Последний год белорусы столкнулись с неслыханной доселе ситуацией - практически все сети АЗС начали предлагать скидки на топливо. В одних случаях нужно было накапливать баллы, в других - собирать купоны, а где-то для получения скидки на заправку нужно было приехать ночью или в выходной день. И если поначалу всех радовала возможность сэкономить, то совсем скоро автолюбители устали следить за такими акциями, подгадывать нужное время, выполнять кучу условий… Поэтому вовсе не удивительно, что белорусские АЗС вступают на тропу новой войны за потребителя. Что же нового предложат белорусам в ближайшее время?
Пожалуй, нет в Беларуси водителя, который хотя раз не заправился на заправках "Белоруснефти". Оно и понятно: как-никак это крупнейший топливный оператор в нашей стране. И как раз "Белоруснефть" к началу весны подготовила для своих клиентов кое-что особенное.
Если не вникать в подробности, то принцип простой:
- хочешь выиграть призы - покупай топливо;
- хочешь скидку на топливо - покупай на АЗС сопутствующие товары или услуги (например, мойку), то есть все, кроме топлива.
А можно подробнее?
Отныне основа поощрения для "Белоруснефти" - это не система скидок или бонусов, а возможность выигрыша по-настоящему крупных призов.
Какие призы обещают?
Во-первых, новые автомобили. Согласитесь, владение автомобилем, который только-только выехал из салона, остается для многих белорусов мечтой. В "Белоруснефти" это прекрасно понимают и дают реальный шанс такую мечту осуществить.
Во-вторых, путешествия в разные страны. Как часто мы отказываемся от поездки, потому что "далеко, дорого, и так есть куда деньги тратить"? Поверьте, чаще, чем хотелось бы. Поэтому "Белоруснефть" уже запустила отдельный проект BelarusN (belarusn.by), который поднял людей с диванов и помогает им путешествовать по Беларуси с интересом. А сейчас клиенты сети получат шанс побывать там, куда сами, возможно, никогда и не доехали бы.
Как участвовать в розыгрыше призов?
По информации компании, 1 шанс выиграть один из таких крупных призов равен 500 баллам, а 1 балл начисляется при приобретении топлива на сумму 1000 рублей. То есть купил топлива на 500.000 рублей - участвуешь в розыгрыше. Единственное, что нужно сделать, - заполнить анкету с контактными данными. Ведь компании нужно знать, по какому адресу доставить машину или билет на рейс в жаркие страны.
Что мне еще нужно знать о розыгрыше призов?
Пожалуй, самое главное в такой системе - ее прозрачность. Баллы не сгорают по итогам месяца, собирать их вы можете хоть на протяжении года. Если же ни один из призов в текущем месяце вам не нравится, можно участвовать в розыгрыше в следующем месяце. За всем этим можно следить в личном кабинете на сайте.
Я не верю в удачу по-крупному
Но это не повод унывать. Каждый месяц планируется разыгрывать до 100 утешительных призов. В качестве утешительных призов среди всех участников будут разыгрываться топливные карты и просто полезные для любого автомобилиста товары.
А если мне нужна только скидка на топливо?
Тогда все еще проще. Анкету заполнять не нужно, заходить на сайт, чтобы проверить личный кабинет, тоже.
Скидка предоставляется тем, кто приобретает сопутствующие товары и услуги на АЗС:
- 2% при приобретении сопутствующих товаров за месяц на 200 тыс. руб.,
- 3% при покупке товаров на 300 тыс. руб.
В сухом остатке
Очевидно, что белорусские сети АЗС в ближайшем будущем будут отходить от практики предоставления простых скидок на топливо, - уж очень высока конкуренция на этом поле. Мы уверены в том, что совсем скоро нас ждут новые сервисы, индивидуализированные системы лояльности и программы, которые будут не просто помогать экономить, но будут интересными для клиентов, будут помогать выстраивать доверительные отношения с заправками. И первой здесь выступила "Белоруснефть".
А для наглядности прилагаем сравнительную таблицу действующей и обновленной программ. Подробная информация о новой программе лояльности доступна по ссылке .
|
Отличие |
Заправляйся выгодно! |
|
|
Поощрение |
Участие в розыгрыше призов, скидка |
|
|
Начисление баллов |
За сопутствующие товары (услуги) |
За топливо |
|
Использование баллов |
Определение размера скидки |
Приобретение шансов на ежемесячные розыгрыши призов |
|
Ежемесячное обнуление баллов |
||
|
Минимальная скидка |
||
|
Максимальная скидка на топливо |
3% (при приобретении сопутствующих товаров на 300 тыс. руб.) |
|
|
Обязательное указание в анкете телефона и адреса электронной почты |
Подготовлено в партнерстве с сетью АЗС "Белоруснефть"
За приобретение сопутствующих товаров и услуг (всех, кроме топлива) баллы не начисляются.
Баллы начисляются за приобретаемое топливо (1 балл за приобретение топлива на 0,1 бел. руб.). Также можно получить дополнительные баллы - подробно на странице программы лояльности . За приобретение сопутствующих товаров и услуг (все кроме топлива) баллы не начисляются.
Отчет о количестве баллов, размере скидки и совершенных с предъявлением карты операциях вы можете посмотреть, указав номер и код карты в Интернет-кабинете
За накопленные баллы вы можете принимать участие в розыгрышах призов, приобретая за них шансы.
При этом вы сами можете выбирать приз, в розыгрыше которого желаете участвовать, используя Интернет-кабинет .
Нет. Перевод баллов с карты на карту не предусмотрен.
Баллы не сгорают по итогам месяца. При этом если вы не поставили специальную отметку в Интернет-кабинете о том, что желаете сохранять баллы (находится сразу под кнопками приобретения шансов), то по окончании месяца автоматически будет приобретаться максимально возможное количество шансов для участия в розыгрыше приза по умолчанию, а остаток будет переноситься на следующий месяц.
Чтобы получить скидку на топливо в следующем месяце, необходимо в текущем месяце приобрести сопутствующих товаров и услуг (т.е. все, кроме топлива) на сумму не менее 20 бел. руб. (скидка в следующем месяце составит 2%), а если на 30 бел. руб. и более, то скидка составит 3%.
Также следите в новостях и на нашем сайте за акционными скидками на топливо, которые могут предоставляться независимо от стоимости сопутствующих товаров.
Подписаться на рассылку новостей вы можете в Интернет-кабинете в разделе Анкета.
Скидка на топливо предоставляется при приобретении сопутствующих товаров (услуг): 2% при приобретении сопутствующих товаров (услуг) в предыдущем месяце на сумму от 20 до 29,99 бел. руб.; 3% - 30 бел. руб. и более. Кроме того, следите на нашем сайте и в новостях за акционными скидками на топливо, которые могут предоставляться независимо от приобретения сопутствующих товаров.
Подписаться на рассылку информации о программе вы можете в Интернет-кабинете в разделе Анкета.
В месяц приобретения карты скидка не предоставляется. Исключение составляют акционные скидки на топливо, которые могут предоставляться независимо от приобретения сопутствующих товаров и других условий: следите за новостями на нашем сайте (подписаться на рассылку информации о программе вы можете в Интернет-кабинете в разделе Анкета).
Отчет о количестве баллов, размере скидки и совершенным с предъявлением карты операциям вы можете посмотреть, указав номер и код карты в Интернет-кабинете , а также предъявив карту оператору любой АЗС «Белоруснефть».
Для того чтобы узнать, была ли применена скидка на топливо, вы можете:
- взять у оператора чек, в котором указывается цена, стоимость, скидка, № карты и начисленные по текущей покупке баллы;
- обратить внимание на топливораздаточную колонку, где указывается стоимость и цена отпущенного топлива уже с учетом скидки.
Алгоритм расчета скидки: скидка применяется к цене 1 литра топлива, после чего цена умножается на количество топлива. Полученная стоимость округляется по правилам арифметического округления до номинала минимальной купюры Республики Беларусь.
Ст = Окр (Кол * (Ц - Окр (Ц * Ск/100)), где
Ст - итоговая стоимость топлива со скидкой;
Окр - арифметическое округление до номинала минимальной денежной единицы(0,01 бел. руб.);
Кол - количество отпущенного топлива;
Ск - значение скидки в %.
Информация о месте, дате и времени проведения каждого розыгрыша указана на сайте в разделе «О программе» . Любой желающий может лично присутствовать при проведении розыгрыша. После проведения розыгрыша в течение 2-х рабочих дней в разделе «О программе» будет размещена информация о победителях в розыгрышах основных призов (в случае возможности установить с ними контакт по телефону либо электронной почте, указанным ими в анкете по программе лояльности). Информация о победителях в розыгрышах второстепенных призов будет размещена в разделе «О программе» как только получится установить контакт по телефону либо электронной почте со всеми победителями. С каждым победителем организатор программы свяжется по телефону и электронной почте.
Для приобретения 1 шанса на розыгрыш вам необходимо накопить 500 баллов. Для этого достаточно приобрести топлива на 50 бел. руб. (т.к. 1 балл начисляется за приобретение топлива на 0,10 бел. руб., а 1 шанс равен 500 баллам). При этом сопутствующие товары и услуги не участвуют в начислении баллов.
Также вы можете получать дополнительные баллы, которые указаны на странице программы лояльности .
Внимание! Приобретение шансов и участие в розыгрыше возможно, если заполнена анкета с указанием номера телефона и адреса электронной почты, а также после того, как была совершена как минимум
1 покупка на АЗС «Белоруснефть» в текущем месяце.
Проверьте следующие условия:
- у вас должна быть заполнена анкета с указанием телефона и электронного адреса (это можно проверить в Интернет-кабинете на вкладке Анкета);
- вы должны совершить как минимум 1 покупку топлива на АЗС «Белоруснефть» в месяце приобретения шанса;
- у вас должно быть достаточно баллов для приобретения шанса.
Если вы при выполнении вышеуказанных условий не можете приобрести шансы, оставьте обращение на нашем сайте - мы поможем.
Нет. Перевод шансов с карты на карту не предусмотрен.
Если у Вас не получается войти в Интернет-кабинет , проверьте язык ввода, а также регистр (большие или маленькие буквы) как при вводе логина, так и при вводе пароля. Если все равно не получается, то оставьте обращение через форму «Задать вопрос», расположенную ниже - мы поможем.
Если у вас не получается зарегистрироваться в Интернет-кабинете , то оставьте обращение через форму «Задать вопрос», расположенную ниже - мы поможем.
Информация о произведенных покупках, как правило, попадает в Интернет-кабинет сразу же после ее совершения. Однако при наличии технических проблем со связью информация может приходить в Интернет-кабинет после восстановления связи.
Оставьте обращение на нашем сайте (форма «Задать вопрос» , см. ниже) - мы поможем.
В данном случае имеет место подмена понятий. Работник АЗС имеет ввиду, что вы не заполнили анкету. Т.е. после регистрации в Интернет-кабинете для возможности участия в розыгрышах и акциях необходимо заполнить анкету. Только после заполнения анкеты вы окончательно завершите регистрацию и работники АЗС будут это видеть.
Возможность изменения строки "пол" в анкетных данных в Интернет-кабинете запрещена, т.к. такие данные, как правило, не меняются в течение жизни. Если у вас все-таки возникла необходимость их изменить, то оставьте обращение на нашем сайте - мы поможем. Запрет изменения предусмотрен в целях исключения злоупотреблений, т.к. в рамках программы лояльности возможно проведение акций с привязкой к полу клиента.
Заполнение анкеты не является обязательным условием для получения скидки и баллов, но является обязательным условием для участия в розыгрыше призов. За корректное заполнение анкеты вы получаете дополнительно 400 баллов (только при заполнении анкеты на сайте azs.сайт), а также возможность выигрывать призы в рамках программы, получать дополнительные баллы и т.д.
В соответствии с действующими правилами участия в программе лояльности передача карты другим лицам не запрещена.
Программа лояльности не предусматривает восстановление карты, в связи с чем для возобновления участия в программе вам необходимо приобрести новую карту на АЗС на общих условиях. Для переноса баллов на новую карту необходимо направить соответствующий запрос с указанием номеров старой и новой карты на электронный адрес [email protected] , либо через форму «Задать вопрос» , расположенную ниже, либо путем обращения в службу клиентской поддержки «Белоруснефть» (+375 25/29/33 6 431 431).
Если повреждение штрих-кода произошло вследствие продолжительного или активного использования карты или карта сломана, то согласно п. 6.7. правил участия в программе: «Замена утерянной либо поврежденной Участником Карты не предусмотрена. Для возобновления Участия в Программе Клиент приобретает новую Карту на общих условиях. Для переноса Баллов на новую Карту Участник направляет соответствующий запрос с указанием номеров старой и новой карты на электронный адрес [email protected] разместит соответствующую информацию на сайте azs.сайт и на АЗС не позднее, чем за 2 месяца до дня ее прекращения.
В соответствии с действующими правилами участия в программе лояльности отсутствуют ограничения по гражданству участника программы.
Сопутствующие товары на АЗС «Белоруснефть» - это все, что вы приобретаете на заправке, кроме топлива: продукты питания, масла, автомобильные принадлежности и т.д. Сопутствующие услуги: мойка авто, пылесос, чистка ковриков и др. услуги, оказываемые на АЗС «Белоруснефть».
