Eric Berne, kökleri psikanalize dayanan popüler bir kavram yarattı. Bununla birlikte, Bern'in konsepti, bireyin kendisiyle ve başkalarıyla etkileşimini programlayan bilişsel davranış kalıplarının tanımlanmasına ve tanımlanmasına odaklanarak, hem psikodinamik hem de davranışsal yaklaşımların fikir ve kavramlarını özümsemiştir.

Modern işlemsel analiz, kişilik teorisini, iletişim teorisini, karmaşık sistem ve organizasyonların analizini ve çocuk gelişimi teorisini içerir. Pratik uygulamada, hem bireylerin hem de çiftlerin, ailelerin ve çeşitli grupların ıslah sistemidir.

Berne'e göre kişiliğin yapısı, üç "Ben" durumunun veya "ego-durumlarının" varlığıyla karakterize edilir: "Ebeveyn", "Çocuk", "Yetişkin".

A. Ana Devlet- bu, bir kişinin ebeveynlerinin veya çocuklukta otoritesi onun için önemli olan kişilerin düşünme, hareket etme, yanıt verme, akıl yürütme deneyimini özümsemesidir. (Örnek. Bir astın patronu: "Fedorov, sana aynı şeyi daha kaç kez hatırlatman gerekiyor?!").

"Ebeveyn", içselleştirilmiş rasyonel yükümlülükler, gereksinimler ve yasaklar normlarına sahip bir "ego durumu" dur. "Ebeveyn", çocuklukta ebeveynlerden ve diğer yetkili kişilerden alınan bilgilerdir: davranış kuralları, sosyal normlar, yasaklar, kişinin belirli bir durumda nasıl davranabileceği veya davranması gerektiğine dair normlar. Bir kişi üzerinde iki ana ebeveyn etkisi vardır: "Benim yaptığımı yap!" Sloganıyla gerçekleştirilen doğrudan. ve dolaylı, "Benim yaptığımı değil, sana emrettiğim gibi yap!" Sloganıyla uygulanan dolaylı.

"Ebeveyn" kontrol edici (yasaklamalar, yaptırımlar) ve şefkatli (tavsiye, destek, vesayet) olabilir. "Ebeveyn", "Mümkündür" gibi yönerge ifadeleriyle karakterize edilir; "Mutlak"; "Asla"; "Hatırla"; "Ne saçma"; "Zavallı şey"...

"Ebeveyn" durumunun tamamen engellendiği ve işlemediği koşullarda, kişi etik, ahlaki ilke ve ilkelerden mahrum kalır.

B. Çocuk durumu- Kısa süreli duyguları, hisleri, motor hareketleri, mimikleri ile bireyin bilinçaltında saklanan çocukluk dönemidir. Örnek. Stadyumun kürsüsünde oturan ve tuttuğu takımın maçını izleyen üst düzey bir yetkili, ofisinde kendisine asla izin vermeyeceği şeyleri kendine izin veriyor. Bu tür duygusal davranışların "suçlusu", tam da erken çocukluk döneminde "doldurulmuş" bilinçdışı alanının köşelerinden çıkarılan "Çocuk" ego durumudur.

"Çocuk" durumunun birkaç çeşidi vardır:

• özgür, doğal (gevşeklik, fantezi, dürtüsellik, kendiliğindenlik, ilham, kahkaha, ağlama vb.);
• uyumlu, uyarlanabilir (itaatkar, mütevazı, güvensiz, şikayetçi, çaresiz, utangaç, çekingen vb.);
• asi (kaba, kaprisli, inatçı, yaramaz, saldırgan vb.).

"Çocuk"- bir kişide başlayan duygusallık. "Çocuk", "İstiyorum" gibi ifadelerle karakterize edilir; "Korkarım"; "Nefret ediyorum"; "Ne umurumda."

C. Yetişkin durumu- bu davranış, sağduyu, bağımsızlık, verimlilik, gerçek durumu dikkate alma, durumun ölçülü bir değerlendirmesi, diğer insanlar hakkında yeterli bir algı vb. Örnek: acil bir sorunu çözmekle meşgul olan arkadaşlar.

Yetişkin "ben durumu" - bir kişinin kendi deneyiminin bir sonucu olarak elde ettiği bilgilere göre gerçekliği nesnel olarak değerlendirme ve buna dayanarak bağımsız, yeterli durumlar ve kararlar verme yeteneği. Yetişkin durumu, bir kişinin hayatı boyunca gelişebilir. "Yetişkin"in söz dağarcığı gerçekliğe önyargısız inşa edilmiştir ve kişinin nesnel ve öznel gerçekliği nesnel olarak ölçebileceği, değerlendirebileceği ve ifade edebileceği kavramlardan oluşur. Baskın bir "Yetişkin" durumuna sahip bir kişi rasyoneldir, nesneldir ve en uyumlu davranışı gerçekleştirme yeteneğine sahiptir.

"Yetişkin" durumu engellenir ve işlev görmezse, o zaman böyle bir kişi geçmişte yaşar, değişen dünyayı fark edemez ve davranışı "Çocuk" ile "Ebeveyn" davranışları arasında gidip gelir.

"Ebeveyn" öğretilen bir yaşam kavramıysa, "Çocuk" duygular yoluyla bir yaşam kavramıysa, o zaman "Yetişkin" bilgi toplama ve işlemeye dayalı, düşünme yoluyla bir yaşam kavramıdır. Berne'de "yetişkin", "Ebeveyn" ve "Çocuk" arasında arabulucu rolünü oynar. "Ebeveyn" ve "Çocuk"ta kaydedilen bilgileri analiz eder ve belirli koşullar için hangi davranışın en uygun olduğunu, hangi klişelerin terk edilmesi gerektiğini ve hangilerinin dahil edilmesinin istendiğini seçer. Bu nedenle düzeltme, kalıcı bir yetişkin davranışı geliştirmeyi amaçlamalı, amacı: "Her zaman bir yetişkin ol!". Üç ego durumu, bu üç "iç küçük adam" arasında "yerel" öneme sahip kavgalar olur, çatışmalar ortaya çıkar. Biri diğerini yanıltabilir, manipüle edebilir.

Berne, iletişim halindeki insanlar arasında meydana gelen olayları ifade eden özel bir terminoloji ile karakterize edilir.

işlem- iki (veya daha fazla) kişi arasındaki herhangi bir sözlü veya sözlü olmayan temas. İki ego durumu arasındaki bir uyaran (S) ve bir tepkiden (R) oluşur.
Komut dosyaları veya komut dosyası programları- sosyal deneyimin etkisi altında çocukluğunda ortaya konan ve "Çocuk" ego-durumu içinde yer alan bireyin yaşam yolunun senaryoları. Komut dosyalarının bir birey tarafından anlaşılması zordur ve onu hayatı boyunca bir "tasma" ile yönlendirir.

Psikolojik oyun, muhatabına karşı bir tür avantaj elde etmek adına aldatıcı bir strateji ile gizli bir niyeti (güdü) olan bir bireyin davranışıdır. Bir ortak için böyle bir oyunun sonuçları, onun ahlaki özünü belirler. Örnekler: "yeraltı oyunları", "evlilik oyunları", "Sana (a) demiştim", vb.

"Bir oyun"- bir kişinin manipülatif davranış yoluyla yakınlıktan (yani tam temastan) kaçınmaya çalıştığı sabit ve bilinçsiz bir davranış klişesi. Samimiyet, oyundan bağımsız, samimi bir duygu alışverişidir, sömürü olmadan, çıkar dışındadır. Oyunlar, zayıflık, tuzak, karşılık, darbe, intikam, ödül içeren uzun bir eylemler dizisi olarak anlaşılır. Her eyleme belirli duygular eşlik eder. Duygu almak uğruna, oyunun eylemleri sıklıkla gerçekleştirilir. Oyunun her hareketine, oyunun başında vuruşlardan daha fazlası olan okşama eşlik eder. Oyun ilerledikçe, vuruşlar ve vuruşlar o kadar yoğun hale gelir ve oyunun sonunda maksimuma ulaşır.

Üç oyun seviyesi vardır: 1. derece oyunlar toplumda kabul görür, saklanmaz ve ciddi sonuçlara yol açmaz; 2. derece oyunlar gizlenir, toplum tarafından hoş karşılanmaz ve onarılamaz denilemeyecek hasarlara yol açar; 3. dereceden oyunlar gizlenir, kınanır, kaybedene onarılamaz zararlar verir. Oyunlar bir kişi tarafından, genellikle iki oyuncu tarafından oynanabilir (her oyuncu birkaç rol oynayabilir) ve bazen oyuncu organizasyonla bir oyun düzenler.

Psikolojik oyun, gizli bir motivasyonla, açıkça tanımlanmış ve öngörülebilir bir sonucu olan bir dizi ardışık işlemdir. Bir galibiyet olarak, oyuncunun bilinçsizce çabaladığı belirli bir duygusal durum vardır.

"Vuruşlar ve vuruşlar" - olumlu veya olumsuz duyguları aktarmayı amaçlayan etkileşimler. Darbeler şunlar olabilir:

• olumlu: "Senden hoşlanıyorum", "Ne kadar tatlısın";
• negatif: "Benim için tatsızsın", "Bugün kötü görünüyorsun";
• koşullu (bir kişinin ne yaptığı ve sonucu vurguladığı ile ilgili): "İyi yaptın", "Eğer ..."
• koşulsuz (kişinin kim olduğu ile ilgili): "Sen birinci sınıf bir uzmansın", "Seni olduğun gibi kabul ediyorum";
• sahte (dışarıdan olumlu gibi görünürler, ancak gerçekte darbe oldukları ortaya çıkar): "Tabii ki, dar görüşlü biri izlenimi versen de sana ne söylediğimi anlıyorsun", "Bu takım elbise yakışıyor çok sıkarsın, genellikle takım elbise çantana asılır."

İnsanların herhangi bir etkileşimi darbeler ve darbeler içerir, bir kişinin darbeleri ve darbelerinden oluşan bir banka oluştururlar, bu da büyük ölçüde benlik saygısını ve benlik saygısını belirler. Herkesin okşamaya ihtiyacı vardır, özellikle gençler, çocuklar ve yaşlılar bu ihtiyacı yaşarlar. Bir kişi ne kadar az fiziksel darbe alırsa, yaşla birlikte daha farklılaşan ve sofistike hale gelen psikolojik darbelere o kadar çok uyum sağlar. Vuruşlar ve vuruşlar ters orantılıdır: Bir kişi ne kadar çok olumlu vuruş alırsa, o kadar az vuruş yapar ve bir kişi ne kadar çok vuruş alırsa, o kadar az vuruş yapar.

"İşlemler"- belirli bir rolün konumundan diğer insanlarla tüm etkileşimler: "Yetişkin", "Ebeveyn", "Çocuk". Ek, çapraz teminatsız işlemler var. Ek işlemler, etkileşim halindeki kişilerin beklentilerini karşılayan ve sağlıklı insan ilişkilerini karşılayan işlemlerdir. Bu tür etkileşimler çatışmaya neden olmaz ve süresiz olarak devam edebilir.

Karşılıklı sitemler, iğneleyici sözler ile başlar ve kapının çarpılmasıyla son bulur. Bu durumda uygun olmayan "ego durumlarını" harekete geçiren uyarana bir yanıt verilir. Örtülü işlemler ikiden fazla "ego durumu" içerir, içlerindeki mesaj sosyal olarak kabul edilebilir bir uyaran kılığına girer, ancak psikolojik oyunların özü olan gizli mesaj etkisi yönünden yanıt beklenir.

"Şantaj", insanların alışılmış tutumlarını fark ettikleri, kendilerinde olumsuz duygular uyandıran, sanki davranışlarıyla güvence altına alınmasını talep ediyormuş gibi bir davranış biçimidir. Gasp, genellikle oyunu başlatanın oyunun sonunda aldığı şeydir. Bu nedenle, örneğin, müşterinin çok sayıda şikayeti, başkalarından duygusal ve psikolojik destek almayı amaçlar.

"Yasaklar ve erken kararlar" anahtar kavramlardan biridir, yani ebeveynlerin kaygıları, endişeleri ve deneyimleriyle bağlantılı olarak çocuklukta "ego-durumu" "Çocuk"tan çocuklara aktarılan mesajdır. Bu yasaklar kararlı davranış matrisleriyle karşılaştırılabilir. Bu mesajlara cevaben çocuk "erken kararlar" denilen şeyi yapar, yani. yasaklardan kaynaklanan davranış formülleri. Örneğin, "Dışarı çıkma, görünmez olmalısın, yoksa kötü olur." - "Ve ben dışarı çıkacağım."

Bir "yaşam senaryosu", bir kişinin oynamaya zorlandığı bir performansı anımsatan bir yaşam planıdır. O içerir:
ebeveyn mesajları (sosyal normlar, yasaklar, davranış kuralları). Çocuklar, ebeveynlerinden hem genel bir yaşam planı hem de bir kişinin yaşamının çeşitli yönleriyle ilgili sözlü senaryo mesajları alırlar: mesleki senaryo, evlilik-evlilik senaryosu, eğitimsel, dini vb. Aynı zamanda, ana senaryolar şunlar olabilir: yapıcı, yıkıcı ve verimsiz;

• erken kararlar (ebeveyn mesajlarına verilen yanıtlar);
• erken kararları uygulayan oyunlar;
• erken kararları haklı çıkaran haraç;
• hayat oyununun nasıl biteceğine dair beklenti ve varsayım.

"Psikolojik konum veya temel yaşam tutumu" - ana kararlar ve insan davranışı için temel oluşturan, kendisi, önemli diğerleri, etrafındaki dünya hakkında bir dizi temel, temel fikir. Aşağıdaki ana pozisyonlar ayırt edilir:

1. "Ben iyiyim - sen iyisin."
2. "Ben iyi değilim - sen iyi değilsin."
3. "Ben iyi değilim - sen iyisin."
4. "Ben iyiyim - sen iyi değilsin."

1. "Ben iyiyim - sen iyisin" - bu, başkalarını tam bir memnuniyet ve kabul etme pozisyonudur. İnsan kendini ve çevresini müreffeh bulur. Bu başarılı, sağlıklı bir insanın pozisyonudur. Böyle bir insan, başkalarıyla iyi ilişkiler sürdürür, diğer insanlar tarafından kabul edilir, duyarlı, güvenilir, başkalarına güvenir ve kendine güvenir. Böyle bir insan değişen dünyada nasıl yaşayacağını bilir, içsel olarak özgürdür, çatışmalardan kaçınır ve kendisiyle ya da etrafındaki biriyle kavga ederek zaman kaybetmez. Bu tutuma sahip bir kişi, her insanın hayatının yaşamaya ve mutlu olmaya değer olduğuna inanır.

2. "Ben iyi değilim - sen iyi değilsin." Bir kişi dikkat, sıcaklık ve özenle çevriliyse ve ardından bazı yaşam koşulları nedeniyle ona karşı tavrı kökten değişirse, o zaman kendini dezavantajlı hissetmeye başlar. Çevre de olumsuz bir şekilde algılanır.

Hayatın işe yaramaz ve hayal kırıklıklarıyla dolu olarak algılandığı bu umutsuz çaresizlik durumu. Böyle bir durum, ilgiden yoksun bırakılmış, terk edilmiş bir çocukta, başkaları ona kayıtsız kaldığında veya büyük bir kayıp yaşamış ve kendini iyileştirecek kaynaklara sahip olmayan bir yetişkinde, başkaları ondan yüz çevirdiğinde gelişebilir. destekten mahrumdur. "Ben iyi değilim - sen iyi değilsin" tavrına sahip pek çok insan hayatlarının büyük bir bölümünü narkolojik, psikiyatri ve somatik hastanelerde, özgürlükten yoksun bırakma yerlerinde geçiriyor. Onlar için kendine zarar verme davranışının neden olduğu tüm sağlık bozuklukları tipiktir: aşırı sigara, alkol ve uyuşturucu kullanımı. Böyle bir tutuma sahip bir kişi, kendi yaşamının ve diğer insanların yaşamlarının hiçbir şeye değmediğine inanır.

3. "Ben iyi değilim - sen iyisin." Kendi "Ben" inin olumsuz imajına sahip bir kişi, devam eden olayların yükünü taşır ve onların sorumluluğunu üstlenir. Yeterince özgüvenli değildir, başarılıymış gibi davranmaz, işine değer vermez, inisiyatif ve sorumluluk almayı reddeder. Kendisine devasa, her şeye gücü yeten, müreffeh figürler gibi görünen etrafındakilere tamamen bağımlı hissediyor. Böyle bir konuma sahip bir kişi, diğer müreffeh insanların hayatlarının aksine, hayatının çok az değerli olduğuna inanır.

4. "Ben iyiyim - sen iyi değilsin." Bu kibirli üstünlük tavrı. Bu sabit duygusal tutum, hem erken çocuklukta hem de daha olgun bir yaşta oluşturulabilir. Çocuklukta tutumların oluşumu iki mekanizmaya göre gerçekleşebilir: Bir durumda aile, çocuğun diğer üyelerine ve etrafındakilere üstünlüğünü mümkün olan her şekilde vurgular. Böyle bir çocuk, başkalarına saygı, bağışlama ve aşağılama atmosferinde büyür. Çocuğun sürekli olarak sağlığını veya yaşamını tehdit eden koşullarda olması (örneğin, çocuğa kötü davranıldığında) ve başka bir aşağılanmadan kurtulduğunda (veya sadece hayatta kalabilmek için), setin gelişimi için başka bir mekanizma tetiklenir. şu sonuca varır: "Ben müreffehim" - kendini suçlularından ve onu korumayanlardan kurtarmak için "Sen müreffeh değilsin." Böyle bir tutuma sahip bir kişi, hayatını çok değerli görür ve başka bir kişinin hayatına değer vermez.

İşlemsel analiz şunları içerir:

• Yapısal analiz - kişilik yapısının analizi.
• İşlemlerin analizi - insanlar arasındaki sözlü ve sözlü olmayan etkileşimler.
• Psikolojik oyunların analizi, istenen sonuca götüren gizli işlemler - kazanma.
• Bir kişinin farkında olmadan takip ettiği bireysel bir yaşam senaryosunun senaryo analizi (senaryo analizi).

Düzeltici etkileşimin merkezinde rol yapma oyunları tekniğini kullanarak etkileşimin gösterilmesini içeren "ego pozisyonunun" yapısal analizi yatıyor.

Özellikle iki sorun öne çıkıyor:

1. kirlenme, iki farklı "ego durumu" karıştığında,
2. istisnalar, "ego-durumları" birbirinden katı bir şekilde sınırlandırıldığında.

Transaksiyonel analiz, açık iletişim ilkesini kullanır. Bu, psikolog ve danışanın sade bir dille, sıradan sözcüklerle konuştuğu anlamına gelir (bu, danışanın işlem analizi literatürünü okuyabileceği anlamına gelir).

Düzeltme hedefleri. Temel amaç, danışanın oyunlarının, yaşam senaryosunun, "ego-durumlarının" farkına varmasına ve gerekirse yaşam kurma davranışıyla ilgili yeni kararlar almasına yardımcı olmaktır. Düzeltmenin özü, bir kişiyi empoze edilen davranış programlarının uygulanmasından kurtarmak ve onun bağımsız, kendiliğinden, tam teşekküllü ilişkiler ve yakınlık kurabilen olmasına yardımcı olmaktır.

Bir kişiye psikoterapötik yardım fikri, onu senaryolardan kurtarmaktır. Bu tarafından yapılır:

• varlıklarının gerçeğinin farkındalığı;
• (senaryoların aksine) çekingen, samimi davranışları kabul etmek;
• bağımsızlığın oluşumu.

Hedef aynı zamanda danışanın bağımsızlık ve özerklik elde etmesi, baskıdan kurtulması, dürüstlük ve yakınlığa izin veren gerçek, oyunsuz etkileşimlere dahil olmasıdır.
Nihai amaç, kişisel özerkliğe ulaşmak, kendi kaderini belirlemek, eylemlerinin ve duygularının sorumluluğunu almaktır.

Bir psikoloğun konumu. Bir psikoloğun ana görevi, gerekli içgörüyü sağlamaktır. Ve dolayısıyla pozisyonunun gerekliliği: ortaklık, müşterinin kabulü, bir öğretmen ve bir uzman pozisyonunun bir kombinasyonu. Aynı zamanda psikolog, danışandaki "ego durumu" "Yetişkin" e hitap eder, "Çocuk" un kaprislerine boyun eğmez ve danışandaki kızgın "Ebeveyn" i sakinleştirmez.

Bir psikolog, danışanının anlamadığı çok fazla terminoloji kullandığında, böyle yaparak kendisinin sorunlardan kaynaklanan kendi güvensizliğinden korunmaya çalıştığına inanılır.

Müşteriden talepler ve beklentiler. İşlem analizinde çalışmanın temel koşulu, bir sözleşmenin akdedilmesidir. Sözleşme açıkça şunları öngörür: müşterinin kendisi için belirlediği hedefler; bu hedeflere ulaşmanın yolları; etkileşim için psikolog önerileri; müşteri için yerine getirmeyi taahhüt ettiği gereksinimlerin bir listesi.

Müşteri, amaçlanan hedeflere ulaşmak için kendi içinde hangi inançları, duyguları, davranış kalıplarını değiştirmesi gerektiğine karar verir. Erken kararları yeniden gözden geçirdikten sonra, danışanlar özerklik kazanma çabasıyla farklı düşünmeye, davranmaya ve farklı hissetmeye başlar. Bir sözleşmenin varlığı, her iki tarafın karşılıklı sorumluluğunu ifade eder: psikolog ve müşteri.

Psikoterapötik başarı, üç ego durumu arasında tam bir uyum ve denge olduğunda elde edilir.

İşlem analizi, kendinizi ve kişiliğinizin yapısını daha iyi anlamanıza, başkalarıyla etkileşimi geliştirmenize, muhataplarla ilgili olarak başkalarının başarılı bir şekilde kullandığı manipülasyonları görmenize olanak tanıyan psikolojik eğitimlerde yaygın olarak kullanılmaktadır.

teknikler

1. Aile modelleme tekniği, psikodrama unsurlarını ve "ego-durumunun" yapısal analizini içerir. Bir grup etkileşimindeki bir katılımcı, işlemlerini ailesinin modeliyle yeniden üretir. Danışanın psikolojik oyunları ve gasplarının analizi, ritüellerin analizi, zamanın yapılandırılması, iletişimdeki konum analizi ve son olarak senaryo analizi yapılmaktadır.
2. Işlem analizi. Kısa süreli psiko-düzeltme çalışması için tasarlanmış grup çalışmasında çok etkilidir. Transaksiyonel analiz, müşteriye bilinçsiz şemaların ve davranış kalıplarının ötesine geçme ve farklı bir bilişsel davranış yapısını benimseyerek keyfi özgür davranış fırsatı elde etme fırsatı sağlar.

Eric Lennard Berne, psikanalizin takipçisi, işlemsel analiz teorisinin yazarı olan Amerikalı bir psikiyatristtir. En ünlü kitapları İnsanların Oynadığı Oyunlar, İnsanların Oynadığı Oyunlar, Psikiyatriye Giriş ve Deneyimsizler İçin Psikanaliz'dir.

Bir kişi, çok fazla gerilimle dolu ve bir dinlenme durumu bulmaya çalışan bir tür enerji sistemidir. Gerginlik, kendisini keyifsizlik ve kaygı duygularında gösteren, dengesiz bir enerjidir. Bu duygu, bir kişinin gerilimi azaltmak ve kaybedilen dengeyi yeniden sağlamak için sürekli ihtiyacı nedeniyle ortaya çıkar. Gerginliğin eşlik ettiği ihtiyaçlara arzu denir. Psikoloğun görevi, bir kişinin arzularını tanımak ve mevcut gerginliği gidermesine yardımcı olmaktır.

E. Bern'e göre bir kişinin temel sorunu, çoğu zaman stresten kurtulma sürecini ilişkilendirmek zorunda olmasıdır. Nerede ve nasıl yapılacağını bilmediği görülür. Bazı gerilimlerin tatmin edilmesi, kişide yeni, bazen daha güçlü gerilimlerin ortaya çıkmasına neden olur. İnsan yaşayan bir enerji sistemidir, bu nedenle kişinin asıl görevi arzularını tatmin etmek, arzuların neden olduğu stresi azaltmaktır ve bu, diğer insanlarla, çevreyle ve en önemlisi çevreyle çelişmeyecek şekilde yapılmalıdır. kendisiyle.

İnsan hayatının her anında var olan gerilimlerin en güçlüsünü gidermeye çalışır, arzuların en güçlüsünü tatmin etmek ister. Tatmin edilen herhangi bir arzu, onu aziz hedefine - güvenlik, huzur ve endişeden tamamen kurtulma duygusuna - yaklaştırır. Anksiyete bir gerginlik belirtisidir, enerji dengesi düzeldikçe azalır. Kaygı, olayın kendisinden değil, olayın kişinin arzularını tatmin etme ihtimalini engelleyebileceği düşüncesinden kaynaklanır. Arzu yok - endişe yok.

İnsanlar güvenliğe yaklaştıklarını düşünürler ama aslında aradıkları şey bir güvenlik duygusudur. Hayat tamamen güvenli olamaz. Güven duygusu, ruhumuzun içinde olup bitenlerin bir sonucudur, bu durum dış dünyada meydana gelen olayları yansıtmaz. Kural olarak, başa çıkılabileceklerini, amacımıza ulaşmak için yalnızca geçici bir tehdit olduklarını anladığımızda, dış nedenlere ilişkin korkular azalır.

İnsan sorunu, herhangi bir güç sisteminin sorunuyla aynıdır: voltajı boşaltmak için en az dirençli yolu bulmak. Bir elektrik devresindeki pil, saniyenin çok küçük bir bölümünde yolunu bulur, bir insanın bunu yapması yıllar alabilir. İnsan, psişede enerji depolayabildiği için boşalmayı süresiz olarak geciktirebilir. Aynı zamanda, doğa ve çevredeki insanlar, kişinin arzularını tatmin etme ve ortaya çıkan gerginliği giderme konusunda her zaman birer engel olarak görülmüştür. Kişi etrafındaki dünyayı ve içinde yaşayan insanları ne kadar doğru değerlendirirse, arzularının tatminini o kadar hızlı ve daha iyi alır.

Burn, spontane sosyal aktiviteyi gözlemleyerek (bir psikoterapötik grup ortamında), zaman zaman insanların davranışlarında - genel durumlarında, konuşma tarzlarında, tonlamalarında ve duygularında - çok belirgin değişiklikler gösterdiklerini keşfetti. Bu davranışsal tezahürlere genellikle duygusal değişimler eşlik eder. Ortaya çıkan davranış örüntüsü belirli bir zihinsel durumla tutarlıyken, başka bir örüntü birinciden farklı bir zihinsel duruma karşılık gelir. Bu değişim ve farklılıklar, Burne'u ego durumlarının varlığı fikrine yöneltti.

"Ego-durumları" fikrine özel bir dikkatle yaklaşılmalıdır. Bu çok güçlü ve tamamen önemsiz olmayan bir fikir. Çünkü Berne, neredeyse tüm hümanist psikolojinin temel varsayımlarından birinin aksine, insanın tek ve bütün olmadığını belirtir: Bir kişinin davranışı ve buna karşılık gelen fizyolojik, duygusal ve zihinsel durumları sistematik olarak öyle bir değişir ki bu bir çoğulluğa işaret eder. birlik yerine. Berne'in kendisi bu konuda şöyle yazıyor: "Kendiliğinden olan sosyal faaliyetlerle ilgili gözlemler ... zaman zaman insanların davranışlarının farklı yönlerinin (duruşlar, ses, bakış açıları, günlük konuşma dili vb.) belirgin şekilde değiştiğini ortaya koyuyor" . Davranış değişikliklerine genellikle duygusal olanlar da eşlik eder. Her insanın, bilincinin belirli bir durumuyla ilişkili kendi davranış kalıpları vardır. Ve genellikle birincisiyle bağdaşmayan başka bir zihinsel durumla, başka bir dizi şema ilişkilendirilir. Bu farklılıklar ve değişimler, farklı ego durumları olduğunu düşünmemize neden olur.

Psikoloji dilinde, ego durumları, bir dizi tutarlı davranış kalıbı olarak tanımlanan bir duygular sistemi olarak tanımlanabilir. Görünüşe göre, her insan, roller değil, psikolojik gerçeklik olan belirli, çoğu zaman sınırlı bir ego durumları repertuarına sahiptir. Alıntılanan pasajdan, ego durumlarının sözde "kişilik" den daha gerçek olduğu ve sadece psikolojik değil, aynı zamanda bir dereceye kadar sosyal gerçekliği belirlediği anlaşılabilir. Bunun çoğu psikolojik teoriyle ne kadar çeliştiğini ve sağduyu fikirlerinden ne kadar farklı olduğunu hissetmek kolaydır: Sağduyunun bakış açısından, her birimiz "açıkça" tanımlanmış tek bir kişiyiz. bir yandan fiziksel bedeniyle, diğer yandan pasaportuyla (ehliyet, banka hesabı vb., yani "sosyal beden").

Aslında, Berne (tabii ki sadece o değil), "aslında" (yani psikolojik "gerçeklikte") bir kişinin tek olmadığını iddia ediyor. Ve ne zaman (ve her zaman) "kendisi" olduğunu sormak anlamsızdır: bir ego durumunda o bir şeydir ve diğerinde - başka bir şeydir. . Profesyonel dilde, ego durumları şu şekilde tanımlanabilir: fenomenolojik olarak - bir duygu sistemi olarak ve operasyonel olarak - davranış kalıpları olarak. Daha basit bir ifadeyle, belirli davranış kalıplarıyla ilişkili bir duygu sistemi olarak tanımlanabilirler. Her insanın, rol değil psikolojik gerçeklik olan bu tür ego durumlarından oluşan sınırlı bir repertuvarı vardır. Bu repertuar aşağıdaki kategorilerde açıklanabilir:

1. Ebeveyn figürünün durumuna benzer ego durumu;

• 2. Doğası gereği bağımsız ve gerçekliğin nesnel bir değerlendirmesini amaçlayan ego-durumu;
• 3. Arkaik bir kalıntı olan, erken çocukluktaki saplantısından bu yana hala aktif olan bir ego durumu.

Gayri resmi olarak, bu ego durumlarının tezahürlerine Ebeveyn denir,

Yetişkin ve Çocuk. Sosyal etkileşim sürecinin her anında, bir kişi üç ego durumundan birindedir ve birinden diğerine geçme yeteneğine sahiptir, ancak her insanın geçiş için farklı bir hazır olma derecesi vardır.

Bu bakış açısının ardından, herhangi bir kişinin kişilik yapısını yansıtan ve yukarıdaki tüm ego durumlarını içeren yapısal bir şema oluşturulmuştur. Ebeveynin kendisini doğrudan veya dolaylı olarak iki şekilde gösterebileceğine dikkat edilmelidir: aktif bir ego durumu olarak veya Ebeveynin etkisi olarak. İlk durumda, ebeveynlerden birini taklit eder, ikinci durumda onların gereksinimlerine uyum sağlar.

Aynı şekilde, Çocuk kendini iki biçimde gösterebilir: uyumlu bir Çocuk (ebeveynlerin beklentilerine göre davranışını değiştirir) ve doğal bir Çocuk (kendini örneğin isyan ederek veya yaratarak kendiliğinden ifade eder).

Her ego durumunun kendi algılama, alınan bilgileri analiz etme ve gerçekliğe tepki verme yolu vardır. Unutulmamalıdır ki, her tür ego durumu organizma için kendi yaşamsal değerine sahiptir. Bern'e göre, bu bileşenlerin her biri davranış düzenlemenin hem olumlu hem de olumsuz yönlerini taşır.

Ebeveyn (Freudcu kişilik yapısındaki "süperego"ya benzer şekilde), bir kişinin çocuklukta (esas olarak kendi gerçek ebeveynlerinin etkisi altında) ve ayrıca hayatı boyunca öğrendiği sosyal normların ve reçetelerin taşıyıcısı olarak hareket eder. Ebeveyn kendini kontrol, yasaklar, ideal gereksinimler vb. Ebeveynin işleyişinin olumsuz yönü, dikte edilen reçetelerin katılığı olan dogmatizm tarafından belirlenir.

Çocuk, biyolojik ihtiyaçların ve temel insani duyumların taşıyıcısı olarak hareket eder. Aynı zamanda, erken çocukluk izlenimleri ve deneyimleriyle ilişkili duygusal kompleksler içerir. Olumlu nitelikleri kendiliğindenlik, yaratıcılık, sezgidir; olumsuz - gönüllü davranış düzenlemesi eksikliği, kontrolsüz aktivite.

Yetişkin, Ebeveyn ve Çocukta gömülü olan bilgileri kullanmasına rağmen nispeten bağımsız işleyen en rasyonel bileşendir. Bir yetişkin, yetkinliği, bağımsızlığı ve durumların gerçekçi bir olasılık değerlendirmesini kişileştirir.

Berne'e göre olgun bir kişiliğin oluşumu, esas olarak tam anlamıyla işleyen bir Yetişkinin oluşumuyla bağlantılıdır. Bu süreçteki sapmalar, yetersiz davranışa ve kişinin tutumunun bozulmasına yol açan diğer iki ego durumundan birinin baskınlığı ile belirlenir.

Buna göre, psikoterapi adı geçen üç bileşen arasında bir denge kurmayı ve Yetişkinin rolünü güçlendirmeyi amaçlamalıdır.

Eric Berne'in teorisi, ana konsepti oyun olan kişilerarası ilişkilere atıfta bulunur. Bir oyun belirli bir öngörülebilir sonuca doğru ilerleyen bir dizi ek gizli etkileşim vardır. Genellikle tekrarlayan, görünüşte masum, ancak gizli bir saikle bir dizi etkileşim olarak tanımlanabilir.

Basitçe söylemek gerekirse, tuzak veya "hile" içeren bir dizi hamledir. Oyunlar, prosedürler, ritüeller ve eğlence açısından iki ana özellikle ayırt edilir:

• 1) gizli karakter;
• 2) ücretin varlığı. Prosedürler başarılı olabilir, ritüeller etkili olabilir, eğlence faydalı olabilir ama bunların hepsi tanım gereği dürüsttür; rekabeti içerebilirler ancak çatışmayı içermeyebilirler; sonları sansasyonel olabilir ama dramatik olmayabilir. Aksine, herhangi bir oyun doğası gereği adil değildir; sonucu, temelde basit heyecandan farklı, dramatik bir karaktere sahiptir.

Aşağıda oyunların teorik analizi için E. Berne'nin şeması bulunmaktadır.

Tez. Bu, olayların dış sırasını (sosyal düzey) ve bunların psikolojik temelleri, evrimi ve anlamı (psikolojik düzey) hakkında bilgileri içeren oyunun genel bir açıklamasıdır.

antitez. Bazı sekansların bir oyun oluşturduğu önerisi, varoluşsal olarak doğrulanana kadar varsayımsal kalır. Bu onay, oynamayı reddetmek veya ödülü ödememekle gerçekleştirilir. O zaman özne bunu sürdürmek için daha şiddetli çabalar sarf eder. Oynamayı amansız bir şekilde reddetme veya başarılı bir ödeme yapmama durumuyla karşı karşıya kaldığında, bazı açılardan depresyona benzeyen, ancak bazı temel açılardan ondan farklı olan "umutsuzluk" adı verilen bir duruma düşer. Bu durum daha keskindir ve hayal kırıklığı ve kafa karışıklığı unsurları içerir, örneğin şaşkın ağlama şeklinde kendini gösterebilir. Başarılı bir terapötik durumda, kısa sürede bunun yerini kahkaha alabilir ve bu da Yetişkinin şu ifadesini belirtir: "İşte yine ayaklarınızın üzerindesiniz!" Bu nedenle, umutsuzluk Yetişkinin endişesidir, depresyon ise Kontrol Çocuktur. Depresyonun zıttı iyimserlik, coşku, çevreye karşı yoğun bir ilgidir; umutsuzluk gülmenin zıttıdır. Terapötik oyun analizinin keyfi buradan gelir.

Hedef. Bu sadece oyunun genel amacı. Bazen alternatifler vardır.

Roller. Daha önce de belirtildiği gibi, ego durumları roller değil, gerçek olgulardır. Bu nedenle, ego durumları ve roller arasındaki ayrım, rol sayısına bağlı olarak, iki, üç ve çok oyunculu oyunlar ayırt edilerek resmi bir açıklama ile kurulmalıdır. Belirli bir oyuncunun egosunun durumu bazen rolüyle eşleşir, bazen eşleşmez.

Dinamikler. Her oyun örneğinin arkasındaki itici psikodinamik güçleri kurarak alternatiflerle karşı karşıya kalırız. Bununla birlikte, genellikle, durumun kesin ve anlamlı bir şekilde tanımlanmasına izin veren tek bir psikodinamik kavram bulmak mümkündür.

Transaksiyonel analiz, psikolojik teori ve pratiğin bağımsız bir alanıdır. Bern tarafından geliştirilen psikoterapi, kişiyi, kişilerarası ilişkilerde dolaysızlık, kendiliğindenlik, samimiyet ve samimiyetle karşı karşıya getirerek, makul ve bağımsız davranışlar geliştirerek, farkındalık yoluyla hayatını programlayan senaryoların etkisinden kurtarmak için tasarlanmıştır. Transaksiyonel analizin nihai hedefi, tüm ego durumları arasında dengeli bir ilişki yoluyla kişisel uyuma ulaşmaktır. Bireysel olarak uzun bir süre boyunca yürütülen psikanalizin aksine, transaksiyonel analiz, oldukça hızlı bir pozitif etki sağlayan grup terapi seanslarını içerir.

28.11.2017 13:23

İki kişi yeterince uzun süre birlikte olduklarında, er ya da geç aralarında sözlü olmak zorunda olmayan bir iletişim başlayacaktır. Teşvik alışverişinde bulunmaya başlayacaklar. Bir kişi diğerine bir uyaran gönderdiğinde ve diğer kişi bu uyarana yanıt verdiğinde iletişim gerçekleşmiş olur. Eric Berne, bu uyaran değiş tokuşuna bir işlem diyor. İki kişi iletişim kurduğunda, ilişkileri sistemik hale gelir. A. iletişimi başlatırsa ve B. yanıt verirse, A'nın diğer eylemleri B'nin yanıtına bağlıdır.

İşlemsel analizin amacı, hangi "Ben durumu" A.'nın hangi "Ben durumu" B.'ye iletişimsel bir uyaran gönderdiğini ve hangi "Ben durumu" B.'nin hangi "Ben durumu" A.'ya verdiğini bulmaktır. cevap Partnerin yalnızca bir "ben-durumu" iletişime katılırsa, böyle bir işleme basit denir.

Tamamlayıcı (karşılıklı tamamlamalı) işlemler ve kesişen işlemler ayırt edilir. Tamamlayıcı işlemler, uyaran vektörü ile tepki vektörünün aynı olduğu işlemlerdir. Pratik çalışmada, iki tür tamamlayıcı işlemi ayırt ediyorum: psikolojik eşitlik - yatay (Şekil 6a) ve psikolojik eşitsizlik veya kölece-zalim - eğik (Şekil 6b).

Birinci türden yalnızca üç işlem vardır: (R-R, B-C, D-D) P-R satırında dedikodu yaparız veya sıradan sözler söyleriz ("Gençlik çiçek açtı!" - "Evet, çok daha mütevazıydık!"), B satırında - Çalışıyoruz (“Bana bir İngiliz anahtarı verin!” - “Açık!”) Veya bilgi alışverişinde bulunuyoruz (“Saat kaç?” - “On iki!”), D-D hattını seviyoruz veya eğleniyoruz (“Hadi gidelim sinema?” - “İyi fikir!”).

İkinci tür tamamlayıcı işlemler, vesayet, bakım, baskı veya hayranlık durumlarında gerçekleşir ("Kışlık şapka tak!" - "Güzel!").

Mesaj vektörleri uyuşmuyorsa, bu tür işlemler çapraz olarak adlandırılır (Şekil 7).

Çapraz işlem örneği: "Şu an saat kaç? "Saatin nerede?" Basit işlemlerin incelenmesi, Berne'in iki iletişim yasası türetmesine izin verdi:

1. İletişim, tamamlayıcı bir işlem şemasını takip ederse, süresiz olarak devam edebilir. Çatışma yok ve olmayacak.

2. İletişim çapraz işlem şemasına göre giderse, iletişim durur ve çatışma başlar.

Bu yasalara dayanarak, çatışmayı, çatışma halindeki davranışları ve çatışmadan çıkmayı önlemek için bir sistem geliştirdim, buna adını verdim. Yöntemin özü, psikolojik amortisman tekniğini kullanmaktır; buna göre, çatışmadan kaçınmak için, kişinin pohpohlama ve ihanetin zararlı etkilerinden kurtulmanıza izin veren partnerin tüm argümanlarına derhal katılması gerekir. , hızlı bir şekilde iş bağlantıları kurun ve hakaretlere yeterince yanıt verin.

Toplamda 81 basit işlem vardır (Şekil 8).

Uygulamada, yalnızca beş veya altı kullanıyoruz ve hatta bunlardan ya doğası gereği çatışan ya da çatışmaya yol açan (köle-zorba) olanları kullanıyoruz.

Aynı anda iletişimde iki "ben durumu" varsa, Berne böyle bir işlemi gizli olarak adlandırır. Gizli işlemler açısal (Şekil 9a) ve çift (Şekil 96) şeklindedir.

Gizli işlemlerin iki düzeyi vardır: bilinçli, sosyal, iki Yetişkin iletişim partnerinin birbirine bağlı olduğu ve gizli, psikolojik, bir partnerin Çocuğunun ikinci partnerin başka bir bileşeni tarafından kışkırtıldığı yer. Girişim Yetişkine ait gibi görünüyor, ancak iletişimin sonucu Çocuğun isteklerine bağlı. Ve sır açığa çıkıyor.

Bir açısal işlem örneği:

Garson: Ne içmek istersiniz?

Ziyaretçi (biraz kafa karışıklığıyla - hiç içmeyecekti, öğle yemeği için geldi): Konyak ve şampanya.

Sanki iki yetişkin arasında bir konuşma oluyor. Doğru cevap, "Evet, harika bir restoranınız ve harika içkileriniz var, ancak öğle yemeği için uğradım" ve ardından yemek siparişi olacaktır. Ancak garsonun Yetişkini, ziyaretçinin Çocuğunu kurnazca kışkırtır, sanki şöyle der: "Böyle sağlam bir kişi göze alamaz ...". Ve Çocuk, Yetişkini içki sipariş etmeye zorlar. Ne de olsa, Yetişkinin bakış açısından, içki içmek aptalcadır ve Yetişkin ziyaretçinin sözlerinin Çocuğa ait gizli bir çağrışımı vardır: "Buna kanıtlayacağım ... garson, diğerinden daha kötü olmadığımı ." Alkollü içecekler yüksek kalitede olabilir. Ancak bu en azından zaman, para kaybı ve sağlığa zarardır.

Çift işlem örneği:

O: Gelip benimle bir bardak çay içmek ister misin? Burada yalnız yaşıyorum.

O: İyi fikir. Tamamen soğudum.

Bu bir flört işlemidir. Burada da inisiyatif Yetişkine aittir, ancak iletişimin sonucu Çocuğun kararına bağlıdır.

İşlemsel analizdeki terapötik yaklaşımın özü, hastaya "Ben" inin hangi konumda (Ebeveyn, Yetişkin veya Çocuk) kendisi ve diğerleri arasında ayrım yapmasını öğretmek ve buna bağlı olarak iletişim kurmaktır. Belirli jestler, tonlamalar ile “ben-durumunu” tanımak zor değil. "Benim açımdan", "Uygun", "Belki de bu şekilde denemeye değer?" vb., sakin bir ton ve hafif jestler, kişinin Yetişkin konumunda olduğunu gösterir. “Zorunlu”, “İmkansız”, “Bunu kesin olarak bitireceğim!”, öğretici veya tehdit edici ses tonu, işaret parmağı, partnere karşı dayatma ve küçümseyici tavır, kişinin Ebeveyn konumunda olduğunu gösterir. "İstemiyorum", "Yapmayacağım", "Seni seviyorum", el sallamak, belirgin ifade, bir kişinin Çocuk konumunda olduğunu gösterir.

Eric Berne altı iletişim biçimi tanımlar: geri çekilme, ritüel, aktivite (prosedür), eğlence, oyun, yakınlık.

Kendi kendine bakım - bu, bir kişinin toplumda olduğu anda kendisiyle iletişimdir. Geri çekilme, iletişimdeki bir yenilginin ardından gözlemlenir, sizi mağlup eden bir partnerle iç diyalog şeklinde kendini gösterir ve siz "kazanana" kadar devam eder. Genelde bu bir "merdivenlerde konuşma" dır. Kişisel bakım ikili bir rol oynar. Bir yandan sakinleştirici, sakinleştirici, diğer yandan müshil, gereksiz deneyimlerden arındırıcıdır. Ancak geri çekilme yeterince uzun sürerse, konu travmatik deneyimlerden kopar ve obsesif-kompulsif bozukluk gelişir. Burada fantezi önde olduğu için, bu eylemlerde partner hastanın isteği üzerine hareket ettiği için, kendi içine çekilmenin Çocuğun bir işlevi olduğunu varsayabiliriz. Yetişkinin düşüncelerini Çocuğun fantezilerinden ayırmanıza izin veren bir kriter vardır. Yetişkinin düşüncelerinde kişilik kendi hatasını arar, Çocuğun fantezilerinde her şey için partnerini suçlamaya ve onu yeniden eğitmeye çalışır.

Sıkıcı derslerde ve gereksiz toplantılarda öz bakım genellikle gözlemlenir. Bir öğrenci derse boş bir bakışla oturur ve yarının tarihi hakkında rüya görür veya dünkü pikniğin olaylarını hatırlar ve toplantı katılımcısı kestirir. Böylece kendi içine çekilme, beyni gereksiz veya sindirilemez bilgi algısından korur.

ritüel sosyal güçler tarafından programlanan bir dizi tamamlayıcı işlemdir. Bunlar ebeveyn-ebeveyn işlemleridir. İletişim çatışma olmadan gider. Ritüeller resmi ve gayri resmidir. Ritüel, bir selam alışverişi veya bir ziyafettir. Doğru olanı yapın ve herhangi bir şikayetiniz olmayacak. Transaksiyonel Analiz, ritüel sırasında söylenen veya yapılan her şeyi ciddiye almamamız gerektiğini öğretir. Ritüeller bir tür hayalet, geçmişin gölgeleridir. Transaksiyonel analizde, hastaya belirli ritüel eylemlerin anlamsızlığı ve zararlılığı gösterilir.

Etkinlik, devam eden bir dizi işlemdir. çizgiler Yetişkin-Yetişkin. E.Bern bu iletişim biçimini bir prosedür olarak adlandırır. Bu iş, ders çalışmak. Aynı zamanda, diğer iletişim biçimlerinin üzerinde oynadığı matristir. Çünkü çalışma sırasında çatışır (oyunlar), ritüeller gerçekleştirir, eğlenir ve kendi içimize çekiliriz. Birlikte çalışmanın arka planında insanlar arasında yakınlık gelişebilir.

Gastronomi açısından ritüel, yemeğin başında hafif bir atıştırmalığa ya da sonrasında çaya benzetilebilirse, prosedür ekmek, pancar çorbası ve bifteğimizdir. Çoğu zaman, birbirleriyle iletişim kurmak zorunda kalan insanlar, çatışmalardan kaçınmak için her türlü zaman yapılandırmasını faaliyetlere indirgemeye çalışırlar. Ailede karı koca çok çalışmaya başlar. O zaman 45-50 yaşına kadar dağılacaklarını, tüm işlerin bitip çocukların büyüyeceğini varsayabiliriz. Olası bir boşanmaya işaret eden işaretler var: "hafta sonu nevrozu" ve ayrı dinlenme.

Eğlence amacı zaman öldürmek olan, ritüeller ve prosedürlerle belirtilen bir dizi yarı ritüel, yarı prosedürel işlemdir. Eğlence, bir ritüelin (düğün gibi) başlamasından önce, işte bir mola sırasında veya dersler arasında yapılan sohbetlerdir. Erkekler ("Araba", "Kim kazanacak?") Ve kadın eğlenceleri ("Gardırop", "Yemek Tarifleri") var. Bu eğlenceler sırasında pek çok yeni bilgi edinilebilir (yarı prosedürler), ancak bunlara güvenilemez çünkü bunlar profesyonellerin değil amatörlerin sohbetleridir. Alkoliklerin kendi eğlenceleri vardır ("Ruff", "Ertesi Sabah"), entelijansiyanın kendi eğlenceleri vardır ("Hiç bulundunuz mu?", "Okudunuz mu?").

Eğlence Yasası - Çatışmayı önlemek istiyorsanız konuya bağlı kalın. Kadınlar "Bu Kötü Kocalar" eğlencesini oynarsa, "Pembe Gözlüklüler" eğlencesini sunanı ve kocası hakkında pohpohlayıcı bir şeyler söyleyeni öfkeyle reddederler.

Eğlence aynı zamanda psikolojik zekadır. İşte daha yakın bir ilişki için seçilmiş ortaklar. İçki içmeyen biriysem "The Morning After" eğlencesi olan bir şirkete katılmam ve eğer bir içki tiryakisiysem o şirkette kalırım.

Zamanımızın en sevilen eğlencesi "Korkunç değil mi?" (enflasyon, otobüslerin kötü çalışması, patronların çok fazla sorumluluk alması, çocukların çiçek açması vb.).

Eğlenceye karşı en iyi mücadele, ona katılmamak, yerine faaliyetler koymaktır. Eğlenceden kaçınanlar, iş molalarında mektup yazar veya kitap okur ve bir partide hostesin masayı kurmasına yardımcı olur.

Bir oyun çatışma için programlanmış bir dizi gizli işlemdir. Yukarıda tartışılan önceki iletişim biçimleri, psikolojik olarak eşit niteliktedir. Oyunlarda her zaman birileri kazanır ve birileri kaybeder. Oyun her zaman bir prosedür olarak başlar ve bir süre sonra taraflardan birinin zarar gördüğü anlaşılır. E.Bern, sonucu bir çatışma - bir hastane (hapishane) - bir mezar olan birkaç düzine oyunu anlatıyor. E. Berne tarafından açıklanan tüm örnekler bizim için net değil ve muhakemesinin seyri genellikle hastalarımız için kabul edilemez. Bu nedenle, Vampiri "kazanan" oyuncuya, "kaybeden" oyuncuya - Donör adını verdim ve fenomenin (oyunun) kendisini şu şekilde tanımladım. Bu, fikrin hastalara iletilmesini kolaylaştırır.

Oyunların oynandığı yere bağlı olarak aşağıdaki gruplar ayırt edilir:

1. Hayat oyunları ("Alkolik", "Borçlu", "Beni döv", "Yakaladım, alçak", "Hepsi senin yüzünden" vb.)

2. Aile oyunları (“Çıkmaz sokak”, “Mahkeme odası”, “Soğuk kadın”, “Avlanan ev kadını”, “Sen olmasaydın”, “Skandal”, “Senin yüzünden” vb.)

3. Şirketlerdeki oyunlar ("Korkunç değil mi?", "Eksiklik", "Maydanoz", "Neden yapmıyorsun ..." - "Evet, ama ..." vb.)

4. Cinsel oyunlar ("Hadi kavga et", "Çekil aptal", "Çorap" vb.)

5. Muayenehane oyunları ("Sadece sana yardım etmeye çalışıyorum", "Köylü Kadın", "Tahta Bacak" vb.)

6. Yapıcı oyunlar ("İş izni", "Smoothie", "Ev bilgesi" vb.)

Oyun hastalığa yol açsa da, erken aşamalarda faydalı bile görünüyor. Birincisi, zaman öldürmenizi sağlar, ikincisi, ortakları birleştirir, üçüncüsü, duygusal rahatlama sağlar ve dördüncüsü, hayatı anlamlı kılar ve başarısızlıklar için bir bahane olur. Ancak yavaş yavaş, oyunun birkaç turundan sonra, kişinin durumu o kadar kötüleşir ki, ağrılı semptomlar ortaya çıkar ve bir doktora başvurmak zorunda kalır.

Transaksiyonel analizin amacı, hastanın hangi oyunun içinde olduğunu keşfetmek ve onun bu oyundan çıkmasına yardımcı olmaktır. Bireysel ve grup psikoterapilerinde, aile ve sektör psikolojik danışmanlığında kullanılmaktadır.

Tipik bir örnek vereceğim.

39 yaşındaki genç araştırmacı R., asteno-depresif sendromlu nevrasteniye özgü bir dizi semptomla ilgili yardım istedi: yorgunluk, konsantrasyon eksikliği, zayıf hafıza, depresyon, kan basıncında epizodik artış, vb. tezini tamamlamak için. İşten çıkarılması sorunu gündeme geldi. Ailede çatışmalar var: çocuklar kötü yetiştiriliyor, karısı onları çok şımartıyor. İşe odaklanmayı zorlaştırır. Hayat anlamını yitirmeye başlar. Akrabalarının ve öğretmenlerinin umutlarını haklı çıkarmadığını düşünüyor. Çocukların ona pek saygılı davranmadıklarını fark eder. Son zamanlarda, dizginsiz hale geldi ve onlarla sık sık tartışıyor ve sonra bunun için kendini azarlıyor, çünkü her zaman incelikle ayırt edildi. Karısının planlarını gerçekleştirmesine engel olduğuna inanıyor, bebekliklerini çoktan geride bırakmış olmalarına rağmen kendilerine çok fazla ilgi talep etmeye devam eden çocukları. Hoşgörüsünden dolayı iş yerinde çeşitli taleplerle de yüklenir.

Basit bir analiz, "Hepsi senin sayende" oyununun burada oynandığını gösterdi. R. "cömertçe" karısının her şeyi başaramayan tüm aile meseleleriyle ilgilenmesine izin verdi. Sırf kendini savunmak için ilginç olmayan bilimsel çalışmalara kendisi girişti. İşin kendisi onu derinden ilgilendirmediği için, farkında olmadan dış işlere girmeye daha istekliydi ve ardından ana görevleri yerine getirme açısından savunulamaz olduğu ortaya çıktığında onlara atıfta bulundu.

Sonra her şey yolunda gitti. Psikolojik aikido sistemine hakim olan R., dış işleri reddetti. Kendisini ilgilendirmeyen bir konuyu da reddetti ve ilginç bir işle ilgilenmeye başladı. On yıllık katamnesis, R.'nin doktora tezini başarıyla savunduğunu ve doktorasını savunmaya yakın olduğunu, birkaç monografi yazdığını ve terfi ettiğini gösterdi. Geliştirilmiş aile ilişkileri. Hastalıktan eser yoktu.

E. Berne, çocukların erken çocukluk döneminde oynamayı öğrendiklerine ve nevrozun en iyi şekilde önlenmesinin çocuğun doğru yetiştirilmesi olduğuna inanmaktadır. Oyundan ayrılmaya genellikle depresyona benzer bir tür kafa karışıklığı eşlik ettiği konusunda uyarıyor. Ancak kısa süre sonra bu duygu geçer ve gerçek iletişim, gerçekliğe tepki veren ve oyunun kurallarına uymayan kendiliğinden özerk insanlarla başlar. Ve sonra, oyunlar yerine, gerekli, ancak yetiştirme sürecinde kaybolan bir tür eğlence ortaya çıkıyor - samimiyet.

yakınlık E.Bern, bunu "kar hariç, karşılıklı düşünce ve duyguların serbestçe değiş tokuş edildiği, insanlar arasında oyun dışı samimi bir ilişki" olarak tanımlıyor. Yakınlık eylemi, anne ve bebek arasındaki ilişkide, birbirlerinin durumunu sözsüz anladıklarında gözlemlenebilir. Aşıklar arasında da aynı şey olur. "Konuşmak bizim için kolay, ikimiz için de susmak kolay." Sadece böyle bir durum sağlığı koruyabilir. E.Bern, toplumda samimiyet ilişkilerinin desteklenmediğine dikkat çekiyor. Çocukluktan gelen bir çocuk ancak yakınlık düzeyinde iletişim kurabilir ama maalesef yavaş yavaş eğitimin etkisiyle samimiyet kaybolur ve ya ritüeller ya da eğlence ortaya çıkar. Ancak içlerinde güçlü duyguları ifade etmek imkansızdır. Sonra oyunlar onların yerini almaya gelir. Çocukluğundan beri, annesi örneğine göre, bir Alkoliğin karısı olduğu öğretilen kurbanını, - hayırseverleri, ancak - kurbanları bulur. Ve tek bir topun içinde iç içe geçerek hastalığa kayarlar, gerçek hayattan koparlar ve yaşam koşulları veya psikoterapötik tedavi yardımlarına gelmezse ölürler. Sonra Alkolik içkiyi bırakır, Çaresiz Kişilik kendi sorunlarını çözmeye başlar ve Mavisakal başkalarıyla uğraşmayı bırakır. Bağışçılar, açığa çıkan enerjiyi yaratıcı faaliyetlere ve kişisel gelişimlerine yönlendirir.

Senaryo analizi

Gen setine bağlı olarak, yaşamın ilk beş ila yedi yılında yetiştirilmenin etkisi altında, ebeveynler çocuk için bir senaryo oluşturur ve buna göre tüm hayatı boyunca yaşar. Bu nedenle, senaryoyu bilerek, hastanın ölümüne kadar yaşamında hangi olayların gerçekleşeceğini oldukça doğru bir şekilde belirlemek mümkündür.

E.Bern, senaryoyu insanı kaderine çeken psikolojik bir güç olarak tanımlar ve senaryonun temelini pozisyonlar oluşturur. Başlangıçta iki tane var: "Ben" ve "SİZ". Sosyal temaslar genişlediğinde, üçüncüsü belirir - "ONLAR". Her şey, bu pozisyonlardaki refah (+) - sıkıntı (-) kombinasyonuna bağlıdır. Bir pozisyon daha ekledim - senaryo analizi tekniklerini değiştirmeme ve belirlememe izin veren "ÇALIŞMA".

Doğru yetiştirme ile çocuk, mutlu bir yaşamın tek koşulu olan dört pozisyonun hepsinde olumlu içeriği korur. Psikolojik olarak sağlıklı ancak kendini olumlu değerlendiren ("Ben +"), sevdiklerindeki olumlu yönleri nasıl göreceğini bilen ("SİZ +"), isteyerek yeni bağlantılar kuran ("ONLAR+"), ilginç bir iş bulan veya işe ilgi ("WORK+").

"Ben-" ile kişi kendini kaybeden, işlevsiz bir kişi olarak fark eder. "SİZ-" ile, işlevsiz bireyler olarak gördüğü mikro-sosyal çevresinin üyeleriyle çatışmaya hazırdır. Aynı zamanda onları yeniden eğitme arzusu, ironi ve alay etme eğilimi, kaprisli olma, önemsiz bir nedenle onlardan ayrılma isteği var. "ONLAR-" ile kişi yeni temaslardan kaçınmaya çalışır, her şeyden önce yeni iletişim ortaklarının eylemlerinde ve karakterinde olumsuz yönler görür. Tanıdık olmayan bir ortama adaptasyonu yavaştır. Bir kişi için "İŞ-" ile, nesnel faaliyetindeki ana kılavuz, emeğin maddi sonuçlarıdır (karlı iş arama, sonuçlara ulaştıktan sonra "gerçek hayat" beklentisi).

Konumlardan birinde eksi görünmesi, diğerlerinin olumlu içeriğini abartır. Örneğin, "SİZ" konumunda artı kaybolduğunda, "Ben" hipertrofisinin olumlu içeriği ortaya çıkar ve kişi sevdikleriyle iletişim kurarken kibirli hale gelir.

Ek olarak, kişilik istikrarlı ve istikrarsız olabilir. Hemen hemen tüm durumlarda aynı işaret ortaya çıktığında kararlı kabul edilir, kararsız - bazı durumlarda bir konumda bir artı, diğerlerinde bir eksi göründüğünde. "Ben", "SİZ", "Onlar" ve "ÇALIŞMA" konumlarındaki artıların ve eksilerin kombinasyonuna bağlı olarak, tamamen teorik olarak, 16 istikrarlı kişilik çeşidi ve sınırsız - kararsız olanlar ayırt edilebilir.

Nevrozları tedavi etme pratiğinde, beş sabit kişilik kompleksi ve iki kararsız kişilik kompleksi tanımlamayı ve kişilik kompleksleri ile nevroz formları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir korelasyon belirlemeyi başardım. Aşağıdaki düzenlilik de ortaya çıktı: kişilik kompleksinde en az bir eksi görünümü, eksilerin diğer konumlarda da ortaya çıkma eğilimi olduğu gerçeğine yol açar. Er ya da geç nevroz ortaya çıkar.

"Sosyojen" olarak adlandırdığım kompleksin yapısı hakkında bilgi, stratejik amacı, eksileri bir pozisyonda veya başka bir konumda olan düşük uyumlu bir kişilik kompleksini komplekse dönüştürmek olan bir tedavi programını kasıtlı olarak yürütmeyi mümkün kıldı. Kalıcı ve tedavi sonuçları veren “Ben+, SİZ+, ONLAR+, İŞ+”.

Biyografik bilgilerin analizi veya bir sosyogeni belirlemek için özel bir test, kişilik kompleksini belirleyebilir. Komut dosyası yeniden programlama, psikolojik aikido, işlemsel analiz ve bir dizi başka teknik kullanır.

İşlemsel veya işlemsel analiz, bireylerin etkileşiminin Benliğin üç ana durumu açısından analiz edildiği bir grup psikoterapi sistemidir.

Psikoloji ve psikoterapideki bu akımın kurucusu, onu 1950'lerde geliştiren Amerikalı psikolog ve psikiyatrist Eric Berne'dir. 20. yüzyıl E. Bern, araştırma ve gözlem konusunu - insan davranışını - seçti. Transaksiyonel analiz yöntemini yaratmakla kalmadı, aynı zamanda birçoğu Rusçaya çevrilen çok sayıdaki kitabında ayrıntılı olarak açıkladı.

E. Bern tarafından oluşturulan yöntem birkaç aşamaya ayrılmıştır:

1. Yapısal analiz veya ego durumları teorisi. Aslında, iletişime giren iki kişinin ego durumlarının etkileşimi olarak "işlem" kavramına dayanan faaliyet ve iletişimin işlemsel analizi (ego durumu, ben-öznesinin gerçek varoluş yolu olarak anlaşılır).

2. Psikolojik oyunların analizi;

3. Senaryo analizi (bir yaşam senaryosunun analizi - "senaryo"). E.Bern, her insanın modeli erken çocukluk döneminde ana hatları çizilen kendi yaşam senaryosuna sahip olduğuna inanıyordu. İnsanlar büyür ama hayat senaryolarına göre çeşitli oyunlar oynamaya devam ederler. İnsanlığın tüm hayatı oyunlarla doludur. E. Bern'e göre en korkunç oyun savaştır. Üç ben durumu vardır: Ben bir yetişkinim, ben bir ebeveynim, ben bir çocuğum. E. Berne'e göre grup psikoterapisi Yetişkin-Yetişkin düzeyinde şekillenmelidir. İşletmenin başı, yönetici, Yetişkinin durumlarını hem kendi bilincinde ve davranışında hem de diğer insanların, özellikle astların, müşterilerin, ortakların bilinç ve davranışlarında, Yetişkin-Yetişkin seviyesinde iletişim kurarak tanımlamayı öğrenmelidir. . Farklı insanlarla, örneğin meslektaşlarla, amirlerle iletişim, bir kişinin psikolojik durumuna, iletişim konusuna, iletişimin amacına ve iletişimin ilgisiz mi yoksa bir kişinin isteyip istemediğine bağlı olarak farklı şekilde kurulabilir. muhatabından bir şey elde etmek .

Bu yönteme ustalıkla sahip olunması, yöneticinin etkili iletişim kurmasına yardımcı olur. İletişim aynı dilde yapıldığında etkili olacaktır, yani Yetişkin Yetişkinle, Çocuk Çocukla, Ebeveyn Ebeveynle konuşacaktır.

Dar ve geniş anlamda işlem analizi arasında ayrım yapın. Dar anlamda, iki veya daha fazla insanın etkileşiminin bir analizidir, geniş anlamda, nihai amacı uyumlu, sosyal olarak uyumlu bir kişiliğin oluşumu olan sosyal yönelimli bir psikoterapötik yöntemdir.

Modern bir yönetici bu yöntemi hem dar hem de geniş anlamda kullanabilmelidir. E. Bern yönteminin bileşenlerini düşünün.

Yapısal analiz - ego durumları teorisi. E. Berne, Z. Freud'un terminolojisini kullanır ve ben - kavram - Ego'yu belirtir. Yapısal analizin amacı temel olarak şu sorulara yanıt sağlamaktır: Ben kimim? Neden bu şekilde yapıyorum? Benliğimin hangi kısmı bu durumda yenilgiye uğramak için değil, fayda sağlamak için hareket ediyor veya hareket etmeli? Yapısal analiz, bir kişinin kişiliğinin ve eylemlerinin şu veya bu ego durumunun ne kadarını kapladığını inceler.

İnsanın üç hali. Özellikleri:

E. Berne'e göre ego-durumu Ebeveyn (R), kendini kontrol, yasaklar, ideal gereksinimler, dogmalar, yaptırımlar, bakım, güç gibi tezahürlerde gösterir. Bir ebeveyn, bir kişinin çocuklukta algıladığı ve daha sonra hayatı boyunca elinde tuttuğu bir dogmalar ve varsayımlar koleksiyonudur. Bu, bireyin hem çocuklukta hem de yaşam boyunca eleştirmeden özümsediği ve ona bir davranış biçimi dikte eden bir dizi inançlar, ahlaki normlar, önyargılar ve reçetelerdir. Bu, kişiliğin baskın kısmıdır. Ek olarak, Ebeveyn ego durumu, her adımı bilinçli olarak hesaplama ihtiyacını ortadan kaldıran, in vivo olarak gelişen otomatik davranış biçimlerini içerir. E. Bern, Ebeveynin kendisini doğrudan veya dolaylı olarak iki şekilde gösterebileceğini belirtiyor: Benliğin aktif bir durumu olarak veya Ebeveynin etkisi olarak. Birinci, aktif durumda, kişi, benzer durumlarda babasının veya annesinin tepki gösterdiği gibi tepki verir. Dolaylı etki hakkında konuşursak, o zaman genellikle bir kişinin tepkisi ondan beklenendir, yani. bir kişi ya ebeveynlerden birini taklit eder ya da gereksinimlerine uyum sağlar.

Böylece, Ebeveynin iki ana tezahür biçimi ayırt edilir: bakım (tavsiye, destek, vesayet vb.). İlk etapta (“Vatanı düşmandan korumak kutsal bir davadır”, “İhanet alçaklıktır”) ve kontrol (yasaklar, yaptırımlar vb.) nesilden nesile aktarılan inançlar (“Hayattaki en önemli şey lezzetli yemek yemek ve yumuşak bir şekilde uyumak”, “Para kokmaz” ve daha fazlası). Ebeveyn, her zaman eleştiri alanının dışında kalan insan benliğinin en atıl parçasıdır. Ebeveyn, vicdan işlevini yerine getirerek bir kişinin davranışını etkiler.

Ego-durumu Yetişkini (B), durumun, rasyonelliğin, yeterliliğin, bağımsızlığın olasılıksal bir değerlendirmesini içerir. Bu durumun kişinin yaşıyla hiçbir ilgisi yoktur, ancak kişinin önceki deneyimlerine dayalı bilgileri depolama, kullanma ve işleme yeteneğini temsil eder. Yetişkin, Ebeveyn ve Çocukta yer alan bilgileri kullanmasına rağmen, Ebeveynin önyargı ve dogmalarından ve Çocuğun dürtülerinden bağımsızdır. Bir yetişkin, bazen umutsuz görünen hayatın çıkmazlarında uzlaşmalar ve alternatif seçenekler bulma yeteneğidir. Bu durum geçmişten bağımsız olarak "burada ve şimdi" işler.

Çocuk (Re) ego durumu, erken izlenimler ve deneyimlerle ilişkili duygusal kompleksler içerir. Bir çocuk tüm hayatı boyunca bir insanda yaşar ve yaşlı insanlarda bile çocuklukta olduğu gibi düşündüklerinde, hissettiklerinde, çevreye tepki verdiklerinde kendini gösterir. Bu, insan kişiliğinin çok değerli bir parçasıdır, en dürtüsel ve samimi. Çocuk kişiliğe sürpriz yapar. Doğal (özgür) bir Çocuk ile uyarlanmış veya uyarlanmış bir Çocuk arasında ayrım yapın. Doğal Çocuk eğlenceli, canlı, yaratıcı, düşüncesiz ve gevşek olma eğilimindedir. Uyarlanmış Çocuk, asi (Ebeveyne karşı), hemfikir ve yabancılaştırıcı gibi çeşitlerle temsil edilir.

Ego durumları teorisinin en önemli hükmü, bir ego durumunu diğerine “değiştirme” tezidir: farklı yaşam durumlarında bir ve aynı birey kendisini Ebeveyn, Yetişkin veya Çocuk olarak gösterebilir. Ayrıca bireyin davranış ve deneyimlerinde birden fazla ego durumu eş zamanlı olarak kendini gösterebilir. Şekil (Ek 14), yapısal diyagramı tam ve basitleştirilmiş biçimde göstermektedir.

Bir kişi bilgiyi işlediğinden ve dış dünyayla etkili bir şekilde etkileşim kurmak için bilinmesi gereken olasılıkları hesapladığından, Yetişkin durumu yaşam için gereklidir.

Yetişkin, Ebeveyn ve Çocuğun eylemlerini kontrol eder ve aralarında bir aracıdır.

İşlemsel analizin bir sonraki temel kavramı, etkileşimde bulunan deneklerden birinin diğerine göre psikolojik veya başka bir avantaj elde ettiği (kazandığı) gizli bir güdüye sahip davranış biçimleri olarak yorumlanan "oyunlar" dır. Oyunlar, diğer özne birincinin kazanmasından zarar görmediğinde "iyi" olabilir ve birinci öznenin manevraları ve aldatıcı stratejisi ikinci öznenin refahının ihlaline yol açtığında "kötü" olabilir. E. Burn, işlemsel analiz temelinde, bir kişiyi, kişilerarası ilişkilerde dolaysızlık, kendiliğindenlik, yakınlık ve samimiyetle karşı karşıya getirerek, makul yaklaşımlar geliştirerek, farkındalık yoluyla hayatını programlayan senaryolardan kurtarmak için tasarlanmış bir psikoterapi geliştirdi. ve bağımsız davranış.

Transaksiyonel analizin nihai hedefi, tüm ego durumları arasındaki uyumlu ilişkiler yoluyla uyumlu, dengeli bir kişilik elde etmektir. Bu durumda asıl görev, özerk bir Yetişkin durumuna ulaşmaktır.

Uygun işlem analizi.

İşlem, bir iletişim birimi, yani iki veya daha fazla kişinin etkileşimidir. İnsan ilişkilerinin tek bir eylemi, hareket alışverişidir. İşlem, işlemsel bir uyaranla veya kışkırtıcı bir hareketle başlar - şu veya bu işaret, bir kişinin varlığının (veya eyleminin) başka biri tarafından algılandığını gösterir. Bir işlem (işlem), bir eylem alışverişidir. Cevap, işlemsel reaksiyon veya karşılıklı hareket olarak adlandırılır. Hamle alışverişi, "sen - bana, ben - sana" ilkesine göre yürütüldüğü için bir ticaret işlemine çok benzer. Bu nedenle genellikle işlem olarak adlandırılır.

İşlemsel bir yanıtta, uyaranın yöneltildiği kişi, örneğin bir gülümseme, kaşlarını çatma, gözlerini başka yöne çevirme ve daha fazlası gibi bir tür eylemle yanıt verir.

İnsanlar, işlemsel uyaranlara karşı duyarlı olma eğilimindedir. Örneğin: bir tramvayda Bay A, Bay B'ye yol vermek için temkinli bir şekilde kenara çekilir. Varlığının fark edildiği açıktır.

İşlemler hem olumlu, hem iyiliksever hem de olumsuz, kötü niyetli ve hatta saldırgan olabilir.

Transaksiyonel analizde, kendine ve başkalarına karşı tutumu belirleyen dört olası yaşam pozisyonu dikkate alınır:

1) Ben kötüyüm, sen iyisin;

2) Ben kötüyüm, sen kötüsün;

3) Ben iyiyim, sen kötüsün;

4) Ben iyiyim, sen iyisin.

İşlem analizinin amacı, ne tür bir işlemin gerçekleştiğini, işlemsel uyarandan benliğin hangi durumunun sorumlu olduğunu ve partnerin kendisinin hangi durumunun eyleme yanıt verdiğini belirleme becerisini kazanmaktır.

İşlem biçimleri: tamamlayıcı (paralel), çapraz (kesişen) ve gizli.

En olgun ve sağlıklı olanı, bir kişinin gönderdiği uyaran bu durumda yeterli, doğal bir tepkiyle karşılaştığında yapılan ek işlemlerdir (Şekil Ek No. 14).

Örneğin, iki kişi (denetçi ve ast) Ebeveyn-Ebeveyn olarak etkileşime girer.

Örnek 1. Bölüm başkanı ile ast arasındaki diyalog: “Bu bir rezalet! Bölümümüze yine çok iş düştü.” Ast: “Gerçekten utanç verici. Ve bu ilk değil!"

Örnek 2. Müdür: "Genel müdürlük, bölümümüzü yeni bir ürün geliştirmekle görevlendirdi, yani bugünden itibaren haftanın yedi günü çalışıyor olacaksınız." Ast: "Gerekli, gerekli, sadece sen de bizimle haftanın yedi günü çalışacaksın."

Bu, astın patrondan sempati ve anlayışa ihtiyacı olduğu ve onları aldığı ve tersinin (Ekteki şekle bakın) Çocuk-Ebeveyn etkileşimi olabilir.

Örnek 1. Ast: "Bugün başım çok ağrıyor." Kafa: "Eve git, uzan, işini kendimiz yaparız."

Örnek 2. Yönetici: “Ne yapacağımı bilmiyorum. Üst yönetim çok fazla iş verdi ve departmanımızda bunu yapacak yeterli insan yok. Belki başka departmanlardan insanlar getirir?” Ast: "Endişelenme, kendimiz yaparız."

Ayrıca iki kişi Yetişkin-Yetişkin olarak etkileşim kurabilir. Bu tür etkileşimler bir iş ortamında olumludur.

Baş astına: "Bakanlığa bir rapor hazırlayabilmem için bu görevi yarına kadar tamamlamanı rica ediyorum." Ast: "Tamam, materyali eve götüreceğim ve akşam çalışacağım."

Ek işlemlerin ana özelliği, etkileşim vektörlerinin paralel olması ve bu nedenle asla kesişmemesidir. Bu kural, işlemlerin niteliğine veya içeriğine bağlı değildir. İşlemler doğası gereği tamamlayıcı (paralel) kaldığı sürece, katılımcılarının ev işlerini tartışarak üretimde bulunup bulunmadıklarına (Ebeveyn-Ebeveyn), gerçek bir üretim problemini çözüp çözmediklerine (Yetişkin-Yetişkin) bakılmaksızın kural yerine getirilecektir. veya sadece birlikte oynamak (Çocuk-Çocuk). ).

Normal insan ilişkilerinde, bir uyaran uygun, beklenen ve doğal bir tepki gerektirir.

E. Bern, aşağıdakileri iletişimin ilk kuralı olarak kabul eder:

İşlemler birbirini tamamlayıcı olduğu sürece iletişim süreci sorunsuz akacaktır. Bu kuralın bir sonucu olarak, işlemler birbirini tamamlayıcı olduğu sürece, iletişim süreci süresiz olarak devam edebilir.

Ters kural: çapraz işlem dediğimiz şey gerçekleşirse iletişim süreci kesintiye uğrar.

Çapraz işlemler, belirli bir uyaranın ardından uygun olmayan bir tepki geldiğinde gerçekleşir.

Örnek 1. Yöneticiye bağlı: "Yeni bir iş kolu geliştirmeye başlayalım." Müdür: “Yeterince fazladan sorunum olmadı! Ve kim yapacak? Kendi işine bak!" (Şek. Bkz. Ek). Bu durumda, ast, ciddi bir iş teklif ederek Yetişkin hareketini gerçekleştirir ve lider, Ebeveyn rolünde yanıt olarak hareket eder.

Örnek 2. Süpervizörden asta: “Masamdan raporla birlikte kırmızı klasörü aldınız mı?” (Yetişkin hareketi, bilgiyle ilgilenir). Ast kısa bir cevapla yetinebilir: "Hayır, görmedim" veya daha eksiksiz bir cevap: "Hayır, görmedim. Onu bulmanıza yardım edeyim” (bkz. şekil Ek). Ancak ast evde pek iyi durumda değil ve kaba bir şekilde cevap veriyor: “Onu her zaman kaybediyorsun. Bıraktığın yerden al” ya da “Neden her şeyi son ana kadar erteleyip sonra suçu bizde buluyorsun?” Cevap Veli'den geldi. Böyle bir tepki, bir çatışma durumunun gelişmesine katkıda bulunabilir (Şekil Ek No. 14).

Örnek 3 İlk örneğe geri dönelim. Liderin sözlerine yanıt olarak ast, “Bana neden bağırıyorsun? Sana böyle bir hakkı kim verdi? Böyle bir olay dönüşü, bir çatışmayı, bir tartışmayı gerektirir.

Hayatta, benzer örtüşen işlemler çok sık meydana gelir. Bu tür işlemler, sürekli bir aile, iş ve ev içi çatışma kaynağıdır. Hasta ve beceriksiz doktorlar arasında, hasta doktora bir Yetişkin olarak yapıcı öneriler ve makul açıklamalarla yaklaştığında, ancak otoriter yüzeysel bir Ebeveyn-Çocuk yanıtı aldığında çapraz işlemler meydana gelebilir. İşlemler kesişir ve bu kişiliklerin daha fazla etkileşimi başarısızlığa mahkumdur. Çapraz işlem, insan ilişkilerinin hangi tarafına dokunursa dokunsun, iletişim sürecinde en büyük zorluklara neden olur.

İşlemlerin analizi sırasında sadece vektörlerin kesiştiği gerçeğini belirtmek yeterli değildir. Ayrıca, kişiliğin hangi bölümünün etkileşimi aniden etkinleştirip yok ettiğini bulmak da gereklidir. Örneğin, işlemdeki ikinci katılımcı, Yetişkin'in yetişkin durumuna hitap etmesine, Ben'in çocuksu hali ile cevap verirse, sorunun çözümü vektörler daha fazla işlemin yapılabileceği duruma getirilene kadar ertelenmelidir. paralel. Bu iki şekilde yapılabilir: ya Ebeveyn olup muhatapta uyanan Çocuğu tamamlayarak ya da muhatapta Yetişkini aktive ederek.

İşlemleri analiz etmek çok zordur, ancak deneyimli bir yönetici bunu yapabilmelidir. Bazen bir uzman - bir psikoterapist - işletmeye davet edilebilir. Bu, çatışmaların kalıcı ve yıkıcı hale gelmesi durumunda yapılır.

En basiti tamamlayıcı ve örtüşen işlemlerdir. Bunlara ek olarak, iki seviyeli işlemler vardır - açısal ve çift, burada bir seviye görünür - neyin telaffuz edildiği (E. Berne buna sosyal diyor) ve ikincisi - gizli veya psikolojik - kastedilen (alt metin) . Açısal bir işlemde, uyaran, örneğin Yetişkinden Yetişkine yönlendirilir ve yanıt, Çocuktan Yetişkine veya Çocuktan Çocuğa olur. Gizli işlemler, benliğin ikiden fazla durumunun aynı anda katılımını gerektirir.Gizli (açısal) işlemler şekilde gösterilmiştir (Ek'e bakınız).

Gizli işlemler genellikle diplomatlar, sevgililer vs. tarafından kullanılır. O: “Yarım saatliğine evime gelip kitaplığıma bakmak ister misiniz? Okumak için bir şeyler seç." O: “Sadece birkaç boş saatim var. İlginç kitapları çok seviyorum."

Sosyal düzeyde yetişkinler arasında kitaplar hakkında bir sohbet varken, psikolojik düzeyde bu bir Çocuk ve bir Yetişkin arasındaki bir sohbettir ve içeriği cinsel ilişkilerdir. E. Berne bu tür oyunları analiz ediyor: "Görünüşte inisiyatif Yetişkine ait, ancak bu oyunların çoğunun sonucu Çocuk tarafından önceden belirleniyor, bu nedenle oyuna katılanları bir sürpriz bekliyor olabilir."

Alkoliklerin hayatlarında tipik gizli işlemler sıklıkla meydana gelir. Sabahları akşamdan kalma bir şekilde işe varmak, diğerlerini bilgilendirir: “Ah, dün kaza yaptım. Kafam yarılıyor” Patron: “Herkeste var” (Ek 14'teki Şekil).

Görünür bir Yetişkin-Yetişkin işlemimiz var. Aslında, işlem çok daha derin. Alkolik benliğin çocuk hali, patronun ebeveyn durumundan müsamaha bekler. Kural olarak, yanıt olarak dostça bir kıkırdama ve küçümseyici bir açıklama alır. Birisi gülerek şöyle diyebilir: "Evet, sen kayıp bir adamsın." Hayatta çok yaygın olan diğer insanların talihsizliğine bu kahkaha bazen "yalpalama işlemi" olarak adlandırılır.

Konsolidasyon için sorular:

1. İşlem analizi nedir?

2. İşlem analizinin kurucusu kimdi?

3. İşlemsel analiz yönteminin aşamaları nelerdir?

4. İnsanın üç hali. Karakteristikleri.

5. İşlem hakkında ne biliyorsunuz?

Bir doğru cevap seçin:

1. İşlemsel analiz...

2. İşlem...

A) iki veya daha fazla kişinin etkileşiminin analizi

B) nihai amacı uyumlu, sosyal olarak uyarlanmış bir kişiliğin oluşumu olan sosyal yönelimli bir psikoterapötik yöntem

C) bireylerin etkileşiminin Benliğin üç ana durumu açısından analiz edildiği bir grup psikoterapi sistemi

D) bir iletişim birimi, yani iki veya daha fazla kişinin etkileşimi

3. E. Bern tarafından oluşturulan yöntem birkaç aşamaya ayrılmıştır (yanlış cevabı seçin):

A) yapısal analiz

B) fonksiyonel analiz

B) senaryo analizi

D) psikolojik oyunların analizi

" Işlem analizi

İşlem Analizi, Eric Berne (1910-1970)

Eric Berne, ruhun yapısındaki ünlü "Ebeveyn - Yetişkin - Çocuk" üçlüsünün yazarıdır. Ayrıca "yaşam senaryosu" ve "psikolojik oyun" kavramlarıyla da tanınır. İşlemsel (veya işlemsel) analizi, bir kişilik ve sosyal davranış teorisidir. Yaygın olarak bir psikoterapi yöntemi olarak kullanılır ve daha geniş bir sosyal değişimin aracı olduğunu iddia eder.

"İşlem analizi" ifadesi, kelimenin tam anlamıyla "etkileşimlerin analizi" anlamına gelir. İki psikolojik fikir içerir: a) iletişimin çoğalan (çok düzeyli) doğası; b) iletişim sürecinin temel bileşenlere bölünmesi ve bu etkileşim öğelerinin analizi.

Psikolojik bir akım ve psikoterapi yönü olarak, 1960'larda en çok satanlar haline gelen iki kitabın ortaya çıkmasıyla popülerlik kazandı. (E. Bern. "İnsanların oynadığı oyunlar. Oyun oynayan insanlar", T. Harris "Ben iyiyim - sen iyisin").

Transaksiyonel analiz, dinamik ilkelere dayalıdır ve konusu kişilerarası davranıştır. Nevroz problemini akılcılık ruhuyla açıklıyor ve bu şekilde kendisini bilişsel terapiden ayırıyor.

Psikolojideki bu eğilime göre, bireyin davranışlarından egonun belirli durumları sorumludur. Bu durumlar veya benlikler, bir kişinin işlemlerinde kullandığı yolları - sosyal etkileşimin temel birimlerini - belirler. Her insan diğerlerine göre davranır veya nasıl Çocuk(iletişim tarafından bunalan sabırsız ve çocuksu bir duygusallık) veya ebeveyn(ebeveynlerin tutumlarının algılanması yoluyla edinilen eğilim ve inanç) veya Yetişkin yargı bağımsızlığına sahip olmak (olgun ve rasyonel ego).

"Ebeveyn" egosunun durumu:

Ebeveynlerden veya ebeveyn imajından kopyalanan davranış, düşünce ve duygular. Ebeveyn talep eder, değerlendirir, kınar veya onaylar, öğretir, yönlendirir, himaye eder.

"Yetişkin" egosunun durumu:

Buraya ve şimdiye doğrudan tepkiler olan davranışlar, düşünceler ve duygular. Bir yetişkin sağduyu gösterir, mantıksal olarak bilgiyle çalışır.

Ego durumu "Çocuk":

Davranış, düşünce ve duygular çocukluktan gelir. Çocuk çocukçuluk, bencillik, çaresizlik, bir boyun eğme durumu gösterir.

Egonun üç durumu bilinçdışı düzeyde olmasına rağmen, transaksiyonel analizde terapist bilinçli düzeydeki olgularla ilgilenir ve hasta ile uğraştığı topluluğun iletişimlerinde başarılı olabileceği yolları işaret eder. "çapraz işlemlerde cazip.

Terapist ayrıca etkileşimin gerçek anlamını gizleyen birçok psikolojik "oyunu" da tanır. Hastalar, başkalarıyla (ve terapistle) ilişkilerinde benliklerinin ne olduğunun farkına varmayı öğrenerek devredilemez roller oynarlar. Terapistin rehberliğinde, Çocuklarını şakalar için kullanmayı öğrenirler, ancak ciddi davranışlarının garantisi olarak Yetişkinlerine sahip olurlar. Eric Berne, varsayımlarında öncelikle Freudcu psikanalizden ve ayrıca çalışmalarından çıktı. Penfield Ve Federna, geçmiş izlenimlerin bireyin gelecekteki davranışları üzerindeki etkisini inceleyen kişi. Çalışması için yapısal analiz metodolojisi ve işlemsel yaklaşım kullanılmıştır.

Berne'in kendisinin de belirttiği gibi, vardığı sonuçlarda klinik gözlemlere, "Ben" in bütünsel durumlarını bozan hastalarla çalışma deneyimine güvenir. Bu, psikoloji ve psikiyatrideki bir dizi temel soruyu ortaya çıkarmaktı. Özellikle, hastanın kişiliğindeki "arkaik unsurların" varlığından ve hastaya yapısal ve transaksiyonel analizi öğretme olasılığından bahsediyoruz. Hem doktor hem de hasta her an durabilir, durum değerlendirmesi yapabilir ve bir sonraki aşamada ne yapılması gerektiğini planlayabilir. Psikoterapötik prosedürler sırasında, travma sonucu sabitlenen "ben" in arkaik durumları farklılaşır, ancak yine de devam eder. Gerçeklik faktörünün etkisi altında hasta, arkaik çatışmaları çözmek için elverişli bir duruma geçer.

Yapısal analizin terminolojisini ortaya koyan Eric Berne, esas olarak öğretisinin sistemini ortaya koyuyor. Exteropsyche, neopsyche ve archaeopsyche, onun tarafından fenomenolojik olarak exteropsychic (örneğin, özdeşleşme), neopsişik (örneğin, veri işleme) ve arkeopsişik (örneğin, regresif) durumlar olarak ortaya çıkan zihinsel mekanizmalar (organlar, araçlar) olarak kabul edilir. "BEN". Bu tipik durumlar sırasıyla "Ebeveyn", "Yetişkin" ve "Çocuk" olarak adlandırılır. Berne ayrıca işlemsel analizin kelime dağarcığına "eğlence", "oyun" ve "senaryo" kelimelerini ekler. Bunlar soyutlamalar değil, çalışan sosyal gerçeklerdir.

Berne böyle bir hipotez formüle eder. Bir yetişkinin kişiliğinde, çocuğun belirli koşullar altında canlanan "ben" kalıntıları korunur. Bu fenomen, serebral korteksin hipnoz, psikoz, tıbbi veya doğrudan elektriksel stimülasyonu sırasında gözlemlenebilir. Berne, bu izlerin bir insanda normal bir zihinsel durumda bile ortaya çıkabileceğini öne sürüyor.

Tipik bir durum, belirli bir gerçek durum için yeterli olan bir "Ben" durumunu ve buna karşılık gelen yeterli yargıyı gösterir. Bununla birlikte, özellikle megalomani, arkaik korkular ve umutlar tarafından belirlenen başka bir süreç gözlemlenir. Yani aynı durumda bir yetişkinin ve bir çocuğun davranışı bir kişide belirir. Bir doktorun müdahalesi yeni bir duruma geçişe yardımcı olur: tüm davranışlar, gerçeklik bilinci, yüz ifadeleri, ses, kas tonu, tavırlar bir yetişkinin "Ben" ine karşılık gelmeye başlar. Bu psikozda kısa süreli bir yatıştırma sağlar. Bu nedenle Berne, psikozu yetişkin sisteminden çocuğa psişik enerji akışı ve tedavisini ters yönde bir hareket olarak tanımlar.

Psikozda hasta halüsinasyonlar gördüğünde, ona şunu bunu yapmasını teklif eden anne babasının sözlerini duyar. Ebeveyn, Yetişkin ve Çocuk, hastanın çevresine giren ve belirli isimleri, meslekleri vb. olan gerçek kişilerdir. Başarılı bir tedavi için, özellikle Yetişkini Çocuktan ayırmalı ve Ebeveynin çalışmasını tedavinin bir sonraki aşamasına aktarmalısınız. Hasta ayrıca Çocuk, Yetişkin ve Ebeveyn'in gerçeklik fenomenini yansıtan terimler olduğuna ikna edilmelidir. Sakız çalan bir kişiyi Çocuk olarak göstermek mümkündür, ancak bu, bu kişinin çocukluk döneminde sakız çaldığı anlamına gelmez.

Hasta ve sağlıklı insanlarda başka bir "ben" durumuna kayan Eric Berne, psişik enerji veya gücün ikamesi kavramını açıklıyor: Bir noktada, değiştirilen "ben" durumu yürütme gücüne sahip. Ancak bu, bir mıknatısın hareketini manyetik kuvvetle açıklamakla aynı şeydir. Psikoterapötik uygulama için bu görünüşte yeterli, ancak Berne'nin yeni ve eski deneyimin psişesindeki kombinasyonun doğasını göz ardı ettiği kavramsal bir değerlendirmeden bahsediyoruz.

Berne kendisini yalnızca "Ben"in, sanki yıllar ya da bir dakika önce ya da aynı anda var olan zihinsel içeriğin geri kalanından ayrılıyormuş gibi bir tür varlık oluşturduğunu belirtmekle sınırlıyor. Yani, "ben"in her hali, onu diğer hallerden ayıran bir amaca sahiptir. O zaman, elbette şu soru ortaya çıkıyor: Ne tür bir "ben" durumu gerçek olarak kabul edilmelidir?

Ancak Berne, bu soruna bilimsel bir çözüm bulmak yerine, kendinizi iyi hissedebileceğiniz (şiir dünyasında olduğu gibi), ancak gerçek kalıpları ortaya çıkarmakta bir nebze olsun kıpırdamadığınız metaforlar dünyasına kayar. Yazarın kendisinin üslubuna daha yakından bakmakta fayda var: “Bu sistemde, bir “ben” durumundan diğerine kayma, her duruma etki eden üç kuvvetten, farklı durumlar arasındaki sınırların içgörüsünden ve her bir “ben” durumunun yetki kapsamı. Yorum yok: Bern eleştiriliyor Freudyen"psişik enerji" ve "güçlendirme"nin tanımı. Ancak kendisi pek ilerlemiyor: ana kavramsal şema eksik. "Ben"in halleri ayrılmıştır, ancak bağlantılarının fenomenolojisi açıklığa kavuşturulmamıştır.

Geçmişin, geleceğin ve şimdinin tek bir ruhta bir arada var olmasının gizemi, zihinsel gelişim kavramlarında açığa çıkarılmalıdır. Ancak gelişme fikri Bern'e kaptırıldı. Bir sonraki katmanın ortaya çıkmasının gerekliliğini göstermek için psişikliğin bir önceki katmanının çelişkilerini açıklamadı. Gerçekten de psişede, bir yandan dünyayla etkileşime dahil olan bir şekilde oluşturulmuş olan şey, yapısında "sonsuza kadar" kalmak için bir klişeye sahiptir. Öte yandan bu yapı, sonraki yapıların etkisine maruz kalır ve onlardan belli bir renk alırken aynı zamanda sonraki yapıları da etkiler. İnsan yaşamının tüm olaylarını içeren zihinsel bütünleşme katmanları vardır. Bütünleşme aynı zamanda birliğe yol açan boyun eğmedir. Böyle bir birlik ihlal edildiğinde, ast, anlamında özerk hale gelir ve bölünmüş bir kişilik - ya motivasyonel bir mücadelede ya da patolojik komplikasyonlarda ortaya çıkar.

İşlemsel analizin merkezi olarak bilinen bir uygulamadır. okşayarak resepsiyon,- diğer insanların bilişsel eylemlerini uyarma ve kolaylaştırma süreci. Tekniklerin kalıpları, işlem analizinin ana alt bölümlerinde ortak bir tema oluşturur.

Kişisel yapı, ebeveynler, yetişkinler ve çocuklar arasındaki ilişkilerde kendini gösterir. Bu terimler genel anlamda hareket etmezler, yalnızca "ben-durumlarını", bağlantılı dış davranış sistemlerini ve iç süreçleri belirtirler. İnsan gelişimi sürecinde oluşurlar. Ebeveyn "ben-durumu", ebeveynlerin temel işlevlerinin bir ifadesi olan kısıtlamaların, yasakların ve beslenmenin kurulmasına dayanmaktadır. Yetişkin, kendi içinde doğrulama gerçekliğini ve olasılıksal hesaplama olasılığını içerir. Çocuk, deneyimlerden gelen duyguların, yaratıcılığın veya uyarlamaların bir ifadesidir. Transaksiyonel Analiz, bir bireyin, ailenin veya kuruluşun esenliği için önemli olması gereken "Öz-durumlar" arasında bir enerji dengesi elde etmek için yöntemler sunar.

İletişim, Berne tarafından "Ben durumlarından" gelen bir dizi uyaran ve tepki olarak tanımlanır. Transaksiyonel analiz, psikolojik düzeyde meydana gelen, denekler - iletişimdeki katılımcılar için her zaman sözlü olmayan ve bilinçsiz olan uyaranlara ve tepkilere özel önem verir.

Grafiksel olarak, işlem analizi şuna benzer: her bir iletişim ortağı, üç konumunun bir kümesi olarak gösterilir: P, V, D (yukarıdan aşağıya) ve işlem, bir muhatabın seçilen konumundan giden bir ok olarak gösterilir. diğerinin amaçlanan konumuna.

Çeşitli işlem türleri ayırt edilir: "yukarıdan" ve "aşağıdan", eşit temelde, paralel ve kesişen, yapıcı ve çatışmaya eğilimli vb. Örneğin, "yukarıdan" (bir partnerin Ebeveyninden diğerinin Çocuğuna yapılan bir çağrı), öğretiler, kınama, tavsiye, azarlama, açıklamalar, kibirli ve tepeden bakan tonlamalar, bir okşama olarak dışa doğru tezahür eden hükmetme arzusudur. omuz, daha yüksek bir yer alma arzusu, yukarıdan aşağıya bakışlar ve daha fazlası. vb. Alttan (Çocuktan Ebeveyne) - bir rica, bir özür, yaltaklanma vb. gibi görünüyor. Eşit düzeyde (В-В) - işbirliği arzusu, bilgi alışverişi vb.

Gizli işlemler vardır (şekilde noktalı çizgilerle gösterilmiştir) ve bunların zihinsel değişimin gerçek sonucunu belirlediğini varsayabiliriz. Uyarıcılar ve tepkiler, insanların birbirlerini etkilemek için kullandıkları son derece güçlü araçlardır.

İşlem analizinde en orijinal kavram olan oyunlar, durumdaki her bir katılımcının "kazanma" ve "kayıp" faktörlerini bulmaya zemin sağlayan gizli işlemlerin düzenli kullanımı koşulu altında oluşturulur. Oyuncular "Takipçi", "Kurtarıcı" veya "Yenilen" psikolojik rollerinden çıkarlar. Hafif rahatsızlıktan tehlikeli suç davranışına kadar değişebilir ve bir kişinin günlük faaliyetlerinin çoğunu kapsayabilir.

Duygu analizi, dört temel duygudan iki veya daha fazlasından oluşan öfke, korku, üzüntü ve neşe repertuarına veya suçluluk, acı, üzüntü veya kıskançlık gibi karmaşık duygulara odaklanır.

Yaşam senaryosu analizi, erken çocukluk döneminde ebeveyn etkisi altında oluşturulan ve yaşamın en önemli yönlerine yönelik planların ve tutumların belirlenmesini içerir. Berne'e göre senaryo, bir kişiyi büyük bir güçle ileriye doğru iten, onu belirli bir şekilde ve çoğu zaman arzusuna veya özgür seçimine bakılmaksızın hareket etmeye zorlayan psikolojik bir dürtüdür. Kişinin kendisi ve etrafındaki dünya hakkında alınan mesajlardan mitlerin ortaya çıkmasından oluşur ve hoşgörülü, ancak tatmin edici olmayan, "kayıp" olan "kazanan", "başarı", "kayıp" ana kategorilerine dahil edilir. farklı düzeylerde problemler sunar.

Olumsuz yaşam senaryoları tanınmalı ve gerçekçi ve daha doğru bir dünya görüşüne göre dönüştürülmelidir.

Senaryoyu değiştirerek, birinden diğerine geçiş aşağıdaki karaktere sahiptir:

• durum, yeni vizyonunda bir anlamlar bütünü olarak kavranır;
• aziz hedefi aşan ve çağıran yeni motifler ortaya çıkar;
• bir kişinin yeni bir "Ben durumuna" girdiği bir eylem gerçekleştirilir;
• yansıma çalışır - aktif bir yaşam felsefesi.

Romenets V.A., Manokha I.P. XX yüzyılın psikoloji tarihi. - Kiev, Lybid, 2003.