Συνεργασία με εταιρικούς πελάτες σέρβις αυτοκινήτων. Εταιρικό σέρβις αυτοκινήτου

Η Mega-Autoservice είναι ένα σύγχρονο τεχνικό κέντρο επισκευής και συντήρησης δημοφιλών εταιρειών εταιρικών και επαγγελματικών οχημάτων, παρέχοντας μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών για ολοκληρωμένα διαγνωστικά, συντήρηση, μηχανικά και αμαξώματα αυτοκινήτων.

Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε επισκεπτόμενοι το πρατήριό μας αυτήν τη στιγμή.

Το τεχνικό κέντρο της Mega-Autoservice LLC διαθέτει δύο υποκαταστήματα που βρίσκονται στις διευθύνσεις:

Μόσχα, Αγ. Bolshaya Tulskaya, 43.
μ. Tulskaya - επισκευές υδραυλικών εγκαταστάσεων, συντήρηση εταιρικών και επαγγελματικών οχημάτων.

Είσοδος στο έδαφος του τεχνικού κέντρου οδός. Bolshaya Tulskaya, 43 πραγματοποιείται:

  • από τον αυτοκινητόδρομο Varshavskoye στην είσοδο του Τρίτου Δακτυλίου Μεταφορών
  • από το κέντρο από το Kholodilny Lane

Μόσχα, Αγ. Dorozhnaya, 3, bldg. 13
μ. Prazhskaya – επισκευή αμαξώματος, συντήρηση εταιρικών και εμπορικών οχημάτων.

Είσοδος στο έδαφος του τεχνικού κέντρου οδός. Dorozhnaya, 3, bldg. 13 πραγματοποιείται από την οδό. Δόκιμοι Podolsk και μετά στρίψτε στο δρόμο. Δρόμο και κατευθείαν στην είσοδο του πρατηρίου.

Οι ειδικοί μας εξυπηρετούν εταιρικές μεταφορές για περισσότερα από 15 χρόνια και γνωρίζουν καλά τα χαρακτηριστικά και τις ιδιαιτερότητες της συνεργασίας με εταιρικούς πελάτες. Επικοινωνώντας μαζί μας, μπορείτε πάντα να βασίζεστε σε μια ευγενική και προσεκτική στάση απέναντι στον πελάτη, μια ικανή και επαγγελματική προσέγγιση στη συντήρηση και επισκευή των οχημάτων του στόλου σας. Σε κάθε εταιρικό πελάτη ανατίθεται ένας προσωπικός διαχειριστής. Βασικός αναλώσιμακαι εξαρτήματα για συντήρηση και επείγουσες επισκευές οχημάτων είναι πάντα διαθέσιμα. Όλα τα είδη εργασιών παρέχονται με πλήρη εγγύηση.

Το πρατήριό μας, το Τεχνικό Κέντρο Αυτοκινήτων "Κεντούριο", εκτός από συνεργασία με άτομα, παρέχει επίσης υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής οχημάτων για νομικά πρόσωπα. Με τη σύναψη συμφωνίας με το σέρβις αυτοκινήτων μας, έχετε την ευκαιρία να διατηρείτε συνεχώς τον στόλο οχημάτων της εταιρείας σας σε καλή κατάσταση. Ανάθεση ελέγχου σε τεχνική κατάστασητα αυτοκίνητά σας - στους ειδικούς του κέντρου επισκευής αυτοκινήτων μας, λαμβάνετε πιστοποιημένο σέρβις αυτοκινήτουμε εγγύηση ποιότητας, επιβεβαιωμένη από έγγραφα.

Τα πλεονεκτήματά μας

Υψηλότερη ποιότητα

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στην αγορά σέρβις εταιρικών οχημάτων για περισσότερα από 15 χρόνια. Η συσσωρευμένη εμπειρία μας επιτρέπει να ανταποκρινόμαστε σε όλες τις απαιτήσεις των πελατών μας.

Βολική τοποθεσία

Το κέντρο επισκευής αυτοκινήτων Kenturion βρίσκεται κοντά στο κέντρο της Μόσχας και βρίσκεται σε βολική απόσταση από το Garden Ring.

Μεγάλη γκάμα υπηρεσιών

Οι ειδικοί του Τεχνικού Κέντρου Αυτοκινήτων "Kenturion" πραγματοποιούν εργασίες οποιασδήποτε πολυπλοκότητας. Από την προγραμματισμένη συντήρηση μέχρι την πλήρη αποκατάσταση αμαξώματος, επισκευές κινητήρα και κιβωτίου ταχυτήτων.

Ατομική προσέγγιση

Το προσωπικό του κέντρου μας θα ετοιμάσει ένα ατομικό πρόγραμμα συντήρησης για εσάς. Ακολουθώντας το, μπορείτε πάντα να διατηρείτε τον στόλο των οχημάτων σας σε άριστη κατάσταση.

Οι δυνατότητές μας

Ζωγραφική και αμάξωμα
κατάστημα

Κάθε αυτοκίνητο αργά ή γρήγορα απαιτεί επισκευές αμαξώματος. Τα τσιπς, τα βαθουλώματα ή οι συνέπειες ενός ατυχήματος επηρεάζουν όχι μόνο εμφάνιση, αλλά και για τη διάρκεια ζωής του οχήματος. Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε τοπικές επισκευέςκαι βαφή επιμέρους στοιχείων, καθώς και πλήρης αποκατάσταση της γεωμετρίας του αμαξώματος και της βαφής.

Μηχανολογικό συνεργείο συντήρησης
επιβατικά οχήματα

Η μηχανική επισκευή είναι ένα σύνολο μέτρων για τη διάγνωση και την εξάλειψη βλαβών σε μηχανικές και ηλεκτρονικά συστήματααυτοκίνητο. Η ποιότητα εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα προσόντα του τεχνικού προσωπικού που εκτελεί τις επισκευές. Οι ειδικοί του Τεχνικού Κέντρου Αυτοκινήτων "Kenturion" είναι σε θέση να πραγματοποιούν μηχανικές επισκευές οποιασδήποτε πολυπλοκότητας, τόσο ξένων όσο και εγχώριων αυτοκινήτων.

Εργαστήριο εμπορικών υπηρεσιών
και τεθωρακισμένα οχήματα

Κατά την εμπορική χρήση, ένα όχημα υπόκειται σε σοβαρή καταπόνηση, επομένως η τακτική συντήρηση μπορεί να αυξήσει σημαντικά τη διάρκεια ζωής του στόλου του οχήματός σας. Οι ειδικοί του κέντρου μας είναι πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουν με την επισκευή και τη συντήρηση των πιο δημοφιλών μοντέλων επαγγελματικών οχημάτων.

Πρόσθετες υπηρεσίες

24ωρη εκκένωση

Αν σας παρουσιαστούν προβλήματα στο δρόμο, μην απελπίζεστε. Η υπηρεσία ρυμούλκησης θα φτάσει αμέσως στο χώρο και θα παραδώσει το ελαττωματικό όχημα στο κέντρο σέρβις μας για διάγνωση και επισκευή.

Προσφέρουμε σέρβις εταιρικών αυτοκινήτων σε νομικά πρόσωπα με δικούς τους στόλους ευνοϊκές τιμέςκαι με ατομικούς όρους. Χρησιμοποιούμε μόνο επώνυμα εξοπλισμό, γνήσια ανταλλακτικάκαι ανάλογα που δεν είναι κατώτερα σε ποιότητα, καθώς και αναλώσιμα εγκεκριμένα από κατασκευαστές. Δεχόμαστε πληρωμές χωρίς μετρητά και είμαστε έτοιμοι να εξυπηρετήσουμε στόλους οποιουδήποτε μεγέθους.

Είμαστε στο Instagram

Ποιους καλούμε να συνεργαστούν;

Παρέχουμε συντήρηση στόλου επιβατικά αυτοκίνητα premium κατηγορία: BMW, Mercedes-Benz, Lexus, Volkswagen, Audi, Mini Cooper, Bentley, Volvo, Opel, Porsche και άλλες μάρκες. Επισκευές επιβατικών και μικρών επαγγελματικών οχημάτων πραγματοποιούνται σε το συντομότερο δυνατόώστε το αυτοκίνητο να είναι έτοιμο για εργασία στο εγγύς μέλλον. Το σέρβις αυτοκινήτων μας για νομικά πρόσωπα λειτουργεί βάσει σύμβασης που έχει συναφθεί, εκπληρώνοντας τις καθορισμένες υποχρεώσεις, τηρώντας τις προθεσμίες και εγγυάται το πλήρες σέρβις των αυτοκινήτων, από το πλύσιμο αυτοκινήτων και την προετοιμασία προπώλησης, έως διαγνωστικά υπολογιστώνΚαι εξετάζω και διορθώνω επιμελώςκόμβους και στοιχεία.

Προσφέρουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

Κατάστημα ζωγραφικής:

  • θάλαμος βαφής και στεγνώματος
  • θέση προετοιμασίας
  • εργαστήριο επιλογής χρωμάτων
  • κινητός στεγνωτήρια υπερύθρων
  • επαγγελματικά πιστόλια ψεκασμού
  • επαγγελματικό εργαλείο για λείανση και στίλβωση επιφανειών
  • χρώματα και αναλώσιμα

Φανοποιείο:

  • σύστημα ολίσθησης
  • διανυσματικά ανορθωτές
  • σύστημα μέτρησης
  • μηχανή συγκόλλησης
  • υδραυλικό εξοπλισμό
  • επαγγελματικός εξοπλισμός ισιώματος
  • πνευματικά εργαλεία

Κατάστημα μεταλλουργίας:

  • εξοπλισμός ανύψωσης
  • τρύπα επιθεώρησης(1 ανάρτηση)
  • Τρισδιάστατη βάση ευθυγράμμισης τροχών
  • θέση για διαγνωστικά ηλεκτρονικών υπολογιστών και επισκευή ηλεκτρολογικού εξοπλισμού
  • αντιπροσωπεύει επισκευή κινητήρακαι κιβώτιο ταχυτήτων, αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων
  • εξοπλισμός πλύσης και πλήρωσης
  • όργανα για διαγνωστικές και μετρητικές εργασίες
  • πρατήριο ελαστικών
  • εξοπλισμός πίεσης

Ηλεκτρονικό συνεργείο:

  • Εγκατάσταση συναγερμών
  • Ρύθμιση πλοήγησης
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων ηλεκτρονικών εξαρτημάτων αυτοκινήτων
  • Επισκευή ηλεκτρονικών αυτοκινήτων
  • Ηλεκτρονική διάγνωσητο αυτοκίνητό σας

Γιατί αξίζει να συνεργαστείτε μαζί μας;

  • Πραγματοποιούμε κάθε είδους συντήρηση επαγγελματικών οχημάτων: μηδενική (διάρρηξη), προγραμματισμένη (ετησίως ή κάθε 10-15.000 χλμ.) και εποχιακή (δύο φορές το χρόνο), καθώς και μη προγραμματισμένες επισκευές και συντηρήσεις.
  • προσφέρουμε επισκευή σώματος, υπηρεσίες βαφής και κλειδαράς, επισκευές ηλεκτρικών καλωδιώσεων επαγγελματικών οχημάτων, τοποθέτηση ελαστικών. Οι άνθρωποι συχνά παραγγέλνουν από εμάς την υπηρεσία αποθήκευσης ελαστικών στις αποθήκες μας.
  • Το σέρβις αυτοκινήτων μας για εταιρικούς πελάτες διαθέτει άνετο χώρο αναμονής με καφετιέρα και Wi-Fi, καθώς και φυλασσόμενο χώρο στάθμευσης.

Καλέστε ή ζητήστε μια κλήση για να μάθετε τις λεπτομέρειες και τις προϋποθέσεις για την επισκευή επαγγελματικών οχημάτων στη Μόσχα, στη Νοτιοδυτική Διοικητική Περιφέρεια, υπολογίστε το κόστος εξυπηρέτησης εταιρικών στόλων και συνάψτε συμφωνία!

Στοιχεία εταιρείας

Σύντομο όνομα: Pitstop K LLC
Νομική διεύθυνση: 117321, Μόσχα, οδός. Ostrovityanova, σπίτι 25, κτίριο 1
Ταχυδρομική διεύθυνση: 117321, Μόσχα, οδός. Ostrovityanova, σπίτι 25, κτίριο 1
INN: 7728235120
Σημείο ελέγχου: 772801001
BIC: 044525225
Τράπεζα: PJSC SBERBANK, ΜΟΣΧΑ
Λογαριασμός: 40702810438110105037
Κωδ: 30101810400000000225
Γενικός Διευθυντής: Knyazeva O.A.

Κάθε πρατήριο καυσίμων ενδιαφέρεται για εταιρικούς πελάτες. Ορισμένοι διευθυντές πρατηρίων λένε ότι δεν είναι έτσι και είναι πολύ πιο κερδοφόρο για αυτούς να συνεργάζονται με διαλύτες «φυσικούς» παρά με μεγάλους οργανισμούς που καθυστερούν τις πληρωμές, κάνουν μη ρεαλιστικές απαιτήσεις για τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και διαπραγματεύονται για τυπικές ώρες, όχι χειρότερα από τους πωλητές στην ασιατική αγορά. Αυτό είναι αλήθεια. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι ο εταιρικός πελάτης δεν ενδιαφέρεται. Αυτό σημαίνει μόνο ότι δεν έχετε μάθει ακόμα πώς να το εργάζεστε.

Στις 26 Δεκεμβρίου, η Automotive Service Association πραγματοποίησε ένα διαδικτυακό σεμινάριο, το θέμα του οποίου ήταν «Σφάλματα εξυπηρέτησης πελατών κατά την εργασία με εταιρικούς πελάτες». Ο συγγραφέας του διαδικτυακού σεμιναρίου είναι σύμβουλος επιχειρήσεων με μεγάλη εμπειρία σε μεγάλες εταιρείες αυτοκινήτων, προπονητής Γιούρι Μπλίνοφ. Ένα διαδικτυακό σεμινάριο για αυτό το θέμα προκάλεσε αρκετό ενδιαφέρον στο κοινό, καθώς σεμινάρια για αυτό το θέμα πραγματοποιούνται εξαιρετικά σπάνια. Τα περισσότερα ανεξάρτητα πρατήρια καυσίμων εργάζονται σε αυτή τη θέση από μια ιδιοτροπία, χρησιμοποιώντας τη δική τους εμπειρία. Και φυσικά, αυτή η εμπειρία δεν παράγει πάντα τα επιθυμητά αποτελέσματα, ειδικά στους αρχάριους επιχειρηματίες.

Ποιος είναι εταιρικός πελάτης;

Γιούρι ΜπλίνοφΞεκίνησα ορίζοντας έναν εταιρικό πελάτη. Αυτό το σημείο είναι πολύ σημαντικό, καθώς υπάρχουν διάφοροι τύποι εταιρικών πελατών στην αγορά υπηρεσιών αυτοκινήτων και για καθέναν από αυτούς το αυτοκίνητο εκτελεί διαφορετικές λειτουργίες, επομένως, οι προσδοκίες από την υπηρεσία για τέτοιους πελάτες θα είναι διαφορετικές. Είναι πολύ σημαντικό να προσδιορίσετε ποια λειτουργία εκτελεί το αυτοκίνητο στην εταιρεία προκειμένου να κάνετε μια εμπορική προσφορά στη διοίκηση του οργανισμού που θα είναι δύσκολο να αρνηθεί. Για παράδειγμα, εάν ο στόλος οχημάτων δημιουργεί το κύριο εισόδημα της εταιρείας ( μεταφορική εταιρεία, υπηρεσία παράδοσης, κ.λπ.), τότε ο ιδιοκτήτης του θα ενδιαφέρεται λιγότερο να πάρει τα περισσότερα χαμηλό κόστοςτυπικό ωράριο για συντήρηση, αλλά για απρογραμμάτιστες επισκευές και ακόμη και μισή ώρα καθυστέρηση στις επισκευές, θα σας χρεώσει πλήρως. Είναι εντελώς διαφορετικό εάν τα αυτοκίνητα της εταιρείας χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση της κύριας επιχείρησης, δηλαδή παίζουν βοηθητικό ρόλο και αποτελούν ένα δαπανηρό μέρος της επιχείρησης. Κατά κανόνα, σε αυτήν την περίπτωση, οι απαιτήσεις για τον χρόνο επισκευής δεν θα είναι τόσο αυστηρές, αλλά ο πελάτης θα διαπραγματεύεται επίμονα το κόστος μιας τυπικής ώρας. Επιπλέον, μπορούν να αγοραστούν εταιρικά αυτοκίνητα για ψυχαγωγικές λειτουργίες, κίνητρα εργαζομένων κ.λπ. Εάν είστε σε θέση να προσδιορίσετε σωστά τους στόχους του πριν από την πρώτη συνάντηση με έναν πελάτη, τότε η πιθανότητα επιτυχούς ολοκλήρωσης της συναλλαγής θα αυξηθεί σημαντικά.

Ποιους πελάτες πρέπει να στοχεύσετε;

Παραδοσιακή διαίρεση εταιρικών πελατών σύμφωνα με τα λόγια Γιούρι Μπλίνοφμοιάζει με αυτό:

Από 1 έως 5 αυτοκίνητα είναι μικροί πελάτες,

5 έως 20 αυτοκίνητα είναι σημαντικοί τοπικοί πελάτες,

Από 20 έως 100 - μεγάλοι τοπικοί πελάτες,

Πάνω από 100 είναι εθνικές εταιρείες.

Πολλά πρατήρια καυσίμων που ξεκινούν προσπαθούν να προσελκύσουν άμεσα πελάτες με μεγάλο στόλο οχημάτων. Αυτό δεν δικαιολογείται πάντα. Ένας μεγάλος πελάτης θέτει αυξημένες απαιτήσεις από τους αντισυμβαλλομένους του. Σε σχέση με ένα πρατήριο αυτό είναι:

Ατομικές τιμές,

Διαθεσιμότητα ανταλλακτικών σε απόθεμα,

Εφεδρική ικανότητα επισκευής,

Βολικό (για τον πελάτη) χρονοδιάγραμμα,

Ανταλλακτικά αυτοκίνητα,

Το ευρύτερο δυνατό φάσμα υπηρεσιών,

Εισπρακτέοι λογαριασμοί.

Για ένα αρχικό κέντρο σέρβις αυτοκινήτων, τέτοιες απαιτήσεις μπορεί να είναι καταστροφικές. Είναι πολύ πιο εύκολο να προσλάβετε πολλές δεκάδες μικρές εταιρείες, με έως και 10 αυτοκίνητα. Και σταδιακά αυξήστε την πελατειακή βάση, προσελκύοντας μεγαλύτερες εταιρείες. Η εταιρεία αρχίζει να λαμβάνει καλά έσοδα από αυτή την εργασία περίπου 2-3 ​​χρόνια μετά την έναρξη των εργασιών προς αυτή την κατεύθυνση. Παρεμπιπτόντως, πολλές μεγάλες εταιρείες προτιμούν να έχουν πολλούς αντισυμβαλλομένους υπηρεσιών προκειμένου να ελαχιστοποιήσουν τους δικούς τους κινδύνους. Δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε ούτε αυτό.

Πώς να ξεπεράσετε τα εμπόδια;

Σε κάθε εταιρεία υπάρχουν άνθρωποι που παίρνουν αποφάσεις (DMs) και άνθρωποι που επηρεάζουν τις αποφάσεις (DIRs). Η μόνη εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα είναι οι εκπρόσωποι των μικροεπιχειρήσεων, στις οποίες αυτές οι δύο λειτουργίες εκτελούνται συχνά από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη της εταιρείας. Το LVR είναι ένας παραδοσιακός τύπος "gatekeeper". Το καθήκον του είναι να φιλτράρει τις εισερχόμενες πληροφορίες και να μεταφέρει στη διοίκησή του μόνο ό,τι, κατά τη γνώμη του, είναι σημαντικό. Εάν θέλετε να γίνετε επιτυχημένοι στο τμήμα b2b, πρέπει να μάθετε πώς να ξεπερνάτε αυτά τα εμπόδια του gatekeeper. Αξίζει να σημειωθεί ότι στο μεγάλες εταιρείεςΘα υπάρχουν αρκετοί «gatekeepers», αφού κάθε συναλλαγή περνά από διάφορα στάδια έγκρισης. Είναι σύνηθες να προσδιορίζονται αρκετοί κύριοι ρόλοι σε οποιαδήποτε εταιρεία:

Υπεύθυνος λήψης αποφάσεων (διευθυντής, διευθυντής, ιδιοκτήτης επιχείρησης),

Ο διαχειριστής που επηρεάζει την απόφαση (στην περίπτωσή μας, αυτός είναι ο διευθυντής που είναι υπεύθυνος για τη λειτουργία του στόλου οχημάτων),

Χρηματοδότης (ένα πολύ σημαντικό πρόσωπο που αποφασίζει αν θα διαθέσει χρήματα σε εσάς ή όχι),

Χρήστης (οδηγός).

Κάθε ένα από αυτά πρέπει να πειστεί για την κερδοφορία της προσφοράς σας. Κάθε ρόλος όμως απαιτεί τα δικά του επιχειρήματα. Ο χρήστης πρέπει να βεβαιωθεί ότι συνεργαζόμενος μαζί σας δεν θα είναι χαμηλότερες οι απολαβές του και η δουλειά του στην εταιρεία δεν θα γίνει πιο δύσκολη. Ο χρηματοδότης πρέπει να είναι πεπεισμένος ότι η συνεργασία μαζί σας είναι η πιο κερδοφόρα από άποψη σχέσης τιμής-ποιότητας. Το άτομο που επηρεάζει την απόφαση μπορεί να ενδιαφέρεται για τις προοπτικές ανάπτυξης της εταιρείας και, κατά συνέπεια, για τη δική του ανάπτυξη. Εάν κάνετε συμμάχους σας αυτούς τους τρεις υπαλλήλους, τότε με μεγάλη πιθανότητα μπορούμε να πούμε ότι η σύμβαση θα είναι στην τσέπη σας.

Στάδια συμφωνίας

Υπάρχουν αρκετοί κανόνες που πρέπει να ακολουθούνται όταν εργάζεστε με μεγάλους εταιρικούς πελάτες.

1. Κανόνας πρώτος. Ποτέ μην προσπαθήσετε να πουλήσετε ένα αυτοκίνητο ή μια υπηρεσία στην πρώτη συνάντηση, και ειδικά όταν τηλεφωνείτε για πρώτη φορά στην εταιρεία. Πρέπει να καταλάβετε ότι όταν επικοινωνείτε με έναν πιθανό πελάτη για πρώτη φορά, δεσμεύετε το λεγόμενο. «ψυχρή επαφή» Δεν σε γνωρίζουν και δεν είναι έτοιμοι να σου μιλήσουν. Τους αποσπάτε την προσοχή από τη δουλειά τους. Το καθήκον σας είναι να "ζεστάνετε" αυτήν την κλήση - να μεταβείτε σε προσωπική επαφή με έναν πιθανό πελάτη ακόμα και πριν από την πρώτη άμεση επαφή. Κάθε διευθυντής πωλήσεων έχει τον δικό του τρόπο να το κάνει αυτό. Ιδανική επιλογή- Αυτή είναι μια σύσταση από εσάς, αλλά αυτό δεν συμβαίνει συχνά. Μπορείτε να θερμάνετε την επαφή μέσω προκαταρκτικής επικοινωνίας στα κοινωνικά δίκτυα, στο Skype και ούτω καθεξής.

2. Κανόνας δεύτερος. Μια συνάντηση με έναν πιθανό πελάτη πρέπει να περιλαμβάνει μια πρόταση. Αυτή δεν θα πρέπει να είναι ακόμη μια συγκεκριμένη εμπορική πρόταση με προϋπολογισμούς που καθορίζονται σε αυτήν. Μπορεί να ακούγεται πολύ αμερικάνικο, αλλά θα έπρεπε να είναι μια πρόταση από τη σειρά: «Θέλω να σου προσφέρω να κερδίσεις περισσότερα χρήματα" Άλλωστε, αυτός ακριβώς είναι ο στόχος κάθε εμπορικού οργανισμού. Φυσικά, πρέπει να περιγράψετε με μεγάλη λεπτομέρεια πώς θα βοηθήσετε στην επίτευξη αυτού του στόχου.

3. Κανόνας τρίτος. Να είστε προετοιμασμένοι για αντιρρήσεις. Δεν χρειάζεται να αντιδράσουμε άσχημα σε αντιρρήσεις. Καλύτερα να μην εναντιωθείς καθόλου. Χρησιμοποιήστε τις αντιρρήσεις ως ευκαιρία για να συναντηθείτε ξανά με τον πιθανό πελάτη. Σημειώστε λεπτομερώς με τι διαφωνεί ο μελλοντικός σας σύντροφος και υποσχεθείτε ότι θα εξετάσετε αυτά τα θέματα με περισσότερες λεπτομέρειες. Όταν αντιμετωπίζετε αντιρρήσεις, πρέπει να είστε επιδεικτικοί και να επιδεικνύετε την ικανότητα και τις γνώσεις σας για το θέμα.

4. Κανόνας τέταρτος. Μια εμπορική πρόταση είναι μια πρόταση προς συζήτηση. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνήσει αμέσως να το αποδεχτεί, αυτό δεν σημαίνει ότι αρνείται εντελώς τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Σε περίπτωση άρνησης, είναι απαραίτητο να τον καλέσετε να συζητήσει λεπτομερώς εκείνες τις ρήτρες της σύμβασης που προκαλούν τις αντιρρήσεις του.

5. Κανόνας πέμπτος.Μην πληρώνετε μίζες. Μακροπρόθεσμα, αυτή η πρακτική αποδεικνύεται επιζήμια για την εταιρεία. Εάν ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μάθει για την ύπαρξη μιας τέτοιας πρακτικής, οι συνέπειες για την εταιρεία σας θα είναι πιο δυσάρεστες, από ανεπανόρθωτες απώλειες εικόνας έως ποινική δίωξη, αφού κανείς δεν έχει καταργήσει το άρθρο για την εμπορική δωροδοκία.

Φυσικά, το πεδίο εφαρμογής του άρθρου μας δεν μας επιτρέπει να σας πούμε πλήρως για όλες τις αποχρώσεις που εκφράστηκαν κατά τη διάρκεια του διαδικτυακού σεμιναρίου, καθώς και να καλύψουμε όλες τις ερωτήσεις που τέθηκαν στον ομιλητή μετά την ολοκλήρωση του κύριου μέρους του διαδικτυακού σεμιναρίου .

Εν κατακλείδι Γιούρι Μπλίνοφεπέστησε την προσοχή στο γεγονός ότι με την υπογραφή μιας σύμβασης, η εργασία με έναν εταιρικό πελάτη δεν τελειώνει, αλλά μόνο αρχίζει. Η επιτυχία σας σε αυτό το είδος επιχείρησης εξαρτάται άμεσα από το πόσο καλά την εξυπηρετείτε. Οι επενδύσεις για την προσέλκυση νέου πελάτη είναι συνήθως πολύ υψηλότερες από τις επενδύσεις που στοχεύουν στη διατήρησή τους. Η διατήρηση των πελατών εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς. Δεν χρειάζεστε ενεργή διαφήμιση για αυτό. Επίσης, δεν χρειάζεται να εργάζεστε ενεργά «στα χωράφια», να πηγαίνετε σε συναντήσεις ή να διαπραγματεύεστε. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να κάνετε καλά τη δουλειά σας, μην ξεχνάτε να συνεργάζεστε με πελάτες και να συμβαδίζετε με τους ανταγωνιστές σας.

Επιλέξτε τον τύπο εργασίας και το μοντέλο για να μάθετε το κόστος και να κάνετε μια παραγγελία:

Κατασκευαστής AUDI BMW JAGUAR LAND ROVER MERCEDES-BENZ PORSCHE

Είδος επισκευής Συντήρηση Επισκευή μονάδαςΣέρβις ελαστικών Ευθυγράμμιση τροχών 3D (UUK) Αναπλήρωση και επισκευή κλιματιστικών Ηλεκτρικά και πρόσθετος εξοπλισμός Σασί Σύστημα καυσίμου Λεπτομέρεια Αντιδιαβρωτική επεξεργασία Ζωγραφική και εργασία σώματος Εργασίες συγκόλλησης

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ανταλλακτικά

Παραγγελία

Για εταιρικούς πελάτες

Για εταιρικούς πελάτες


Εταιρικές υπηρεσίες για υπηρεσίες αυτοκινήτων και εταιρείες με δικό τους στόλο

Το κέντρο εξυπηρέτησης ArtGalleryAuto προσφέρει δύο εταιρικές επιλογές εξυπηρέτησης:

  1. Βοήθεια για υπηρεσίες αυτοκινήτου.Πραγματοποιούμε επισκευές μονάδων χρησιμοποιώντας δικό μας εξοπλισμό. Στη διάθεσή σας υπάρχουν περίπτερα, εργαλεία γενικής χρήσης και εξαιρετικά εξειδικευμένα, έμπειροι μηχανικοί, ηλεκτρολόγοι, ειδικοί σε υδραυλικά και οποιαδήποτε Συστήματα BMW, Audi, Mercedes-Benz, Land Rover, Porsche, Jaguar και άλλα αυτοκίνητα.
  2. Συντήρηση χώρου στάθμευσης αυτοκινήτων.Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους, εποχιακές εργασίες, προγραμματισμένη συντήρηση, επείγουσες επισκευές με εκπτώσεις και χωρίς ουρές. Συνάπτονται συμβάσεις με εταιρείες μεταφοράς, πολυτελή ταξί, κρατικούς φορείς και ιδιωτικούς οργανισμούς που απαιτούν ειδική φροντίδα οχημάτων.

Η συντήρηση και η επισκευή του αυτοκινήτου των μονάδων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή ή χρησιμοποιούνται ανάλογα υψηλής ποιότητας και εξειδικευμένος εξοπλισμός.


Οφέλη από την εταιρική εξυπηρέτηση για συνεργεία επισκευής αυτοκινήτων

Με εξοπλισμό ArtGalleryAuto και ειδικούς, το κέντρο εξυπηρέτησης λαμβάνει πρόσθετα χαρακτηριστικά, προσφέρει στους πελάτες περισσότερες υπηρεσίες, επισκευές υψηλής ποιότηταςσύνθετες μονάδες.


Κατάλογος του διαθέσιμου εξοπλισμού:

  • Βάσεις για πτύχωση, περιστροφή, λείανση κυλινδροκεφαλής. Αναλαμβάνουμε κάθε είδους επισκευές Μηχανή ξηράς Rover, Mercedes-Benz, Porsche, Jaguar, Audi, BMW και άλλα αυτοκίνητα.
  • Εξοπλισμός για πλήρης αντικατάστασηλάδια αυτόματου κιβωτίου ταχυτήτων και συντήρηση, CVT.
  • Βάσεις για διάγνωση και επισκευή κρεμαγιέρων τιμονιού, αντλιών υδραυλικού τιμονιού χωρίς αφαίρεση και με αφαίρεση.
  • Μηχάνημα ακριβείας για εξισορρόπηση στροβίλων.
  • Εξοπλισμός για την επισκευή εκκινητών, γεννητριών και άλλου ηλεκτρικού εξοπλισμού.
  • Εξοπλισμός για έλαση και επισκευή χάλυβα ζάντες αλουμινίου, διαγνωστικά αναρτήσεων, ρύθμιση ευθυγράμμισης τροχών.
  • Slipway, έμπειρα ισιωτικά για την αποκατάσταση της γεωμετρίας και την εξάλειψη των πολύπλοκων βαθουλωμάτων.
  • Εργαστήριο επιλογής χρωμάτων, θάλαμος βαφής, αντιδιαβρωτική επεξεργασία, επαγγελματικά εργαλεία και ειδικοί λεπτομερειών.

Το ArtGalleryAuto διαθέτει τα μέσα για να αποκαταστήσει πλήρως ένα αυτοκίνητο μετά από ατύχημα, να εκτελέσει περίπλοκες επισκευές σε μονάδες και να εξαλείψει τα ίχνη ζημιάς. Καλέστε τον σύμβουλό μας, ζητήστε μια λεπτομερή λίστα εξοπλισμού - και αυξήστε τη λίστα των υπηρεσιών του δικού σας κέντρου σέρβις.

Χαρακτηριστικά συντήρησης εταιρικού στόλου

Η συνεργασία με τον στόλο ενός ιδιωτικού ή δημόσιου οργανισμού μοιάζει με σύμβαση συντήρησης αυτοκινήτου κατά προτεραιότητα. Ο εξοπλισμός του συνεργάτη γίνεται δεκτός χωρίς ουρά, υπάρχει πάντα θέση για αυτοκίνητα στα pits.


Πλεονεκτήματα της συντήρησης εταιρικού στόλου:

  • Δεν χρειάζεται να έχετε δικούς σας μηχανικούς ή να αναζητήσετε ένα κέντρο σέρβις αυτοκινήτων για επιθεωρήσεις ρουτίνας, εποχιακές εργασίες ή επείγουσες επισκευές αυτοκινήτων.
  • Παρακολούθηση της κατάστασης και συμμόρφωση με τα διαστήματα συντήρησης. Το ArtGalleryAuto διατηρεί μια βάση δεδομένων με αρχεία εργασιών που εκτελούνται για κάθε αυτοκίνητο - ο διευθυντής θα σας πει πότε να έρθετε για προγραμματισμένο έλεγχο ή αντικατάσταση τεχνικά υγρά, φίλτρα.
  • Υψηλή ταχύτηταεκτέλεση εργασιών. Εξαιρείται για εξοπλισμό συνεργατών οι καλύτεροι ειδικοί, το αυτοκίνητο περνά από όλα τα στάδια και εκδίδεται χωρίς καθυστέρηση.
  • Ειδικές τιμές. Το μέγεθος της έκπτωσης εξαρτάται από τον αριθμό των οχημάτων, το κόστος των ανταλλακτικών, τη συχνότητα των κλήσεων και τη λίστα των υπηρεσιών. Σε όλες τις περιπτώσεις, η εταιρική αλληλεπίδραση είναι φθηνότερη από τις ιδιωτικές επισκευές.

Κατά τη σύναψη σύμβασης υπηρεσιών, τα αυτοκίνητα του οργανισμού βρίσκονται υπό επίβλεψη - οι υπάλληλοι του κέντρου σέρβις διασφαλίζουν ότι οι οδηγοί δεν χάνουν τακτική συντήρηση, άλλαξε το λάδι εγκαίρως, διατηρεί όλα τα εξαρτήματα του αυτοκινήτου σε άψογη κατάσταση.

Καλέστε και μάθετε περισσότερα για τις εταιρικές υπηρεσίες

Επικοινωνήστε με έναν αντιπρόσωπο της ArtGalleryAuto και λάβετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με υπηρεσίες για οργανισμούς, συντήρηση στόλου και επισκευή μονάδαςγια υπηρεσίες αυτοκινήτων. Ο υπάλληλος θα μιλήσει για κάθε στάδιο της εργασίας, ενημερώστε βασικά τιμολόγια, εάν είναι απαραίτητο, θα βοηθήσει να οργανωθεί μια συνάντηση με τη διοίκηση για να συζητηθούν οι λεπτομέρειες της αλληλεπίδρασης.