Transakciona analiza- sistem grupne psihoterapije u kojem se interakcija pojedinaca analizira sa stanovišta tri glavna stanja I.
Osnivač ovog trenda u psihologiji i psihoterapiji je američki psiholog i psihijatar Eric Berne, koji ga je razvio 50-ih godina. XX vijek E. Bern je istakao predmet istraživanja i posmatranja - ljudsko ponašanje. On ne samo da je stvorio metod transakcione analize, već ga je i detaljno opisao u svojim brojnim knjigama, od kojih je nekoliko prevedeno na ruski.
Metoda koju je kreirao E. Bern podijeljena je u nekoliko faza:
■ strukturna analiza, ili teorija ego stanja;
■ stvarna transakciona analiza aktivnosti i komunikacije, zasnovana na konceptu „transakcije“ kao interakcije ego stanja dva pojedinca koji stupaju u komunikaciju (ego stanje se shvata kao stvarni način postojanja Ja-subjekta);
■ analiza psiholoških igara;
■ analiza scenarija (analiza životnog scenarija - „skripta“).
E. Bern je vjerovao da svaka osoba ima svoj životni scenario, čiji se model ocrtava u ranom djetinjstvu. Ljudi odrastaju, ali u skladu sa svojim životnim scenarijem nastavljaju da igraju razne igrice. Čitav život čovječanstva ispunjen je igrama. Prema E. Bernu, najstrašnija igra je rat. Postoje tri samostanja: samoodrasli, samoroditeljski, samodijete. Grupna psihoterapija, prema E. Bernu, treba da se razvija na nivou Odrasli-Odrasli. Rukovodilac preduzeća, menadžer, mora da nauči da identifikuje stanja Odraslog kako u svojoj svesti i ponašanju, tako iu svesti i ponašanju drugih ljudi, posebno podređenih, klijenata, partnera, ostvarujući komunikaciju kod Odraslih – Odraslih. nivo. Komunikacija s različitim ljudima, na primjer sa kolegama, nadređenima, može biti različito strukturirana u zavisnosti od psihičkog stanja osobe, teme komunikacije, kao i svrhe komunikacije i da li je komunikacija nezainteresovana ili osoba želi nešto postići. od njegovog sagovornika.
Vešto korišćenje ove metode pomaže menadžeru da postigne efektivnu komunikaciju. Komunikacija će biti efikasna kada se vodi na istom jeziku, tj. Odrasli će razgovarati sa odraslim, dijete s djetetom, roditelj s roditeljem.
Postoje analize transakcija u užem i širem smislu. U užem smislu, to je analiza interakcije dvoje ili više ljudi, u širem smislu je socijalno orijentirana psihoterapijska metoda čiji je krajnji cilj formiranje harmonične, socijalno prilagođene ličnosti.
Savremeni menadžer mora biti u stanju da koristi ovu metodu i u užem i u širem smislu. Razmotrimo komponente E. Bernove metode.
Strukturna analiza - teorija ego stanja. E. Bern koristi terminologiju 3. Frojda, označavajući Ja-koncept – Ego. Svrha strukturalne analize je uglavnom da pruži odgovore na pitanja: Ko sam ja? Zašto ovo radim? Koji dio mog Jastva je ili bi trebao djelovati u ovoj situaciji da donese korist umjesto poraza? Strukturna analiza proučava koliki dio ličnosti i postupaka osobe zauzima određeno ego stanje.
Tri stanja čoveka. Njihove karakteristike. Ego-stanje Roditelj (P), prema E. Bernu, otkriva se u takvim manifestacijama kao što su kontrola, zabrane, idealni zahtjevi, dogme, sankcije, briga, moć. Roditelj je skup dogmi i postulata u kojima osoba percipira djetinjstvo i koje potom zadržava tokom svog života. Riječ je o kompleksu uvjerenja, moralnih normi, predrasuda i propisa koje pojedinac nekritički stječe kako u djetinjstvu tako iu životu i diktiraju način njegovog ponašanja. Ovo je zapovjedni dio ličnosti. Pored toga, ego stanje Roditelja sadrži automatizovane oblike ponašanja koji su se razvili tokom života, eliminišući potrebu da se svjesno izračunava svaki korak. E. Bern primećuje da se Roditelj može manifestovati na dva načina – direktno ili indirektno: kao aktivno stanje I ili kao uticaj Roditelja. U prvom, aktivnom slučaju, osoba reaguje onako kako su njen otac ili majka reagovali u sličnim slučajevima. Ako govorimo o indirektnom utjecaju, onda je obično reakcija osobe ono što se od njega očekuje, odnosno osoba ili oponaša jednog od roditelja ili se prilagođava njihovim zahtjevima. Dakle, postoje dva glavna oblika ispoljavanja Roditelja: brižna(savjeti, podrška, starateljstvo, itd.), kada se na prvom mjestu ističu dostojni postulati („Odbrana domovine od neprijatelja je sveta stvar“, „Izdaja je podla“) i kontrolisanje(zabrane, sankcije, itd.), kada najsmješnije, najsramotnije predrasude i vjerovanja koja se prenose s generacije na generaciju postaju prioritet („Glavna stvar u životu je ukusno jesti i tiho spavati“, „Novac nema miris“ itd.) . ). Roditelj je najinertniji dio čovječanstva ja, uvek ostajući van zone kritike. Roditelj utječe na ponašanje osobe vršeći funkciju savjesti.
Ego stanje Odrasli (B) uključuje probabilističku procjenu situacije, racionalnost, kompetentnost, nezavisnost. Ovo stanje nema nikakve veze sa godinama osobe, već predstavlja sposobnost pojedinca da skladišti, koristi i obrađuje informacije na osnovu prethodnog iskustva. Iako Odrasli koristi informacije pohranjene u Roditelju i Djetetu, on je nezavisan od predrasuda i dogmi Roditelja i impulsa Djeteta. Odrasla osoba je sposobnost pronalaženja kompromisa i alternativnih opcija u životnim ćorsokacima, koji ponekad izgledaju beznadežno. Ova država funkcioniše „ovde i sada“ bez obzira na prošlost.
Ego stanje djeteta (Re) sadrži afektivne komplekse povezane s ranim utiscima i iskustvima. Dijete živi u čovjeku cijeli život i ispoljava se čak i kod starih ljudi kada razmišljaju, osjećaju i reagiraju na okolinu na potpuno isti način kao u djetinjstvu. Ovo je veoma vrijedan dio ljudske ličnosti, najimpulzivniji i najiskreniji. Dijete dodaje iznenađenje ličnosti. Razlikujte dijete prirodno(besplatno) i prilagođeno, ili prilagođeno. Prirodno dijete karakterizira sklonost ka zabavi, živahnom kretanju, fantaziji, impulsivnosti i opuštenosti. Prilagođeno dijete predstavljeno je varijantama kao što su buntovno(u odnosu na roditelj), slažući se I otuđen.
Najvažniji stav teorije ego stanja je teza o „prelasku“ jednog ego stanja u drugo: isti pojedinac u različitim životnim situacijama može se manifestirati kao Roditelj, zatim kao Odrasla osoba, pa kao Dijete. Osim toga, više od jednog ego stanja može se istovremeno manifestirati u ponašanju i iskustvima pojedinca. Na sl. 7.2 prikazuje dijagram strukture u punom i pojednostavljenom obliku.
Odraslo stanje je neophodno za život, jer osoba obrađuje informacije i izračunava vjerovatnoće koje je potrebno znati da bi djelotvorno komunicirala sa vanjskim svijetom. Odrasla osoba kontroliše postupke Roditelja i Djeteta i posrednik je između njih.
Sljedeći fundamentalni koncept transakcione analize su „igre“, koje se tumače kao oblici ponašanja sa skrivenim motivom, u kojima jedan od subjekata u interakciji postiže psihološku ili drugu prednost nad drugim (pobjeđuje). Igre mogu biti "dobre" kada drugi subjekt ne pati od dobitaka prvog, i "loše" kada manevri i obmanjujuća strategija prvog subjekta vode na štetu dobrobiti drugog. . Na osnovu transakcione analize, E. Bern je razvio psihoterapiju osmišljenu da oslobodi osobu od scenarija koji programiraju njen život, kroz njihovu svest, kroz suprotstavljanje spontanosti, spontanosti, intimnosti i iskrenosti u međuljudskim odnosima, kroz razvoj razumnog i nezavisnog ponašanja. .
Krajnji cilj transakcione analize je postizanje harmonične, uravnotežene ličnosti kroz harmonične odnose između svih ego stanja. Glavni zadatak u ovom slučaju je postizanje stanja autonomne Odrasle osobe.
Sama transakciona analiza.Transakcija- jedinica komunikacije, tj. interakcija između dvoje ili više ljudi. Jedini čin ljudskih odnosa je razmjena poteza. Transakcija počinje transakcionim stimulusom, ili motivirajućim potezom - jednim ili drugim znakom koji ukazuje da prisutnost (ili radnju) jedne osobe percipira druga osoba. Transakcija (transakcija) - razmena akcija. Odgovor se naziva transakcioni odgovor ili uzvratni potez.
Razmjena poteza vrlo podsjeća na trgovačku operaciju, jer se odvija po principu "ti - meni, ja - tebi". Zato se često naziva dogovorom. transakcija).
U transakcionom odgovoru, osoba kojoj je upućen stimulans odgovara nekom akcijom, na primjer, osmijehom, namrštenjem, izokrenutim očima itd.
Ljudi su skloni biti osjetljivi na transakcijske poticaje. Na primjer: u tramvaju, gospodin A se oprezno pomiče u stranu kako bi ustupio mjesto gospodinu B. Jasno je da se primjećuje njegovo prisustvo.
Transakcije mogu biti pozitivne, dobronamjerne ili negativne, neljubazne, pa čak i agresivne.
Transakciona analiza ispituje četiri moguće životne pozicije koje određuju odnos prema sebi i drugima:
1) ja sam loš, ti si dobar;
2) ja sam loš, ti si loš;
3) ja sam dobar, ti si loš;
4) Ja sam dobar, ti si dobar.
Svrha analize transakcija je sticanje vještine utvrđivanja kakva se vrsta transakcije odvija, u kakvom stanju I odgovoran za stimulans transakcije i kakvo stanje I partner je odgovorio akcijom.
Transakcijski obrasci: dodatni (paralelni), ukršteni (ukrštajući) i skriveni.
Najzreliji i najzdraviji su dodatne transakcije kada stimulus koji šalje osoba naiđe na adekvatnu, prirodnu reakciju u datoj situaciji (slika 7.3).
Na primjer, dvije osobe (menadžer i podređeni) komuniciraju kao Roditelj - Roditelj.
Primjer 1. Dijalog između šefa odjeljenja i podređenog: „Ovo je sramota! Naš odjel je ponovo suočen s dodatnim poslom.” Podređeni: „Zaista je sramota. I ovo nije prvi put!”
Primjer 2. Menadžer: “Generalno rukovodstvo je povjerilo našu diviziju razvoj novog proizvoda, tako da ćete od danas raditi sedam dana u nedelji.” Podređeni: „Pa potrebno je, potrebno je, samo što ćeš i ti raditi sa nama sedam dana u nedelji.“
Ovo može biti interakcija dijete-roditelj, kada je podređenom potrebno simpatije i razumijevanje od strane šefa i primi ga, i obrnuto (slika 7.4).
Primjer 1. Podređeni: “Danas me jako boli glava.” Menadžer: "Idite kući, lezite, a mi ćemo sami obaviti vaš posao."
Primjer 2. Menadžer: „Ne znam šta da radim. Viši menadžment je dodijelio previše posla, a mi nemamo dovoljno ljudi u našem odjelu da to obavimo. Možda bismo mogli dovesti ljude iz drugih odjela?” Podređeni: “Ne brini, sve ćemo sami uraditi.”
Također dvije osobe mogu komunicirati kao Odrasli - Odrasli. Takve interakcije su korisne u radnom okruženju (slika 7.5).
Rukovodilac podređenom: “Molim vas da završite ovaj zadatak do sutra kako bih mogao pripremiti izvještaj ministarstvu.” Podređeni: „U redu, nosiću materijal kući i raditi uveče.”
Glavna karakteristika dodatnih transakcija je da su vektori interakcije paralelni i stoga se nikada ne seku. Ovo pravilo ne zavisi ni od prirode transakcija ni od njihovog sadržaja. Sve dok transakcije ostaju komplementarne (paralelne) po prirodi, pravilo će biti ispunjeno bez obzira na to da li su njegovi učesnici zauzeti razgovorom o kućnim poslovima (roditelj-roditelj), rješavanjem stvarnog proizvodnog problema (odrasli-odrasli) ili se jednostavno igraju zajedno ( Dijete-Dijete). ).
Uz dodatne (paralelne) transakcije, ljudska komunikacija je otvorena, odnosi u timu su iskreni i plodonosni. Gde neverbalna komunikacija(pogled, gest, intonacija) nije u suprotnosti sa značenjem izgovorenih riječi.
U normalnim ljudskim odnosima, stimulans proizvodi odgovarajući, očekivani i prirodan odgovor.
E. Bern prvim pravilom komunikacije smatra sljedeće: sve dok su transakcije komplementarne, proces komunikacije će se odvijati glatko. Posljedica ovog pravila je da sve dok su transakcije komplementarne, proces komunikacije se može nastaviti neograničeno.
Obrnuto pravilo je da se proces komunikacije prekida ako se dogodi ono što nazivamo transakcijom preklapanja.
Transakcije koje se preklapaju nastaju kada određeni stimulans bude praćen neodgovarajućim odgovorom.
Primjer 1. Podređeni menadžeru: „Počnimo s razvojem nove linije aktivnosti.“ Menadžer: „Još uvijek nisam imao dovoljno dodatnih problema! A ko će to uraditi? Gledaj svoja posla!" (Sl. 7.6, A). U ovom slučaju, podređeni čini potez Odrasle osobe, predlažući ozbiljnu stvar, a vođa djeluje kao Roditelj.
Primjer 2. Rukovodilac podređenom: "Zar niste uzeli crveni folder sa izvještajem sa mog stola?" (potez odrasle osobe zainteresirane za informacije). Podređeni bi se mogao ograničiti na kratak odgovor: "Ne, nisam vidio" ili potpuniji: "Ne, nisam vidio." Dozvolite mi da vam pomognem da je pronađete” (vidi sliku 7.6, A). Ali podređenom nije dobro kod kuće, a on grubo odgovara: „Uvek je gubiš. Pokupi ga tamo gdje si ga ostavio” ili “Zašto uvijek sve ostaviš do posljednjeg trenutka i onda nam nađeš zamjerku?” Odgovor je stigao od Roditelja. Takav odgovor može doprinijeti razvoju konfliktne situacije 
(Sl. 7.6, b).
Primjer 3. Vratimo se na prvi primjer. Kao odgovor na primedbu menadžera, podređeni bi mogao reći: „Zašto vičeš na mene? Ko ti je dao ovo pravo? Ovakav razvoj događaja povlači za sobom sukob i svađu.
U životu se vrlo često dešavaju slične transakcije koje se ukrštaju. Takve transakcije su stalni izvor porodičnih, radnih i svakodnevnih sukoba. Do preklapanja transakcija može doći između pacijenata i nekompetentnih doktora, kada pacijent pristupi doktoru kao odrasla osoba sa konstruktivnim prijedlozima i razumnim komentarima, ali dobije površan autoritarni odgovor od roditelja djetetu. Transakcije se ukrštaju, a dalja interakcija između ovih pojedinaca je osuđena na propast. Transakcija koja se preklapa izaziva najveće poteškoće u procesu komunikacije, bez obzira na to o kojem aspektu međuljudskih odnosa se radi.
Prilikom analize transakcija nije dovoljno samo navesti činjenicu preseka vektora. Još uvijek je potrebno otkriti koji dio ličnosti se odjednom aktivirao i uništio interakciju. Na primjer, ako drugi učesnik u transakciji reaguje na apel Odrasle osobe na njegovo odraslo stanje s djetinjastim stanjem ja, tada rješenje problema treba odgoditi dok se vektori ne dovedu u stanje u kojem dalje transakcije mogu postati paralelne. To se može učiniti na dva načina: ili tako što ćete postati Roditelj i upotpuniti Djetetu koje se probudilo u sagovorniku, ili aktiviranjem Odraslog u sagovorniku.
Analiziranje transakcija je veoma teško, ali iskusan menadžer bi to trebao biti u stanju da uradi. Ponekad se u preduzeće može pozvati specijalista - psihoterapeut. To se radi ako sukobi postanu stalni i destruktivni.
Najjednostavniji su dodatno I ukrštanje transakcije. Osim njih postoje transakcije na dva nivoa- ugaone i dvostruke, u kojima je jedan nivo vidljiv - ono što je izraženo (E. Bern to naziva društvenim), a drugi - skriveni, ili psihološki - šta se misli (podtekst). U angularnoj transakciji, stimulans je usmjeren, na primjer, od odraslog ka odraslom, a odgovor je od djeteta prema odraslom ili od djeteta do djeteta. Skrivene transakcije zahtijevaju istovremeno učešće više od dvije države I. Skrivene (ugaone) transakcije prikazane su na Sl. 7.7.
Skrivene transakcije često koriste diplomate, ljubavnici itd.
On: „Hoćeš li da dođeš da vidiš moju biblioteku na pola sata? Odaberite nešto za čitanje.”
Ona: „Imam samo nekoliko slobodnih sati. Mnogo volim zanimljive knjige.”
Na društvenom nivou vodi se razgovor odraslih o knjigama, dok je na psihološkom to razgovor između djeteta i odrasle osobe, a njegov sadržaj su seksualni odnosi. E. Bern analizira takve igre: „Na prvi pogled inicijativa pripada Odraslom, ali ishod većine takvih igara određuje Dijete, pa učesnike u igri može čekati iznenađenje.“
U životima alkoholičara često se javljaju tipične skrivene transakcije. Dolazeći ujutro na posao s mamurlukom, takva osoba kaže drugima: „Oh, i ja sam se juče srušio. U glavi mi lupa." Šef: „To se dešava svima“ (Sl. 7.8).
Pred nama je vidljiva transakcija Odrasli-Odrasli. U stvari, transakcija ide mnogo dublje. Stanje iz djetinjstva I alkoholičar traži popustljivost zbog roditeljskog stanja Išef U pravilu dobije prijateljski smijeh i snishodljivu primjedbu kao odgovor. Neko se može nasmejati i reći: "Da, ti si izgubljen čovek." Ovaj smeh tuđoj nesreći, tako uobičajen u životu, ponekad se naziva „transakcija vešala“.
Psihološke igre. Treća faza metode E. Berna, kao što je već spomenuto, je analiza igre.
E. Berne igru naziva nizom skrivenih dodatnih transakcija koje slijede jedna za drugom s jasno definiranim i predvidivim ishodom. Predstavlja ponavljajući skup ponekad monotonih transakcija koje na površini izgledaju prilično uvjerljivo, ali imaju skrivenu motivaciju.
Psihološke igre imaju tri obavezne karakteristike: 1) skrivene motive kojima možete manipulisati svojim partnerom u igri; 2) verodostojnost transakcija u društvenom smislu; 3) dobici - „kuponi“, koji su cilj igre. Negativna stvar je da psihološke igre ometaju iskrene i iskrene odnose među ljudima. Vrste negativnih psiholoških igara: igre alkoholičara koje su autodestruktivne; ubojite igre u kojima dobitak ubija drugu osobu; destruktivne porodične igre koje dovode do raspada porodice; igre političara, u kojima je dobitak moć i prateća dobrobit vlastite i porodice, a ne deklarirani društveno prihvatljiv cilj - javno dobro. Često igre političara poprimaju zlokobni i tragični oblik – rat.
Potrebno je istaknuti oblik transakcija koji se ne može definirati kao igra. Radi se o iskrenosti. Iskrenost je jedan od najdubljih nivoa ljudskih odnosa. Lišen je potrebe za dobijanjem pobede i nastaje u retkim trenucima potpune nesebičnosti, nežnosti, razumevanja, intimnosti. Pošto je prava iskrenost veoma retka, E. Bern joj ne daje mesta u transakcionoj analizi.
Skripte. Najteže je razumjeti četvrtu fazu metode E. Berna – analizu scenarija.
Svi ljudi, prema njihovoj slici o sebi, o životu, i prema načinu na koji ostvaruju svoj život, mogu se podijeliti na pobjednike i gubitnike. Pobjeda je osoba koja može biti autentična (pouzdana). Takva osoba svjesno dopušta sebi da bude individua, spoznaje svoju jedinstvenu individualnost i, bez straha da će biti nezavisna, preuzima odgovornost za svoju sudbinu. Autentična ličnost odbacuje život u iluzornom svijetu ideja o tome kakav bi mogao biti da nije bilo. Pobjednik u idejama o sebi polazi od postojeće realnosti, pravilno vodeći računa o vlastitim zaslugama i vlastitim manama. Autentična osoba ne tvrdi druge ljude i ne pokušava da manipuliše njima. Zna kako ostati svoj, ne pokušavajući stvoriti ugodnu, provokativnu ili zavodljivu sliku koja ne odgovara stvarnosti. Pobjednik se ne pretvara da je bespomoćan i ne izigrava optužbu.
Adekvatno reaguje na događaje, ispravno koristi svoje sposobnosti i svoje vrijeme, ne dopuštajući sebi da živi ni u ružičastoj budućnosti ni u mirnoj prošlosti. Istovremeno, ne odbacuje svoju prošlost i ne zanemaruje planove za budućnost. Autentična ličnost živi i djeluje po principu: „Ovdje i sada“, donoseći pravovremene zaključke nakon grešaka i padova koji su neminovni za svakog čovjeka. Pobjednik je oslobođen dogme i lažnih autoriteta, jer je dovoljno autoritativan za sebe. Zna da bude iskren i spontan, uživa u poslu, prirodi, hrani, seksu. To su punokrvni i održivi ljudi koji nisu ograničeni samo na svoje interese. Stanje u društvu, položaj napaćenih i slabih često su za Pobjednike važniji od vlastitih života. Možete biti pobjednik u zatvorskim krevetima i gubitnik u predsjedničkoj palači. U strašnim postrevolucionarnim godinama, kada su hiljade ljudi završile u Gulagu i tamnicama NKVD-a, stotine njih su se ispostavile kao Pobjednici. Upečatljiv primjer za to je život akademika Dmitrija Lihačova. Naravno, pravi menadžer, lider mora biti pobjednik.
Gubitnici, čak i oni koji su uspjeli u životu, često sebe opisuju kao anksiozne i nesrećne. Gubitnici su ljudi slabe volje, vječno pate, iscrpljeni i mučeći. Oni su nesposobni za bilo kakvu strast i stoga su nepodnošljivo dosadni. Prepoznatljiva karakteristika gubitnici je to što ne znaju kako da žive u sadašnjosti. Imaju beskrajnu nostalgiju za prošlošću, snove o budućem čudu ili magičnom spasenju, koji im uskraćuju priliku da iskoriste šanse današnjice. Njihove ideje o svijetu su iskrivljene, ispunjene stalnom tjeskobom, sumnjom, lošim predosjećanjima i pritužbama na ljude. Produktivno ostvarivanje vlastitog životnog puta im je nemoguće. Gubitnici izbjegavaju iskrene i iskrene veze. Oni pokušavaju da manipulišu ljudima gomilajući pobedničke kupone.
Formiranje pobjednika i gubitnika počinje u ranom djetinjstvu, kada dijete (tinejdžer) pokušava prijeći iz potpune ovisnosti u potpunu neovisnost, a zatim, kako uči životne lekcije, u samostalnost.
Scenario- ovo je životni plan pojedinca, drama, najčešće nesvesna. Scenario ima jasne obrasce scenske drame: početak, radnju, vrhunac i kraj.
Postoje scenariji gubitnika i pobjednika, hvatača i besprijekorno poštenih, lukavih ljudi i prostaka. Kakva god uloga postavljena u djetinjstvu igra se iu odraslom dobu.
Prescription je program kojim osoba teži cilju. Po pravilu ga u djetinjstvu postavljaju roditelji i nastavnici. To su odgovori na pitanja: “Ko si ti?”, “Za šta si sposoban?”, “Šta bi trebao biti?”, “Kako to postići?”. Odgovori zavise od stečenog odgoja.
Postoje profesionalni propisi: „U našoj porodici svi su bili lekari“, „Stvoren je da bude umetnik“. Uputstva se mogu odnositi na porodični život i stavove prema životnim vrijednostima: „Za ženu je glavno da se uda“, „Novac nema mirisa“. Postoje instrukcije za čarolije: "Neka ne uspeš!" Koliko god čudno izgledalo, instrukcije čarolije koje nose negativnost mogu biti fatalne prirode - tako je propisan život osobe s destruktivnim ponašanjem (alkoholičar, samoubojica, ubica itd.). Nažalost, destruktivne instrukcije se internaliziraju još u djetinjstvu kao nepromjenjive istine, a osoba koja ima skriptu sa kletvom sudbina je osuđena na najjadnije postojanje. U radnoj grupi to su obično kukavice koje sebe smatraju gubitnicima u svemu, krive svoju sudbinu. Takvi ljudi po pravilu ne postaju lideri. Stalno se žale i vrijeđaju. Mudar, iskusan vođa mora biti u stanju da "razbije čini" i otkloni kletve. E. Bern ovu tehniku definira kao dozvolu. Jedna od najvažnijih dozvola je dozvola da mislite svojom glavom.
U djetinjstvu se formira još jedan važan detalj svjetonazora - omiljeni osećaj. Ovo je dominantna, osnovna emocija koja može trajati cijeli život. Dijete eksperimentiše, "probava", "proba" razne emocije: radost, krivicu, strah, ljutnju, zbunjenost, itd. Zatim bira one koje se posebno često koriste u njegovoj porodici. Ove emocije su fiksirane u ponašanju, a godinama kasnije se manifestiraju u životu, radnom timu, vlastitoj porodici i društvu. U ovom slučaju dominira omiljena emocija koju osoba koristi u većini slučajeva života kada reaguje na istu situaciju.
Menadžer, koji ima određeni karakter, radi sa timom ljudi u kojem su uvek iznervirani, uvek sumorni, uvek izbirljivi, uvek veseli, uvek dosadni, uvek kukaju, uvek nesigurni, uvek zadovoljni itd. Mora biti u stanju da pronađe „ključ“ za svaku od njih i formira grupu istomišljenika iz grupe.
E. Bern je sposobnost korištenja omiljenih emocija nazvao transakcijom reketiranjem. Valuta transakcijskog reketiranja su psihološki kuponi.
Psihološki kuponi- arhaična osećanja prikupljena detinjstvom I da manipuliše drugima i dobije. Postoje različite vrste kupona: sivi - inferiornost; plava - depresija; crvena - ljutnja, neprijateljstvo; smeđa - povećana razdražljivost, sumnja, sklonost hipohondrijskim formacijama; zlato - radost, dobra volja, iskrenost; bela - bezgrešnost.
Sakupljanje kupona uvijek ima cijenu koju treba platiti. Osoba koja “skuplja” zlatne kupone, po pravilu se osjeća kao pobjednik. Osoba koja stalno “skuplja” plave kupone, nakon što je primila posljednji, koji je preplavio njegovo emocionalno stanje, često sasvim beznačajno u odnosu na nagomilani kapital nevolja i nesreća, izvrši samoubistvo. Osoba koja posjeduje smeđe kupone svoj život provodi u dosadnoj samoći i vegetaciji. Čak se i iskreni komplimenti za njih pretvaraju u namjernu uvredu.
Sakupljači bijelih kupona bezgrešnosti muče se svojim nedostatkom savršenstva.
Menadžer ne samo da mora natjerati podređenog da prekine ili promijeni igru, već ga i prisili da odustane od zadovoljstva korištenja prethodno akumuliranih kupona. Podređeni mora ne samo da "oprosti" sve ranije primljene pritužbe, već ih potpuno napusti u timu, a moguće i u porodici, jer "oprost" znači samo čuvanje kupona na određeno vrijeme, do trenutka kada nova nevolja natjera takvog zaposleni Otčepite kontejner sa vašim omiljenim kuponima i iskoristite ih s novom snagom.
Dakle, osoba, koja je primila „skup“ informacija (iskustava), donijela odluku i zauzela određene psihološke pozicije, spremna je ispuniti svoj životni scenario. Ali za punu životnu dramu potrebni su drugi učesnici kojima bi ta osoba mogla da manipuliše.
Svrha transakcione analize je formiranje odrasle etičke pozicije kod podređenih, naučiti ih da postanu pobjednici, odgovorni za sebe, za sve i za sve.
Transakciona analiza Erica Bernea je istovremeno analiza i psiho-korekcija života osobe, njegove sudbine.
Svaka osoba je rođena sa sposobnošću da razvija svoje potencijale za dobrobit sebe i društva, da bude produktivna, kreativna, da radi i uživa u životu, da se oslobodi psihičkih problema...
Pozdrav, dragi posjetioci psihološke ordinacije Olega Matvejeva, gdje možete besplatno postaviti pitanje psihoanalitičaru.
Želim vam mentalno zdravlje!
Uobičajenim rečima, u svakom od nas postoji mali dečak ili devojčica.
U mentalno zdravoj, uspješnoj osobi, sva tri Ja-stanja ličnosti žive i rade autonomno bez međusobnog sukoba, opšte ponašanje je pod kontrolom Odrasle osobe.
U slučaju intrapersonalnog sukoba, kada Odrasla osoba izgubi moć i nije u stanju regulisati odnos između Roditelja i Djeteta, tada osoba doživljava razne ćorsokake koje dovode do psihičkih problema: od lošeg raspoloženja do sukoba u odnosima, depresije, neuroza. , psihoze i samoubistva (uključujući dugotrajna: alkoholizam, ovisnost o drogama, pušenje, prejedanje, radoholizam).
Svrha strukturalne analize je da identifikuje odnos između samostanja pojedinca i da pomogne osobi da shvati i ispravi intrapersonalne probleme radi dalje adaptacije i eliminacije strukturalne patologije.
Transakciona analiza
Interakcija između ljudi sastoji se od skupa transakcija. Transakcija je jedinica komunikacije (interakcije).Jedan kaže nešto (stimulus), drugi odgovara (reakcija).
Na primjer: - zdravo (stimulus), - dobar dan (reakcija).
Obično se osoba iz jednog I-stanja okreće u isto I-stanje sagovornika.
Na primjer:
Odrasli - Odrasli
- Koliko je sati? (stimulacija)
- Tri sata, tri sata. (reakcija)
Roditelj - Roditelj
- Kako su mladi danas besramni... (podsticaj)
- Nemoj mi reći... (reakcija)
Dijete - Dijete
- Hajde da preskočimo školu...
"Zar nas neće kazniti?"
Takve transakcije se nazivaju direktnim; kada osoba komunicira na ovaj način, sukobi su isključeni.
Ali transakcije se mogu preklapati, što dovodi do napetosti u međuljudskoj komunikaciji i sukoba. (vidi kontratransfer i transfer)
Na primjer: muž ženi
- Gde mi je košulja? (stimulacija)
- Dr. Ja sam uvijek kriv za sve (reakcija)
ili - R-D, da pripazim na tvoje stvari, nisam vise mali (reakcija)
Takve transakcije se nazivaju ukrštanjem - služe kao početak svađa i sukoba, kako kod kuće tako i na poslu.
Postoje i druge grupe transakcija koje ljude navode na prekide, psovke i skandale. Često je to zaista niotkuda.
Transakcije osobe u životu
Čovjek je društveno biće i ne može živjeti bez komunikacije (transakcija).
Uobičajeno, ljudska komunikacija se može podijeliti u šest tipova, koji ispunjavaju naše životno vrijeme i strukturiraju ga.
Vreme strukturiranja
Care-kada osoba odbija da komunicira i komunicira u sebi.
Ritual- ritualne, naučene ili uobičajene radnje za datu kulturu ili društvo, kao što su pozdravi.
Razonoda- komuniciranje bez ičega: u barovima, klubovima, na ulici, za kompjuterom i TV-om.
Aktivnost- bilo kakvih poslova, poslova, radnih odnosa, uključujući studije.
Igre- to nisu igre koje zabavljaju djecu, to su igre odraslih, najčešće neiskrene, a ponekad i okrutne igre koje dovode do sukoba, skandala, kvarova u odnosima, a šire - do ratova.
Blizina— Iskrene, poverljive, bliske veze koje su svojstvene ljubavi i prijateljstvu. U početku, odnos majke sa dojenče. Nešto čemu treba težiti u porodici i drugim odnosima.
Transakciona analiza pomaže osobi da shvati upotrebu svog vremena i odnosa u porodici i na poslu, u društvu i u sebi. Pomaže vam pravilno strukturirati svoje vrijeme i osigurava uspješnu komunikaciju i interakciju.
Srećna osoba je osoba sa strukturiranim vremenom.
Analiza scenarija
Na osnovu odnosa roditelj-dijete, roditeljstva i transakcija (roditeljsko programiranje); pojačan dječijim bajkama i pričama, čovjek razvija životni scenario, koji nesvjesno slijedi cijeli život.
Scenario može biti ili pobjednički (ako imate sreće s roditeljima), ili banalan (nepobjednički), ili scenarij gubitnika (često tragičan).
Svrha analize scenarija je prepoznati suštinu i porijeklo neuspješnog životnog scenarija, uništiti ga ili promijeniti u uspješniji.
Najbolja opcija- to je potpuno oslobađanje od scenarija, dolazak do slobode, lične autonomije i naknadna svjesna izgradnja, slobodnim izborom, svog životnog puta i sudbine uspješne osobe.
Dakle, Bernova transakciona analiza ima za cilj:
Da upoznate i razumete sebe, svoju ličnost;
Naučiti komunikaciju bez sukoba, racionalnu interakciju i priliku za bliske, iskrene odnose;
Da uništite tragični životni scenario, i napišete novi, po slobodnom izboru.
Transakciona analiza je koristan psihološki model dizajniran da odražava i analizira funkcionisanje ljudskog ponašanja kako se manifestuje pojedinačno i u grupama. Ovaj model pokriva filozofiju, koncept i metode koje promoviraju razumijevanje ljudi samih sebe i ličnih karakteristika interakcije sa okolinom. postao jezgro polazišta za formiranje ovog koncepta. E. Bern se smatra autorom koncepta. Istovremeno, transakciona analiza kao psihološki model dobija znatno veće razmere. Njegova specifičnost leži u jednostavnom predstavljanju pristupačnim jezikom. Njegovi temeljni principi su apsolutno elementarni i univerzalno dostupni.
Osnova ovog koncepta je postulat koji kaže da pojedinac, u određenim uslovima, može vršiti radnje zasnovane isključivo na jednoj od tri samopozicije koje se jasno razlikuju.
Transakciona analiza Erica Bernea smatra se racionalnom metodom za razumijevanje bihejvioralnih reakcija, zasnovanom na zaključku da svaki pojedinac može naučiti razmišljati samostalno, vjerovati sebi, otvoreno izražavati vlastita osjećanja, samostalno donositi odluke i graditi bliske kontakte.
Bernova transakciona analiza
Bernova teorija transakcione analize je istovremeno analiza i psihokorekcijski uticaj. Svako po rođenju ima sposobnost da razvija vlastite sposobnosti za dobrobit društva i sebe, da radi produktivno i kreativno i da uživa u životu. Sam izraz “transakciona analiza” doslovno znači analizu interakcije.
Transakciona analiza Erica Berna zasniva se na sposobnosti ispitanika da razumeju sopstvene reakcije ponašanja, da odvoje neadekvatne obrasce od sopstvene ličnosti. Budući da pojedinac ima pravo izbora, ima mogućnost da se osamostali, oslobodi vlastite prošlosti, usađenih stereotipa ponašanja, mijenjajući tako ustaljeni „životni scenario“ (sudbinu). Razlika između opisanog koncepta i ostalih je u tome što se on ne fokusira na pojedinačne bihevioralne reakcije, već se odnosi na značajnije i trajnije oblike i posljedice ponašanja.
Transakciona analiza komunikacije ima za cilj uspostavljanje otvorenije i istinitije interakcije između subjekata i između unutrašnjih struktura pojedinca. Transakcija je jedinica komunikacijske interakcije, koja može biti stimulans ili reakcija, odnosno usmjerena na osobu ili koja proizlazi iz nje. Analiza komunikacijskog procesa, predstavljenog kao niz transakcija, otkriva uzroke problema i poremećaja u ljudskim interakcijama.
Prema Bernu, ljudsku ličnost karakteriše prisustvo tri komponente– ego stanja ili spratovi (nivoi). Da bi pojednostavio razumijevanje, nazvao je ova stanja (slojevi): roditelj, odrasla osoba i dijete. Svaki pojedinac je imao roditelje ili ljude koji su ispunjavali svoju ulogu, tako da sve što je dijete prepisalo i sačuvalo u sebi nastavlja da postoji u njegovoj psihi cijeli život, postepeno se transformira i modernizuje. Ovo će biti "roditeljsko" ego stanje. Jednostavno, u svakom pojedincu žive roditelji koji su ga odgajali u djetinjstvu i odgajaju ih do danas, što se očituje u moralnim stavovima i moralnim smjernicama, pristrasnosti i današnjem ponašanju. Roditelj u subjektu je odgovoran za svoju savest i zauzima gornji nivo ličnosti, kao najkrhkija karika. Na primjer, u procesu intoksikacija alkoholom, “roditelj” se prvi isključuje, što se može manifestovati u nepoštenju, nemoralu, a često i nemoralnosti ponašanja.
“Odraslo” ego stanje je odgovorno za analizu stvarnosti i procjenu mogućnosti. Ovo stanje je struktura ličnosti koja adekvatno reaguje na aktuelne događaje konkretno „ovde i sada“. „Odraslo“ ego stanje percipira i transformiše informacije primljene u sadašnjosti, poput kompjutera. Osim toga, ovo ego stanje je i posrednik u unutrašnjem odnosu između roditelja i djeteta.
Svaki subjekt je nekada bio beba, pa se odjeci iz djetinjstva nalaze u odrasloj egzistenciji pojedinca kao ego stanja „djeteta“. Ovo stanje karakteriše to što je pod sputavajućim, permisivnim i provocirajućim uticajem „roditelja“. To se očituje u reprodukciji malo izmijenjenih dječjih bihevioralnih reakcija, poput krivnje, stida, bezrazložnog straha, pretjerane anksioznosti, ozlojeđenosti, očekivanja čuda, maštanja, protesta, djetinjstva, nemara, zabave, smijeha.
Ego stanje djeteta odgovorno je za prijemčivost, emocionalnost, intuiciju, kreativno samoizražavanje i neprimjereno ponašanje. Odnosno, u svakoj ličnosti postoji devojčica ili dečak.
Transakciona analiza komunikacije mentalno zdravog i uspješnog subjekta karakterizira kao autonoman, koordiniran i beskonfliktan rad sve tri države. Opće bihevioralne reakcije su pod kontrolom ego stanja “odraslih”.
Kod intrapersonalnih sukoba, u situacijama kada „odrasli” gubi moć, usled čega ne može da reguliše odnos između „roditelja” i „deteta”, nastaju razne ćorsokake koje dovode do problema psihološke prirode, na primjer, loše raspoloženje, konflikti, depresija, neuroze itd.
Svako ego stanje je vitalno jer obavlja određene funkcije. Dakle, sva kršenja komunikacijske interakcije povezana su sa potiskivanjem jednog stanja ili njegovim otkrivanjem u situacijama koje to stanje ne bi trebalo kontrolirati.
Psihoterapija, transakciona analiza prema Bernu, treba da „oživi” potisnuto ego stanje ili da nauči aktuelizaciji u slučajevima kada je to neophodno za harmoničnu interakciju. Iz perspektive ovog koncepta, za optimalno lično funkcionisanje neophodna je harmonična koegzistencija u pojedincu sva tri stanja sopstva.Zadatak strukturalne analize je da identifikuje odnos između stanja ličnosti, pomogne u prepoznavanju i ispravljanju intrapersonalnih problema u kako bi se prilagodila i otklonila patologija.
Bernova detaljna teorija transakcione analize nudi niz definicija neophodnih za razumevanje onoga što se dešava tokom komunikacijske interakcije među ljudima, naime igra, maženje, iznuda, rane odluke i zabrane, životni scenario.
Fiksni i nesvjesni obrazac ponašanja u kojem pojedinac nastoji izbjeći puni kontakt (intimnost) kroz manipulativno ponašanje naziva se igra. Na primjer, fraze poput: "vidi šta si mi uradio", "da nije tebe".
Igre transakcione analize su jedna u nizu inkrementalnih skrivenih transakcija sa jasnim, specifičnim i predvidljivim ishodom koji želi jedan od igrača.
Milovanje se odnosi na transakcije odgovorne za izazivanje pozitivnih ili negativnih emocija. Dakle, potezi mogu biti pozitivni, na primjer, "Sviđaš mi se", negativni, na primjer, "Neprijatan si mi", uslovni, na primjer, "Voleo bih te više ako..." i bezuslovni - "Ja prihvatiti te upravo onakvog kakav jesi.” “kao što jesi”.
Iznuda je metoda bihevioralnog odgovora kroz koju pojedinci provode uobičajene stavove, generirajući negativne emocije u sebi, prisiljavajući druge da ih uvjeravaju. Iznudu obično prima inicijator igre (tj. manipulator) na kraju igre.
Rane odluke i inhibicije su jedan od glavnih pojmova transakcione analize, koji podrazumijevaju informacije koje se prenose od roditelja do djeteta u fazi djetinjstva, iz stanja “djeteta” zbog iskustava, anksioznosti i zabrinutosti roditelja. Takve se zabrane mogu uporediti sa nepromjenjivim obrascima ponašanja. Djetetov odgovor na ovu informaciju je djetetovo donošenje “ranih odluka”. Drugim riječima, dijete razvija formule ponašanja koje proizlaze iz „zabrana“.
Životni scenario je analogija Adlerovom "životnom stilu". Pokriva zabrane (roditeljske poruke), rane odluke (odgovor na zabranu), igre koje utjelovljuju rane odluke, iznude koje opravdavaju rane odluke, očekivanja i hipoteze o kraju „životne igre“.
Igre transakcione analize su kompleks transakcija koje karakteriše skrivena motivacija, lanac poteza koji sadrže zamku ili ulov. Pobjeda je specifično emocionalno stanje prema kojem igrač osjeća nesvjesnu želju
Transakciona analiza interakcije ima za cilj da pomogne pojedincu da razume sopstvene igre, životni scenario, samostanja i, ako je potrebno, donese nove odluke vezane za bihevioralni odgovor i izgradnju svog budućeg života. Suština psihokorektivnog rada je osloboditi pojedinca od implementacije nametnutih programa ponašanja i pomoći mu da stekne samostalnost, spontanost i sposobnost ostvarivanja potpunih kontakata (bliskih odnosa).
Psihoterapija transakcione analize je uglavnom usvojena iz. Strukturna analiza samopozicije uključuje prikaz i interakciju kroz tehnike zasnovane na igrama uloga, uz prateće davanje činjenične i hipotetičke prirode transakcija. Uglavnom postoje dva glavna problema, naime kontaminacija, koja se sastoji u miješanju dvije različite ego-pozicije, i izuzeci, koji se sastoje u strogom ograničavanju ego-stanja jedno od drugog.
Metode transakcione analize koriste se za rješavanje različitih komunikacijskih problema kada je poremećena normalna interakcija unutar sebe i među ljudima. Ova metoda ispituje četiri potencijalne životne pozicije koje određuju odnos prema okolini i vlastitoj ličnosti:
- dobro si - dobro sam ili si dobro - dobro sam;
- ti si loš - ja sam dobar ili ti nisi ok - ja sam ok;
- ti si dobar - ja sam loš ili si dobro - nisam u redu;
- ti si loš - ja sam loš.
Prva pozicija se smatra glavnim životnim postulatom i predstavlja one stavove koji pojedinca čine zadovoljnim životom. Kada bi se svi subjekti pridržavali ove pozicije, onda ne bi bilo potrebe za transakcionom analizom. Vanjske okolnosti tjeraju pojedince da izaberu druge stavove, uslijed čega su se pojavile tri druge pozicije.
Drugom pozicijom vode se ljudi predisponirani na asocijalno ponašanje i manipulaciju okolinom. Takvi ljudi su uvjereni da je uzajamno korisna suradnja između subjekata nemoguća, smatraju nemogućim da otvoreno traže nešto od društva, pa stoga, da bi dobili ono što žele, uvijek pokušavaju prevariti drugog pojedinca.
Treću poziciju zauzimaju subjekti koji sebe smatraju nedostojnima. Odnosno, uvjereni su da su nedostojni visoke zarade, srećnog života ili boljeg partnera. Takve osobe stalno muče vlastita inferiornost i osjećaj krivice. Oni postoje kao po nekom kobnom scenariju. Ovi subjekti svakodnevno ustupaju svoje životne pozicije okolnim pojedincima, nivelirajući pritom svoje interese.
Četvrta pozicija pripada osobama koje su nezadovoljne sopstvenim postojanjem, pa samim tim i duboko nesretne. Često ova pozicija dovodi pojedince do pokušaja samoubistva. Bern je vjerovao da svaki pojedinac ima sve resurse da postane sretna osoba.
Transakciona analiza interakcije omogućava subjektima da sagledaju sebe, kao da su izvana, i da u sebi pronađu resurse potrebne za unošenje promjena.
Osim toga, analiza transakcionih sukoba se uspješno koristi za predviđanje i sprječavanje pojave konfrontacija u međuljudskim kontaktima. Da biste riješili konfliktnu situaciju, prije svega, morate biti u mogućnosti ostati u poziciji odrasle osobe. A onda, treba pokušati dovesti svog protivnika u poziciju odrasle osobe. U tu svrhu preporučuje se prvo dati pristanak, a zatim postaviti pitanje.
Metode transakcione analize, koje je formirao Berne, imaju nekoliko faza: teorija ego stanja ili strukturna analiza, transakciona analiza komunikacijske interakcije i aktivnosti (na osnovu definicije „transakcije“ kao interakcije samopozicija dve individue ko je ušao), analiza igara i životnih scenarija (analiza scenarija).
Danas je obuka transakcijske analize prilično tražena, što vam omogućava da dosegnete kvalitativno novi nivo profesionalizma. Ova metoda pruža priliku za lični rast i profesionalni razvoj u širokom spektru profesija koje uključuju intenzivne međuljudske kontakte.
Teorija transakcione analize
Identifikacija pozicija ega u teoriji transakcione analize zasniva se na tri aksiomatska postulata:
- svaka odrasla osoba je ranije bila dijete, koje je u svakoj ličnosti predstavljeno „dječijim“ samostanjem;
- svaki ispitanik sa normalno formiranim moždanim strukturama potencijalno je sposoban da adekvatno procjenjuje stvarnost (sposobnost sistematizacije pristiglih podataka izvana i donošenja racionalnih odluka pripada „odraslom“ samostanju;
- svaki pojedinac je imao ili ima i danas roditelje ili osobe koje su ga zamijenile (u svakoj ličnosti postoji roditeljski princip koji ima formu “roditeljskog” samodržanja).
Za Berna, “odrasli” je, takoreći, arbitar između samodržava “dijete i roditelj”. Odrasla osoba, analizirajući informacije, odlučuje koje reakcije ponašanja najbolje odgovaraju konkretnim okolnostima, koje obrasce treba napustiti, a koje, naprotiv, uključiti.
Jedno samostanje može biti „kontaminirano“ drugom samostanjem.
U primjerima transakcione analize, pojedinac brka roditeljska pravila za samostanje odrasle osobe ovdje-i-sada stvarnost (tako je odraslo ja postalo kontaminirano roditeljskim ego-stanjem) kada se uvjerenja uzimaju kao činjenice (tj. ego odrasle osobe je postao kontaminirano ego-stanje „dijete“).
Posmatranjem verbalne i neverbalne komponente ponašanja mogu se dijagnosticirati pozicije ega kod osobe. Transakcije su verbalne i neverbalne interakcije koje se dešavaju između ljudi. To jest, transakcija je razmena uticaja između samostanja subjekata koji govore. Takvi uticaji mogu biti bezuslovni i uslovni, negativni i pozitivni. Osim toga, transakcije mogu biti paralelne, skrivene i ukrštane.
Paralelne transakcije su one u kojima je poruka koja dolazi od jednog pojedinca direktno dopunjena odgovorom drugog (pitanje – odgovor). Takve interakcije ne mogu proizvesti sukobe i mogu trajati beskonačno (prvi zakon komunikacije).
Transakcije koje se ukrštaju karakteriše sposobnost stvaranja sukoba. U takvim slučajevima na poruku se daje neočekivan odgovor, odnosno aktivira se pogrešno ego stanje. Na primjer, muž, kada ga pitaju “gdje su moji ključevi”, od svoje žene dobije odgovor “uzmi gdje si stavio”. Drugim riječima, roditeljski odgovor se daje na poruku koja dolazi od odrasle osobe. Takve unakrsne transakcije mogu početi međusobnim prijekorima i zajedljivim primjedbama, a završiti svađom.
Svrha transakcione analize je da se otkrije koje je ego stanje poslalo komunikativnu poruku, a koje ego stanje je primilo ovu poruku.
Transakciona analiza konflikta sastoji se od transformacije običnih transakcija u vanredne koje se poklapaju sa specifičnom situacijom. Drugim riječima, kada situacija zahtijeva zajednički rad, dvoje djece nisu u stanju da se dogovore, a samim tim ni produktivno komuniciraju. Za takve situacije neophodno je „odraslo“ samodržanje. Transakcije su paralelne vanredne, odnosno paralelne kada se vektori slanja i odgovora poklapaju, i presecajuće, odnosno obične, kada se ti vektori ukrštaju, usled čega dolazi do konfrontacije (drugi zakon komunikacije). U procesu analize transakcija nije dovoljno samo utvrditi činjenicu preseka vektora. Još uvijek je potrebno utvrditi koja se osobna komponenta odjednom aktivirala i uništila komunikativnu interakciju. Primer transakcione analize, učesnik u transakciji reaguje na poziv odraslog ego stanja svom odraslom „ja“ sa djetetovom I-pozicijom, tada je potrebno odložiti rešenje situacije dok vektori ne odgovaraju stanju u koje dalje transakcije mogu postati paralelne.
Tajne transakcije obuhvataju više od dva samostanja jer su informacije u njima kamuflirane pod društveno prihvatljivu poruku, ali se očekuje odgovor od djelovanja skrivene poruke. Stoga tajne transakcije sadrže implicitne poruke putem kojih se na ljude može prikriveno utjecati (ljudi nisu svjesni da se na njih utiče).
Moderna transakciona analiza posmatra ličnu promjenu kao model donošenja odluka. Temelj svake terapije u modernom konceptu transakcione analize je uvjeravanje zasnovano na promjeni takvih ranih odluka.
U savremenom pravcu opisane metode, terapeut i klijent snose međusobno usmerenu odgovornost za rezultat ugovorenih ciljeva, koji imaju za cilj postizanje izlaza iz scenarija, kao i obezbeđivanje autonomije.
Moderna transakciona analiza fokusirana je na lične promene. To je njegov glavni cilj, a razumijevanje ličnih problema se ne smatra rezultatom terapije. Naprotiv, njihova svijest je oruđe koje ima za cilj modificiranje ličnosti. Sama modifikacija uključuje donošenje odluke o transformaciji, a zatim počinje aktivni proces njene implementacije.
Savremena obuka transakcione analize obuhvata teoriju ličnosti, razvoja i komunikacije deteta, analizu složenih struktura i organizacija. Predstavlja, u praktična primjena, sistem korektivnog uticaja na pojedince, parove, porodice i druge grupe. 
Američki psiholog Eric Bury(1910-1970) stvorio samostalan psihoterapijski pravac, koji je postao raširen u cijelom svijetu pod imenom analiza transakcija. Riječ transakcija se prevodi kao interakcija, te shodno tome koncept „transakcione analize“ podrazumijeva analizu interakcije, odnosno, jednostavnije, komunikacije među ljudima.
Kao i svi vodeći američki psihoterapeuti, Bern ima opsežnu obuku: on je psiholog, psihijatar i psihoterapeut.
Kao i uvijek, hajde da prvo pogledamo neke važne biografske činjenice koje će nam pomoći da bolje razumijemo ličnost naučnika (uključujući ono što je uticalo na njegovo formiranje i dovelo ga do određenih dostignuća).
Njegovo puno ime je Eric Leonard Bernstein. Rođen je u Montrealu 1910. U Kanadi je živio prvih 20 godina. Voleo je svoje roditelje, a posebno oca, koji je na njega ostavio poseban utisak. Njegov otac je bio doktor, hirurg. Trudio se da pomogne ljudima ne samo operacijom, već i svojim medicinskim znanjem općenito, posebno onima koji nisu imali novca za kvalifikovanog ljekara. U budućnosti je Eric Berne (preselivši se u Ameriku skratio prezime na američki način) svoju prvu knjigu posvetio ocu, ispisavši riječi na naslovu: "Mojem ocu, doktoru za siromašne." Bio je veoma ponosan što je njegov otac samoinicijativno prolazio kroz siromašne kvartove i pomagao ljudima koji nisu mogli da priušte dobrog doktora. Često je vodio Erica sa sobom. I prihvatio se ovog podvižničkog rada pravog lekara u duhu naših zemskih lekara.
Eric je imao devet godina kada mu je otac umro. Za njega je to bilo veoma veliki gubitak i prave psihološke traume. O tome malo piše, ali se u njegovim spominjanjima osjeća bol gubitka. Brzo je odrastao i osjetio da treba preuzeti palicu doktora koji pomaže siromašnima.
Još dok je sa svojim ocem obilazio pacijente, Eric je shvatio koliko je psihoterapija važna u radu svakog doktora, kakvu važnu ulogu igra komunikacija u pomaganju ljudima, te da mnogi pacijenti pate ne toliko od fizičkih bolesti, koliko od nedostatka komunikacije i međusobnog razumijevanja, posebno sa voljenim osobama. A sav njegov daljnji rad bio je usmjeren na proučavanje psihoanalize i drugih psiholoških pristupa, što je Berna učinilo odličnim specijalistom u pružanju naučne pomoći ljudima u organizaciji pravilne međusobne komunikacije.
Nakon očeve smrti, počinje da pomaže majci. Majka mu je bila novinarka i urednica. Mora mnogo da radi da bi izdržavala svoju porodicu. Od nje je Eric preuzeo naporan rad i savjestan odnos prema poslu. I stoga mu Bernov ogroman rad nije bio na teretu, radio je lako, lijepo i entuzijastično. I na kraju svog života Bern je napisao: “Umjetnost življenja je hodati zemljom kao princ, razbacujući zrele jabuke, a umjetnost umiranja je završiti svoju jabuku i reći drugima: “Uživaj u onome što sam ti ostavio.”
No, vratimo se njegovoj biografiji. Godine 1935. Bern je diplomirao na Medicinskom fakultetu, koji je svojevremeno diplomirao i njegov otac (pobožno ide njegovim stopama), ali ga sve više privlače psihički problemi. I, naravno, u okviru medicine odlazi na psihijatriju kako bi povezao psihologiju i medicinu. Riječ "psihoterapija" tada se vrlo malo koristila, posebno u Kanadi. To je još bilo u povojima. U Americi se razvijao brže nego u Kanadi. Osim toga, Montreal je bio centar provincije francuskog govornog područja, gdje je literatura o psihologiji i psihoterapiji stizala u ograničenim količinama i sve više je bila na engleskom ili njemački jezici. (Mora se reći da je psihijatrija prilično mlada nauka, a psihoterapija još mlađa.)
Bern je savršeno izrazio svoja razmišljanja, ljubav prema književnoj riječi i dobar stil koji je preuzeo od majke. Sa 11 godina počinje da piše razne priče (uglavnom za decu), a kao odrastao, nastavlja tu strast – piše popularne nauke, a ponekad i dečije knjige (za dušu), koje su, treba napomenuti, bile uspješan. Očigledno, tada se ono što će kasnije nazvati "skriptom direktivom" već uobličavati. Odnosno, određeni životni scenario koji je osoba usvojila u djetinjstvu od voljenih (uglavnom u roditeljskoj porodici), koji ga vodi kroz cijeli život.
Godine 1941. pridružio se vojnom medicinskom korpusu kao psihijatar. Njegovo vojno iskustvo je doprinijelo njegovom razvoju kao psihoterapeuta. Podsjetimo da smo prošli kroz istu stvar Perls i Rajh koji upravo u vojnim bolnicama počinju da se susreću sa raznim posttraumatskim pojavama koje se ne mogu objasniti samo sa neurološkog stanovišta. Počinju tražiti druga nova putovanja. S jedne strane, ove manifestacije se ne mogu jasno pripisati području psihijatrije, jer osoba nije pokazivala očigledna odstupanja od norme, s druge strane, postojale su fobije, strahovi, opsesivne misli i razne „opsesije“. Sada možemo reći da je ovo zona psihoterapije.
Ova vojna praktična škola primorala je Berna da razvije prirodne sposobnosti zapažanja i intuicije. Uz veliki broj pacijenata koji su stalno pristizali, nije ostalo vremena za teoretisanje i dugo razmišljanje o dijagnozama. Ponekad je bilo potrebno brzo odgovoriti na pitanja na koja nije odgovoreno u udžbenicima ili na njegovom kursu, te u najkraćem mogućem roku donijeti važne odluke, na primjer, o podobnosti pacijenata za nastavak vojne službe nakon hospitalizacije. Ovakvi uslovi zahtevali su razvijenu intuiciju, a sa druge strane doprinosili njenom razvoju. Bern je to shvatio i radio u tom smjeru, osmislivši mnogo zanimljivih vježbi kako bi to razvio.
Bern, poput Perlsa i Reicha u sličnim uvjetima, počinje pažljivo proučavati psihoanalizu, pokušavajući u njoj pronaći odgovore koje mu tradicionalna psihijatrija i neurologija nisu dale. Međutim, svaki od njih (i svaki u svoje vrijeme) otkriva da tradicionalna psihoanaliza također ne daje sveobuhvatne odgovore, pa, prihvativši mnoge njene odredbe, započinju svoje modifikacije: Perls stvara Geštalt terapija, Reich - analiza karaktera I tjelesna psihoterapija, i Eric Bern - analiza transakcija.
Možda ćete naići na sporove o ispravnoj ruskoj transkripciji riječi "transakcijski": transakcijski, transakcijski, transakcijski i čak transakcijski. Sve gore navedene opcije su prihvatljive. Radi lakšeg korišćenja, transakcijska analiza se često naziva akronimom TA.
Nakon što je stvorio vlastiti pravac u psihoterapiji, Bern, naravno, ostaje psihoanalitičar (iako neklasičan). Njegova poznata TA šema "Dijete" - "Odrasli" - "Roditelj" konstruisan po analogiji sa psihoanalitičkom šemom "To»- "ja"-„Super-ja ».
Ortodoksije psihoanalize smatraju TA profanacijom psihoanalize, njenim neprihvatljivim pojednostavljenjem, ali je upravo to pojednostavljenje pomoglo da se nevjerovatno proširi upotreba mnogih psihoanalitičkih pristupa.
Možda je tu ulogu odigrao i „roditeljski scenario“: njegov otac je bio „doktor za siromašne“, a Eric je želeo da bar neke od pristupa skupe psihoanalize učini dostupnim siromašnim ljudima i mnogim psihoterapeutima.
Bern je prvi koristio grupnu verziju psihoanalize (opet pojednostavljeno).
U grupnu terapiju uključio se slučajno. U vojnoj bolnici bilo je strogo zabranjeno piće, ali su pacijenti kupovali gotovo kutije nekakvog losiona i pili ga. Bern nije volio da se žali nadređenima i prijeti disciplinskim mjerama i odlučio je da održi razgovor s objašnjenjima o opasnostima ispijanja losiona. I tada je otkriven njegov talenat pripovjedača. Slušatelji su dolazili sa dosadnim pogledom, a odlazili nadahnuti i, neočekivano za Berna, obratili mu se sa zahtjevom da s njima vodi takve razgovore o drugim temama.
Jednostavno su shvatili da su zainteresovani za komunikaciju sa ovom osobom. I nije bilo važno na koju će temu govoriti, hteli su da se ponovo okupe u jednom društvu i da osete atmosferu druželjubivosti i topline i da slušaju mudra čoveka koji ne viče na njih, ne drži im predavanja, već priča smireno i pokazuje brigu za njih. Nije samo rekao da je piće (posebno losion) štetno, on ih je doveo do drugih problema, pokušao da pokaže da iu njihovom, u ovom vojnom, bolničkom životu, ima mnogo zanimljivih stvari pored kojih prolaze, da mogu razvijaju se, grade zanimljive odnose, da se svaka osoba može čitati kao knjiga itd. I shvatio je da grupni rad, ako stvorite dobru atmosferu interakcije, može donijeti uspjeh koji se ne može uvijek postići u individualnom radu. Kasnije je postepeno počeo da uvodi sve više psihoanalitičkih elemenata u ovu „terapiju razgovora“ sa pacijentima, koji su postepeno formalizovani u TA.
Nakon demobilizacije u činu majora, Bern je započeo opsežnu praksu i istovremeno se konsultovao sa istaknutim psihoanalitičarima. Zašto? Pa, prvo, zato što u civilizovanim zemljama postoje prilično strogi kriterijumi za svaku profesiju. Konkretno, vjeruje se da možete postati psihoanalitičar samo ako završite vlastiti kurs psihoanalize, iskusite sve što će doživjeti vaši pacijenti.
Ali Bernova želja da ispuni sve ove profesionalne zahtjeve poklopila se i sa činjenicom da je zaista želio bolje razumjeti sebe i svoje međuljudske probleme. Činjenica je da je do tada već imao tri neuspješna braka.
Smatrao je, poput pravog psihoanalitičara, da razloge treba tražiti prije svega u sebi, da vidi ima li slične algoritme za probleme sa različitim partnerima. Vrlo često, kada naša djeca odluče da se razvedu ili odvoje od nekoga, mi požurimo da odmah zauzmemo njihov stav. A ponekad se isti problem javlja i sa drugim partnerima. To znači da je problem u njima samima, i dokle god krivimo druge, sve više ćemo činiti da naša djeca ne mogu pronaći svoju sreću. Međutim, mi često primjenjujemo ovaj pristup na vlastite međuljudske probleme, pogoršavajući ih svojom nevoljkošću da razloge tražimo u sebi. Berne je odlučio da ove razloge pronađe u sebi kroz psihoanalizu.
Međutim, upravo je to lično iskustvo poslužilo kao jedan od razloga njegovog odlaska iz tradicionalne psihoanalize. Shvatio je da u njemu ne nalazi odgovor: „Šta je to u meni da ne mogu da se slažem ni sa kim? Čini se da je tako kontaktan, pacijenti ga vole, kolege ga vole, studenti ga vole, ali u njegovom privatnom životu to ne ide.” Počinje sam tražiti odgovor na ovo pitanje. Zaista moćni razvoji su oni do kojih osoba dolazi kada pokušava riješiti vlastiti problem; tada pristup postaje praktičan, funkcionalan, a ne samo lijepa teorija.
Berne smatra da, iako je psihoanaliza efikasnija od tradicionalnih neuroloških i psihijatrijskih pristupa, ona je ipak previše shematična i specijalista mora više poboljšati vlastitu intuiciju, ali ne samo tako, već za kreativniju primjenu osnovnih principa psihoanalize, koji moraju biti oslobođeni previše krutih sitnih detalja. I razvija svoj sistem za razvoj intuicije, a potom (50-ih godina) tzv. strukturalna analiza. Tako nastaje Bernov originalni psihoterapijski sistem čija je osnova teorija ego stanja.
Bern znači da u svakom od nas postoje tri ego stanja(po pravilu jedan od njih dominira u svakoj osobi, ali se mogu mijenjati i komunicirati). Svi su prisutni, ali sa različitim stepenom ozbiljnosti. To su stanje "Dijete", stanje "Odrasli" i stanje "Roditelj". Među njima je samo „odraslo“ stanje racionalno, što može biti slučaj i kod desetogodišnjeg deteta. Šta je? Država "odrasli"- kada osoba razmišlja realno (postoji realno prihvatanje problema i realan pokušaj da se on riješi).
Naš unutrašnji "dijete" uvijek kategoričan: "Hoću (neću), i to je to!" (Blizu Frojdovom „Id.“) Uravnotežuje ga unutrašnji „ Roditelj” („Morate – ne smijete”, „Možete – ne možete”, „Pristojno – nepristojno”). (Blizu „Super-ega“.) I samo naš unutrašnji „Odrasli“ (blizak „Egu“) realno gleda na situaciju, pokušavajući da pronađe razuman kompromis između stanja (zahteva) „Djeteta“ i “Roditelj”. Pa ipak, TA nije samo pojednostavljena analogija psihoanalize, već ima važnu razliku – prema Bernu, i dijete, I roditelj, I Odrasli- ne različite strukturne podjele ličnosti, već različita stanja istog “ja” (Ego-stanje).
I štaviše, mora se reći (a to je vrlo važno) da s vremena na vrijeme ovi položaji mogu biti prilično zdravi, jer u nama, u određenoj mjeri, i “Dijete” mora biti hirovit, a “Roditelj” mora čitati notacije. Ali najvažnije je da na kraju „odrasli“ donosi odluku.
Ako samo slijedite "želim", ništa se dobro neće dogoditi. Ako se rukovodite samo “trebalo”, formalni principi će “issušiti” životne odnose sa drugim ljudima i samom osobom i “srušiti” normalan život.
Koliko ih je ljudi svojim principijelnostima u interesu podizanja djece zapravo odgurnulo od sebe ili čak uništilo njihove sudbine! Odnosno, "Odrasli", pozivajući "Dijete" na svijest, također mora reći "Roditelju": “Principi su za čovjeka, a ne čovjek za principe.”
Godine 1960. objavljena je Bernova knjiga “Transakciona analiza u psihoterapiji”. Istina, prvo je 1957. objavio članak o politici u American Journal of Psychotherapy. Ovo je izvanredno. Zašto? Jer u Americi postoji mnogo različitih psiholoških i psihijatrijskih časopisa, ali je vrlo malo ozbiljnih (akademskih). Ovakve publikacije su oduvijek imale vrlo ozbiljnu redakciju, a objavljivanje u njoj znači određeno priznanje vrijednosti ideja i odmah skreće pažnju na autora.
Godine 1964. Bern je objavio svoju novu knjigu koji je postao veoma popularan, uključujući i među nama. A 1966. godine pojavio se njegov priručnik za psihoterapeute "Principi grupnog tretmana."
Bernova knjiga “Šta kažeš nakon što pozdraviš?” zvali smo Objavljuje se zajedno sa prvim, gdje ide i prvi dio "Igre koje ljudi igraju", i drugo - "Ljudi koji igraju igrice". U ovom dijelu otkriva svoju tzv teorija analize scenarija. Odnosno, analiza životnog scenarija: zašto je nastao i kako se može ispraviti. (Mora se reći da je i Bern imao knjigu "Seks u ljudskoj ljubavi" ali u Rusiji je to ostalo malo zapaženo, budući da je, počevši od naslova, knjiga stavljena na police seksološke literature. I ona je, u suštini, bila posvećena i psihijatriji i psihoterapiji.)
Bern je sanjao o stvaranju psihoterapijskog koncepta koji bi pružio potpuni lijek za nečiji problem u minimalnom vremenu. Stoga je njegov TA često kritiziran kao neprihvatljivo pojednostavljenje psihoanalize. Bern nije krio da je pokušao da one psihoanalitičke pristupe koje je smatrao efikasnim i pristupačnima učini. Jednu od svojih knjiga nazvao je "Psihoanaliza za neupućene". (Ovdje je također objavljeno, napisano jasno i dobrim književnim jezikom.)
Uprkos velikoj popularnosti, tek na kraju svog kratkog (60 godina) života dobio je puno priznanje svojih ideja, uključujući i akademsko priznanje, jer se broj specijalista koji koriste njegovu metodu u psihoterapiji i psihijatriji ubrzano povećavao.
Psiholog-konsultant.
Psiholozi, psihoterapeuti, treneri iz cijelog svijeta transakcioni (sinonimi: transakcioni, transakcioni) smatraju jednim od najtransparentnijih i najrazumljivijih modela koji opisuju ličnost i komunikacijske procese.
Teorija i koncept transakcione analize Erica Berna
Transakciona analiza (TA)- sistem znanja, čije su glavne ideje razvili američki psihijatar Eric Berne i niz njegovih istomišljenika, koji omogućava opisivanje i analizu ljudskih emocija, misli i ponašanja i, posljedično, intrapersonalnih sukoba, kao i društvene interakcije ljudi.Transakciona analiza je apsorbovala ideje tri glavna pravca psihologije 20. veka: psihoanalize, bihejvioralnog pravca i humanističke psihologije. Istovremeno, za Erica Bernea je bilo fundamentalno važno da teorija koju je stvorio ispunjava kriterijume razumljivosti i transparentnosti.
Šta to znači? Prije svega, model i teorija koja ga opisuje moraju biti razumljivi osobama koje nemaju posebno psihijatrijsko i/ili psihoanalitičko obrazovanje. Stoga, cjelokupno bogatstvo intrapsihičkih procesa i opis interpersonalne komunikacije treba prikazati jednostavnim jezikom.
Nadalje, terapijski proces, strategija i taktika terapije moraju biti jasni klijentu. Za razliku od klasične psihoanalize, gdje se uloga terapeuta može ocijeniti kao pozicija autoriteta na psihi klijenta, tj. kao „odozgo“, za transakcionu analizu karakteristična karakteristika psihoterapija koju vodi transakcioni analitičar je pozicija terapeuta pored klijenta.
Na početku svoje profesionalne karijere, Eric Berne, američki psihijatar, pridržavao se psihoanalitičkog koncepta, studirajući, između ostalog, kod Erika Eriksona. Nakon toga, nakon nekoliko odbijenica za članstvo u Psihoanalitičkom institutu u San Francisku, Bern se sve više udaljavao od ideja ortodoksne psihoanalize. Primetio je vizuelno prepoznatljivo ja pojedinaca. Definisao ih je kao ego stanja.
U ličnosti se mogu razlikovati tri ego stanja: Roditelj, Odrasli i Dete (u nekoj prevedenoj literaturi na ruskom jeziku Dete). Svako ego stanje uključuje specifičan skup emocija, misli i ponašanja. Više informacija o ego stanjima možete pronaći na linku.
Bernov pogled na ljudsku psihu zasniva se na neospornoj važnosti takve činjenice kao što je kontakt među ljudima. Nedostatak fizičke ili emocionalne stimulacije može dovesti do ozbiljne bolesti pa čak i smrt. Dakle, jedna od najvažnijih potreba svake osobe je potreba za priznanjem. Bern uvodi pojam "maženje" kao najopštiji izraz za kontakt, koji može poprimiti razne oblike, od usputnog klimanja glavom prilikom susreta sa susjedom u liftu do izjave ljubavi.
Prema Bernu, "glađenje se može smatrati jedinicom mjerenja društvenog djelovanja." Razmjena poteza je transakcija, ili na drugi način, jedinica društvene komunikacije. Primjeri transakcija iz života.
Transakciona analiza interakcija je analiza jedinica društvene komunikacije sa stanovišta ego stanja svakog od njenih učesnika.
Niz transakcija kao oblika društvene aktivnosti može se analizirati identifikacijom omiljenih oblika strukturiranja vremena osobe. Bern identificira pet oblika vremenskog strukturiranja: povlačenje, ritual, aktivnost, igra, intimnost.
Analiza scenarija je važna u teoriji transakcione analize. Pojedinac živi svoj život prema odlukama koje dijete donosi pod utjecajem poruka koje prenose roditelji ili osobe koje ih zamjenjuju (Upute). Osoba također gradi svoje odnose s drugim ljudima na osnovu odluka scenarija. Scenario se proživljava nesvjesno i, samo se okrećući unazad, čovjek može u nevjerici pomisliti: "Šta dovraga! Kako mi se to opet dogodilo?" ili "Zašto mi se to uvijek dešava." Saznajte više o skriptama.
Pozivajući se na slična razmišljanja koja su vjerovatno svakog od nas posjetila, važno je napomenuti da je Eric Berne bio uvjeren da se svaki čovjek rađa kao “princ” ili “princeza”, a u procesu rasta i odrastanja postaje “žaba”. A onda su ciljevi transakcione analize promene u ličnosti klijenta.
Da bi se postigao cilj, važno je preokrenuti proces, osvijestiti klijenta o svom životu, kako donosi ovaj ili onaj izbor, dolazi u kontakt, u kojoj mjeri su principi i uvjerenja koja ga vode u životu njegova lična, ili su nametnuti u sadašnjem trenutku više nisu relevantni, a ponekad čak i štetni za ovog pojedinca.
Transformacija klijenta u "princa" ili "princezu" u praksi znači razvijanje sposobnosti da bude svestan onoga što mu se dešava, što uključuje i svest o čistim čulnim senzacijama, sposobnost sagledavanja stvarnosti bez izobličenja percepcije izazvane starim traumama ili maštanja o budućnosti, kao i razvijanje sposobnosti za spontanost, za izbor iz pune palete osjećaja, misli i načina ponašanja takvog odgovora na vanjski svijet koji u potpunosti odražava adekvatnost stimulusa, a da ga ne mijenja.
Metode i tehnike transakcione analize
Prepoznatljiva karakteristika Transakciona analiza je ugovor između klijenta i terapeuta. Prema Eriku Bernu, ugovor je podrazumevao precizno definisan i dogovoren plan lečenja. Džejms i Džongvard, u svojoj knjizi Rođeni za pobedu, definišu ugovor kao „sporazum sa samim sobom i/ili nekim drugim da se promeni“.Upotreba metode ugovora pretpostavlja ravnopravnost klijenta i terapeuta, što se može protumačiti na sljedeći način: oboje razumiju ciljeve terapije, načine postizanja ciljeva i dijele odgovornost za tok terapije. Fokusiranje na ciljeve promjene više nego na sam problem omogućava vam da usmjerite unutrašnje resurse na njegovo rješavanje, a ne samo na dijagnozu i proučavanje.
Teorija transakcijske analize nam omogućava da razlikujemo sljedeće dijelove:
- Analiza strukture ličnosti (strukturni modeli prvog i drugog reda, funkcionalni model ego stanja);
- Analiza komunikacija sa stanovišta transakcija (transakciona analiza komunikacije, glačanje, oblici vremenskog strukturiranja);
- Analiza preferiranih igara i reketa kao načina potvrđivanja uvjerenja u scenariju;
- Analiza klijenta prema konceptu scenarija (životne pozicije, poruke scenarija, nalozi i odluke, tip scenarija procesa, analiza vozača).
Područja primjene transakcione analize
Zbog svoje jasne strukture, jasnoće i transparentnosti, transakciona analiza je našla široku primenu u kliničkim okruženjima, obrazovanju, menadžerskoj psihologiji i organizacijama.U kliničkom području transakciona analiza je efikasna kao metoda psihoterapije u liječenju zavisnih pacijenata. Schiff School of Cathexis, koristeći metodu roditeljstva zasnovanu na transakcionoj analizi, provodi uspješnu terapiju za mentalno oboljele pacijente. Tretman se zasniva na ideji da je ludilo rezultat poruka roditeljskih figura koje uništavaju ličnost.
U obrazovanju i organizacijama, transakcioni analitičar može djelovati kao trener, radeći na društvenoj interakciji učesnika u obrazovnim ili proizvodnim procesima. Rad se fokusira na učesnike obuke efikasno rešenje problema, umjesto da analizira procese scenarija svakog člana grupe.
Dakle, poznavanje i primena transakcione analize omogućava vam da razumete i promenite sebe, svoje društveno ponašanje i interakciju u različitim oblastima života.
Bibliografija.
