Kako pozvati saobraćajnu policiju na mjesto nesreće? Šta učiniti u slučaju nezgode? Pozivanje saobraćajne policije na mesto nesreće: ispravne radnje učesnika u nesreći Kako pozvati saobraćajnu policiju u slučaju nesreće.

Saobraćajne nesreće su česta pojava u našoj stvarnosti. Prije nego što pozove saobraćajnu policiju u nesreći, učesnik u incidentu mora znati proceduru ispravnog postupanja. Kako bi izbjegli neugodne situacije sa službenicima saobraćajne policije, vozač se treba voditi jasnim planom.

Prvo pravilo vozača kada dođe u vanrednu situaciju je da se nikada ne krije s mjesta nesreće. Bez obzira na to koji je učesnik u saobraćaju izazvao nesreću, vozač je dužan da prijavi incident saobraćajnoj policiji.

Mobilni operateri imaju svoje digitalne kombinacije za povezivanje sa saobraćajnom policijom.

Broj za pozivanje predstavnika saobraćajne policije zavisi od toga na koju mrežu je učesnik nesreće povezan:

Tele2, MTS, Megafon i U-tel – 020;
Beeline – 002;
Motiv, Skylink – 902.

Saobraćajnu policiju možete pozvati na lice mjesta s mobilnog telefona koristeći univerzalni broj koji objedinjuje službe saobraćajne policije, vatrogasaca, spasilaca i hitne pomoći - 112.

Važno: u mreži Beeline, jedan broj 112 odgovara pretplatniku 911. Ovi brojevi su dostupni čak i kada nema signala, usluga je isključena zbog neplaćanja ili u nedostatku SIM kartice.

Svi teritorijalni odjeli saobraćajne policije imaju svoje gradske telefonske brojeve, na koje treba prijaviti incident.

Ako je vozač uključen u nesreću, gdje se obratiti u moskovskim okruzima:

Centralni okrug - 246-66-44;
Sjeverni okrug - 452-30-86;
Sjeverozapadni okrug - 499-39-44;
Južni okrug - 111-14-74;
Istočni okrug – 166-78-77
Jugozapadni okrug - 333-03-61;
Zapadni okrug - 439-35-11;
Jugoistočni okrug - 178-63-55;
Zelenogradski okrug – 533-03-44.

Propisi za postupanje vozača u slučaju nezgode

Pozivanje saobraćajne policije nije jedina, pa čak ni primarna odgovornost učesnika u saobraćajnoj nesreći.

Prema važećim Pravilima DD, vozač se mora ponašati prema sljedećem algoritmu:

u slučaju sudara, svjetla upozorenja moraju se odmah uključiti;
postaviti trougao upozorenja - u gradu 15 m prije automobila, na autoputu - 30 m;
pozovite tim hitne medicinske pomoći ako ima žrtava pozovite 030 za glavne operatere (Tele2, Megafon, MTS) ili 003 za pretplatnike Beeline;
pozovite saobraćajnu policiju;
obavijestiti osiguravajuće društvo o nezgodi.

Zapamtite: da biste smanjili vrijeme provedeno na telefonskim pozivima, preporučljivo je koristiti jedan broj 112 za obavještavanje i hitne pomoći i saobraćajne policije.

Prilikom poziva saobraćajne policije nije potrebno

U slučaju manjih nezgoda dozvoljena je registracija nezgode prema evropskom protokolu, tj. bez uključivanja službenika saobraćajne policije.

Ovo pravo učesnika u incidentu upisano je u saobraćajna pravila od 2015. godine i primenjuje se u sledećim slučajevima:

U sudaru su učestvovala samo dva vozila;
učesnici u nesreći i putnici nisu fizički povređeni;
obje strane imaju važeće politike autoodgovornosti;
vozači oba automobila nemaju jedni protiv drugih potraživanja u pogledu krivice za nesreću;
iznos pričinjene materijalne štete ne prelazi 400 hiljada rubalja (u Moskvi i Sankt Peterburgu) ili 250 hiljada rubalja (u regionima).

Prilikom registracije nezgode prema evropskim pravilima, obje strane popunjavaju obavijest o nezgodi i dostavljaju je osiguravajućem društvu.

Imajte na umu: ako nesreća ne ispunjava kriterijume za registraciju po pojednostavljenoj šemi, pozivanje saobraćajne policije je obavezno. Nijedan od učesnika nesreće nema pravo da napusti mesto nesreće - to je opterećeno kaznom prema članu 12.27 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije.

Obavezno prisustvo predstavnika saobraćajne policije kada se dogodi nezgoda

Patrolni automobil saobraćajne policije je obavezan pozvati u sledećim okolnostima udesa:

u nesreći su učestvovala više od dva automobila - u ovom slučaju automobil sa prikolicom se smatra dva vozila;
među učesnicima nesreće, putnicima i pješacima ima žrtava;
iznos materijalne štete je veći od 250 hiljada rubalja (400 hiljada za oba glavnog grada);
oštećena je imovina grada - rasvjetni stubovi, ograde, zgrade;
postoje sumnje u neadekvatno stanje nekog od učesnika u nesreći (agresivnost, intoksikacija alkoholom ili drogom).

Šta reći kada pozovete saobraćajnu policiju u slučaju nesreće

Za predstavnike saobraćajne policije izuzetno je važna tačnost koordinata mjesta gdje se saobraćajna nezgoda dogodila.

Stoga prilikom pozivanja policije treba jasno označiti mjesto nesreće:

u slučaju nezgode na autoputu - broj kilometra i naziv autoputa (broj puta), naziv obližnjeg naselja;
u gradu - naziv ulice (ako je moguće - tačna adresa), brojevi obližnjih kuća, poznati objekti na ovom lokalitetu - stanica, željeznički prelaz, veliki trgovački centar;
broj vozila koja su učestvovala u nesreći;
prisustvo žrtava, približna priroda traumatskih povreda.

Savet: da bi se ubrzao dolazak ekipe saobraćajne policije, prilikom pozivanja, preporučljivo je opisati nezgodu sa svim detaljima i insistirati na hitnoj intervenciji radi rešavanja saobraćajne situacije (velike gužve, nemogućnost izbegavanja mesta nesreće ).

Šta učiniti prije dolaska saobraćajne policije

Vozači nemaju pravo da napuste mjesto nesreće do dolaska saobraćajne policije. Ako ima povređenih, treba pružiti prvu pomoć (ako je moguće).

Nakon pozivanja policije potrebno je snimiti što je moguće više sliku nesreće i fotografisati eventualna oštećenja na automobilu. U tom slučaju treba biti posebno pažljiv na prisustvo tragova kočnica na cesti, razbacanih krhotina i dijelova automobila. Preporučljivo je snimiti generalnu lokaciju pogođenih vozila nakon nesreće.

Dok čekate službenike saobraćajne policije, potrebno je snimiti podatke o svjedocima i drugim učesnicima u nesreći, te saznati da li postoje snimci nesreće na DVR-ima automobila koji prolaze.

Uprkos mogućem šoku i emocionalnom stanju, učesnici nesreće ni u kom slučaju ne bi trebalo da koriste sedative koji sadrže alkohol – to se može protumačiti kao pijani.

Neugodna, a ponekad i tragična situacija na putu može se dogoditi apsolutno svakom učesniku u saobraćaju. Nije bitno da li ste pješak, suvozač ili vozač vozila - u svakom slučaju morate znati šta učiniti u slučaju nesreće. Prije svega, morate zapamtiti brojeve telefona hitnih službi potrebnih za pomoć povrijeđenim učesnicima u nesreći. Čak i ako niste bili uključeni u nesreću, vaša je građanska dužnost da prijavite incident ako je potrebno.

Ukoliko ste sudjelovali u manjoj nesreći, nije bilo ozlijeđenih i pričinjena je manja šteta na Vašem automobilu, onda ipak pozovite inspektora saobraćajne policije. Naravno, možete sami popuniti obavještenje o nesreći, zajedno sa drugom stranom u nesreći i ne zvati policajca, ali u ovom slučaju vam niko ne garantuje da ako pogrešno popunite dokument, dobićete nadoknadu osiguranja.

Dakle, treba zaključiti da u svakom slučaju trebate pozvati inspektora saobraćajne policije. Najlakši način za to je putem mobilnog telefona, bez oslanjanja na blizinu fiksnog uređaja. Dakle, zapamtimo, ili još bolje, dodajmo sljedeće važne brojeve u svoje kontakte na mobilnom telefonu.

Kako pozvati pomoć

Sada postoji novi jedinstveni broj za hitne slučajeve za sve mobilne operatere - 102 da pozove policiju i saobraćajnu policiju. Štaviše, u funkciji su i prethodni brojevi telefona.

Spasilački broj 112 radi na pozivu saobraćajne policije

Odavno postoji opći telefonski broj za hitne slučajeve za pozivanje bilo koje hitne službe. Prema propisima, sistem-112 je formiran kroz sindikat EDDS - jedinstvene dežurne dispečerske službe opština, MSC - međuokružnih situacionih centara, RSC - regionalnog situacionog centra i DDS - dežurne dispečerske službe sledećih hitnih službi:

Zaštita od požara;
Služba za hitne slučajeve;
Policija;
Služba za medicinu u katastrofama;
Hitna pomoć;
Hitna plinska služba;
Antiteroristička služba.

Štaviše, ova lista nije konačna; ako je potrebno, na nju se mogu uključiti i druge hitne službe, ovisno o potrebama određenog subjekta Ruske Federacije odlukom zakonodavca.

Svaki građanin može nesvjesno postati učesnik u saobraćajnoj nesreći. Ako se to ipak dogodi, onda se morate potruditi da ne izgubite kontrolu nad sobom i radite sve u skladu sa zakonom.

Šta treba da uradite nakon udesa?

Ne zaboravite da postavite znak, jer će njegov nedostatak dovesti do dodatnih troškova. Obavezno pregledajte putnike za ozljede različite težine i, ako je potrebno, pozovite hitnu, a zatim i saobraćajnu policiju.

Ako se sudarite sa drugim vozilom, uradite sledeće:
Potpuno se zaustavite, ugasite motor i ne ponašajte se agresivno. Ponekad je to izuzetno teško učiniti, ali sukob sa drugim učesnikom u nesreći vam neće pomoći u ovoj situaciji. Naprotiv, ova situacija će se naknadno okrenuti protiv vas.

Uključujemo signal za hitne slučajeve i obavezno postavljamo znak kako je naznačeno u saobraćajnim pravilima. Navodi se da u naseljenim mjestima znak treba biti smješten ne bliže od 15 metara od automobila, a izvan njih najmanje 30 metara.

Neophodno je odmah pregledati žrtve nesreće (ako ih ima). pozovite hitnu pomoć. Da biste to uradili, potrebno je da sa svog mobilnog telefona pozovete 911. Ako u tom trenutku nemate sredstava na računu, potrebno je da pozovete 122 i bićete povezani na potrebnu uslugu.

Pozovite saobraćajnu policiju kako bi se evidentirala činjenica nesreće. Oni moraju da kažu kako se tačno desio ovaj incident i kakvu su štetu naneli automobili. Ne bi trebalo da pokušavate sami da pregovarate sa drugim učesnikom u nesreći, jer to uvek predstavlja rizik.

Obavještavamo našeg osiguravača o tome šta se dogodilo.

Dok čekate policiju (njihov dolazak zavisi od mnogo faktora i ponekad može da putuje od 2 do 5 sati), trebate snimati fotografije i video zapise lokacije vozila, na papiru zapišite štetu koju je vaše vozilo zadobilo usljed nezgode i vrijedi tražiti svjedoke nezgode.

Po dolasku zaposleni treba da im pomognu da naprave ispravnu sliku incidenta, koja će biti opisana u potvrdi o nezgodi, protokolu i dijagramu.

Ako zaposlenik nakon sastavljanja nešto nije dovršio ili je to pogrešno zapisao, tada ga prije potpisivanja morate o tome obavijestiti.

Pojašnjavamo da li su uneseni svi podaci o drugom učesniku saobraćajne nesreće.

Obavezno ponesite potvrdu o nesreći. Ovo je ono sa čime ćete morati da kontaktirate osiguravajuću kuću.

Pozovite saobraćajnu policiju

Ako ste učestvovali u saobraćajnoj nesreći, vaša prva odgovornost je da:
zaustaviti vozilo, upaliti svjetla za nuždu, postaviti trougao upozorenja da upozori druge vozače na opasnost. Znak se postavlja na udaljenosti od najmanje 15 metara od saobraćajnih nezgoda u naseljenim mjestima i najmanje 30 metara izvan njih. Nepoštivanje ovih zahtjeva podrazumijeva administrativnu kaznu - upozorenje ili novčanu kaznu u iznosu od 1000 rubalja (dio 1 člana 12.27 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije);
provjeriti ima li žrtava među ostalim učesnicima incidenta.

Ako se nesreća dogodi van grada, u mraku ili u uslovima ograničene vidljivosti, potrebno je da na kolovozu ili ivici puta budete odjeveni u jaknu, prsluk ili ogrtač sa prugama od reflektirajućeg materijala.
Ni u kom slučaju ne napuštajte mjesto nesreće. Ako napustite mjesto nesreće, može vam se oduzeti vozačka dozvola na period od godinu do godinu i po ili uhapšen na 15 dana (2. dio člana 12.27. Zakona o upravi), a ako je nesreća dovela za teške posljedice ili smrt, prijeti vam krivična odgovornost - prisilni rad ili kazna zatvora do 9 godina (član 264. Krivičnog zakona Ruske Federacije).

2. Šta učiniti ako ima žrtava u nesreći?

Ako u saobraćajnoj nesreći ima žrtava, potrebno je da:
1. . U hitnim situacijama (na primjer, kada nije moguće pozvati hitnu pomoć ili hitna pomoć ne može doći), dužni ste da unesrećenog pošaljete u medicinsku organizaciju u prolaznom transportu. Ukoliko iz nekog razloga to ne možete učiniti, u obavezi ste da unesrećene dostavite u najbližu zdravstvenu ustanovu sopstvenim prevozom. Tamo trebate pokazati pasoš ili dozvolu i STS. Nakon toga, povratak na mjesto incidenta.
Za ostavljanje žrtve bez pomoći, prijeti vam krivična odgovornost - do kazne zatvora do godinu dana (član 125. Krivičnog zakona Ruske Federacije).
2. Pozovite Državnu saobraćajnu inspekciju:
Hitna pomoć - 03 ili 103 sa mobilnog broja;
Saobraćajna policija - 02 ili 102 sa mobilnog broja;
jedan broj za hitne slučajeve - 112.

3. Snimite detaljne fotografije
generalni plan mjesta nesreće;

">mesto nesreće ili ga snimite na video (referenca na geolokaciju nije potrebna).
4. Ukoliko vaša vozila ne dozvoljavaju prolaz drugim učesnicima u saobraćaju, potrebno je da preduzmete sve moguće mere da organizujete obilazak mesta incidenta, uključujući i uklanjanje vozila sa kolovoza (klauzula 2.6 Ruskih saobraćajnih propisa). Nepoštivanje ovog zahtjeva može rezultirati novčanom kaznom od 1.000 rubalja (član 12.27 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).
5. Predstavite svoju polisu MTPL drugim učesnicima u nesreći i provjerite njihovu polisu MTPL. Da biste provjerili valjanost svoje polise autoodgovornosti, možete koristiti uslugu na web stranici Ruskog saveza auto osiguravača.
6. Zapišite kontakt podatke svjedoka.
7. Pozovite svoje osiguravajuće društvo i prijavite osigurani slučaj. Ako su i ostali vozači koji su učestvovali u nesreći u mogućnosti, treba da pozovu i svoje osiguravajuće kuće.
8. Popunite formular za prijavu nezgode (izdaje osiguravač uz polisu autoodgovornosti. Popunjava se uvijek, a ne samo prilikom registracije nezgode bez učešća policijskih službenika).
9. Sačekati dolazak službenika saobraćajne policije radi razjašnjenja okolnosti i registracije nezgode. Nakon registracije nesreće, morate dobiti rješenje za pokretanje postupka za upravni prekršaj.

3. Šta učiniti ako u nesreći nema povređenih?

Ukoliko u nesreći nema povređenih, možete:
registrirajte nesreću kontaktiranjem saobraćajne policije, - u ovom slučaju, službenici saobraćajne policije ili odlaze na lice mjesta ili traže da se obratite najbližoj postaji saobraćajne policije ili najbližoj policijskoj stanici;
sami prijavite nesreću i prijavite je na najbližoj postaji saobraćajne policije ili policijskoj upravi- ovaj način registracije nesreće je moguć ako vi i ostali učesnici u nesreći nemate nesuglasica oko okolnosti incidenta i iz nekog razloga ne možete registrovati nezgodu prema evropskom protokolu (ne postoje obrasci za prijavu nezgode, postoje nema polise obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, sudarila su se više od dva automobila itd. slično);
registrovati nesreću prema evropskom protokolu- ovaj metod se može koristiti ako ste se sudarili samo sa jednim vozilom, vi i drugi učesnik u nesreći ste „upisani“ u polise AO za vozila koja su učestvovala u nesreći;
nemojte prijaviti nesreću i otići- ako svi učesnici u nesreći ne moraju da pripremaju dokumente. Na primjer, ako u nezgodi nije oštećena imovina, učesnici u nezgodi nemaju osiguranje, šteta se ne nadoknađuje po polisi osiguranja i sl. Ako se šteta nadoknađuje na licu mesta, ne zaboravite da jedni drugima ostavite račune: o nepostojanju potraživanja u vezi sa procenom materijalne štete u vezi sa nesrećom i o naknadi pričinjene štete.

4. Kako registrovati nezgodu prema evropskom protokolu?

Nesreću možete prijaviti na pojednostavljen način (prema evropskom protokolu, bez poziva saobraćajne policije), ako:
u nesreći nema žrtava;
u nesreći su učestvovala samo dva vozila;
Oštećena su samo vozila koja su učestvovala u nesreći;
i vi i drugi drajver ste uključeni u važeće OSAGO politike ili Analog OSAGO-a, važi u 48 zemalja svijeta.">"Zelena karta" izdati za vozila koja su učestvovala u nesrećama;
vi i drugi vozač pristajete da prijavite nesreću bez poziva saobraćajne policije i imate tehničku mogućnost da snimite okolnosti nesreće na foto ili video kameru.

5. Kako sami prijaviti nezgodu i zabilježiti je na najbližoj postaji saobraćajne policije ili policijskoj upravi?

Možete sami prijaviti nesreću, a zatim je prijaviti na najbližoj postaji saobraćajne policije ili u policijskoj upravi, ako vi i ostali učesnici nesreće nemate neslaganja oko okolnosti incidenta. Da biste to uradili potrebno vam je:
1. Uklonite Morate snimiti fotografiju ili video kameru:
generalni plan mjesta nesreće;
relativni položaj automobila ili motocikala koji su učestvovali u nesreći. Put i svi obližnji nepomični objekti moraju biti vidljivi: drveće, stajališta, stubovi itd.;
detalji nezgode: tragovi kočnica, polomljeni dijelovi, oznake na cesti, itd.;
državne registarske tablice vozila koja su učestvovala u nesreći (ako nema znakova, potrebno je fotografirati ili snimiti VIN identifikacione brojeve);
oba vozila iz svih pravaca;
oštećenih delova vozila.

">mesto nesreće na foto ili video kameri.
2. Zapišite prezimena, imena, patronime i kontakt podatke svjedoka (ako ih ima).
3. Popunite formular za prijavu nezgode (obično ga izdaje osiguravač uz polisu autoodgovornosti. Popunjava se uvijek, a ne samo prilikom registracije nezgode po evropskom protokolu).
4. Kontaktirajte svoju osiguravajuću kuću i prijavite zahtjev. Osigurajte da i drugi vozači, ako imaju osiguranje od odgovornosti, kontaktiraju svoje osiguravajuće kuće.
5. Odvezite se zajedno sa ostalim učesnicima u incidentu do najbliže stanice saobraćajne policije ili policijske stanice i zabilježite nesreću. Nakon registracije nezgode morate dobiti zapisnik o upravnom prekršaju, rješenje o upravnom prekršaju ili rješenje o odbijanju pokretanja postupka o upravnom prekršaju.

6. Kako popuniti obrazac za prijavu saobraćajne nezgode?

Pravila za popunjavanje obrasca za prijavu saobraćajne nezgode:
Obrazac obavijesti o nezgodi izdaje osiguravajuće društvo prilikom podnošenja zahtjeva za polisu autoodgovornosti. Mora se popuniti ne samo prilikom registracije nesreće prema pojednostavljenoj shemi, već iu svim drugim slučajevima;
Obrazac za obavještenje o saobraćajnoj nezgodi sastoji se od dva lista, od kojih se svaki mora popuniti s obje strane. Prednja strana se samokopira. Podaci (okolnosti incidenta, podaci o vozilu, osiguravajućim društvima, dijagram nezgode i sl.) moraju biti upisani zajedno sa drugim učesnikom u nesreći. Potrebno je popuniti sve kolone i polja na prednjoj strani;
Ako je u saobraćajnoj nesreći učestvovalo više automobila, potrebno je da popunite jedan formular za obaveštenje o nesreći sa vozačem vozila ispred vas, a drugi obrazac sa vozačem iza vas. Istovremeno, potrebno je zapamtiti da vozač ima pravo odbiti izdati obavještenje o nesreći zajedno s vama;
Nakon popunjavanja listova, potrebno ih je razdvojiti i staviti potpise kojima se između ostalog potvrđuje da nema nesuglasica između vozača. Poleđinu obavijesti o nezgodi svaki vozač popunjava samostalno. Original i samokopija imaju istu pravnu snagu;
Popunite formular za obavještenje o nesreći kemijskom olovkom koristeći dovoljan pritisak kako biste osigurali dobar kvalitet kopije. Bilješke napravljene gel olovkom ili olovkom mogu se razmazati ili izbrisati;
Ukoliko nemate dovoljno prostora za unos na obrascu za prijavu nezgode, možete dodatno popuniti prijavu koristeći prazan list papira. Na obrascu za obavještenje o nesreći upisati napomenu „Sa prilogom“, na dodatnom listu - označiti „Prilog“, naznačiti čemu služi ovaj prilog i ko ga je izradio. Prijave moraju potpisati oba vozača. Prijava se priprema u dva primjerka;
ako je obrazac obavijesti o nesreći pocijepan, oštećen ili teško čitljiv, potrebno je popuniti novi obrazac;
Napominjemo da ukoliko je nakon potpisivanja i odvajanja obrazaca obavještenja o saobraćajnoj nezgodi potrebno izvršiti korekcije ili dopune dokumenta, one moraju biti ovjerene potpisima oba učesnika saobraćajne nezgode;
Ako iz nekog razloga nemate formulare za prijavu nezgode, možete se obratiti svom osiguravajućem društvu za njih. Obrazac možete preuzeti i na stranici Odjeljenja za saobraćaj i razvoj putne infrastrukture (ali u ovom slučaju drugi list se neće samostalno kopirati, morat ćete ga posebno popuniti);
Novi obrasci za obavještavanje o saobraćajnim nesrećama imaju polje u kojem je potrebno označiti prisustvo ili odsustvo neslaganja u vezi sa okolnostima nezgode. Ako imate stariji obrazac, dodajte ove informacije u polje za napomene.

8. Koju štetu osiguravajuća kuća može pokriti?

Ako ste krivac nesreće i imate policu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, vaš osiguravač može žrtvi nadoknaditi imovinsku štetu u iznosu do 400 hiljada rubalja, život i zdravlje - do 500 hiljada rubalja. Ako šteta koju ste nanijeli premašuje ove iznose, žrtva se može obratiti sudu i povratiti iznos koji nedostaje.
Ako ste vi krivac nesreće i imate polisu DOSAGO, limit nadoknade osiguranja za žrtvu može biti veći, u zavisnosti od uslova ugovora.
Kako biste nadoknadili štetu na vlastitom vozilu, možete sklopiti ugovor o kasko osiguranju. U tom slučaju osiguravajuće društvo nadoknađuje štetu u iznosu navedenom u ugovoru.
Prilikom registracije nesreće prema Evropskom protokolu, maksimalna granica odštete od osiguranja je 100 hiljada rubalja. Ako se nesreća dogodila u Moskvi ili Moskovskoj oblasti, Sankt Peterburgu ili Lenjingradskoj oblasti i vi i drugi učesnik nesreće nemate nesuglasica u vezi sa okolnostima incidenta i prisustvom štete, možete računati na isplate (ili popravke ) do 400 hiljada rubalja.