Le processus d'obtention des cartes carburant comprend plusieurs étapes : sélection d'un produit adapté, conclusion d'un accord avec la société émettrice, réapprovisionnement du compte et activation. Généralement, toutes les étapes ne prennent pas plus de 5 à 7 jours, mais vous pourrez ensuite profiter de tous les avantages d'une telle solution : protection contre le vol, ravitaillement en carburant à la station-service de l'entreprise qui a délivré la carte et de ses partenaires, comptabilité des carburants, réapprovisionnement avec l'un des moyens pratiques. Pour ce faire, il doit être activé.
Activation de la carte carburant
La procédure pour presque tous les opérateurs est extrêmement simple et ne prend pas plus de 1 à 2 minutes. Vous pouvez le faire de deux manières :
- Dans l'un des terminaux de la compagnie pétrolière, ils se trouvent dans une station-service. Vous devez saisir la carte, puis suivre les instructions à l'écran. L'activation est considérée comme terminée après confirmation du code fourni dans un message SMS.
- Dans votre compte personnel. Comme dans le cas précédent, vous devez attendre que le code arrive. Après son introduction, le ravitaillement par virement bancaire, la vérification du carburant restant, la modification des limites et d'autres fonctions deviennent disponibles.
Certaines compagnies joignent une enveloppe avec un code PIN à votre carte carburant. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin d’attendre une notification par SMS ; l’activation est encore plus rapide. Important! Si vous partez en déplacement, vous devez vous assurer que la carte est active. Tant que la procédure d'activation n'est pas terminée, le ravitaillement n'est pas possible. Encore une chose : vous ne pouvez saisir un code PIN erroné que deux fois, après la troisième. tentative infructueuse carte carburant bloqué.
Rétablir l'accès à la carte carburant
D'accord, la situation lorsqu'un conducteur se retrouve dans une ville étrangère et que la carte carburant de TNK ou de tout autre fournisseur est bloquée est extrêmement désagréable. DANS différentes entreprises Le processus de déverrouillage peut varier. Dans la plupart des cas il faut :
- si la carte est d'entreprise, en informer la personne autorisée ou le propriétaire, si pour personnes- contacter personnellement le support technique de la société émettrice ;
- notifier le motif du blocage et demander sa réintégration.
En règle générale, la procédure se déroule le plus rapidement possible et n'entraîne pas de complications particulières. Certaines entreprises exigent de contacter le bureau. Dans ce cas, il peut y avoir un délai si le blocage survient en dehors des heures de travail. L'attention vous aidera à éviter les erreurs et les problèmes similaires.
Avec la Carte Privilège « BP CLUB » vous avez la possibilité de :
- Faites des achats rentables chez MAZK VR
- Recevez des offres exclusives des partenaires du programme
- Soyez le premier informé des nouveautés et des offres sur les promotions
- Avoir accès à des conditions de service exclusives
Statuts des participants
Statut vert*
Il est offert à tous les Participants ayant adhéré au Programme de fidélité BP CLUB et est conservé pour une consommation de carburant allant jusqu'à 300 litres (pendant 90 jours calendaires à compter de la date d'adhésion au Programme et par la suite tous les 90 jours).
Statut "Or"*
Fourni au Participant un volume de consommation de carburant de 300 à 600 litres (pendant 90 jours calendaires à compter de la date d'entrée au Programme et par la suite tous les 90 jours).
Statut Platine*
Fourni au Participant si le volume de consommation de carburant dépasse 600 litres (pendant 90 jours calendaires à compter de la date d'entrée dans le Programme et par la suite tous les 90 jours).
Les statuts dépendent de l’activité du Participant – la quantité de carburant achetée par lui tous les 90 jours calendaires et peuvent changer au cours de la participation au Programme.
Règles de points**
Les points sont attribués sur présentation de la carte « BP CLUB » :
- Lors de l'achat de carburant ou de biens et services chez MAZK VR
- Lors de l'achat de biens ou de services auprès des partenaires du programme
- En cas de paiement autre qu'en espèces avec une carte « BP CLUB »
- Lorsque vous participez à des promotions spéciales du programme.
* « Vert » (vert) – Niveau initial de participation ; « Or » (doré) – Niveau de participation 2 ; « Platine » (platine) – Niveau de participation 3.
**Les points sont attribués proportionnellement au prix d'achat en roubles et en utilisant les règles d'arrondi mathématique des nombres. Informations détaillées sur le programme de fidélité BP CLUB, y compris la procédure d'obtention d'une carte Privilège, les règles d'accumulation et d'annulation des points, les niveaux de participation, les promotions en cours et Offres spéciales, et d'autres informations sur www.bp-club.ru. Opérateur du programme : RN-Loyalnost LLC, OGRN 1157746385170, 129594, Moscou, st. Suschevsky Val, 65, bâtiment. 1. Émetteur de la Carte Privilège : RRDB Bank (JSC),
Informations détaillées sur le programme de fidélité BP CLUB : www.bp-club.ru
"Club BP" - programme de bonus, qui peut être utilisé par les clients du réseau de vente au détail de stations-service MAZK VR. Un client qui remplit un formulaire de candidature devient participant au programme. station-essence entreprise et a reçu une carte bonus gratuite. Espace personnel BP Club vous permet de suivre le réapprovisionnement de votre compte bonus et d'utiliser les points que vous gagnez. Chaque point disponible lors du paiement d'achats dans les points de vente est égal à un rouble ; l'accumulation de points pour le même montant dépensé dépend du statut de client obtenu dans le programme. Le statut est attribué en fonction du nombre de litres de carburant achetés.
Fonctionnalités du compte personnel
Pour un client devenu membre du programme de fidélité, devient disponible via le compte personnel BP Club :
- Informations sur le statut attribué - Vert, Or, Platine.
- Suivi du nombre de points gagnés sur votre compte bonus.
- Activation de points pour échange.
- Recevoir des invitations à des événements et des ventes fermés, des remises et des offres spéciales individuelles de la part des partenaires de l'entreprise - magasins de détail et en ligne, voyagistes, sociétés de services.
- Changement de numéro téléphone mobile participant au programme.
- Serrure perdue carte bonus.
Une fonctionnalité de paiement pour carte de fidélité est également en développement, qui permettra d'échanger des points sur des achats dans les boutiques en ligne partenaires du programme de fidélité de MAZK BP.
Inscription et connexion à votre compte personnel
Les participants au programme utilisent un service de comptabilité de points personnels via le site officiel du BP Club. Les nouveaux propriétaires de cartes bonus doivent s'y inscrire. Pour obtenir un compte membre, vous devez indiquer dans les lignes formulaire électronique inscription:
- Le numéro situé au dos de la carte bonus est l'identifiant de fidélité (le préfixe du numéro est déjà précisé).
- Numéro de téléphone portable indiqué sur le formulaire de candidature.
- Mot de passe et confirmation sélectionnés par l'utilisateur.
Un bouton qui ouvre la section compte personnel BP Club se trouve dans l'en-tête du site. Vous pouvez vous connecter à un compte client existant ou en enregistrer un nouveau à partir de la page principale de cette section en utilisant divers liens.
La connexion au compte du participant au Programme s'effectue en utilisant le numéro de mobile sur lequel le formulaire de candidature a été rempli, comme identifiant et en utilisant le mot de passe choisi par l'utilisateur lors de l'enregistrement de la carte en ligne. Si un utilisateur essayant de se connecter ne se souvient pas du code d'accès, le système lui permet de récupérer indépendamment le mot de passe via le numéro de téléphone portable sur lequel le compte est enregistré. La page de récupération s'ouvre via le lien « Mot de passe oublié ? »
- Site officiel: https://bp-club.ru
- Espace personnel :
