Krievijas Auto apdrošinātāju savienība (RUA) nolēmusi pilnveidot elektronisko OCTA līgumu garantētās slēgšanas sistēmu. Ja automašīnas īpašnieks tehnisku iemeslu dēļ nevarēs iegādāties elektronisko polisi apdrošināšanas kompānijas mājaslapā, viņš tiks novirzīts uz īpašu slēgtu RCA mājas lapas daļu. Tur automātiski tiks nosūtīts arī apdrošinātāja mājaslapā aizpildīts pieteikums ar visiem lietotāja ievadītajiem datiem. Apdrošināšanas prēmijas samaksa būs jāveic DSA mājaslapā, un tā tiks ieskaitīta apdrošinātāja kontā. Pēc tam pilsonis saņems politiku pa e-pastu. Attiecīgā informācija ievietota RSA Žurnālistu kluba mājaslapā.
To sāka piemērot šī gada 1. janvārī – kad sākās automašīnu apdrošināšanas tirdzniecība šādā formā. Taču DSA, pēc Savienības prezidenta teiktā Igors Jurgens, līdz šim nav bijuši mehānismi, kā kontrolēt to lietotāju pārdali, kuri vēlas iegādāties elektronisko OCTA polisi, bet saskārās ar tehniskām kļūmēm apdrošinātāja mājaslapas darbībā. Sakarā ar to, ka RSA tiks iekļauta šajā procesā, sagaidāms iedzīvotāju sūdzību un apdrošinātāju sodu skaita samazinājums. Jaunais mehānisms, kā minēts, garantē OCTA līgumu slēgšanu gadā elektroniskā formātā un nodrošinās pilnīgu procesa kontroli no Savienības puses.
Kam būtu jāizmaksā summas, kas pārsniedz transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas atlīdzības apmēru? Uzziniet no materiāla "Kas ir iekļauts apdrošināšanas atlīdzība saskaņā ar OSAGO" in "Mājas juridiskā enciklopēdija" Sistēmas GARANT interneta versija. Saņemiet 3 dienas bez maksas!
Turklāt RSA nolēma pagarināt RSA vienotā aģenta sistēmas darbību līdz 2017. gada 31. decembrim. Atgādināsim, ka sākotnēji bija plānots, ka līgums, saskaņā ar kuru viņi kā aģenti visu pārējo apdrošinātāju vārdā pārdod OCTA polises, būs spēkā līdz 2017.gada 1.jūlijam.
Krievijas Auto apdrošinātāju savienības (RSA) Prezidijs 15. jūnija sēdē nobalsoja par RSA vienotā aģenta sistēmas darbības pagarināšanu līdz 2017. gada 31. decembrim, kā arī par pilnveidotas sistēmas darbības uzsākšanu no 2017. gada 1. jūlija. garantēta elektronisko OSAGO polišu noslēgšana (e-OSAGO Garant), izmantojot arodbiedrības vietni. Tā paziņojis RSA prezidents Igors Jurgens.
“Prezidijs stingri ieteica RSA biedru kopsapulcei atbalstīt šos jautājumus, lai turpmāk nodrošinātu obligātās sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas pieejamību un šī pakalpojuma sniegšanas stabilitāti. Projekta “Single Agent RSA” panākumi un palaišana elektroniskā OCTA apstiprina Krievijas Bankas vadība. Krievijas Federācijas Centrālās bankas priekšsēdētāja Elvīra Nabiuļina savā runā Valsts domē norādīja, ka pakalpojuma pieejamība palielinās,” sacīja I. Jurgens.
Viņš norādīja, ka šie jautājumi tiks virzīti uz RSA biedru kopsapulci, kas notiks 23.jūnijā.
I.Jurgens atgādināja, ka, uzsākot elektronisko OCTA obligāto tirdzniecību, tika izstrādāta aizvietošanas sistēma elektronisko OCTA polišu slēgšanai. Tas ieslēdzas, ja patērētājs tehnisku iemeslu dēļ nevar noslēgt līgumu apdrošināšanas kompānijas mājaslapā. Šajā gadījumā notiek novirzīšana uz cita apdrošinātāja vietni, kuru patērētājam izvēlas izplatīšanas sistēma PTS numurs.
Šī sistēma darbojās, taču RSA nebija mehānismu, lai kontrolētu šo pārdali, viņš skaidroja.
Saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu, elektroniskās transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas tirdzniecība ir jāorganizē, tajā skaitā ar DA mājaslapas līdzdalību, un tieši tas tiks ieviests atjauninātajā garantijas mehānismā.
Tādējādi, ja apdrošināšanas kompānijas mājaslapā nav iespējams noslēgt līgumu, patērētājs tiek novirzīts uz DSA vietni. Tajā pašā laikā tur tiek nosūtīts patērētāja apdrošinātāja vietnē aizpildītais pieteikums ar visiem ievadītajiem datiem. RSA tīmekļa vietnes slēgtajā sadaļā jūs noteiks pēc PTS numura Apdrošināšanas sabiedrība ar kuru tiek piedāvāts slēgt līgumu. Tālāk apdrošināšanas prēmija tiek iemaksāta apdrošinātāja kontā, tiek noslēgts līgums, pēc kura persona saņem polisi pa e-pastu.
Šī scenārija īstenošana nodrošinās garantētu OCTA līgumu slēgšanu elektroniskā formā, nodrošinās pilnu procesa kontroli no DA puses, kā arī samazinās sūdzību un sodu skaitu apdrošinātājiem.
I.Jurgens arī atgādināja, ka RSA prioritāro darbības virzienu ietvaros izstrādāja vienošanos, lai nodrošinātu sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas pakalpojumu pieejamību. Saskaņā ar līgumu apdrošinātāji, kuriem ir filiāles šādos reģionos, OCTA polises pārdod kā aģenti visu pārējo apdrošinātāju - DSA biedru ("RSA vienotais aģents") vārdā. Šis līgums stājās spēkā 2016.gada 2.augustā un ir spēkā līdz 2017.gada 1.jūlijam.
Apdrošinātāja, kura vārdā tiek slēgts OCTA līgums, atlase tiek veikta nejauši, pēc PTS numura.
Krievijas Auto apdrošinātāju savienības (RSA) Prezidijs 15. jūnija sēdē nobalsoja par RSA vienotā aģenta sistēmas darbības pagarināšanu līdz šā gada 31. decembrim un par OSAGO elektronisko polišu garantētās izsniegšanas sistēmas iedarbināšanu. Savienības tīmekļa vietnē no 2017. gada 1. jūlija, sacīja RSA prezidents Igors Jurgens .
E-OCTA reģistrācijas aizstāšanas sistēma tika izstrādāta vienlaikus ar elektroniskās OCTA obligātās pārdošanas uzsākšanu. Sistēma ieslēdzas, ja patērētājs tehnisku iemeslu dēļ nevar noslēgt līgumu apdrošināšanas kompānijas mājaslapā, un novirza klientu uz cita apdrošinātāja mājaslapu. Sistēma izvēlas pēdējo pēc PTS numura. Šobrīd šī sistēma (“e-Garant”) ir pārveidota tā, ka pārdošanas kontrole notiek caur RSA vietni.
Ja apdrošināšanas sabiedrības mājaslapā nav iespējams noslēgt obligātās sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu, patērētājs no 1.jūlija tiks novirzīts uz Savienības mājaslapu. Tur tiks pārsūtīts patērētāja aizpildītais pieteikums. Tālāk LSA mājaslapas slēgtajā sadaļā pēc PTS numura tiks noteikta cita apdrošināšanas sabiedrība, ar kuru tiek piedāvāts slēgt līgumu, pēc kuras pēc apdrošināšanas prēmijas iemaksāšanas apdrošinātāja kontā klients saņems obligāto transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas polisi uz viņa e-pasta adresi.
Līgums par “Single Agent RSA” sistēmas izveidi, kā atgādināja I.Jurgens, nodrošina sauszemes transportlīdzekļu obligātās apdrošināšanas pakalpojumu pieejamību. Saskaņā ar šo līgumu apdrošinātāji, kuru filiāles atrodas tā dēvētajos toksiskajos reģionos, pārdod OCTA polises kā aģenti visu pārējo apdrošinātāju - RSA biedru vārdā. “RA Vienotais aģents” darbu sāka 2016. gada 2. augustā. Līgums ir spēkā līdz 2017. gada 1. jūlijam, tomēr LSA kopsapulce, kā cer Savienības Prezidijs, piekritīs ieteikumam pagarināt termiņu. tā darbojas līdz šī gada beigām. Šobrīd RSA vienotais aģents darbojas 16 reģionos.
“Prezidijs stingri ieteica RSA biedru kopsapulcei atbalstīt šos jautājumus, lai turpmāk nodrošinātu obligātās sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas pieejamību un šī pakalpojuma sniegšanas stabilitāti. Projekta “Single Agent RSA” panākumus un transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības elektroniskās apdrošināšanas uzsākšanu apliecina Krievijas Bankas vadība. Krievijas Federācijas Centrālās bankas priekšsēdētāja Elvīra Nabiuļina savā runā Valsts domē norādīja, ka pakalpojuma pieejamība palielinās,” sacīja I. Jurgens. Prezidija ieteikumi jāapstiprina RSA biedru kopsapulcē piektdien, 23.jūnijā.
Saskaņā ar izdevuma Argumenty i Fakty mājaslapā pabeigto aptauju, kurā piedalījās vairāk nekā 3000 cilvēku, pozitīvākās izmaiņas transportlīdzekļu obligātajā apdrošināšanā, kas notikušas kopš Pagājušais gads, automašīnu īpašnieki remontu uzskata par prioritāti pār skaidras naudas maksājumiem un OCTA polišu pieejamību elektroniskā formā. Tā norādīja 38% aptaujāto. Pārējie respondenti savās atbildēs koncentrējās uz tādiem punktiem, kas prasa turpmākus uzlabojumus, piemēram, tarifu politika, nozares nerentabilitāte u.c.
Atgādināsim, ka tā dēvētajos toksiskajos reģionos maksājumu līmenis obligātajā transportlīdzekļu civiltiesiskajā apdrošināšanā pietuvojās 200% atzīmei, un tādās jomās kā Karačaja-Čerkesija vai Volgogradas apgabals uzlēca pāri 250% atzīmei.
Pēc RSA datiem, kopš 2017. gada sākuma automašīnu īpašnieki ir izsnieguši vairāk nekā 2 miljonus elektronisko OCTA polišu.
LSA Prezidijs atbalstīja “RSA vienotā aģenta” sistēmas paplašināšanu un e-OSAGO līgumu reģistrācijas uzsākšanu, izmantojot arodbiedrības vietni.
Krievijas Auto apdrošinātāju savienības (RSA) Prezidijs 15. jūnija sēdē nobalsoja par RSA vienotā aģenta sistēmas darbības pagarināšanu līdz 2017. gada 31. decembrim, kā arī par pilnveidotas sistēmas darbības uzsākšanu no 2017. gada 1. jūlija. garantēta elektronisko OSAGO polišu noslēgšana (e-OSAGO Garant), izmantojot arodbiedrības vietni. Tā paziņojis RSA prezidents Igors Jurgens.
“Prezidijs stingri ieteica RSA biedru kopsapulcei atbalstīt šos jautājumus, lai turpmāk nodrošinātu obligātās sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas pieejamību un šī pakalpojuma sniegšanas stabilitāti. “Viena aģenta RSA” projekta panākumus un transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības elektroniskās apdrošināšanas uzsākšanu apliecina Krievijas Bankas vadība. Krievijas Federācijas Centrālās bankas priekšsēdētāja Elvīra Nabiuļina savā runā Valsts domē norādīja, ka pakalpojuma pieejamība palielinās,” sacīja I. Jurgens.
Viņš norādīja, ka šie jautājumi tiks virzīti uz RSA biedru kopsapulci, kas notiks 23.jūnijā.
I.Jurgens atgādināja, ka, uzsākot elektronisko OCTA obligāto tirdzniecību, tika izstrādāta aizvietošanas sistēma elektronisko OCTA polišu slēgšanai. Tas ieslēdzas, ja patērētājs tehnisku iemeslu dēļ nevar noslēgt līgumu apdrošināšanas kompānijas mājaslapā. Šajā gadījumā notiek novirzīšana uz cita apdrošinātāja vietni, kuru patērētājam izvēlas izplatīšanas sistēma pēc PTS numura.
Šī sistēma darbojās, taču RSA nebija mehānismu, lai kontrolētu šo pārdali, viņš skaidroja.
Saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu, elektroniskās transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas tirdzniecība ir jāorganizē, tajā skaitā ar DA mājaslapas līdzdalību, un tieši tas tiks ieviests atjauninātajā garantijas mehānismā.
Tādējādi, ja apdrošināšanas kompānijas mājaslapā nav iespējams noslēgt līgumu, patērētājs tiek novirzīts uz DSA vietni. Tajā pašā laikā tur tiek nosūtīts patērētāja apdrošinātāja vietnē aizpildītais pieteikums ar visiem ievadītajiem datiem. RSA mājaslapas slēgtajā sadaļā apdrošināšanas sabiedrība, ar kuru tiek piedāvāts slēgt līgumu, tiks noteikta pēc PTS numura. Tālāk apdrošināšanas prēmija tiek iemaksāta apdrošinātāja kontā, tiek noslēgts līgums, pēc kura persona saņem polisi pa e-pastu.
Šī scenārija īstenošana nodrošinās garantētu OCTA līgumu slēgšanu elektroniskā formā, nodrošinās pilnu procesa kontroli no DA puses, kā arī samazinās sūdzību un sodu skaitu apdrošinātājiem.
I.Jurgens arī atgādināja, ka RSA prioritāro darbības virzienu ietvaros izstrādāja vienošanos, lai nodrošinātu sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas pakalpojumu pieejamību. Saskaņā ar līgumu apdrošinātāji, kuriem ir filiāles šādos reģionos, OCTA polises pārdod kā aģenti visu pārējo apdrošinātāju - DSA biedru ("RSA vienotais aģents") vārdā. Šis līgums stājās spēkā 2016.gada 2.augustā un ir spēkā līdz 2017.gada 1.jūlijam.
Šis mehānisms darbojas 16 reģionos.
Apdrošinātāja, kura vārdā tiek slēgts OCTA līgums, atlase tiek veikta nejauši, pēc PTS numura.
Daži apdrošinātāji iebilda pret e-OCTA līgumu garantiju sistēmu
704 skatījumi
Krievijas Auto apdrošinātāju savienības biedri ikgadējā sanāksmē nespēja vienoties par “Single Agent” sistēmas pagarināšanu vēl uz sešiem mēnešiem vairāku auto apdrošinātāju kategorisko protestu dēļ. Par to portālam Banki.ru ziņoja viens no sanāksmes dalībniekiem.
Pret sistēmas paplašināšanu balsoja Energogarant, Sibīrijas Apdrošināšanas nams un Pari, kā arī MSC Sentinel, kurā regulators piektdien ieviesa pagaidu administrāciju, kas neļāva sapulcei pieņemt lēmumu šajā jautājumā. Kā Banki.ru pastāstīja avots, no 4 darba kārtības jautājumiem vienbalsīgi tika pieņemts tikai viens - RSA darbības prioritāro jomu apstiprināšana. Divos citos darba kārtības punktos, kas saistīti ar OCTA polises iegādes garantēšanas sistēmas aktualizāciju, nebija iespējams savākt nepieciešamās divas trešdaļas balsu.
Lēmums par 3.punktu “Veikt izmaiņas RSA prioritārajās darbības jomās, lai nodrošinātu līguma slēgšanas iespēju. obligātā apdrošināšanaīpašnieku civiltiesiskā atbildība Transportlīdzeklis elektroniska dokumenta veidā no 2017. gada 1. janvāra” tika pārcelta uz ārkārtas sēdi 23. jūnijā.
1.jūnijā darbu sāka sistēma “Single Agent”, kas apdrošināšanas sabiedrībām (IK) ļauj pārdot citu apdrošināšanas sabiedrību polises, kuras nav konkrētajā reģionā, un tādējādi nodrošina iespēju iegādāties OCTA polisi visā valstī, 2016. gads. Toreiz tas tika dēvēts par piespiedu un pagaidu pasākumu, bet tagad tiek runāts par tā darbības pagarināšanu vēl uz pusgadu, neskatoties uz veiksmīgo elektronisko polišu tirdzniecību, kas palielinājusi obligātās sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas pieejamību reģionos.
RSA ir izstrādājusi elektronisko līgumu slēgšanas garantēšanas sistēmu. Tas ieslēdzas, ja patērētājs tehnisku iemeslu dēļ nevar noslēgt līgumu apdrošināšanas kompānijas mājaslapā. Šajā gadījumā notiek novirzīšana uz cita apdrošinātāja vietni, kuru patērētājam izvēlas izplatīšanas sistēma pēc PTS numura. Daudzi automašīnu īpašnieki sūdzējās, ka “sistēmā ir defekts” un ar šādu “uzmetumu” joprojām nevar nopirkt e-OCTA polisi.
Lielā sūdzību skaita dēļ Krievijas Banka uzsāka garantiju sistēmas pārbaudes un konstatēja pārkāpumus. lielākie apdrošinātāji elektronisko OCTA polišu tirdzniecībai. Saskaņā ar Centrālās bankas priekšsēdētāja vietnieka Vladimira Čistjuhina paziņojumu, pārkāpumi konstatēti katrā no 12 lielākajiem auto apdrošinātājiem. Centrālās bankas veiktā pārbaude parādīja, ka elektroniskās OSAGO polises iegāde ir ļoti problemātiska, atzīmēja Čistjuhins.
“Šī sistēma darbojās, bet RSA nebija mehānismu, lai kontrolētu šo pārdali. Nevarēja izsekot, vai cilvēks varēja noslēgt līgumu apdrošinātāja mājaslapā, uz kuru sistēma viņu novirzīja,” skaidroja RSA prezidents Igors Jurgens. Tagad atjaunotajā “e-OSAGO Garant” sistēmā, kurai saskaņā ar RSA plānu jāsāk darboties no 2017. gada 1. jūlija, ja apdrošināšanas sabiedrības mājaslapā nebūs iespējams noformēt polisi, klients tiks novirzīts uz RSA vietne, kurā polisi izsniegs no uzņēmuma, kas tiek izvēlēts automātiski pēc numura Transportlīdzekļa nosaukums apdrošinājuma ņēmējs.
Šī scenārija īstenošana nodrošinās garantētu OCTA līgumu slēgšanu elektroniskā formā, nodrošinās pilnu procesa kontroli no DA puses, kā arī samazinās sūdzību un sodu skaitu apdrošinātājiem, norāda DA. “Rezultātā mēs redzēsim sabalansētu sistēmu nerentablu klientu sadalei un vienkāršosim dokumentu apriti,” skaidro Igors Jurgens.
RSA, auto apdrošināšanas tirgus līderi un regulators iestājas par “Single Agent” sistēmas saglabāšanu, kas saskaņā ar Centrālās bankas priekšsēdētāja vietnieka Vladimira Čistjuhina marta paziņojumiem “vēl nav gatava” vienoties. sistēmas atcelšanai.
Pret – mazie uzņēmumi, kas, viņuprāt, “izsit” nevēlamos klientus.
Galvenais oponentu arguments ir tāds, ka viena aģenta sistēma palielina nerentablumu un peļņas normu, iespiež uzņēmumus negodīgā konkurencē un galu galā novedīs pie mazo uzņēmumu masveida iziešanas no tirgus.
"Tas ir vienkārši aizsegs klientu atlases mehānismam elektroniskās pārdošanas laikā," skaidro Banki.ru avots. — Tikai tad, ja iepriekš tā sauktie aizstājējapdrošinātāji vienā vai otrā gadījumā varēja izvairīties no pārdošanas elektroniskā politika Pēc tam OSAGO viņus novirzīja uz nevēlamu klientu jauna sistēma to vairs nevarēs garantēt.
2017. gada pirmā ceturkšņa rezultāti par obligāto transportlīdzekļu apdrošināšanu liecina, ka šajā pozīcijā ir kāda patiesība: izņemot Rosgosstraha, auto apdrošināšanas tirgus līderu maksājumu līmenis ir 72,5%, bet visiem pārējiem, kas atrodas zem desmitās pozīcijas reitingā - 97,7% . "Vēl daži mēneši no šī darba, un lielākā daļa uzņēmumu būs spiesti vai nu nodot savu licenci saskaņā ar OSAGO, vai pamest tirgu," brīdina eksperts. "Aktuāri, vienojoties ar Centrālo banku, ar RSA-Agent starpniecību pārdoto polišu zaudējumu attiecību novērtē 300% apmērā un liek mums veidot tām atbilstošas rezerves."
Mazo OCTA apdrošinātāju protestus RSA skaidro šādi: «Viņiem šķiet iespējams izvairīties no zaudējumiem, paliekot neitrāliem un veicot darbību noteiktā reģionā. Taču tas netiks sasniegts, jo dalība autopilsonībā ir saistīta ar darbu ar federālo licenci, tas ir, visā valstī, ieskaitot nerentablos reģionus. Atteikums pagarināt RCA “viena aģenta” sistēmas, kas nodrošina elektroniskās OSAGO polises iegādes pieejamību attālināti, darbības termiņu hipotētiski novedīs pie tā, ka Krievijas Banka rūpīgi pārbaudīs katru OSAGO tirgus spēlētāju no plkst. no viedokļa, lai nodrošinātu likuma prasību par polišu obligātu un nepārtrauktu pārdošanu visā valstī. Ne viens vien spēlētājs nespēs izvairīties no pastiprinātas regulatora uzmanības, norāda RSA vadītājs. Ja netiks ievērota Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteiktā prasība nodrošināt nepārtrauktu e-OCTA polišu tirdzniecību, spēlētājiem var maksāt licenci, brīdināja RSA vadītājs.
Pēc RSA aplēsēm, OCTA apdrošinātāji saskaņā ar 2016.gada līgumiem saņems 12,3 miljardus rubļu lielus zaudējumus. “Kopā maksājumu apjoms būs 240,4 miljardi rubļu. Iekasēto prēmiju apjoms no OCTA apdrošinātājiem 2016.gada beigās veidoja 228 miljardus rubļu, redzams, ka tirgus uzrādīs negatīvu finanšu rezultātu,” sacīja Jurgens.
Arodbiedrības aprēķini arī liecina, ka, ja ņemam vērā uzņēmējdarbības veikšanas izmaksas (RVD), zaudējumi saskaņā ar 2016. gada līgumiem varētu sasniegt 64,8 miljardus rubļu.
