Thông tin xã hội, bản chất và tính chất của nó. Các loại thông tin xã hội, phân loại Nguồn và loại thông tin xã hội

Khái niệm thông tin xã hội

Từ góc độ tiếp cận thông tin, thông tin xã hội nên bao gồm các mô hình thông tin xác định mong muốn, nỗi sợ hãi, ý định, thông tin và hành động thực tế của các cá nhân trong mối quan hệ với môi trường con người (xã hội); tích hợp các mô hình này vào các hệ thống xã hội có quy mô và độ phức tạp khác nhau; phản ánh sự phức tạp tổng hợp của mô hình xã hội trong ý thức cá nhân. Tiếp theo là sự điều chỉnh của các mô hình xã hội, cả ở cấp độ thông tin thấp hơn và cấp cao hơn - mọi người thay đổi hành vi của họ tùy thuộc vào sự thay đổi của ý tưởng, luật pháp, quy tắc và sự thay đổi của ý tưởng, luật pháp, quy tắc xảy ra có tính đến hành vi thay đổi của con người.

Thông tin xã hội cấp thấp đại diện cho các mô hình mong muốn, sợ hãi, ý định, thông tin và hành động thực tế của một người trong mối quan hệ với người khác. Những gì một người muốn truyền đạt cho người khác, làm thế nào để truyền đạt nó và việc thực hiện ý định thông qua hành động mang tính thông tin và thực tế chỉ là một mặt của quá trình trao đổi diễn ra giữa hai người. Mặt khác của quá trình trao đổi sẽ là thông tin về những gì người này mong đợi ở người khác như mong muốn, nỗi sợ hãi, ý định, thông tin và hành động thực tế của anh ta. Việc trao đổi thông tin xã hội như vậy là sự kiểm soát của một người bởi một người (ở dạng rõ ràng hoặc ngầm định).

Vì con người đoàn kết thành tập thể nên có thông tin xã hội tập thể - thông tin xã hội của gia đình, quốc gia và thông tin xã hội phổ quát. Theo đó, có sự mong muốn, sợ hãi, ý định cung cấp thông tin và hành động thực tế của toàn thể gia đình, quốc gia, nhân loại.

Trên thực tế, mong muốn, sợ hãi, ý định, thông tin và hành động thực tế là những thông tin xã hội được mô tả bằng các phương tiện thông tin nhất định. Trong sự tồn tại thực sự của chúng, những hiện tượng này nhận được một trạng thái khác biệt và khác biệt hơn như một hành động thông tin có dạng: “mô hình - thực tế - trả lời (CÓ hoặc KHÔNG)”.

Như vậy, ham muốn là một hiện tượng tâm lý, là một thuộc tính nhất định của cá nhân, là cảm giác “nhu cầu” nào đó của cá nhân. Sợ hãi là cảm giác có thể gặp nguy hiểm từ môi trường bên ngoài đe dọa tính mạng, tự do của cá nhân, gia đình, quốc gia và toàn nhân loại.

Ý định cũng là một hiện tượng tâm lý, nhưng được hình thức hóa nhiều hơn dưới dạng “nhu cầu”, khi cả mục tiêu và phương tiện khả thi để thực hiện mục tiêu của một cá nhân đều rõ ràng.

Một hành động thông tin là một thông báo về ý định. Nhưng hành động thực tế là việc thực hiện ý định, thực hiện các mô hình nhằm biến đổi môi trường xã hội nhằm đạt được mục tiêu của cùng một cá nhân dưới hình thức hành động thông tin. Ở cấp độ cá nhân (I) này, thông tin tâm lý được các nhà tâm lý học nghiên cứu và mô tả bằng ngôn ngữ tâm lý học cụ thể. Mức độ mà tâm lý học thực hiện điều này một cách thỏa đáng đối với động cơ hoạt động thực tế của con người sẽ được phản ánh ở cấp độ xem xét thông tin xã hội.

Ở cấp độ thông tin xã hội, thông tin tâm lý được chuyển hóa thành sự tương tác của nhiều người, ít nhất là hai cá nhân và nhận được những chỉ định khác nhau về số lượng hành động xã hội, một chiều hướng khác và một ngôn ngữ mô tả khác, mặc dù “ở điểm giao nhau” của những ngành khoa học khác nhau này có thể thâm nhập lẫn nhau các thuật ngữ. Hầu hết mọi người được hướng dẫn trong các tương tác xã hội bằng “lẽ thường”, trong đó thông tin xã hội khoa học chiếm một vị trí rất khiêm tốn. Trên thực tế, “lẽ thường” nên được hiểu là thông tin xã hội đích thực, vì toàn bộ cuộc sống của con người được quyết định bởi nó chứ không phải bởi mức độ quen thuộc với kiến ​​thức khoa học, ngay cả khi kiến ​​thức khoa học cấu thành một thành phần quan trọng của “lẽ thường”. ”

Trong mỗi nhóm, thông tin xã hội có khả năng gây “căng thẳng” khác nhau cho quá trình thông tin - các thành viên trong gia đình có địa vị và sự phụ thuộc khác nhau với mức độ trách nhiệm khác nhau; đất nước được chia thành các tầng lớp xã hội với những thông tin cụ thể của riêng họ; thông tin phổ cập được tích hợp, bao gồm các khối thông tin quốc gia; và toàn bộ cấu trúc này tràn ngập thông tin cá nhân của con người với tiềm năng mong muốn, sợ hãi, dự định và hành động của cá nhân.

Do đó, thông tin xã hội hóa ra là một cấu trúc rất phức tạp, sự phức tạp của nó được giải thích không chỉ bởi sự phức tạp của mối quan hệ giữa, theo cách nói của Hegel, cái cụ thể và cái phổ quát, khi cái cụ thể và cái phổ quát có những chiều hướng khác nhau, tùy thuộc vào mức độ của phổ quát này, mà còn phụ thuộc vào bản chất của thông tin xã hội - liệu nó có mang tính chất cực kỳ ngẫu nhiên, chẳng hạn như một ý tưởng xã hội chưa được hình thành (hoặc thiếu nó), khi nhu cầu về một ý tưởng là được thể hiện như “sự lười biếng khao khát”, như một ham muốn không rõ ràng; hoặc sẽ có bản chất cực kỳ tiêu cực dưới dạng khái niệm lý thuyết, ý định thực hiện khái niệm này, hướng dẫn, yêu cầu, bản đồ công nghệ và bản thân quy trình công nghệ đang hoạt động.

Thông tin xã hội nằm trong các trung tâm thông tin ở các cấp độ khác nhau của phổ quát là một “dàn” thông tin tích hợp, bao gồm tất cả các cấp độ thông tin xã hội thấp hơn, đồng thời chịu sự tác động của cấp độ thông tin xã hội phổ quát. Dàn diễn viên này có thể có mức độ “rõ ràng” rất khác nhau.

Một cá nhân có kinh nghiệm xã hội của riêng mình, tức là một mảng thông tin cá nhân, và thông tin về kinh nghiệm xã hội của nhóm mà anh ta thuộc về, quốc gia mà anh ta thuộc về, thông tin về kinh nghiệm xã hội của toàn nhân loại. Trải nghiệm xã hội của cá nhân có thể được đánh giá như entropy, như một hiện tượng văn hóa, và được đo lường, tức là được đánh giá như một lượng thông tin nhiều hay ít so với trải nghiệm xã hội của một người khác trong một nhóm, một quốc gia, trong toàn nhân loại. Việc đánh giá tiềm năng văn hóa (entropy thông tin) của một cá nhân diễn ra không chi tiết, bằng trực giác - kết quả được thể hiện dưới dạng đánh giá cực: “bạn hay thù”.

Cơ sở để đo lường lượng thông tin (tiềm năng văn minh) là sự hiện diện của các mô hình chính thức và có ý thức về ý định và hành động của một người liên quan đến một trung tâm thông tin cụ thể (cá nhân, nhóm hoặc tổ chức xã hội). Những mô hình như vậy được chấp nhận trong xã hội bằng sự đồng thuận khi cần thiết, và ở dạng hoàn chỉnh, chúng tạo thành khái niệm pháp luật. Tất cả các mô hình hành vi xã hội - cả về văn hóa và văn minh - đều bị phân cực trong mối quan hệ với mục tiêu chung là “SỐNG” trên cơ sở “TỐT-ÁC”.

Các mô hình văn hóa (entropy) không có cấu trúc (liên tục) và thể hiện những khái niệm được gọi là “chung”, chẳng hạn như “đẹp-xấu”, “cao-thấp”, “công bằng-bất công”, v.v. Do tính phổ quát của chúng, những mô hình này các mô hình mang tính bảo thủ (vĩnh cửu) và không bao giờ có thể chứa đầy đủ nội dung cụ thể, do đó chúng trở thành một “trường thông tin” phân cực hành vi cụ thể của một đơn vị xã hội trên cơ sở TỐT-ÁC trong một bối cảnh cụ thể. không-thời gian lịch sử (ở đây-bây giờ), nhưng mở rộng vào quá khứ, tương lai và vào một không gian khác. Do tính phổ biến của chúng, những mô hình này vừa được nhận thức từ bên ngoài vừa được truyền đến xã hội một cách trực quan (bằng giác quan), vì việc khôi phục cấu trúc logic kết nối một sự kiện nhất định với thời gian khác và không gian khác thường là không thể.

Các mô hình văn minh (negentropy) thể hiện thông tin chỉ thị về hành vi đúng và sai trong một không-thời gian lịch sử cụ thể và trong một không-thời gian cụ thể của một đơn vị xã hội nhất định, được thể hiện dưới hình thức lặp lại (liên tục) những yêu cầu, hành động (trong một gia đình, trong nhóm không chính thức) hoặc dưới dạng văn bản trong các thiết chế xã hội (nội quy, hướng dẫn, pháp luật)1.

“Cách tiếp cận thông tin” giả định trước sự hiện diện của tính hai mặt trong mỗi thực thể. Do đó, thông tin xã hội có thể (và đôi khi nên) được trình bày dưới dạng thống nhất giữa entropy xã hội và negentropy xã hội. Cơ sở lý thuyết cho việc áp dụng phương pháp tiếp cận thông tin vào các hiện tượng xã hội được phát triển trong khuôn khổ Trường Brussels, do nhà khoa học người Bỉ gốc Nga I. Prigogine đứng đầu.

Entropy xã hội

Entropy tổng quát của xã hội đại diện cho một tập hợp (n) mô hình xã hội và những sự vật thực tế đã từng tồn tại trong quá khứ, tồn tại ngẫu nhiên (không hoàn toàn) ở hiện tại và tồn tại trong mô tả về tương lai trong toàn bộ không gian cư trú của con người. Entropy xã hội cục bộ có thể được xác định, tuy nhiên, có mối liên hệ rõ ràng hoặc tiềm ẩn với entropy tổng quát.

Nếu chúng ta khá chặt chẽ trong việc định nghĩa khái niệm “văn hóa”, thì entropy xã hội có thể được đồng nhất với khái niệm này, vì văn hóa đề cập đến mọi thứ do con người tạo ra trong các hoạt động xã hội của mình. Bây giờ thật khó để tưởng tượng có không gian tự nhiên nào không bị ảnh hưởng bởi hoạt động (xã hội) của con người, ít nhất là trong tưởng tượng. Do đó, bất kỳ sự tương tác nào với các yếu tố tự nhiên đều mang tính xã hội, tức là thông qua sự trung gian của con người, cũng như thông qua tài sản của một xã hội nào đó. Từ đây, chiều của entropy xã hội phổ quát trở nên rõ ràng - sự vô tận của thời gian và không gian (tuy nhiên, bị giới hạn bởi khả năng bay bổng của trí tưởng tượng của con người).

Entropy xã hội, như đã đề cập, trong các khái niệm chung của nó bị phân cực trong mối quan hệ với mục tiêu chung của con người là “SỐNG” trên cơ sở thiện và ác. Sự phân cực như vậy nói chung chỉ có thể xảy ra khi có những thực tế về hành vi xã hội có thể phù hợp với mục tiêu toàn nhân loại hoặc mâu thuẫn với nó. Kinh nghiệm xã hội cho thấy rằng entropy xã hội trong một khối lượng không-thời gian khá lớn nhất định chứa đầy các sự kiện “tốt” và các sự kiện “xấu” ở mức độ ngang nhau. (Nhắc lại từ lý thuyết thông tin rằng entropy đạt cực đại khi xác suất xảy ra các kết quả ngược lại của một sự kiện là bằng 0,5). Kinh nghiệm của con người cho thấy những thứ do con người tạo ra đều bị phá hủy theo thời gian và số người sinh ra trung bình bằng số người đã chết trong một khối lượng khá lớn của xã hội không-thời gian. Vì vậy, cần phải thừa nhận rằng cả văn hóa và do đó, entropy xã hội đều chứa đựng số lượng sự kiện TỐT và sự kiện Ác bằng nhau. (Lưu ý rằng, theo quan điểm này của “cách tiếp cận thông tin”, việc đồng nhất văn hóa với nguyên tắc nhân từ cũng như với lợi ích vô điều kiện là phi logic). Sự phân cực của entropy xã hội xảy ra dưới ảnh hưởng của cảm giác phủ nhận diễn biến “tự nhiên” của sự vật (hành động của số nhân logpi trong công thức entropy thông tin). Ngay khi một người kêu lên: “Không!”, thì anh ta bắt đầu tìm kiếm cơ hội để thay đổi diễn biến tự nhiên của mọi thứ với sự trợ giúp của những mô hình có thể kéo dài, theo thời gian hoặc không gian, sự tồn tại của những gì anh ta muốn. Cảm giác phủ nhận quá khứ mong manh này, kết hợp với khả năng đạt được mục tiêu tốt hơn trước và tốt hơn những mục tiêu khác, là điều thường được gọi là “ý chí” - p tôi đăng nhập p tôi.

Tiêu cực xã hội

Negentropy xã hội, xét về mặt công thức toán học, gần giống với entropy xã hội, nhưng trái ngược nhau về dấu hiệu và đặc điểm của “sự kiện”. Do đó, negentropy xã hội (nền văn minh) nên bao gồm một số mô hình xã hội nhất định, bị giới hạn trong không gian-thời gian của xã hội, được áp dụng trong một xã hội nhất định dưới sự ảnh hưởng của ý chí theo thỏa thuận, tách biệt khỏi entropy xã hội địa phương (thậm chí có thể với entropy chung). entropy xã hội) làm chỉ thị. Những mô hình như vậy, khi được triển khai, nói chung, đại diện cho một “công nghệ” của đời sống xã hội, chứa đầy các phương tiện kỹ thuật nhằm đáp ứng nhu cầu sống còn của con người và các mô hình quản lý của họ (bao gồm cả các mô hình khoa học); chứa đầy các mô hình kết nối xã hội đảm bảo sử dụng hiệu quả các phương tiện kỹ thuật và việc làm cho con người trong quá trình tạo ra sự tiêu cực xã hội. Negentropy xã hội được “gắn” vào entropy xã hội, và trong sự thống nhất của chúng, chúng đại diện cho sự tồn tại của xã hội. Sự thống nhất (sự thống nhất của hai thực thể) về sự tồn tại của xã hội được đảm bảo bởi sự hiện diện của mục tiêu phổ quát “SỐNG” và tính nhất quán của nó với “mục tiêu nhỏ” của mỗi hệ thống cấp thấp hơn - gia đình, nhóm, công ty, tập đoàn, bang, cộng đồng các bang. Mỗi “ô nhỏ” là một “hình mẫu” của một mục tiêu phổ quát và có tiềm năng thông tin có ý nghĩa hoặc sẽ ( p tôi đăng nhập p tôi). Do đó, trong sự tồn tại của một hình thái tiêu cực xã hội, có thể đạt được tiềm năng thông tin đáng kể; quan trọng đến mức tác động của tiềm năng vũ trụ hóa ra là không thể nhận thấy được. (Nhân dịp như vậy, N. Berdyaev đã thốt lên những lời về “cái chết của văn hóa”). Nhưng sự suy yếu tác động của thế năng vũ trụ, vốn chỉ nhằm mục đích mang lại tầm nhìn xa, không hủy bỏ tác dụng của định luật thứ hai nhiệt động lực học. Vì vậy, việc một hệ thống xã hội nào đó đạt được “quyền lực” tất yếu làm nảy sinh sự khác biệt về tiềm năng thông tin trong mối quan hệ với các hệ thống xã hội đang tụt hậu về phát triển. Sự khác biệt về tiềm năng thông tin xã hội này là nguyên nhân dẫn đến một phong trào xã hội có sức mạnh tỷ lệ thuận với sự khác biệt về tiềm năng. Các lực lượng của phong trào xã hội được định hướng theo mọi hướng, nhưng vectơ quyết định hoạt động ở nơi tồn tại sự khác biệt lớn nhất về tiềm năng thông tin. (Ví dụ, như một biện pháp chống lại sự tăng trưởng theo cấp số nhân của các tập đoàn, một số xã hội có tiềm năng tầm nhìn xa khá mạnh mẽ đã áp dụng thang thuế lũy tiến và luật chống độc quyền, cùng với quyền của người lao động được yêu cầu cải thiện điều kiện sống, làm hài hòa quá trình phát triển xã hội).

Đối với một cá nhân, sống trong xã hội có nghĩa là có rất nhiều (n) cơ hội để nhận ra nhu cầu của cuộc sống. Theo nghĩa này, tồn tại trong xã hội được biểu thị bằng entropy, bao gồm một tập hợp các sự kiện, xác suất thực hiện (pi) phụ thuộc vào ý chí cá nhân và kỹ năng cá nhân trong một môi trường mang theo khả năng lựa chọn - “tự do phổ quát” - theo lời của Hegel. Do đó, giá trị của entropy xã hội sẽ lớn hơn, nó hứa hẹn càng nhiều sự kiện có thể xảy ra - nhiều hàng hóa trên thị trường, nhiều việc làm, nhiều kết nối giao thông và thông tin hơn, v.v.; cuối cùng, có nhiều tự do lựa chọn hơn. (Theo nghĩa này, việc đánh giá tiêu cực cho biểu thức “sự tăng trưởng của entropy xã hội” là phi logic, vì phần entropy xã hội này bị phân cực bởi trường TỐT).

Phần tiêu cực trong sự tồn tại của một người trong xã hội là sự thỏa mãn thực sự các nhu cầu thiết yếu của anh ta bằng cách lựa chọn các khả năng có thể xảy ra trong xã hội. Một phần ổn định nhất định của nhu cầu sống của một người trong xã hội được thỏa mãn bằng cách này hay cách khác. Điều này có nghĩa là mô hình xã hội được hiện thực hóa với xác suất gần bằng một trong kích thước không-thời gian dự kiến. Với sự gia tăng entropy xã hội ở môi trường bên ngoài (ví dụ, với sự gia tăng về chủng loại và số lượng hàng hóa trên thị trường), sẽ nảy sinh sự khác biệt về tiềm năng thông tin giữa mô hình cá nhân ổn định và entropy của nguồn cung trên thị trường. Kết quả là, mô hình tiêu dùng cá nhân được thay thế bằng mô hình có dung lượng thông tin lớn hơn, việc thực hiện mô hình này có thể xảy ra hoặc không xảy ra trong không-thời gian thực tế của sự tồn tại của cá nhân. Sự thay đổi về xác suất thực hiện mô hình đã sửa đổi như vậy sẽ làm nảy sinh cảm giác không hài lòng. Trong trường hợp này, chúng ta có thể nói về sự phát triển của tiêu cực xã hội tiêu cực. Chúng ta cũng có thể nói về sự gia tăng của tiêu cực xã hội tiêu cực trong trường hợp xác suất thực hiện mô hình xã hội của một thể chế xã hội (ví dụ: tòa án) bị “lật ngược” (tòa án đưa ra quyết định bất công).

Theo định luật toán học đảo ngược dấu hiệu, tiêu cực xã hội tiêu cực được chuyển thành entropy không-thời gian của xã hội, bị phân cực bởi trường Ác ma.

Ngôn ngữ thông tin xã hội

Thông tin xã hội được truyền đi bằng nhiều phương tiện thông tin khác nhau, thường được gọi là ngôn ngữ. Hóa ra phần entropic của thông tin xã hội tương ứng với phương tiện entropic, và phần negentropic tương ứng với phương tiện negentropic. Ví dụ, trạng thái tâm lý entropic của một người, được gọi là “tâm trạng”, được truyền đến xã hội thông qua nét mặt, tư thế và nhịp thở. Bài hát tương ứng với tâm trạng cá nhân và những bản nhạc cơ bản tương ứng với tâm trạng xã hội. Cử chỉ có thể mơ hồ, liên quan đến “tâm trạng” hoặc chúng có thể biểu thị hành động bảo vệ hoặc bạo lực trực tiếp. Một từ trong ngôn ngữ con người mang trong mình khả năng giao tiếp gấp đôi. - nó có thể biểu thị entropy xã hội (ví dụ: “công bằng xã hội”) và có thể mang thông tin chỉ thị cực kỳ tiêu cực (ví dụ: “cho”). Trong mọi trường hợp, ngôn ngữ dùng để kiểm soát con người hoặc quần chúng nhân loại. Hai thành phần điều khiển có thể được phân biệt - entropy và negentropy.

Thành phần entropy của điều khiển đề cập đến thuộc tính điều khiển đó được gọi là “tầm nhìn xa” (thuộc tính của thông tin); thành phần âm tính liên quan đến điều khiển chỉ thị trực tiếp (năng lượng và giới hạn công suất).

Trong gia đình, cũng như trong một đơn vị xã hội cơ bản, các phương pháp (và do đó là ngôn ngữ) quản lý trẻ em là liên tục - chúng đều có thể thực hiện được trong những giai đoạn đầu tồn tại của gia đình, sau đó các phương pháp kiểm soát, năng lượng và thông tin mạnh mẽ bắt đầu được áp dụng. thống trị.

Trong xã hội, khả năng bình đẳng của các ngôn ngữ điều khiển cũng được quan sát thấy trong giai đoạn đầu phát triển. Sau đó, khi sự phát triển tiến triển, có thể thấy rõ bằng ví dụ về sự phát triển của phương Tây, các phương pháp kiểm soát “quyền lực” bắt đầu chiếm ưu thế, sau đó là năng lượng và cuối cùng là thông tin.

Các phương pháp kiểm soát cưỡng bức trong xã hội đạt đến đỉnh cao với việc sử dụng máy móc vũ lực để tạo ra sự tiêu cực xã hội (phương tiện đảm bảo cuộc sống). Trong quan hệ đối ngoại, các phương pháp kiểm soát mạnh mẽ thường có nghĩa là chiếm giữ một số không gian nơi sự tiêu cực được tạo ra hoặc bảo vệ không gian của chính mình nơi sự tiêu cực được tạo ra. Lúc này, một ngôn ngữ mới xuất hiện - ngôn ngữ của khoa học, chứa đựng entropy của các khái niệm tổng quát và negtropy trong mô tả toán học của các hiện tượng vật lý với sự thống trị của khái niệm lực trong vật lý.

Các phương pháp kiểm soát năng lượng bắt đầu chiếm ưu thế trong thời kỳ mà mô hình lực được thay thế bằng mô hình năng lượng trong vật lý. Đây là thời kỳ phát triển nhanh chóng của chủ nghĩa tư bản ở châu Âu và Mỹ. Trong việc quản lý việc sản xuất tiêu cực xã hội, ngôn ngữ tiền tệ bắt đầu được sử dụng hoàn toàn. Ngôn ngữ của tiền bạc hóa ra lại tiện lợi một cách lạ thường, vì nó cực kỳ liên tục, tức là nó có khả năng diễn đạt và phản ánh những hành động lao động sơ đẳng dẫn đến việc tạo ra những thứ lớn lao khác thường, so sánh việc sản xuất ra thứ đó với những thứ nhỏ bé. sẽ đơn giản là không thể thực hiện được (trong trường hợp không có tiền) trong quá trình trao đổi. Ngôn ngữ của tiền có chức năng kép - chức năng của thông tin và chức năng của năng lượng được xác định càng tốt. Chức năng thông tin của tiền nằm ở chỗ tiền chứa thông tin về entropy của cuộc sống, tức là thông tin về những gì cần thiết, theo lời của K. Marx, để “tái sản xuất sức lao động”, và từ yêu cầu này mà mức lương trung bình phát sinh. Bản chất tiêu cực của thông tin tiền tệ về quá trình sản xuất một sản phẩm được xác định trên thị trường thông qua vô số thông tin hành vi mua bán. Như vậy, thông tin chứa trong tiền là đầy đủ nhất, vì nó chứa đựng cả entropy của sự sống và entropy của quá trình sản xuất. Thông tin chứa trong tiền là thế năng cho đến thời điểm tiền được đưa ra để đổi lấy một thứ gì đó. Ngay sau khi tiền được đưa ra để đổi lấy thứ gì đó - hàng hóa, lao động, thông tin - chức năng năng lượng của tiền bắt đầu hoạt động, khởi động (hoặc hỗ trợ) các quá trình năng lượng, năng lượng, thông tin. Vì thành phần âm của tiền mang thông tin về “năng lượng” của quá trình sản xuất (về năng suất lao động), nên lượng thông tin này quyết định lượng entropy của cuộc sống, được hiểu là “thời gian rảnh rỗi của người công nhân”, tất nhiên, điều này , hoàn toàn không phải là miễn phí - “tái sản xuất sức lao động” hóa ra là quá trình tiêu tiền, nếu có đủ cho việc “tái sản xuất” này, hoặc lao động điều hành gia đình và nuôi dạy con cái một cách nghiệp dư, nếu không có đủ tiền.

Ví dụ về sự phát triển của phương Tây và Hoa Kỳ làm rõ bản chất của sự phát triển của xã hội, được hiểu theo quan điểm “cách tiếp cận thông tin” là sự thay đổi nhất quán trong các giai đoạn thống trị của quyền lực, năng lượng và phương pháp thông tin kiểm soát một người với sự thay đổi về sự thống trị của “ngôn ngữ kiểm soát”. Ở các nước đang phát triển có nền sản xuất và trao đổi kém phát triển, khi năng lực thông tin về đồng tiền của mình không phản ánh quá trình sản xuất hàng hóa thiết yếu thì không thể có điều kiện cho sự xuất hiện của các phương pháp quản lý xã hội dựa trên năng lượng, vì “ngôn ngữ” tiền tệ quản lý hóa ra là sai lầm và phụ thuộc vào năng lực thông tin của các nước tài trợ. Ngay sau khi việc bơm tiền của người khác dừng lại, tình trạng lạm phát tràn lan tiền của chính mình sẽ "làm nổ tung" quá trình quản lý năng lượng. Những nỗ lực kiềm chế lạm phát bằng cách sử dụng ngôn ngữ tiền tệ một cách “mạnh mẽ” đồng thời dẫn đến sự chậm trễ nghịch lý trong việc khởi động nền kinh tế của một xã hội kém phát triển.

Nhìn chung, mặc dù thực tế là sự thống trị của một số ngôn ngữ quản lý nhất định trong các thời kỳ tồn tại khác nhau của xã hội khiến chức năng của các ngôn ngữ khác trở nên mờ nhạt, nhưng một khi chúng xuất hiện, chúng vẫn tiếp tục tồn tại và được sử dụng không thể thay thế. Điều này đặc biệt áp dụng cho chính ngôn ngữ của con người, mặc dù được chia thành nhiều ngôn ngữ cụ thể nhưng vẫn giữ chức năng giao tiếp chung. Do đó, có vẻ chắc chắn rằng giai đoạn thông tin trong quá trình phát triển của xã hội loài người sẽ được đặc trưng bởi sự thống trị của ngôn ngữ loài người, ngôn ngữ này sẽ được thay đổi theo hướng hạ thấp các rào cản giữa các kiến ​​thức cụ thể (tôn giáo, triết học, khoa học) để cho phép sự thâm nhập của tri thức từ các khía cạnh khác nhau của đời sống con người. Thực tế là mục tiêu phổ quát của con người “SỐNG”, ngay cả khi nó được mô tả bằng toán học, sẽ yêu cầu “giải mã” để nó có thể trở thành mục tiêu của mỗi người.

Do đó, thời kỳ thông tin về sự phát triển của xã hội sẽ đại diện cho thời kỳ thống trị của tri thức, được thể hiện bằng ngôn ngữ dễ hiểu đối với mọi người (với sự bảo tồn thành phần dân tộc) bởi vì, như một trong những nhà triết học người Anh đã lưu ý vào thế kỷ 18. , “dễ cai trị một dân tộc khai sáng.” Kiến thức phổ thông, được các điều kiện xã hội tạo điều kiện tiếp cận, chắc chắn sẽ làm giảm (hoặc xóa bỏ) các ranh giới xã hội, sự hiện diện và sức mạnh của chúng là nguồn gốc của sự bùng nổ xã hội (hành vi cực đoan).

Khái niệm và các loại thông tin Theo thông tin (từ lat. thông tin- thông tin, giải thích, trình bày) ban đầu hiểu bất kỳ thông tin nào về hiện thực khách quan được truyền tải bởi con người bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng cách khác bằng cách sử dụng các tín hiệu thông thường, phương tiện kỹ thuật, v.v. Từ giữa thế kỷ XX. thông tin là một khái niệm khoa học tổng quát bao gồm: trao đổi thông tin giữa con người, con người và máy móc, máy móc với máy móc; trao đổi tín hiệu trong thế giới động vật và thực vật; chuyển các đặc tính từ tế bào này sang tế bào khác, từ cơ thể này sang cơ thể khác, v.v.

Vì vậy, thông tin là một khái niệm rộng rãi và thiết yếu của khoa học hiện đại, bên cạnh đó một khái niệm khác liên tục xuất hiện - dữ liệu.

Dữ liệu– sự kiện, khái niệm, thông tin khác nhau về con người, công ty, doanh nghiệp, được trình bày dưới dạng chính thức thuận tiện cho việc truyền tải, giải thích và xử lý bởi một người hoặc máy tính.

Các khía cạnh sau đây có thể được phân biệt trong khái niệm thông tin:

1) một trong ba chất cơ bản (vật chất, năng lượng, thông tin) tạo nên bản chất của vũ trụ và bao gồm bất kỳ sản phẩm nào của hoạt động tinh thần, chủ yếu là kiến ​​thức, hình ảnh;

2) ý nghĩa mà một người gắn vào dữ liệu dựa trên các quy ước đã biết liên quan đến việc trình bày dữ liệu;

3) thông tin chưa được biết trước khi nhận, là đối tượng lưu trữ, truyền tải và xử lý;

4) Thông tin, dữ liệu, giá trị của các chỉ tiêu kinh tế là đối tượng được lưu trữ, xử lý, truyền tải và sử dụng trong quá trình phân tích, xây dựng các quyết định kinh tế trong quản lý;

5) một trong những loại nguồn lực được sử dụng trong các quá trình kinh tế, việc mua lại chúng đòi hỏi phải tiêu tốn thời gian và các loại nguồn lực khác, và do đó những chi phí này phải được tính vào chi phí sản xuất và lưu thông.

Những khía cạnh này sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong phần phụ lục. 1.

Thông tin có thể được phân loại (chia thành các loại) theo các tiêu chí khác nhau, ví dụ:
theo nhận thức, theo khu vực xuất xứ, theo mục đích công cộng, theo khu vực sử dụng, v.v.

Phân loại thông tin bằng nhận thức:

– trực quan – thông tin được truyền bằng hình ảnh và ký hiệu nhìn thấy được;

– thính giác – thông tin được truyền bằng âm thanh;

– xúc giác – thông tin được truyền bằng cảm giác;

– cảm quan – thông tin được truyền qua vị giác và khứu giác;

– máy móc – thông tin được nhận biết và tạo ra bởi công nghệ máy tính.

Phân loại thông tin theo khu vực xuất xứ:

– sơ cấp – thông tin phản ánh các quá trình, hiện tượng mang tính chất vô tri;

– sinh học – thông tin phản ánh các quá trình của thế giới động vật và thực vật;

– xã hội – thông tin phản ánh các quá trình của xã hội loài người.

Phân loại thông tin cho mục đích công cộng:

- riêng tư;

– đại chúng – chính trị xã hội và khoa học đại chúng;

– Đặc biệt – khoa học, kỹ thuật, kinh tế, quản lý, xã hội.

Phân loại thông tin theo khu vực sử dụng:

- thuộc về y học;

- kỹ thuật;

- kinh tế, v.v.

Trong mỗi cách phân loại trên, bất kỳ loài nào cũng có thể được chia thành các phân loài, v.v. Ví dụ: trong việc phân loại theo lĩnh vực sử dụng, loại “thông tin kinh tế” có thể được phân bổ theo các tiêu chí sau:

- chức năng điều khiển;

- nơi xuất xứ (mức kiểm soát).

Phân loại theo chức năng điều khiển:

Thông tin dự kiến ​​(chỉ thị) – giá trị chỉ đạo của các chỉ số lập kế hoạch kinh doanh được lập kế hoạch và kiểm soát cho một giai đoạn nhất định trong tương lai (kế hoạch 5 năm, năm, quý, tháng, ngày). Ví dụ: sản lượng sản phẩm về mặt vật chất và giá trị, nhu cầu dự kiến ​​về sản phẩm và lợi nhuận từ việc bán sản phẩm, v.v.


Thông tin kế toán – giá trị thực tế của các chỉ số theo kế hoạch trong một khoảng thời gian nhất định. Dựa trên thông tin này, thông tin lập kế hoạch có thể được điều chỉnh, có thể thực hiện phân tích các hoạt động của tổ chức và có thể đưa ra quyết định để quản lý công ty hiệu quả hơn. Thông tin từ kế toán (tác nghiệp) tự nhiên, kế toán và kế toán tài chính đóng vai trò là thông tin kế toán. Ví dụ, thông tin kế toán là: số lượng bộ phận của một công nhân được sản xuất trong mỗi ca (kế toán vận hành), tiền lương của công nhân cho các bộ phận được sản xuất (kế toán), chi phí thực tế để sản xuất sản phẩm (kế toán và kế toán tài chính).


Quy định —thông tin tham khảo (RSI) chứa nhiều dữ liệu tham khảo và quy chuẩn khác nhau liên quan đến các quy trình và mối quan hệ sản xuất. Đây là loại thông tin phong phú và đa dạng nhất. Cần lưu ý rằng trong tổng lượng thông tin lưu hành trong công ty, thông tin quy chuẩn và thông tin tham khảo chiếm tới 50-60%. Ví dụ về dữ liệu tham chiếu có thể là: tiêu chuẩn công nghệ để sản xuất các bộ phận, cụm lắp ráp và toàn bộ sản phẩm; tiêu chuẩn chi phí (giá, thuế, giá); dữ liệu tham khảo về nhà cung cấp và người tiêu dùng sản phẩm, v.v. Trong một công ty, số lượng tiêu chuẩn có thể lên tới vài triệu và khối lượng dữ liệu tham chiếu có thể lên tới hàng trăm megabyte.


Thông tin báo cáo và thống kê phản ánh kết quả hoạt động thực tế của công ty cho cơ quan quản lý cấp trên, cơ quan thống kê nhà nước, cơ quan thanh tra thuế... chẳng hạn, báo cáo kế toán hàng năm về hoạt động của công ty.


Phân loại theo cấp quản lý (nguồn gốc):


Thông tin đầu vào – đến công ty (đơn vị cơ cấu) từ bên ngoài và được sử dụng làm thông tin chính để thực hiện các chức năng kinh tế, quản lý và nhiệm vụ quản lý.


Thông tin trung gian được hình thành trong một thời gian nhất định để chuẩn bị và tạo ra thông tin tổng hợp.


Thông tin đầu ra đến từ hệ thống điều khiển này đến hệ thống điều khiển khác. Thông tin tương tự có thể là đầu vào cho một đơn vị cấu trúc với tư cách là người tiêu dùng và là đầu ra cho đơn vị sản xuất ra nó. Trong trường hợp này, hình thức trình bày (mã hóa thành các loại dữ liệu khác nhau) của thông tin kinh tế có thể là: chữ và số (văn bản) - dưới dạng tập hợp các ký tự chữ, số và ký tự đặc biệt; đồ họa - ở dạng đồ thị, sơ đồ, hình vẽ và phương tiện thông tin (dữ liệu) vật lý - giấy, đĩa từ, hình ảnh trên màn hình hiển thị.


Việc phân loại trên được thực hiện dựa trên đặc tính định tính của thông tin. Bất kỳ lựa chọn thông tin định tính nào cuối cùng đều phải dẫn đến phép đo định lượng và cố định phép đo này bằng cách sử dụng một số loại dữ liệu nhất định và dữ liệu cùng loại có thể được kết hợp thành các cấu trúc nhất định. Việc đo lường thông tin định lượng và định tính được thảo luận chi tiết hơn trong phần phụ lục. 2.


Trong tương lai, chúng ta sẽ chỉ quan tâm đến thông tin kinh tế, cách đo lường và mã hóa nó, cũng như (vì đặc thù của thông tin kinh tế là sự đa dạng về loại và khối lượng lớn) cấu trúc của mảng dữ liệu.


Như đã lưu ý, hoạt động kinh tế chính được thể hiện ở nhiều giao dịch kinh doanh khác nhau, mỗi khía cạnh của chúng được phản ánh trong các tài liệu liên quan (hợp đồng, hành vi, hóa đơn, phiếu lương, v.v.). Nguồn thông tin kinh tế chính được gọi là tài liệu cơ bản, vai trò và tầm quan trọng của chúng không thể được đánh giá quá cao. Đối với các nhà kinh tế và tài chính tương lai, kiến ​​thức và khả năng làm việc với thông tin chuyên môn (và đặc biệt là sơ cấp) là rất quan trọng. Vì vậy, không phải ngẫu nhiên mà tiêu chuẩn giáo dục của nhà nước về môn cơ bản “Phân tích kinh tế” lại đưa vào chủ đề “Luồng thông tin và cách đọc báo chí kinh doanh chuyên nghiệp”. Sách giáo khoa “Phân tích các hoạt động kinh tế trong công nghiệp” (dành cho kế toán, phân tích và kiểm toán chuyên ngành, Minsk, 1998. P. 23) nêu như sau về vấn đề này: “Thực hiện các nguyên tắc phương pháp luận chung này (sự liên kết, phụ thuộc lẫn nhau của tất cả các hiện tượng). và các quá trình cũng như sự phát triển của chúng; sự tương tác giữa các yếu tố định lượng và định tính...) sử dụng một tập hợp các kỹ thuật phân tích đặc biệt. Một trong những kỹ thuật phân tích tình hình tài chính là đọc bảng cân đối kế toán và nghiên cứu các giá trị tuyệt đối. Đọc, tức là Việc làm quen với nội dung của bảng cân đối kế toán cho phép bạn xem các nguồn vốn chính (sở hữu, vay mượn), các phương hướng chính để đầu tư vốn, thành phần các khoản phải thu và phải trả, v.v.”


Sự đa dạng của các giao dịch kinh doanh (trong thế giới thực của nền kinh tế) là không thể mô tả và cũng không cần thiết, vì chúng đều có một số đặc tính cơ bản và sự khác biệt về chi tiết chỉ cần được tính đến ở mức độ thực tế. Hãy xem xét một số giao dịch kinh doanh và các tài liệu tương ứng. Vì vậy, mỗi lần giao sản phẩm đến tay người tiêu dùng phải được viết hoa, tức là ghi lại: đã nhận được gì, số lượng bao nhiêu, từ ai, theo thỏa thuận nào (trên cơ sở nào), ở mức giá nào, đến kho nào. Theo quy định, hàng hóa đến từ nhà cung cấp kèm theo chứng từ “Vận đơn”. Chữ ký của thủ kho nhận hàng hoàn tất việc đăng ký hóa đơn. Tiếp theo, các sản phẩm được sử dụng cho mục đích này hay mục đích khác. Ví dụ, nguyên liệu (nguyên liệu thô) được chuyển về xưởng sản xuất để gia công (gia công). Mỗi lần chuyển nguyên vật liệu từ kho đến xưởng cũng cần phải đăng ký chính xác và kịp thời: loại, kích cỡ nguyên liệu, số lượng bao nhiêu, chuyển từ kho nào đến xưởng nào, khi nào việc này xảy ra, v.v.


Xa hơn nữa, dọc theo chuỗi sản xuất (công nghệ) còn có sự di chuyển lặp đi lặp lại của từng hạng mục lao động (một bộ phận ở các giai đoạn sẵn sàng khác nhau, một khâu lắp ráp, một sản phẩm hoàn chỉnh) từ xưởng này sang xưởng khác. Và một lần nữa, mỗi thực tế chuyển động phải được ghi lại: cái gì, từ đâu, ở đâu, số lượng được chuyển và khi nào. Một tài liệu thuộc loại “Hóa đơn Intershop” xuất hiện. Trong tất cả các hoạt động này và các thông báo ghi lại chúng, chắc chắn có các yếu tố sau:


nhận dạng đối tượng chuyển nhượng (“cái gì”);


định lượng("Bao nhiêu");


số nhận dạng chủ đề chuyển nhượng (“từ ai”, “đến ai”);


dấu thời gian(“khi chuyện đó xảy ra”).


Những yếu tố này cũng hiện diện khi mô tả các giao dịch kinh doanh trong thương mại bán lẻ (ví dụ: trong cửa hàng: nhận vải từ nhà cung cấp đến kho, giao vải đến tầng bán hàng, đăng ký bán hàng, chuyển doanh thu hàng ngày đến máy tính tiền, vân vân.).


Trong những tình huống được xem xét, chúng ta đang nói về sự chuyển động của tài sản vật chất. Tuy nhiên, tình trạng tương tự cũng thể hiện ở các hoạt động tiêu thụ nguồn lao động. Hãy xem xét tình huống tiền lương theo sản phẩm (cá nhân) đã được áp dụng tại một doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động công nghệ nào, người công nhân phải nhận được lệnh, tức là một tài liệu nêu rõ: loại hoạt động nào cần được thực hiện, chủ đề công việc là gì, phạm vi của nhiệm vụ là gì (chẳng hạn như có bao nhiêu công việc? những bộ phận mà anh ta phải gia công), thời gian cần hoàn thành, chi phí công việc là bao nhiêu, v.v. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, người công nhân bàn giao đối tượng lao động đã gia công (cho thanh tra, quản đốc hoặc cho kho xưởng). ) và nhận được xác nhận (ví dụ: dưới dạng bản sao lệnh sản xuất có chữ ký của quản đốc) rằng anh ta đã thực sự thực hiện một thao tác nhất định, bàn giao một số bộ phận chất lượng cao như vậy vào thời điểm đó. Một mặt, thông tin này chảy vào luồng thông tin chung và phục vụ mục đích theo dõi tiến độ sản xuất và tiêu hao tài nguyên, mặt khác cần thiết để tính lương cho người lao động.


Trang phục (và thông điệp tương ứng) bao gồm:


định danh chủ đề(“người thực hiện ca phẫu thuật”);


định danh đối tượng lao động(“phần nào được xử lý”);


ID hoạt động("thứ đã qua");


định lượng(“có bao nhiêu điều tốt đã được tạo ra”);


định lượng(“bạn phải trả bao nhiêu”);


dấu thời gian(“khi công việc hoàn thành”)


và có lẽ một số yếu tố khác.


Trong mỗi trường hợp riêng lẻ, có tính đến các trường hợp cụ thể, các yếu tố khác có thể được thêm vào, ví dụ: mã định danh của tài liệu hoặc thông báo về giao dịch kinh doanh (ví dụ: “số hóa đơn”).


Vì vậy, để đăng ký bất kỳ giao dịch kinh doanh nào, tức là để có được thông tin (dữ liệu) chính (ban đầu) về các quá trình xảy ra trong đối tượng quản lý, để thiết lập các đặc tính định lượng và định tính của chúng, cần phải thực hiện các hành động như nhận dạng, đo lường, tham chiếu thời gian.


Nhận biết - một hành động, một quá trình mà từ đó định danh đối tượng được thiết lập (được công nhận, xác định). Liên quan đến nhu cầu của ODS tự động, cần phân biệt hai mặt của quy trình này. Trước hết, cần thiết để biết(xác định, nhận biết) giá trị của mã định danh đối tượng. Thứ hai, giá trị này là bắt buộc biểu diễn dưới dạng máy, nói cách khác, nhập vào ODS. (Hai giai đoạn này đôi khi hợp nhất và đôi khi tách biệt rõ ràng.)


Dưới định danh hiểu sự kết hợp của các ký hiệu liên quan đến một đối tượng nhận dạng và phân biệt duy nhất nó với bất kỳ đối tượng nào khác (ít nhất là trong một loại đối tượng nhất định và trong một hệ thống thông tin nhất định). Nói một cách hình tượng, mã định danh là tên duy nhất (trong phạm vi nhất định) của một đối tượng.


Đo đạc – một quá trình mà bản chất của nó là lượng hóa thông tin. Các dạng cụ thể của nó rất đa dạng, bởi vì chúng phụ thuộc quyết định vào loại, bản chất vật lý của đối tượng đo (vật rắn, lỏng, khí, dòng năng lượng vô hình, v.v.), độ chính xác cần thiết của phép đo, đại lượng cần đo , vân vân.


Tham chiếu thời gian - một yếu tố hình thành tài liệu và tin nhắn, được thực hiện theo cách truyền thống nhất (một người nhìn vào lịch, xem và nhập dữ liệu vào tài liệu theo cách thủ công) hoặc với sự trợ giúp của các thiết bị đặc biệt tự động nhập ngày và giờ vào một tài liệu hoặc phương tiện khác.


Quay trở lại khái niệm chung về thông tin, chúng ta hãy lưu ý các tính năng chính của nó (đặc điểm, tính chất):


Mức độ liên quan - Khả năng thông tin đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng.


Sự uy tín - Thuộc tính của thông tin phản ánh chính xác đối tượng nghiên cứu.


Tính đầy đủ - thuộc tính của thông tin mô tả đầy đủ quá trình (đối tượng) được hiển thị.


khả dụng - thuộc tính của thông tin có thể thu được thông tin đó.


Tính kịp thời – khả năng thông tin đáp ứng được yêu cầu của người dùng vào thời điểm cần thiết.


Sức sống – khả năng thông tin đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng theo thời gian.


Công thái học – một thuộc tính đặc trưng cho công việc hiệu quả của người dùng với thông tin.


1. Bảo vệ – một thuộc tính loại trừ quyền truy cập vào nó của người dùng trái phép.
   

   Các quy trình cơ bản sau đây có liên quan chặt chẽ đến đặc điểm của thông tin:
   

   – Nhận thức thông tin –
   quá trình chuyển đổi thông tin được ghi lại bởi một người hoặc phương tiện kỹ thuật từ một đối tượng nhằm mục đích sử dụng tiếp theo.
   

   – Thu thập thông tin – quá trình thu thập thông tin từ một đối tượng và đưa nó về dạng chuẩn cho một hệ thống thông tin nhất định.
   

   – Chuyển thông tin – phân phối dữ liệu đến một địa chỉ nhất định bằng cách sử dụng hệ thống truyền thông và truyền dữ liệu.
   

   – Xử lí dữ liệu – Giải pháp song song nối tiếp các bài toán tính toán theo thời gian.
   

   – Lưu trữ dữ liệu – chuyển nó sang phương tiện lưu trữ lâu bền (máy và không phải máy).
   

   phụ lục 1
   

   CÁC KHÍA CẠNH CHÍNH CỦA KHÁI NIỆM “THÔNG TIN”
   

   1. Theo quan điểm triết học, thông tin là sự phản ánh của thế giới hiện thực; đó là thông tin mà một đối tượng thực chứa về một đối tượng thực khác. Bản thân thông tin có thể được phân loại thành các khái niệm trừu tượng như toán học, nhưng một số đặc điểm của nó đưa nó đến gần hơn với các đối tượng vật chất. Như vậy, thông tin có thể được nhận, ghi, xóa, truyền đi; thông tin không thể đến từ không có gì. Tuy nhiên, khi thông tin được phổ biến, một đặc tính của nó dường như không có ở vật chất: khi truyền thông tin từ hệ thống này sang hệ thống khác, lượng thông tin trong hệ thống truyền không giảm, mặc dù nó thường tăng lên trong hệ thống tiếp nhận. Nếu thông tin bị tước đoạt tính chất này thì giáo viên khi giảng bài cho học sinh sẽ mất thông tin và trở nên thiếu hiểu biết.
   

   Vì thế, thông tin không phải là vật chất, nhưng cô ấy là một thuộc tính của vật chất và không thể tồn tại nếu không có chất mang vật chất của nó- phương tiện chuyển nó trong không gian và thời gian. Chất mang thông tin có thể là vật thể vật lý có thể quan sát trực tiếp hoặc chất nền năng lượng. Trong trường hợp sau, thông tin được trình bày dưới dạng tín hiệu: ánh sáng, âm thanh, điện, v.v. Khi Khi hiển thị trên phương tiện truyền thông, thông tin được mã hóa, tức là nó phù hợp với hình dạng, màu sắc, cấu trúc và các thông số khác của thành phần phương tiện.
   

   Hiệu quả của hệ thống kiểm soát phần lớn phụ thuộc vào việc lựa chọn phương tiện và phương pháp mã hóa thông tin khi thực hiện các quy trình thông tin cụ thể. Về vấn đề này, khi được chuyển đổi trong quá trình quản lý, thông tin, theo quy luật, liên tục thay đổi không chỉ mã của nó mà còn cả loại phương tiện.
   

   2. Một cách mã hóa thông tin rất phổ biến là biểu diễn nó dưới dạng một chuỗi các ký hiệu của một “bảng chữ cái trừu tượng” nhất định, là một thành phần của một số “ngôn ngữ trừu tượng”. Khi đọc một cuốn sách viết bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của chúng ta, chúng ta cảm nhận được thông tin được viết trên các trang của nó dưới dạng tổ hợp mã (từ) bao gồm một chuỗi ký hiệu (chữ cái, số) của bảng chữ cái được chấp nhận. Điều tương tự cũng có thể nói về thông tin được truyền đạt trong lời nói.
   

   Kết quả đo của bất kỳ đại lượng vô hướng nào cuối cùng đều được trình bày dưới dạng số và vì với độ chính xác đo nhất định, những số này có thể được biểu diễn dưới dạng tập hợp số hữu hạn (có hoặc không có dấu phẩy), dạng biểu diễn thông tin rời rạc thường đồng cảm với thông tin kỹ thuật số.
   

   Thông tin số là một trường hợp đặc biệt của cái gọi là phương pháp bảng chữ cái trình bày thông tin rời rạc. Cơ sở của nó là một tập hợp hữu hạn cố định tùy ý các ký hiệu có tính chất bất kỳ, được gọi là bảng chữ cái trừu tượng, hoặc đơn giản bảng chữ cái.
   

   Bảng chữ cái
   –
   đây là một tập hợp các ký tự cơ bản cố định cho một ngôn ngữ nhất định, tức là “các chữ cái trong bảng chữ cái” mà bất kỳ văn bản nào trong ngôn ngữ đó đều phải bao gồm – không được phép có các ký tự khác trong văn bản.
   

   Tập hợp các chữ số thập phân cùng với dấu phẩy để phân tách phần phân số của một số có thể được coi là trường hợp đặc biệt của bảng chữ cái trừu tượng có 11 ký tự - bức thư bảng chữ cái này. Một ví dụ khác là bảng chữ cái của ngôn ngữ tự nhiên của con người, ví dụ như tiếng Nga. Ngôn ngữ của các văn bản toán học và khoa học khác có thể bao gồm, cùng với các chữ cái thông thường của một ngôn ngữ nhất định, các chữ cái của các ngôn ngữ khác (ví dụ: tiếng Hy Lạp), cũng như các ký tự đặc biệt khác nhau (ví dụ: ký hiệu của phép tính số học +, - , vân vân.).
   

   Bất kỳ chuỗi hữu hạn nào của các chữ cái trong bảng chữ cái (trừu tượng) X gọi điện từ (văn bản) trong bảng chữ cái này. Lưu ý rằng điều này không đòi hỏi bất kỳ ý nghĩa nào của từ, ngay cả khi chúng ta đang nói về các từ trong bảng chữ cái của ngôn ngữ tự nhiên của con người. Hơn nữa, nếu chẳng hạn, bảng chữ cái X bao gồm các chữ cái trong bảng chữ cái tiếng Nga, cũng như các dấu chấm câu và ký hiệu khoảng trắng, khi đó bất kỳ cụm từ nào và thậm chí toàn bộ cuốn sách đều có thể được coi là một từ (hoặc văn bản) trong bảng chữ cái đó.
   

   Để chọn những từ đúng theo một nghĩa nào đó từ toàn bộ tập hợp các từ thu được theo cách này, phía trên bảng chữ cái gốc X cái gọi là ngôn ngữ trang trọng. Ngoài bảng chữ cái X, một ngôn ngữ hình thức được xác định bởi sự đặc biệt (trang trọng) của nó ngữ pháp (cú pháp). Nó không gì khác hơn là một tập hợp hữu hạn các quy tắc hình thức với sự trợ giúp của nó, tất cả các từ của một ngôn ngữ nhất định (tức là các từ chính xác) và chỉ những từ như vậy mới được tạo ra.
   

   Cú pháp
   là một hệ thống các quy tắc xác định các cấu trúc có thể chấp nhận được từ các chữ cái trong bảng chữ cái. Do đó, đối với mỗi chuỗi (chuỗi) ký tự, cú pháp cho phép chúng ta trả lời câu hỏi liệu đó có phải là văn bản trong một ngôn ngữ nhất định hay không.
   

   Để bảo tồn ý nghĩa của thông tin, cần thiết ngữ nghĩa- một hệ thống các quy tắc để giải thích các cấu trúc ngôn ngữ riêng lẻ.
   

   Khi xử lý thông tin, thường cần phải biểu diễn các chữ cái của các bảng chữ cái khác bằng cách sử dụng một bảng chữ cái. Biểu diễn này có một cái tên đặc biệt trong khoa học máy tính mã hóa. Vấn đề có thể được giải quyết dễ dàng nếu bạn cần mã hóa các chữ cái trong bảng chữ cái X sít chữ cái hơn bảng chữ cái mã hóa. Nếu, ví dụ, X- bảng chữ cái của các chữ số thập phân, và bạn– bảng chữ cái tiếng Nga thông thường, sau đó dùng để mã hóa X V. bạn chỉ cần đặt 0 = a, 1 = b, 2 = c, 3 = d, ..., 9 = k là đủ. Tất nhiên, có thể sử dụng các phương pháp mã hóa khác, bao gồm cả những phương pháp trong đó các chữ cái trong bảng chữ cái Xđược mã hóa bằng một số chữ cái trong bảng chữ cái bạn.
   

   Một trong những cách mã hóa tự nhiên nhất là thay thế các chữ số thập phân bằng tên tiếng Nga của chúng: số không, một, hai, ba, v.v.
   

   Nếu cần mã hóa một bảng chữ cái bằng bảng chữ cái khác có ít chữ cái hơn thì sử dụng chuỗi các chữ cái để mã hóa nó là bắt buộc là điều kiện để có khả năng phân biệt các mã có chữ cái khác nhau và đây là điều kiện tất yếu để mã hóa đúng. Do đó, các chữ cái trong bảng chữ cái tiếng Nga có thể được mã hóa theo cặp chữ số thập phân, ví dụ: a == 01, b = 02, ..., k = 10, l = 11, ...
   

   3. Bất kỳ tin nhắn nào cũng là tập hợp thông tin về một hệ thống nhất định. Ví dụ: một thông báo về tỷ lệ lỗi bình thường hoặc tăng lên, thành phần hóa học của nguyên liệu thô hoặc nhiệt độ trong lò có thể được truyền đến đầu vào của hệ thống điều khiển tự động cho xưởng sản xuất. Bất kỳ thông báo nào trong số này đều mô tả trạng thái của hệ thống.
   

   Rõ ràng, nếu trạng thái của hệ thống đã được biết trước thì việc truyền tin nhắn sẽ chẳng ích gì. Thông điệp chỉ có ý nghĩa khi trạng thái đó không được biết trước một cách tình cờ.
   

   Do đó, với tư cách là đối tượng đang nghiên cứu, chúng tôi sẽ xem xét một hệ thống nhất định ngẫu nhiên ở trạng thái này hay trạng thái khác, tức là. một hệ thống được biết là có một mức độ nào đó tính không chắc chắn. Rõ ràng, thông tin thu được về hệ thống, nói chung, sẽ có giá trị và có ý nghĩa hơn, độ không chắc chắn của hệ thống trước khi nhận được thông tin này (“tiên nghiệm”) càng lớn. Một câu hỏi tự nhiên được đặt ra: mức độ không chắc chắn “lớn hơn” hoặc “nhỏ hơn” có nghĩa là gì và làm thế nào để đo lường được nó. Tuy nhiên, điều này sẽ được thảo luận thêm.
   

   4. Trong hệ thống quản lý tổ chức, như đã lưu ý, việc quản lý con người quan trọng hơn việc quản lý mọi thứ. Thông tin liên quan đến quản lý con người là kinh tế, kinh tế và thông tin liên quan đến việc quản lý mọi thứ - kỹ thuật.
   

   Về vấn đề này, có thể đưa ra một định nghĩa hẹp hơn: Thông tin kinh tế là thông tin phát sinh trong quá trình chuẩn bị, trong quá trình sản xuất, hoạt động kinh tế và được dùng để quản lý các hoạt động này.
   

   Thông tin kinh tế được đặc trưng bởi khối lượng lớn, lặp đi lặp lại các chu kỳ tiếp nhận và chuyển đổi trong giới hạn thời gian đã thiết lập, một tỷ lệ đáng kể các hoạt động logic trong quá trình xử lý và các phép tính toán học tương đối đơn giản để thu được nhiều loại thông tin tổng hợp.
   

   Thông tin kinh tế có bản chất rời rạc, tức là nó có thể được cấu trúc và trình bày dưới dạng một tập hợp các thông tin riêng lẻ. đơn vị cấu trúc của thông tin . Các loại đơn vị cấu trúc thông tin quan trọng nhất là:
   

   đạo cụ - đơn vị cấu trúc đơn giản nhất của thông tin, không thể phân chia ở cấp độ ngữ nghĩa, phản ánh các đặc điểm định lượng hoặc định tính của các thực thể (đối tượng, quá trình, hiện tượng, v.v.) của lĩnh vực chủ đề;
   

   đơn vị thông tin tổng hợp (SEI) – một tập hợp các chi tiết được kết nối với nhau một cách hợp lý;
   

   mục lục – SEI tối thiểu (cơ bản) giữ lại nội dung thông tin;
   

   tài liệu – SIE được trình bày trên giấy và có ý nghĩa độc lập.
   

   Chỉ báo là một tham số được điều khiển của đối tượng điều khiển và bao gồm tên và giá trị. Mục lục P
   có thể được biểu diễn bằng công thức sau:
   

   
   P ==<N
   P, Z
   n>,
   

   Ở đâu N
   n - tên chỉ tiêu; Z P - giá trị chỉ báo.
   

   Chỉ báo được hình thành từ một tập hợp các chi tiết có nội dung ngữ nghĩa và giá trị sử dụng hoàn chỉnh. Đạo cụ là một phần tử không thể phân chia về mặt logic của một chỉ báo có tương quan với một thuộc tính cụ thể của đối tượng hoặc quy trình được hiển thị bởi thông tin. Đạo cụ không thể được chia thành các đơn vị thông tin nhỏ hơn (chữ cái, số) mà không phá hủy ý nghĩa. Mỗi chỉ tiêu kinh tế bao gồm một yếu tố cơ bản và một hoặc nhiều yếu tố thuộc tính. Cơ sở đạo cụ mô tả khía cạnh định lượng của một đối tượng hoặc quy trình (giá trị tiêu chuẩn theo thời gian, trọng lượng tịnh của một bộ phận, v.v.) và xác định giá trị của chỉ báo; thuộc tính-ký hiệu mô tả mặt định tính và xác định tên chỉ tiêu (xác định chỉ tiêu).
   

   Chỉ số kinh tế là SIE, đủ để tạo thành một tài liệu độc lập.
   

   Phân tích ngữ nghĩa (khái niệm) cho phép chúng ta xác định sự phụ thuộc chức năng của chi tiết và thực hiện cấu trúc thông tin kinh tế trên cơ sở này, từ đó cho phép bạn xây dựng mô hình logic thông tin của lĩnh vực chủ đề và thiết kế cấu trúc cơ sở dữ liệu.
   

   5. Thông tin nói chung và thông tin kinh tế nói riêng có vai trò quan trọng trong quá trình đẩy nhanh tiến bộ khoa học, công nghệ và điều tiết nền kinh tế thị trường.
   

   Một hoàn cảnh quan trọng quyết định nhu cầu phát triển nhanh chóng của hệ thống thông tin là sự sẵn có hạn chế về nguyên liệu thô, năng lượng, kinh tế và nguồn nhân lực. Thông tin, bao gồm kiến ​​thức chính trị - xã hội, khoa học, kỹ thuật và văn hóa nói chung, là loại tài nguyên duy nhất mà trong quá trình phát triển không ngừng của nhân loại, không những không cạn kiệt mà còn tăng lên, nâng cao về chất, đồng thời góp phần tới việc sử dụng hợp lý, hiệu quả nhất tất cả các nguồn lực khác, tiết kiệm chúng và trong một số trường hợp là mở rộng và tạo ra những nguồn lực mới.
   

   Nói cách khác, thông tin trong sản xuất
   các hệ thống hoạt động, trong những giới hạn nhất định, như một nguồn tài nguyên có thể hoán đổi cho nhau liên quan đến các tài nguyên như lao động, nguyên liệu thô, năng lượng, tài sản cố định. Tùy thuộc vào nội dung và chất lượng thông tin được sử dụng để quản lý, có thể đạt được mục tiêu nhất định trong hệ thống theo nhiều cách khác nhau và theo đó, với các chi phí vật chất, năng lượng và nguồn lao động khác nhau. Đặc biệt quan trọng là vấn đề giảm thiểu chi phí sinh hoạt và lao động vật chất, giá trị của chúng là điểm chính trong việc định giá. Giảm thiểu chi phí làm giảm đáng kể biên độ biến động của rủi ro thương mại. Tăng cường tổ chức và trật tự bằng cách thu hút thông tin bổ sung hoặc tốt hơn thường trở thành một yếu tố quan trọng hơn trong phát triển sản xuất so với việc huy động thêm khối lượng lao động, nguyên liệu thô và năng lượng vào sản xuất. Điều này càng quan trọng hơn vì trong trường hợp đầu tiên, hệ thống sẽ phát triển mạnh mẽ và trong trường hợp thứ hai (tức là khi thu hút thêm nguồn nguyên liệu) – rộng rãi.
   

   Phụ lục 2
   

   SỐ LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN
   

   Dưới ánh sáng của các ý tưởng khoa học về hệ thống ký hiệu - ký hiệu học - tính đầy đủ của thông tin, tức là. sự tương ứng giữa nội dung của hình ảnh và đối tượng hiển thị có thể được thể hiện dưới ba hình thức: cú pháp, ngữ nghĩa và thực dụng.
   

   Đầy đủ về mặt cú pháp gắn liền với việc tái tạo các đặc điểm cấu trúc hình thức của sự phản ánh, được trừu tượng hóa từ các tham số ngữ nghĩa và tiêu dùng (tiện ích) của đối tượng. Ở cấp độ cú pháp, loại phương tiện và phương pháp trình bày thông tin, tốc độ truyền và xử lý thông tin, kích thước mã trình bày thông tin, độ tin cậy và độ chính xác của việc chuyển đổi các mã này, v.v. đều được tính đến. từ vị trí cú pháp thường được gọi là dữ liệu.
   

   Sự đầy đủ về mặt ngữ nghĩa thể hiện khía cạnh tương ứng giữa hình ảnh, ký hiệu và đối tượng, tức là mối quan hệ giữa thông tin và nguồn gốc của nó. Thông tin ngữ nghĩa xuất hiện khi có sự thống nhất giữa thông tin (đối tượng) và người dùng. Khía cạnh ngữ nghĩa đề cập đến việc tính đến nội dung ngữ nghĩa của thông tin; ở cấp độ này, thông tin mà thông tin phản ánh sẽ được phân tích và các kết nối ngữ nghĩa giữa các mã trình bày thông tin sẽ được xem xét.
   

   Tính đầy đủ thực dụng phản ánh mối quan hệ giữa thông tin và người tiêu dùng, sự tương ứng của thông tin với mục tiêu quản lý được thực hiện trên cơ sở thông tin đó. Các thuộc tính thực dụng của thông tin chỉ xuất hiện nếu có sự thống nhất giữa thông tin (đối tượng), người dùng và mục tiêu quản lý. Khía cạnh thực tế của việc xem xét gắn liền với giá trị và tính hữu ích của việc sử dụng thông tin để đưa ra quyết định quản lý đúng đắn. Từ quan điểm này, các thuộc tính của thông tin người tiêu dùng được phân tích.
   

   Thông tin được đo lường theo ba hình thức đầy đủ. Về mặt thuật ngữ, người ta thường nói về lượng thông tin và khối lượng dữ liệu.
   

   Các biện pháp cú pháp của thông tin. Khối lượng dữ liệu trong tin nhắn được đo bằng số ký tự (bit) của bảng chữ cái nhận được trong tin nhắn này. Thông tin thường được mã hóa bằng mã số trong hệ thống số này hoặc hệ thống số khác. Đương nhiên, cùng một số chữ số trong các hệ thống số khác nhau có thể truyền tải một số trạng thái khác nhau của đối tượng được hiển thị. Thật vậy, N. =mn,ở đâu N - số lượng trạng thái hiển thị có thể có; T- cơ sở của hệ thống số (nhiều ký hiệu được sử dụng trong bảng chữ cái); P - số bit (ký tự) trong tin nhắn.
   

   Do đó, trong các hệ thống số khác nhau, một chữ số có trọng số khác nhau và đơn vị đo dữ liệu cũng thay đổi tương ứng. Như vậy, trong hệ nhị phân đơn vị đo là “bit” (chữ số nhị phân - chữ số nhị phân), trong hệ thống số thập phân - Dit dit (vị trí thập phân). Ví dụ: a) một thông báo trong hệ nhị phân 10111011 có khối lượng dữ liệu V d = 8 bit; b) thông điệp trong hệ thập phân 275903 có khối lượng dữ liệu V d = 6 dit.
   

   Trong các máy tính hiện đại, cùng với đơn vị dữ liệu tối thiểu “bit”, đơn vị đo lường mở rộng “byte”, bằng 8 bit, được sử dụng rộng rãi.
   

   Việc xác định lượng thông tin ở cấp độ cú pháp là không thể nếu không xem xét khái niệm độ không đảm bảo về trạng thái của hệ thống (entropy của hệ thống). Thật vậy, việc thu thập thông tin về một hệ thống luôn gắn liền với sự thay đổi về mức độ thiếu hiểu biết của người nhận về trạng thái của hệ thống này.
   

   Trước khi nhận được thông tin, người nhận có thể có một số thông tin sơ bộ (tiên nghiệm) về hệ thống Một ; thước đo sự thiếu nhận thức của hệ thống H( Một ) và đối với anh ta là thước đo độ bất định của trạng thái của hệ thống. Sau khi nhận được một số tin nhắn b người nhận có được thông tin bổ sung TÔI ba ), giảm bớt sự thiếu hiểu biết tiên nghiệm của anh ta để hậu thế (sau khi nhận được tin nhắn b ) độ bất định của trạng thái hệ thống trở thành H b
   (Một ). Khi đó lượng thông tin TÔI ba)
   về hệ thống một , đã nhận được trong tin nhắn b , sẽ được định nghĩa là TÔI ba) = H(Một) – H b
   (Một ), I E. lượng thông tin được đo bằng sự thay đổi (giảm) độ không chắc chắn của trạng thái hệ thống.
   

   Nếu độ bất định hữu hạn H ba )
   về 0 thì kiến ​​thức chưa đầy đủ ban đầu sẽ được thay thế bằng kiến ​​thức đầy đủ và lượng thông tin TÔI ba) = H(Một ). Nói cách khác, entropy của hệ thống H ( Một ) có thể được coi là thước đo độ thiếu thông tin.
   

   Entropy của hệ thống H ( Một ), có N trạng thái có thể, theo công thức của Shannon bằng
   

   
   H(Một ) = — (P 1 *nhật ký P 1 + P 2 * logP2 + … + P N *log P N
   ),
   

   Ở đâu Số Pi - xác suất mà hệ thống đang ở Tôi-điều kiện thứ.
   

   Được sử dụng phổ biến nhất là logarit nhị phân và thập phân. Đơn vị đo trong những trường hợp này sẽ là “bit” và “dit”. Mức độ nội dung thông tin của tin nhắn được xác định bằng tỷ lệ giữa lượng thông tin và lượng dữ liệu, tức là.
   

   
   Y = TÔI
   / V. D
   và 0£ Y £ 1
   

   (Y- đặc trưng cho tính ngắn gọn của tin nhắn). Khi Y tăng lên, khối lượng công việc chuyển đổi thông tin (dữ liệu) trong hệ thống sẽ giảm đi. Vì vậy, họ cố gắng nâng cao nội dung thông tin, nhờ đó các phương pháp đặc biệt để mã hóa thông tin tối ưu đang được phát triển.
   

   Đo lường ngữ nghĩa của thông tin. Các thước đo cú pháp về lượng thông tin trong trường hợp chung không thể được sử dụng trực tiếp để đo lường nội dung ngữ nghĩa, bởi vì chúng xử lý thông tin khách quan không thể hiện mối quan hệ ngữ nghĩa với đối tượng.
   

   Để đo lường nội dung ngữ nghĩa của thông tin, tức là số lượng của nó ở cấp độ ngữ nghĩa, thước đo thông tin từ điển đồng nghĩa do Yu. I. Shneider đề xuất đã nhận được sự công nhận lớn nhất. Nó kết nối các thuộc tính ngữ nghĩa của thông tin chủ yếu với khả năng chấp nhận tin nhắn đến của người dùng. Khái niệm “từ điển đồng nghĩa của người dùng” được sử dụng. Từ điển đồng nghĩa có thể được hiểu là tập hợp thông tin có sẵn cho một hệ thống hoặc người dùng nhất định.
   

   Tùy thuộc vào mối quan hệ giữa nội dung ngữ nghĩa của thông tin Š và từ điển đồng nghĩa của người dùng S P số lượng thông tin ngữ nghĩa thay đổi TÔI Với, được người dùng cảm nhận và sau đó được anh ta đưa vào từ điển đồng nghĩa của mình. Tại S P một người dùng rất nhỏ không nhận thức hoặc hiểu được thông tin đến; Tại S P
   rất lớn
   người dùng biết mọi thứ và anh ta không cần thông tin đến: trong cả hai trường hợp
   TÔI Với thực tế bằng không. Gia trị lơn nhât TÔI Với mua theo thỏa thuận Š với từ điển đồng nghĩa S P , khi thông tin đến có thể hiểu được đối với người dùng và cung cấp cho anh ta thông tin chưa biết trước đó (không có trong từ điển đồng nghĩa của anh ta).
   

   Do đó, lượng thông tin ngữ nghĩa trong một tin nhắn, lượng kiến ​​thức mới mà người dùng nhận được là một giá trị tương đối: cùng một tin nhắn có thể có nội dung ngữ nghĩa
   đối với người dùng có năng lực và vô nghĩa (nhiễu ngữ nghĩa) đối với người dùng không đủ năng lực; đồng thời, thông tin có thể hiểu được nhưng được người dùng thành thạo biết đến cũng là tiếng ồn ngữ nghĩa đối với anh ta.
   

   thực dụng thước đo của thông tin là tính hữu ích của nó, giá trị của nó đối với việc quản lý. Thước đo này cũng là một giá trị tương đối, được xác định bởi đặc thù của việc sử dụng thông tin này trong một hệ thống cụ thể. “Việc nghiên cứu tính hữu ích của thông tin kinh tế, tính hợp lý của luồng thông tin trong điều kiện tăng lên một cách có hệ thống của nó là một vấn đề phức tạp: mối liên hệ qua lại giữa các hiện tượng và quá trình kinh tế không ngừng được làm rõ; đôi khi những quan niệm truyền thống về mối quan hệ giữa các chỉ số kinh tế thay đổi; việc đánh giá lại quan trọng của họ được thực hiện. Trong những điều kiện này, không phải lúc nào cũng có thể sử dụng hệ thống chỉ báo có sẵn để xác định các xu hướng và mô hình hình thành luồng thông tin trong thời gian tới nhằm mục đích dự báo thông tin, đặc biệt vì trong trường hợp này chúng ta đang nói về thông tin mô tả các sự kiện sắp tới có tính chất xác suất. Ngoài ra, chúng tôi phải liên tục ghi nhớ tiêu chí về tính hữu ích của thông tin.” [Bakanov M.I., Sheremet A.D. Lý thuyết phân tích kinh tế. M., 1997. Trang 63]. Nên đo lường giá trị của thông tin theo cùng đơn vị (hoặc gần với chúng, chẳng hạn như tính bằng rúp), trong đó chức năng mục tiêu của quản lý hệ thống được đo lường.
   

   Giá trị của thông tin– một chỉ số toàn diện về chất lượng của nó, thước đo của nó ở mức độ thực dụng.
   

   Chất lượng thông tin có thể được định nghĩa là một tập hợp các thuộc tính xác định khả năng sử dụng của nó để đáp ứng các nhu cầu nhất định phù hợp với mục đích của nó.
   

   Khả năng và hiệu quả của việc sử dụng thông tin để quản lý được xác định bởi các chỉ số chất lượng người tiêu dùng như tính đại diện, nội dung, tính đầy đủ, khả năng tiếp cận, mức độ phù hợp, tính kịp thời, tính ổn định, độ chính xác, độ tin cậy và giá trị.
   

   1. Glushkov V.M. Nguyên tắc cơ bản của khoa học máy tính không giấy tờ. M., 1987.

   2. Hệ thống điều khiển tự động và tổ chức thông tin kinh tế...Kyiv, 1987.

   3. Mamikonov A.G. Thiết kế ACS M., 1987.

   4. George F. Nguyên tắc cơ bản của điều khiển học. M., 1984.

   5. Cơ sở khoa học của việc tổ chức quản lý và xây dựng hệ thống điều khiển tự động. M., 1990.

   6. Vershinin O.E. Máy tính dành cho người quản lý. M., 1990.

   7. Gorchkov A.A., Orlova I.V. Các mô hình toán học và kinh tế máy tính. M., 1995. KHÁI NIỆM THÔNG TIN KHÁI NIỆM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ QUY TRÌNH XỬ LÝ THÔNG TIN KINH TẾ Sơ đồ tiếp nhận và truyền tải thông tin

Những đặc điểm mạnh mẽ nhất của con người trên thế giới và thế giới con người đang nhanh chóng thay đổi ý nghĩa của chúng. Gần đây hơn, trong thời kỳ Khai sáng, con người được định nghĩa là homo sapiens (suy nghĩ, lý trí) - phản đề chung về lối sống vô lý của các loài thực vật và động vật tiền thân và các sinh vật cùng tồn tại với chúng ta, và do đó có quyền đạo đức để thống trị chúng. Tuy nhiên, sau những cú sốc và thảm họa về chính trị - xã hội (chủ yếu là quân sự), kinh tế, môi trường của thế kỷ 20 - đầu thế kỷ 21. tính hợp pháp của con người với tư cách là một con người có lý trí đang bị đặt ra nghi vấn, và ngày càng rõ ràng hơn câu hỏi không phải là về quyền thống trị của con người trên thế giới, mà là về đồng tiến hóa cùng với ông, tìm kiếm những nền tảng cơ bản không chỉ cho sự liên tục với sự tiến hóa của thế giới, mà còn cả khả năng, theo những quy luật chung cho chúng ta, để biến đổi một cách triệt để thế giới của con người và con người trên thế giới.

“Đánh giá lại các giá trị” theo hướng này không xảy ra ngay lập tức mà là sự tổng hợp của kinh nghiệm lịch sử - xã hội của hàng thiên niên kỷ, sự hình thành, phát triển, suy tàn và thay đổi các hình thức của nó. Về mặt thuật ngữ, chúng được xác định theo những cách khác nhau, nhưng tư tưởng của K. Marx luôn khẳng định rằng “sự phản ánh về các hình thức đời sống con người, và do đó, việc phân tích khoa học về những hình thức này thường chọn con đường ngược lại với sự phát triển thực tế. Nó bắt đầu sau lễ hội (hồi tưởng), tức là nó xuất phát từ kết quả cuối cùng của quá trình phát triển.” Bằng logic suy diễn như vậy, Marx đã để lại một câu cách ngôn xuất sắc: “Giải phẫu con người là chìa khóa cho giải phẫu của loài vượn”. Nguyên tắc này giải thích tại sao chúng ta không còn hài lòng với việc định nghĩa xã hội hiện đại là “chủ nghĩa tư bản” hay “chủ nghĩa xã hội” dưới những hình thức cổ điển của chúng và yêu cầu định nghĩa nó theo những thuật ngữ cơ bản như thông tin và truyền thông xã hội. Về họ, người ta có thể nói theo lời của nhà tư tưởng Cơ đốc giáo thời kỳ đầu Plotinus: “Tôi ở trong mọi thứ và mọi thứ ở trong tôi.” Tuy nhiên, khó khăn ban đầu nằm ở cách hiểu khác nhau về những khái niệm cơ bản và “xuyên suốt” này. Trong khi đó, “trước khi tranh luận, chúng ta cần thống nhất về thuật ngữ”.

Thuật ngữ "thông tin" đến từ lat. thông tin, nó có nghĩa là gì thông tin, giải thích, giới thiệu. Khái niệm thông tin được các nhà triết học cổ đại xem xét một cách rời rạc ngay cả trước cuộc cách mạng công nghiệp thế kỷ 17-18. chủ yếu là đặc quyền của triết học nói chung, nhưng chưa xã hội kiến thức triết học với những vấn đề cụ thể của nó.

Về mặt triết học nói chung, có sự đồng thuận rằng thông tin không phải là vật chất mà là một trong những thuộc tính của nó. của cải. Giống như tất cả các thuộc tính đã biết, nó ngang hàng với các thuộc tính của thế giới vật chất như không gian, thời gian, tính hệ thống, chức năng, cấu trúc, v.v. Đây là những khái niệm cơ bản về sự phản ánh chính thức của hiện thực khách quan trong sự tồn tại và biểu hiện đa dạng của nó. Nó tồn tại trong bất kỳ vật thể vật chất nào dưới dạng nhiều trạng thái khác nhau và được truyền từ vật này sang vật khác trong quá trình tương tác của chúng. Thông tin là thuộc tính khách quan của các đối tượng và hiện tượng vật chất để tạo ra nhiều trạng thái, thông qua các tương tác cơ bản của vật chất, được truyền từ đối tượng (quá trình) này sang đối tượng (quá trình) khác và in sâu vào cấu trúc của chúng. Sự tồn tại của thông tin, với tư cách là một thuộc tính khách quan của vật chất, là do cấu trúc của nó, tính liên tục của các thay đổi (chuyển động) và tương tác của các vật thể vật chất và trạng thái của nó - sự truyền tải, lưu trữ và biến đổi lẫn nhau các “dấu vết” trong cấu trúc của nó.

Cấu trúc của vật chất biểu hiện như sự phân chia toàn vẹn bên trong, trật tự kết nối tự nhiên của các yếu tố trong cấu tạo của tổng thể. Nói cách khác, bất kỳ đối tượng vật chất nào, từ hạt hạ nguyên tử đến toàn bộ Metaverse, đều là một hệ thống gồm các hệ thống con được kết nối với nhau. Do chuyển động liên tục, hiểu theo nghĩa rộng là chuyển động trong không gian – thời gian liên tục nên các vật thể vật chất thay đổi trạng thái. Chúng cũng thay đổi khi tương tác với các đối tượng khác.

Câu hỏi về bản chất của thông tin rất phức tạp và liên quan đến các quy luật cơ bản (bí ẩn) về sự tiến hóa của thế giới. Bỏ qua các cuộc thảo luận về nguồn gốc siêu việt của nó, một cách hợp lý, trong bối cảnh lịch sử tự nhiên, chúng ta sẽ cố gắng xem xét sự phát triển của quá trình thông tin.

Nếu chúng ta tiến hành quy luật phủ định của phủ định, thì nó không thể được coi là phổ quát và công thức của nó chỉ có thể áp dụng cho các quá trình mà chúng ta đã biết và cuối cùng được thực hiện một cách lũy tiến. Một sự thay đổi định mệnh như vậy trên hòn đảo của Vũ trụ mang tên Trái đất xảy ra trong quá trình tiến hóa của quá trình thông tin qua hàng trăm triệu năm chuyển từ vô tri sang vật chất hữu cơ sống, hình thành dần dần các nền tảng sinh học của nó.

Một trong những dấu hiệu quan trọng của sự thay đổi này là sự xuất hiện và phát triển của tính đa dạng thông tin như mạng sống, sự xuất hiện mới, nâng cao tính tự tổ chức những chất nền như vậy, trạng thái và tính chất của chúng mà trước đây chưa được biết đến ở các trạng thái vô tri trước đây.

Nếu không có sự xuất hiện của một cái gì đó mới, sẽ không có chuyển động phát triển về phía trước. Tốt nhất, nó sẽ chỉ là một chu kỳ. Cái mới hóa ra có khả năng cải tiến lớn hơn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải mọi thứ mới đều có thể đảm bảo cho sự chuyển động tiến lên của các quá trình thông tin. Đây chỉ là điều mới, góp phần cải thiện các đối tượng và sự tương tác của chúng, tạo thêm động lực cho sự phát triển của chúng.

Hegel, theo tinh thần của thuyết dĩ ngôn trung tâm, đã giản lược sự tiến hóa này thành một bước nhảy vọt về chất trong quá trình thông tin từ các dạng sinh học trong tự nhiên đến vật chất tự hiện thực hóa, hay “lịch sử”. “Trong tự nhiên,” ông viết, “không có gì mới dưới Mặt trăng, và về mặt này, sự đa dạng về hình thức của nó gây ra sự nhàm chán. Chỉ trong những thay đổi diễn ra trong lĩnh vực tâm linh thì điều gì đó mới mẻ mới xuất hiện.” Tuy nhiên, bằng chứng là sự phức tạp của khoa học về sự tiến hóa của sự sống trên Trái đất, quá trình này là “từ đầu đến cuối” - từ hoạt động sống có mục đích khách quan của vi sinh vật đến thế giới linh trưởng, đáng kinh ngạc về khả năng thích ứng linh hoạt của nó với môi trường.

Nếu chúng ta đặt câu hỏi về cơ chế của chuyển động về phía trước này thì câu trả lời là sự gia tăng nỗi khó khăn các quá trình thông tin. Cấp độ cao hơn luôn luôn phức tạp hơn về cấu trúc, mối liên hệ và mối quan hệ giữa các sinh vật. Sự phức tạp là kết quả của tính chất tích lũy của quá trình này, bởi vì cái mới xuất hiện trong nó không phủ nhận hoàn toàn cái cũ mà hấp thụ các đặc tính và mối quan hệ khả thi của nó, từ đó dẫn đến sự gia tăng tính đa dạng của tương tác thông tin. Tất nhiên, không thể hiểu được quá trình phức tạp một cách tuyệt đối: cùng với sự phức tạp, còn xảy ra sự đơn giản hóa một số khía cạnh và đặc tính nhất định của cuộc sống. Tuy nhiên, đơn giản hóa chỉ là một phần của quá trình này, vì giai đoạn cao hơn của nó cuối cùng luôn trở nên phức tạp hơn.

Sự phức tạp của các quá trình thông tin dẫn đến sự gia tăng tính đa dạng trong tương tác, tăng các cơ hội và những cách thức bổ sung mới để cải thiện nó, và điều này lại gây ra sự gia tăng động lực của nó và tăng cường hoạt động bên trong và bên ngoài. Nói cách khác, giai đoạn tiến hóa cao hơn và phức tạp hơn được đặc trưng bởi sự tăng tốc. F. Engels đã lưu ý trong “Biện chứng của tự nhiên”: “Càng cao, mọi thứ càng tiến triển nhanh hơn”.

Cuối cùng, cho dù người ta nhìn nhận “sự phá vỡ chủ nghĩa tiệm tiến” của Hegel như thế nào trong quá trình tiến hóa của sự sống, người ta vẫn nên chấp nhận kết luận của ông rằng một cái gì đó mới về chất xuất hiện và phát triển trong đó cùng với sự hình thành, phát triển và thay đổi các giai đoạn của một dạng sống trước đây chưa từng được biết đến. - người đàn ông. Ở giai đoạn phát triển hiện nay, có sự “loại bỏ” biện chứng các hình thức trước đây vẫn chiếm ưu thế nhưng ngày càng được nhận thức một cách phê phán và “trở lại” với cái trung lập về mặt tư tưởng, do tính chất khoa học chung của nó, các khái niệm về “thông tin” và “truyền thông”. ”, “xã hội thông tin”, “xã hội (mạng) giao tiếp” là những minh chứng đầy đủ hơn cho ý nghĩa của những biến đổi xã hội sâu sắc đang diễn ra.

Trong thế giới hiện đại, thông tin là một trong những nguồn lực hay nguồn phát triển quan trọng nhất của xã hội loài người. Trong thế giới con người, các luồng thông tin ngày càng trở nên phức tạp hơn. Một trong những cấu trúc phức tạp nhất trong quá trình tiến hóa của chúng là bộ não con người. Cho đến nay, đây là cấu trúc duy nhất mà chúng ta biết có đặc tính mà chính con người gọi là ý thức. Nói về thông tin, chúng ta, với tư cách là những sinh vật có tư duy, ưu tiên gán cho nó rằng, ngoài những tín hiệu chúng ta nhận được, nó còn có một số nghĩa. Hình thành trong tâm trí mình một mô hình về thế giới xung quanh như một tập hợp các mô hình được kết nối với nhau về các đối tượng và quá trình của nó, một người sử dụng thông tin dưới dạng các khái niệm ngữ nghĩa. Nghĩa -đây là bản chất của bất kỳ hiện tượng nào mà chúng tôi ám chỉ, không trùng với nội dung của nó và kết nối nó với bối cảnh rộng hơn của thực tế. Trong xã hội loài người, thông tin không phải có tầm quan trọng quyết định mà là nội dung ngữ nghĩa của nó. Khả năng của bộ não con người trong việc tạo ra các khái niệm có ý nghĩa và kết nối giữa chúng là nền tảng của ý thức. Ý thức chắc chắn có thể được coi là tự phát triển mô hình ngữ nghĩa thế giới xung quanh.

Hiện nay, chưa có một định nghĩa duy nhất về thông tin như một thuật ngữ khoa học. Từ quan điểm của các lĩnh vực kiến ​​thức khác nhau, khái niệm này được mô tả bởi tập hợp các đặc điểm cụ thể của nó và được sử dụng trong các ngành khoa học khác nhau (khoa học máy tính, điều khiển học, sinh học, vật lý, v.v.), và trong mỗi lĩnh vực đó đều có thuật ngữ “thông tin”. ” được liên kết với các hệ thống khái niệm khác nhau. Nói cách khác, anh ấy là khoa học tổng hợpý tưởng.

Các quá trình thông tin xảy ra trong thế giới vật chất, tự nhiên và xã hội loài người đều được nghiên cứu (hoặc ít nhất là được tính đến) bởi tất cả các ngành khoa học. Sự phức tạp ngày càng tăng của các vấn đề nghiên cứu khoa học dẫn đến nhu cầu thu hút đội ngũ lớn các nhà khoa học thuộc các chuyên ngành khác nhau để giải quyết. Vì vậy, hầu như tất cả các lý thuyết được thảo luận dưới đây đều mang tính liên ngành.

Trong lịch sử, việc nghiên cứu hiện tượng thông tin được thực hiện bởi hai ngành khoa học phức tạp của thế hệ mới nhất - điều khiển học và khoa học máy tính.

Điều khiển học –Đây là một nhánh khoa học đa ngành nghiên cứu các hệ thống rất phức tạp như xã hội loài người (điều khiển học xã hội), nền kinh tế (điều khiển học kinh tế), cơ thể sống (điều khiển học sinh học), bộ não con người với nhiều chức năng đa dạng, bao gồm cả trí tuệ nhân tạo có vấn đề. . Người sáng lập điều khiển học N. Wiener đã viết về thông tin rằng thông tin “không phải vật chất hay năng lượng, thông tin là thông tin”. Nhưng định nghĩa cơ bản về thông tin mà ông đưa ra trong các cuốn sách của mình như sau: thông tin là sự chỉ định nội dung mà chúng ta nhận được từ thế giới bên ngoài trong quá trình chúng ta thích ứng với nó. Tư tưởng này của Wiener hàm chứa một dấu hiệu cho thấy bản chất khách quan của thông tin, tức là sự tồn tại của nó trong tự nhiên không phụ thuộc vào ý thức (nhận thức) của con người. Tuy nhiên, trong thế giới xung quanh, nhiều trạng thái của hệ thống đại diện cho thông tin, nhưng đối với một người, chúng là mã chính, hoặc mã nguồn. Vì vậy, theo nghĩa đen, mọi hệ thống vật chất đều là một nguồn thông tin.

Khoa học máy tính,được hình thành như một ngành khoa học vào giữa thế kỷ trước, tách khỏi điều khiển học và tham gia nghiên cứu trong lĩnh vực phương pháp thu thập, lưu trữ, truyền và xử lý (chuyển đổi) thông tin ngữ nghĩa. Cả hai ngành này đều sử dụng một số lý thuyết khoa học cơ bản. Chúng bao gồm lý thuyết thông tin và các nhánh của nó - lý thuyết mã hóa, lý thuyết thuật toán và lý thuyết automata.

Khoa học máy tính là một ngành khoa học phức tạp bao gồm việc mô tả và đánh giá các phương pháp truy xuất, truyền tải, lưu trữ và phân loại thông tin. Các vật mang thông tin được coi là các phần tử của một tập hợp trừu tượng (toán học) và sự tương tác giữa chúng được coi là một cách sắp xếp các phần tử trong tập hợp này. Cách tiếp cận này giúp có thể mô tả và khám phá mã thông tin một cách chính thức. Những nghiên cứu này áp dụng các phương pháp từ lý thuyết xác suất, thống kê toán học, đại số tuyến tính, lý thuyết trò chơi và các lý thuyết toán học khác. Năm 1928, nền tảng của lý thuyết này được đặt ra bởi nhà khoa học người Mỹ R. Hartley, người đã xác định thước đo lượng thông tin cho một số vấn đề giao tiếp nhất định. Sau đó, lý thuyết này được phát triển đáng kể bởi nhà khoa học người Mỹ K. Shannon, các nhà khoa học Nga A. Kolmogorov, V. Glushkov, các nhà khoa học Ba Lan J. Lukasiewicz, S. M. Mazur và những người khác.

Lý thuyết về thuật toán đóng một vai trò quan trọng trong điều khiển học và khoa học máy tính. Lần đầu tiên trong lịch sử, chúng được phát triển bởi nhà khoa học cổ đại nổi tiếng Al-Khorezmi vào thế kỷ thứ 9. N. đ. Để vinh danh ông, các quy tắc chính thức để đạt được bất kỳ mục tiêu nào đều được gọi là thuật toán (trước đây thuật ngữ “thuật toán” đã được sử dụng). Chủ đề của lý thuyết thuật toán là tìm ra các phương pháp xây dựng và đánh giá các thuật toán tính toán và điều khiển hiệu quả (bao gồm cả phổ quát) để xử lý thông tin. Để biện minh cho các phương pháp như vậy, lý thuyết thuật toán sử dụng bộ máy toán học mở rộng của lý thuyết thông tin.

Khái niệm khoa học hiện đại về thuật toán như phương pháp xử lý thông tin đã được giới thiệu trong các tác phẩm của những người tiên phong về khoa học máy tính E. Post và A. Turing vào những năm 20. Thế kỷ XX (còn gọi là máy Turing). Các nhà khoa học Nga V. Glushkov, A. Kolmogorov, A. Markov (Thuật toán chuẩn Markov) đã có đóng góp to lớn cho sự phát triển của lý thuyết thuật toán.

Những thành tựu của khoa học máy tính và điều khiển học không nên được hiểu theo nghĩa, như các nhà thực chứng thuộc thế hệ thứ hai, những người Machians đầu thế kỷ 20, đã tuyên bố, “vật chất đã biến mất” với tinh thần thay thế những sự vật và hiện tượng vật chất bằng một số vật chất và hiện tượng nhất định. những thông tin. Hãy để chúng tôi nhấn mạnh một lần nữa: thông tin không phải là vật chất. Chúng ta không thể gọi thông tin là quan trọng chỉ vì thông tin là thông tin, nếu không chúng ta sẽ phải đối mặt với một tuyên bố vô nghĩa về tính chất vật chất của vật chất. Nội dung thông tin của thế giới (tự nhiên) là điều kiện tiên quyết vô hình cho sự tồn tại và phát triển của con người. Tiền đề này gắn liền với các hình thức tổ chức kiến ​​thức và kinh nghiệm của con người mang tính chủ quan-lý tưởng, dựa trên các thực tiễn sáng tạo và nhận thức khi làm việc với thông tin.

Một người tham gia vào những loại quan hệ thông tin nào? Câu trả lời cho câu hỏi này phụ thuộc vào các lựa chọn phân loại có thể có cho các mối quan hệ này. Ví dụ, người ta có thể bắt đầu từ thực tế là chúng trước hết gắn liền với việc thực hiện các nền tảng vật chất cho sự tồn tại của con người. Yếu tố quyết định vật chất của cuộc sống là không thể nếu không có yếu tố quyết định thông tin, hãy nhớ rằng tất cả các mục tiêu, ý định, nguyên tắc, điều kiện, v.v. của việc thực hiện hoạt động vật chất và thực tiễn luôn (nếu chúng ta không tính đến hành vi lệch lạc) là do sự tái kết hợp có ý thức hoặc tiềm thức (phản ánh) của thông tin tương ứng. Về vấn đề này, khá thích hợp để nhớ lại luận điểm nổi tiếng: ai sở hữu thông tin sẽ sở hữu thế giới. Nhưng con người không chỉ có đời sống vật chất mà còn có đời sống tinh thần. Sau này cũng có cơ sở thông tin. Hơn nữa, về vấn đề này, chúng ta cũng có thể nói về nhiều lựa chọn khác nhau cho mối quan hệ giữa các nguyên tắc tinh thần và vật chất. Do đó, vấn đề có được một tính toàn cầu nhất định, chỉ có thể phân tích một cách trừu tượng, phù hợp với một “sự chia cắt” và tính chất có điều kiện nhất định.

Khi tính đến những điều trên, chúng ta sẽ tiến hành từ thực tế là các mối quan hệ này (đặc biệt là ở khía cạnh hậu công nghiệp) có thể được mô tả theo quan điểm chuyển động của thông tin như một sản phẩm (kết quả, thực tế, v.v.) được tạo ra bởi người đàn ông. Cho đến một thời điểm nhất định, thành phần thông tin của thực tế xung quanh một người không phải là một sản phẩm như vậy. Sản phẩm này được tạo ra bởi một người trong quá trình quan hệ với thế giới thực. Ngược lại với tính khách quan đồng nhất với tính khách quan của thế giới, nó (sản phẩm) biến thành hiện thực do ý thức con người kiến ​​tạo nên. Cuối cùng, đây là kiến ​​thức của chúng ta về cấu trúc và mô hình của sự tồn tại xung quanh như một biểu hiện của “tải” thông tin hoặc “cấu trúc” thông tin của nó.

Theo nghĩa đen, kiến ​​thức của con người (kiến thức cá nhân) không thể gọi là thông tin. Nếu đây là thông tin, thì đó là thông tin “cho chính chúng ta” và một sản phẩm thông tin tiềm năng “cho chúng ta”, trở nên phù hợp thông qua các phương pháp truyền tải và khách quan hóa có thể bằng nhiều phương tiện vật chất khác nhau. Có một sự tương đồng giữa bản chất thông tin của thiên nhiên và con người. Trong cả hai trường hợp, chúng ta đang nói về thông tin “cho chính chúng ta” và có thể là về thông tin “cho chúng ta”. Những thay đổi về bản chất, được hiểu là sự chuyển động của vật chất, là những thay đổi được sắp xếp có mục đích hoặc nói cách khác là được thực hiện theo những cơ sở thông tin nhất định. Những nền tảng như vậy là những thông tin “cho chính mình” chứa đựng trong thiên nhiên (vật chất), phát triển cùng với sự tiến hóa của thế giới vật chất. Nhưng thiên nhiên tự bộc lộ (nếu có) và chúng ta tìm hiểu về các hình mẫu của nó (tất nhiên là nếu chúng ta tìm ra). Điều này xuất phát từ khả năng của chúng tôi trong việc a) tái tạo thông tin của con người trên cơ sở thông tin tự nhiên (đã cho); b) xây dựng một cách có ý thức (sáng tạo) một sản phẩm thông tin mới (liên quan đến con người, nhưng không liên quan đến tự nhiên) dựa trên thông tin có sẵn; c) khách quan hóa kiến ​​thức cá nhân như sự biến đổi một sản phẩm thông tin tiềm năng thành một sản phẩm thực tế.

Nếu bỏ qua vấn đề phức tạp nhất về biến đổi thông tin ở cấp độ quy luật tự nhiên khách quan, sẽ xuất hiện sơ đồ quan hệ thông tin của con người, bao gồm:

a) mối quan hệ với sản phẩm thông tin tiềm năng là mối quan hệ, trong một trường hợp, với tiềm năng thông tin của thế giới bên ngoài con người và các quy luật tồn tại của con người (tương tác chủ thể-đối tượng), trong trường hợp khác (và trên cơ sở này) - với tiềm năng thông tin của bản thân con người: các kết nối chủ quan-chủ quan và tái thiết kiến ​​​​thức cá nhân (chuyển đổi thông tin nội tâm) dựa trên thông tin có sẵn “cho chính mình”;

b) mối quan hệ với một sản phẩm thông tin thực tế - kiến ​​thức và dữ liệu được khách quan hóa với sự trợ giúp của phương tiện vật chất, trong một trường hợp, là sự đưa chúng đầy đủ vào hệ thống kiến ​​thức cá nhân, trong trường hợp khác - chuyển đổi sơ bộ thành một sản phẩm thông tin “cho chính mình” với suy nghĩ lại sáng tạo tiếp theo ở cấp độ ý thức cá nhân. Nhóm các mối quan hệ này cũng bao gồm sự chuyển đổi ngược lại của một sản phẩm thông tin tiềm năng chủ đề thành một sản phẩm thực tế, nghĩa là tất cả các thủ tục liên quan đến các vấn đề khách quan hóa kiến ​​​​thức cá nhân.

Mỗi người, ở mức độ này hay mức độ khác, đều tham gia vào những mối quan hệ này, về bản chất mang tính chất chủ thể-khách thể, vì chúng chỉ tồn tại trong chừng mực bản thân con người tồn tại. Kết quả của những mối quan hệ này luôn là một sản phẩm thông tin hiện thực, có khả năng tồn tại không chỉ chủ quan mà cả khách quan. Như đã lưu ý, sản phẩm này có bản chất tri thức, vì trong biểu hiện chủ quan của nó, nó trực tiếp là tri thức cá nhân của chủ thể, trong biểu hiện khách quan, nó là tri thức được trung gian bởi chủ nghĩa hình thức ngôn ngữ và được ghi lại trên các phương tiện vật chất khác nhau. Trong trường hợp sau, chúng ta đang nói về thông tin theo nghĩa đen là thông tin được chính thức hóa và có cấu trúc rõ ràng “dành cho chúng tôi”.

Cái gì ý nghĩa văn hóa xã hội quan hệ thông tin trong điều kiện hiện đại? Bất kể các biểu tượng mà xã hội tự gán cho mình là (“Thời đại Khai sáng”, “thời đại thông tin”, v.v.), tiêu chí không thể thiếu về thực tế và quan điểm lịch sử của họ là khả năng sáng tạo văn hóa để hình thành và hiện thực hóa các biểu tượng đó. nguồn lực con người.Đổi lại, vốn này phải luôn được xem xét trong bối cảnh lịch sử cụ thể. Liên quan đến chủ đề của chúng tôi, cách tiếp cận này cuối cùng xác định ý nghĩa và giá trị thực sự của nền tảng khách quan của khoa học máy tính và điều khiển học hiện đại là gì. Tâm chấn của chúng là vấn đề phức tạp nhất của “thông tin - truyền thông”, được hiểu theo nghĩa thực tế-nhân văn chìa khóa.

Nghịch lý quyết định của vấn đề này là, theo lời của một trong những đại diện của chủ nghĩa hậu hiện đại, “chúng ta thấy mình đang ở trong một vũ trụ trong đó ngày càng có nhiều thông tin và ngày càng có ít ý nghĩa hơn ... Bởi vì nơi chúng ta tin rằng thông tin sẽ tạo ra nghĩa là điều ngược lại xảy ra. Thông tin nuốt chửng nội dung của chính nó. Nó nuốt chửng sự giao tiếp và xã hội.”

Cơ sở của sự biến thái này là sự xâm phạm vào thánh địa của thời kỳ đầu hiện đại hóa - “máy ba liên kết” (máy động cơ, máy truyền động và máy tương tác trực tiếp với đối tượng lao động) và các nguyên tắc thể hiện trong đó và bị điều kiện hóa bởi nó. Ở một giai đoạn nhất định trong quá trình phát triển của hệ thống “người-máy”, trực tiếp, không có liên kết trung gian, các kết nối giữa chúng đã hoàn toàn cạn kiệt nguồn lực để cải tiến hơn nữa và trở thành rào cản không thể vượt qua không chỉ đối với sự gia tăng và đổi mới về chất lượng vốn nhân lực, mà còn cũng như của cải vật chất. Ngay cả trong sản xuất băng tải và bán tự động hiệu quả cao, máy cũng hạn chế con người nhưng anh ta cũng là sự tiến bộ không giới hạn của nó.

Từ quan điểm về nhu cầu phát triển đi lên của vốn con người, đây là sự thoái hóa và một ngõ cụt. Có vẻ như kết quả tất yếu được tìm thấy trong sự đột phá của vòng luẩn quẩn “con người - máy móc”. Xung lực ban đầu được đưa ra cuộc cách mạng thông tin (IR). Cuộc cách mạng này vượt qua sự kết nối trực tiếp và cứng nhắc giữa con người và máy móc, tạo ra một trung gian hòa giải dưới dạng một liên kết trung gian linh hoạt và hiệu quả hơn về mặt thông tin - một máy tính điện tử (máy tính) và bước đầu có nghĩa là một cuộc cách mạng về cách thức nhân công. Nhưng trước mắt chúng ta đang diễn ra sự chuyển đổi và mở rộng phương thức hoạt động này trên quy mô toàn cầu. sản xuất và quản lý.Đồng thời, chất nền vật liệu của IR vẫn gần như lý tưởng nhưng vẫn xe hơi, về nguyên tắc, có khả năng nâng cao không ngừng “sự thông minh”, tuân theo thuật toán hóa, tiềm năng của con người.

Tuy nhiên, những thay đổi cơ cấu đáng kể đang diễn ra trong nền tảng công nghệ của sản xuất công nghiệp. Nguyên nhân chính là sự thiếu khả năng tự cung cấp của sự cộng sinh giữa máy móc và con người như các yếu tố bên ngoài, nhu cầu liên lạc tích hợp và điều khiển từ xa. người-máy các hệ thống, chuyển trọng tâm của chúng từ các thành phần vật chất sang các tương tác trí tuệ, sang sản xuất thông tin thay thế cho máy móc trí tuệ phổ quát sản xuất vốn con người.

Những hậu quả văn hóa và văn minh của cuộc tuần hành thắng lợi của tin học hóa được trình bày rộng rãi ở các cấp độ khác nhau, bắt đầu từ đánh giá của B. Gates nổi tiếng. Chẳng hạn, ông dự đoán rằng “việc kinh doanh sẽ thay đổi nhiều hơn trong mười năm tới so với những gì đã xảy ra trong 50 năm qua” và “sự thay đổi đó sẽ xảy ra nhờ một ý tưởng đơn giản, dễ giải tỏa: luồng thông tin kỹ thuật số”. Định hướng này phát triển thành sự biện minh cho khái niệm “Xã hội thông tin” như một mô hình hình thành ý nghĩa đầy đủ để hiểu các động lực văn hóa xã hội hiện đại.

Hơn nữa, thuật ngữ này đã được đưa vào lưu hành khoa học vào đầu những năm 1960. của các tác giả như M. Porat và Y. Masuda vào những năm 1990. được Giáo sư Xã hội học tại Đại học Berkeley M. Castells coi là chìa khóa một khái niệm lịch sử về việc hiểu biểu tượng của sự tiến hóa của xã hội hiện đại. M. Castells viết rằng “các cấu trúc thông tin mạng đồng thời đóng vai trò là những phổ quát của nó - sản phẩm và phương tiện... Các quá trình biến đổi được thể hiện trong kiểu xã hội mạng lý tưởng vượt ra ngoài các mối quan hệ xã hội và kỹ thuật...: chúng xâm chiếm sâu sắc các lĩnh vực về văn hóa và quyền lực... Chúng ta đang tiến gần hơn đến việc tạo ra một cấu trúc văn hóa thuần túy của các tương tác xã hội."

Có vẻ như cuộc xung đột muôn thuở “tự nhiên – văn hóa” đã được giải quyết bằng sự thống trị của thông tin. Tuy nhiên, không giống như B. Gates, M. Castells không phải là người biện hộ cho “xã hội thông tin”. Đối với ông, đó “không phải là kết thúc của câu chuyện”, mà “kết thúc bằng sự hòa giải vui vẻ của nhân loại với chính mình. Trên thực tế, mọi thứ hoàn toàn khác: lịch sử chỉ mới bắt đầu... Chúng ta đang nói về sự khởi đầu của một sự tồn tại khác, về sự ra đời của một thời đại thông tin mới, được đánh dấu bằng sự độc lập của văn hóa trong mối quan hệ với cơ sở vật chất của chúng ta. sự tồn tại. Nhưng điều này khó có thể là lý do cho niềm vui lớn lao, bởi vì khi thấy mình trong thế giới chỉ có chính mình, chúng ta sẽ phải nhìn vào hình ảnh phản chiếu của mình trong tấm gương của hiện thực lịch sử. Chúng ta có thể không thích những gì chúng ta nhìn thấy."

Tuy nhiên, tính sáng tạo của cách tiếp cận này bị giảm đi do quy vấn đề thành hai mặt đối lập “tự nhiên - văn hóa”. Trong sự phản đối này vẫn chưa rõ ràng Tại sao Văn hóa thông tin toàn cầu không đưa ra lý do để lạc quan, càng không đưa ra lý do để đánh giá nó như một “trục”, tức là một bước đột phá về văn hóa và văn minh hình thành ý nghĩa. Rõ ràng, câu trả lời có thể được tìm thấy bằng cách xem xét mục đích mâu thuẫn của thông tin trong mối liên hệ ngữ nghĩa “văn hóa - văn minh” và nguồn gốc của những mâu thuẫn giữa chúng, như Z. Bauman định nghĩa là “sự man rợ thứ cấp”.

Về nguyên tắc, thông tin ban đầu là một trong những hiện tượng hỗn loạn - một dòng chảy hỗn loạn của những “dấu vết” vô nghĩa mà các đối tượng có thể nhận thức được để lại trong ý thức của chủ thể (chưa kể đến vấn đề đặc biệt là “tiếng ồn” công nghệ và vận hành làm biến dạng những “dấu vết” này ). Theo cách diễn đạt tượng hình của Aristotle, dấu vết trên sáp có thể có ý nghĩa gì đó nếu chúng ta không biết rằng đó là dấu vết của một chiếc nhẫn. Thông tin là một “hộp đen” chứa những “dấu vết” như vậy - mã, ký hiệu. Việc giải mã của họ giả định trước kiến ​​thức sơ bộ về các mã đã được thiết lập và hoạt động tiếp theo với chúng để biến sự hỗn loạn thông tin thành các biểu tượng nhận thức. Theo giả thuyết, chúng ta không tìm thấy “anh em” trong trí tuệ vũ trụ vì chúng ta không biết ý nghĩa của tín hiệu họ gửi đi, và ngược lại, chúng ta tìm thấy họ ở nơi họ không tồn tại, vì chỉ ý nghĩa nhân học trên thế giới. Theo quan điểm này, “biết có nghĩa là sở hữu thông tin. Hiểu có nghĩa là thâm nhập vượt quá kiến ​​thức, thông qua thông tin. Kiến thức (thông tin) là một màn hình cần phải vượt qua để đạt được thứ khác, biến nó thành của bạn. Đ-hiểu rồi. Ơ-riêng. Hiểu có nghĩa là “có được bản chất”. Hầu hết mọi người “biết, nhưng không sở hữu”... Nhiều người đọc để không phải suy nghĩ”, Diderot lưu ý (trích từ:).

Tuy nhiên, ngày nay hàng triệu cư dân của trang web thông tin tin chắc rằng khi họ “đọc”, họ không chỉ suy nghĩ mà còn chân thực. người cai trị suy nghĩ."Tuyên ngôn độc lập về không gian mạng" nêu rõ: "Thế giới của chúng ta khác biệt... (nó) đồng thời ở mọi nơi và không nơi nào... Các khái niệm pháp lý của bạn về tài sản, biểu đạt, chuyển động và bối cảnh không áp dụng cho chúng tôi... Phương thức này của chính phủ sẽ phát sinh theo điều kiện của thế giới chúng ta, không phải của bạn" ( cm.: ).

Trước mắt chúng ta rõ ràng chỉ là một Babylon thông tin, trong đó “mọi ngôn ngữ hiện có” đều tự đặt tên cho mình. Trên thực tế, nội dung của các luồng thông tin được tạo trước, được diễn giải và truyền đi một cách tượng trưng theo một cách nhất định. ngữ nghĩa bối cảnh. Vấn đề quyết định là của anh ta phương hướng, văn hóa xử lý thông tin

World Wide Web và không gian mạng ảo đang trở thành một đấu trường không chỉ của chủ nghĩa cứu thế văn hóa tự nhiên mà còn của các nhà truyền giáo địa chính trị và các nhà truyền giáo. sự bành trướng, làm biến đổi đáng kể các quá trình văn hóa xã hội hiện đại. “Các khuôn mẫu văn hóa phổ quát thậm chí không phản ánh các điều kiện văn hóa xã hội, chính trị và kinh tế có giá trị bề ngoài của sự phát triển lịch sử và hiện tại của nền văn hóa của các quốc gia nơi các mô hình thông tin này hiện được tạo ra và mô hình hóa... Các khuôn mẫu văn hóa thông tin, bề ngoài dựa trên các nguyên tắc dân chủ ... bỏ qua nguồn gốc và đặc điểm lịch sử cơ bản của sự phát triển kinh tế của từng quốc gia".

Sự mở rộng như vậy gợi nhớ đến lời cảnh báo của Joseph trong Kinh thánh trong phiên bản văn học nổi tiếng: “Toàn năng là. Nếu bạn nghĩ về nó, đó là một sự cám dỗ lớn. Hãy coi nó như một di tích của sự hỗn loạn!... Bạn sẽ phải chiến đấu với chính mình... như bạn đã từng làm với những người khác.”

Vì vậy, rõ ràng là cuộc cách mạng thông tin không đủ khả năng giải thích các xu hướng chính trong động lực văn hóa xã hội hiện đại. Hơn nữa, nếu không được điều chỉnh theo ý nghĩa văn hóa và văn minh, thì việc thông tin hóa tổng thể có thể trở thành một công cụ biến xã hội thành “sự man rợ thứ cấp”. Theo Dostoevsky, quyền tự do vô hạn chắc chắn sẽ dẫn đến chế độ chuyên quyền không giới hạn.

Trích cuốn sách “Sự hình thành của xã hội thông tin. Nền tảng truyền thông-nhận thức luận và văn hóa-văn minh” của A.A. Lazarevich

2. Hệ thống thông tin

Trong công việc này, chúng tôi sẽ chỉ coi tính bảo mật của công nghệ tác động thông tin như một công cụ quản lý xã hội trong chính sách nhà nước của Liên bang Nga. Tất cả các khía cạnh khác của chiến tranh thông tin đều nằm ngoài phạm vi nghiên cứu của tác phẩm này.

2.1 Không gian thông tin xã hội

Tiểu mục này trình bày các thuật ngữ chính được sử dụng.

Thông tin- thông tin về con người, đồ vật, sự kiện, sự kiện, hiện tượng và quá trình, bất kể hình thức trình bày của chúng;

Thông tin xã hội- bất kỳ thông tin nào lưu hành trong xã hội nhằm đảm bảo rằng nó thực hiện các chức năng của mình một cách chính xác như một hệ thống xã hội. Đồng thời, đối với xã hội, có thể xác định được một số thông tin có tầm quan trọng lớn nhất đối với các thành viên của mình. Thông tin như vậy được gọi là có ý nghĩa xã hội.

Thông tin có ý nghĩa xã hội- đây là thông tin bao gồm, trong số những thứ khác, các thông tin sau:

Về hiện trạng của lĩnh vực kinh tế;

Về các sự kiện của đời sống công cộng trong nước và ngoài nước được đông đảo người dân quan tâm;

Về hoạt động của các đảng phái và phong trào chính trị, các nhà lãnh đạo xã hội và nhà nước;

Về thị trường lao động và vốn, v.v.

Hệ thống thông tin (IS)- một bộ tài liệu (mảng tài liệu) và công nghệ thông tin được sắp xếp có tổ chức, bao gồm cả việc sử dụng công nghệ máy tính và truyền thông để thực hiện các quy trình thông tin;

Người sử dụng (người tiêu dùng) thông tin- một chủ thể tìm đến một hệ thống thông tin hoặc trung gian để có được thông tin mình cần và sử dụng nó.

Lĩnh vực thông tin- một tập hợp các đối tượng tương tác hoặc ảnh hưởng thông tin; thông tin thực tế dành cho các chủ thể trong lĩnh vực thông tin sử dụng; cơ sở hạ tầng thông tin cung cấp khả năng trao đổi thông tin giữa các thực thể; các mối quan hệ xã hội phát triển gắn liền với việc hình thành, truyền tải, phổ biến và lưu trữ thông tin, trao đổi thông tin trong xã hội.

Lĩnh vực thông tin và tâm lýđại diện cho một phần của lĩnh vực thông tin, gắn liền với tác động của thông tin đến hoạt động tinh thần của con người. Nó được hình thành bởi sự kết hợp của:

Thông tin họ trao đổi và nhận thức;

Các mối quan hệ xã hội nảy sinh gắn liền với việc trao đổi thông tin và thông tin ảnh hưởng tới tâm lý con người.

Chính sách thông tin- một công cụ để điều chỉnh các mối quan hệ xã hội xung đột trong lĩnh vực tâm lý-thông tin, giải quyết những mâu thuẫn về quyền lực và việc thực hiện lãnh đạo chính trị trong không gian tâm lý-thông tin, cũng như về việc phân bổ lại vai trò, vị trí và chức năng của các chủ thể thông tin- hoạt động tâm lý trong hệ thống chính trị - xã hội của xã hội thông tin và chuyển tương tác xã hội thành dòng chính của sự đồng thuận.

Không gian xã hội- một phần của lĩnh vực thông tin được con người cảm nhận có tính đến đặc điểm tâm lý của họ.

Quản lý thông tin- đây là quá trình xây dựng và thực hiện các quyết định quản lý trong tình huống mà hành động kiểm soát được ngầm định và đối tượng kiểm soát được cung cấp thông tin về tình huống (hình ảnh thông tin) do chủ thể kiểm soát xác định, tập trung vào đối tượng này, vì nó đã độc lập lựa chọn hướng hành vi của mình. Đây là khái niệm then chốt của hệ thống điều khiển tự động được mô tả ở đây. Ở đây có sự chuyển đổi khái niệm quản lý sang lĩnh vực công nghệ thao túng. Các chuyên gia PR thường xem việc quản lý từ quan điểm này.

Ngoài định nghĩa về IP được đưa ra trong luật, sẽ thuận tiện cho chúng ta sử dụng phiên bản mở rộng của nó với cách phân loại được đưa ra trong:

LÀ - Cái này hệ thống, thực hiện: tiếp nhận dữ liệu đầu vào; xử lý dữ liệu này và/hoặc thay đổi trạng thái nội bộ của chính mình (các kết nối/mối quan hệ nội bộ); đưa ra một kết quả hoặc thay đổi trạng thái bên ngoài của một người (các kết nối/mối quan hệ bên ngoài).

Hệ thống thông tin đơn giản hãy gọi một hệ thống có các phần tử hoạt động theo các quy tắc được tạo ra bởi cùng một bộ tiên đề nhất quán lẫn nhau.

Hệ thống thông tin phức tạp hãy gọi một hệ thống chứa các phần tử hoạt động theo các quy tắc được tạo ra bởi các tập hợp tiên đề khác nhau. Người ta cho rằng trong số các quy tắc hoạt động của các yếu tố khác nhau có thể có các quy tắc và mục tiêu mâu thuẫn lẫn nhau. Tùy thuộc vào những thay đổi xảy ra trong trạng thái bên trong của hệ thống thông tin, đề xuất thực hiện phân loại sau (Hình 1):

1) loại A - hệ thống có trạng thái bên trong không thay đổi;

2) lớp B - hệ thống có trạng thái bên trong thay đổi. Ngược lại, trong lớp B có thể phân biệt các lớp con sau:

lớp con 1 - các hệ thống có thuật toán xử lý không thay đổi nhưng có dữ liệu thay đổi (cơ sở dữ liệu, mảng riêng lẻ, v.v.), được sử dụng trong quá trình xử lý thông tin đầu vào;

lớp con 2 - các hệ thống có thuật toán xử lý thích ứng, tức là thuật toán được điều chỉnh theo điều kiện ứng dụng; việc điều chỉnh được thực hiện bằng cách thay đổi hệ số điều khiển hoặc tự động chọn thuật toán từ một bộ thuật toán tương đương;

lớp con 3 - các hệ thống có mục tiêu tự sửa đổi và theo đó, có thuật toán tự sửa đổi hoàn toàn vượt xa tập hợp các thuật toán tương đương

Nói chung thông tin tâm lý xã hội là một chủ đề có ý nghĩa xã hội khúc xạ trong không gian chủ quan của ý thức, đã trở thành một hiện tượng tâm lý xã hội thống nhất ngữ nghĩa, thẩm mỹ và năng lượng. Thông tin tâm lý xã hội có không gian thông tin riêng, được hình thành từ các trường thông tin cụ thể, tương quan với các không gian và lĩnh vực khác (xã hội và tâm lý).

Trong quá trình trao đổi thông tin trong hệ thống xã hội, các quá trình thông tin phát sinh và diễn ra - tức là. các quá trình tạo, thu thập, xử lý, tích lũy, lưu trữ, tìm kiếm, truyền, nhận, sử dụng và tiêu hủy, phân phối và tiêu thụ thông tin.

Quá trình thông tin trong xã hội (xã hội) là tổng thể thống nhất của sự đa dạng của các dòng tái sản xuất, nhận thức, đánh giá, sản xuất, thái độ, khuynh hướng và vị trí đối với thông tin và sự hình thành trên cơ sở động cơ hành vi xã hội. Quá trình thông tin là sự đan xen phức tạp giữa ảnh hưởng có ý thức và vô thức của nguồn thông tin lên mọi cấp độ tâm lý con người: từ sinh lý học đến cấp độ ý thức xã hội.

Quá trình thông tin có thể được xem xét:

1) là đối tượng của công việc phân tích;

2) chủ yếu xét về mặt tác động của thông tin đến người dân, trong đó truyền thông đóng một vai trò nhất định, trong đó thông tin tác động đến ý thức quần chúng, thông tin và chiến tranh tâm lý chiếm một vị trí quan trọng;

3) như một phương tiện hành chính công.

Sự kết hợp của nhiều loại quy trình thông tin, hệ thống thông tin, hệ thống ý thức đại chúng và tâm lý tạo ra một hệ thống có trật tự phức tạp hơn - không gian thông tin.

Đối đầu thông tin- sự cạnh tranh giữa các hệ thống xã hội trong lĩnh vực thông tin và tâm lý liên quan đến ảnh hưởng đối với các lĩnh vực quan hệ xã hội nhất định và thiết lập quyền kiểm soát các nguồn tài nguyên chiến lược, nhờ đó một số người tham gia cạnh tranh nhận được những lợi thế mà họ cần để phát triển hơn nữa, trong khi những người khác bị mất họ.

Trước khi chuyển sang mô tả đối tượng bảo vệ - hệ thống thông tin, chúng ta sẽ xác định đối tượng và chủ thể của quá trình thông tin (chiến tranh thông tin)

2 2 Chủ thể và đối tượng của chiến tranh thông tin

Đối tượng của chiến tranh thông tin là bất kỳ đối tượng nào liên quan đến nó có thể gây ảnh hưởng thông tin (bao gồm cả việc sử dụng vũ khí thông tin) hoặc ảnh hưởng khác (vũ lực, chính trị, kinh tế, v.v.), kết quả của việc này sẽ là một sự sửa đổi các thuộc tính của nó như một hệ thống thông tin.

Đối tượng của chiến tranh thông tin có thể là bất kỳ thành phần hoặc phân đoạn nào của không gian tâm lý thông tin, bao gồm các loại sau:

1. Ý thức tập thể và cá nhân của công dân;

2. Hệ thống chính trị - xã hội (sau đây sẽ xác định đối tượng quản lý)

3. cơ sở hạ tầng thông tin;

4. thông tin và nguồn lực tâm lý.

Nguồn lực tâm lý được hiểu là các thành phần sau của không gian thông tin:

Hệ thống giá trị của xã hội;

Tâm lý khoan dung của hệ thống giá trị (sự ổn định của hệ thống giá trị trong mối quan hệ với những tác động phá hoại bên ngoài hoặc bên trong);

Tâm lý khoan dung đối với ý thức của công dân (sự phản kháng của ý thức công dân đối với ảnh hưởng lôi kéo và tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp bằng các phương pháp lôi kéo, ép buộc cá nhân);

Sức khỏe tâm thần của công dân;

Khả năng chịu đựng sức khỏe tâm thần của công dân (sự ổn định của sức khỏe tâm thần trước những tác động phá hoại bên ngoài hoặc bên trong).

Đối tượng của chiến tranh thông tin (chủ yếu bởi):

1. các quốc gia, liên minh và liên minh của họ;
2. các tổ chức quốc tế;
3. các nhóm và tổ chức vũ trang phi nhà nước bất hợp pháp (bao gồm cả quốc tế bất hợp pháp) có khuynh hướng khủng bố, cực đoan, chính trị cực đoan, tôn giáo cực đoan;
4. các tập đoàn xuyên quốc gia;
5. các tập đoàn truyền thông (kiểm soát các cơ quan truyền thông và đại chúng - media và MK);

Dấu hiệu của đối tượng chiến tranh thông tin:

Sự hiện diện của lợi ích riêng của chủ thể trong không gian tâm lý thông tin;

Sự hiện diện trong đối tượng của các lực lượng (cấu trúc) đặc biệt được thiết kế theo chức năng để tiến hành chiến tranh thông tin hoặc được ủy quyền tiến hành chiến tranh thông tin;

Sở hữu và/hoặc phát triển vũ khí thông tin, phương tiện truyền tải và ngụy trang;

Dưới sự kiểm soát của chủ thể là một phần không gian thông tin, trong đó chủ thể có quyền ưu tiên thiết lập các quy chuẩn để điều chỉnh các mối quan hệ thông tin-tâm lý (về quyền tài sản được thiết lập theo các chuẩn mực của luật pháp quốc gia và quốc tế) hoặc chủ quyền nhà nước (quyền sở hữu trí tuệ quốc gia). một phần không gian thông tin như một phần lãnh thổ quốc gia);

(bổ sung ngày 17 tháng 3 năm 2006)

Từ quan điểm quản lý thông tin, việc chia đối tượng đối đầu thành đối tượng kiểm soát và đối tượng giao tiếp sẽ thuận tiện hơn. Đối tượng truyền thông được hiểu là các phương tiện truyền thông và truyền thông đại chúng (media và MK). Chúng vừa là phương tiện giao tiếp tương tác giữa chính quyền, giới tinh hoa chính trị, kinh tế và phần còn lại của xã hội, vừa là công cụ một chiều để cung cấp thông tin và ảnh hưởng tâm lý của chủ sở hữu chúng đối với người tiêu dùng thông tin. Thông thường, ảnh hưởng này được thực hiện trái với ý muốn của người nhận, chẳng hạn như khi thông tin đóng vai trò như một loại nền tảng ở những nơi mà một người buộc phải có mặt vào lúc này hay lúc khác. Bất cứ điều gì được phân phối thông qua các kênh này, một người không thể tác động đến nguồn thông tin và ảnh hưởng tâm lý, và do đó, buộc phải nhận thức thông tin trong đó có sự thao túng tâm lý.

Theo hình thức tổ chức, báo chí và các tổ chức truyền thông được chia thành:

phát sóng truyền hình

Phát thanh truyền hình

Báo và tạp chí

Các nhà xuất bản sách

Tài nguyên điện tử Internet

2 3 Hệ thống điều khiển (đối tượng được bảo vệ)

Thể hiện bản chất của chính sách thông tin thông qua phạm trù “quyền lực thông tin”, có thể nói “chính sách thông tin là khả năng và cơ hội của các chủ thể chính trị tác động lên nhận thức, tâm lý của người dân, hành vi và hoạt động của họ vì lợi ích của nhà nước và dân sự”. xã hội với sự trợ giúp của thông tin.”

“Sự chuyển động đang diễn ra trong tâm lý học theo hướng liên quan đến nỗ lực xây dựng các quy luật chung về hành vi xã hội có vẻ sai lầm và niềm tin liên quan rằng kiến ​​thức về tương tác xã hội có thể được tích lũy theo cách giống như kiến ​​thức về khoa học tự nhiên dường như là không chính đáng.” Nghiên cứu tâm lý xã hội trước hết là nghiên cứu lịch sử và dự báo xã hội là sự phân tích trí nhớ tâm lý xã hội.

Hệ thống quản lý thông tin nhà nước phải kiểm soát động lực xã hội của công dân (quốc gia có lãnh thổ giới hạn) của đất nước họ. Hệ thống điều khiển này là đối tượng được bảo vệ.

Trong các hệ thống kỹ thuật dưới sự quản lýđược hiểu là “quá trình tổ chức tác động có chủ đích như vậy lên một đối tượng, nhờ đó đối tượng này được chuyển sang trạng thái (mục tiêu) cần thiết”. Chúng ta hãy lấy ý thức quần chúng và cá nhân của công dân đất nước làm đối tượng quản lý. Trạng thái của vật thay đổi dưới tác động của môi trường nơi nó tồn tại. Cho phép X- trạng thái của môi trường tương tác với đối tượng, và Y- trạng thái của đối tượng (1). Sau đó, đối tượng có thể được biểu diễn dưới dạng một công cụ chuyển đổi F Trạng thái môi trường 0 sang trạng thái đối tượng:

Ở đâu F 0 - toán tử nhập chưa xác định X và thoát Yđối tượng, mô tả đặc thù công việc của nó. (Đây Xđã hoạt động như một lối vào, và Y- như một đầu ra của một đối tượng.)

Nói về quản lý như một quá trình hướng tới mục tiêu, người ta không thể bỏ qua những người có mục tiêu được hiện thực hóa trong quá trình quản lý. Để làm được điều này, cần đưa ra khái niệm “chủ thể”, là nguồn gốc của các mục tiêu mà ban quản lý hiện thực hóa. Lý tưởng nhất, chủ thể phải là trạng thái, nhưng nó có thể là bất kỳ chủ thể nào được mô tả ở trên hoặc sự kết hợp của chúng.

Nếu điều kiện Yđối tượng thỏa mãn nhu cầu của chủ thể tương tác với đối tượng này và khai thác nó thì không cần điều khiển. Nếu vì lý do nào đó trạng thái của đối tượng không thỏa mãn nhu cầu của chủ thể thì chủ thể phải tổ chức tác động lên đối tượng để chuyển đối tượng sang trạng thái mới thỏa mãn chủ thể. Đây là quản lý.

Thông tin < X", Y"> hình thành môi trường giác quan của chủ thể, tức là phần đó của môi trường ‹ X, Y> mà anh ấy có thể cảm nhận được bằng các cảm biến của mình. Thật thuận tiện (mặc dù điều này không đúng) khi cho rằng chủ thể luôn hình thành (các) mục tiêu của mình đối với bất kỳ đối tượng nào. Z*, việc thực hiện điều này ở đối tượng, theo quan điểm của đối tượng, sẽ dẫn đến việc thỏa mãn nhu cầu của mình. Mục tiêu này là tập hợp các yêu cầu của chủ thể đối với nhà nước Y sự vật. Chúng ta sẽ biểu thị việc đáp ứng các yêu cầu mục tiêu Z* trong một đối tượng bằng đẳng thức

và không tuân thủ là bất bình đẳng

Trong trường hợp sau (không có sự quản lý), mục tiêu của chủ thể không được thực hiện. Kết quả là, chủ đề phải giải quyết một vấn đề nan giải:

1) hoặc chấp nhận tình hình hiện tại, được thể hiện bằng sự bất bình đẳng (3), và do đó chịu đựng những thiệt hại nhất định liên quan đến việc không thỏa mãn nhu cầu của mình;

2) hoặc tạo ra một hệ thống quản lý có thể hiện thực hóa các mục tiêu của mình Z* về mục tiêu, tức là đạt được sự bình đẳng (2), nhưng đồng thời phải dành những nguồn vốn và nỗ lực không thể tránh khỏi cho việc tạo ra và vận hành nó.

Trong mọi trường hợp, để thực hiện điều khiển cần phải tạo kênh điều khiển bạn, nhờ đó bạn có thể tác động đến trạng thái của đối tượng điều khiển:

Ở đâu F 0 - vẫn là toán tử thao tác đối tượng, nhưng có tính đến sự hiện diện của hệ số điều khiển U. Trong trường hợp của chúng tôi, đây là thông tin được phổ biến bởi các phương tiện truyền thông đại chúng. Bây giờ bạn có thể tạo hệ thống điều khiển, theo đó chúng tôi muốn nói đến một tập hợp các thuật toán xử lý thông tin và phương tiện triển khai chúng, được kết hợp để đạt được các mục tiêu kiểm soát được chỉ định trong một đối tượng.

Sơ đồ khối của hệ thống điều khiển được thể hiện trên Hình 2. 2. Ở đây D X Và D Y- cảm biến đo trạng thái của môi trường và vật thể tương ứng. BẰNG D X có thể là bất kỳ dịch vụ phân tích nào đánh giá các đặc điểm nhận thức về môi trường của đại chúng và ý thức cá nhân của người dân, và như một D Y- phân tích xã hội học về các sự kiện thực nghiệm (như “Validata” hoặc Viện nghiên cứu xã hội toàn diện của Viện Hàn lâm Khoa học Nga). Kết quả đo

đến thiết bị điều khiển (CU, trong trường hợp này là bộ máy trạng thái), tạo ra các lệnh điều khiển U. Các lệnh này phải được xử lý bởi bộ truyền động (IM, tức là phương tiện và MK) để thay đổi trạng thái của đầu vào được điều khiển bạn" sự vật.

Để thiết bị điều khiển hoạt động cần phải báo cho mục tiêu biết Z* quản lý (những gì cần phấn đấu trong quá trình quản lý), cũng như thuật toán điều khiển φ - một chỉ dẫn về cách đạt được mục tiêu, có thông tin về các trạng thái của môi trường, đối tượng và mục tiêu:

(6)

Như bạn có thể thấy, quản lý chủ yếu liên quan đến mục tiêu ( Z*), từ bên ngoài vào hệ thống điều khiển. Những mục tiêu này được hình thành (tạo ra) bởi chủ thể, người tiêu dùng hệ thống quản lý đối tượng trong tương lai. Đối tượng đóng vai trò là khách hàng và người tiêu dùng của hệ thống quản lý được tạo ra.

Thiết bị điều khiển là một hệ thống quản lý tổ chức và hành chính tự động được thiết kế để tự động hóa toàn diện tất cả hoặc hầu hết các chức năng chính của cơ quan quản lý: thu thập và phân tích thông tin, lập kế hoạch và ra quyết định, truyền đạt các quyết định cho người thực thi và kiểm soát việc thực hiện. Nó là một tổ hợp phức tạp gồm các nhóm chuyên gia, hỗ trợ toán học, phần mềm và thông tin.

Mô hình này rất phù hợp để mô tả các hệ thống kỹ thuật, nhưng trong trường hợp của chúng tôi, nó không tính đến một số yếu tố, chẳng hạn như vô số đối tượng quan tâm đến một không gian thông tin duy nhất, cách thức và mức độ đầy đủ của nhận thức về môi trường X 0 của chủ thể tự mình và việc hình thành mục tiêu Z*.

Để làm được điều này, cần phải thay đổi đáng kể sơ đồ điều khiển được mô tả bởi L.A. Rastrigin. , như thể hiện trong hình. 3.

Ngay từ đầu cần xác định các mục tiêu (bộ mục tiêu) phải thực hiện trong quá trình quản lý. Từ “mục tiêu” ở đây được dùng với nghĩa là một mô hình của chủ thể cần thiết trong tương lai, tức là một trạng thái cụ thể nào đó của môi trường (đối tượng được tách biệt khỏi môi trường một cách có điều kiện), mà người tiêu dùng mong muốn và theo một nghĩa nào đó. là “không tự nhiên”, tức là không được thực hiện một cách tự nhiên nếu không có sự can thiệp từ bên ngoài (không có sự kiểm soát).

Chủ thể, trong quá trình giao tiếp với môi trường, tập trung sự chú ý của mình vào các thông số của môi trường, một mặt xác định trạng thái nhu cầu của anh ta và mặt khác có thể được anh ta thay đổi, tức là chủ thể có phương tiện để tác động đến môi trường theo cách mà các thông số này thay đổi theo hướng anh ta cần. Chúng tôi sẽ cho rằng chủ thể, khi hình thành mục tiêu, chỉ phản ứng với các tham số này. Nói chung, các thông số môi trường xác định nhu cầu của anh ta nhưng đối tượng không thể thay đổi, ảnh hưởng gián tiếp đến hành vi đặt mục tiêu của anh ta. Rõ ràng ở đây cơ chế cảm xúc phát huy tác dụng, điều này không thể làm ảnh hưởng đến quá trình hình thành mục tiêu.

Do đó, CU coi môi trường là một tập hợp hữu hạn hoặc vô hạn các tham số của nó.

mỗi trong số đó quan tâm đến chủ đề và có thể được thay đổi bởi anh ta. Nhận thức về môi trường cũng được hình thành dưới tác động thông tin của chủ thể gây hấn. Tình huống mà chủ thể cảm nhận luôn có thể kiểm soát được:

Ở đâu bạn, R- Quản lý các môn học. Tuy nhiên, ban quản lý không xây dựng mục tiêu của mình về mặt môi trường. S: sẽ thuận tiện hơn cho đối tượng khi thao tác với các khái niệm khác đặc trưng của anh ta (hãy gọi chúng là những khái niệm mục tiêu). Hãy để các khái niệm mục tiêu này được mô tả bằng vectơ

trong đó mỗi tham số mục tiêu tôiđược xác định duy nhất bởi tình huống S, I E.

và các hàm ψ Tôi( ) xác định mối quan hệ giữa trạng thái môi trường và tham số đích z tôi . Nếu chúng ta xem xét k-không gian mục tiêu chiều ( Z), thì trong đó chủ thể có thể hình thành mục tiêu của mình là .

Theo cấu trúc của một đối tượng, chúng tôi muốn nói đến loại, tính chất của sự phụ thuộc F 0 trạng thái đối tượng Y từ đầu vào của nó (4). Nhìn chung, sự phụ thuộc F 0được xác định bởi một số thuật toán chỉ ra cách thức, thông tin đã cho về đầu vào X, U Và R, xác định đầu ra Y. Hình thức của thuật toán này, tùy theo các tham số của nó, xác định cấu trúc F 0. Thông thường, chúng ta có thể giả định rằng mô hình F 0 bao gồm cấu trúc và các thông số:

Ở đâu St- cấu trúc mô hình F, C= (Với 1 , ..., với k) - các tham số của nó. Ví dụ, một đặc điểm của cấu trúc là đối tượng ở đầu vào X nhận thức được môi trường với một khối lượng không đáng kể. Với sự gia tăng dân số, con người ở một mức độ nào đó trở nên tách biệt khỏi thực tế. Anh ấy giao tiếp trực tiếp với một nhóm người rất hạn chế và đối với anh ấy, trường thông tin chung, được hình thành chủ yếu bằng đầu vào, ngày càng trở nên quan trọng. bạn Và R. Ý thức đại chúng qua kênh X chỉ có thể nhận biết những thông tin có ảnh hưởng như nhau đến tất cả các cá nhân (ví dụ: giá xăng tăng).

Tùy chọn C= (Với 1 , ..., với k) về cơ bản xác định rằng các quy trình trong hệ thống không phải là quy trình Markovian (tức là các quy trình có “bộ nhớ”). Các thông số chính có thể được xác định như sau:

từ 1- nhu cầu-động cơ (kiến thức, niềm tin, định hướng giá trị, động lực, mong muốn);

từ 2- trí tuệ-nhận thức (cảm giác, nhận thức, ý tưởng, trí tưởng tượng, trí nhớ và suy nghĩ);

từ 3- lĩnh vực cảm xúc-ý chí (cảm xúc, tình cảm, tâm trạng, quá trình ý chí);

từ 4- giao tiếp và hành vi (bản chất và đặc điểm của giao tiếp, tương tác, mối quan hệ, nhận thức giữa các cá nhân).

Những thông số này có thể được xác định cả trong ý thức cá nhân và ý thức quần chúng. Kết quả là, người vận hành F 0, có dạng phức:

Việc giảm tối đa các quy trình thành quy trình Markov là đơn giản hóa các thuật toán điều khiển và do đó có thể được sử dụng bởi cả đối tượng xâm lược và thiết bị điều khiển (, ).

Đối tượng điều khiển là “phức tạp” vì nó có các thuộc tính sau (phân loại theo):

1. Thiếu mô tả toán học cần thiết. Theo mô tả toán học, chúng tôi muốn nói đến sự hiện diện của một thuật toán F tính toán trạng thái đối tượng Y từ những quan sát về lối vào của nó. Từ quan điểm coi con người và xã hội là hệ thống thông tin tự học, có thể phân biệt các loại mạng sau:

Mạng C là hệ thống thông tin tự học trong đó việc thu thập thông tin xảy ra do sự ra đời của các thành phần trong hệ thống.

Mạng CP là hệ thống thông tin tự học trong đó việc thu thập thông tin xảy ra do sự chết đi và ra đời của các thành phần hệ thống.

Mạng R là hệ thống thông tin tự học trong đó việc thu thập thông tin xảy ra do sự phá hủy các thành phần hệ thống.

Bài toán đào tạo một hệ thống thông tin tự học (xã hội loài người), được xây dựng trên nguyên tắc của mạng SR (lớp B, phân lớp 3), để giải quyết mọi vấn đề, kể cả với điều kiện năng lực thông tin của mạng SR (lớp con) “số phần tử ban đầu) đủ để lưu trữ thông tin đầu vào là không thể quyết định được về mặt thuật toán. Tuy nhiên, việc đào tạo một người thành mạng P (chỉ tế bào thần kinh chết) là một nhiệm vụ có thể giải quyết được bằng thuật toán (bằng chứng được đưa ra).

2. "Ồn ào"- cũng là một đặc điểm rất quan trọng của đối tượng điều khiển, đặc trưng cho độ khó của quá trình phân tích và quản lý. Mức độ nhiễu là do hệ thống thông tin đang được xem xét rất phức tạp (theo cách phân loại ở trên). Do đó, hành vi của một đối tượng thường trở nên bất ngờ đối với chủ thể và sẽ thuận tiện hơn nếu coi sự bất ngờ này như một yếu tố ngẫu nhiên, như tiếng ồn, hơn là hiểu cơ chế của các quá trình thứ cấp xảy ra trong một hệ thống phức tạp và làm phát sinh trước sự ngạc nhiên về hành vi của nó. Nhiệm vụ của hệ thống quản lý là giảm thiểu các quy trình nhỏ này đến mức tối thiểu. Vì mục đích này, các công nghệ thao túng ý thức đã áp dụng phương pháp cổ điển để áp đặt huyền thoại về sự vắng mặt của xung đột xã hội và huyền thoại về bản chất không thể thay đổi của con người, những điều cuối cùng góp phần tạo nên sự chiếm ưu thế của tính thụ động trong ý thức đại chúng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có sự khác biệt so với mô hình này, chẳng hạn như sự bùng nổ các cuộc bạo loạn trên đường phố vào những năm 60 ở Mỹ, hay sự khởi đầu của các cuộc tàn sát năm 1938 ở Đức. Trong cả hai trường hợp, việc tạo ra nỗi sợ hãi trong ý thức quần chúng đều góp phần thắt chặt chế độ.

3. "Không khoan dung" kiểm soát có lẽ là tính năng khó chịu nhất của một hệ thống phức tạp. Thực tế là nó tồn tại, nói một cách đại khái, không hề bị kiểm soát. Cô “không thích” quản lý do sự tồn tại của cô “độc lập” với mục tiêu của đối tượng muốn quản lý cô. Thật khó để mong đợi rằng các mục tiêu “riêng” của một hệ thống phức tạp sẽ trùng khớp với các mục tiêu của quản lý. Đúng hơn là chúng sẽ mâu thuẫn với nhau. Điều này gây ra phản ứng “tiêu cực” đối với hệ thống điều khiển phức tạp, mục đích của nó “không nhất quán” với nó. Một điều kiện cần thiết ở đây là làm cho sự điều khiển trở nên vô hình. Để làm được điều này, nhiều cơ chế thao túng ý thức khác nhau được sử dụng mà một người không nhận thức được.

4. Tính không cố định một hệ thống phức tạp tự nhiên xuất phát từ sự phức tạp của nó. Tính không cố định thể hiện ở sự trôi dạt của các đặc tính hệ thống, ở những thay đổi trong các tham số của nó, ở sự phát triển của một hệ thống phức tạp theo thời gian. Hệ thống càng phức tạp thì đặc điểm này càng thể hiện rõ ràng, điều này gây khó khăn nghiêm trọng trong việc tạo ra mô hình của một hệ thống phức tạp và quản lý nó. Tính không cố định của đối tượng điều khiển không chỉ được thể hiện ở việc mô hình hóa nó dưới dạng mạng CP mà còn ở sự di cư liên tục của dân số và sự bất ổn của tình hình nhân khẩu học, điều này làm phức tạp việc mô hình hóa hệ thống.

5. Tính không thể lặp lại của thí nghiệm với một hệ thống phức tạp cũng là tính năng quan trọng của nó. Nó liên quan chủ yếu đến tiếng ồn và tính không cố định của một hệ thống phức tạp. Đặc điểm này thể hiện ở những phản ứng khác nhau của hệ thống đối với cùng một tình huống hoặc sự kiểm soát ở những thời điểm khác nhau. Một hệ thống phức tạp dường như không còn là chính nó nữa. Tính năng này đặt ra các yêu cầu đặc biệt đối với quá trình tổng hợp và hiệu chỉnh mô hình hệ thống. Dự báo động lực xã hội thực tế không có bộ máy toán học chính xác.

Khái niệm thông tin xã hội

Thông tin xã hội là thông tin ngữ nghĩa, tức là được ý thức con người xử lý và thực hiện trong hoạt động của con người; nó được quyết định bởi nhu cầu của cá nhân và lợi ích của các nhóm xã hội luôn có mối quan hệ qua lại với nhau trong quá trình sản xuất và mọi đời sống xã hội.

Thông tin xã hội có tính chất cụ thể không chỉ về bản chất mà còn về sự lưu thông của nó trong xã hội. Vô số luồng thông tin tương tác ở đây, di chuyển qua nhiều kênh khác nhau: đây là “ký ức” của quá khứ, sống trong hiện tại và các hình thức giao tiếp hành tinh (quốc tế, liên bang, v.v.) và nội bộ (giữa các tầng lớp, đảng phái, xã hội khác nhau). giữa người dân và cơ quan chính phủ, một mặt được thực hiện dưới hình thức trao đổi ý kiến ​​công chúng, mặt khác là các quyết định chính thức của chính phủ, cũng như dưới hình thức giáo dục, đào tạo, truyền thông trong quá trình làm việc, giải trí...). Như vậy, thông tin xã hội di chuyển theo hai mặt phẳng: ngang và dọc.

Theo đó, thông tin xã hội được hiểu là thông tin lưu chuyển trong xã hội dưới dạng tập hợp những kiến ​​thức, thông tin, thông điệp, ý tưởng về thế giới xung quanh chúng ta, đặc biệt là về xã hội, phục vụ mục đích quản lý các quá trình xã hội. Quản lý tối ưu, theo đuổi mục tiêu hợp lý, giả định thông tin khách quan, trung thực, đầy đủ.

Khái niệm quản lý xã hội

Nơi nào có thông tin thì hoạt động quản lý và nơi nào việc quản lý được thực hiện thì thông tin chắc chắn hiện diện.

Điểm khởi đầu của bất kỳ quy trình quản lý nào (quy trình chính là việc phát triển và áp dụng các quyết định quản lý cũng như việc thực hiện nó) là việc tiếp nhận và xử lý thông tin. Quản lý là một chức năng của bất kỳ hệ thống có tổ chức nào, nhằm duy trì sự chắc chắn về chất lượng, duy trì sự cân bằng năng động với môi trường và sự phát triển của nó. Quản lý là một loại phản ứng đối với toàn bộ các tương tác thông tin của hệ thống, nhằm mục đích mang lại cho nó hành vi và trạng thái, tổ chức cơ cấu và xu hướng phát triển tương ứng với tất cả thông tin được hệ thống này tích lũy và sẽ tính đến mục tiêu của nó. nhu cầu. Nó không chỉ tập trung vào quá khứ thông tin của hệ thống mà còn tập trung vào tương lai của nó.

Quản lý xã hội về cơ bản khác với quản lý cơ thể sống và thiết bị kỹ thuật. Là một cấu trúc phức tạp bao gồm các quá trình vật chất và tinh thần, nó hoạt động như một loại hoạt động cụ thể của con người. Điểm đặc biệt của nó nằm ở chỗ, ảnh hưởng kiểm soát hiện diện trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, tức là nó đại diện cho một loại quan hệ xã hội đặc biệt. Điều này có nghĩa là các mối quan hệ quản lý là một yếu tố cần thiết của môi trường xã hội. Trong quan hệ quản lý, có thể phân biệt một số khía cạnh - chính trị, kinh tế, đạo đức - mỗi khía cạnh đều có hai mặt liên kết với nhau - thông tin và tổ chức. Vì quản lý luôn là chức năng của quyền lực xã hội nên trong xã hội có giai cấp, nó là chức năng của quyền lực chính trị, nhà nước và do đó, các quyết định quản lý trong xã hội có giai cấp luôn mang tính chất giai cấp.

Trong cơ chế quản lý xã hội, nguyên tắc phản hồi đóng vai trò nền tảng: khi nguyên tắc này bị vi phạm hoặc vắng mặt hoàn toàn thì kết quả quản lý xã hội không có hoặc bị bóp méo. Ở dạng tổng quát, nguyên tắc này nêu rõ: trong bất kỳ tương tác nào, nguồn (chủ thể của thông tin và kiểm soát) và người nhận (đối tượng của thông tin và kiểm soát) chắc chắn sẽ thay đổi vị trí. Do đó, trong quá trình quản lý xã hội có sự tác động ngược chiều của đối tượng quản lý đối với chủ thể của nó. Hơn nữa, nguyên tắc phản hồi giả định trước việc trao đổi thông tin là một yếu tố cần thiết. Điều này có nghĩa là quản lý xã hội là một quá trình thông tin có phản hồi. Về nguyên tắc, phản hồi thực hiện tác động thông tin của đối tượng điều khiển lên đối tượng của nó. Trong xã hội, nguyên tắc này hoạt động liên tục, vì các hành động phản ứng của hệ thống được quản lý ảnh hưởng đến động lực của các hành động quản lý của hệ thống quản lý, hệ thống quản lý này liên tục tính đến thông tin mới nhận được. Đồng thời, điều quan trọng cần nhớ là ở đây chủ thể và đối tượng kiểm soát dường như thay đổi vai trò trong một thời gian. Người chỉ huy, chỉ huy quân đội, là đối tượng kiểm soát, nhưng anh ta hành động trên cơ sở thông tin nhận được từ cấp dưới - tình báo, v.v. Và trong trường hợp này, anh ta không chỉ đóng vai trò là chủ thể mà còn là đối tượng kiểm soát. Đổi lại, đối tượng kiểm soát, chẳng hạn như một sĩ quan, nhận được quyết định quản lý này hoặc quyết định quản lý kia của người chỉ huy, trong quá trình thực hiện nó sẽ đóng vai trò là đối tượng kiểm soát. Như vậy, chủ thể và đối tượng điều khiển thực hiện chức năng kép - chủ thể-đối tượng.

Mối liên kết chính trong cơ cấu quản lý là việc phát triển và thực hiện các quyết định quản lý. Và ở đây, một nguyên tắc quan trọng là nguyên tắc tối ưu, có nghĩa là khi xây dựng một quyết định quản lý, cần phải tính đến các phương án tối đa có thể để thực hiện nó và chọn những phương án đảm bảo đầy đủ nhất để đạt được các mục tiêu đã đặt ra. Do đó, quyết định quản lý được chủ thể xây dựng tập trung vào đối tượng quản lý, có tính đến nhu cầu và lợi ích của chủ thể cũng như khả năng thực sự của chủ thể và các điều kiện để chuyển những khả năng này thành việc thực hiện quyết định trên thực tế. Trong lĩnh vực hành chính công, nếu không có đủ kiến ​​thức cơ sở khoa học về nhu cầu của người dân thì nguyên tắc tối ưu sẽ mất đi hiệu quả.

Bản chất của quản lý xã hội trong điều kiện hiện đại đặt ra cho chủ thể quản lý yêu cầu phải tăng cường trách nhiệm trong việc đưa ra các quyết định quản lý, điều này được xác định bởi cả quy mô ảnh hưởng của quản lý và mức độ phức tạp của tổ chức cơ cấu của đối tượng quản lý. Vì vậy, quản lý xã hội là một ảnh hưởng có chủ đích hoặc tự phát dựa trên nguyên tắc phản hồi về các yếu tố của xã hội như một hệ thống không thể thiếu để nó vận hành và phát triển được tổ chức một cách tối ưu.

Các nguyên tắc quản lý chính trị - xã hội của xã hội thay đổi tùy thuộc vào bản chất của hệ thống xã hội và các hình thức quyền lực nhà nước. Ví dụ, chúng có thể được xác định một cách chặt chẽ khi hành động kiểm soát tìm cách “lập trình” một cách rõ ràng hành vi của “người nhận” và, có thể nói, được xác định một cách nhẹ nhàng, khi chương trình quản lý giả định một phạm vi tương đối rộng các loại có thể và các dạng hành vi của đối tượng điều khiển. Tuy nhiên, những nguyên tắc cứng và mềm ở dạng “thuần túy” hiếm khi gặp trong lịch sử: quản lý trong các hệ thống xã hội, theo quy luật, bằng cách này hay cách khác kết hợp cả hai nguyên tắc này. Chúng được kết hợp một cách nghịch lý nhất trong các hệ thống trong đó cơ chế kiểm soát tự phát được thực hiện, điều này được thấy rất rõ trong ví dụ về thị trường, nơi “bàn tay vô hình” hoạt động, mà A. Smith đã viết. Một mặt, “bàn tay” này chỉ đạo lối chơi tự do của các thế lực nguyên tố, cho phép các bên cạnh tranh linh hoạt và mềm dẻo, mặt khác, nó quy định những luật chơi cứng rắn và tàn nhẫn, không thể lay chuyển được như số phận.

Để làm ví dụ về hoạt động của một nguyên tắc quản lý xã hội cực kỳ cứng nhắc, chúng ta có thể trích dẫn các chế độ chuyên quyền, hình thức cực đoan của nó là chủ nghĩa phát xít. Một đặc điểm khác biệt của chế độ sau này so với chế độ độc tài quân sự, một mặt là sự thu hút dân chúng về phía nó với sự trợ giúp của đủ loại huyền thoại, phản khoa học, ý tưởng không tưởng, khẩu hiệu. hứa hẹn “thiên đường trong tương lai”, mặt khác, việc sử dụng các hình thức bạo lực tinh vi và tinh vi, cuộc đấu tranh chống lại những người bất đồng chính kiến, khủng bố hàng loạt được nâng lên hàng ngũ chính sách của nhà nước. Toàn bộ hệ thống quản lý của nhà nước phát xít tập trung vào việc sử dụng con người vì lợi ích của giới tinh hoa cầm quyền hoặc thậm chí chỉ một người - Fuhrer, người mà về cơ bản, sự phục vụ của họ được nâng lên ngang tầm với một giáo phái tôn giáo. Những người biện hộ cho chủ nghĩa phát xít lập luận rằng trong nước không còn trạng thái tự do tư tưởng nữa: chỉ có những suy nghĩ đúng đắn và những suy nghĩ có thể bị tiêu diệt.