Od 28. aprila bodo sporazumi Osago delali na novih pravilih. Zdaj bodo zavarovalnice povrnile škodo predvsem po popravilih. Kaj še potrebujete za vedeti o novih pravilih Osago?
Foto: Evgeny Pvalanko / Komersar
Od 28. aprila, spremembe zakona o obvezno zavarovanje Odgovornost AuTritren (Osago). Ta dokument določa prednostno nalogo tako imenovanega naravnega nadomestila: zdaj namesto gotovinskih plačil, zavarovalnice v večini primerov zagotovijo popravilo avtomobila žrtve na lastne stroške. Res je, da se podaljšan zakon uporablja samo za tiste lastnike avtomobilov, ki so podpisali Osago sporazum 28. aprila.
Hkrati, kot je pojasnjeno 27. aprila, je Banka Rusije, če je dva ali več udeležencev v nesreči, so politike okrašene tako v starem in v skladu z novimi pravili, bo oblika odškodnine izbrana glede na kaj Sporazum je sklenjen z zavarovalnico, ki plačuje odškodnino. Preprosto, če je bil krivdnik nesreče zaključen po 28. aprilu, lahko žrtve računajo na popravilo avtomobila, in če do 28. aprila, potem denar nadomestilo.
Prej v prometnih nesrečah v nesreči, je bila priložnost za izbiro formata povračila - v obliki denarja ali popraviloVendar pa niso vsi zavarovalnici ponudili obe možnosti. Po mnenju namestnika generalni direktor "Reso-garancije" Igor Ivanov, v povprečju, več kot 20% voznikov izbralo naravno nadomestilo.
Predstavniki industrijske anketirane RBC in strokovnjaki se strinjajo, da so bile sprejete spremembe zakona za boj proti brezvestnim odvetnikom. "Najpogosteje, te avtomobilske enote kupijo pravice zahtev žrtev za zavarovalnice in so neodvisno predložene sodišču," pravi Expert of Insurance Podjetje Alexey Yanin. Po tem iščejo zavarovalnice storitev plač, služb odvetnikov in različnih glob in odškodnine. Istočasno, lastniki avtomobilov iz sodišč niso zmagali ničesar, in zavarovalnice, nasprotno, so izgubili več, kot so imeli.
Predstavniki zavarovalniške industrije so opazili obsežno naravo takih preskušanj, ki ustvarja finančne težave za industrijo. Že marca je Ruska unija Motorovshchikov opozorila, da je delež sodnih plačil v letu 2011 znašal 15%, leta 2016 pa je presegel 50%. Krasnodarsko ozemlje, Rostov in Volgograd regija se štejejo za posebej problematične regije. "Te spremembe bodo preživele avtomobilski trg," pravi Alexey Janin.
Kaj se je spremenilo za lastnika avtomobila
Postopek za prijavo za nadomestila je ostal enak. Lastnik avtomobila, ki je padel v nesrečo, bi moral poklicati ali pisati družbi, v katerem je pridobil Osago. Zavarovalnica je dolžna 14 dni, da bi žrtev popravila popravila, pripoveduje uradni zastopniku Alfactor Yuri Nehaychuk. Hkrati bi morala zavarovalnica poslati avto, da se popravi na vzdrževalno postajo, ki ni več kot 50 km od kraja nesreče ali hiše žrtve. Če v polmeru 50 km ne bo nobenih ustreznih delavnic, ima lastnik avtomobila pravico prejemanja gotovinskih plačil.
"Predzavarovalnica je dolžan skleniti letno pogodbo z vzdrževalno postajo, v kateri se popravila potrjujejo delo po cenah in metodah Ruske zveze avtocest," pravi Igor Ivanova namestnica jamstva. Posebna merila, poleg razdalje delavnice s kraja nesreče ali hiše žrtve, ni napisana v pravu. Hkrati je stranka upravičena do samostojne izbire najustreznejše delavnice s seznama, ki ga zagotavlja zavarovalnica, in zavarovatelj, nato pa je dolžan organizirati prevoz do želene delavnice ali plačati zavarovanje za denar.
Sam zavarovatelj prenaša odgovornost za popravila in odgovori na vzdrževalno postajo, odvetnik Vadim Božič pojasnjuje. Zato, v skladu z novim zakonom, stranka ne bi smela vstopiti v spore s popravilom - z vsemi pritožbami, ki jih bo stopil v stik z zavarovateljem.
Če obstajajo pritožbe glede kakovosti popravila, bo moral naročnika poslati pritožbo zavarovalnici, ki se bo moral sklicevati na neodvisne ocene, pojasnjuje božič. Po mnenju odbora državnega DUMA na finančnem trgu, Anatoly Aksakov, \\ t popravila nemoteka označena za zavarovalnice možne ugledne ali celo finančne izgube (če se žrtev hrani zavarovalnica Sodišču), zato v njihovih interesih za zagotovitev dobre ravni popravila.
Kaj bi moralo biti popravilo
V skladu s spremembami zakona so serviserji dolžni uporabljati nove podrobnosti za popravilo avtomobila, ne da bi upoštevali stopnjo njegove obrabe. Če novi deli za avto, ki potrebujejo popravilo, nima na voljo, ima zavarovatelj pravico, da ponudi avtopravnico Auto, da uporablja stare podrobnosti. Končna odločitev ostaja žrtev. Zakon ne določa, kdo točno bi moral biti proizvajalec teh delov, če pa je avto manj kot dve leti, potem delavnico, v kateri bo usmerjeno na popravilo, mora biti pooblaščeni proizvajalec avtomobilov. To je, če je avto popravljen fORD BRANDS., Moram ga poslati v Ford Certifikat.
Servisnik je dolžan dokončati delo na avtomobilu v 30 dneh. V prekinitvi popravil bo zavarovalnica čakala na globe. Zlasti bo zavarovalnica morala plačati odškodnino na 0,5% zavarovalno nadomestilo Za vsak zamujeni dan. Tudi, če predvideno trajanje popravila ni v prijavljenem obdobju, ima stranka pravico do denarja. Garancija za delo prenovljenih delov je šest mesecev, za barvanje avtomobila. V skladu s predlogi sprememb so zahtevki za garancijsko stranko daje njegovo zavarovatelja.
Kaj pa denar?
Vendar te spremembe ne pomenijo, da stranka ne bo več lahko prejemala denarnih plačil: dokument prikazuje seznam izjem. Potrošnik ima pravico do zajamčenih denarnih izplačil, če avto ni predmet popravila; Žrtev je prejela srednje ali hude poškodbe; Zavarovanje prejemajo sorodnike umrlih v nesreči; Žrtev je onemogočena; Popravila je ocenjena dražja največja izplačilo (400 tisoč rubljev).
Tudi žrtev ima pravico do pogajanja z zavarovalnico o plačilu sredstev brez podpore seznamu izjem. V takih primerih odločitev ostaja zavarovatelj. Yuri Nehaichuk pa je navedla, da namerava njena družba zapustiti vprašanje obliko zavarovalnih plačil (denar ali popravilo) po presoji stranke. Po drugi strani pa direktor zavarovalnega razvoja IC "Max" Sergey Pechechnik ugotavlja, da se bo v vsakem primeru odločitev podana posamično.
Podvodne skale
Spremembe ne rešujejo številnih težav, povezanih s CTP, meni, da je Božič Vadim. "Zamenjali so en problem v drugo. Če bi prej spore o količini plačil, bodo zdaj spori o kakovosti popravila, «pojasnjuje. Odvetnik dodaja, da če je stranka, če je stranka imela zagotovljeno priložnost, da dodatno za najboljšo storitev, je zdaj vse odvisno od odločitve zavarovalnice. »Morda bo v naslednjih šestih mesecih arbitražna praksa Kot del naselja, "se strokovnjak zaključi.
Predsednik odbora Mednarodne konfederacije družb potrošnikov Dmitry Yani je nagnjen, da verjame, da novi zakon bo zmanjšala priljubljenost Osago. "Po vseh neposrednih težavah s kakovostjo popravila in izrazov se bodo ljudje prepustili takšno naloženo zavarovanje," pravi Janin. Delno poslanci so zmehčali želje zavarovalnega preddverja: na primer, uveden v zakon postavko o novih delih in ignoriranje odgovornosti avtomobilov, strokovnjakov.
Odprto je tudi vprašanje rasti tarif Osago. "Ko so izračunani stroški Osago tarif, zavarovalnice niso upoštevali popravila z novimi rezervnimi deli, ne da bi upoštevali obrabo. Posledično bodo tarife neizogibno rasle, "pravi Ivanov iz" Reso-garancije ". Z njegovimi besedami pa se direktor oddelka ne strinja zavarovalniški trg Centralna banka Igor Hinle. V svojem komentarju RBC je ugotovil, da čeprav zaprosijo tarife za podjetja, ne bo potrebna, vendar bo centralna banka skrbno spremljala situacijo.
Skoraj vsak voznik je vsaj enkrat sodeloval v nesreči. Recimo, da je ta ura X prišla za vas, in se spomnite cenjenega pola "Osago". Pričakujte varnostno inšpekcijsko osebje cesta Z mirno dušo, prepričana, da bo zavarovalnica pokrivala vaše izgube. Toda na žalost je v praksi popolnoma narobe. V večini primerov zavarovalnice neradi delijo s svojim denarjem in preprosto zavajajo svoje stranke. Kako dobiti denar iz zavarovalnice? Ne skrbi, ruska zakonodaja vas bo zaščitila.
Imaš v nesrečo, kaj storiti?
Za začetek pokličite uradnike za prometne policije za registracijo prometne nesreče. Nato bodo začeli pripraviti dokumente, ki vam bodo po pripravi, vam bodo dali. Ne podpisujte dokumentov v slepih, če se ne strinjate z nečim, potem napišite svoje ugovore, da pripravite dokument. Preden prepustite inšpekcijski uslužbencu, se prepričajte, da imate naslednje dokumente: potrdilo o nesreči (obrazec 748, potrjeno s tesnili), protokol administrativno kaznivo dejanje, Odločitev v primeru upravnega prekrška ali odločenosti, da zavrnejo začetek upravnega kaznivega dejanja. V pomoči mora biti prikazana vsa poškodba, ki jo je prejel vaš avto.
Ali je mogoče neodvisno izdati nesrečo?
Da, lahko neodvisno izdajo nesreče z izpolnjevanjem EuropRotocol (oblikovanje brez privabljanja zaposlenih v prometni policiji). To je mogoče storiti, če povzročena škoda ni večja od 50 tisoč rubljev, v nesreči sodelujeta dve sredstev, ni škodljive za zdravje osebe in nimate nobenega spor o krivdi, naravi škode z drugim voznikom Oba udeleženca nesreče imata aktivno politiko. Pomembno je vedeti: Če je vaša odgovornost in odgovornost drugega udeleženca nesreče, zavarovanih od 2. avgusta 2014, potem je lahko največja škoda 50 tisoč rubljev, vendar pred 2. avgustom 2014, potem največja škoda ne sme presegati 25 tisoč rubljev. Eurotocol Blank lahko vzamete v vaši zavarovalnici, nekateri zavarovatelji ga dajejo skupaj s politiko. Prav tako bi moral krivec nesreče obvestiti zavarovalnico o nesreči, ki daje svojo politiko, kopijo evro-Terrotokola. Bodite prepričani, da prikažete vse poškodovane škode v Europloholu.
Dokumenti o nesreči se zbirajo, kako dobiti zavarovalno plačilo?
Če ste zbrali zgoraj navedene dokumente, se lahko varno obrnete na zavarovalnico za prejem zavarovanja. Treba je omeniti, da obstajajo nekateri roki, ki so navedeni v pravilih o odškodnini. Priporočljivo je, da se ne zategnite s tem poslovanjem in se prijavite na isti ali naslednji dan. Pri prijavi za Europlootokol imate pet dni, da predložite vlogo. Med oblikovanjem nesreče z inšpekcijskimi delavci - 15 dni. Osago Pravila pogosto se spreminjajo, zato se datumi zdravljenja lahko spreminjajo s časom. Če želite predložiti aplikacijo, boste potrebovali naslednje dokumente:
1. Potrdilo o osebnosti;
2. Potrdilo o nesreči, ki smo jo rekli prej ali Europrotokol;
3. Obvestilo o prometni nesreči (vzorci so na voljo v zavarovalnice);
4. Protokol za upravno kaznivo dejanje (pri izdaji osebja prometne policije);
5. resolucija v primeru upravnega kaznivega dejanja ali opredelitev zavrnitve, da se sproži upravno kaznivo dejanje (pri izdaji osebja prometne policije);
6. dokument, ki potrjuje lastništvo TC (TCP in potrdilo o registraciji vozila);
7. vozniško dovoljenje;
8. Sama politika Osago;
9. Izvlecite s podrobnostmi bančnega računa, na katerem je potrebno prevesti zavarovalna plačila.
Če je mogoče, prenesite zavarovalno podjetje Kopije protokolov, odločitev in referenc ali se vprašajte, da izdate overjene kopije. Prav tako vas prosimo, da vam zagotovite dokument, v katerem je prikazano dejstvo, da so to aplikacijo prejeli s prenosom vseh uporabljenih dokumentov ali na kopijo aplikacije je vstopna oznaka.
Dokumenti v zavarovalnici so vloženi, kakšne nadaljnje ukrepanje?
Po vložitvi prijave vas bo zavarovalnica kontaktirala in dodelila datum pregleda vozilo in ocene, ki so vam povzročene. Priporočljivo je, da preperete avto pred izvedbo inšpekcijskega pregleda, ker je plast prahu in umazanije ni mogoče videti vse škode. Prav tako je vredno, da se ne smete odmakniti od cenilca in zagotoviti, da so vse odškodnine prikazane v dokumentih. Na tej stopnji morate biti pozorni, če se ne strinjate z dejanji ocenjevalca, jo prikažite tudi v dokumentu. Na področju "Operativne napake" je treba registrirati s pomišljajem ali "ni zaznano", če v vašem avtomobilu ni napak, ki je preprečila normalno delovanje.
Ocenjevalec je izvedel izpit, ko bi zavarovalno plačilo?
Od predložitve izjave je zavarovalnica dolžna 20 dni (razen praznikov, ki jih uradno priznava nedelovalna), upošteva vašo prijavo in dajte vaš odgovor, če je krivec zavarovan do 1. septembra 2014, nato pa v 30. najpogosteje zavarovalnice Plačajte ne vsega denarja, ki vam ga je dalo ali zavrne plačilo. Ni potrebe, da tečejo za Sufnol, pomiri se, zakonodaja vas bo zaščitila Ruska federacija. Kako razpravljati o denarju od zavarovalnice za nesrečo, pojasnite spodaj.
Zavarovalnica ni odškodla škode za nesrečo, kaj storiti?
Obstaja pot, vendar pa bo zahtevala majhne naložbe denarja in časa. Težko je razmišljati, ko je ena misel v moji glavi: "Ne strinjam se z velikostjo zavarovalnega plačila, kaj naj naredim?". Potem se boste na eni strani naučili še bolje! Najprej se nanašajo na neodvisen strokovnjak za ocenjevanje. Njegove stroške so lahko povsem drugačne. Glavna stvar, da shranite potrdilo, saj bodo vsi stroški zaračunani toženi stranki, v primeru odločitve v vašo korist.
Po prejemu rezultatov pregleda, pošljite zahtevek zavarovalnici s priporočenim pismom z zadnjem obvestilom ali osebno, mimo zavarovalnice v 2 kopijah, se bo odvzela, na drugi pa je na recepciji. V njem navedite, da se ne strinjajo z velikostjo zavarovalnega plačila, in zahtevajo plačilo preostalega zneska glede na izpit. Priložite kopijo pregleda pregleda na zahtevek. Nato od datuma prejema zahtevka v zavarovalnici je na odgovoru 30 dni. Takoj, ko dobite odgovor z zavrnitvijo odškodnine ali po 30 dneh od datuma prejema, se lahko zahtevek predloži.
Če zavarovanje ni plačalo za zahtevke, je treba vložiti zahtevek za varstvo pravic potrošnikov, odškodnino za škodo, izterjavo kazni. To lahko storite sami, zato se obrnite na strokovni odvetnik, odvetnik. Usposobljena pomoč V tem vprašanju vam boste pomagali izogibati napakam, pa tudi shranite živce in čas.
Če se odločite, da boste tožili, se nato prijavite na sodišče v skladu s pravili o pristojnosti in vložitvi zahtevkov, ki bodo našli v Kodeksu civilnega postopka. Na kratko opišite, kje, kdaj in kako se je zgodila nesreča, navedba vključenih oseb, navedite krivec nesreče. Prikaže nastalo škoda TC. Pojasnite, ko ste se zavarovalnice obrnili in zakaj je v njem. Nato opišite, kdaj in koliko denarja je bilo usklajeno z vami, in ker se niste strinjali z zneskom, ko in kje so izvedli presojo ocenjevanja, kot tudi njen rezultat. Dejstvo, da toženec ni povrnil ničesar po zahtevku. Prav tako napoveduje dejstvo, da ste nastali zaradi stroškov pregleda. Nadalje se lahko nanaša na naslednje izdelke:
1. FZ št. 40-FZ z dne 2.04.2002 "o obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov TS": odstavek "B" člena 7; Del 1 člena 12; TOČKA "B" DEL 2.1. Člen 12; Del 1 člena 14.1.
2. Členi 15, 309, 310, 931, 935, 1064 Civilno zakonik Ruska federacija
3. FZ št. 2300-1 od 7.02.1992 "o varstvu pravic potrošnikov": odstavek 6 člena 13, člen 15.
4. 1. del člena 98 Kodeks civilnega postopka Ruske federacije.
Te članke ne smete samo potiskati v zahtevku. Poskrbite, da je vse povezano logično, po naših argumentih, dajte enega in ta članek. Kot tožnik, lastnik TS, toženec v zadevi privlači zavarovalnica, tretjih oseb - krivec nesreče in voznik vaših TS, če ta oseba ni tožnik.
Kaj bi bilo treba zahtevati na sodišču?
1. Za obnovitev vaše koristi z zavarovalnico na račun odškodnine za škodo, povezano z nastopom zavarovanje V velikosti gotovine (znesek, ki ste ga morali plačati zavarovanje za neodvisno oceno za plačani znesek).
2. Za obnovitev v vašo korist z zavarovalnico na račun moralne škode na znesek denarja v višini (znesek, ki ga določi po želji, se lahko znesek izterjave razlikuje glede na vašo regijo).
3. Za obnovitev vaše koristi z zavarovalnico stroške ocenjevanja (znesek, ki ste ga porabili za ocenjevalca).
4. Obnoviti v vašo korist z zavarovalnico, kazen v zvezi z nepravilnim opravljanjem obveznosti v višini (velikost je 1% neplačanega zneska za vsak dan zamude - spremembe zakonodaje od 1. septembra 2014).
5. Obnoviti v vašo korist z zavarovalnico denarno kazen 50% izterjanega zneska.
Tako bo poleg vašega denarja s sodno odločbo zavarovanje plačalo moralno škodo, kazen in globo.
Primer zavarovanega dogodka
Analizirali bomo vse na primeru: zavarovalniška družba vam je plačala 20.000 rubljev, glede na rezultate ocenjevanja, ki naj bi plačala 50.000 rubljev, z njo izvrševanja 50 dni.
Zato zahtevamo:
1. Obnoviti 30 tr. Nad začetkom zavarovanega dogodka (50 TR. - 20 TR.)
2. Moralna škoda 10.000 rubljev (vzamemo to številko, kot pravijo, "iz stropa")
3. 10 000 rubljev za pregled (to so vaši strokovni stroški)
4. Kazen 15 TR. (30 tr. X 50 dni x 1%).
5. Kazen 50%.
Treba je omeniti: znesek kazni se najverjetneje zmanjša, velikost globe pa se izračuna iz dejanskega zneska zneska, ne pa za vaše stroške.
V aplikaciji priložite tudi naslednje dokumente:
Kopijo zahtevka z vsemi aplikacijami za vsakega udeleženca v postopku;
Kopijo potnega lista;
TCP in kartice za registracijo kartic; Potrdilo o nesrečah;
Protokoli in odločitve; kopijo zavarovalne police;
Kopijo izjave za zavarovanje;
Kopijo Pogodbe o strokovnem sodelovanju in prejemu;
Sklepanje ocenjevanja;
Račun, za katerega je zavarovanje prevedeno denar ali naj bi prevajalo.
Državna dolžnost za zahtevke za zaščito pravic potrošnikov se ne izplača.
Poleg tega pričakujete, da boste sprejeli odločitev o zadevi, in če se je razvila v vašo korist, jo čakamo, da sklene pravno veljavo, prejme izvršilni seznam in ga nato predloži banki, v kateri je zavarovalnica skupaj z izjavo. V njem določite, da se zaprosi za izvršilni seznam v skladu s čl. 8 FZ "O postopku izvrševanja", navedite serijo in številko izvršilnega seznama, datum izdaje po številu primera iz katerega datuma, kateri sodnik in kakšno sodišče, kot tudi kaj ta izvršilni seznam (prenos vseh zbranih zneske) in skupni znesek izterjanih sredstev. Določite, da vas prosimo, da prenesete denar na naslednje podrobnosti (in določite svoje podatke za prenos sredstev).
Tako boste na koncu prejeli na podlagi zgleda namesto 30 tisoč rubljev, ki naj bi plačali zavarovalno podjetje, približno 70 tisoč rubljev.
Ne shranite
Ne shranite!
Ne pozabite, da se mimer plača dvakrat in nihče ni odpovedal te resnice. Nikoli ne zmanjšajte stroškov letnega zavarovalnega dajatve zaradi "nepomembnih" sprememb v pogodbi neposredno ali posredno omejiti na rezultate zavarovanih dogodkov. Prvič, ljubite se v zavarovalnici, drugič, nianse ne bodo nastala za določitev škode, popravila stroj in druge, tako ali drugače, ki vpliva na rezultat.
2. korak
Če zavarovalnica ni prežela z vašo nesrečo in podcenjuje stroške ali na splošno razvijajo odgovornost, napredek pri spremembi zavarovalnice. Ta dejanja ni vedno in je obvezna, je pogoj za vožnjo brez težav od enega leta ... ampak včasih deluje po 6 mesecih. In 100% dela s celotnim CASCO, brez zmanjšanja zavarovalne premije, parametrov.
3. korak
Zdaj o CTP. Prepričajte se, da je inšpektor zaprosil, da upošteva celo najmanjšo poškodbo avtomobila in možno notranjo škodo. To bo pomagalo dobiti največ denarja od zavarovanca. Nato Komisija na nesreči ni bistvo, da je zanimivo, če ste 100% nedolžni. Nato dajte dokumente zavarovanje Culprit. Nesreče opravijo strokovno oceno v podjetju, s katerim obstaja sporazum z zavarovanjem, in čakati na rezultat.
Izrežete lahko iztekanje iz zavarovalne odškodnine in vnaprej naredite dejanje izpita, potem pa se stroški strokovnega znanja ne bodo možni - v skupnem času ves čas.
4. korak
Če ste zadovoljni z izračuni zavarovanja - vse je super! In če ne - preberite na \u003d)
5. korak
Pogumno se obrnite na neodvisno podjetje ocenjevalca, če rezultati presoje zavarovanja niso ustrezali. Zavarovanje, praviloma izračunajte 2 sheme:
1. Nova podrobnost (minus) obraba avtomobila
2. Cena uporabljena Podrobnosti
To je sranje. V vsakem ocenjevalcu vas menimo, da ste na stroške nove in bodo prav. Nato, po oceni strokovnega znanja tretjih oseb, napišite izjavo o naslednji naravi:
IZJAVA
V zvezi z nesoglasjem z rezultati izpita, ki ste ga dobili, v skladu z oceno škode, ki jo je povzročil moj avto "stroj stroj". Številka ????, v nesreči "Datum nesreče", sem se obrnil na ime podjetja "Ime ocenjevalca" z zahtevo za izvedbo izpita o tej nesreči. Glede na rezultate tega pregleda je bila količina škode Stolkoto P 00Kop. (Stolkoto rubljev).
Zahtevam, da mi plačam zgoraj navedeni znesek, prav tako pa mi povrne stroške plačila za storitve "Ime družbe ocenjevalca" za izvajanje izpita - 2000R 00KOP.
Vloga za prijavo:
1. Paket dokumentov o inšpekcijskem pregledu in vrednotenju škode LLC "Ime ocenjevalca podjetja".
2. Prejem plačila za storitve na strokovnem znanju iz LLC "Ime ocenjevalca podjetja".
Če bo zavarovanje zavrnelo izpolnjevanje zahtev izjav - pogumno se obrnite na sodišče. Na srečo ima najbolj humano.
