Gumawa si Eric Berne ng isang tanyag na konsepto na nag-ugat sa psychoanalysis. Gayunpaman, isinama ng konsepto ni Berne ang mga ideya at konsepto ng parehong psychodynamic at behavioral approach, na tumutuon sa kahulugan at pagkakakilanlan ng mga cognitive pattern ng pag-uugali na nagprograma sa pakikipag-ugnayan ng indibidwal sa kanyang sarili at sa iba.

Kasama sa modernong pagsusuri sa transaksyon ang teorya ng personalidad, teorya ng komunikasyon, pagsusuri ng mga kumplikadong sistema at organisasyon, at teorya ng pag-unlad ng bata. SA praktikal na aplikasyon ito ay isang sistema ng pagwawasto para sa kapwa indibidwal at mag-asawa, pamilya at iba't ibang grupo.

Ang istraktura ng personalidad, ayon kay Berne, ay nailalarawan sa pagkakaroon ng tatlong "I" na estado, o "ego states": "Magulang", "Bata", "Matanda".

A. Sabihin ang "Magulang"- ito ang asimilasyon ng isang indibidwal sa karanasan ng pagmuni-muni, pagkilos, reaksyon, pangangatwiran ng kanyang mga magulang o mga tao na ang awtoridad ay makabuluhan sa kanya sa pagkabata. (Halimbawa: Isang boss sa isang subordinate: "Fedorov, ilang beses ko pa ba kailangang ipaalala sa iyo ang parehong bagay?!").

Ang "magulang" ay isang "estado ng ego" na may panloob na nakapangangatwiran na mga pamantayan ng mga obligasyon, hinihingi at pagbabawal. Ang "magulang" ay impormasyong natanggap sa pagkabata mula sa mga magulang at iba pang mga awtoridad: mga tuntunin ng pag-uugali, mga pamantayan sa lipunan, mga pagbabawal, mga pamantayan kung paano maaaring kumilos o dapat ang isang tao sa isang partikular na sitwasyon. Mayroong dalawang pangunahing impluwensya ng magulang sa isang tao: direkta, na isinasagawa sa ilalim ng motto: "Gawin ang ginagawa ko!" at hindi tuwiran, na ipinatupad sa ilalim ng motto: "Huwag gawin ang ginagawa ko, ngunit ang sinasabi ko sa iyo na gawin!"

Ang isang "magulang" ay maaaring kontrolin (mga pagbabawal, parusa) at pag-aalaga (payo, suporta, pangangalaga). Ang "Magulang" ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga pahayag ng direktiba tulad ng: "Posible"; "Dapat"; "Hindi kailanman"; "Kaya, tandaan"; "Anong kalokohan"; "Kawawa naman"...

Sa mga kundisyong iyon kapag ang estado ng "magulang" ay ganap na naharang at hindi gumagana, ang isang tao ay pinagkaitan ng etika, moral na mga prinsipyo at prinsipyo.

B. Sabihin ang "Bata"- ito ay pagkabata na nakaimbak sa subconscious ng isang indibidwal na may panandaliang emosyon, damdamin, kilos ng motor, at ekspresyon ng mukha. Halimbawa. Ang isang mataas na opisyal, nakaupo sa istadyum ay nakatayo at nanonood ng laro ng kanyang paboritong koponan, ay nagpapahintulot sa kanyang sarili ng isang bagay na hindi niya kailanman papayagan ang kanyang sarili sa kanyang opisina. Ang "salarin" ng gayong maramdamin na pag-uugali ay tiyak ang "Bata" na ego-estado, na nakuha mula sa mga sulok ng walang malay, "napuno" sa maagang pagkabata.

Ang kondisyon ng "Bata" ay may ilang mga uri:

• libre, natural (relaxedness, fantasy, impulsiveness, spontaneity, inspirasyon, pagtawa, pag-iyak, atbp.);
• inangkop, madaling ibagay (masunurin, mahinhin, walang katiyakan, nagrereklamo, walang magawa, mahiyain, natatakot, atbp.);
• suwail (bastos, pabagu-bago, sutil, masuwayin, agresibo, atbp.).

"Bata"- ang emotive na prinsipyo sa isang tao. Ang "Bata" ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga pahayag tulad ng: "Gusto ko"; "Takot ako"; "I hate"; "Anong pakialam ko?"

B. estadong "Matanda".- ito ay pag-uugali ng sentido komun, pagsasarili, kahusayan, isinasaalang-alang ang tunay na estado ng mga gawain, isang matino na pagtatasa ng sitwasyon, sapat na pang-unawa sa ibang tao, atbp. Halimbawa: ang mga kaibigan ay abala sa paglutas ng isang kagyat na problema.

Ang "I-state" ng nasa hustong gulang ay ang kakayahan ng isang tao na masuri ang katotohanan batay sa impormasyong nakuha bilang resulta ng sariling karanasan at, batay dito, gumawa ng mga independiyenteng desisyon na naaangkop sa sitwasyon. Ang pang-adultong estado ay maaaring umunlad sa buong buhay ng isang tao. Ang diksyonaryo na "Nasa hustong gulang" ay binuo nang walang pagkiling sa katotohanan at binubuo ng mga konsepto sa tulong ng kung saan ang isang tao ay maaaring sukatin, suriin at ipahayag ang layunin at subjective na katotohanan. Ang isang tao na may nangingibabaw na estadong "Pang-adulto" ay makatwiran, layunin, at may kakayahang magsagawa ng pinakamadaling pag-uugali.

Kung ang estado ng "Pang-adulto" ay naharang at hindi gumagana, kung gayon ang gayong tao ay nabubuhay sa nakaraan, hindi niya naiintindihan ang nagbabagong mundo at ang kanyang pag-uugali ay nagbabago sa pagitan ng pag-uugali ng isang "Bata" at isang "Magulang".

Kung ang "Magulang" ang itinuro na konsepto ng buhay, ang "Bata" ay ang konsepto ng buhay sa pamamagitan ng damdamin, kung gayon ang "Adult" ay ang konsepto ng buhay sa pamamagitan ng pag-iisip, batay sa koleksyon at pagproseso ng impormasyon. Ang "pang-adulto" ni Berne ay gumaganap bilang tagapamagitan sa pagitan ng "Magulang" at "Anak". Sinusuri nito ang impormasyong naitala sa "Magulang" at "Anak" at pinipili kung aling pag-uugali ang pinakaangkop para sa mga partikular na pangyayari, kung aling mga stereotype ang kailangang iwanan at kung alin ang kanais-nais na isama. Samakatuwid, ang pagwawasto ay dapat na naglalayong bumuo ng permanenteng pag-uugali ng may sapat na gulang, ang layunin nito: "Laging maging isang may sapat na gulang!" Sa pagitan ng tatlong estado ng ego, ang tatlong "panloob na maliliit na lalaki," ang mga labanan ng "lokal" na kahalagahan ay nagaganap at ang mga salungatan ay lumitaw. Ang isa sa kanila ay maaaring iligaw ang isa at manipulahin siya.

Ang Berne ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang espesyal na terminolohiya na nagsasaad ng mga kaganapan na nagaganap sa pagitan ng mga tao sa komunikasyon.

Transaksyon- anumang verbal o non-verbal contact sa pagitan ng dalawa (o higit pa) na indibidwal. Binubuo ito ng isang stimulus (S) at isang tugon (R) sa pagitan ng dalawang estado ng ego.
Mga script o script program- mga senaryo ng landas ng buhay ng isang indibidwal, na inilatag sa kanya sa pagkabata sa ilalim ng impluwensya ng karanasan sa lipunan at nakapaloob sa "Bata" na ego-state. Ang mga script ay mahirap para sa isang indibidwal na maunawaan at mamuno sa kanya sa buhay sa isang "tali."

Ang isang sikolohikal na laro ay ang pag-uugali ng isang indibidwal na may nakatagong intensyon (motibo), na may mapanlinlang na diskarte sa pangalan ng pagkakaroon ng ilang kalamangan sa kausap. Ang mga kahihinatnan ng naturang laro para sa isang kasosyo ay tumutukoy sa moral na kakanyahan nito. Mga halimbawa: “underworld games”, “marriage games”, “I told you so”, atbp.

"Isang laro"- isang nakapirmi at walang malay na stereotype ng pag-uugali kung saan ang isang tao ay naglalayong maiwasan ang pagpapalagayang-loob (ibig sabihin, buong pakikipag-ugnayan) sa pamamagitan ng manipulative na pag-uugali. Ang pagpapalagayang-loob ay isang walang laro, taos-pusong pagpapalitan ng damdamin, nang walang pagsasamantala, hindi kasama ang kita. Ang mga laro ay nauunawaan bilang isang mahabang serye ng mga aksyon na naglalaman ng kahinaan, bitag, tugon, strike, payback, reward. Ang bawat aksyon ay sinamahan ng ilang mga damdamin. Ang mga aksyon sa laro ay kadalasang ginagawa para sa pagtanggap ng damdamin. Ang bawat aksyon ng laro ay sinamahan ng stroking, na sa simula ng laro ay mas marami kaysa sa mga stroke. Habang umuusad ang laro, nagiging mas matindi ang paghampas at paghagupit, na umaabot nang huli sa laro.

Mayroong tatlong antas ng mga laro: ang mga laro ng 1st degree ay tinatanggap sa lipunan, hindi ito nakatago at hindi humantong sa malubhang kahihinatnan; ang mga laro ng 2nd degree ay nakatago, hindi tinatanggap ng lipunan at humantong sa pinsala na hindi matatawag na hindi na maibabalik; ang mga laro ng 3rd degree ay itinago, kinondena, at humahantong sa hindi na mapananauli na pinsala sa natalo. Ang mga laro ay maaaring laruin ng isang indibidwal laban sa kanyang sarili, kadalasan ng dalawang manlalaro (na ang bawat manlalaro ay gumaganap ng maraming tungkulin), at kung minsan ang isang manlalaro ay naglalaro ng isang laro sa isang organisasyon.

Ang sikolohikal na laro ay isang serye ng mga transaksyon na sumusunod sa isa't isa na may malinaw na tinukoy at mahuhulaan na resulta, na may nakatagong motibasyon. Ang panalo ay isang tiyak na emosyonal na estado kung saan ang manlalaro ay hindi sinasadyang nagsusumikap.

Ang "stroke at bumps" ay mga pakikipag-ugnayan na naglalayong maghatid ng positibo o negatibong damdamin. Ang mga stroke ay maaaring:

• positibo: "Gusto kita", "Ang sweet mo";
• negatibo: "Hindi ka kaaya-aya sa akin," "Mukhang masama ka ngayon";
• kondisyonal (tungkol sa ginagawa ng isang tao at binibigyang-diin ang resulta): "Nagawa mo ito nang maayos," "Mas gusto kita kung..."
• unconditional (na may kaugnayan sa kung sino ang tao): "Ikaw ay isang espesyalista mataas na klase", "Tinatanggap kita kung sino ka";
• mali (sa panlabas ay mukhang positibo sila, ngunit sa katunayan sila ay naging mga suntok): "Siyempre, naiintindihan mo kung ano ang sinasabi ko sa iyo, kahit na nagbibigay ka ng impresyon ng isang makitid ang pag-iisip na tao," "Ang suit na ito ay nababagay napakahusay mo, kadalasang nababagay sa iyong mga bag."

Ang anumang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay naglalaman ng mga hampas at suntok, sila ang bumubuo sa bangko ng mga hampas at suntok ng isang tao, na higit na tumutukoy sa pagpapahalaga sa sarili at paggalang sa sarili. Ang bawat tao ay nangangailangan ng stroking, ang pangangailangan na ito ay lalo na talamak para sa mga tinedyer, bata at matatanda. Ang mas kaunting pisikal na mga stroke na natatanggap ng isang tao, mas naaayon siya sa mga sikolohikal na stroke, na nagiging mas naiiba at sopistikado sa edad. Ang paghampas at paghampas ay magkabalikan na magkakaugnay: kaysa maraming tao tumatanggap ng mga positibong stroke, mas kaunting mga stroke ang kanyang ibinibigay, at mas maraming mga stroke na natatanggap ng isang tao, mas kaunting mga stroke ang kanyang ibinibigay.

"Mga Transaksyon"- lahat ng pakikipag-ugnayan sa ibang tao mula sa posisyon ng isa o ibang tungkulin: "Matanda", "Magulang", "Bata". May mga karagdagang, cross-uncovered na mga transaksyon. Ang mga karagdagang transaksyon ay yaong nakakatugon sa mga inaasahan ng mga taong nakikipag-ugnayan at tumutugma sa malusog na relasyon ng tao. Ang mga ganitong pakikipag-ugnayan ay hindi magkasalungat at maaaring magpatuloy nang walang hanggan.

Ang mga cross transactions ay nagsisimula sa mutual reproaches, caustic remarks at nagtatapos sa pagsara ng pinto. Sa kasong ito, ang isang tugon ay ibinibigay sa stimulus na nagpapagana ng hindi naaangkop na "mga estado ng ego." Ang mga lihim na transaksyon ay nagsasangkot ng higit sa dalawang "ego states", ang mensahe sa mga ito ay disguised bilang isang socially acceptable stimulus, ngunit ang isang tugon ay inaasahan mula sa epekto ng nakatagong mensahe, na kung saan ay ang kakanyahan ng sikolohikal na mga laro.

Ang "pangingikil" ay isang paraan ng pag-uugali sa tulong kung saan ang mga tao ay nagpapatupad ng mga nakagawiang saloobin, na nagdudulot ng mga negatibong damdamin sa kanilang sarili, na parang hinihingi sa pamamagitan ng kanilang pag-uugali na sila ay panatag. Ang pangingikil ay kadalasang natatanggap ng nagpasimula ng laro sa pagtatapos ng laro. Halimbawa, ang maraming reklamo ng kliyente ay naglalayong makakuha ng emosyonal at sikolohikal na suporta mula sa iba.

Ang "mga pagbabawal at maagang pagpapasya" ay isa sa mga pangunahing konsepto, ibig sabihin ay isang mensahe na ipinadala sa pagkabata mula sa mga magulang patungo sa mga bata mula sa "ego state" "Bata" na may kaugnayan sa mga pagkabalisa, alalahanin at karanasan ng mga magulang. Ang mga pagbabawal na ito ay maihahambing sa mga matatag na matrice ng pag-uugali. Bilang tugon sa mga mensaheng ito, ang bata ay gumagawa ng tinatawag na "mga maagang desisyon", i.e. mga pormula ng pag-uugali na nagmumula sa mga pagbabawal. Halimbawa, "Itago ang iyong ulo, kailangan mong maging invisible, kung hindi, ito ay magiging masama." - "At ilalabas ko ang aking ulo."

Ang "iskrip sa buhay" ay isang plano sa buhay, na nagpapaalala sa isang dula na pinipilit na gampanan ng isang tao. Kabilang dito ang:
mga mensahe ng magulang (mga pamantayan sa lipunan, mga pagbabawal, mga tuntunin ng pag-uugali). Ang mga bata ay tumatanggap mula sa kanilang mga magulang ng mga mensahe ng verbal script ng isang pangkalahatang plano sa buhay at tungkol sa iba't ibang aspeto ng buhay ng isang tao: propesyonal na script, script ng kasal, pang-edukasyon, relihiyon, atbp. Sa kasong ito, ang mga senaryo ng magulang ay maaaring: nakabubuo, mapanira at hindi produktibo;

• maagang mga desisyon (mga tugon sa mga mensahe ng magulang);
• mga laro na nagpapatupad ng mga maagang solusyon;
• mga pangingikil na ginagamit upang bigyang-katwiran ang mga maagang desisyon;
• naghihintay at naghuhula kung paano magtatapos ang dula ng buhay.

Ang "posisyong sikolohikal o pangunahing saloobin sa buhay" ay isang hanay ng mga pangunahing, pangunahing ideya tungkol sa sarili, makabuluhang iba, sa mundo sa paligid natin, na nagbibigay ng batayan para sa mga pangunahing desisyon at pag-uugali ng isang tao. Ang mga sumusunod na pangunahing posisyon ay nakikilala:

1. "Ako ay maunlad - ikaw ay maunlad."
2. "Hindi ako masaya - hindi ka masaya."
3. "Hindi ako masaya - matagumpay ka."
4. "Ako ay maunlad - hindi ka maunlad."

1. "Ako ay maunlad - ikaw ay maunlad" - ito ay isang posisyon ng kumpletong kasiyahan at pagtanggap ng iba. Nasusumpungan ng isang tao na maunlad ang kanyang sarili at ang kanyang kapaligiran. Ito ang posisyon ng isang matagumpay, malusog na tao. Ang gayong tao ay nagpapanatili ng mabuting relasyon sa iba, tinatanggap ng iba, tumutugon, mapagkakatiwalaan, nagtitiwala sa iba, at may tiwala sa sarili. Ang gayong tao ay alam kung paano mamuhay sa isang nagbabagong mundo, ay malaya sa loob, umiiwas sa mga salungatan at hindi nag-aaksaya ng oras sa pakikipaglaban sa kanyang sarili o sa sinumang nakapaligid sa kanya. Ang isang taong may ganitong posisyon ay naniniwala na ang buhay ng bawat tao ay nagkakahalaga ng pamumuhay at pagiging masaya.

2. "Disfunctional ako - dysfunctional ka." Kung ang isang tao ay napapalibutan ng pansin, init at pangangalaga, at pagkatapos, dahil sa ilang mga pangyayari sa buhay, ang saloobin sa kanya ay radikal na nagbabago, pagkatapos ay nagsisimula siyang makaramdam ng kawalan. Ang kapaligiran ay nakikita rin sa negatibong paraan.

Ito ay isang posisyon ng walang pag-asa na kawalan ng pag-asa, kapag ang buhay ay itinuturing na walang silbi at puno ng mga pagkabigo. Ang posisyon na ito ay maaaring umunlad sa isang bata na pinagkaitan ng pansin, napabayaan, kapag ang iba ay walang malasakit sa kanya, o sa isang may sapat na gulang na nagdusa ng malaking pagkawala at walang mga mapagkukunan para sa kanyang sariling pagbawi, kapag ang iba ay tumalikod sa kanila. siya at siya ay pinagkaitan ng suporta. Maraming mga tao na may saloobing "Ako ay hindi gumagana - ikaw ay hindi gumagana" ay gumugugol ng halos lahat ng kanilang buhay sa paggamot sa droga, psychiatric at somatic na mga ospital, at sa mga bilangguan. Ang lahat ng mga sakit sa kalusugan na dulot ng mapanirang pag-uugali sa sarili ay tipikal para sa kanila: labis na paninigarilyo, alkohol at pag-abuso sa droga. Ang isang taong may ganitong saloobin ay naniniwala na ang kanyang buhay at ang buhay ng ibang tao ay walang halaga.

3. "Hindi ako maunlad - ikaw ay maunlad." Ang isang taong may negatibong imahe sa sarili ay nabibigatan ng mga kasalukuyang kaganapan at sinisisi ang mga ito. Siya ay hindi sapat na tiwala sa sarili, hindi nagpapanggap na matagumpay, hindi pinahahalagahan ang kanyang trabaho, at tumanggi na kumuha ng inisyatiba at responsibilidad. Pakiramdam niya ay lubos siyang umaasa sa mga nakapaligid sa kanya, na sa tingin niya ay napakalaki, makapangyarihan, maunlad na mga pigura. Ang isang taong may ganitong posisyon ay naniniwala na ang kanyang buhay ay kaunti lamang ang halaga kumpara sa buhay ng iba, maunlad na tao.

4. "Ako ay maunlad - hindi ka maunlad." Ang ugali na ito ng mayabang na kataasan. Ang nakapirming emosyonal na saloobin ay maaaring mabuo kapwa sa maagang pagkabata at sa pagtanda. Ang pagbuo ng isang saloobin sa pagkabata ay maaaring umunlad sa pamamagitan ng dalawang mekanismo: sa isang kaso, ang pamilya sa lahat ng posibleng paraan ay binibigyang-diin ang kataasan ng bata kaysa sa iba pang mga miyembro nito at sa iba pa. Ang gayong bata ay lumaki sa isang kapaligiran ng paggalang, pagpapatawad at kahihiyan ng iba. Ang isa pang mekanismo para sa pag-unlad ng saloobin ay na-trigger kung ang bata ay patuloy na nasa mga kondisyon na nagbabanta sa kanyang kalusugan o buhay (halimbawa, kapag ang isang bata ay minamaltrato), at kapag siya ay nakabawi mula sa isa pang kahihiyan (o para lamang mabuhay), siya ay nagtapos: "Ako ay maunlad" - upang palayain ang kanyang sarili mula sa kanyang mga nagkasala at sa mga hindi nagpoprotekta sa kanya. "Hindi ka maunlad." Itinuturing ng isang taong may ganitong saloobin ang kanyang sariling buhay na napakahalaga at hindi pinahahalagahan ang buhay ng ibang tao.

Kasama sa pagsusuri sa transaksyon ang:

• Structural analysis - pagsusuri ng istraktura ng personalidad.
• Pagsusuri ng mga transaksyon - verbal at non-verbal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao.
• Pagsusuri ng mga sikolohikal na laro, mga nakatagong transaksyon na humahantong sa nais na kinalabasan - panalo.
• Pagsusuri ng script (pagsusuri ng script) ng isang indibidwal na senaryo ng buhay, na hindi sinasadyang sinusunod ng isang tao.

Ang batayan ng pakikipag-ugnayan sa pagwawasto namamalagi ang isang istrukturang pagsusuri ng "posisyon ng ego", na kinabibilangan ng pagpapakita ng pakikipag-ugnayan gamit ang pamamaraan ng mga larong role-playing.

Dalawang problema ang lumalabas sa partikular:

1. kontaminasyon, kapag ang dalawang magkaibang "ego states" ay pinaghalo,
2. mga pagbubukod kapag ang "ego states" ay mahigpit na nililimitahan sa isa't isa.

Ang pagsusuri sa transaksyon ay gumagamit ng prinsipyo ng bukas na komunikasyon. Nangangahulugan ito na ang psychologist at ang kliyente ay nagsasalita sa simpleng wika, sa mga ordinaryong salita (ito ay nangangahulugan na ang kliyente ay maaaring magbasa ng literatura sa transactional analysis).

Mga layunin sa pagwawasto. Ang pangunahing layunin ay tulungan ang kliyente na maunawaan ang kanyang mga laro, senaryo ng buhay, "mga estado ng ego" at, kung kinakailangan, gumawa ng mga bagong desisyon na may kaugnayan sa pag-uugali sa pagbuo ng buhay. Ang kakanyahan ng pagwawasto ay upang palayain ang isang tao mula sa pagpapatupad ng mga ipinataw na programa sa pag-uugali at tulungan siyang maging independyente, kusang-loob, may kakayahang ganap na mga relasyon at pagpapalagayang-loob.

Ang ideya ng psychotherapeutic na tulong sa isang tao ay upang palayain siya mula sa mga script. Ginagawa ito ng:

• kamalayan sa mismong katotohanan ng kanilang presensya;
• pagtanggap (salungat sa mga script) disinhibited, taos-pusong pag-uugali;
• pagbuo ng kalayaan.

Ang layunin din ay para sa kliyente na makamit ang kalayaan at awtonomiya, kalayaan mula sa pamimilit, at pakikipag-ugnayan sa mga tunay, walang larong pakikipag-ugnayan na nagbibigay-daan para sa pagiging bukas at pagpapalagayang-loob.
Ang pangwakas na layunin ay upang makamit ang personal na awtonomiya, matukoy ang sariling kapalaran, at managot sa mga kilos at damdamin ng isang tao.

Posisyon ng psychologist. Ang pangunahing gawain ng isang psychologist ay upang magbigay ng kinakailangang pananaw. At samakatuwid ang kinakailangan para sa kanyang posisyon: pakikipagsosyo, pagtanggap ng kliyente, isang kumbinasyon ng posisyon ng isang guro at isang dalubhasa. Sa kasong ito, tinutugunan ng psychologist ang "estado ng ego" ng "Matanda" sa kliyente, hindi nagpapakasawa sa mga kapritso ng "Bata" at hindi pinapakalma ang galit na "Magulang" sa kliyente.

Kapag ang isang psychologist ay gumagamit ng masyadong maraming terminolohiya na hindi maintindihan ng kliyente, pinaniniwalaan na sa paggawa nito ay sinusubukan niyang protektahan ang kanyang sarili mula sa kanyang sariling kawalan ng kapanatagan at mga problema.

Mga kinakailangan at inaasahan mula sa kliyente. Ang pangunahing kondisyon para sa pagtatrabaho sa transactional analysis ay ang pagtatapos ng isang kontrata. Ang kontrata ay malinaw na nagtatakda: ang mga layunin na itinakda ng kliyente para sa kanyang sarili; ang mga paraan kung saan makakamit ang mga layuning ito; mga mungkahi ng psychologist para sa pakikipag-ugnayan; isang listahan ng mga kinakailangan para sa kliyente, na kanyang gagawin upang matupad.

Ang kliyente ang magpapasya kung anong mga paniniwala, emosyon, at mga pattern ng pag-uugali ang dapat niyang baguhin sa kanyang sarili upang makamit ang kanyang mga layunin. Matapos muling isaalang-alang ang mga maagang desisyon, ang mga kliyente ay nagsisimulang mag-isip, kumilos, at iba ang pakiramdam habang nagsusumikap silang makakuha ng awtonomiya. Ang pagkakaroon ng isang kontrata ay nagpapahiwatig ng mutual na responsibilidad ng parehong partido: psychologist at kliyente.

Ang psychotherapeutic na tagumpay ay makakamit kapag ang kumpletong pagkakaisa at balanse ay naitatag sa pagitan ng tatlong estado ng ego.

Ang pagsusuri sa transaksyon ay malawakang ginagamit sa mga sikolohikal na pagsasanay, na nagbibigay-daan sa iyong mas maunawaan ang iyong sarili at ang istraktura ng iyong personalidad, mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa iba, at makita ang mga manipulasyon na matagumpay na ginagamit ng iba kaugnay ng mga kausap.

Mga technician

1. Kasama sa pamamaraan ng pagmomodelo ng pamilya ang mga elemento ng psychodrama at pagsusuri sa istruktura ng "estado ng ego." Ang isang kalahok sa pakikipag-ugnayan ng grupo ay muling gumagawa ng kanyang mga transaksyon sa modelo ng kanyang pamilya. Ang pagsusuri ng mga sikolohikal na laro at pangingikil ng kliyente, ang pagsusuri ng mga ritwal, ang pagsasaayos ng oras, ang pagsusuri ng posisyon sa komunikasyon at, sa wakas, ang pagsusuri ng senaryo ay isinasagawa.
2. Transaksyonal na pagsusuri. Napaka-epektibo sa pangkatang gawain, na nilayon para sa panandaliang gawaing psychocorrectional. Ang pagsusuri sa transaksyon ay nagbibigay ng pagkakataon sa kliyente na lumampas sa walang malay na mga pattern at pattern ng pag-uugali, at, sa pamamagitan ng pagpapatibay ng ibang istruktura ng pag-uugali ng pag-iisip, makakuha ng pagkakataon para sa boluntaryong malayang pag-uugali.

Si Eric Lennard Berne ay isang Amerikanong psychiatrist, isang tagasunod ng psychoanalysis, at ang may-akda ng teorya ng transactional analysis. Ang kanyang pinakasikat na mga libro ay ang Mga Larong Naglalaro, Mga Tao na Naglalaro, at Isang Panimula sa Psychiatry at Psychoanalysis para sa mga Hindi Nagsimula.

Ang isang tao ay isang uri ng sistema ng enerhiya na puno ng maraming stress at sumusubok na makahanap ng isang estado ng kapayapaan. Ang tensyon ay enerhiya na wala sa balanse at nagpapakita ng sarili sa mga damdamin ng kalungkutan at pagkabalisa. Lumilitaw ang pakiramdam na ito dahil sa patuloy na pangangailangan ng isang tao na mapawi ang pag-igting at ibalik ang nawalang balanse. Ang mga pangangailangan na sinamahan ng pag-igting ay tinatawag na mga pagnanasa. Ang gawain ng isang psychologist ay kilalanin ang mga pagnanasa ng isang tao at tulungan siyang mapawi ang umiiral na pag-igting.

Ang pangunahing problema ng isang tao, ayon kay E. Bern, ay madalas niyang kailangang harapin ang proseso ng pag-alis ng tensyon. Ito ay nangyayari na hindi niya alam kung saan at kung paano ito gagawin. Ang kasiyahan ng ilang mga tensyon ay nagpapasigla sa paglitaw ng bago, kung minsan ay mas malakas na mga tensyon sa isang tao. Ang isang tao ay isang buhay na sistema ng enerhiya, samakatuwid ang pangunahing gawain ng isang tao ay nananatiling kasiyahan ng mga pagnanasa, ang pag-alis ng mga tensyon na dulot ng mga pagnanasa, at dapat itong gawin sa paraang hindi magkasalungat sa mga taong nakapaligid sa kanya. kapaligiran at, higit sa lahat, sa kanyang sarili.

Sa bawat sandali ng kanyang buhay, ang isang tao ay nagsisikap na mapawi ang pinakamalakas na umiiral na mga tensyon, nais na masiyahan ang pinakamalakas na pagnanasa. Anumang pagnanais na nasiyahan ay naglalapit sa kanya sa kanyang minamahal na layunin - sa isang pakiramdam ng seguridad, kapayapaan, ganap na pagpapalaya mula sa pagkabalisa. Ang pagkabalisa ay isang tanda ng pag-igting; ito ay bumababa habang ang balanse ng enerhiya ay naibalik. Ang pagkabalisa ay hindi sanhi ng kaganapan mismo, ngunit sa pamamagitan ng pag-iisip na ang kaganapan ay maaaring makagambala sa pag-asang masiyahan ang kanyang mga pagnanasa. Walang pagnanais - walang pag-aalala.

Iniisip ng mga tao na papalapit na sila sa kaligtasan, ngunit sa katotohanan ay naghahanap sila ng pakiramdam ng kaligtasan. Ang buhay ay hindi maaaring ganap na ligtas. Ang pakiramdam ng seguridad ay ang resulta ng kung ano ang nangyayari sa loob ng ating pag-iisip; Bilang isang tuntunin, ang mga takot sa panlabas na mga sanhi ay bumababa habang napagtanto natin na ang mga ito ay maaaring harapin at na ang mga ito ay pansamantalang banta lamang sa pagkamit ng ating layunin.

Ang problema ng tao ay kapareho ng sa anumang sistema ng kuryente: paghahanap ng landas ng hindi bababa sa paglaban sa paglabas ng boltahe. Baterya sa de-koryenteng circuit nakakahanap ng ganoong landas sa isang segundo, ang isang tao ay maaaring gumugol ng maraming taon dito. Nagagawa ng isang tao na ipagpaliban ang paglabas para sa isang walang tiyak na tagal ng panahon dahil maaari siyang mag-imbak ng enerhiya sa loob ng psyche. Kasabay nito, ang kalikasan at ang mga tao sa kanilang paligid ay palaging itinuturing na mga hadlang upang matugunan ang kanilang mga pagnanasa at mapawi ang tensiyon na nanggagaling. Ang mas tumpak na pagsusuri ng isang tao ang mundo at ang mga taong naninirahan dito, ang mas mabilis at mas mahusay na kalidad na natatanggap nito ang kasiyahan ng kanyang mga hangarin.

Sa pagmamasid sa kusang panlipunang aktibidad (sa isang psychotherapeutic group setting), natuklasan ni Burn na pana-panahong nagpapakita ang mga tao ng mga kapansin-pansing pagbabago sa kanilang pag-uugali - sa kanilang pangkalahatang kondisyon, istilo ng pananalita, intonasyon at emosyon. Ang mga pagpapakita ng pag-uugali na ito ay madalas na sinamahan ng mga emosyonal na pagbabago. Ang isang umuusbong na pattern ng pag-uugali ay naaayon sa isang tiyak na estado ng pag-iisip, habang ang isa pang pattern ay tumutugma sa isang naiibang estado ng pag-iisip kaysa sa una. Ang mga pagbabago at pagkakaiba na ito ay humantong kay Burne sa ideya ng mga estado ng ego.

Ang mismong ideya ng "mga estado ng ego" ay dapat tratuhin nang may espesyal na pansin. Ito ay isang napakalakas at ganap na hindi walang kuwentang ideya. Pagkatapos ng lahat, ang tunay na argumento ni Burne - taliwas sa isa sa mga pangunahing lugar ng halos lahat ng humanistic psychology - na ang tao ay hindi isa at kumpleto: pag-uugali at ang kaukulang physiological, emosyonal at mental na estado ng isang tao ay sistematikong nagbabago sa mga paraan na nagpapahiwatig ng multiplicity kaysa sa pagkakaisa. Ganito ang isinulat mismo ni Berne tungkol dito: "Ang mga obserbasyon ng kusang panlipunang aktibidad... ay nagpapakita na paminsan-minsan ang iba't ibang aspeto ng pag-uugali ng mga tao (postura, boses, punto ng pananaw, sinasalitang bokabularyo, atbp.) ay kapansin-pansing nagbabago." Ang mga pagbabago sa pag-uugali ay kadalasang sinasamahan ng mga emosyonal. Ang bawat tao ay may sariling hanay ng mga pattern ng pag-uugali na nauugnay sa isang tiyak na estado ng kanyang kamalayan. At sa isa pang mental na estado, kadalasang hindi tugma sa una, isa pang hanay ng mga scheme ang nauugnay. Ang mga pagkakaiba at pagbabagong ito ay humantong sa amin upang maniwala na mayroong iba't ibang mga estado ng ego.

Sa wika ng sikolohiya, ang mga estado ng ego ay maaaring inilarawan bilang isang sistema ng mga damdamin, na tinutukoy ito bilang isang hanay ng mga pinag-ugnay na pattern ng pag-uugali. Malamang", ang bawat tao ay may tiyak, kadalasang limitado, repertoire ng mga estado ng ego, na hindi mga tungkulin, ngunit sikolohikal na katotohanan." Mula sa sinipi na sipi ay mauunawaan na ang mga estado ng ego ay higit na totoo kaysa sa tinatawag na "pagkatao", at tinutukoy hindi lamang sikolohikal, ngunit sa ilang lawak din ng panlipunang realidad. Hindi mahirap madama kung gaano ito sumasalungat sa karamihan ng mga teoryang sikolohikal at kung gaano ito kaiba sa mga ideya ng sentido komun: mula sa punto ng pananaw ng huli, bawat isa sa atin ay isa, nag-iisang tao na "malinaw" na determinado, sa sa isang banda, sa pamamagitan ng kanyang pisikal na katawan, sa kabilang banda, sa pamamagitan ng kanyang pasaporte ( lisensya sa pagmamaneho, bank account, atbp., iyon ay, ang "katawan ng lipunan").

Sa katunayan, si Berne (bagaman, siyempre, hindi lamang siya) ay nangangatwiran na "sa katotohanan" (iyon ay, sa sikolohikal na "katotohanan") ay hindi ang kaso na ang tao ay hindi iisa. At walang saysay na tanungin kung kailan siya (o kung siya man ay) "sarili": sa isang estado ng ego siya ay isang bagay na isang bagay, at sa isa pa siya ay isang bagay na iba. . Sa propesyonal na wika Ang mga estado ng ego ay maaaring ilarawan sa mga sumusunod: phenomenologically - bilang isang sistema ng mga damdamin at operational - bilang mga pattern ng pag-uugali. Sa mas simpleng mga termino, maaari silang tukuyin bilang isang sistema ng mga damdamin na nauugnay sa ilang mga pattern ng pag-uugali. Ang bawat personalidad ay may limitadong repertoire ng naturang mga estado ng ego, na hindi mga tungkulin, ngunit sikolohikal na katotohanan. Ang repertoire na ito ay maaaring ilarawan sa mga sumusunod na kategorya:

1. Isang estado ng ego na katulad ng sa isang pigura ng magulang;

• 2. Ego state, independyente sa kalikasan at naglalayon sa isang layunin na pagtatasa ng katotohanan;
• 3. Isang ego state na aktibo pa rin mula sa sandali ng pag-aayos nito sa maagang pagkabata at kumakatawan sa mga archaic relics.

Sa di-pormal, ang mga pagpapakita ng mga estado ng Ego na ito ay tinatawag na Magulang,

Matanda at Bata. Sa bawat sandali ng oras sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, ang isang tao ay nasa isa sa tatlong estado ng ego at may kakayahang lumipat mula sa isa't isa, ngunit ang bawat tao ay may iba't ibang antas ng kahandaan para sa paglipat.

Kasunod ng pananaw na ito, nilikha ang isang structural diagram na sumasalamin sa istruktura ng personalidad ng sinumang tao at kasama ang lahat ng nasa itaas na estado ng ego. Dapat pansinin na ang Magulang ay maaaring magpakita mismo sa dalawang paraan - direkta o hindi direkta: bilang isang aktibong estado ng ego o bilang impluwensya ng Magulang. Sa unang kaso, ginagaya niya ang isa sa mga magulang, sa pangalawa, nakikibagay siya sa kanilang mga kinakailangan.

Sa parehong paraan, ang isang Bata ay maaaring magpakita ng sarili sa dalawang anyo: bilang isang adaptive na Bata (binabago ang pag-uugali nito ayon sa inaasahan ng kanyang mga magulang) at isang natural na Bata (kusang nagpapahayag ng sarili, halimbawa, sa pamamagitan ng pagrerebelde o paglikha).

Ang bawat estado ng ego ay may sariling paraan ng pagdama, pagsusuri sa impormasyong natanggap at pagtugon sa katotohanan. Dapat tandaan na ang bawat uri ng estado ng ego ay may sariling mahahalagang halaga para sa organismo. Ayon kay Berne, ang bawat isa sa mga sangkap na ito ay nagdadala ng parehong positibo at negatibong aspeto ng regulasyon ng pag-uugali.

Ang magulang (katulad ng "super-ego" sa istruktura ng personalidad ng Freudian) ay kumikilos bilang tagapagdala ng mga pamantayan at regulasyon sa lipunan na hindi mapanuring natututuhan ng isang tao sa pagkabata (pangunahin sa ilalim ng impluwensya ng kanyang sariling mga tunay na magulang), gayundin sa buong buhay. . Ang magulang ay nagpapakita ng kanyang sarili sa mga pagpapakita tulad ng kontrol, pagbabawal, perpektong mga kinakailangan, atbp. Siya rin ang nag-uutos sa mga itinatag na automated na anyo ng pag-uugali, na inaalis ang pangangailangan na kalkulahin ang bawat hakbang. Ang negatibong aspeto ng paggana ng Magulang ay natutukoy sa pamamagitan ng dogmatismo at kawalan ng kakayahang umangkop ng mga idinidiktang tagubilin.

Ang bata ay kumikilos bilang tagapagdala ng mga biyolohikal na pangangailangan at mga pangunahing sensasyon ng tao. Naglalaman din ito ng mga affective complex na nauugnay sa mga impression at karanasan ng maagang pagkabata. Ang kanyang mga positibong katangian ay spontaneity, pagkamalikhain, intuwisyon; negatibo - kakulangan ng boluntaryong regulasyon ng pag-uugali, walang kontrol na aktibidad.

Ang Pang-adulto ay ang pinaka-nakapangangatwiran na bahagi, gumagana nang medyo nakapag-iisa, bagama't gumagamit ng impormasyon na naka-embed sa Magulang at Anak. Ang isang nasa hustong gulang ay nagpapakilala ng kakayahan, kalayaan, at isang makatotohanang probabilistikong pagtatasa ng mga sitwasyon.

Ang pagbuo ng isang mature na personalidad, ayon kay Berne, ay pangunahing nauugnay sa pagbuo ng isang ganap na gumaganang Adult. Ang mga paglihis sa prosesong ito ay natutukoy sa pamamagitan ng pamamayani ng isa sa iba pang dalawang estado ng ego, na humahantong sa hindi naaangkop na pag-uugali at isang pagbaluktot ng pananaw sa mundo ng isang tao.

Alinsunod dito, ang psychotherapy ay dapat na naglalayong magtatag ng balanse ng tatlong pinangalanang mga bahagi at palakasin ang papel ng Pang-adulto.

Ang teorya ni Eric Berne ay tumutukoy sa interpersonal na teorya, ang pangunahing konsepto nito ay ang paglalaro. Isang laro mayroong sunud-sunod na serye ng karagdagang mga nakatagong pakikipag-ugnayan na lumilipat patungo sa isang tiyak na mahuhulaan na resulta. Maaari itong ilarawan bilang isang pagkakasunud-sunod ng mga pakikipag-ugnayan, madalas na paulit-ulit, tila inosente, ngunit may nakatagong motibasyon.

Sa madaling salita, ito ay isang serye ng mga galaw na may bitag o "daya". Ang mga laro ay malinaw na nakikilala sa pamamagitan ng mga pamamaraan, ritwal at entertainment sa pamamagitan ng dalawang pangunahing tampok:

• 1) nakatagong kalikasan;
• 2) ang pagkakaroon ng kabayaran. Maaaring matagumpay ang mga pamamaraan, epektibo ang mga ritwal, kapaki-pakinabang ang mga entertainment, ngunit lahat sila, sa kahulugan, tapat; maaaring may kinalaman sila sa kompetisyon ngunit hindi salungatan; ang kanilang konklusyon ay maaaring kahindik-hindik, ngunit hindi dramatiko. Sa kabaligtaran, ang bawat laro ay sa panimula ay hindi patas; ang kinalabasan nito ay isang dramatikong kalikasan, makabuluhang naiiba mula sa simpleng kaguluhan.

Nasa ibaba ang iskema ni E. Bern para sa teoretikal na pagsusuri ng mga laro.

Thesis. ito - Pangkalahatang paglalarawan mga laro, kabilang ang panlabas na pagkakasunud-sunod ng mga kaganapan (antas panlipunan) at impormasyon tungkol sa kanilang sikolohikal na batayan, ebolusyon at kahulugan (sikolohikal na antas).

Antithesis. Ang pagpapalagay na ang isang tiyak na pagkakasunud-sunod ay bumubuo ng isang laro ay nananatiling haka-haka hanggang sa ito ay nakumpirma na umiiral. Ang nasabing kumpirmasyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagtanggi na maglaro o hindi pagbabayad ng kabayaran. Pagkatapos ang paksa ay gumagawa ng mas masiglang pagsisikap na ipagpatuloy ito. Nahaharap sa isang matigas na pagtanggi na maglaro o matagumpay na hindi pagbabayad, siya ay bumagsak sa isang estado na tinatawag na "kawalan ng pag-asa", katulad sa ilang mga aspeto sa depresyon, ngunit naiiba mula dito sa ilang makabuluhang paraan. Ang estado na ito ay mas talamak at naglalaman ng mga elemento ng pagkabigo at pagkalito, at maaaring magpakita mismo, halimbawa, sa anyo ng nalilitong pag-iyak. Sa isang matagumpay na sitwasyong panterapeutika, maaari itong madaling magbigay daan sa pagtawa, na nagpapahiwatig ng pahayag ng Pang-adulto: "Narito siya muli sa kanyang mga paa!" Kaya, ang kawalan ng pag-asa ay ang pag-aalala ng Matanda, habang ang depresyon ay ang Bata na may hawak ng kapangyarihan. Ang kabaligtaran ng depresyon ay optimismo, sigasig, at isang matalas na interes sa kapaligiran; Ang pagtawa ay kabaligtaran ng kawalan ng pag-asa. Kaya ang kasiyahan ng therapeutic game analysis.

Target. Ibig sabihin lang Pangkalahatang layunin mga laro. Minsan may mga alternatibo.

Mga tungkulin. Tulad ng naituro na, ang mga estado ng ego ay hindi mga tungkulin, ngunit tunay na phenomena. Samakatuwid, ang pagkakaiba sa pagitan ng mga estado ng ego at mga tungkulin ay dapat na maitatag sa pamamagitan ng isang pormal na paglalarawan depende sa bilang ng mga tungkulin, ang mga laro na may dalawa, tatlo at maraming mga manlalaro ay nakikilala. Minsan ang ego state ng isang partikular na manlalaro ay tumutugma sa kanyang tungkulin, minsan hindi.

Dynamics. Sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga puwersang nagtutulak sa psychodynamic sa likod ng bawat pagkakataon ng paglalaro, nahaharap tayo sa mga alternatibo. Karaniwan, gayunpaman, posible na makahanap ng isang solong psychodynamic na konsepto na nagpapahintulot sa isa na tumpak at makabuluhang italaga ang sitwasyon.

Ang pagsusuri sa transaksyon ay isang independiyenteng sangay ng sikolohikal na teorya at kasanayan. Ang psychotherapy, na binuo ni Berne, ay idinisenyo upang palayain ang isang tao mula sa impluwensya ng mga script na nagprograma sa kanyang buhay, sa pamamagitan ng kanilang kamalayan, sa pamamagitan ng paghahambing sa kanila ng spontaneity, spontaneity, intimacy at sinseridad sa interpersonal na relasyon, sa pamamagitan ng pagbuo ng makatwiran at independiyenteng pag-uugali. Ang pinakalayunin ng transactional analysis ay upang makamit ang personal na pagkakaisa sa pamamagitan ng balanseng relasyon sa pagitan ng lahat ng ego states. Hindi tulad ng psychoanalysis, na isinasagawa nang paisa-isa sa mahabang panahon, ang transactional analysis ay kinabibilangan ng mga group therapy session na nagbibigay ng medyo mabilis na positibong epekto.

28.11.2017 13:23

Kapag ang dalawang tao ay magkasama nang matagal, maaga o huli ay magsisimula ang komunikasyon sa pagitan nila, hindi kinakailangang pasalita. Magsisimula silang makipagpalitan ng mga insentibo. Kapag ang isang tao ay nagpadala ng stimulus sa isa pa, at ang isa ay tumugon sa stimulus na ito, ang komunikasyon ay naganap. Tinatawag ni Eric Berne ang pagpapalitan ng mga insentibo na ito bilang isang transaksyon. Kapag nag-usap ang dalawang tao, nagiging sistematiko ang kanilang relasyon. Kung ang komunikasyon ay nagsisimula sa A., at si B. ay tumugon sa kanya, ang mga karagdagang aksyon ni A ay nakasalalay sa sagot ni B.

Ang layunin ng transactional analysis ay alamin kung aling "I-state" A. nagpadala ng communicative stimulus kung saan "I-state" B. at kung aling "I-state" B. nagpadala ng tugon kung aling "I-state" A . Kung isang "I-state" lamang ng kasosyo ang kasangkot sa komunikasyon, ang naturang transaksyon ay tinatawag na simple.

May mga komplementaryong (na may mutual na karagdagan) na mga transaksyon at intersecting na mga transaksyon. Ang mga komplementaryong transaksyon ay ang mga transaksyon kung saan ang stimulus vector at ang response vector ay nagtutugma. Sa praktikal na gawain, nakikilala ko ang dalawang uri ng komplementaryong transaksyon: sikolohikal na pagkakapantay-pantay - pahalang (Larawan 6a) at sikolohikal na hindi pagkakapantay-pantay, o slavish-tyrannical - inclined (Fig. 6b).

Tatlo lang ang mga transaksyon sa unang uri: (R-R, V-V, D-D) Sa linya ng R-R ay nagtsi-tsismis tayo o nagsasabi ng mga banal na bagay ("Ang kabataan ay namumulaklak!" - "Oo, kami ay mas mahinhin!"), kasama ang B line - Nagtatrabaho kami ("Bigyan mo ako ng wrench!" - "Narito!") o makipagpalitan ng impormasyon ("Anong oras na?" - "Labindalawa!"), kasama ang linya ng D-D na gusto o masaya ("Pupunta ba tayo sa ang sinehan?" - "Magandang ideya!").

Ang pangalawang uri ng mga pantulong na transaksyon ay lumitaw sa isang sitwasyon ng pangangalaga, pangangalaga, pagsupil o paghanga ("Isuot ang iyong sumbrero sa taglamig!" - "Mabuti!").

Kung ang mga vector ng mensahe ay hindi tumutugma, ang mga naturang transaksyon ay tinatawag na crossed (Fig. 7).

Halimbawa ng crossed transaction: "Anong oras na ngayon? "Nasaan ang relo mo?" Ang pag-aaral ng mga simpleng transaksyon ay nagbigay-daan kay Berne na makakuha ng dalawang batas ng komunikasyon:

1. Kung ang komunikasyon ay sumusunod sa pamamaraan ng isang komplementaryong transaksyon, maaari itong magpatuloy nang walang katiyakan. Walang salungatan at hindi na magkakaroon.

2. Kung ang komunikasyon ay sumusunod sa isang cross-transaction pattern, hihinto ang komunikasyon at magsisimula ang salungatan.

Batay sa mga batas na ito, nakabuo ako ng isang sistema para sa pagpigil sa salungatan, pag-uugali sa salungatan at pag-alis dito, na tinawag ko. Ang kakanyahan ng pamamaraan ay ang paggamit ng pamamaraan ng sikolohikal na pamumura, ayon sa kung saan, upang maiwasan ang salungatan, dapat kang agad na sumang-ayon sa lahat ng mga argumento ng iyong kapareha, na nagpapahintulot sa iyo na mapupuksa ang mga nakakapinsalang kahihinatnan ng pambobola at pagkakanulo. , mabilis na magtatag ng mga contact sa negosyo at sapat na tumugon sa mga insulto.

Mayroong 81 simpleng transaksyon sa kabuuan (Larawan 8).

Sa pagsasagawa, lima o anim lang ang ginagamit namin, at yaong mga likas na salungatan o humahantong sa salungatan (slave-tyrannical).

Kung mayroong dalawang "I-states" sa komunikasyon sa parehong oras, tinatawag ni Berne na nakatago ang naturang transaksyon. Ang mga nakatagong transaksyon ay maaaring angular (Larawan 9a) at doble (Larawan 96).

Ang mga nakatagong transaksyon ay may dalawang antas: may kamalayan, panlipunan, kung saan ang dalawang kasosyo sa komunikasyong Pang-adulto ay konektado, at nakatago, sikolohikal, kung saan ang Anak ng isang kapareha ay pinupukaw ng ilang iba pang bahagi ng pangalawang kasosyo. Ang inisyatiba ay tila pag-aari ng Matanda, ngunit ang kinalabasan ng komunikasyon ay nakasalalay sa mga kagustuhan ng Bata. At ang sikreto ay nagiging malinaw.

Halimbawa ng isang angular na transaksyon:

Waiter: Anong iinumin mo?

Bisita (na may ilang pagkalito - wala siyang balak uminom, pumasok lang siya para sa tanghalian): Cognac na may champagne.

Para bang may pag-uusap sa pagitan ng dalawang Matanda. Ang tamang sagot ay: "Oo, mayroon kang isang mahusay na restawran at masarap na inumin, ngunit pumasok lang ako para sa tanghalian" at pagkatapos ay umorder ng pagkain. Ngunit ang Matanda ng waiter ay banayad na pinukaw ang Bata ng bisita, na parang sinasabi: "Hindi ba talaga kayang bayaran ng isang kagalang-galang ...". At pinipilit ng Bata ang Matanda na mag-order ng mga inuming may alkohol. Pagkatapos ng lahat, mula sa pananaw ng isang Matanda, ang pag-inom ay hangal, at ang mga salita ng bisitang nasa hustong gulang ay may nakatagong subtext na pag-aari ng Bata: "Papatunayan ko dito... waiter na hindi ako mas masama kaysa sa iba.” Alcoholic drinks, siguro Mataas na Kalidad. Ngunit ito ay, sa pinakamababa, isang pag-aaksaya ng oras, pera at pinsala sa kalusugan.

Halimbawa ng dobleng transaksyon:

Him: Gusto mo bang sumama at uminom ng tsaa? Dito ako nakatira mag-isa, hindi kalayuan.

Siya: Magandang ideya. Ako ay ganap na nanlamig.

Ito ay isang pang-aakit na transaksyon. Dito rin, ang inisyatiba ay pag-aari ng Matanda, ngunit ang kinalabasan ng komunikasyon ay nakasalalay sa desisyon ng Bata.

Ang kakanyahan ng therapeutic approach sa transactional analysis ay upang turuan ang pasyente na makilala sa kanyang sarili at sa iba kung aling posisyon (Magulang, Matanda o Bata) ang kanyang "I" ay matatagpuan at, depende dito, bumuo ng komunikasyon. Hindi mahirap kilalanin ang "I-state" sa pamamagitan ng ilang mga kilos at intonasyon. "Mula sa aking pananaw," "Ipinapayo," "Siguro sulit na subukan ito?" atbp., ang mahinahong tono at bahagyang kilos ay nagpapahiwatig na ang tao ay nasa posisyon ng isang Matanda. "Kailangan", "Hindi mo kaya", "Tatapusin ko ito minsan at para sa lahat!", isang nagtuturo o nagbabantang tono, isang pagturo ng daliri, isang kahanga-hanga at mapagkunwari na saloobin sa isang kapareha ay nagpapakita na ang tao ay sa posisyon ng isang Magulang. "Ayoko", "Ayoko", "Mahal kita", kumakaway ng mga kamay, binibigkas na ekspresyon ay nagpapahiwatig na ang tao ay nasa posisyon ng Bata.

Kinilala ni Eric Berne ang anim na paraan ng komunikasyon: withdrawal, ritwal, aktibidad (procedure), entertainment, play, intimacy.

Pag-withdraw - ito ay komunikasyon sa sarili sa sandaling ang isang tao ay nasa lipunan. Ang pag-withdraw ay sinusunod pagkatapos ng pagkatalo sa komunikasyon, nagpapakita ng sarili sa anyo ng isang panloob na pag-uusap sa kapareha na tumalo sa iyo, at nagpapatuloy hanggang sa ikaw ay "manalo." Sa pangkalahatan, ito ay isang "usap sa hagdan." Ang pag-withdraw ay nagsisilbing dalawahang tungkulin. Sa isang banda, ito ay isang tranquilizer, isang sedative, sa kabilang banda, ito ay isang laxative, na nag-aalis ng mga hindi kinakailangang alalahanin. Ngunit kung ang pag-withdraw sa sarili ay magpapatuloy ng sapat na katagalan, ang paksa ay nagiging hiwalay sa mga traumatikong karanasan, at ang obsessive-compulsive neurosis ay bubuo. Dahil ang fantasy ang nangunguna rito, dahil ang kasosyo sa mga pagkilos na ito ay kumikilos sa kahilingan ng pasyente, maaari nating ipagpalagay na ang pag-withdraw ay isang function ng Bata. Mayroong isang pamantayan na nagpapahintulot sa amin na paghiwalayin ang mga iniisip ng isang Matanda sa mga pantasya ng isang Bata. Sa pag-iisip ng isang Matatanda, hinahanap ng tao ang kanyang pagkakamali;

Ang pag-withdraw ay madalas na sinusunod sa panahon ng pagbubutas ng mga lektura at hindi kinakailangang mga pagpupulong. Isang estudyante ang nakaupo sa isang lecture na may bakanteng tingin at nangangarap ng petsa bukas o naaalala ang mga kaganapan sa piknik kahapon, at ang isang kalahok sa pulong ay nakatulog. Kaya, ang pag-withdraw sa sarili ay pinoprotektahan ang utak mula sa pagdama ng hindi kailangan o hindi natutunaw na impormasyon.

Ritual ay isang serye ng mga komplementaryong transaksyon na nakaprograma ng mga pwersang panlipunan. Ito ay mga transaksyon ng Magulang-Magulang. Nagpapatuloy ang komunikasyon nang walang salungatan. Ang mga ritwal ay maaaring maging pormal o impormal. Ang ritwal ay isang pagpapalitan ng pagbati o isang piging. Gawin ang nararapat at walang mga reklamo laban sa iyo. Ang pagsusuri sa transaksyon ay nagtuturo sa atin na huwag seryosohin ang anumang sinasabi o ginagawa sa panahon ng isang ritwal. Ang mga ritwal ay mga kakaibang multo, mga anino ng nakaraan. Sa transactional analysis, ang pasyente ay ipinapakita ang kawalang-kabuluhan at pinsala ng ilang mga ritwal na aksyon.

Ang aktibidad ay isang serye ng mga transaksyon na nagaganap linya Matanda-Matanda. E. Tinatawag ni Bern ang paraan ng komunikasyon na ito bilang isang pamamaraan. Ito ay trabaho, pag-aaral. Ito rin ang matrix kung saan naglalaro ang iba pang anyo ng komunikasyon. Para sa panahon ng trabaho mayroon kaming mga salungatan (laro), nagsasagawa ng mga ritwal, nakikibahagi sa libangan, at nag-withdraw sa ating sarili. Habang nagtutulungan, maaaring magkaroon ng intimacy sa pagitan ng mga tao.

Mula sa isang gastronomic na pananaw, kung ang ritwal ay maihahalintulad sa isang magaan na meryenda sa simula ng pagkain o tsaa pagkatapos nito, kung gayon ang pamamaraan ay ang aming tinapay, borscht at steak. Kadalasan, upang maiwasan ang mga salungatan, ang mga taong napipilitang makipag-usap sa isa't isa ay nagsisikap na bawasan ang lahat ng anyo ng pagbubuo ng oras sa aktibidad. Sa isang pamilya, ang mag-asawa ay nagsisimulang magtrabaho nang husto. Pagkatapos ay maaari nating ipagpalagay na sila ay maghihiwalay sa edad na 45-50, kapag ang lahat ng gawain ay tapos na at ang mga bata ay lumaki. May mga palatandaan na nagpapahiwatig ng posibleng diborsyo: "neurosis sa katapusan ng linggo" at magkahiwalay na bakasyon.

Aliwan ay isang serye ng mga semi-ritwal, semi-procedural na mga transaksyon, ang layunin nito ay pumatay ng oras, na ipinapahiwatig ng mga ritwal at pamamaraan. Ang libangan ay mga pag-uusap na nagaganap bago magsimula ang isang ritwal (halimbawa, isang kasal), sa panahon ng pahinga sa trabaho, o sa pagitan ng mga lektura. May mga lalaki ("Kotse", "Sino ang Mananalo?") at babaeng entertainment ("Wardrobe", "Mga Recipe sa Pagluluto"). Sa panahon ng mga entertainment na ito, maaari kang makakuha ng maraming bagong impormasyon (semi-procedures), ngunit hindi ka maaaring umasa sa kanila, dahil ito ay mga pag-uusap ng mga baguhan, hindi mga propesyonal. Ang mga alkoholiko ay may sariling libangan (“Ruff”, “The Morning After”), ang mga intelihente ay may kani-kaniyang sarili (“Nagkaroon ka na ba?”, “Nabasa mo na ba?”).

Batas ng Libangan: Manatili sa paksa kung nais mong maiwasan ang hindi pagkakasundo. Kung lalaruin ng mga babae ang larong “Those Worthless Husbands,” galit nilang tatanggihan ang nag-aalok ng larong “Rose-Colored Salamin” at may sasabihing nakakapuri tungkol sa kanyang asawa.

Ang entertainment ay psychological intelligence din. Dito pinipili ang mga kasosyo para sa mas malapit na relasyon. Kung ako ay isang teetotaler, hindi ako sasali sa grupo na naglalaro ng Morning After, at kung ako ay isang inuman, ako ay mananatili sa grupong iyon.

Ang pinakapaboritong libangan sa ating panahon ay "Hindi ba ito kakila-kilabot?" (inflation, hindi maganda ang takbo ng mga bus, ang mga amo ay labis na nag-aasikaso sa kanilang sarili, ang mga bata ay napapabayaan, atbp.).

Ang pinakamahusay na paglaban sa entertainment ay hindi pakikilahok dito, pinapalitan ito ng aktibidad. Ang mga umiiwas sa libangan ay sumulat ng mga liham o nagbabasa ng libro sa panahon ng pahinga sa trabaho, at sa isang party ay tinutulungan nila ang babaing punong-abala na magtakda ng mesa.

Isang laro ay isang serye ng mga nakatagong transaksyon na naka-program para sa salungatan. Ang mga naunang paraan ng komunikasyon na tinalakay sa itaas ay sikolohikal na pantay sa kalikasan. Sa mga laro, laging may nananalo at may natatalo. Ang laro ay palaging nagsisimula bilang isang pamamaraan, at pagkaraan ng ilang sandali ay nagiging malinaw na ang isa sa mga partido ay dumaranas ng pinsala. Inilarawan ni E. Bern ang ilang dosenang laro, ang kinalabasan nito ay isang salungatan - ospital (kulungan) - libingan. Hindi lahat ng mga halimbawang inilarawan ni E. Bern ay malinaw sa atin, at ang kurso ng kanyang pangangatwiran ay kadalasang hindi katanggap-tanggap para sa ating mga pasyente. Samakatuwid, tinawag ko ang manlalaro na "nanalo" na isang Vampire, ang isa na "natalo" na isang Donor, at tinukoy ko ang kababalaghan (laro) mismo bilang . Ginagawa nitong mas madaling ihatid ang ideya sa mga pasyente.

Depende sa lugar kung saan nilalaro ang mga laro, ang mga sumusunod na grupo ay nakikilala:

1. Mga laro ng buhay (“Alcoholic”, “Debtor”, “Beat me”, “Gotcha, bastard”, “It’s all because of you”, atbp.)

2. Mga laro ng pamilya (“Deadlock”, “Courtroom”, “Cold Woman”, “Harried Housewife”, “Kung hindi dahil sa iyo”, “Skandalo”, “Lahat dahil sa iyo”, atbp.)

3. Mga laro sa mga grupo ("Hindi ba ito kakila-kilabot?", "Kahinaan", "Parsley", "Bakit hindi mo..." - "Oo, ngunit...", atbp.)

4. Mga larong sekswal ("Halika, lumaban", "Bumaba ka, tanga", "Stocking", atbp.)

5. Mga laro sa opisina ng doktor ("Sinisikap ko lang na tulungan ka", "Babaeng Magsasaka", "Wooden Leg", atbp.)

6. Nakabubuo na mga laro (“Labor leave”, “Flatterer”, “House sage”, atbp.)

Kahit na ang laro ay humahantong sa sakit, sa mga unang yugto ay tila kapaki-pakinabang ito. Una, ito ay nagpapahintulot sa iyo na pumatay ng oras, pangalawa, ito ay nagkakaisa ng mga kasosyo, pangatlo, ito ay nagbibigay ng emosyonal na pagpapalaya, pang-apat, ito ay tila ginagawang makabuluhan ang buhay at isang dahilan para sa mga kabiguan. Ngunit unti-unti, pagkatapos ng ilang round ng laro, ang kondisyon ng tao ay lumalala nang husto anupat lumilitaw ang masakit na mga sintomas, at napilitan siyang kumunsulta sa isang doktor.

Ang layunin ng transactional analysis ay tukuyin kung anong laro ang pasyente at tulungan siyang makawala dito. Ginagamit ito sa indibidwal at grupong psychotherapy, pamilya at pang-industriyang sikolohikal na pagpapayo.

Bigyan kita ng isang tipikal na halimbawa.

Ang junior researcher na si R., 39 taong gulang, ay humingi ng tulong sa isang buong hanay ng mga sintomas na tipikal ng neurasthenia na may astheno-depressive syndrome: pagkapagod, kawalan ng konsentrasyon, mahinang memorya, depression, episodic na pagtaas ng presyon ng dugo, atbp. Hindi nagtagumpay si R. para matapos ang kanyang disertasyon. Ang tanong ay itinaas tungkol sa kanyang pagtanggal sa trabaho. Mayroong mga salungatan sa pamilya: ang mga bata ay hindi pinalaki, labis na sinisira ng asawa. Nahihirapan itong mag-concentrate sa trabaho. Nagsisimulang mawalan ng kahulugan ang buhay. Pakiramdam niya ay hindi niya naabot ang mga inaasahan ng kanyang pamilya at mga guro. Napansin niyang hindi siya ginagalang ng mga bata. Kamakailan lamang, siya ay naging hindi mapigil at madalas na nakikipagtalo sa kanila, at pagkatapos ay pinapagalitan ang kanyang sarili dahil dito, dahil siya ay palaging nakikilala sa pamamagitan ng delicacy. Naniniwala siya na ang kanyang asawa at mga anak, na bagama't sila ay umalis na sa kamusmusan, ay patuloy na humihingi ng labis na atensyon, ay humadlang sa kanya upang maisakatuparan ang kanyang mga plano. Dahil sa kanyang kakayahang umangkop, siya ay puno ng iba't ibang mga kahilingan sa trabaho.

Ang isang simpleng pagsusuri ay nagpakita na mayroong isang larong nagaganap dito "Lahat ito ay dahil sa iyo." Pinahintulutan ni R. "magnanimously" ang kanyang asawa na pangasiwaan ang lahat ng mga gawain sa pamilya, na nabigo ang lahat. Siya mismo ang kumuha ng siyentipikong gawain na hindi kawili-wili sa kanyang sarili, para lamang protektahan ang kanyang sarili. Dahil ang gawain mismo ay hindi gaanong interesado sa kanya, siya, nang hindi namamalayan, ay mas handang makisali sa mga bagay na hindi kailangan, at pagkatapos ay tinukoy sila nang malinaw na siya ay walang kakayahan sa mga tuntunin ng pagsasagawa ng mga pangunahing gawain.

Pagkatapos ang lahat ay naging maayos. Ang pagkakaroon ng pinagkadalubhasaan ang sistema ng sikolohikal na aikido, iniwan ni R. ang mga extraneous affairs. Iniwan din niya ang isang paksa na hindi kawili-wili sa kanya at naging interesado sa isang kawili-wiling bagay. Ang follow-up sa loob ng sampung taon ay nagpakita na matagumpay na ipinagtanggol ni R. ang disertasyon ng kanyang kandidato at malapit nang ipagtanggol ang kanyang titulo ng doktor, nagsulat ng ilang monograp, at nakatanggap ng promosyon. Ang mga relasyon sa pamilya ay bumuti. Walang naiwan na bakas ng sakit.

Naniniwala si E. Bern na ang mga bata ay natututong maglaro sa maagang pagkabata, at ang pinakamahusay na pag-iwas sa neurosis ay ang tamang pagpapalaki ng bata. Nagbabala siya na ang pagtigil sa laro ay madalas na sinamahan ng ilang pakiramdam ng pagkalito na kahawig ng depresyon. Ngunit sa lalong madaling panahon ang pakiramdam na ito ay lumipas, at ang tunay na komunikasyon ay nagsisimula sa kusang-loob, nagsasarili na mga tao na tumutugon sa katotohanan, at hindi sumusunod sa mga batas ng laro. At pagkatapos, sa halip na mga laro, isang kinakailangan, ngunit nawala sa proseso ng edukasyon, lumilitaw ang anyo ng palipasan ng oras - pagpapalagayang-loob.

Proximity. Tinukoy ito ni E. Bern bilang "isang taos-pusong relasyon na hindi laro sa pagitan ng mga tao na may malayang pagpapalitan ng mga saloobin at damdamin sa isa't isa, hindi kasama ang kita." Ang pagkilos ng pagpapalagayang-loob ay makikita sa relasyon ng ina at sanggol, kapag naiintindihan nila ang kalagayan ng isa't isa nang walang salita. Ang parehong bagay ay nangyayari sa pagitan ng magkasintahan. "Madali para sa amin na mag-usap, at madali para sa amin na tumahimik nang magkasama." Tanging ang gayong estado ang makapagpapanatili ng kalusugan. Itinuro ni E. Bern na ang mga relasyon ng katapatan ay hindi sinusuportahan sa lipunan. Mula sa pagkabata, ang isang bata ay maaaring makipag-usap lamang sa antas ng pagpapalagayang-loob, ngunit, sa kasamaang-palad, unti-unti, sa ilalim ng impluwensya ng pagpapalaki, ang katapatan ay nawawala, at alinman sa mga ritwal o libangan ay lilitaw. Ngunit imposibleng ipahayag ang malakas na damdamin sa kanila. Pagkatapos ay dumating ang mga laro upang palitan ang mga ito. natagpuan ang kanyang biktima, na tinuruan mula pagkabata sa pamamagitan ng halimbawa ng kanyang ina na maging asawa ng isang Alcoholic, - kanyang mga benefactors, at - kanyang mga biktima. At, magkakaugnay sa isang bola, sila ay dumausdos sa sakit, nahiwalay sa totoong buhay at namamatay kung ang mga pangyayari sa buhay o psychotherapeutic na paggamot ay hindi tumulong sa kanila. Pagkatapos ang Alcoholic ay huminto sa pag-inom, ang Helpless Person ay nagsimulang lutasin ang kanyang mga problema sa kanyang sarili, at ang Bluebeard ay huminto sa paghahanap ng mali sa iba. Idinidirekta ng mga donor ang libreng enerhiya sa mga malikhaing aktibidad at sa kanilang personal na paglago.

Pagsusuri ng senaryo

Depende sa gene set, sa ilalim ng impluwensya ng pagpapalaki sa unang lima hanggang pitong taon ng buhay, ang mga magulang ay bumubuo ng isang senaryo sa bata, ayon sa kung saan siya ay nabubuhay sa buong buhay niya. Samakatuwid, sa pag-alam sa senaryo, maaari mong tumpak na matukoy kung anong mga kaganapan ang magaganap sa buhay ng pasyente hanggang sa kanyang kamatayan.

E. Tinukoy ni Bern ang script bilang isang sikolohikal na puwersa na humihila sa isang tao patungo sa kanyang kapalaran. Sa simula ay dalawa sa kanila: "Ako" at "IKAW". Kapag lumawak ang mga social contact, lilitaw ang isang pangatlo - "SILA". Ang lahat ay nakasalalay sa kumbinasyon ng kagalingan (+) - kawalan (-) sa mga posisyong ito. Nagdagdag ako ng isa pang posisyon - "WORK", na naging posible upang baguhin at tukuyin ang mga teknikal na pamamaraan ng pagsusuri ng senaryo.

Sa wastong pagpapalaki, ang bata ay nagpapanatili ng positibong nilalaman sa lahat ng apat na posisyon, na siyang tanging kondisyon para sa isang masayang buhay. Tanging ang isang tao na positibong sinusuri ang kanyang sarili (“I+”), ang nakakaalam kung paano makita ang positibo sa kanyang mga mahal sa buhay (“IKAW+”), kusang gumawa ng mga bagong contact (“SILA+”), nakakahanap ng isang kawili-wiling trabaho o interes sa trabaho ay maaaring maging sikolohikal. malusog. (“TRABAHO+”).

Sa pamamagitan ng "I-," kinikilala ng isang tao ang kanyang sarili bilang isang talunan, isang dysfunctional na tao. Sa pamamagitan ng "YOU-" handa siya para sa mga salungatan sa mga miyembro ng kanyang microsocioenvironment, na itinuturing niya bilang mga di-functional na indibidwal. Kasabay nito, may pagnanais na muling turuan sila, isang hilig sa kabalintunaan at panunuya, pagiging mapili, at isang pagpayag na makipaghiwalay sa kanila para sa isang maliit na dahilan. Sa "SILA—," sinusubukan ng isang tao na iwasan ang mga bagong contact at nakikita, una sa lahat, ang mga negatibong aspeto sa mga aksyon at katangian ng mga bagong kasosyo sa komunikasyon. Mabagal ang kanyang pakikibagay sa isang hindi pamilyar na kapaligiran. Sa "WORK-" ang pangunahing sanggunian ng indibidwal sa kanyang layunin na aktibidad ay ang mga materyal na resulta ng paggawa (paghahanap ng trabahong kumikita, naghihintay ng "tunay na buhay" pagkatapos makamit ang mga resulta).

Ang hitsura ng isang minus sa isa sa mga posisyon ay nagpapalaki sa positibong nilalaman ng iba. Halimbawa, kapag nawala ang plus sa posisyon na "YOU", ang hypertrophy ng positibong nilalaman ng "I" ay nangyayari, at ang tao ay nagiging mayabang kapag nakikipag-usap sa mga mahal sa buhay.

Bilang karagdagan, ang personalidad ay maaaring maging matatag at hindi matatag. Ito ay itinuturing na stable kapag ang parehong tanda ay ipinahayag sa halos lahat ng mga sitwasyon, hindi matatag - kapag ang isang posisyon ay nagpapakita ng plus sa ilang mga sitwasyon at isang minus sa iba. Depende sa kumbinasyon ng mga kalamangan at kahinaan sa mga posisyon na "AKO", "IKAW", "SILA" at "WORK", puro theoretically, ang isa ay maaaring makilala ang 16 na mga pagpipilian para sa mga matatag na personalidad at isang walang limitasyong bilang ng mga hindi matatag.

Sa pagsasagawa ng paggamot sa mga neuroses, nagawa kong ilarawan ang limang stable na personality complex at dalawang unstable, at natukoy ang makabuluhang ugnayan ng mga personality complex na may mga anyo ng neuroses. Ang sumusunod na pattern ay lumitaw din: ang hitsura ng hindi bababa sa isang minus sa personality complex ay humahantong sa isang ugali para sa mga minus na lumitaw sa ibang mga posisyon. Maaga o huli ang neurosis ay lumitaw.

Ang kaalaman sa istraktura ng complex, na tinawag kong "sociogene," ay naging posible na may layunin na magsagawa ng isang programa sa paggamot, ang estratehikong layunin kung saan ay upang baguhin ang isang hindi magandang adaptive na personal na kumplikado na may mga kawalan sa isang posisyon o isa pa sa "I+ , IKAW+, SILA+, GUMAGAWA+” kumplikado, na gumawa ng pangmatagalang resulta at paggamot.

Ang isang personality complex ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng pagsusuri ng biographical na impormasyon o isang espesyal na sociogene determination test. Gumagamit ang Script reprogramming ng sikolohikal na aikido, transactional analysis, at ilang iba pang diskarte.

Transactional, o transactional, analysis ay isang sistema ng psychotherapy ng grupo kung saan ang pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal ay sinusuri mula sa punto ng view ng tatlong pangunahing estado ng Sarili.

Ang nagtatag ng trend na ito sa psychology at psychotherapy ay ang American psychologist at psychiatrist na si Eric Berne, na bumuo nito noong 50s. XX siglo E. Tinukoy ni Bern ang paksa ng pananaliksik at pagmamasid - pag-uugali ng tao. Hindi lamang niya nilikha ang paraan ng pagsusuri sa transaksyon, ngunit inilarawan din ito nang detalyado sa kanyang maraming mga libro, na ang ilan ay isinalin sa Russian.

Ang pamamaraan na nilikha ni E. Bern ay nahahati sa ilang mga yugto:

1. Structural analysis, o teorya ng ego states. Talagang isang transaksyonal na pagsusuri ng aktibidad at komunikasyon, batay sa konsepto ng "transaksyon" bilang pakikipag-ugnayan ng mga estado ng ego ng dalawang indibidwal na pumapasok sa komunikasyon (ang ego state ay nauunawaan bilang ang aktwal na paraan ng pagkakaroon ng I-subject).

2. Pagsusuri ng mga larong sikolohikal;

3. Pagsusuri ng script (pagsusuri ng script ng buhay - "script"). Naniniwala si E. Bern na ang bawat tao ay may sariling senaryo sa buhay, ang modelo kung saan ay nakabalangkas sa maagang pagkabata. Lumalaki ang mga tao, ngunit alinsunod sa kanilang senaryo sa buhay ay patuloy silang naglalaro ng iba't ibang laro. Ang buong buhay ng sangkatauhan ay puno ng mga laro. Ayon kay E. Bern, ang pinakakakila-kilabot na laro ay digmaan. May tatlong I - States: Ako ay isang Matanda, Ako ay isang Magulang, Ako ay isang Bata. Ang psychotherapy ng grupo, ayon kay E. Bern, ay dapat umunlad sa antas ng Pang-adulto-Adult. Ang pinuno ng isang negosyo, isang tagapamahala, ay dapat matutong kilalanin ang mga estado ng isang Matanda kapwa sa kanyang sariling kamalayan at pag-uugali, at sa kamalayan at pag-uugali ng ibang mga tao, lalo na ang mga subordinates, mga kliyente, mga kasosyo, pagkamit ng komunikasyon sa Pang-adulto-Adulto antas. Ang komunikasyon sa iba't ibang tao, halimbawa sa mga kasamahan, nakatataas, ay maaaring iba-iba ang pagkakaayos depende sa sikolohikal na kalagayan ng tao, ang paksa ng komunikasyon, pati na rin ang layunin ng komunikasyon at kung ang komunikasyon ay hindi interesado o ang tao ay nais na makamit ang isang bagay. mula sa kanyang kausap.

Ang mahusay na paggamit ng paraang ito ay tumutulong sa tagapamahala na makamit ang epektibong komunikasyon. Magiging epektibo ang komunikasyon kapag ito ay isinagawa sa parehong wika, ibig sabihin, ang Matanda ay makikipag-usap sa Matanda, Bata sa Bata, Magulang sa Magulang.

Mayroong pagsusuri sa transaksyon sa makitid at malawak na kahulugan. Sa isang makitid na kahulugan, ito ay isang pagsusuri ng pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang mga tao sa isang malawak na kahulugan, ito ay isang socially oriented psychotherapeutic na pamamaraan, ang pangwakas na layunin kung saan ay ang pagbuo ng isang maayos, socially adapted personalidad.

Ang isang modernong tagapamahala ay dapat na magamit ang pamamaraang ito sa parehong makitid at malawak na kahulugan. Isaalang-alang natin ang mga bahagi ng pamamaraan ni E. Bern.

Pagsusuri sa istruktura - teorya ng mga estado ng ego. Ginagamit ni E. Bern ang terminolohiya ni S. Freud, na nagsasaad ng I - concept - Ego. Ang layunin ng pagsusuri sa istruktura ay pangunahing magbigay ng mga sagot sa mga tanong na: Sino ako? Bakit ko ginagawa ito? Anong bahagi ng aking Sarili ang o dapat na kumilos sa sitwasyong ito upang magdala ng pakinabang sa halip na pagkatalo? Pinag-aaralan ng pagsusuri sa istruktura kung gaano karami sa personalidad at pagkilos ng isang tao ang sinasakop ng isang partikular na estado ng ego.

Tatlong estado ng tao. Ang kanilang mga katangian:

Ang ego-state Parent (P), ayon kay E. Bern, ay nagpapakita ng sarili sa mga pagpapakita tulad ng kontrol, pagbabawal, ideal na pangangailangan, dogma, parusa, pangangalaga, kapangyarihan. Ang magulang ay isang koleksyon ng mga dogma at postulate kung saan nakikita ng isang tao pagkabata at kung saan ay pinananatili niya sa buong buhay niya. Ito ay isang kumplikadong mga paniniwala, mga pamantayang moral, mga pagkiling at mga reseta, na hindi kritikal na nakuha ng isang indibidwal kapwa sa pagkabata at sa buong buhay, at pagdidikta ng kanyang linya ng pag-uugali. Ito ang namumunong bahagi ng pagkatao. Bilang karagdagan, ang estado ng Parent ego ay naglalaman ng mga awtomatikong anyo ng pag-uugali na nabuo sa panahon ng buhay, na inaalis ang pangangailangan na sinasadyang kalkulahin ang bawat hakbang. Sinabi ni E. Bern na ang Magulang ay maaaring magpakita mismo sa dalawang paraan - direkta o hindi direkta: bilang isang aktibong estado ng Sarili o bilang impluwensya ng Magulang. Sa una, aktibo, kaso, ang reaksyon ng tao sa paraan ng reaksyon ng kanyang ama o ina sa mga katulad na kaso. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa hindi direktang impluwensya, kadalasan ang reaksyon ng isang tao ay kung ano ang inaasahan mula sa kanya, i.e. ang isang tao ay maaaring gumaya sa isa sa mga magulang o umaayon sa kanilang mga pangangailangan.

Kaya, mayroong dalawang pangunahing anyo ng pagpapakita ng Magulang: pagmamalasakit (payo, suporta, pangangalaga, atbp.). Kapag nauuna ang mga karapat-dapat na postulate ("Ang pagtatanggol sa Inang Bayan mula sa kaaway ay isang banal na layunin," "Ang pagkakanulo ay kasuklam-suklam"), at kontrol (mga pagbabawal, parusa, atbp.), kapag ang pinakakatawa-tawa, kahiya-hiyang mga pagkiling at paniniwala ay naipasa mula sa henerasyon to generation become priority generation (“The main thing in life is to eat deliciously and sleep softly”, “Money does not smell” and more). Ang magulang ay ang pinaka-hindi gumagalaw na bahagi ng sarili ng tao, palaging nananatili sa labas ng sona ng pagpuna. Ang isang magulang ay nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasagawa ng tungkulin ng budhi.

Ang Ego state na Pang-adulto (B) ay may kasamang probabilistikong pagtatasa ng sitwasyon, rasyonalidad, kakayahan, kalayaan. Ang kundisyong ito ay walang kinalaman sa edad ng isang tao, bagkus ay kumakatawan sa kakayahan ng indibidwal na mag-imbak, gumamit at magproseso ng impormasyon batay sa nakaraang karanasan. Bagama't ginagamit ng Nasa hustong gulang ang impormasyong nakaimbak sa Magulang at sa Bata, siya ay independiyente sa mga pagtatangi at dogma ng Magulang at sa mga udyok ng Bata. Ang isang may sapat na gulang ay ang kakayahang makahanap ng mga kompromiso at mga alternatibong pagpipilian sa mga patay na dulo ng buhay, na kung minsan ay tila walang pag-asa. Ang estado na ito ay gumagana "dito at ngayon" anuman ang nakaraan.

Ang Child ego state (Re) ay naglalaman ng mga affective complex na nauugnay sa mga unang impression at karanasan. Ang isang bata ay nabubuhay sa isang tao sa buong buhay niya at nagpapakita ng sarili kahit na sa mga matatanda kapag nag-iisip, nakadarama, at tumutugon sila sa kapaligiran sa eksaktong parehong paraan tulad ng ginawa nila noong pagkabata. Ito ay isang napakahalagang bahagi ng pagkatao ng tao, ang pinaka-mapusok at taos-puso. Ang bata ay nagdaragdag ng sorpresa sa personalidad. Ang isang pagkakaiba ay ginawa sa pagitan ng isang natural (libre) na bata at isang inangkop o inangkop na bata. Ang Likas na Bata ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang ugali patungo sa masaya, masiglang paggalaw, pantasya, impulsiveness at maluwag. Ang Adapted Child ay kinakatawan ng mga uri tulad ng mapanghimagsik (laban sa Magulang), sumasang-ayon at lumayo.

Ang pinakamahalagang posisyon ng teorya ng mga estado ng ego ay ang thesis tungkol sa "paglipat" ng isang estado ng ego sa isa pa: ang parehong indibidwal sa iba't ibang mga sitwasyon sa buhay ay maaaring magpakita ng sarili bilang isang Magulang, pagkatapos ay bilang isang Matanda, pagkatapos ay bilang isang Bata. Bilang karagdagan, higit sa isang estado ng ego ang maaaring sabay na maipakita sa pag-uugali at karanasan ng isang indibidwal. Ang figure (Appendix 14) ay nagpapakita ng structure diagram sa buo at pinasimpleng anyo.

Ang estado ng Pang-adulto ay kinakailangan para sa buhay, habang ang isang tao ay nagpoproseso ng impormasyon at kinakalkula ang mga probabilidad na kailangang malaman upang epektibong makipag-ugnayan sa labas ng mundo.

Kinokontrol ng Matanda ang mga aksyon ng Magulang at ng Bata at isang tagapamagitan sa pagitan nila.

Ang susunod na pangunahing konsepto ng transactional analysis ay "mga laro", na binibigyang kahulugan bilang mga anyo ng pag-uugali na may lihim na motibo, kung saan ang isa sa mga nakikipag-ugnayan na paksa ay nakakamit ng isang sikolohikal o iba pang kalamangan sa iba (panalo). Ang mga laro ay maaaring maging "mabuti" kapag ang ibang paksa ay hindi nagdurusa mula sa pakinabang ng una, at "masama" kapag ang mga maniobra at mapanlinlang na diskarte ng unang paksa ay humantong sa kapinsalaan ng kagalingan ng pangalawa. Batay sa transactional analysis, si E. Bern ay nakabuo ng psychotherapy na idinisenyo upang palayain ang isang tao mula sa mga script na nag-program ng kanyang buhay, sa pamamagitan ng kanilang kamalayan, sa pamamagitan ng pag-iiba sa kanila ng spontaneity, spontaneity, intimacy at sincerity sa interpersonal na relasyon, sa pamamagitan ng pagbuo ng makatwiran at independiyenteng pag-uugali. .

Ang pinakalayunin ng transactional analysis ay upang makamit ang isang maayos, balanseng personalidad sa pamamagitan ng maayos na relasyon sa pagitan ng lahat ng estado ng ego. Ang pangunahing gawain sa kasong ito ay upang makamit ang estado ng isang autonomous na Matanda.

Transactional analysis mismo.

Ang transaksyon ay isang yunit ng komunikasyon, iyon ay, ang pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang tao. Ang nag-iisang gawa ng mga relasyon ng tao ay ang pagpapalitan ng mga galaw. Nagsisimula ang isang transaksyon sa isang transactional stimulus, o motivating move - isa o isa pang senyales na nagpapahiwatig na ang presensya (o pagkilos) ng isang tao ay nakikita ng iba. Transaksyon (transaksyon) - pagpapalitan ng mga aksyon. Ang tugon ay tinatawag na transactional response o retaliatory move. Ang palitan ng mga galaw ay napaka-reminiscent operasyon ng kalakalan, dahil ito ay isinasagawa ayon sa prinsipyong "ikaw - sa akin, ako - sa iyo." Kaya naman madalas itong tinatawag na transaksyon.

Sa isang transaksyonal na reaksyon, ang taong tinutugunan ng stimulus ay tumutugon sa ilang aksyon, halimbawa, isang ngiti, isang nakasimangot na mukha, ang mga mata ay umiwas sa gilid, atbp.

May posibilidad na maging sensitibo ang mga tao sa mga transactional na insentibo. Halimbawa: sa isang tram, maingat na tumabi si G. A upang bigyang-daan si G. B. Malinaw na napapansin ang kanyang presensya.

Ang mga transaksyon ay maaaring maging positibo, mabait, o negatibo, hindi palakaibigan at maging agresibo.

Sinusuri ng pagsusuri sa transaksyon ang apat na posibleng posisyon sa buhay na tumutukoy sa saloobin sa sarili at sa iba:

1) Ako ay masama, ikaw ay mabuti;

2) Ako ay masama, ikaw ay masama;

3) Ako ay mabuti, ikaw ay masama;

4) Magaling ako, magaling ka.

Ang layunin ng pagsusuri sa transaksyon ay upang makakuha ng kasanayan sa pagtukoy kung anong uri ng transaksyon ang nagaganap, kung anong estado ng Sarili ang responsable para sa stimulus ng transaksyon, at kung anong estado ng Sarili ng kapareha ang tumugon sa aksyon.

Mga anyo ng transaksyon: karagdagang (parallel), cross (intersecting) at nakatago.

Ang pinaka-mature at malusog ay mga karagdagang transaksyon, kapag ang isang stimulus na ipinadala ng isang tao ay nakakatugon sa isang sapat, natural na reaksyon sa isang partikular na sitwasyon (Figure sa Appendix No. 14).

Halimbawa, dalawang tao (isang manager at isang subordinate) ang nakikipag-ugnayan bilang Magulang-Magulang.

Halimbawa 1. Diyalogo sa pagitan ng pinuno ng isang departamento at isang nasasakupan: “Ito ay isang kahihiyan! Nahulog na naman sa department namin Dagdag na trabaho" Subordinate: "Ito ay talagang isang kahihiyan. At hindi ito ang unang pagkakataon!"

Halimbawa 2. Tagapamahala: "Ipinagkatiwala ng pangkalahatang pamamahala sa aming dibisyon ang pagbuo ng isang bagong produkto, kaya mula ngayon ay magtatrabaho ka nang pitong araw sa isang linggo." Subordinate: "Well, kailangan, kailangan, ikaw lang din ang magtatrabaho sa amin pitong araw sa isang linggo."

Ito ay maaaring isang pakikipag-ugnayan ng Anak-Magulang, kapag ang isang nasasakupan ay nangangailangan ng simpatiya at pag-unawa mula sa amo at natanggap ito, at kabaliktaran (tingnan ang Appendix para sa figure).

Halimbawa 1. Subordinate: "Masakit talaga ang ulo ko ngayon." Manager: "Umuwi ka na, humiga ka, at kami na mismo ang gagawa ng trabaho mo."

Halimbawa 2. Manager: “Hindi ko alam kung ano ang gagawin. Ang senior management ay nagtalaga ng masyadong maraming trabaho, at wala kaming sapat na mga tao sa aming departamento para magawa ito. Baka pwede tayong magdala ng mga tao mula sa ibang departamento?" Subordinate: "Huwag mag-alala, gagawin namin ang lahat sa aming sarili."

Maaari ding makipag-ugnayan ang dalawang tao bilang Pang-adulto-Nakatatanda. Ang ganitong mga pakikipag-ugnayan ay kapaki-pakinabang sa isang kapaligiran sa trabaho.

Manager to subordinate: “Hinihiling ko sa iyo na tapusin ang atas na ito bukas para makapaghanda ako ng ulat sa ministeryo.” Subordinate: "Okay, dadalhin ko ang materyal sa bahay at magtrabaho sa gabi."

Ang pangunahing tampok ng mga karagdagang transaksyon ay ang mga vector ng pakikipag-ugnayan ay magkatulad at, samakatuwid, ay hindi kailanman nagsalubong. Ang panuntunang ito ay hindi nakadepende sa uri ng mga transaksyon o sa nilalaman ng mga ito. Hangga't ang mga transaksyon ay nananatiling magkatugma (parallel) sa likas na katangian, ang panuntunan ay matutupad hindi alintana kung ang mga kalahok nito ay abala sa pagtalakay sa mga gawaing bahay (Magulang-Magulang), paglutas ng isang tunay na problema sa produksyon (Adult-Adult), o simpleng paglalaro ( Bata-Bata).

Sa normal na relasyon ng tao, ang isang pampasigla ay nagbubunga ng angkop, inaasahan, at natural na tugon.

Itinuturing ni E. Bern ang mga sumusunod na unang tuntunin ng komunikasyon:

Hangga't ang mga transaksyon ay komplementaryo, ang proseso ng komunikasyon ay magiging maayos. Ang resulta ng panuntunang ito ay hangga't ang mga transaksyon ay komplementaryo, ang proseso ng komunikasyon ay maaaring magpatuloy nang walang katiyakan.

Ang baligtad na panuntunan ay ang proseso ng komunikasyon ay naaantala kung ang tinatawag nating isang magkakapatong na transaksyon ay nangyari.

Nagaganap ang mga magkakapatong na transaksyon kapag ang isang partikular na stimulus ay sinusundan ng hindi naaangkop na tugon.

Halimbawa 1. Subordinate sa manager: "Magsimula tayo sa pagbuo ng isang bagong linya ng aktibidad." Manager: "Wala pa akong sapat na dagdag na problema! At sino ang gagawa nito? Isipin mo ang sarili mong negosyo!" (Fig. Tingnan ang Appendix). Sa kasong ito, ang nasasakupan ay gumagawa ng hakbang ng Matanda, nagmumungkahi ng isang seryosong bagay, at ang pinuno ay kumikilos bilang tugon bilang Magulang.

Halimbawa 2. Manager sa subordinate: "Hindi mo ba kinuha ang pulang folder na may ulat mula sa aking desk?" (paglipat ng isang nasa hustong gulang na interesado sa impormasyon). Maaaring limitahan ng nasasakupan ang kanyang sarili sa isang maikling sagot: "Hindi, hindi ko nakita" o isang mas kumpletong: "Hindi, hindi ko nakita." Tulungan kitang mahanap siya,” (Fig. Tingnan ang Apendise). Ngunit hindi maganda ang kalagayan ng nasasakupan sa bahay, at walang pakundangan siyang sumagot: “Palagi kang nawawala sa kanya. Kunin ito kung saan mo ito iniwan" o "Bakit palagi mong iniiwan ang lahat hanggang sa huling minuto at pagkatapos ay humanap ng mali sa amin?" Ang sagot ay nanggaling sa Magulang. Ang tugon na ito ay maaaring mag-ambag sa pag-unlad sitwasyon ng tunggalian(Fig. Appendix No. 14).

Halimbawa 3. Bumalik tayo sa unang halimbawa. Bilang tugon sa sinabi ng manager, maaaring sabihin ng nasasakupan: “Bakit mo ako sinisigawan? Sino ang nagbigay sa iyo ng karapatang ito? Ang pagliko ng mga kaganapan ay nagsasangkot ng hidwaan at pag-aaway.

Sa buhay, ang mga katulad na intersecting na transaksyon ay madalas na nangyayari. Ang ganitong mga transaksyon ay palaging pinagmumulan ng pamilya, trabaho at pang-araw-araw na salungatan. Ang mga magkakapatong na transaksyon ay maaaring mangyari sa pagitan ng mga pasyente at walang kakayahan na mga doktor, kapag ang pasyente ay lumapit sa doktor bilang Matanda hanggang Matanda na may mga nakabubuo na mungkahi at makatwirang komento, ngunit nakatanggap ng awtoritaryan, mababaw na tugon mula sa isang Magulang sa isang Bata. Ang mga transaksyon ay nagsalubong, at ang karagdagang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal na ito ay tiyak na mabibigo. Ang isang magkakapatong na transaksyon ay nagdudulot ng pinakamalaking paghihirap sa proseso ng komunikasyon, anuman ang aspeto ng relasyon ng tao na may kinalaman dito.

Kapag sinusuri ang mga transaksyon, hindi sapat na sabihin lamang ang katotohanan ng intersection ng mga vectors. Kailangan pa ring alamin kung aling bahagi ng personalidad ang biglang naging aktibo at nasira ang pakikipag-ugnayan. Halimbawa, kung ang pangalawang kalahok sa transaksyon ay tumugon sa apela ng Pang-adulto sa kanyang pang-adultong estado kasama ang estado ng Sarili ng bata, kung gayon ang solusyon sa problema ay dapat na ipagpaliban hanggang ang mga vector ay madala sa isang estado kung saan ang karagdagang mga transaksyon ay maaaring maging parallel. Ito ay maaaring gawin sa dalawang paraan: alinman sa pamamagitan ng pagiging isang Magulang at pagpupuno sa Bata na nagising sa kausap, o sa pamamagitan ng pag-activate ng Matanda sa kausap.

Ang pag-aaral ng mga transaksyon ay napakahirap, ngunit dapat itong gawin ng isang may karanasang tagapamahala. Minsan ang isang espesyalista - isang psychotherapist - ay maaaring imbitahan sa negosyo. Ginagawa ito kung ang mga salungatan ay nagiging pare-pareho at mapanira.

Ang mga pinakasimpleng ay komplementaryo at intersecting na mga transaksyon. Bilang karagdagan sa kanila, mayroong dalawang antas ng mga transaksyon - angular at doble, kung saan ang isang antas ay nakikita - kung ano ang binibigkas (E. Berne ay tinatawag itong panlipunan), at ang pangalawa - nakatago, o sikolohikal - kung ano ang ibig sabihin (subtext) . Sa isang angular na transaksyon, ang stimulus ay nakadirekta, halimbawa, mula sa Matanda hanggang Matanda, at ang tugon ay mula sa Bata hanggang Matanda o mula sa Bata hanggang Bata. Ang mga nakatagong transaksyon ay nangangailangan ng sabay-sabay na paglahok ng higit sa dalawang estado ng Sarili na mga transaksyon ay ipinakita sa figure (Tingnan sa Appendix).

Ang mga nakatagong transaksyon ay kadalasang ginagamit ng mga diplomat, magkasintahan, atbp. Siya: “Gusto mo bang pumunta sa aking lugar ng kalahating oras upang tingnan ang aking aklatan? Pumili ng babasahin.” Siya: "Mayroon lang akong ilang libreng oras. Gustung-gusto ko ang mga kawili-wiling libro."

Sa antas ng lipunan, mayroong isang pag-uusap sa pagitan ng mga matatanda tungkol sa mga libro, habang sa antas ng sikolohikal, ito ay isang pag-uusap sa pagitan ng isang Bata at Isang Matanda, at ang nilalaman nito ay mga sekswal na relasyon. Sinuri ni E. Bern ang gayong mga laro: "Sa ibabaw, ang inisyatiba ay pag-aari ng Adult, ngunit ang kinalabasan ng karamihan sa mga naturang laro ay tinutukoy ng Bata, kaya isang sorpresa ang maaaring maghintay sa mga kalahok sa laro."

Ang mga karaniwang nakatagong transaksyon ay madalas na lumitaw sa buhay ng mga alkoholiko. Papasok sa trabaho sa umaga na may hangover, ang gayong tao ay nagsasabi sa iba: "Oh, at nag-crash ako kahapon. Nahati ang ulo ko.” Boss: “Nangyayari ito sa lahat” (Fig. sa Appendix 14).

Nasa harapan namin ang isang nakikitang transaksyong Pang-Adulto-Nasa hustong gulang. Sa katunayan, mas malalim ang transaksyon. Ang estado ng bata ng alkohol sa sarili ay naghahanap ng pagpapaubaya mula sa estado ng magulang ng sarili ng amo. Bilang isang patakaran, siya ay tumatanggap ng isang palakaibigang tawa at isang mapagpakumbaba na pangungusap bilang tugon. Maaaring may tumawa at magsasabi: "Oo, ikaw ay isang naliligaw na tao." Ang pagtawa na ito sa kasawian ng iba, na karaniwan sa buhay, ay tinatawag kung minsan na "transaksyon ng bitayan."

Mga tanong para sa pagsasama-sama:

1. Ano ang pagsusuri sa transaksyon?

2. Sino ang nagtatag ng transactional analysis?

3. Sa anong mga yugto nahahati ang paraan ng pagsusuri sa transaksyon?

4. Tatlong estado ng tao. Ang kanilang mga katangian.

5. Ano ang alam mo tungkol sa transaksyon?

Mangyaring magpahiwatig ng isang tamang sagot:

1. Ang pagsusuri sa transaksyon ay...

2. Ang transaksyon ay...

A) pagsusuri ng pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang tao

B) isang pamamaraang psychotherapeutic na nakatuon sa lipunan, ang pangwakas na layunin kung saan ay ang pagbuo ng isang maayos, inangkop sa lipunan na personalidad

C) isang sistema ng psychotherapy ng grupo kung saan sinusuri ang pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal mula sa punto ng view ng tatlong pangunahing estado ng sarili

D) isang yunit ng komunikasyon, iyon ay, ang pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang tao

3. Ang paraan na ginawa ni E. Bern ay nahahati sa ilang yugto (piliin ang maling sagot):

A) pagsusuri sa istruktura

B) functional analysis

B) pagsusuri ng script

D) pagsusuri ng mga sikolohikal na laro

» Transaksyonal na pagsusuri

Transaksyonal na pagsusuri ni Eric Berne (1910-1970)

Si Eric Berne ang may-akda ng sikat na triad na "Magulang - Matanda - Bata" sa istraktura ng psyche. Kilala rin siya sa mga konsepto ng “life scenario” at “psychological game”. Ang kanyang transactional (o transactional) na pagsusuri ay isang teorya ng personalidad at panlipunang pag-uugali. Ito ay malawakang ginagamit bilang isang paraan ng psychotherapy at naglalayong maging isang kasangkapan para sa mas malawak na pagbabago sa lipunan.

Ang pariralang "transaksyonal na pagsusuri" ay literal na nangangahulugang "pagsusuri ng mga pakikipag-ugnayan." Naglalaman ito ng dalawang sikolohikal na ideya: a) ang multiplicative (multi-level) na katangian ng komunikasyon; b) paghahati ng proseso ng komunikasyon sa mga elementong elementarya at pagsusuri sa mga elementong ito ng pakikipag-ugnayan.

Bilang isang sikolohikal na paggalaw at direksyon ng psychotherapy, nakakuha ito ng katanyagan noong 1960s salamat sa paglitaw ng dalawang libro na naging bestseller. (E. Byrne. "Mga Larong Nilalaro ng mga Tao. Mga Tao na Naglalaro", T. Harris "OK lang ako - OK ka lang").

Ang pagsusuri sa transaksyon ay batay sa mga dynamic na prinsipyo at may paksang interpersonal na pag-uugali. Ipinaliwanag niya ang problema ng neurosis sa diwa ng rasyonalidad at sa gayon ay nakikilala ang kanyang sarili mula sa cognitive therapy.

Ayon sa direksyon na ito sa sikolohiya, ang ilang mga estado ng ego ay responsable para sa pag-uugali ng indibidwal. Tinutukoy ng mga estadong ito, o sarili, ang mga paraan kung saan nakikibahagi ang isang tao sa kanyang mga transaksyon—ang mga pangunahing yunit ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang bawat tao ay kumikilos na may kaugnayan sa iba o kung paano bata(impatient at infantile emotional being, nalulula sa komunikasyon), o paano Magulang(isang disposisyon at paniniwala na nakukuha sa pamamagitan ng pagtanggap ng mga saloobin mula sa mga magulang), o kung paano Matanda pagkakaroon ng kalayaan sa paghatol (mature at rational ego).

Estado ng ego ng magulang:

Mga pag-uugali, kaisipan at damdamin na kinopya mula sa mga magulang o pigura ng magulang. Ang magulang ay humihiling, sinusuri, kinondena o sinasang-ayunan, nagtuturo, gumagabay, tumatangkilik.

Ego state na "Matanda":

Mga pag-uugali, pag-iisip at damdamin na direktang tugon sa dito at ngayon. Ang isang nasa hustong gulang ay nagpapakita ng pagkamaingat at lohikal na gumagana sa impormasyon.

Estado ng ego ng bata:

Ang mga pag-uugali, pag-iisip at damdamin ay nagmula sa pagkabata. Ang bata ay nagpapakita ng infantilism, pagkamakasarili, kawalan ng kakayahan, at isang estado ng pagpapasakop.

Bagaman ang tatlong estado ng ego ay nasa antas na walang malay, sa transactional analysis ang therapist ay tumatalakay sa mga phenomena na nasa antas ng kamalayan at nagtuturo ng mga paraan kung saan ang pasyente at ang komunidad na kanyang kinakaharap ay magiging matagumpay sa kanilang mga komunikasyon, na kaakit-akit sa "mga cross transactions."

Kinikilala din ng therapist ang maraming sikolohikal na "laro" na nagtatago ng tunay na kahulugan ng pakikipag-ugnayan. Ang mga pasyente ay gumaganap ng mga hindi maiaalis na tungkulin, natututong kilalanin kung nasaan ang kanilang sarili sa mga transaksyon sa iba (at sa therapist). Sa ilalim ng gabay ng therapist, natututo silang gamitin ang kanilang Anak para sa mga biro, ngunit ang kanilang Pang-adulto bilang garantiya ng kanilang seryosong pag-uugali. Hinango ni Eric Berne ang kanyang mga postulate pangunahin mula sa Freudian psychoanalysis, gayundin mula sa mga gawa Penfield At Federn, na nag-aral ng impluwensya ng mga nakaraang impresyon sa karagdagang pag-uugali ng isang indibidwal. Upang pag-aralan ito, ginagamit ang pamamaraan ng pagsusuri sa istruktura at diskarte sa transaksyon.

Tulad ng nabanggit mismo ni Berne, sa kanyang mga konklusyon ay umaasa siya sa mga klinikal na obserbasyon at karanasan sa pagtatrabaho sa mga pasyente na ang mga integral na estado ng "I" ay nabalisa. Ito ay dapat na nagsiwalat ng isang bilang ng mga pangunahing katanungan sa sikolohiya at saykayatrya. Sa partikular, pinag-uusapan natin ang pagkakaroon ng "mga archaic na elemento" sa personalidad ng pasyente at ang posibilidad na turuan ang pasyente na pagsusuri sa istruktura at transaksyon. Parehong ang doktor at ang pasyente ay maaaring huminto anumang oras, kumuha ng stock at magplano kung ano ang susunod na gagawin. Sa mga pamamaraan ng psychotherapeutic, ang mga archaic na estado ng "I", na naayos bilang isang resulta ng trauma, ay naiiba, ngunit nagpapatuloy pa rin. Sa ilalim ng impluwensya ng kadahilanan ng katotohanan, ang pasyente ay gumagalaw sa isang sitwasyon na kanais-nais para sa paglutas ng mga archaic conflict.

Inilalantad ang terminolohiya ng pagsusuri sa istruktura, mahalagang itinakda ni Eric Berne ang sistema ng kanyang pagtuturo. Exteropsychic, neopsychic at archeopsychic ay itinuturing niya bilang mga mekanismo ng pag-iisip (organ, tool), na phenomenologically bilang exteropsychic (halimbawa, pagkakakilanlan), neopsychic (halimbawa, pagproseso ng data) at archeopsychic (halimbawa, regressive) na estado ng “Ako”. Ang mga tipikal na estadong ito ay tinatawag na "Magulang", "Matanda" at "Bata". Nagdagdag din si Berne ng "libangan," "laro," at "script" sa bokabularyo ng pagsusuri sa transaksyon. Ang mga ito ay hindi abstractions, ngunit gumagana panlipunan realidad.

Binabalangkas ni Berne ang gayong hypothesis. Sa personalidad ng isang may sapat na gulang, ang mga labi ng "Ako" ng bata ay napanatili, na nabubuhay sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay maaaring maobserbahan sa panahon ng hipnosis, psychosis, medikal o direktang electrical stimulation ng cerebral cortex. Iminumungkahi ni Berne na ang mga bakas na ito ay maaaring lumitaw sa isang tao kahit na sa isang normal na estado ng pag-iisip.

Ang isang tipikal na sitwasyon ay nagpapakita ng isang estado ng "I", sapat para sa isang naibigay na tunay na sitwasyon, at isang kaukulang sapat na paghatol. Kasama nito, ang isa pang proseso ay sinusunod, na tinutukoy, sa partikular, sa pamamagitan ng mga maling akala ng kadakilaan, mga sinaunang takot at pag-asa. Iyon ay, sa parehong sitwasyon, ang isang tao ay nagpapakita ng pag-uugali ng isang may sapat na gulang at isang bata. Ang interbensyon ng isang doktor ay nakakatulong upang makagawa ng isang paglipat sa isang bagong estado: lahat ng pag-uugali, kamalayan sa katotohanan, ekspresyon ng mukha, boses, tono ng kalamnan, mga asal ay nagsisimulang tumutugma sa "I" ng isang may sapat na gulang. Nagbibigay ito ng panandaliang kaluwagan mula sa psychosis. Samakatuwid, tinukoy ni Berne ang psychosis bilang ang daloy ng enerhiya ng saykiko mula sa sistema ng pang-adulto patungo sa sistema ng bata, at ang paggamot nito bilang isang paggalaw sa kabilang direksyon.

Sa psychosis, kapag ang pasyente ay naghihirap mula sa mga guni-guni, naririnig niya ang mga salita ng kanyang mga magulang na nagmumungkahi na gawin niya ito at iyon. Ang Magulang, Matanda at Bata ay mga tunay na indibidwal na bahagi ng kapaligiran ng pasyente at may mga partikular na pangalan, aktibidad, atbp. Para sa matagumpay na paggamot, kinakailangan, sa partikular, na paghiwalayin ang Matanda sa Bata, at ang pag-aaral ng Magulang ay dapat ilipat sa susunod na yugto ng paggamot. Ang pasyente ay dapat ding kumbinsido na ang Bata, Matanda at Magulang ay mga termino na sumasalamin sa mga phenomena ng katotohanan. Maaari mong ipakita ang taong nagnakaw ng chewing gum noong bata pa, ngunit hindi ito nangangahulugan na ang partikular na indibidwal na ito ay nagnakaw ng chewing gum noong bata pa.

Ipinaliwanag ni Eric Berne ang pagkadulas sa isa pang estado ng "I" sa mga may sakit at malulusog na tao na may konsepto ng psychic energy, o pagpapalit ng kapangyarihan: sa isang punto, ang estado ng "I" na pinalitan ay may kapangyarihang tagapagpaganap. Ito, gayunpaman, ay kapareho ng pagpapaliwanag ng pagkilos ng isang magnet sa pamamagitan ng magnetic force. Para sa psychotherapeutic practice, ito ay tila sapat, ngunit pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang haka-haka na pagsasaalang-alang kung saan hindi pinansin ni Berne ang likas na katangian ng kumbinasyon sa psyche ng bago at lumang karanasan.

Nililimitahan lamang ni Berne ang kanyang sarili sa pagsasabi na ang "Ako" ay bumubuo ng isang uri ng nilalang, na parang hiwalay sa iba pang nilalaman ng kaisipan, na umiral ng maraming taon o isang minuto na ang nakalipas, o sabay-sabay. Ibig sabihin, ang bawat estado ng "I" ay may layunin na naghihiwalay dito sa ibang mga estado. Pagkatapos, siyempre, ang tanong ay lumitaw: anong estado ng "Ako" ang dapat ituring na totoo?

Gayunpaman, sa halip na isang siyentipikong solusyon sa problemang ito, si Bern ay dumudulas sa mundo ng mga metapora, kung saan maaari kang makaramdam ng magandang pakiramdam (tulad ng sa mundo ng mga tula), ngunit hindi gumawa ng kahit isang iota ng pag-unlad sa pagbubunyag ng mga tunay na pattern. Ito ay nagkakahalaga ng mas malapitan na pagtingin sa sariling istilo ng may-akda: "Sa sistemang ito, ang pagdulas mula sa isang estado ng "I" patungo sa isa pa ay dahil sa tatlong puwersa na kumikilos sa bawat estado, ang pagkilala sa mga hangganan sa pagitan ng iba't ibang estado at ang saklaw ng mga kapangyarihan ng bawat estado ng "I." Walang mga komento na kailangan: Si Bern ay kritikal sa Freudian paglalarawan ng "psychic energy" at "empowerment". Ngunit siya mismo ay halos hindi sumusulong: ang pangunahing konseptong pamamaraan ay nawawala. Ang mga estado ng "I" ay pinaghiwalay, ngunit ang phenomenology ng kanilang koneksyon ay hindi nilinaw.

Ang misteryo ng magkakasamang buhay ng nakaraan, hinaharap at kasalukuyan sa isang kaluluwa ay dapat ibunyag sa mga konsepto ng pag-unlad ng kaisipan. Ngunit ang mismong ideya ng pag-unlad ay nawala kay Berne. Hindi niya pinaliwanagan ang mga kontradiksyon ng nakaraang layer ng psyche upang ipakita ang pangangailangan para sa paglitaw ng susunod na layer. Sa psyche, sa katunayan, kung ano ang nabuo, kasama sa pakikipag-ugnayan sa mundo, sa isang banda, ay may stereotype upang manatiling "magpakailanman" sa istraktura nito. Sa kabilang banda, ang istrakturang ito ay naiimpluwensyahan ng kasunod na mga istraktura at tumatanggap ng isang tiyak na kulay mula sa kanila, habang sa parehong oras ay nakakaimpluwensya sa mga sumusunod na istruktura. Lumilitaw ang ilang mga layer ng integration ng psyche, na kinabibilangan ng lahat ng mga kaganapan sa buhay ng tao. Ang integrasyon ay subordination din, na humahantong sa pagkakaisa. Kapag ang nasabing pagkakaisa ay nilabag, ang subordinated ay nagiging autonomous sa kahulugan nito, at ang isang split personalidad ay nangyayari - alinman sa isang motivational na pakikibaka o sa mga pathological komplikasyon.

Ang sentro sa transactional analysis ay isang kasanayan na kilala bilang pamamaraan ng paghaplos- ang proseso ng pagpapasigla at pagpapadali sa mga gawaing nagbibigay-malay ng ibang tao. Ang mga pattern ng mga diskarte ay bumubuo ng isang karaniwang tema sa mga pangunahing subsection ng pagsusuri sa transaksyon.

Ang personal na istraktura ay lumilitaw sa mga relasyon sa pagitan ng mga magulang, matatanda at mga bata. Ang mga terminong ito ay hindi lumilitaw sa kanilang pangkalahatang kahulugan; Ang mga ito ay nabuo sa proseso ng pag-unlad ng tao. Ang "I-state" ng magulang ay batay sa pagtatatag ng mga paghihigpit, pagbabawal at pagpapakain, na isang pagpapahayag ng mga pangunahing tungkulin ng mga magulang. Ang isang may sapat na gulang ay naglalaman sa loob ng kanyang sarili ang katotohanan ng pagpapatunay at ang posibilidad ng probabilistic na pagkalkula. Ang bata ay isang pagpapahayag ng mga damdamin, pagkamalikhain o mga adaptasyon na nagmumula sa karanasan. Ang pagsusuri sa transaksyon ay nag-aalok ng mga pamamaraan para sa pagkamit ng balanse ng enerhiya sa pagitan ng "I-states" na dapat ay mahalaga para sa kapakanan ng isang indibidwal, pamilya o organisasyon.

Ang komunikasyon ay tinukoy ni Berne bilang isang serye ng mga stimuli at mga tugon mula sa "I-states." Ang pagsusuri sa transaksyon ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa mga stimuli at tugon na nangyayari sa antas ng sikolohikal, na palaging hindi pasalita at walang malay para sa mga paksang nakikilahok sa komunikasyon.

Sa graphically, ganito ang hitsura ng transactional analysis: ang bawat kasosyo sa komunikasyon ay inilalarawan bilang isang set ng lahat ng tatlong posisyon nito: P, B, D (mula sa itaas hanggang sa ibaba), at ang transaksyon ay inilalarawan ng isang arrow na papunta sa napiling posisyon ng isa. kausap sa inaasahang posisyon ng iba.

Ang iba't ibang uri ng mga transaksyon ay nakikilala: "mula sa itaas" at "mula sa ibaba", sa pantay na termino, parallel at intersecting, constructive at conflict-generating, atbp. Halimbawa, ang "mula sa itaas" (address mula sa Magulang ng isang kapareha sa Anak ng isa pa) ay isang pagnanais na mangibabaw, panlabas na ipinakita bilang mga turo, pagkondena, payo, panunumbat, pananalita, mayabang at tumatangkilik na mga intonasyon, tapik sa balikat, ang pagnanais na kumuha ng mas mataas na lugar, tumingin mula sa itaas pababa at higit pa atbp. Sa ibaba (mula sa Anak hanggang sa Magulang) - mukhang isang kahilingan, paghingi ng tawad, ingratiation, atbp. Sa pantay na termino (B-B) - ang pagnanais para sa pakikipagtulungan, pagpapalitan ng impormasyon, atbp.

May mga nakatagong transaksyon (ipinapakita sa mga tuldok-tuldok na linya sa figure), at maaari nating ipagpalagay na tinutukoy ng mga ito ang tunay na resulta ng pagbabago sa isip. Ang mga stimuli at tugon ay napakalakas na tool na ginagamit ng mga tao upang maimpluwensyahan ang isa't isa.

Ang mga laro - ang pinaka orihinal na konsepto sa pagsusuri sa transaksyon - ay nabuo sa ilalim ng kondisyon ng regular na paggamit ng mga nakatagong transaksyon, na nagbibigay ng batayan upang malaman ang mga kadahilanan ng "panalo" at "pagkatalo" ng bawat isa sa mga kalahok sa sitwasyon. Ang mga manlalaro ay lumabas mula sa mga sikolohikal na tungkulin ng "Persecutor", "Savior" o "Victim". Maaari silang mula sa banayad na istorbo hanggang sa mapanganib na kriminal na pag-uugali at saklaw ang karamihan sa mga pang-araw-araw na gawain ng isang indibidwal.

Nakatuon ang pagsusuri sa damdamin sa repertoire ng galit, takot, kalungkutan at kagalakan, o kumplikadong damdamin tulad ng pagkakasala, sakit, kalungkutan o inggit, na binubuo ng dalawa o higit pang pangunahing apat na damdamin.

Kasama sa pagsusuri sa isang senaryo sa buhay ang pagtukoy sa mga plano at ugali na nilikha sa maagang pagkabata sa ilalim ng impluwensya ng magulang at naglalayon sa pinakamahalagang aspeto ng buhay. Ayon kay Berne, ang isang script ay isang sikolohikal na salpok na nagtutulak sa isang tao nang may matinding puwersa, na pumipilit sa kanya na kumilos sa isang tiyak na paraan, at napakadalas anuman ang kanyang pagnanais o malayang pagpili. Binubuo ito sa paglitaw ng mga alamat mula sa mga mensaheng natanggap tungkol sa sarili at sa mundo sa paligid, at kasama sa mga pangunahing kategorya ng "nagwagi", "tagumpay", "natalo", na mapagparaya ngunit hindi kasiya-siya, "natalo", na kumakatawan sa mga problema ng iba't ibang antas.

Ang mga negatibong senaryo sa buhay ay dapat kilalanin at baguhin alinsunod sa isang makatotohanan at mas tamang pananaw sa mundo.

Ang pagpapalit ng senaryo, ang paglipat mula sa isa't isa ay may sumusunod na karakter:

• ang sitwasyon ay naiintindihan bilang isang hanay ng mga kahulugan sa kanyang bagong pananaw;
• lumitaw ang mga bagong motibo na nagtagumpay at tumatawag sa itinatangi na layunin;
• ang isang aksyon ay ipinatupad kung saan ang isang tao ay pumasok sa isang bagong "I-estado";
• ang pagmuni-muni ay na-trigger - isang aktibong pilosopiya ng buhay.

Romenets V.A., Manokha I.P. Kasaysayan ng sikolohiya ng ika-20 siglo. - Kyiv, Lybid, 2003.