natyra e dëmtimit;
  • Shuma e vlerësuar e humbjes - ky informacion të nevojshme në mënyrë që siguruesi të fillojë menjëherë të rezervojë fonde për pagesë.

2. Në rast dëmtimi të pasurisë së siguruar si pasojë e zjarrit, veprimeve të paligjshme të palëve të treta, aksidenteve, situatat emergjente, mbajtësi i policës është i detyruar të njoftojë menjëherë autoritetet kompetente përkatëse;

3. Mbajtësi i policës është gjithashtu i detyruar të marrë të gjitha masat e mundshme për parandalimin ose uljen e dëmit dhe ruajtjen e pasurisë së siguruar. Për shembull, nëse një magazinë përmbytet me ujë, mbajtësi i policës është i detyruar të largojë të gjithë pasurinë e siguruar të padëmtuar në një vend tjetër ku do të jetë i sigurt, dhe gjithashtu, nëse është e mundur, mbajtësi i policës është i detyruar të heqë pronën e dëmtuar për të zvogëluar shumën e dëmtimi. Por mbajtësi i policës ka të drejtë të kryejë veprime të tilla vetëm pasi të ketë rënë dakord me siguruesin (marrëveshja duhet të jetë me shkrim e nënshkruar dhe e vulosur nga kompania e sigurimit);

4. Mbajtësi i policës është i detyruar që brenda periudhës së përcaktuar nga kontrata ose rregullat e sigurimit të pasurisë (nga 2 deri në 5 ditë) nga momenti i ndodhjes së ngjarjes së siguruar, t'i paraqesë Siguruesit një Deklaratë për ndodhjen e ngjarjes së siguruar. me shkrim me një inventar të pronës së dëmtuar, të shkatërruar ose të humbur;

5. Të ruajnë pasurinë e dëmtuar dhe vendin në të cilin ndodhej në formën në të cilën janë gjetur pas ngjarjes së siguruar; bërja e ndryshimeve në pamjen e incidentit është e mundur vetëm nëse është e nevojshme të zvogëlohet dëmi, për arsye sigurie ose me kërkesë të autoriteteve kompetente, por vetëm në marrëveshje me siguruesin, si mjet i fundit. Kompania e sigurimeveështë e nevojshme të njoftohen për veprime të tilla;

6. T'i japë Siguruesit mundësinë për të inspektuar pronën e dëmtuar dhe për të hetuar shkaqet e dëmit dhe shtrirjen e tij;

7. Siguroni pjesëmarrjen e përfaqësuesit tuaj (për të nënshkruar raportin e inspektimit dhe për të bërë një vlerësim paraprak të masës së dëmit), si dhe të personit përgjegjës për shfaqjen e dëmit (për t'i paraqitur atij kundërpadi (regresion)) në inspektimin e pasurisë së siguruar dhe hartimin e raportit përkatës;

8. Mos ndërmerrni veprime për zgjidhjen e dëmit të shkaktuar me personin përgjegjës për shfaqjen e tij pa miratimin e Siguruesit. Nëse veprime të tilla ndërmerren pa pëlqimin e siguruesit, ai mund të refuzojë të paguajë kompensimi i sigurimit;

9. Kryen të gjitha veprimet e nevojshme për t'i siguruar Siguruesit të drejtën e zëvendësimit (neni 965 i Kodit Civil të Federatës Ruse);

10. Jepini Siguruesit dokumente që konfirmojnë ekzistencën e mbulimit të sigurimit, interesin pasuror, faktin e ndodhjes së një ngjarje të siguruar, rrethanat e ndodhjes së saj dhe shumën e humbjeve të shkaktuara:

Dokumentet që vërtetojnë ofrimin e mbulimit të sigurimit:
  • Polica e sigurimit (kontrata e sigurimit).
  • Formulari i aplikimit për sigurim.
  • Urdhërpagesat, faturat e parave të gatshme dhe dokumente të tjera që konfirmojnë pagesën e primit të sigurimit (primet e sigurimit).
Dokumentet që konfirmojnë interesin për ruajtjen e pronës në lidhje me pronësinë, përdorimin, disponimin e pronës, si dhe vlerën, sasinë dhe nomenklaturën e saj:
  • Certifikata e regjistrimit të pronësisë së pasurisë së paluajtshme.
  • Kontratat e shitblerjes së pasurisë së dëmtuar (të humbur), faturat, aktet e kalimit të kësaj pasurie.
  • Dokumentet që konfirmojnë se prona ishte në bilancin e organizatës në kohën e ngjarjes së siguruar.
  • Marrëveshjet e qirasë që kërkojnë që qiramarrësi të mbajë barrën e humbjes dhe dëmtimit të pronës.
Dokumentet që konfirmojnë ndodhjen e një ngjarje të siguruar dhe shkaqet e saj:
  • Në rast të dëmtimit të pronës së siguruar si pasojë e zjarrit:

Një certifikatë (raport) nga shërbimi shtetëror i zjarrit për zjarrin dhe, nëse është e nevojshme, materiale për hetimin e tij;

Vërtetim nga shërbimi zjarrfikës shtetëror për praninë/mungesën e rregulloreve për pronën e siguruar.

  • Në rast të dëmtimit të pronës së siguruar si rezultat i një shpërthimi:

Vërtetim nga Ministria e Situatave Emergjente për incidentin dhe shkaqet e tij ose

Certifikatë nga autoritetet e Gosgortekhnadzor, Energonadzor,

Organet e tjera kompetente (në varësi të rrethanave të ngjarjes së siguruar) për incidentin dhe shkaqet e tij

  • Nëse objektet me pilot ose pjesë të tyre bien në pronën e siguruar:

Vërtetim nga Ministria e Situatave Emergjente ose autoritetet e kontrollit të sigurisë së fluturimit për incidentin dhe shkaqet e tij.

  • Në rast të dëmtimit të pronës së siguruar si rezultat i një fatkeqësie natyrore:

Vërtetim nga Ministria e Situatave të Emergjencave dhe/ose Shërbimi Hidrometeorologjik për incidentin, vendndodhjen, kohëzgjatjen dhe ashpërsinë e ndikimit të fatkeqësive natyrore.

  • Në rast të dëmtimit të pasurisë së siguruar nga uji:

Vërtetim (raport) nga organizata e riparimit dhe mirëmbajtjes për incidentin, shkaqet e tij dhe dëmet e shkaktuara ose

Vërtetim (raport) nga autoritetet e tjera kompetente (në varësi të rrethanave të ngjarjes së siguruar) për incidentin dhe shkaqet e tij.

  • Në rast të dëmtimit të pronës së siguruar si rezultat i një përplasjeje me mjete vetëlëvizëse ose grumbullimi i mjeteve ujore vetëlëvizëse, mjeteve ujore të tërhequra ose jo vetëlëvizëse ose strukturave inxhinierike lundruese vetëlëvizëse:

Vërtetim nga policia rrugore për një aksident trafiku ose

Certifikata ATS për transporti ujor, inspektimi shtetëror për mjete lundruese të vogla ose

Autoritetet tjera kompetente në varësi të rrethanave të incidentit.

  • Në rast dëmtimi të pasurisë së siguruar si rezultat i veprimeve të paligjshme të palëve të treta:

Vërtetim nga organi i punëve të brendshme për fillimin (refuzimin e fillimit), pezullimin, përfundimin e një hetimi në një çështje penale; vendim për pezullimin, përfundimin e një hetimi administrativ, për kundërvajtje administrative;

Vërtetim nga mbajtësi i policës për mënyrën e funksionimit të objektit të sigurimit.

Konfirmimi i funksionimit të sistemit të sigurisë së objektit (marrëveshja e sigurisë, etj.);

Udhëzimet, përgjegjësitë e punës së punonjësve individualë.

  • Ndikimi mekanik në pronën e siguruar (rënie, etj.):

Një raport për një aksident industrial, i hartuar nga një komision i autorizuar, duke pasqyruar faktin, shkaqet e incidentit, dëmin.

Dokumentet për masën e dëmit:
  • Nëse prona i nënshtrohet riparimit dhe restaurimit - një akt shënjimi dhe llogaritja e dëmit që tregon koston e sendeve të dëmtuara, një përshkrim të dëmit, shkallën e rënies dhe sasinë e dëmit për sendet individuale dhe sasinë e dëmit në pronë. në tërësi, një marrëveshje me një organizatë riparimi, një vlerësim (llogaritje) e riparimeve, certifikata e pranimit të punës, dokumentet e pagesës që konfirmojnë pagesën për punë.
  • Nëse prona humbet, shkatërrohet plotësisht ose nuk i nënshtrohet - një akt inventarizimi, një akt fshirjeje ose amortizimi të pasurisë. Aktet pasqyrojnë arsyen e përgatitjes së tyre, koston e sendeve të dëmtuara (të humbura), një përshkrim të dëmit, shkallën e dëmtimit, sasinë e shënjimit, masën e dëmit për sendet individuale dhe për pronën në tërësi.
Për më tepër, për të konfirmuar shkakun dhe sasinë e dëmit, duhet të dorëzohen sa vijon:
  • Një raport inspektimi i pronës së dëmtuar nga një përfaqësues i një organizate të specializuar.
  • Foto nga vendi i aksidentit (vendi ku u zbulua dëmi), përveç rasteve kur kjo është bërë nga një ekspert i Siguruesit ose një topograf.
  • Raportet e ekzaminimit, aktet e restaurimit dhe (ose) komisioneve, dokumente të tjera që konfirmojnë veprimet e të siguruarit që synojnë zvogëlimin, vlerësimin e dëmit ose rivendosjen e pronës.

Agjencia e sigurimit " GALAKSIA sigurim" përshkroi veprimet kryesore të mbajtësit të policës dhe grupin kryesor të dokumenteve që duhet të sigurohen në rast të humbjeve sipas një kontrate sigurimi të pasurisë. Kjo listë mund të zgjerohet ose, në të kundërtën, të reduktohet me marrëveshje ndërmjet siguruesit dhe mbajtësit të policës në momentin e lidhjes së kontratës. Ne rekomandojmë të bëni lista të tilla përpara nënshkrimit të kontratës së sigurimit dhe t'i përfshini ato si bashkëngjitje për thjeshtësi dhe kuptim të mëtejshëm të veprimeve tuaja në rast të një ngjarje të siguruar për sigurimin e pasurisë.

Në përputhje me pikën 2.5 të Rregullave trafiku i Federatës Ruse, miratuar me Rezolutën e Këshillit të Ministrave - Qeveria e Federatës Ruse, datë 23 tetor 1993 Nr. 1090 (në tekstin e mëtejmë: Rregulloret e Trafikut të Federatës Ruse): në rast të një aksidenti rrugor, shoferi i përfshirë në të është i detyruar të:

● ndaloni menjëherë (mos e lëvizni) mjetin, ndizni urgjencën alarm i lehtë dhe vendos një shenjë ndalesë emergjente në përputhje me kërkesat e pikës 7.2 të Rregullores së Trafikut të Federatës Ruse, mos lëvizni objekte që lidhen me incidentin;
● merrni masat e mundshme për të ofruar kujdes paramjekësor për viktimat, telefononi një ambulancë kujdes mjekësor", V në rast emergjence dërgoni viktimat në një rrugë kalimtare dhe nëse kjo nuk është e mundur, dorëzojini me automjetin tuaj më të afërt institucioni mjekësor, tregoni mbiemrin tuaj, shenjë e regjistrit automjet (me paraqitjen e dokumentit të identitetit, ose patentë shoferi dhe dokumentin e regjistrimit të automjetit) dhe kthimin në vendin e ngjarjes;
● lirimin rrugës, nëse lëvizja e mjeteve të tjera është e pamundur. Nëse është e nevojshme të pastroni rrugën ose të dërgoni viktimat në automjetin tuaj në një institucion mjekësor, fillimisht regjistroni në prani të dëshmitarëve pozicionin e automjetit, gjurmët dhe objektet që lidhen me incidentin dhe merrni të gjitha masat e mundshme për t'i ruajtur dhe organizuar një devijim në vendin e ngjarjes;
● raportoni incidentin në polici, shkruani emrat dhe adresat e dëshmitarëve okularë dhe prisni ardhjen e policëve.”

Në përputhje me paragrafët. 1, 2, 3, 7 lugë gjelle. 11 i Ligjit Federal "Për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë civile të pronarëve të automjeteve" Nr. 40-FZ, datë 25 Prill 2002 (më tej referuar si Ligji Federal për Sigurimin e Detyrueshëm të Përgjegjësisë Motorike):

1. Nëse i siguruari është pjesëmarrës në një aksident trafiku, ai është i detyruar t'i njoftojë pjesëmarrësit e tjerë në incidentin e përmendur, me kërkesën e tyre, informacionin për marrëveshjen e sigurimit të detyrueshëm në bazë të së cilës sigurohet përgjegjësia civile e pronarëve të këtij mjeti. Detyrimi i parashikuar në këtë paragraf i caktohet edhe drejtuesit të mjetit që drejton mjetin në mungesë të të siguruarit.
2. Për rastet e dëmtimit të shkaktuar gjatë përdorimit të mjetit, që mund të sjellë përgjegjësi civile të mbajtësit të policës, ai është i detyruar të informojë siguruesin brenda afatit të përcaktuar nga kontrata e sigurimit të detyrueshëm dhe në mënyrën e përcaktuar në këtë kontratë. Në këtë rast, i siguruari, përpara se të plotësojë kërkesat e viktimave për kompensimin e dëmit të shkaktuar prej tyre, duhet të paralajmërojë siguruesin për këtë dhe të veprojë në përputhje me udhëzimet e tij, dhe nëse i siguruari paditet, të përfshijë siguruesin në këtë rast. . Përndryshe, siguruesi ka të drejtë të ngrejë në lidhje me kërkesën për pagesën e sigurimit kundërshtimet që ka pasur në lidhje me pretendimet për shpërblimin e dëmit të shkaktuar.
3. Nëse viktima synon të ushtrojë të drejtën e pagesës së sigurimit, ai është i detyruar të njoftojë siguruesin për ndodhjen e një ngjarje të siguruar sa më shpejt të jetë e mundur.
4. Drejtuesit e mjeteve të përfshira në një aksident trafiku plotësojnë formularët e njoftimit për aksident trafiku të lëshuar nga siguruesit. Drejtuesit e mjeteve njoftojnë mbajtësit e policave për një aksident trafiku dhe plotësojnë formularët për njoftime të tilla. Në përputhje me paragrafët. 41, 42, 43 Rezoluta e Qeverisë së Federatës Ruse "Për miratimin e rregullave të sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë civile të pronarëve të automjeteve" Nr. 263, datë 05.07.2003 (në tekstin e mëtejmë: Rregullat e MTPL):

41. Drejtuesit e mjeteve të përfshira në një aksident trafiku janë të detyruar të plotësojnë formularët e njoftimit për një aksident trafiku të lëshuar nga siguruesit, pavarësisht nga ekzekutimi i dokumenteve nga punonjësit e policisë që kanë mbërritur në vendin e aksidentit rrugor. Në mungesë të mosmarrëveshjeve për rrethanat e dëmtimit dhe aksidentit të komunikacionit, natyrën dhe listën e dëmtimeve të dukshme të automjeteve, apo dëmtimeve të vogla, lejohet që 2 drejtues mjetesh të plotësojnë bashkërisht një formular për njoftimin e një aksidenti trafiku. Drejtuesit e mjeteve njoftojnë mbajtësit e policave për një aksident trafiku dhe plotësojnë formularët për njoftime të tilla. Nëse më shumë se 2 automjete janë të përfshira në një aksident trafiku dhe ka mosmarrëveshje midis drejtuesve të mjeteve në vlerësimin e asaj që ka ndodhur, si dhe nëse është e pamundur që drejtuesit të plotësojnë bashkërisht një formular të njoftimit për një aksident trafiku (për arsye shëndetësore, në rasti i vdekjes së drejtuesit të mjetit, për shkak të dështimit të njërit prej të cilëve nga plotësimi i përbashkët i formularit ose për arsye të tjera), çdo shofer i lejohet të plotësojë formularin e tij të njoftimit që tregon arsyen e pamundësisë së plotësimit të përbashkët. njoftim për një aksident trafiku. Në rast të vdekjes së drejtuesit të mjetit, njoftimi për aksident trafiku në lidhje me këtë mjet nuk plotësohet nga persona të tjerë. Nëse në automjete i shkaktohet dëm jetës ose shëndetit të pasagjerëve, njoftimi për aksident të trafikut rrugor tregon praninë e pasagjerëve të lënduar. Nëse pjesëmarrësit në një aksident trafiku kanë informacion për pasagjerët e lënduar (mbiemrat, emrat, patronimet), ata duhet t'ia japin këtë informacion siguruesit. Informacioni për pasagjerët e lënduar i jepet siguruesit nga policia në bazë të kërkesës së tij me shkrim. Në rast të dëmtimit të viktimave, shoferi duhet të njoftojë siguruesin në mënyrën dhe brenda afateve të përcaktuara nga këto Rregulla.

42. Njoftimet për një aksident trafiku të plotësuara nga drejtuesit e mjeteve që janë pjesëmarrës në një aksident trafiku rrugor, të hartuara në përputhje me pikën 41 të Rregullave OSAGO, duhet të jenë në kohën më të shkurtër të mundshme, por jo më vonë se 15 ditë pune pas aksidentit të trafikut, i dorëzohen ose dërgohen në çfarëdo mënyre që siguron konfirmimin e dërgimit, te siguruesi ose përfaqësuesi i siguruesit në entitetin përbërës të Federatës Ruse në vendbanimin (vendin). të viktimës ose në entitetin përbërës të Federatës Ruse në territorin e të cilit ka ndodhur aksidenti i trafikut aksident trafiku. Shoferi viktimë i paraqet siguruesit formularin e tij të njoftimit për një aksident trafiku ose një formular të vetëm njoftimi të plotësuar së bashku me pjesëmarrësit e tjerë në aksident trafiku, njëkohësisht me paraqitjen e një kërkese për pagesën e sigurimit. Një njoftim për një aksident trafiku mund të transmetohet me faks me dërgimin e njëkohshëm të origjinalit të tij me postë rekomande në adresën e siguruesit ose përfaqësuesit të siguruesit të specifikuar në policën e sigurimit të detyrueshëm.

43. Viktima që synon të ushtrojë të drejtën e pagesës së sigurimit është i detyruar të njoftojë siguruesin për ndodhjen e një ngjarje të siguruar sa më shpejt të jetë e mundur. Viktimat, duke përfshirë pasagjerët e automjeteve, paraqesin një kërkesë tek siguruesi për pagesën e sigurimit brenda afateve kohore të përcaktuara në pikën 42 të Rregullave OSAGO. Viktima i dërgon një kërkesë për pagesë sigurimit siguruesit, ose përfaqësuesit të siguruesit në vendbanimin (vendndodhja) e viktimës ose përfaqësuesit të siguruesit në entitetin përbërës të Federatës Ruse, në territorin e së cilës ka ndodhur aksidenti i trafikut. Në përputhje me paragrafin 4 të Artit. 13 Ligji Federal "Për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë motorike":
4. Siguruesi lirohet nga detyrimi për të kryer pagesën e sigurimit në rastet kur parashikuar me ligj dhe (ose) një marrëveshje sigurimi të detyrueshëm. Pra, duke marrë parasysh kërkesat e Ligjit Federal dhe akteve të tjera rregullatore ligjore të Federatës Ruse, ne do të përpiqemi të krijojmë një algoritëm për veprimet e një shoferi që është bërë pjesëmarrës në një aksident trafiku, në vendi i aksidentit menjëherë pas saj.

1) Ndaloni makinën, fikni motorin dhe ndizni dritat paralajmëruese të rrezikut.
2) Uluni pak në makinë, ejani në vete, qetësohuni.
3) Dilni nga makina dhe vendosni një trekëndësh paralajmërues. Kjo jo vetëm që do t'ju lejojë të respektoni kërkesat e Rregulloreve Ruse të Trafikut, por gjithashtu do të fitoni kohë për të inspektuar skenën e incidentit nga jashtë, pa hyrë në një bisedë me pjesëmarrësin e dytë në incident.
4) Zbuloni nëse ka viktima. Nëse ka viktima, përpiquni t'i ndihmoni dhe nëse është e nevojshme thirrni një ambulancë.
5) Zbuloni nëse ka dëshmitarë dhe dëshmitarë okularë të aksidentit të trafikut, shkruani të dhënat e tyre.
6) Telefononi policinë e trafikut.
7) Merrni të gjitha masat e mundshme për të ruajtur gjurmët. Nëse ka një shenjë rrëshqitjeje në vend, përpiquni të shënoni fillimin dhe fundin e saj. Përpiquni të përdorni një trekëndësh paralajmërues ose mjete të tjera të disponueshme për të rrethuar mbeturinat dhe xhamit në mënyrë që makinat e tjera të mos "rrokullisin" xhamin në të gjithë rrugën.
8) Telefononi komisionerin e urgjencës. Në të njëjtën kohë, është shumë mirë nëse ankesa drejtuar komisionerit të urgjencës regjistrohet, për shembull, duke regjistruar bisedën në regjistruesin e zërit të integruar. celular. Kur flisni me komisionerin e urgjencës, përpiquni që shpejt, por me detaje të mjaftueshme dhe me saktësi t'i shpjegoni atij thelbin e asaj që po ndodh dhe tregoni vendndodhjen e saktë të aksidentit të trafikut. Mos harroni të zbuloni mbiemrin e personit me të cilin po komunikoni.
9) Nëse është e mundur, thirrni një mik që kupton raste të tilla, ose akoma më mirë, një avokat, në vendin e aksidentit.
10) Plotësoni formularin e përgjithshëm ose formularin tuaj të njoftimit.
11) Informoni të gjithë pjesëmarrësit në incident informacionin për kompaninë tuaj të sigurimit dhe numrin Polica e sigurimit.
12) Sigurohuni që të informoni kompaninë tuaj të sigurimit për faktin e aksidentit të trafikut, dhe informacionin për viktimat e aksidentit të trafikut (nëse ka) me telefon ose faks.
13) Sigurohuni që të informoni kompaninë e sigurimit të shoferit të dytë për faktin e aksidentit të trafikut dhe informacionin për viktimat në aksident trafiku (nëse ka) me telefon ose faks. Për më tepër, pika 2.6 e Rregullores së Trafikut të Federatës Ruse thotë se nëse nuk ka lëndime si rezultat i një aksidenti trafiku, shoferët, me marrëveshje të ndërsjellë në vlerësimin e rrethanave të incidentit, munden, pasi të hartojnë një diagram të incidentin dhe nënshkrimin e tij, arrini në postën më të afërt shërbimi i patrullimit të autostradës(DPS) ose në polici për të regjistruar incidentin. Në bazë të klauzolës Arti 8, 9, 10, 11. 11 Ligji Federal "Për OSAGO":

8. Pa pjesëmarrjen e oficerëve të autorizuar të policisë, dokumentet në lidhje me një aksident trafiku mund të kryhen në mënyrën e përcaktuar nga Qeveria e Federatës Ruse, nëse rrethanat e mëposhtme ekzistojnë njëkohësisht:

a) si pasojë e një aksidenti trafiku është shkaktuar dëm vetëm në pronë;
b) ka ndodhur një aksident trafiku në të cilin janë përfshirë dy automjete, përgjegjësia civile e pronarëve të të cilave është e siguruar në përputhje me këtë ligj federal;
c) rrethanat e dëmtimit në lidhje me dëmtimin e pronës si rezultat i një aksidenti të trafikut rrugor, natyra dhe lista e dëmeve të dukshme të automjeteve nuk shkaktojnë mosmarrëveshje midis pjesëmarrësve në aksidentin rrugor dhe regjistrohen në njoftimet e aksident trafiku rrugor, formularët e të cilit plotësohen nga drejtuesit e mjeteve të përfshira në aksidentin e transportit rrugor të automjeteve në përputhje me rregullat e sigurimit të detyrueshëm.

9. Në rast regjistrimi të dokumenteve për një aksident trafiku rrugor pa pjesëmarrjen e punonjësve të autorizuar të policisë, formularët e plotësuar të njoftimit për aksidentin rrugor, së bashku me kërkesën e viktimës për pagesën e sigurimit, i dërgohen siguruesit për të përcaktuar shuma e humbjeve që duhet kompensuar. Siguruesi ka të drejtë të caktojë ekzaminim i pavarur automjetet e përfshira në një aksident trafiku në rast të zbulimit të kontradiktave në lidhje me natyrën dhe listën e dëmeve të dukshme të automjeteve dhe (ose) rrethanat e dëmtimit në lidhje me dëmtimin e pronës si rezultat i një aksidenti trafiku, të regjistruar në njoftimet e dorëzuara për aksidentin e trafikut.

10. Në rast të regjistrimit të dokumenteve për një aksident trafiku rrugor pa pjesëmarrjen e oficerëve të autorizuar të policisë, shuma e pagesës së sigurimit që i takon viktimës në kompensim për dëmin e shkaktuar në pronën e tij nuk mund të kalojë 25 mijë rubla.

11. Viktima që ka marrë pagesën e sigurimit në bazë të pikave 8 - 10 të këtij neni nuk ka të drejtë të paraqesë tek siguruesi Kërkesa shtesë për kompensimin e dëmit të shkaktuar në pronën e tij si pasojë e një aksidenti të tillë trafiku. Viktima ka të drejtë t'i drejtohet siguruesit që ka siguruar përgjegjësinë civile të personit që ka shkaktuar dëmin për kompensimin e dëmit që i është shkaktuar jetës ose shëndetit, i lindur pas paraqitjes së kërkesës për pagesën e sigurimit dhe që viktima nuk e ka bërë. dijeni në momentin e paraqitjes së kërkesës. Megjithatë, në rast dëmi të konsiderueshëm material, kjo nuk rekomandohet, veçanërisht në rastet kur nuk keni njohuri të mjaftueshme për të hartuar të gjitha diagramet dhe dokumentet e nevojshme në atë mënyrë që, në rast mosmarrëveshjeje, të mos ketë mundësi. interpretimi i dyfishtë i asaj që ndodhi.

Foto nga yaransk.net

Askush nuk është i imunizuar nga aksidentet. Sado virtuoz të jeni, nuk mund të përjashtohet plotësisht ndodhja e aksidenteve në transport.Një aksident nënkupton dëme të konsiderueshme për nervat, shëndetin tuaj, si dhe shpenzime shtesë.

Ne do të flasim për procesin e njoftimit dhe regjistrimit të një ngjarje të siguruar, procedurën e veprimit duke përdorur shembullin e kompanive Ingosstrakh dhe Rosgosstrakh në artikullin tonë.

CASCO dhe OSAGO: procedura e siguruesit në rast të një ngjarje të siguruar

Ekzistojnë dy lloje kryesore të sigurimit të automjeteve tokësore.

Së pari - sigurimi i detyrueshëm sigurimi i detyrueshëm i përgjegjësisë civile, siç nënkupton edhe emri, çdo shofer duhet ta marrë atë. Kushton më pak, por ju japin edhe më pak para se sa për CASCO.

Çdo pronar makine duhet të ketë një politikë të tillë. Në rregullat e qarkullimit rrugor për të gjithë drejtuesit e mjeteve automjeteve, me disa përjashtime, në lidhje me kontratën e sigurimit vendoset detyrimi:

  • Së pari, merrni vetë dokumentin me vete.
  • Së dyti, ta paraqesë atë sipas kërkesës për verifikim nga punonjësit e policisë.

E dyta është CASCO, e cila nuk është e detyrueshme, por të lejon të ndihesh i mbrojtur si përdorues i rrugës. Ky është një lloj sigurimi gjithëpërfshirës që ofron në rast aksidenti mbrojtje financiare.

Në rast të humbjes (shkatërrimit) të plotë të makinës pagesa e sigurimit kryhet duke marrë parasysh konsumimin e makinës. Të gjitha kompanitë e sigurimeve parashtrojnë kushte të tilla.

Një politikë e tillë do të jetë vërtet efektive nëse incidenti trajtohet në mënyrë korrekte. Për ta bërë këtë, duhet të dini se në cilat situata ofrohet rimbursimi.


Foto nga faqja sankt-peterburg.buyreklama.com

Çfarë duhet të bëjë mbajtësi i policës nëse ndodh një ngjarje e siguruar?

Lista e rreziqeve për të gjitha kompanitë praktikisht nuk është e ndryshme.

Arsyet për marrjen e pagesave:

  • Ndodhja e një aksidenti trafiku.
  1. Duhet të aktivizohet mënyra emergjente dhe vendosin një tabelë përkatëse në një distancë prej 15-30 m, në varësi të zonës në të cilën ka ndodhur aksidenti. Nëse aksidenti ka ndodhur në autostradë, atëherë është më mirë ta vendosni brenda 30 m.
  2. Njoftoni për një aksident shërbimin e urgjencës dhe punonjësit e policisë rrugore.
  3. Para se të mbërrijë patrulla e autostradës, fotografoni ose filmoni gjithçka që lidhet me incidentin.
  4. Nëse bllokimet e trafikut dhe bllokimet ndodhin për fajin tuaj, pastroni rrugën.
  5. Njoftoni siguruesin tuaj për ndodhjen e një ngjarje të siguruar.
  • Bien objekte ose fragmente që prekin makinën.

Në rast dëmtimi nga copëza apo objekte, shoferi ka vetëm 2 orë kohë për të bërë deklaratë në komisariat. Atje, viktimës do t'i jepet një certifikatë Formulari 3 Ai duhet ta paraqesë atë për ekzaminim të mëtejshëm.

  • Rrëmbimi.

Paraqisni një denoncim për vjedhje në komisariat, duke njoftuar paraprakisht siguruesin.

  • Dëme për shkak të zjarrit.
  1. Nëse burimi i zjarrit nuk është eliminuar, telefononi zjarrfikësin.
  2. Paraqisni automjetin e dëmtuar për ekzaminim.
  3. Nëse është e pamundur të lëvizësh në mënyrë të pavarur, kompania e sigurimeve mund të sigurojë një kamion tërheqës.


Foto nga procrossover.ru

  • Emergjencat.

Ky mund të jetë dëm:

  • Përshëndetje.
  • Uragani.
  • Rrufeja.
  • Një tërmet.
  • Reshje të mëdha.

Në këto raste, duhet të veproni në të njëjtën mënyrë si në rast zjarri.

  • Veprimet e një shkelësi të ligjit.
  1. Thirrni menjëherë policinë për të bërë një kallëzim.
  2. Shkruani një deklaratë në lidhje me incidentin në departamentin e policisë së qarkut.
  3. Kontaktoni kompaninë tuaj të sigurimit.
  • Dëmet e shkaktuara nga kafshët.
  • Dëmtime si pasojë e shpërthimeve të shkaktuara nga njeriu, dështim i automjetit vend i rrezikshëm, prania e substancave të dëmshme etj.

Veprimet janë të njëjta si në rast zjarri.

Dëmshpërblimi maksimal i sigurimit që kompenson dëmin e pasurisë sipas politikës MTPL është deri në 400 mijë rubla. ndaj të dëmtuarit.

Në të njëjtën kohë, ekzistojnë dy situata kur pagesa nuk është e mjaftueshme për të kryer riparime restauruese:

  • Së pari, kompania mund të nënvlerësojë në mënyrë të paarsyeshme madhësinë e pagesës.
  • Së dyti, kostoja e riparimeve mund të kalojë kufirin e përgjegjësisë.

"Ingosstrakh" dhe "Rosgosstrakh": si të paraqisni saktë një aplikim dhe të raportoni një ngjarje të siguruar

Rritja e vazhdueshme e numrit të makinave në rrugët e vendit sjell shumë probleme. Njëra prej të cilave është çështja e sigurisë së makinës, shoferit dhe pasagjerëve.

Kompani të ndryshme ofrojnë një sërë programesh që janë krijuar për të maksimizuar sigurinë e çdo automjeti.

Një nga më të mëdhenjtë dhe kompanitë e famshme për mbrojtjen e rrezikut janë Ingosstrakh dhe Rosgosstrakh. Ata jo vetëm që kanë qenë vazhdimisht në këmbë për një kohë të gjatë, por kanë fituar edhe një numër të madh fansash.

Nëse shikoni rishikimet e bashkëpunimit me këta sigurues, do të shihni vlerësime të ndryshme. Por në total, klientët në 80% të rasteve janë të kënaqur me punë të ndërgjegjshme dhe pagesa të drejta.


Foto nga faqja e internetit www.profi-forex.org

Si të merrni kompensim për riparimet e makinave:

  • Një njoftim duhet t'i dërgohet kompanisë jo më vonë se 15 ditë nga data e incidentit.
  • Për të marrë dëmshpërblim më shpejt, mos u bëni dembel dhe njoftoni kompaninë e sigurimeve për aksidentin paraprakisht.
  • Ju lutemi bashkëngjitni një mostër për të plotësuar aplikacionin tuaj.
  • Na tregoni në detaje për atë që ndodhi, duke mos humbur nga sytë dëmtimet e vogla, përshkruani në detaje të gjitha dëmet që janë marrë.
  • Pas plotësimit, lexoni gjithçka me kujdes. Mos harroni, nëse nuk e keni përshkruar të gjithë dëmin, kompania mund të zvogëlojë shumën e pagesës.
  • Bëni një kopje të certifikatës dhe kërkoni nga kompania që ta lëshojë atë me një vulë dhe nënshkrim të barabartë me origjinalin. Në këtë mënyrë, në rast mosmarrëveshjeje, do të keni konfirmimin e dorëzimit të dokumenteve.

Së bashku me aplikimin duhet të dorëzohen dokumentet e mëposhtme:

  • Lloji aktual i sigurimit.
  • Pasaporta e automjetit.
  • Dokumentet personale që do të konfirmojnë identitetin tuaj. Pasaporta civile mund të zëvendësohet me letërnjoftim ushtarak.
  • Patentë shoferi.
  • Vërtetim 154 që vërteton dëmin e shkaktuar si pasojë e incidentit, me pershkrim i detajuar rrethanat e rastit, duke përfshirë të dhënat për makinën.

Pas marrjes së lajmit për ndodhjen e një ngjarje të siguruar, kompania mund të kërkojë dokumente shtesë, së bashku me certifikatat bazë.


Foto nga procrossover.ru

konkluzioni

Shumica e agjencive të mbrojtjes së rrezikut përpiqen të mbajnë një nivel të mirë shërbimi për pronarët e makinave duke ofruar shërbim i madh mbi sigurimet, duke përfshirë CASCO dhe OSAGO.

Vetë kontratat janë mjaft të thjeshta. Shumë shoferë shpesh pyesin nëse duhet të sigurojnë makinën e tyre apo jo. Mund të themi me besim se një veprim i tillë nuk do të shkaktojë dëm dhe synon të rezervojë të drejtat e atij që gjendet në një situatë të pakëndshme.

Sipas statistikave, më shumë se gjysma e shoferëve rusë kanë qenë në mënyrë të përsëritur në aksidente me ashpërsi të ndryshme. Për të shmangur pagesën shtesë pas përfshirjes në një aksident, duhet të ndiqni rregullat e vendosura nga kompania juaj e sigurimit.

Plotësoni njoftimin me kujdes dhe me shumë detaje, sepse shuma e pagesës varet nga mënyra se si e përshkruani situatën.

Rregullat e sigurimit të pasurisë të zhvilluara nga siguruesit në përputhje me legjislacionin aktual zakonisht përcaktojnë se çfarë veprimesh kërkohet të ndërmarrin mbajtësi i policës dhe siguruesi kur ndodh një ngjarje e siguruar me pronën e siguruar.
Mbajtësi i policës (përfituesi), në veçanti, me ndodhjen e një ngjarje të siguruar të parashikuar në kontratën e sigurimit të pasurisë, është i detyruar të:
të marrë masa të arsyeshme dhe të disponueshme në rrethanat aktuale që synojnë reduktimin e humbjeve të mundshme; në këtë rast, mbajtësi i policës (përfaqësuesi i tij) duhet të ndjekë udhëzimet e siguruesit nëse ato i janë komunikuar atij (pjesa 1 e nenit 962 të Kodit Civil të Federatës Ruse);
njoftoni siguruesin (përfaqësuesin e tij) për ndodhjen e një ngjarje të siguruar menjëherë ose brenda periudhës kohore dhe në mënyrën e përcaktuar në kontratën e sigurimit (Pjesa 1 e nenit 961 të Kodit Civil të Federatës Ruse);
raportojnë ngjarjen e siguruar tek autoritetet përkatëse sipas kompetencës së tyre - autoritetet e inspektimit të zjarrit, minierat dhe mbikëqyrja teknike shtetërore, policia, shërbimet e shpëtimit emergjent, departamenti i mirëmbajtjes së banesave, etj.;
përpiloni një listë të pasurisë së dëmtuar, të shkatërruar ose të vjedhur;
ruajnë pronën e dëmtuar si rezultat i ngjarjes së siguruar, mbetjet e saj, nëse kjo nuk çon në një rritje të dëmit ose ulje të sigurisë për njerëzit, dhe t'i sigurojë përfaqësuesit të siguruesit kushte për një inspektim të papenguar të pasurisë, duke konstatuar arsyet për ndodhjen e ngjarjes së siguruar dhe përcaktimin e shumës së humbjeve;
të marrë nga organet kompetente dokumente që konfirmojnë faktin, rrethanat dhe arsyet e ndodhjes së ngjarjes së siguruar, natyrën dhe masën e dëmit të shkaktuar prej saj.
Për të marrë pagesën e sigurimit, mbajtësi i policës (përfituesi) duhet t'i paraqesë siguruesit një kërkesë për pagesën e kompensimit të sigurimit në lidhje me ngjarjen e siguruar, policën origjinale të sigurimit, dokumente nga autoritetet kompetente që konfirmojnë ndodhjen e ngjarjes së siguruar, shkakun e saj dhe rrethanat.
Siguruesi, pasi merr njoftimin për një ngjarje të siguruar nga mbajtësi i policës (përfituesi), bën sa më poshtë:
nëse është e nevojshme, i jep udhëzimet e nevojshme mbajtësit të policës (përfaqësuesit të tij) për të marrë masa për të parandaluar një rritje të dëmit nga ngjarja e siguruar;
kontrollon nëse ngjarja që ka ndodhur është një ngjarje e siguruar sipas periudhës së sigurimit; koha e fillimit dhe përfundimit të detyrimit të siguruesit; pronën dhe vendndodhjen e saj në kohën e ngjarjes së siguruar; rreziqet e sigurimit të përcaktuara me kontratën e sigurimit;
Zakonisht, brenda tre ditëve pas marrjes së njoftimit nga mbajtësi i policës për ngjarjen e siguruar, siguruesi duhet të fillojë hartimin e një akti sigurimi (të hartuar nga një specialist nga shoqëria e sigurimit) ose një certifikatë emergjence (të hartuar nga një specialist nga një komisioner aksidentesh. kompani - një komisioner urgjence). Akti i sigurimit dhe certifikata e emergjencës janë dokumente të të njëjtit qëllim. Ato, në përputhje me rregullat e sigurimit, duhet të hartohen brenda 7 - 10 ditëve nga data e fillimit të punës në to. Nëse është e nevojshme, siguruesi mund të angazhojë ekspertë të pavarur për të hetuar një ngjarje të siguruar dhe për të hartuar një raport sigurimi (certifikatë aksidenti).
Shtojcat e aktit të sigurimit (certifikata e urgjencës) përmbajnë akte ekzaminimi, akte zhvlerësimi të pasurisë, akte të asgjësimit të pasurisë së dëmtuar të papërdorshme, si dhe përllogaritje të masës së dëmit dhe kompensimit të sigurimit.
Shuma e dëmit në rast të humbjes (shkatërrimit) të aktiveve fikse konsiderohet të jetë vlera e tyre aktuale (e sigurueshme) e përcaktuar me kontratën e sigurimit. Në rregullat e sigurimit të pasurisë, disa sigurues parashikojnë që nëse kostot e restaurimit (riparimit) të një pasurie të dëmtuar nga një ngjarje e siguruar arrijnë në 75% ose më shumë të vlerës së siguruar, objekti konsiderohet i shkatërruar. Në këtë rast, masa e dëmit përcaktohet duke zbritur nga vlera aktuale (e sigurueshme) e sendit vlerën reale të pronës së mbetur të përshtatshme për përdorim ose shitje.
Nëse një send i aseteve fikse është dëmtuar, shuma e dëmit përcaktohet duke përjashtuar nga kostoja e restaurimit (riparimit) të tij koston e mbetjeve të pjesëve të dëmtuara të sendit të pasurisë të përshtatshme për përdorim ose shitje. Kostoja e riparimit (restaurimit) përcaktohet në bazë të vlerësimit përkatës. Kostot e punës dhe materialeve që nuk lidhen me zëvendësimin ose restaurimin e pjesëve të dëmtuara ose të aktiveve fikse të specifikuara në aktin e sigurimit (ose në raportin e ekzaminimit ose inspektimit) nuk përfshihen në vlerësimin e riparimit.
Sasia e dëmit të shkaktuar nga ngjarja e siguruar në artikujt e inventarit (lëndët e para, materialet, produktet). personat juridikë, si dhe pasuritë shtëpiake dhe të tjera të individëve, përveç pasurive të paluajtshme), përcaktohet si diferenca midis vlerës së siguruar (aktuale) dhe vlerës së tyre të skontuar, duke marrë parasysh humbjen e pronave dhe cilësive të konsumatorit. Nëse, nëse një artikull është dëmtuar si rezultat i një ngjarje të siguruar, është e mundur të restaurohet (riparohet) dhe të përdoret ose shitet më tej, atëherë dëmi përcaktohet si diferencë midis kostos së riparimit dhe kostos aktuale të pjesët e mbetura të përshtatshme për përdorim ose shitje (nëse ka).
Në rast të një rritjeje inflacioniste të kostove të riparimit të aktiveve fikse, aktiveve materiale të një personi juridik ose individual të dëmtuar nga një ngjarje e siguruar, kostoja e riparimit (rikthimit) të pronës mund të merret parasysh në llogaritjen e dëmit vetëm brenda kufijtë më të vegjël se përqindja e vlerës së siguruar të pasurisë në momentin e lidhjes së kontratës së sigurimit të përcaktuar nga rregullat e sigurimit, mbi të cilat objekti konsiderohet i shkatërruar. Kur lidhni një marrëveshje shtesë për të siguruar një rritje të vlerës së pronës si rezultat i inflacionit me një shumë shtesë të siguruar dhe një prim sigurimi të paguar, përqindja maksimale e kostove të riparimit (e vendosur për të njohur pronën si të shkatërruar) zbatohet për të re. vlera e siguruar është rritur për shkak të marrëveshjes.
Së bashku me këto humbje, shuma e rimbursuar nga siguruesi mund të përfshijë edhe shpenzimet që lidhen me ngjarjen e siguruar dhe që lidhen me çmontimin e mbetjeve të pronës, pastrimin e zonës (zonës së dhomës) dhe largimin e ujit nga fikja e zjarrit. Në përputhje me Pjesën 1 të Artit. 929 i Kodit Civil të Federatës Ruse, siguruesi i paguan siguruesit kompensim sigurimi në shumën e humbjeve të shkaktuara nga ngjarja e siguruar në
pasuria e siguruar ose humbjet në lidhje me interesat e tjera pasurore të mbajtësit të policës brenda kufijve të shumës së siguruar të përcaktuar nga kontrata e sigurimit.
Nëse shuma e siguruar përcaktohet në kontratën e sigurimit në nivelin e vlerës aktuale (të sigurueshme) të pasurisë, atëherë shuma e pjesës kryesore të kompensimit të sigurimit është e barabartë me shumën e dëmit, duke përfshirë kostot shoqëruese (çmontimi i mbetjeve të pronës, pastrimi i territorit etj.).
Nëse shuma e sigurimit përcaktohet në kontratën e sigurimit të pasurisë nën vlerën e siguruar, me ndodhjen e një ngjarje të siguruar, siguruesi është i detyruar të kompensojë të siguruarin (përfituesin) për një pjesë të humbjeve (dëmeve) të shkaktuara në përpjesëtim me raportin e shumën e siguruar me vlerën e siguruar, përfshirë vlerën e re të siguruar që është rritur si pasojë e rritjes së çmimeve inflacioniste për objektet pronësore dhe marrëveshjen shtesë të përfshirë në kontratën e sigurimit. Megjithatë, kontrata e sigurimit mund të parashikojë një shumë më të lartë të kompensimit të sigurimit, e cila nuk duhet të kalojë kosto sigurimi(neni 949 i Kodit Civil të Federatës Ruse).
Nëse për të reduktuar humbjet në përputhje me udhëzimet e siguruesit ose për shkak të nevojës për të kursyer pasurinë, i siguruari ka bërë shpenzime, atëherë ato duhet të rimbursohen nga siguruesi, edhe nëse masat kanë qenë të pasuksesshme. Këto shpenzime rimbursohen në një shumë në përpjesëtim me raportin e shumës së siguruar me vlerën e siguruar, pavarësisht se, së bashku me kompensimin e humbjeve të tjera, shuma totale e tyre mund të kalojë shumën e siguruar (Pjesa 2 e nenit 962 të K. Civil. Kodi i Federatës Ruse).
Siguruesi ka të drejtë, në përputhje me Pjesët 1 dhe 3 të Artit. 962 i Kodit Civil të Federatës Ruse nuk kompenson humbjet që lindin për faktin se mbajtësi i policës qëllimisht nuk mori masa të arsyeshme dhe të arritshme për të zvogëluar humbjet e mundshme nga ngjarja e siguruar.
Përgjegjësia kryesore e siguruesit është të bëjë pagesat e sigurimit në rast të ndodhjes së ngjarjeve të siguruara. Prandaj, pasi të përpiloni një akt sigurimi (certifikatë urgjence) dhe të merrni të gjitha dokumentet e nevojshme nga mbajtësi i policës (përfituesi), siguruesi, brenda periudhës së përcaktuar nga rregullat (kontrata) e sigurimit (zakonisht nga 3 deri në 7 ditë), i paguan kompensimin e sigurimit mbajtësit të policës (përfituesit) në para ose me transfertë bankare. Nëse pagesa e sigurimit vonohet, siguruesi i paguan mbajtësit të policës një gjobë (nëse parashikohet nga rregullat, kontrata e sigurimit) ose interes për shumën e papaguar në kohë te mbajtësi i policës (përfituesi) në përputhje me Artin. 395 Kodi Civil i Federatës Ruse.
Pagesa e dëmshpërblimit të sigurimit mund të shtyhet deri në përfundim të gjykimit nëse, në bazë të fakteve që lidhen me ndodhjen e ngjarjes së siguruar, është ngritur një çështje penale ose është ngritur padi kundër personit juridik fajtor. ndaj një individi. Në këtë rast, me kërkesën e tij, nëse pagesa e sigurimit vonohet për një periudhë më shumë se 30 ditë, rregullat e sigurimit mund të parashikojnë një paradhënie deri në 50% të shumës së pakushtëzuar.
Kompensimi i sigurimit i marrë nga mbajtësi i policës i nënshtrohet kthimit te siguruesi në rastet e mëposhtme:
o kompensimi i dëmit nga fajtori sipas vendimit (dënimit) të gjykatës; o kthimin e sendit të vjedhur te mbajtësi i policës (përfituesi); o Dështimi i autoriteteve hetimore për të konfirmuar faktin e vjedhjes së pronës.
Siguruesi ka të drejtë të refuzojë të paguajë kompensimin e sigurimit ndaj mbajtësit të policës (përfituesit) tërësisht ose pjesërisht nëse:
o mbajtësi i policës nuk e njoftoi siguruesin (përfaqësuesin e tij) për ndodhjen e një ngjarje të siguruar brenda periudhës së parashikuar nga kontrata e sigurimit dhe në mënyrën e përcaktuar në kontratë (pjesët 1 dhe 2 të nenit 961 të Kodit Civil të Federatës Ruse Federata); o mbajtësi i policës qëllimisht nuk ka marrë masa të arsyeshme dhe të disponueshme për të
zvogëlimi i humbjeve nga një ngjarje e siguruar (pjesët 1 dhe 3 të nenit 962 të Kodit Civil të Federatës Ruse); o dëmi është shkaktuar me dashje ose pakujdesi të rëndë të të siguruarit
(përfituesi) - Pjesa 1 e Artit. 963 Kodi Civil i Federatës Ruse; o shkatërrimi, dëmtimi ose vjedhja e pronës nga palët e treta nuk është raportuar në polici ose nëse një fakt i tillë nuk është konfirmuar nga hetimi i tyre;
o sendet pasurore të prekura nga ngjarja e siguruar ose mbetjet e tyre (nëse ka pas ngjarjes së siguruar) nuk i janë paraqitur siguruesit (përfaqësuesit të tij) ose ekspertit;
o mbajtësi i policës (përfituesi) ka marrë kompensim për dëmin e shkaktuar
dëmtimi i pronës nga personi përgjegjës për shkaktimin e tij; o mbajtësi i policës (përfituesi) mashtron siguruesin në lidhje me rrethanat dhe informacione të tjera në lidhje me pronën që janë të rëndësishme për përcaktimin e mundësisë së ndodhjes së një ngjarjeje të siguruar dhe madhësia e mundshme dëmtim; o ngjarja e siguruar me pasurinë e siguruar nuk ka ndodhur në territor
sigurimi i specifikuar në kontratë; o mbajtësi i policës (përfituesi) nuk i ka transferuar siguruesit të gjitha dokumentet dhe provat e nevojshme që siguruesi të ushtrojë të drejtën e dëmit që i është transferuar pas pagesës së dëmshpërblimit të sigurimit ndaj personit në faj përpara mbajtësit të policës (përfituesit), si rrjedhojë nga të cilat ushtrimi i kësaj të drejte u bë i pamundur ose mbajtësi i policës hoqi dorë nga e drejta e pretendimit kundër personit përgjegjës për humbjet (pjesët 3 dhe 4 të nenit 965 të Kodit Civil të Federatës Ruse).