Inimene, olenemata tema iseloomust ja isegi oma võimetest, tahab, et teda austataks. Kui mõtled, kuidas saada autoriteediks, siis hetkel sa seda ei ole. Kuid muretsemiseks pole põhjust. Juhiomadused pole inimesele ülevalt poolt antud, need on oskused, mida tuleb arendada. Kuidas? Lugege selle kohta allpool.
Tõstke oma enesehinnangut
Inimene, kes tahab, et teda ühiskonnas austataks, peab kõigepealt hakkama austama iseennast. Seda saab teha ainult hea enesehinnanguga inimene. Kuidas seda suurendada? Lõpetage enda kritiseerimine. Kas olete teinud vea? Pole vaja end piinata mõtetega, et oled jälle vea teinud. Tunnista oma ebaõnnestumist, tee sellest järeldused ja proovi seda mitte enam korrata.
Kuidas saada autoriteediks? Lõpetage jumaldamisega vaatamine kõigi poole, kes on sotsiaalsel redelil teist kõrgemal. Saage aru lihtsast asjast: ka ülemused on inimesed. Te ei tohiks nendega armuda, vaid suhelda kui võrdsed. Ärge kartke avaldada oma arvamust oluliste inimeste ees. Mõistke oma individuaalsust ja ainulaadsust. Siis näevad inimesed sinus seda, mis varem peidus oli.
Saa peo eluks
Kuidas saada autoriteediks? Peate köitma selle ühiskonna tähelepanu, kus te asute. Lihtsaim viis seda teha on siis, kui olete erakonna elu. Sel juhul tõused kohe teiste silmis üles. Nad konsulteerivad teiega ja kuulavad teie arvamust. Kuid see juhtub ainult siis, kui lahkute oma mugavustsoonist ja hakkate endaga tegelema. Tehke rohkem nalja, ärge kartke tunduda naljakas või rumal. Näidake ennast, meelitage tähelepanu. Soovitavalt mingi meeldejääv pilt. Näiteks saate valida nutika, kuid vaga intellektuaali stiili. Kuid ikkagi on parem mitte mängida mõnda rolli, vaid olla sina ise. Iga inimene on ainulaadne ja huvitav. Peate lihtsalt leidma oma tugevad küljed ja nendega uhkeldama. Kuid nõrkusi tuleks varjata ja neid ei tohi avalikult demonstreerida.
Ärge kartke vastutust võtta
Kuidas kutsuda inimest, kes suudab häda korral kogu vastutuse võtta? Juht või autoriteet. Kuidas saada selliseks? Sa ei tohi karta vastutust võtta. Pole vahet, kas olete tegevusega otseselt seotud või olete ettevõttega kaudselt seotud. Isik peab vastutama iga tehtud tegevuse eest. Kui inimene tahab teisi juhtida, siis peab ta õppima vastutama mitte ainult enda, vaid ka teiste vigade eest. Sellega on raske harjuda. Kõik ei saa leppida sellega, et nad peavad vastutama oma sõbra tegude eest, kes tegi oma osa tööst pahauskselt. Miks on autoriteet süüdi? Inimene pidi tulemuste saavutamiseks motiveerima gruppi inimesi. Kui tulemust pole, tähendab see, et komandör ei suutnud inimesi korralikult motiveerida.
Ole ennetav
Ärge istuge käed rüpes. Organisatsioonioskused pole anne, vaid oskus. Mida rohkem korraldate koosolekuid, kontserte, koosviibimisi, seda paremini läheb. Nii et kui kellelgi tuleb hea teema, siis toetage seda ja mõelge, kuidas seda ellu viia. Võtke hoolt kõigi korraldusliku osaga seotud probleemide eest. Olles läbi viinud mitmeid üritusi, loote sotsiaalseid sidemeid ning Teil ei ole enam probleem erinevate ürituste läbiviimise osas asutuse omanikuga kokku leppida. Ärge piirduge ühe platvormiga. Leia mitu kohta, kus saad üritusi hästi korraldada.
Lisaks sellele, et tuleks toetada teiste inimeste algatusi, ei tohiks unustada ka enda algatust. Looge häid ideid, mis aitavad teil populaarsust koguda ja usaldusväärsust suurendada.
Kuulake teisi
Organisatsioonioskusi saab arendada inimene, kes on tähelepanelik teiste inimeste arvamuste suhtes. Kui teate, kuidas teisi kuulata, saate aru, mida teie sõbrad ja perekond tahavad. Austust on lihtsam teenida, kui pöörate tähelepanu iga inimese arvamusele. Te ei pea inimestele lubama, kuid peate suutma neid mõista. Te ei saa kõigile meeldida, seega ärge isegi proovige. Kuid võite saada kasu üksikisikutele. Kuid ainult siis, kui pöörate tähelepanu sellele, mida inimesed ütlevad. Keegi ei ütle midagi niisama. Kui inimene avab suu, püüab ta vestluskaaslasele mõtteid edastada. Isegi tavalises sõbralikus dialoogis saate inimese kohta palju teada. Saate neid teadmisi tulevikus kasutada, et teenida austust inimeste rühmas, kellega suhtlete.
Tehke komplimente
Inimestele meeldib kuulata meeldivaid arvustusi enda kohta nii näkku kui ka selja taga. Kui keegi teeb sulle midagi head, siis täna teda kindlasti. Aga ainult siiralt. Pole vaja inimest meelitada. Teesklemine ei aita sul saada autoriteediks. Kuid austus teiste inimeste vastu aitab teil palju saavutada. Kas soovite tegeleda enesearendamise ja -täiendamisega? Kust alustada? Lõpetage inimestest lobisemine ja lõpetage nende kuulamine. Kui keegi ütleb sinu ees inimese kohta halvasti, katkesta taktitundeliselt ja ütle, et sul on temast erinev arvamus. Tooge näide oma elust või rääkige lugu, mida kuulsite sõpradelt. Sellised head sõnad selja taga aitavad sul moraalselt tõusta ümbritsevatest kõrgemale. Järgige alati seda reeglit ja ärge kunagi kalduge sellest kõrvale, siis võite kiiresti saada autoriteediks.
Kohtle kõiki võrdselt hästi
Inimene peab mõistma, et kõik inimesed on head. Isegi need, kes sulle ei meeldi, väärivad austust. Kuidas käituda hästi ebaviisakalt käituva inimesega? Kui sa ei tea, kust enesearendamise ja -täiendamisega alustada, siis alusta sellest, et leppida mõttega, et õnnelik ja terve inimene ei ole kunagi ebaviisakas ega püüa teisi kuidagi kahjustada. Ainult sügavalt õnnetu inimene on võimeline selliseks alatuks teoks. Kuidas saab hinnata kedagi, kelle elus on midagi valesti? Ärge kunagi hinnake inimest ilma kõiki asjaolusid teadmata. Reageerige labasele käitumisele lahkuse ja austusega. Inimene hakkab oma käitumist häbenema ja mõistab, et ta eksib. Autoriteediks võib saada ainult see inimene, kes teab, kuidas igas olukorras nägu hoida.
Seadke eesmärgid ja saavutage need
Inimene teenib autoriteeti mitte sõnade, vaid tegudega. Kui soovite, et inimesed teid austaksid, peate neile tõestama, et olete sellist austust väärt. Sea endale eesmärgid ja saavuta need siis. Andke lubadusi ja pidage neid alati. Kui annate kellelegi oma sõna, siis täitke oma kavatsus, ükskõik mis hinnaga. Olge täpne ja hoolikas. Pidage meeles, et autoriteet on alati rahvahulgast ees, mis tähendab, et iga ebamugav liigutus saab kriitika osaliseks. See ei tähenda, et teil pole lubatud vigu teha. See tähendab, et peate hoolikalt hindama iga oma sammu ja mitte sooritama lööbeid.
Tea, kuidas vigu tunnistada
Kuidas autoriteeti teenida? Inimene, kes ei võta vastutust mitte ainult enda, vaid ka teiste inimeste eest, teeb vigu. Peate õppima neid ära tundma. Ärge lükake vastutust ebaõnnestumise eest kolmandatele isikutele. Selline käitumine on juhi vääriline. Julgege seista probleemidele näkku. Iga viga on võimalus parandada. Kui õpid igast ebaõnnestumisest õppetunni, võid kiiresti oma kolleegide lugupidamise võita.
Ka vanemate autoriteet perekonnas peaks põhinema vigade aktsepteerimisel. Täiskasvanud ei tohiks olla lapse jaoks jumalad. Sa ei pea oma lapsele tõestama, et tead kõike ja suudad kõike. Ole oma lapsega aus. Kui tegite vea, tunnistage seda ausalt. Selleks, et mitte kaotada oma autoriteeti, ei pea sa kaks korda samasse rehasse kukkuma.
Tahaks kiusatusele järele anda ja hakata neile kõike lubama. "Kas olete liiga väsinud, et kodutööd teha? Ärge muretsege, ma räägin õpetajaga." "Kas sa tahad ainult teist? Olgu, ma panen supi külmkappi. „Kas teil on piinlik oma naabrile tere öelda? Ahjaa, teine kord."
Ilmselt varsti süüdistataks mind, et lasen kõigel kulgeda omasoodu ja lastel. Ja hakkaksin vehkima Donald Winnicotti raamatuga ja õigustaksin end sellega, et "olen erilises seisundis, mis meenutab väga haigust, aga samas täiesti normaalne."
Oh, kui tänulik ma olen sellele mehele, kes sai aru, et kohe pärast lapse sündi läheb ema hulluks (mis on üsna loomulik) ja hakkab end oma beebiga samastama: “see võimaldab tal kõike näha läbi tema silmade ja vastata kõikidele tema vajadustele täpselt, mida ükski automaat ei suuda juhtida – ja mida on võimatu õppida.
Ja kõik oleks hästi, kui esimeste päevade hullus ei annaks nii pikaajalisi tüsistusi. Juba täna, kui see hirme ja ebakindlust täis aeg on ammu möödas, kuulutab see end süümepiinadega laste silmis etteheiteid nähes...
Jah, ma tahtsin lihtsalt külla minna! Aga ei: ma hakkan tunduma reeturina, kes korraldab, tühistab kohtumise, lõpetab neil üldse midagi keelamise, mis tahes-tahtmata tugevdab neid väga lapseliku kõikvõimsuse tundes, mida Winnicott nimetas meie lapsekummardamise loogiliseks tagajärjeks. .
Kättesaamatu kõvadus
Kui kavatsete kedagi harida, on probleem selles, et te ei saa alla anda. Kuid igaüks on võimeline ainult selleks, milleks ta on võimeline. Mu ema näiteks ütles alati: kui lapsed hullavad, siis on nendega kõik hästi. Ja võin vaid tunnistada, et torkan nende peale palju sagedamini kui mu abikaasa.
Aga minust on lihtne aru saada! Kujutage vaid ette seda imelist pilti: vaid sekund tagasi suudlesid nad mind (mu armastatud ema) liigutavalt enne magamaminekut ja lasteaias olles muutusid nad koheselt koletisteks. Üks hüppab kahekorruselise voodi põhjas, teine ripub ülemisel korrusel ja lööb kirjutusmasinaga alumist ning kolmas naerab ja loobib patju. Terve maja väriseb karjetest ja kiljumisest...
Niisiis, saavutanud vaikuse, langen ma armastamissoovi ja harimise vajaduse vahel toolile ja avan Julia Gippenreiteri „Suhtle lapsega. Kuidas?" . Loen: “Reeglid ehk piirangud, nõuded ja keelud peavad olema iga lapse elus.
Lapsed ei vaja ainult korda ja käitumisreegleid, nad tahavad ja ootavad neid. See muudab nende elu arusaadavaks ja etteaimatavaks ning loob turvatunde. Ja siin on see eriti minu jaoks: „Seda on eriti kasulik meeles pidada neil vanematel, kes püüavad oma lapsi võimalikult vähe häirida ja vältida nendega konflikte. Selle tulemusena hakkavad nad järgima omaenda lapse eeskuju.
Olge oma kasvatusotsustes järjekindel, enesekindel, mõistlik... Mul on aga midagi vastu panna: kuna veedan nendega liiga palju aega, siis on mul raske olla nii see, kes annab, kui see, kes keeldub.
Selles toetab mind perepsühhoterapeut Inna Khamitova: „Laps vajab tõesti mõlemat: armastust ja aktsepteerimist, ühelt poolt organiseerivat põhimõtet. Kui lapsi kasvatab näiteks üks ema, peab ta mõlemad ülesanded enda peale võtma.
Isale on psühhoanalüüsi seisukohalt määratud veelgi peenem missioon: mitte lasta emal lastega ühtseks tervikuks sulanduda. Mitte keelata neil koos olla ja üksteist armastada, vaid tugevdada neid mõtteis, et laps ei ole ema jätk, vaid omaette, täisväärtuslik olend, kes peab suureks kasvama ja ühel päeval lahkuma.
Suur laks
Kui Ilja sündis (siis oli meil Kirill), siis ma tõesti arvasin, et ma ei tõsta tema peale kunagi häält. Kõik oli täiuslik, kuni pooleteiseaastaselt hakkas Ilja mulle vastu põske andma – selle sõna otseses mõttes. Tal oli lõbus ja mina nutsin.
See jätkus seni, kuni mu abikaasa seda häbitunnet nägi. Tal oli juba poeg (Vanya - esimesest abielust) ja ta kasutas rahulikult "seaduslikku autoriteeti": kommenteeris ja mõnikord - oh õudust! - saatis mu lapse nurka. Siis oli mul lihtsam teda julmuses süüdistada, kui koguda julgust seada oma suhetes pojaga lubatud piirid.
Hea, et kui noorim, Kirill, oli pooleteiseaastane, oli mul juba kogemusi kogunenud. Haridus algab minu arvates sellest ajast. Seni tuleb keskenduda peamiselt laste tervisele ja püüda tagada, et nende elurütm lakkaks tasapisi kõike muud allutamast.
Elu läheb tõesti keeruliseks, kui nad hakkavad kõndima (ja jooksma) ja siis rääkima - mida need igavesed "miks", "ma ei taha" ja "ma ei taha" väärt on? "Niipea, kui laps hakkab aktiivselt liikuma, mõtleme tõsiselt tema turvalisusele," kommenteerib Inna Khamitova. - Eemaldame kõik hapra, sulgeme pistikupesad, plokisahtlid... Ja need on esimesed piirangud.
Siis hakkame teda potitama – õpetame talle kultuurinorme järgima. Ja mida vanem laps, seda rohkem on piire ja raame. Sisuliselt jagunevad nad kõik kahte rühma: ärge tehke seda, mis on teie jaoks ohtlik, ja ärge tehke seda, mis on teistele kahjulik. Kõik muu on võimalik ja siin on parem teda mitte piirata, vastasel juhul aeglustame tema kognitiivset tegevust.
Liikumine puudutusega
Jah, see on tõsi – meie vabadus lõpeb seal, kus algab teise inimese vabadus. Selgitasin Kirillile palju aega, et ta ei saa teha, mida tahab (näiteks lüüa teist last liivakastis kulbiga, võtta mänguasju, joosta teele) ja õpetada teda looma asendama. käitumisvormid (peaga vastu maad löömine, mänguasjade loopimine ...) inimene.
Probleem on selles, et Kirill on mu noorim ja ma tõenäoliselt ei julge veel sünnitada... Nii et ma võtan ta sülle, isegi kui pean paarkümmend meetrit kõndima, annan järele, kui ta viriseb ja anub mänguasja jaoks... Ainus, mida ma kindlasti teha saan, on see, mida ma teha saan, olla viisakas ja sõbralik, kui midagi nõuan (ja seda tuleb teha).
Ma ei palu teil lihtsalt "öelda seda sõnadega", vaid ma palun teil öelda "palun" ("paa-lu-sta") ja "aitäh" ("see-bo"). Ma hoolitsen selle eest, et meil oleks head ja rahulikud suhted; Ma tahan, et ta arvestaks teise vajaduste ja emotsioonidega; Püüan nii, et mulle otsa vaadates õpiks ta järele andma, teistega arvestama ja reegleid austama.
Ja kui tal on raske teha seda, mida ta peab tegema – näiteks meie mänguasju enne koju minekut liivakasti korjama –, teeme seda koos.
Meie ja meie lapsed oleme võrdsed, kuid mitte võrdsed: meil on neile rohkem õigusi ja rohkem kohustusi kui neil meie vastu.
Aga tuleme tagasi Ilja juurde – minu esmasündinu (meie pere vanuselt teine). Kui ta just sündis, tundsin siiralt kaasa oma naabritele sünnitusmajas: nad ei saanud nii imelist last! Ja just temaga ajasin ma kõige rohkem sassi: imetledes tema geniaalsust, uskusin, et ma ei tohiks sellesse mingite absurdsete reeglitega sekkuda (“Kas sa tahad T-särki pahupidi kanda? Milline loominguline lähenemine !”).
Siis hakkasin end süüdi tundma, et andsin talle väikese venna. Ja ta lubas tal käituda nagu väike poiss... Siin pole absoluutselt mitte millegi üle uhke olla, kuid see on tõsi: ma olin närvis ega teadnud, millest haarata.
Nüüd on Ilja kuueaastane, ta oskab lugeda ja kirjutada. Teda huvitavad putukad ja taimed. Enim teeb mulle praegu muret küsimus, kuidas ühendada soov talle kõike maailmas toimuvat õpetada ja tema tõelised kalduvused? Kas haridus on sund või motivatsioon?
"Igavene küsimus on, mis on parem: lubadus - et laps kasvaks loovaks, vabaks, kuid ei tunne piire või rangeid piire ja reegleid," ütleb Inna Khamitova. - Mõlemad on halvad. Ja meie, vanemad, oleme sunnitud kõndima mööda õhukest silda, mis eraldab üksteist.
Haridust seostatakse alati sundimisega. Sest me sunnime lapsi ikka tegema asju, mida nad teha ei taha. Kuigi loomulikult on naudingu põhimõtte järgi mõnusam elada. Aga seda nimetatakse ärahellitamiseks."
Igavesed vanemad
Vanya, mu kasupoeg, on nüüd kümnene. Kui me temaga kohtusime, oli ta väga noor ja just temaga läbisin oma tuleristimise. Ta õpetas mulle palju just sellepärast, et mina ei olnud see, kes teda kandis ja sünnitas. See võimaldas mul teada saada, milline võiks olla minu vanemlik roll selle puhtaimal kujul, ilma emaliku joobe kahjuliku seguta.
Uus väljakutse ootab mind aga siis, kui peret tabab teismeea torm. "Vanemad ja lapsed on võrdsed, kuid mitte võrdsed: meil on neile rohkem õigusi ja rohkem kohustusi kui neil meie vastu," selgitab Inna Khamitova. - Kuid suhted muutuvad ajas: mida lähedasem on puberteet, seda võrdsemaks peaksid nad muutuma.
Eeldatakse ju, et kui laps saab 18–20-aastaseks, muutume meist sõpradeks, kaheks teineteisele kalliks täiskasvanuks. Seetõttu peame tema kasvades saama teistsugusteks vanemateks. Seega pean esmalt leidma julguse muutuda ja olema valmis vastu pidama kõigele, mida kasvavad lapsed mulle esitavad.
Ärge jätke neid nende endi segaduse tõttu lõhki. Ole lihtsalt kohal. Meie ülesanne pole neid elu eest kaitsta, vaid siia maailma tuua. Ja otsustage nad sinna jätta.
Vaadake videot, kuidas olla oma lapse jaoks autoriteet:
Loe rohkem huvitavaid materjale aadressilt!
Paljud inimesed unistavad ühiskonnas juhtpositsiooni saavutamisest, lootes tugevdada oma Ego ja saada omamoodi võimu. See idee tundub paljudele atraktiivne, kuid nagu praktika näitab, ei taha kõik selle elluviimist. Kes on juht? Kuidas saada juhtpositsiooni? Mis väärtus on ühiskonnas autoriteedil?
Kes on juht?
Paljudele inimestele meeldib uhkustada oma liidripositsiooniga ühiskonnas, rääkides mõnes ringkonnas enda autoriteedist. Sageli püüavad nad rõhutada oma autoriteeti ülbuse, tõsise näoilme ja kõrgendatud tooni kuritarvitamisega vähimagi rahulolematuse hetkel. Selline ennast liidriks nimetav inimene ei suuda äratada erilist kaastunnet, sundides teisi tema iseloomuga arvestama sel põhjusel, et kusagil väljas on ta suur autoriteet. See on musternäide tüüpilisest kaotajast, kelle ambitsioonid ei saa ega tahagi õnnestuda. Neile meeldib juhtimise idee, kuid neil ei ole neid vajalikke omadusi, mis eristavad inimest rahvahulgast - teevad inimesest juhi.
Kuidas saada juhtpositsiooni?
Muidugi ei sünnita juhte, vaid tehakse. Selleks, et saada ühiskonnas autoriteediks, peab sul olema tugev iseloom ja iseorganiseerunud inimene. Kes ei suuda ennast organiseerida, see ei suuda ka ühiskonda korraldada. Lisaks sihikindlusele köidab inimesi kaine mõistus, mis juhil on. Tema ausus ja enesekindlus on tugevus ja eelis, mis äratab avalikkuse kaastunnet.
Juhi edu ei seisne ainult seikluslikkuses ja kastist väljas mõtlemises, vaid ka selges ja organiseeritud tegevuste jadas. Ta jagab oma põhieesmärgid alaeesmärkideks ja selle plaani järgi tegutsedes saavutab juht edu. Autoriteedi oluline tunnus on suutlikkus luua sidet. Suhtlemis- ja viisakuskultuur on see, mis tõstab inimese teistest mitu sammu kõrgemale. Ühiskond ei taha panustada ignorantidele, seetõttu lubavad hea tooni reeglid, oma sõnade ja emotsioonide kontroll juhil liikuda oma eesmärgi poole. Üks peamisi tegureid on närvilisus. Neurosteenikud on liiga vastuvõtlikud "tormile", mis valitseb nende peas ebaõnnestumise või plaanist kõrvalekaldumise perioodidel. Sellises närvilisuses ei suuda inimene teha õiget otsust ja oma hüüete, kaebuste ja tuliste solvangutega teiste austust äratada. Lisaks usaldab ühiskond neid, kes suudavad oma sõnade ja tegude eest vastutust võtta.
Kui sul on kõik need omadused olemas, suudad sa aja jooksul võita ühiskonnas toetust. Aktsepteeri ennast ja maailma sellisena, nagu sa oled.
Autoriteet on delikaatne asi. Inimesel, kes austab, on paljude asjade jaoks "kasu", näiteks vigade eest. Inimesel, kellel pole autoriteeti või kes seda ei kasuta, pole õigust eksida. Seega, kui ülemus on oma alluvate jaoks tõeline autoriteet, siis ta ei tee üldse vigu. Nii tajub autoriteetne juhtkond personali subjektiivselt. Küsime endalt: mida peaksime tegema, et olla just selline boss?
Asutus– inimese omadus (oskus), mis määrab tema võime mõjutada teda ümbritsevate inimeste arvamusi, uskumusi ja käitumist. Autoriteedi aluseks on austus, austus ja usk autoriteetse isiku tegude õigsusse. Kui autoriteedi tase on kõrge, on mõju märkimisväärne, kui see on madal, on mõju ebaoluline.
Juhendaja- see, kes määrab talle antud volituste ja pädevuse raames töö teistele inimestele.
Autoriteetne juht– on lugupeetud, tal on võimalus mõjutada teiste otsuseid, tõekspidamisi, arvamusi. Teostab kontrolli, ühendades haldusmeetodid ja oma võimu.
Pärast definitsioonide andmist on õige rääkida autoriteedi suurendamise viisidest.
1. Isiklik – alluvates põhjendatud veendumuse loomine juhi isiksuse positiivsetesse ja tugevatesse omadustesse. Nagu näiteks:
Aktiivne juhtpositsioon. Eemaldage oma sõnavarast ohvri sõnad ja väljendid, näiteks: "Ma pean, olen sunnitud, see lihtsalt juhtus, mul ei õnnestunud..." Olude ohvrid ei ole autoriteetsed. Jälgige oma kõnet, nii kirjalikku kui ka kõnet. Siin on näide fraasist: "juht on alati aktiivsel positsioonil". Kõik on korras? Kui jah, siis sa pole veel päris juht. Pange tähele: "juht asub." Kulud. Mida, keegi pani selle sinna? Kas ta kuuletus kuulekalt? Selle saab sõnastada täpsemalt ja tugevamalt: "juht seab end aktiivsesse positsiooni." Sellistest pealtnäha pisiasjadest moodustub autoriteeti nautiv isiklik kvaliteet - juhi juhtimine.
Usaldus. See areneb ja on teiste poolt tajutav oma mõtete väljendamise ja ärisuhtluse vormis. Reeglid enesekindlaks suhtlemiseks. - Lõpetage andestamine – hakake pakkuma seal, kus selline võimalus on. Küsida võid siis, kui tead ette, et teine inimene täidab palve hea meelega, muidu miks? Kui pakute, siis see peaks olema pakkumine, millest ei saa keelduda.
- Asendage sõna "vajadus" sõnaga "tahan", mõnikord on õigem - "nõudmine". Sõna "peab" on isikupäratu ega ole konkreetne. Võrdle: "peame sõlmima rohkem lepinguid" ja "Ma nõuan, et te sõlmiksite rohkem lepinguid." Esimesel juhul on "vajadus" märk ebakindlusest, teisisõnu: "Vabandust, et ma küsin, see on lihtsalt vajalik." Teisel juhul - enesekindel nõudlus.
— taotluse asendamine avaldusega. Taotlused ärisuhtluses on vastuvõetavad, kuid enesekindel inimene teeb sagedamini avaldusi, et tunnetada öeldu tähtsust. Näiteks: "kas saaksite mulle selle aruande tuua?" ja veel üks võimalus: "Mul on vaja teie aruannet, palun tooge see kaasa."
- Ära otsi heakskiitu, hinda ennast. Piirake heakskiitu taotlevate fraaside kasutamist. "Sa tead, mida ma silmas pean?" või "see on õige, eks?" - kui sa nii küsid, siis tegelikult küsid heakskiitu. Ja autoriteetne juht ei vaja seda üldse. Peate olema kindel selles, mida te ütlete.
Vastutus, distsipliin ja pühendumus. Nad ütlevad selliste juhtide kohta: "Kui te midagi ütlete, siis see kindlasti juhtub." Ta lubas – tegi. Ta andis ülesande ja palus täitmist. Seadsin eesmärgi ja sain tulemuse. Autoriteet suureneb iga kinnitusega tehtud otsuse õigsuse ja eesmärgi saavutamise kohta.
Emotsionaalne stabiilsus. Juht ei tohiks olla allutatud kontrollimatutele emotsioonidele, ta peab suutma end ülesandele häälestada ja hõlpsalt luua enda ümber tööks vajalikku õhkkonda. Annan teile kõigile tuttavad olukorrad. Hommik, kohtumine. Ülemus karjub, ta nägu on punane, õiglasest vihast moonutatud, vaevu leiab ta sõnu, mis asendaksid vene keelt, millest kõik aru saavad. Töötajad ei kuula mitte sellepärast, et neile meeldib, vaid sellepärast, et nende palk sõltub juhist. Kuid vastuseemotsioonid sünnivad sees, on sõnu, mida sisehääl hääldab ilma igasuguse tsensuurita, kuna neid ei räägita valjusti. Selle tulemusena lähevad negatiivselt emotsionaalselt laetud töötajad klientide juurde ja pritsivad neile emotsioonide näol kogu oma vaimse keldri sisu. Kliendid on rahulolematud, nördinud, seetõttu edastavad nad oma pahameele halva teeninduse üle emotsionaalselt samale ülemusele. Emotsionaalne stabiilsus on autoriteetse juhi omadus.
Ametikoha välised atribuudid(võimu demonstreerimine).
- Kena kontor.
- Tehniline varustus.
— Ametiauto olemasolu.
— külastajate arvu piiramine.
— Autasud, diplomid, sümboolika.
— Sellel ametikohal oleva isiku kõrge materiaalne hinnang.
Juhataja ametlikud volitused– õiguste hulk, mis on vajalik alluvate edukaks juhtimiseks. Mida suuremad on volitused ja oskus neid kasutada, seda suurem on ametikoha autoriteet ja sellest tulenevalt ka juht. Siinkohal tuleb märkida, et “austatud” ametikoha olemasolu ei ole juhi autoriteedi jaoks piisav tingimus, vaid ainult vajalik.
Suur hulk teadmisi kõigis töö käigus tekkivates küsimustes.
Kogemused– omandatud võimed, oskused, võimed. Juhil peab olema isiklik kogemus ametialaste probleemide lahendamisel.
Küsimuste kiire mõistmine alluvaid ja oskust neile õigesti vastata.
Üks võtmepunkte alluvate seas juhi kohta arvamuse kujundamisel on käsud ja juhised. Sageli kujundavad inimesed arvamusi emotsionaalsel tasandil, seega ei seisne efektiivne juhtimine ainult juhilt alluvale info edastamine. See on emotsionaalse, verbaalse ja motiveeriva mõju süsteem, mis kujundab inimestes veendumuse ülemuse autoriteedist ja tema pädevusest.
Iga tellimus peaks olema järjekordne samm autoriteedi suurendamise suunas.
Alluva tähelepanu äratamine. Tavaliselt on hea ettevõttekultuuriga ettevõtetes välja töötatud skeem, kuidas juhile alluvat kutsuda. See võib olla kõne sekretäri, assistendi, sisetelefoni kaudu, kohaliku kohaliku võrgu kaudu, telefoni teel jne. Peaasi, et alluval oleks selge arusaam, et ta kutsutakse juhtkonda kindlal ajal ja kohas. See tähendab, et peate jooksvatest asjadest pausi tegema ja suunama oma tähelepanu eelseisvale suhtlusele oma juhiga. Tõenäoliselt peaksid tähelepanu tõmbamisega kaasnema rahulikud, asjalikud, kindlad intonatsioonid. Mõnel juhul võivad eelseisva vestluse olulisuse esiletõstmiseks kasuks tulla emotsioonid, mis annavad edasi tõsidust, kiireloomulisust ja kohtumise vajadust, näiteks kerge mure näol, kiire hääl, lühikesed fraasid. Seetõttu saavad need emotsioonid olla mõttekad ainult siis, kui ülemus pöördub isiklikult alluva poole. Kui kõne tuleb sekretäri kaudu, on otsene emotsionaalne mõju võimatu.
Autoriteedi demonstreerimine. Suunab töötaja kiiresti järgima alluvust ja muud organisatsioonis kehtestatud korporatiivset etiketti ning tuletab igaks juhuks meelde, kus ta asub ja millised on tema kohustused. Üldjuhul annab juhi büroo ja keskkond selles tunnistust tema võimetest ja autoriteedist. Parem ja suurem laud, rohkem toole jne. Lisaks saab autoriteeti demonstreerida hääle ja emotsioonide kaudu. Näiteks sõbralik juhis: “tule sisse – istu maha” võib olla vormilt sõbralik, sisult aga viitab autoriteedi demonstreerimisele. Võim on sellel, kes annab korraldusi.
Näidus praegusele käitumisvormile. Näiteks "kirjutage üles, mida ma ütlen" või "seal on oluline ülesanne, ma sõnastan selle ja teie kuulate, pange tähele, mis pole selge, ja esitage küsimus." Emotsioonid – äriline koostöö, hoolivus, huvi.
Probleemi üldine sõnastus. See on avaldus mis tahes faktide, asjaolude, sündmuste kohta. Võib-olla töötajale varem tundmatu teabe rääkimine. Probleemi esitatakse asjalikul, rahulikul toonil, kui puuduvad erilised ülesanded inimesele emotsionaalse mõju avaldamiseks. Kui teil on korralduste andmise selles etapis vaja mõjutada, näiteks näidata probleemi tõsidust, siis on võimalik edastatava teabe mõningane dramatiseerimine, millega kaasneb põnevus, mure ja kiireloomulisus.
Probleemi sõnastamine. Probleemi on võimalik lahendada, kuid parem on probleemi lahendada, seega peaks juht seadma oma alluvatele ülesandeid, mitte probleeme. Sõnastus peab olema selge. Mida peab töötaja seoses kirjeldatud probleemiga tegema? Kasulik on ülesandest rääkida kindlal toonil, väljendades kindlustunnet selle lahendamise võimalikkuses.
Ülesande täpsustamine samm-sammult. Kui ülesanne on mahukas, siis on õige anda juhiseid, milliseid konkreetseid samme selle lahendamiseks teha tuleb.
Probleemi lahendamiseks määratud aja määramine. On inimesi, kes on ajale orienteeritud, nad mõistavad selgelt, mitu päeva, tundi, minutit nad teatud töö jaoks vajavad. Teised inimesed on protsessile orienteeritud; nad lahendavad probleemi, arvestamata, kui palju aega see võtab. Võib selguda, et tulemust pole vaja, sest on juba hilja. Juhataja ülesanne on paika panna ja kokku leppida ajakava probleemi lahendamiseks.
Hoiatus võimalike vigade eest. Juht teab rohkem, seega on parem kohe ennetada võimalikke ilmselgeid vigu, mida alluv talle antud ülesannet täites võib teha. Parem on rääkida võimalikest vigadest, näidates üles hoolivust, tähelepanu ja keskendudes mitte alluva omadustele, mis võivad need vead kaasa tuua, vaid teatud objektiivsetele asjaoludele, arvestamata, millega ülesanne võib keerulisemaks muutuda. See on oluline kahel põhjusel: esiteks töö optimeerimiseks ja teiseks töötaja motiveerimiseks, kuna võimalikest raskustest avameelselt rääkides näitab juht ühelt poolt ülesande keerukust, teisalt usaldust. alluvas, kes tuleb toime kõigi raskustega.
Motivatsioon hüvedest ja/või võimalikest negatiivsetest tagajärgedest. Ehk mida töötaja korraldust täites saab või mida ta kaotab, kui ülesannet ei täida. Positiivse motivatsiooniga on oluline kaasneda rõõmu, edu, naudingu emotsioonid ning esitada negatiivseid tagajärgi, millega kaasnevad pettumuse, kahetsuse ja kurbuse emotsioonid. Olenevalt konkreetsest alluvast võite piirduda ainult positiivse motivatsiooniga või ainult negatiivsega, kuna juht peab teadma, mis töötajat tõhusamalt mõjutab.
Lõpetades positiivse, "esimese sammu" motivatsiooniga. Kui alluv ülesandest aru saab, on oluline vestlus positiivselt lõpetada. See võib olla tänulikkus koostöö eest, kindlustunne, et kõik õnnestub parimal võimalikul viisil, kuna esineja on intelligentne, professionaalne, kompetentne ja paljulubav inimene. Emotsionaalne tõus, suhtlemisest saadav inspiratsioon ja usaldus edu vastu on väga asjakohane. Kokkuvõtteks on kasulik küsida, mida alluv ülesande täitmiseks kõigepealt teeb, kinnitada see otsus ja lõpetada vestlus emotsionaalse lahkumissõnaga: "Minge edasi, kõik saab korda!"
Praktilises rakenduses saab juhi poolt alluvale tõhusate korralduste andmise järjekorda muuta olenevalt konkreetsetest asjaoludest, näiteks kui alluv on väga motiveeritud, siis pole vaja täiendava positiivse suhtumise nimel palju pingutada. , mõõdukalt on kõik hea.
Paljudel juhtidel on raskusi positiivsete avalduste sõnastamisega ( lõppude lõpuks - u. TokaDoka). Selgub, et negatiivne sünnib iseenesest, kergelt ja lihtsalt, kuid selle ümbersõnastamine vastupidises suunas võib osutuda keeruliseks. Seetõttu on kasulik valdada positiivsete väidete koostamise reegleid.
Rääkige lühikeste, energiliste lausetega. Need jäävad paremini meelde loosungitena. Energia annab neile kaalu. Enesekindluse, rahulikkuse, olulisuse emotsioonid muudavad fraasi veenvaks.
Rääkige olevikus ja tulevikus, peaksid kõik kõnes tehtavad toimingud toimuma praegu, eesmärgiga saavutada edukas ja atraktiivne tulevik. Minevik juhib tähelepanu sellele, mis on juba möödunud. Parem on rääkida sellest, mis on ja mis saab.
Positiivse keele kasutamine. Öelge, mida on vaja teha, mitte seda, mida vältida. Näiteks "te ei tohiks seada ebareaalseid eesmärke", on parem öelda: "peate seadma tõelised eesmärgid."
Kasutage ilusaid pilte, sõnad peaksid olema meeldivad. Loo atraktiivseid pilte. Nagu filmis “12 tooli”, maalis Ostap Bender “Uue Vasyuki” elanikele pildi suurest malelinnast. Aga miks ei võiks rääkida ahvatlevalt ka pärisprojektidest?
Asutus kiiresti muutuvas kaasaegses maailmas ei saa juht lõplikult raha teenida. Mõnda aega võid seda kasutada, kuid samal ajal pead pidevalt arenema, õppima ja kinnitama oma õigust olla alluvate silmis autoriteet.
"Kes edasi ei lähe, läheb tagasi: seisvat asendit pole." V.G. Belinski
Pichugin V.G.
Pealkiri, märkus ja esiletõstmised TokaDocist
Peatükk:Postituse navigeerimine
Arvestades naiste eelistuste mitmekesisust ja ettearvamatust, mille hulgas õllekõhuga seostatakse mõnikord kõiki julguse voorusi, toimib potentsiaalsele väljavalitule kohustusliku nõudena - artikli pealkirjas püstitatud küsimusele saab vastata ainult Niels Bohri sarkasm, kes soovitas liiga tõsiste asjade kohta – räägi ainult naljatades.
Ühesõnaga, kui sind huvitab abstraktne juhtimine, siis ole kindel: vähemalt üks silmapaar on sinus ilmselt juba pikka aega ja kogu armastusele omase kohmetusega näinud parimat.
Noh, kui teie tähelepanu tõmbab konkreetne inimene, siis uhkusega osalemise üle inimkonna sajanditepikkuse ja viljatu piina universaalsuses (mõned selle parimad esindajad kulmineerusid surematute kunstiteoste loomisega) et me ei kavatse teid ilma jätta loovuse stiimulitest.
Ja selleks, et aidata teil veeta aega, mis on veel vaba tütarlapselikest kohandustest, püüame parimate kavatsustega sellest ühtki väärtuslikku minutit raiskamata seda märkamatult pikendada, kartmata siiski küsimusele vastamast. "Kuidas saada tüdruku jaoks autoriteediks."
Esiteks, lubage meil tuua teie tähelepanu üksikud pritsmed meeste paradokside purskkaevust, mis purskasid vastuseks lootusetult armunud üliõpilase hädaldamisele, kes pöördus avalikkuse poole palvega öelda, mida on vaja, et tüdruk ei kujutaks ette. elu ilma meheta.
Ja siin need on väljavõtted seni avaldamata täiskasvanutele mõeldud “Halbade nõuannete” köitest (parafraseerituna tähendust kahjustamata ja autori stiili säilitades):
1) Tervitage oma huumorimeelt, arendada enesekindlust ja loovust, käia jõusaalis, õppida hästi (kuid ilma fanatismita), saada populaarseks. Ärge jätke vahele pidusid ja muid selliseid "liikumisi". Teil on vaja ka "kassitibusid", kes teie ümber hängivad, "jättes mulje, et keegi vajab sind". Vallalised poisid pole huvitavad.
2) "demonstreerima" ennast kui inimest, mis on lõbus, huvitav, “ebatavaline”, turvaline jne. Parim viis. "Tibud" märkavad seda ja hakkavad teie külge kleepuma.
3) “...” (liiga kergemeelse pöördumisega märkus jäeti välja austusest puritaanide tunnete vastu).
4) “Adopteeri ta” (eeltoodut arvesse võttes läheb ehk kõige mõistlikumaks nõuandeks).
Jumala eest, tehke kordamööda! Ja palun teemasse!
Seega, kui autor on raske mõista väljasurnud rüütlite kohta käivate nutmiste ja solvangute polüfooniat, mis on suunatud mitte-naissoost olenditele, kellel on jultumust – erinevalt rüütlitest – hästi elada, julgeb autor arglikult eeldada, et tüdrukute seas pole autoriteeti peale nende enda – nad ära tunne rüütli jaoks ära soomuseta rüütlit, siis valmis ära tundma kõike, mis rüütlina liigub. Sõltuvalt östrogeeni ja testosterooni taseme kõikumisest veres kõlas laulu meeleolu vastuseks küsimusele järgmise ennustamise kohta, aura domineerivast varjundist, tähtede kombinatsioonist, intensiivsusest. päikesepursked ja paljud muud tegurid, paraku väljaspool kontrolli ja loogikat.
Nojah... Taaskord ei andnud irratsionaalsus ratsionaliseerimiseks, kuid loodame, et vähemalt Niels Bohri nõue täitus. Kõike paremat sulle.
Laadige see materjal alla:
(Hinnuseid veel pole)
