Une personne, quel que soit son caractère et même ses capacités, veut être respectée. Si vous vous demandez comment devenir une autorité, alors pour le moment vous n’en êtes pas une. Mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Les qualités de leadership ne sont pas données à une personne d’en haut, ce sont des compétences qui doivent être développées. Comment? Lisez à ce sujet ci-dessous.
Boostez votre estime de soi
Une personne qui veut être respectée dans la société doit d'abord commencer à se respecter. Seule une personne ayant une bonne estime de soi peut le faire. Comment l'augmenter ? Arrêtez de vous critiquer. Avez-vous fait une erreur ? Il n'est pas nécessaire de vous tourmenter en pensant que vous avez encore commis une erreur. Admettez votre échec, tirez-en des conclusions et essayez de ne plus le répéter.
Comment devenir une autorité ? Arrêtez de regarder avec adoration tous ceux qui sont plus élevés que vous sur l’échelle sociale. Comprenez une chose simple : les patrons sont aussi des personnes. Vous ne devez pas vous prosterner devant eux, mais communiquer sur un pied d'égalité. N'ayez pas peur d'exprimer votre opinion devant des personnes importantes. Comprenez votre individualité et votre unicité. Les gens pourront alors voir en vous ce qui était auparavant caché.
Devenez la vie de la fête
Comment devenir une autorité ? Vous devez attirer l’attention de la société dans laquelle vous vous trouvez. Le moyen le plus simple d’y parvenir est lorsque vous êtes la vie de la fête. Dans ce cas, vous vous élèverez immédiatement aux yeux des autres. Ils vous consulteront et écouteront votre avis. Mais cela n’arrivera que si vous quittez votre zone de confort et commencez à travailler sur vous-même. Faites plus de blagues, n'ayez pas peur de paraître drôle ou stupide. Montrez-vous, attirez l'attention. De préférence une sorte d’image mémorable. Par exemple, vous pouvez choisir le style d’un intellectuel intelligent mais groovy. Mais il vaut quand même mieux ne pas jouer un rôle, mais être soi-même. Chaque personne est unique et intéressante. Il vous suffit de trouver vos points forts et de les afficher. Mais les faiblesses doivent être voilées et non démontrées en public.
N'ayez pas peur de prendre vos responsabilités
Comment appelle-t-on une personne qui peut assumer l’entière responsabilité en cas de problème ? Leader ou autorité. Comment devenir comme ça ? Il ne faut pas avoir peur de prendre ses responsabilités. Peu importe que vous soyez directement impliqué dans l’activité ou que vous ayez un lien indirect avec l’entreprise. Une personne doit être responsable de chaque action entreprise. Si une personne veut diriger les autres, elle doit alors apprendre à être responsable non seulement des siennes, mais aussi des erreurs des autres. C'est difficile de s'y habituer. Tout le monde ne peut pas accepter de devoir répondre des agissements de son ami, qui a fait sa part du travail de mauvaise foi. Pourquoi l’autorité est-elle responsable ? La personne devait motiver un groupe de personnes pour obtenir des résultats. S'il n'y a aucun résultat, cela signifie que le commandant n'a pas pu motiver correctement les gens.
Etre pro-actif
Ne restez pas les bras croisés. Les compétences organisationnelles ne sont pas un talent, mais une compétence. Plus vous organisez des réunions, des concerts, des rassemblements, mieux vous vous en sortirez. Ainsi, lorsque quelqu’un propose un bon sujet, soutenez-le et réfléchissez à la manière dont il peut être mis en œuvre. Occupez-vous de tous les tracas concernant la partie organisationnelle. Après avoir organisé plusieurs événements, vous établirez des liens sociaux, et ce ne sera plus un problème pour vous de vous mettre d'accord avec le propriétaire de l'établissement sur la tenue de divers événements. Ne vous limitez pas à une seule plateforme. Trouvez plusieurs endroits où vous pouvez bien organiser des événements.
Outre le fait de soutenir les initiatives des autres, il ne faut pas oublier de mettre en avant les vôtres. Générez de bonnes idées qui vous aideront à gagner en popularité et à ajouter de la crédibilité.
Écoutez les autres
Les compétences organisationnelles peuvent être développées par une personne attentive aux opinions des autres. Si vous savez écouter les autres, vous pouvez comprendre ce que veulent vos amis et votre famille. Il est plus facile de gagner le respect si vous prêtez attention à l'opinion de chacun. Vous n’avez pas besoin de faire plaisir aux gens, mais vous devez être capable de les comprendre. Vous ne pourrez pas plaire à tout le monde, alors n'essayez même pas. Mais vous pouvez bénéficier aux particuliers. Mais seulement si vous faites attention à ce que disent les gens. Personne ne dit quelque chose comme ça. Lorsqu'une personne ouvre la bouche, elle essaie de transmettre une pensée à son interlocuteur. Même dans un dialogue amical ordinaire, vous pouvez en apprendre beaucoup sur une personne. Vous pourrez utiliser ces connaissances à l’avenir pour gagner le respect du groupe de personnes avec qui vous communiquez.
Faire des compliments
Les gens aiment écouter des critiques agréables sur eux-mêmes, à la fois en face et dans leur dos. Si quelqu’un fait quelque chose de bien pour vous, assurez-vous de le remercier. Mais seulement sincèrement. Il n’est pas nécessaire de flatter une personne. Faire semblant ne vous aidera pas à devenir une autorité. Mais le respect des autres vous aidera à accomplir beaucoup de choses. Voulez-vous vous engager dans le développement personnel et l’auto-amélioration ? Où commencer? Arrêtez de bavarder sur les gens et arrêtez de les écouter. Lorsque quelqu'un dit quelque chose de mal à propos d'une personne devant vous, interrompez-le avec tact et dites que vous avez une opinion différente à son sujet. Donnez un exemple tiré de votre propre vie ou racontez une histoire que vous avez entendue de la part d’amis. De tels mots gentils dans votre dos vous aideront moralement à vous élever au-dessus de ceux qui vous entourent. Suivez toujours cette règle et ne vous en écartez jamais, vous pourrez alors rapidement devenir une autorité.
Traitez tout le monde de la même manière
Une personne doit comprendre que tout le monde est bon. Même ceux que vous n’aimez pas méritent le respect. Comment bien traiter une personne qui se comporte de manière grossière ? Si vous ne savez pas par où commencer en matière de développement personnel et d'amélioration personnelle, commencez par accepter l'idée qu'une personne heureuse et en bonne santé ne sera jamais impolie ni n'essaiera de nuire aux autres de quelque manière que ce soit. Seule une personne profondément malheureuse est capable d’un acte aussi ignoble. Comment peut-on juger quelqu’un qui a quelque chose qui ne va pas dans sa vie ? Ne jugez jamais une personne sans connaître toutes les circonstances. Répondez au comportement grossier avec gentillesse et respect. La personne aura honte de son comportement et se rendra compte qu’elle a tort. Seule celle qui sait garder la face dans n'importe quelle situation peut devenir une autorité.
Fixez-vous des objectifs et atteignez-les
Une personne gagne en autorité non pas par ses paroles, mais par ses actions. Si vous voulez que les gens vous respectent, vous devez leur prouver que vous méritez un tel respect. Fixez-vous des objectifs, puis atteignez-les. Faites des promesses et tenez-les toujours. Si vous donnez votre parole à quelqu’un, réalisez votre intention, quel qu’en soit le prix. Soyez ponctuel et scrupuleux. N'oubliez pas que l'autorité est toujours en avance sur la foule, ce qui signifie que tout mouvement maladroit sera sujet à des critiques. Cela ne veut pas dire que vous n’avez pas le droit de commettre des erreurs. Cela signifie que vous devez évaluer soigneusement chaque mesure que vous prenez et ne pas commettre d'actions irréfléchies.
Savoir admettre ses erreurs
Comment gagner de l'autorité ? Une personne qui assume la responsabilité non seulement de elle-même, mais aussi de celle des autres, commettra des erreurs. Il faut apprendre à les reconnaître. Ne rejetez pas la responsabilité de l'échec sur des tiers. Un tel comportement est indigne d’un leader. Osez affronter les problèmes en face. Chaque erreur est une chance de s’améliorer. Si vous tirez une leçon de chaque échec, vous pouvez rapidement gagner le respect de vos collègues.
L’autorité des parents dans la famille doit également reposer sur l’acceptation des erreurs. Les adultes ne devraient pas être des dieux pour un enfant. Vous n’avez pas besoin de prouver à votre enfant que vous savez tout et que vous pouvez tout faire. Soyez honnête avec votre enfant. Si vous avez commis une erreur, admettez-le honnêtement. Afin de ne pas perdre votre autorité, vous n’avez pas besoin de tomber deux fois dans le même râteau.
J’aimerais céder à la tentation et commencer à tout leur permettre. « Êtes-vous trop fatigué pour vous asseoir pour faire vos devoirs ? Ne vous inquiétez pas, je vais parler au professeur. « Tu veux seulement le deuxième ? D'accord, je vais mettre la soupe au réfrigérateur. « Êtes-vous gêné de dire bonjour à votre voisin ? Eh bien, une autre fois."
Probablement, très bientôt, je serais accusé de laisser tout suivre son cours ainsi que les enfants. Et je commençais à brandir un livre de Donald Winnicott et à me justifier en disant : « Je suis dans un état particulier qui rappelle beaucoup une maladie, mais en même temps tout à fait normal ».
Oh, comme je suis reconnaissante envers cet homme qui s'est rendu compte qu'immédiatement après la naissance d'un enfant, une mère devient folle (ce qui est tout à fait naturel) et commence à s'identifier à son bébé : « cela lui permet de tout voir à travers ses yeux et répondre à tous ses besoins avec une précision qu'aucun automate ne peut maîtriser - et qu'il est impossible d'apprendre.
Et tout irait bien si la folie des premiers jours n'entraînait pas de telles complications à long terme. Aujourd'hui déjà, alors que cette époque pleine de peurs et d'incertitudes est révolue depuis longtemps, on se déclare avec des crises de culpabilité à la vue des reproches dans les yeux des enfants...
Oui, je voulais juste aller visiter ! Mais non : je commence à me ressembler à un traître qui arrange, annule la rencontre, cesse de leur interdire quoi que ce soit, ce qui les renforce involontairement dans le sentiment de cette toute-puissance très enfantine, que Winnicott appelait la conséquence logique de notre culte des enfants. .
Dureté inaccessible
Si vous voulez éduquer quelqu’un, le problème est que vous ne pouvez pas céder. Mais chacun n’est capable que de ce dont il est capable. Ma mère, par exemple, disait toujours : si les enfants gambadent, alors tout va bien pour eux. Et je peux seulement admettre que je m'en prends à eux beaucoup plus souvent que mon mari.
Mais c'est facile de me comprendre ! Imaginez cette magnifique photo : il y a à peine une seconde, ils m'embrassaient de manière touchante (ma mère bien-aimée) avant de me coucher, et une fois dans la chambre d'enfant, ils se sont instantanément transformés en monstres. L'un saute au bas d'un lit à deux étages, le deuxième est suspendu à l'étage supérieur et frappe celui du bas avec une machine à écrire, et le troisième rit et jette des oreillers. Toute la maison tremble de cris et de cris...
Alors, parvenu au silence, moi, tiraillé entre le désir d’aimer et le besoin d’éduquer, je tombe sur une chaise et j’ouvre « Communiquer avec un enfant » de Julia Gippenreiter. Comment?" . J'ai lu : « Les règles, c'est-à-dire les restrictions, les exigences et les interdictions, doivent être présentes dans la vie de chaque enfant.
Les enfants n’ont pas seulement besoin d’ordre et de règles de comportement, ils les veulent et les attendent. Cela rend leur vie compréhensible et prévisible, et crée un sentiment de sécurité. Et le voici surtout pour moi : « Ceci est particulièrement utile à retenir pour les parents qui s'efforcent de déranger le moins possible leurs enfants et d'éviter les conflits avec eux. En conséquence, ils commencent à suivre l’exemple de leur propre enfant.
Soyez cohérent, confiant, raisonnable dans vos décisions parentales... Cependant, j'ai quelque chose à objecter : comme je passe trop de temps avec eux, il m'est difficile d'être à la fois celui qui donne et celui qui refuse.
La psychothérapeute familiale Inna Khamitova me soutient en cela : « Un enfant a vraiment besoin des deux : d'amour et d'acceptation, d'une part, d'un principe organisateur, d'autre part. Si les enfants, par exemple, sont élevés par une seule mère, elle doit assumer ces deux tâches.»
Du point de vue de la psychanalyse, le père se voit confier une mission encore plus subtile : ne pas permettre à la mère de se fondre avec les enfants en un seul tout. Non pas pour leur interdire d'être ensemble et de s'aimer, mais pour les renforcer dans l'idée qu'un enfant n'est pas la continuation de la mère, mais un être à part entière qui doit grandir et un jour partir.
Grosse claque
Quand Ilya est né (alors nous avons eu Kirill), j'ai vraiment pensé que je n'élèverais jamais la voix vers lui. Tout était parfait jusqu'à ce qu'à l'âge d'un an et demi, Ilya commence à me gifler sur les joues - au sens littéral du terme. Il s'amusait et je pleurais.
Cela a continué jusqu'à ce que mon mari voie cette honte. Il avait déjà un fils (Vanya - issu de son premier mariage), et il utilisait calmement « l'autorité légitime » : il faisait des commentaires, et parfois - oh horreur ! - j'ai envoyé mon bébé dans le coin. Ensuite, il m'a été plus facile de l'accuser de cruauté que de trouver le courage de fixer les limites de ce qui était permis dans ma relation avec mon fils.
C'est bien qu'au moment où le plus jeune, Kirill, avait un an et demi, j'avais déjà accumulé une certaine expérience. L’éducation, à mon avis, commence véritablement à ce moment-là. En attendant, il faut se concentrer principalement sur la santé des enfants et essayer de faire en sorte que leur rythme de vie cesse progressivement de subjuguer tout le reste.
La vie devient vraiment compliquée quand ils commencent à marcher (et à courir), puis à parler : que valent ces éternels « pourquoi », « je ne veux pas » et « je ne veux pas » ? «Dès qu'un enfant commence à bouger activement, nous pensons sérieusement à sa sécurité», commente Inna Khamitova. - On enlève tout ce qui est fragile, on ferme les prises, on bloque les tiroirs... Et ce sont les premières restrictions.
Ensuite, nous commençons à le mettre dans le pot - nous lui apprenons les normes culturelles. Et plus l’enfant est âgé, plus il y a de limites et de cadres. Essentiellement, ils se répartissent tous en deux groupes : ne faites pas ce qui est dangereux pour vous et ne faites pas ce qui est nuisible aux autres. Tout le reste est possible, et ici il vaut mieux ne pas le limiter, sinon on ralentit son activité cognitive.
Mouvement au toucher
Oui, c'est vrai : notre liberté s'arrête là où commence celle d'autrui. J'ai passé beaucoup de temps à expliquer à Kirill qu'il ne peut pas faire ce qu'il veut (par exemple, frapper un autre enfant dans le bac à sable avec une pelle, lui enlever des jouets, courir sur la route) et essayer de lui apprendre à remplacer les animaux. formes de comportement (se cogner la tête contre le sol, lancer des jouets...) humaines.
Le problème c'est que Kirill est mon plus jeune, et il est peu probable que j'ose en donner naissance à un autre... Alors je le prends dans mes bras, même quand je dois marcher vingt mètres, je cède s'il gémit et supplie pour un jouet... La seule chose que je suis sûr de pouvoir faire, c'est d'être poli et amical lorsque j'insiste sur quelque chose (et cela doit être fait).
Je ne vous demande pas seulement de « le dire avec des mots », mais je vous demande de dire « s'il vous plaît » (« paa-lu-sta ») et « merci » (« see-bo »). Je m'assure que nous avons une bonne relation calme ; Je veux qu'il prenne en compte les besoins et les émotions de l'autre ; J'essaie de faire en sorte qu'en me regardant, il apprenne à céder, à prendre en compte les autres et à respecter les règles.
Et quand il a du mal à faire ce qu'il doit faire, comme ramasser nos jouets dans le bac à sable avant de rentrer à la maison, nous le faisons ensemble.
Nous et nos enfants sommes égaux, mais pas égaux : nous avons plus de droits et plus de responsabilités envers eux qu’eux envers nous.
Mais revenons à Ilya - mon premier-né (le deuxième aîné de notre famille). Quand il vient de naître, j'ai sincèrement sympathisé avec mes voisins de la maternité : ils n'ont pas eu un enfant aussi merveilleux ! Et c'est avec lui que j'ai le plus foiré : tout en admirant son génie, je croyais qu'il ne fallait pas y interférer avec des règles absurdes (« Veux-tu porter un T-shirt à l'envers ? Quelle approche créative ! »).
Puis j'ai commencé à me sentir coupable de lui avoir donné un petit frère. Et elle lui a permis de se comporter comme un petit garçon... Il n'y a absolument pas de quoi être fier ici, mais c'est vrai : j'étais nerveux et je ne savais pas à quoi m'accrocher.
Ilya a maintenant six ans, il sait lire et écrire. Il s'intéresse aux insectes et aux plantes. La question qui m'inquiète le plus maintenant est de savoir comment concilier l'envie de tout lui apprendre du monde et ses réelles inclinations ? L’éducation est-elle une question de coercition ou de motivation ?
"L'éternelle question est de savoir ce qui est mieux : la permissivité - pour qu'un enfant grandisse de manière créative, libre, mais sans connaître les limites, ni les limites et les règles strictes", explique Inna Khamitova. - Les deux sont mauvais. Et nous, parents, sommes obligés de marcher le long d'un mince pont qui nous sépare les uns des autres.
L'éducation est toujours associée à la coercition. Parce que nous forçons toujours les enfants à faire des choses qu’ils ne veulent pas faire. Même si, bien sûr, il est plus agréable de vivre selon le principe du plaisir. Mais ça s’appelle être gâté.
Parents éternels
Vanya, mon beau-fils, a dix ans maintenant. Lorsque nous l'avons rencontré, il était très jeune et c'est avec lui que j'ai fait mon baptême du feu. Il m'a beaucoup appris, justement parce que ce n'est pas moi qui l'ai porté et qui lui a donné naissance. C'est ce qui m'a permis de découvrir ce que pouvait être mon rôle parental dans sa forme la plus pure, sans le mélange néfaste de l'ivresse maternelle.
Mais un nouveau défi m'attend lorsque la famille est frappée par la tempête de l'adolescence. « Les parents et les enfants sont égaux, mais pas égaux : nous avons plus de droits et plus de responsabilités envers eux qu'eux envers nous », explique Inna Khamitova. - Cependant, les relations évoluent avec le temps : plus la puberté est proche, plus elles doivent devenir égales.
Après tout, on suppose que lorsque l'enfant aura 18-20 ans, nous deviendrons des amis, deux adultes chers l'un à l'autre. Par conséquent, à mesure qu’il grandit, nous devons devenir des parents différents. Je dois donc d’abord trouver le courage de changer et être prêt à résister à tout ce que mes enfants en pleine croissance me présenteront.
Ne les laissez pas se laisser déchirer par leur propre confusion. Juste être là. Notre tâche n’est pas de les protéger de la vie, mais de les mettre au monde. Et décidez de les laisser là.
Regardez une vidéo sur la façon d'être une figure d'autorité pour votre enfant :
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Beaucoup de gens rêvent d’accéder au leadership dans la société, dans l’espoir de renforcer leur ego et d’acquérir une sorte de pouvoir. Cette idée semble attrayante pour beaucoup, mais, comme le montre la pratique, tout le monde ne souhaite pas sa mise en œuvre. Qui est un leader ? Comment gagner en leadership ? Quelle est la valeur de l’autorité dans la société ?
Qui est un leader ?
Beaucoup de gens aiment se vanter de leur position de leader dans la société, parlant de leur propre autorité dans certains cercles. Souvent, ils tentent d'affirmer leur autorité avec arrogance, une expression sérieuse sur leur visage et l'abus d'un ton élevé au moment de leur moindre insatisfaction. Un tel leader autoproclamé ne peut pas susciter beaucoup de sympathie, obligeant les autres à prendre en compte son caractère car, quelque part, il constitue une grande autorité. Il s’agit d’un excellent exemple d’un perdant typique dont les ambitions ne peuvent et ne veulent pas réussir. Ils aiment l'idée du leadership, mais ils ne possèdent pas les qualités nécessaires qui distinguent une personne de la foule - font d'une personne un leader.
Comment gagner en leadership ?
Bien entendu, les leaders ne naissent pas, ils sont créés. Pour devenir une autorité dans la société, vous devez avoir un fort caractère et être une personne auto-organisée. Quiconque est incapable de s’organiser ne pourra pas organiser la société. En plus de la détermination, les gens sont attirés par le bon sens que possède un leader. Son honnêteté et sa confiance en lui sont une force et un avantage qui attire la sympathie du public.
Le succès d'un leader ne réside pas seulement dans l'aventurisme et la réflexion originale, mais aussi dans une séquence d'actions claire et organisée. Il divise ses objectifs principaux en sous-objectifs et, en agissant conformément à ce plan, le leader réussit. Une caractéristique importante de l’autorité est la capacité à établir des communications. Une culture de communication et de politesse est ce qui élève une personne au-dessus des autres. La société ne veut pas contribuer aux ignorants, c’est pourquoi les règles de bon ton, de contrôle de ses paroles et de ses émotions permettent au leader d’avancer vers son objectif. L’un des principaux facteurs est la nervosité. Les neurosthéniques sont trop sensibles à la « tempête » qui règne dans leur tête lors des périodes d'échec ou d'écarts par rapport au plan. Dans un tel état de nervosité, une personne ne peut pas prendre la bonne décision et imposer le respect des autres avec ses cris, ses plaintes et ses insultes colériques. De plus, la société fait confiance à ceux qui sont capables d’assumer la responsabilité de leurs paroles et de leurs actes.
Si vous possédez toutes ces qualités, vous pourrez au fil du temps gagner du soutien dans la société. Acceptez-vous et acceptez le monde tel que vous êtes.
L'autorité est une question délicate. Une personne qui a du respect a des « avantages » pour beaucoup de choses, par exemple pour ses erreurs. Celui qui n’a pas d’autorité ou qui n’en use pas n’a pas le droit de se tromper. Par conséquent, si le patron est une véritable autorité pour ses subordonnés, alors il ne commet aucune erreur. C'est ainsi que la direction faisant autorité perçoit subjectivement le personnel. Nous nous demandons : que devons-nous faire pour être un tel patron ?
Autorité– une propriété (compétence) d'une personne qui détermine sa capacité à influencer les opinions, les croyances et le comportement des personnes qui l'entourent. La base de l'autorité est le respect, la vénération et la croyance dans la justesse des actions d'une personne faisant autorité. Si le niveau d’autorité est élevé, l’influence est significative ; s’il est faible, l’influence est insignifiante.
Superviseur- celui qui détermine le travail d'autrui dans le cadre de l'autorité et de la compétence qui lui sont conférées.
Leader faisant autorité– est respecté, a la possibilité d’influencer les décisions, les croyances, les opinions des autres. Exerce un contrôle en combinant les méthodes administratives et le pouvoir de son autorité.
Une fois les définitions données, il est juste de parler des moyens d'accroître l'autorité.
1. Personnel - créer une croyance raisonnable parmi les subordonnés dans les qualités positives et fortes de la personnalité du leader. Tel que:
Position de leadership actif. Supprimez de votre vocabulaire les mots et expressions de victime, par exemple : « Je dois, je suis forcé, c'est arrivé, je n'ai pas réussi… » Les victimes de circonstances ne font pas autorité. Surveillez votre discours, tant écrit que parlé. Voici un exemple de phrase : « le leader est toujours en position active ». Tout va bien? Si oui, alors vous n’êtes pas encore tout à fait un leader. Attention : « le leader est localisé ». Frais. Quoi, quelqu'un l'a mis là ? A-t-il obéi docilement ? On peut le formuler plus précisément et plus fortement : « le leader se met en position active ». À partir de telles bagatelles en apparence, se forme une qualité personnelle qui jouit d'autorité - le leadership d'un manager.
Confiance. Il se développe et est perçu par les autres à partir de l’expression de ses pensées et de sa communication commerciale. Règles pour une communication confiante. - Arrêtez de pardonner – commencez à offrir là où une telle opportunité existe. Vous pouvez demander quand vous savez à l'avance que l'autre personne se fera un plaisir de répondre à la demande, sinon pourquoi ? Si vous proposez, il doit s’agir d’une offre qui ne peut être refusée.
- Remplacez le mot « besoin » par le mot « vouloir », parfois il est plus correct - « demande ». Le mot « doit » est impersonnel et non spécifique. Comparez : « nous devons conclure plus de contrats » et « J'exige que vous concluiez plus de contrats ». Dans le premier cas, le « besoin » est un signe d’incertitude, autrement dit : « Je suis désolé de demander, c’est juste nécessaire ». Dans le second cas, une demande confiante.
— Remplacement d'une requête par une déclaration. Les demandes en communication d'entreprise sont acceptables, mais une personne confiante fait plus souvent des déclarations pour ressentir l'importance de ce qui a été dit. Par exemple : « pourriez-vous s’il vous plaît m’apporter le rapport ? » et une autre option : « J’ai besoin de votre rapport, s’il vous plaît, apportez-le. »
- Ne cherchez pas l'approbation, évaluez-vous. Limitez votre utilisation d’expressions de recherche d’approbation. "Vous savez ce que je veux dire?" ou "c'est vrai, n'est-ce pas ?" - quand vous demandez ainsi, vous demandez en fait une approbation. Et un leader faisant autorité n’en a pas du tout besoin. Vous devez avoir confiance dans ce que vous dites.
Responsabilité, discipline et dévouement. On dit de ces dirigeants : « si vous dites quelque chose, cela arrivera certainement ». Il a promis – il l’a fait. Il a confié une tâche et a demandé son exécution. Je me suis fixé un objectif et j'ai obtenu des résultats. L'autorité augmente à chaque confirmation de la justesse de la décision prise et de la réalisation de l'objectif.
Stabilité émotionnelle. Un leader ne doit pas être sujet à des émotions incontrôlables, il doit être capable de s'adapter à la tâche et de créer facilement l'ambiance nécessaire au travail autour de lui. Je vais vous donner des situations familières à tout le monde. Réunion en matinée. Le patron crie, son visage est rouge, déformé par une juste colère, il trouve à peine des mots qui remplacent la langue russe que tout le monde comprend. Les salariés écoutent non pas parce qu’ils aiment ça, mais parce que leur salaire dépend du manager. Mais les émotions de réponse naissent à l'intérieur, il y a des mots que la voix intérieure prononce sans aucune censure, puisqu'ils ne seront pas prononcés à haute voix. En conséquence, les employés chargés d'émotions négatives se rendent chez les clients et leur déversent tout le contenu de leur sous-sol mental sous forme d'émotions. Les clients sont insatisfaits, ils sont indignés, alors ils transmettent avec émotion leur indignation face au mauvais service à ce même patron. La stabilité émotionnelle est la qualité d'un leader faisant autorité.
Attributs externes du poste(démonstration de pouvoir).
- Beau bureau.
- Equipement technique.
— Disponibilité d'une voiture de société.
— Limitation des visiteurs.
— Récompenses, diplômes, insignes.
— Haute évaluation matérielle de la personne occupant ce poste.
Pouvoirs officiels du gérant– le montant des droits nécessaires à la bonne gestion des subordonnés. Plus les pouvoirs et la capacité de les utiliser sont élevés, plus l'autorité du poste et, par conséquent, du leader est élevée. Il convient ici de noter que la présence d'une position « respectée » n'est pas une condition suffisante pour l'autorité d'un leader, mais seulement une condition nécessaire.
Grande quantité de connaissances sur toutes les questions soulevées au cours des travaux.
Expérience– capacités, compétences, aptitudes acquises. Le manager doit avoir une expérience personnelle dans la résolution de problèmes professionnels.
Compréhension rapide des questions subordonnés et la capacité d'y répondre correctement.
L'un des points clés pour se faire une opinion sur le leader parmi les subordonnés sont les ordres et les instructions. Souvent, les gens se forgent des opinions sur le plan émotionnel, c'est pourquoi une gestion efficace ne consiste pas seulement à transférer des informations d'un manager à un subordonné. Il s'agit d'un système d'influence émotionnelle, verbale et motivationnelle qui forme chez les gens une croyance quant à l'autorité du patron et à sa compétence.
Chaque ordre devrait être une étape supplémentaire vers une autorité croissante.
Attirer l'attention d'un subordonné. Habituellement, dans les entreprises dotées d'une bonne culture d'entreprise, un système a été élaboré pour appeler un subordonné à un manager. Il peut s'agir d'un appel via une secrétaire, une assistante, un interphone, via un réseau local local, par téléphone, etc. L'essentiel est que le subordonné comprenne clairement qu'il est appelé à la direction à un moment et à un lieu précis. Cela signifie que vous devez faire une pause dans l'actualité et porter votre attention sur la communication à venir avec votre responsable. Très probablement, attirer l’attention devrait être accompagné d’intonations calmes, pragmatiques et fermes. Dans certains cas, pour souligner l'importance de la conversation à venir, des émotions qui traduisent le sérieux, l'urgence et la nécessité d'une rencontre peuvent être utiles, par exemple une légère inquiétude sur le visage, une voix rapide, des phrases courtes. Par conséquent, ces émotions ne peuvent avoir de sens que lorsqu’un patron s’adresse personnellement à un subordonné. Si l’appel passe par une secrétaire, l’impact émotionnel direct est alors impossible.
Démonstration d’autorité. Oriente rapidement l'employé vers le respect de la subordination et des autres étiquettes d'entreprise établies dans l'organisation et, au cas où, lui rappelle où il se trouve et ses responsabilités. En règle générale, le bureau du directeur et son environnement témoignent de ses capacités et de son autorité. Une table meilleure et plus grande, plus de chaises, etc. De plus, l’autorité peut être démontrée par la voix et les émotions. Par exemple, une instruction amicale : « entrez - asseyez-vous » peut être amicale dans la forme, mais dans le contenu elle est une indication d'une démonstration d'autorité. Celui qui donne les ordres a le pouvoir.
Indication de la forme de comportement actuelle. Par exemple, « écrivez ce que je vais dire » ou « il y a une tâche importante, je vais la formuler, et vous écoutez, notez ce qui n'est pas clair, puis posez une question ». Émotions – coopération commerciale, attention, intérêt.
Formulation générale du problème. Il s'agit d'une déclaration de tous faits, circonstances, événements. Peut-être divulguer à un employé des informations jusque-là inconnues. Le problème est présenté sur un ton calme et pragmatique, s'il n'y a pas de tâches particulières susceptibles d'exercer une influence émotionnelle sur la personne. Si vous avez besoin d'influencer à ce stade de la transmission des ordres, par exemple pour montrer la gravité du problème, une certaine dramatisation des informations transmises, accompagnée d'enthousiasme, d'inquiétude et d'urgence, est possible.
Formulation du problème. Il est possible de résoudre un problème, mais il est préférable de résoudre un problème. Un manager doit donc confier des tâches, et non des problèmes, à ses subordonnés. La formulation doit être claire. Que doit faire l’employé en lien avec le problème évoqué ? Il est utile de parler de la tâche sur un ton ferme, en exprimant sa confiance dans la possibilité de la résoudre.
Spécifier la tâche étape par étape. Si la tâche est vaste, il est alors correct de donner des instructions sur les mesures spécifiques à prendre pour la résoudre.
Désignation du temps imparti pour résoudre un problème. Il y a des gens qui sont soucieux du temps, ils comprennent clairement de combien de jours, d'heures, de minutes ils auront besoin pour un certain travail. D’autres personnes sont orientées processus ; elles résoudront un problème sans se soucier du temps que cela prend. Il se peut que le résultat ne soit pas nécessaire, car il est trop tard. La tâche du manager est d’établir et de convenir d’un délai pour résoudre le problème.
Avertissement sur d'éventuelles erreurs. Le manager en sait plus, il est donc préférable d'éviter immédiatement d'éventuelles erreurs évidentes qu'un subordonné pourrait commettre lors de l'exécution de la tâche assignée. Il est préférable de parler d'erreurs possibles, de faire preuve de soin, d'attention et de se concentrer non pas sur les qualités du subordonné, qui peuvent conduire à ces erreurs, mais sur certaines circonstances objectives, sans tenir compte du fait que la tâche peut devenir plus compliquée. Ceci est important pour deux raisons : d'une part, pour optimiser le travail, et d'autre part, pour motiver le salarié, puisqu'en parlant ouvertement d'éventuelles difficultés, le manager montre, d'une part, la complexité de la tâche, d'autre part, la confiance chez le subordonné qui peut faire face à toutes les difficultés.
Motivation par les bénéfices et/ou les éventuelles conséquences négatives. En d’autres termes, que recevra l’employé s’il suit l’ordre, ou que perdra-t-il s’il ne parvient pas à accomplir la tâche. Il est important d’accompagner la motivation positive d’émotions de joie, de réussite, de plaisir et de présenter des conséquences négatives, accompagnées d’émotions de déception, de regret et de tristesse. Selon le subordonné spécifique, vous pouvez vous limiter uniquement à une motivation positive, ou uniquement négative, puisque le manager doit savoir ce qui influence le plus efficacement l'employé.
Terminer par une motivation positive de « premier pas ». Lorsque le subordonné comprend la tâche, il est important de terminer la conversation sur une note positive. Cela pourrait être de la gratitude pour la coopération, la confiance que tout se passera de la meilleure façon possible, puisque l'interprète est une personne intelligente, professionnelle, compétente et prometteuse. L'élévation émotionnelle, l'inspiration de la communication et la confiance dans le succès seront très appropriées. En conclusion, il est utile de demander ce que le subordonné fera en premier pour accomplir la tâche, d'approuver cette décision et de terminer la conversation par un mot d'adieu émotionnel : « Allez-y, tout s'arrangera !
Dans la pratique, la séquence de transmission d'ordres efficaces par un leader à un subordonné peut être modifiée en fonction de circonstances spécifiques. Par exemple, si le subordonné est très motivé, il n'est alors pas nécessaire de consacrer beaucoup d'efforts à une attitude positive supplémentaire. , tout est bon avec modération.
De nombreux dirigeants ont du mal à formuler des déclarations positives ( après tout, - env. TokaDoka). Il s’avère que le négatif naît tout seul, facilement et simplement, mais le reformuler dans le sens inverse peut être difficile. Il est donc utile de maîtriser les règles de rédaction d'énoncés positifs.
Parlez avec des phrases courtes et énergiques. On s’en souvient mieux comme slogans. L'énergie leur donne du poids. Les émotions de confiance, de calme et de signification rendent la phrase convaincante.
Parler au présent et au futur, toutes les actions de discours doivent avoir lieu maintenant, dans le but d'un avenir réussi et attrayant. Le passé attire l’attention sur ce qui s’est déjà passé. Il vaut mieux parler de ce qui est et de ce qui sera.
Utiliser un langage positif. Dites ce qui doit être fait, pas ce qu'il faut éviter. Par exemple, « vous ne devriez pas vous fixer d'objectifs irréalistes », il vaut mieux dire : « vous devez vous fixer de vrais objectifs ».
Utilisez de belles images, les mots doivent être agréables. Créez des images attrayantes. Comme dans le film « 12 Chairs », Ostap Bender a dressé un tableau de la grande ville des échecs pour les habitants de « New Vasyuki ». Mais pourquoi ne pouvons-nous pas aussi parler de manière attractive de projets réels ?
Autorité un manager dans un monde moderne en évolution rapide ne peut pas gagner de l’argent une fois pour toutes. Vous pouvez l'utiliser pendant un certain temps, mais en même temps, vous devez constamment développer, apprendre et confirmer votre droit d'être une autorité aux yeux de vos subordonnés.
« Celui qui n’avance pas recule : il n’y a pas de position debout. » V.G. Belinsky
Pichugin V.G.
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Considérant la diversité et l'imprévisibilité des préférences des femmes, parmi lesquelles une panse de bière est parfois associée à toutes les vertus du courage, constitue une exigence obligatoire pour une potentielle élue - la question posée dans le titre de l'article ne peut trouver de réponse qu'avec la le sarcasme de Niels Bohr, qui recommandait des choses trop sérieuses, ne parle qu'en plaisantant.
En un mot, si le leadership abstrait vous intéresse, alors rassurez-vous : au moins une paire d'yeux a probablement vu le meilleur en vous depuis longtemps et avec toute l'obséquiosité inhérente à l'amour.
Eh bien, si votre attention est absorbée par une personne en particulier, alors avec fierté pour votre implication dans l'universalité des tourments séculaires et infructueux de l'humanité (certains de ses meilleurs représentants ont abouti à la création d'œuvres d'art immortelles), nous déclarons que nous n'avons pas l'intention de vous priver d'incitations à la créativité.
Et pour vous aider à passer un temps encore libre d'ajustements de fille, nous, sans en perdre une seule minute précieuse et avec les meilleures intentions, essaierons discrètement de le prolonger, sans toutefois hésiter à répondre à la question "Comment devenir une autorité pour une fille."
Tout d'abord, présentons à votre attention des éclats individuels de la fontaine des paradoxes masculins qui ont jailli en réponse aux lamentations d'un étudiant désespérément amoureux, qui a fait appel au public en lui demandant de lui dire ce qu'il faut pour qu'une fille n'imagine pas la vie sans mec.
Et les voici, des extraits d’un volume inédit de « Mauvais conseils » pour adultes (paraphrasés sans compromettre le sens et en préservant le style de l’auteur) :
1) Aiguisez votre sens de l'humour, développer la confiance en soi et la créativité, aller à la salle de sport, bien étudier (mais sans fanatisme), devenir populaire. Ne manquez pas les fêtes et autres « mouvements » de ce genre. Vous avez également besoin de « poussins chats » qui traîneront autour de vous, « donnant l’impression que quelqu’un a besoin de vous ». Les célibataires ne sont pas intéressants.
2) « Démontrer » vous-même en tant que personne, ce qui est amusant, intéressant, « insolite », sécuritaire, etc. La meilleure façon. Les « poussins » le remarqueront et commenceront à vous coller.
3) "..." (la remarque à l'attrait trop frivole a été omise par respect pour les sentiments des puritains).
4) « Adoptez-la » (compte tenu de ce qui précède, cela passera peut-être comme le conseil le plus raisonnable).
Pour l'amour de Dieu, à tour de rôle ! Et sur le sujet s'il vous plaît !
Ainsi, ayant du mal à comprendre la polyphonie des sanglots sur les chevaliers disparus et des insultes adressées à des créatures non féminines qui ont l'audace - contrairement aux chevaliers - de bien vivre, l'auteur ose timidement assumer l'absence de toute autorité chez les filles autres qu'elles-mêmes - elles ne reconnaissez pas un chevalier sans armure pour un chevalier, alors prêt à reconnaître tout ce qui bouge comme un chevalier. En fonction des fluctuations des niveaux d'œstrogènes et de testostérone dans le sang, l'ambiance de la chanson sonnait en réponse à la question de la prochaine divination, sur la teinte dominante de l'aura, sur la combinaison d'étoiles, l'intensité de les éruptions solaires et bien d’autres facteurs, hélas, hors de tout contrôle et de toute logique.
Eh bien… Encore une fois, l’irrationnel ne se prête pas à la rationalisation, mais nous espérons qu’au moins la demande de Niels Bohr a été exaucée. Meilleurs voeux.
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