Accept af køretøjet til reparation. Jeg tog min bil ind til reparation, bilservicecenteret udstedte ikke dokumenter til reparation, og efter reparationen gav de ikke garanti for det udførte arbejde.

Lad os fortsætte det emne, vi startede om, hvad du skal være opmærksom på, når du afleverer til reparation og tager imod en bil efter kropsreparation i en bilservice. I dag skal vi tale om kropsreparation. Generelt er denne reparation ikke en billig fornøjelse, og jeg vil gerne bruge pengene godt, og en stålven skal føle sig på 100. Lidt papirarbejde, men intet uden...
Lad os starte med, hvad en person, der ikke forstår noget om biler, skal fokusere på. For det første skal du være opmærksom på, at du først skal underskrive dokumentet om aflevering til reparation efter en teknisk vask og beskrive alle skaderne på papir, ellers hvis der ved et uheld opstår nye fejl, vil du ikke kunne bevise, at de ikke var på bilen. Du skal også beskrive alle de værdigenstande, du efterlader i bilen, glem ikke tilstedeværelsen af et førstehjælpskasse, en donkraft, et skilt nødstop og en hjulnøgle. Beskriv også i arbejdsordren ekstra arbejde udover hovedarbejdet, fx udskiftning af hjul. Ellers kan alt, hvad der siges med ord, blive glemt.
Nu om accepten. Bilen skal afleveres til dig ren og, bemærk, tørret. Hvis bilen ikke er tør, så bed om at få det gjort. Jeg skal fortælle dig hvorfor. På en våd bil er mange skavanker skjult og kan ikke ses. Såsom upolerede områder er farvematchen heller ikke synlig, og alle mulige småfejl er skjult. Undersøg det generelle udseende: bilen skal se frisk ud, dvs. vasket ordentligt, skulle der ikke være synlige spor af, at det var i et bilservicecenter. Bilvask er generelt inkluderet i omkostningerne ved reparationer. I gennemsnit er der 2 vaske: teknisk, før reparationer, og større, efter reparationer.
Nu kan du se de reparerede dele. Først skal du inspicere farvematchen, du skal inspicere den under forskellige vinkler. Det sker ofte, at under lamperne dagslys Farven er anderledes, fordi lysstofrør forvrænger. Så bør du efterse farvematchen igen på gaden. Hvad angår shagreen, skal den være blød og ensartet. Det er vigtigt at føre hænderne langs enderne af de malede dele, de skal være glatte. Jeg kan også råde dig til, når du afleverer din bil til reparation, at betale yderligere for let polering af dele, der ikke kan lakeres, i hvert fald dem, der er tæt på dem, der repareres. Jeg vil forklare hvorfor.
Efter kropsreparation eller simpelt billakering, vil detaljerne simpelthen gløde som en torn på baggrund af de gamle dele, især på mørke farver, og for at undgå dette bør du genoprette glansen til de gamle dele. Nå, det bliver lettere at bestemme farvematchen. Dernæst skal du inspicere mellemrummene mellem delene; de skal være jævne og identiske. Dele må ikke være forsænkede eller rage ud. Påfør en lighter eller noget fladt på den del, der ikke er blevet repareret. Hvis ny del stikker ud eller er forsænket, vil det umiddelbart kunne mærkes.

Også elektrisk udstyr, tjek funktionen af forlygter, blinklys, vinduesviskere, glasvaskere og forlygter. Nå, der burde ikke være nogen unødvendige detaljer tilbage.

Det er stort set alle de vigtigste ting, du skal være opmærksom på. Vær forsigtig på vejene og følg reglerne Trafik, så behøver du ikke kompliceret og dyrt kropsreparation. Held og lykke!

Hvis arbejdet udføres direkte under transaktionen, i forbrugerens tilstedeværelse, tillader lovgivningen en sådan transaktion at gennemføres mundtligt (klausul 2 i artikel 159 i Den Russiske Føderations civile lovbog, paragraf 17 i reglerne). I princippet gælder dette ikke kun for sådanne typer arbejde (tjenester) som vask, diagnostik, dækpumpning og andre, der udføres i kundens nærværelse. I dette tilfælde kan aftalen formaliseres ved udstedelse af kvittering, kupon, kontantkvittering mv. Du skal dog anskaffe dig en form for dokument!

I andre tilfælde er overholdelse af aftalens skriftlige form nødvendig. Reglerne (paragraf 17) indeholder en liste over forhold, der skal afspejles i arbejdsordren:

den udøvende kunstners navn og placering, efternavn, fornavn, patronym og forbrugerens adresse;
liste over værker (tjenester), nødvendige materialer og reservedele leveret af bilservicecenteret, deres omkostninger;
eller leveret af forbrugeren med angivelse af oplysninger om deres certificering;
dato for accept af ordren og frister for dens gennemførelse, pris på arbejde og procedure for betaling, garantiperioder, hvis etableret;
oplysninger om køretøjet (mærke, model, regeringsnummer, enhedsnumre), samt køretøjets pris, fastsat efter aftale mellem parterne;
efternavn, stilling på ordregiveren og parternes underskrifter.

Kontrakten kan også indeholde andre væsentlige forhold, for eksempel procedure og betalingsbetingelser for udført arbejde, udleverede reservedele, frister for afhjælpning af mangler ved arbejdet, procedure for løsning af tvister mv. Det skal dog huskes, at vilkårene i kontrakten, der krænker forbrugerens rettigheder eller begrænser entreprenørens ansvar i forhold til reglerne fastsat ved lov, vil være ugyldige (klausul 2 i artikel 400 i Civil Code of the Civil Code). Den Russiske Føderation, paragraf 1 i artikel 16 i Den Russiske Føderations lov "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" ). I sådanne tilfælde vil lovens bestemmelser stadig gælde.

Kunst. 28 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" fastslår entreprenørens ansvar for at overtræde fristen for færdiggørelse af arbejdet i form af en bøde - 3% af omkostningerne ved arbejdet for hver dag med forsinkelse (en time, hvis perioden er bestemt i timer). Fastsættelse af en bod i en kontrakt på et mindre beløb, f.eks. 0,5 %, vil være i modstrid med lovens krav, og forbrugeren vil derfor have ret til at kræve en bod på det lovmæssige beløb. Det samme gælder betingelserne om ansvarsfradragelse fra udføreren for mangler ved arbejde, der er opdaget efter udløbet af garantiperiode: Forbrugeren vil stadig have en juridisk ret til at kræve dem berigtiget inden for en rimelig frist, op til to år.

Et acceptcertifikat udstedes sammen med arbejdsordren. Korrekt udførelse af acceptbeviset giver dig mulighed for at undgå en tvist om bilens tilstand efter reparation. For at forhindre bilservicen i at undgå ansvar for ridser og buler på bilen, der er opstået efter reparationen, skal rapporten angive, at bilen ikke har nogen udvendige defekter, og også afspejle dens fuldstændighed (måtter, radio, højtalere, førstehjælpskasse, donkraft) , etc.) .

Et andet punkt, som jeg gerne vil bemærke, er levering af materialer og reservedele til arbejdet, som skal udføres af forbrugeren selv. Du kan ofte se en meddelelse på væggene i bilservicecentre: "Organisationen er ikke ansvarlig for kvaliteten af reservedele leveret af forbrugeren." I mellemtiden er en sådan erklæring ikke helt i overensstemmelse med gældende lovgivning. Faktum er, at i en sådan situation optræder bilservicen som en person med særlig teknisk viden, i modsætning til forbrugeren, som måske ikke er klar over den dårlige kvalitet af den reservedel, der overføres. Derfor er det entreprenørens ansvar at kontrollere de medfølgende reservedele.

Forbrugerens rettigheder, når mangler ved det udførte arbejde opdages, er fastlagt ved art. 29 i Den Russiske Føderations lov "om beskyttelse af forbrugerrettigheder". Så hvis arbejdet blev udført dårligt, kan du kræve fra bilservicen:

fjerne mangler gratis; udføre arbejdet igen; reducere omkostningerne ved arbejde;
refundere udgifter, der er afholdt for at fjerne mangler ved arbejde i et andet bilservicecenter eller på egen hånd;
i tilfælde af opdagelse af væsentlige mangler - fuldt ud tilbagebetale alle betalte beløb og kompensere for alle tab.

Processen med at levere køretøjer fra en person til en anden afspejles normalt i et særligt dokument. Der er ingen særlige krav til dens form, men en korrekt udført formular har retskraft.

Til hvilke situationer kræves et køretøjsacceptcertifikat virkelig, og hvilke almindelige regler observeret under konklusionen?

En handling er en form for fri form bevis, der bekræfter fuldførelsen af en handling.

Love er udarbejdet for at rapportere om det udførte arbejde, samt at registrere det faktum, at der er leveret dokumentation, fast ejendom, tekniske midler en person eller organisation til en anden person - enkeltperson eller juridisk enhed. En sådan formular er samtidig en vigtig tilføjelse til hoveddokumentationen - for eksempel til en lejeaftale for køretøjer.

I hvilke situationer er det vigtigt at udfærdige et køretøjsacceptcertifikat? Eksempler på dokumenter, der bruges i praksis, er lidt modificeret under hensyntagen til deres formål:

køb og salg (køb af køretøjer hos en bilforhandler eller hos en privatperson).
overførsel af køretøjet til et servicecenter for fejlfinding.
levering af transport til leasing eller udlejning (for eksempel til arbejde i en taxa).
Lad os se nærmere på funktionerne ved at udarbejde et dokument for hver situation.

Skødet og aftalen skal vedlægges Køretøjets titel, samt dens vedligeholdelseshistorik.

Salg

For det meste almindelig årsag, der tjener som begrundelse for udarbejdelse af en lov om overførsel af køretøjer. Ved salg af et køretøj bliver det en nødvendig tilføjelse til den indgåede salgsaftale.

Parterne, der påtegner formularen, kaldes sælger og køber. Den såkaldte "Køber" underskriver al dokumentation på samme tid efter at have kontrolleret de data, der er angivet i den. Dette vises nødvendigvis i teksten i selve dokumentet.

Skemaet indeholder følgende oplysninger om køretøjet:

Mærke og modelnavn.
Æske farve og fremstillingsår.
Nummerplader – motor, karosseri, chassis, trailer.
Tilbehør inkluderet (hvis tilgængeligt).

Handlingen og kontrakten skal være ledsaget af køretøjets titel samt historikken for dets vedligeholdelse - en servicebog, som registrerer alle operationer udført i tjenesterne.

Den modtagende part er forpligtet til at verificere alle data om køretøjet beskrevet i passet og specificeret i dokumentationen til underskrift.

Overdragelse af transport til leje eller leasing

Ovenstående egenskaber er også anført i køretøjets acceptattest ved overdragelse til leje. Der er situationer, hvor husleje involverer yderligere køb - for eksempel ved udarbejdelse af en leasingaftale. I et eller andet tilfælde udfærdiges dokumentet i to eksemplarer, hvoraf det ene går til udlejer eller udlejer, og det andet til lejer eller lejer.

Fordi køretøj overført til midlertidig drift, skal du angive det teknisk stand på transaktionstidspunktet, for at undgå krav ved returnering.

Udlejeren skal ikke skjule noget, han skal liste mulige problemer, afskrabninger, ridser, eksisterende nedbrud, betjeningsfunktioner og så videre. Køretøjets kilometertal er også angivet.

Servicevedligeholdelse

Overdragelses- og overtagelsesattesten for køretøjet, der er udfærdiget, når det overdrages til midlertidig brug, er også velegnet til situationer, hvor bilen sendes til et autoværksted til reparation.

Dokumentationen angiver også køretøjets egenskaber, dets udstyr og en beskrivelse af problemerne.

Forskellen mellem prøveformularen til denne situation er kun i antallet af kopier. Hvis der kun blev udarbejdet to akter til salg eller leje, så skal der tre til reparation. De to første forbliver hos virksomheden, der accepterer køretøjet for at løse problemer, og den tredje går til ejeren.

Generelle krav

Som allerede nævnt regulerer lovgivningen i Den Russiske Føderation ikke reglerne for udarbejdelse af sådanne dokumenter. Men uanset formålet skal prøvegodkendelsesbeviset for køretøjet indeholde:

Navnet og formålet med dokumentet.
Datoen for indgåelse, og i nogle situationer, det sted, hvor dokumentet blev underskrevet.
Grundlaget for den afsluttende dokumentation er leje, køb eller overdragelse til et bilservicecenter.
Parternes fulde navne fuld udskrift og med angivelse af detaljerne i det russiske pas. For juridiske enheder - det officielle navn på organisationen med detaljer.
Beskrivelse med ord af overdragelsen ("bilen blev overført...").
Beskrivelse af køretøjets hovedkarakteristika og dets tekniske data på tidspunktet for transaktionen med ejendommen.

Handlingen med at acceptere overførslen af en bil mellem en person og et individ godkendt af hver af de to parters underskrift. I andre tilfælde, ved overdragelse af et køretøj til leje eller udlejning, er en eller hver af parterne ofte en virksomhed, dvs juridisk enhed.

Til gengæld indeholder prøvehandlingen af accept af overførsel af en bil mellem en juridisk enhed og en juridisk enhed eller mellem en person og en juridisk enhed nødvendigvis et sted for et segl, der attesterer dokumentet fra organisationens side. Et segl er også nødvendigt i situationer, hvor en af parterne er en individuel iværksætter.

Eksempelformular til accept af overførsel af køretøjer

Godkendelsesattest for køretøj

Vi, undertegnede, Andrey Borisovich Konovalov, født den 06/13/1987, Ruslands pasdata 45 23 123456, udstedt af Federal Migration Service of Russia ifølge PC UGO den 03/12/2004, i det følgende benævnt "Sælger" ”, og Valentin Ivanovich Andreichenko, født den 14. september 1990, data RF pas 12 34 567890, udstedt af Federal Migration Service i Rusland i henhold til QC i UGO, den 10/14/2014, i det følgende benævnt " Køber”, indgik denne lov som følger.

Sælger afleverede og køber accepterede følgende køretøjer:

Suzuki Grand
2014 udgivelse.
Farve blå.
Andre egenskaber ved bilen (angivet nøjagtigt som i PTS).

På tidspunktet for levering af køretøjet vurderes dets tilstand som ideel. Køberen modtog tilbehør (udstyret er angivet nedenfor).
Også ved gennemførelsen af transaktionen leverede sælgeren et teknisk udstyrspas og en servicebog.
Parterne har ingen krav mod hinanden, herunder ejendomskrav.

20.08.2015.
Sælger (signatur) Konovalov A.B.
Køber (signatur) Andreichenko V.I.

Download formularen

For mere detaljeret information kan du downloade et eksempel på en form for accept og overdragelse af et køretøj til salg og køb og til leasing.

Mange bilentusiaster er ret forsigtige med alle handlinger i forbindelse med at overføre deres bil til tredjepart. I dette tilfælde den bedste måde For at sikre køretøjet er at udarbejde den relevante handling.

Bilacceptbeviset er et dokument, der er udfærdiget i sager om leje, reparation af en bil eller ved overdragelse til brug. Det skal også udfyldes ved salg af bil. Dette dokument kan bruges uafhængigt eller som et bilag til en kontrakt om salg eller leje af en bil.

Kære læsere! Artiklen taler om typiske måder at løse juridiske problemer på, men hver sag er individuel. Hvis du vil vide hvordan løse præcis dit problem- kontakt en konsulent:

(Moskva)

(Sankt Petersborg)

(Regioner)

Det er hurtigt og gratis!

Når det er påkrævet

Oftest er disse handlinger underskrevet af to parter. Det kan også udfærdiges ved overdragelse af en bil til midlertidigt brug til ansatte i én virksomhed.

Køretøjsoverdragelsesloven skal således altid udfærdiges, hvis Bilen lejes, til vedligeholdelse, ved køb. Han er i stand til at beskytte begge parter mod mulige konfliktproblemer. Et nedbrud, der ikke bemærkes, når det sendes til reparation, kan således føre til urimelige krav fra bilejeren til reparationsfirmaets medarbejdere.

Dokumentet må ikke udfærdiges i tilfælde, hvor køretøjet overdrages til ansatte i samme virksomhed. Også nogle bilservices, når bilen returneres til service, underskriver ikke et nyt certifikat, men forlænger gyldigheden af det gamle. Men denne situation er ikke almindelig.

Dokumentindstillinger

Certifikat ved udlejning af bil. I dette tilfælde indeholder dokumentet oplysninger om den aktuelle tilstand af det overførte køretøj og beskriver dets udstyr i den mest detaljerede form. Hver bule eller ridse er angivet - dette vil hjælpe med at undgå mulige tvister i fremtiden. Lejer skal i dette tilfælde nøje kontrollere alle de data og skader, der er på bilen. Ved returnering inspicerer udlejer omhyggeligt bilen for ny skade. Hvis alt er i orden, tager han imod bilen.
I den lov, der er udarbejdet i begivenheden at købe en bil, obligatoriske genstande skal være til stede; kopier af køretøjets pas skal vedlægges og servicebog. Oftest, når du køber en bil, er dokumentet knyttet til salgskontrakten, og det er en integreret del af det.
Den udfærdigede lov ved aflevering af bilen til reparation. Ligesom i de to foregående tilfælde skal den indeholde alle de nødvendige elementer. Derudover er det nødvendigt yderligere at angive en række vigtige parametre: interne og eksterne defekter på bilen, en liste over alle fejl, en liste over alle dele, der skal repareres eller udskiftes, et skriftligt afslag på at reparere sammenbruddet, hvis ejeren ønsker ikke at ordne det.

Du kan få detaljerede oplysninger om dokumentation af købet af et køretøj fra følgende video:

Fremgangsmåde for kompilering

Formen for godkendelsesattesten for køretøjer er ikke standardiseret, men der findes nogle regler for registrering i dette tilfælde.

Nødvendige varer:

Dokumentets titel.
På hvilket grundlag er det udarbejdet?
Nummeret på det dokument, der beviser køb, salg eller leje af et køretøj.
Dato og by for udfærdigelsen af loven. Det er ikke nødvendigt at angive adressen; i de fleste tilfælde er det nok kun at angive lokaliteten.
Pasoplysninger om parterne i transaktionen.
Detaljeret beskrivelse af køretøjet i henhold til dokumentationen (farve, karrosseri, fabrikationsår, motornummer osv.).
Køretøjets aktuelle tekniske tilstand på tidspunktet for underskrivelsen af dokumentet.
Oplysninger om fabrikskonfigurationen og komponenter eller dele, der blev udskiftet, ulykker og faktiske kilometertal.
Samtykke, der bekræfter fraværet af gensidige krav.
Underskrifter.
Anvendelse af kopier teknisk pas Køretøj og servicebog.

Parterne modtager én kopi af dokumentet. Indsendes bilen til reparation, forbliver et eksemplar hos serviceafdelingen.

Servicecentret skal være ansvarlig for sikkerheden af det køretøj, der indleveres til reparation.

Ikke alle bilvedligeholdelsesprocedurer kan udføres i ejerens tilstedeværelse. Hvis diagnostik, filter og olieudskiftning kan udføres i kundens nærværelse, så alvorligt teknisk reparation kræver, at bilen efterlades på servicestationen. Bilservicerepræsentanter er ansvarlige for det overførte køretøj og er ansvarlige for dets tab eller beskadigelse. Der opstår ofte kontroversielle spørgsmål vedrørende sikkerheden og integriteten af en bil, der serviceres. For at beskytte dig selv og i tilfælde af problemer for at kunne kompensere for skaden, skal du korrekt udarbejde alle dokumenter, når du overfører bilen til opbevaring.

Lovgivningsmæssig regulering af forholdet mellem bilejeren og tjenesten

Det juridiske forhold mellem en bilist og et bilservicecenter er reguleret af loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" og dekretet fra Ruslands regering "Om godkendelse af reglerne for levering af tjenesteydelser (udførelse af arbejde) for vedligeholdelse og reparation af motorkøretøjer."

Når du afleverer din bil til reparation, skal du sikre dig, at dokumenterne er udfyldt korrekt. Aftalen mellem bilejeren og bilservicen udfærdiges skriftligt. Ud over selve kontrakten udarbejdes en arbejdsordre og et køretøjsgodkendelsesattest. Kun hvis dokumenterne foreligger, vil det være muligt at erstatte skader gennem retten, hvis der opstår problemer med opbevaring af bilen. Kontrakten skal indeholde oplysninger såsom oplysninger om entreprenør og kunde, mærke, model, registreringsnummer bil, ordreudførelsestid, værkliste, liste over reservedele og materialer leveret af kunden. Aftalen skal underskrives af begge parter. Før du overlader bilen til en bilservice til opbevaring, skal du i acceptcertifikatet angive, hvilken bil der blev beskadiget før reparation, liste hele bilens sæt (radio, højttalere, gulvmåtter, donkraft osv.). Mangler nogle dele, eller der opstår yderligere skader, har bilejeren ret til at kræve erstatning for skaden. Af § 36 i reglerne for levering af tjenesteydelser fremgår det, at i tilfælde af helt eller delvis bortkomst (skade) af en bil, skal bilservicen stille en tilsvarende bil til rådighed for kunden eller refundere dens dobbelte udgift.

Hvilke problemer kan der opstå ved reparation af en bil på et bilservicecenter?

En bilservice har ingen ret til at levere Yderligere tjenester mod betaling installere og ændre dele, der ikke er specificeret i kontrakten. Såfremt der er behov for yderligere ydelser, skal servicecenteret give kunden besked herom. Ejeren har ret til at nægte betaling ekstra arbejde som blev udført uden hans vidende. Derudover er bilservicen ikke kun ansvarlig for bilen, men også for de dele, der er installeret i den. Ofte skriver tjenesterne, at organisationen ikke er ansvarlig for kvaliteten af reservedele leveret af forbrugeren. Faktisk er dette ulovligt: Forbrugeren ved muligvis ikke, om de reservedele, han købte, er af høj kvalitet; servicemedarbejdere skal kontrollere deres tekniske parametre, og i tilfælde af fejl eller problemer underrette kunden om dette.

Hvis der ved overtagelse af køretøjet efter reparation opdages mangler eller skader, skal dette fremgå af overtagelsesattesten. Fraværet af en sådan registrering vil fratage bilejeren muligheden for at fremsætte krav mod bilservicen for arbejde af dårlig kvalitet. Ifølge art. 724 Civil Code RF-bilejer har ret til at kræve afhjælpning af mangler opdaget ikke kun under arbejdet, men også efter dets afslutning i garantiperioden. Hvis garantiperioden ikke er angivet i kontrakten, kan du inden for to år kræve erstatning for skade eller afhjælpning af manglen.

Det skal nævnes, at bilservicen ikke er ansvarlig for en bil, der ikke blev afhentet rettidigt efter færdiggørelsen reparationsarbejde. Derfor har tjenesten ret til at kræve ekstra betaling til parkering og opbevaring af bilen efter den i kontrakten angivne reparationsperiode.

Således garanterer loven om forbrugerrettigheder pålidelige bilreparationstjenester af høj kvalitet og dens sikkerhed, mens de er i et bilservicecenter. Men under alle omstændigheder skal du desuden indgå en skriftlig kontrakt med bilservicen og inkludere hele listen over værker i den. Det er bedst at kontakte pålidelige tjenester, der leverer fuld information om de ydelser, de leverer, samt den nødvendige dokumentation.

Særlig tak til Blamper for den nyttige information!