Mega-Autoservis je moderan tehnički centar za popravku i održavanje popularnih marki korporativnih i komercijalnih vozila, koji pruža punu paletu usluga za sveobuhvatnu dijagnostiku, održavanje, mehaniku i limariju automobila.

To možete provjeriti tako što ćete odmah posjetiti našu servisnu stanicu.

Tehnički centar Mega-Autoservis doo ima dve ekspoziture koje se nalaze na adresama:

Moskva, ul. Bolshaya Tulskaya, 43.
m. Tulskaya - popravke vodovoda, održavanje poslovnih i komercijalnih vozila.

Ulaz na teritoriju tehničkog centra ul. Bolshaya Tulskaya, 43 se izvodi:

• od Varšavskog autoputa na ulazu u Treći transportni prsten
• od centra od Kholodilny Lane

Moskva, ul. Dorozhnaya, 3, bl. 13
m. Prazhskaya – popravka karoserije, održavanje poslovnih i komercijalnih vozila.

Ulaz na teritoriju tehničkog centra ul. Dorozhnaya, 3, bl. 13 se izvodi sa ulice. Podolsk kadeti, a zatim skrenite na ulicu. Put i dalje pravo do ulaza u servis.

Naši stručnjaci se bave servisom korporativnog transporta više od 15 godina i dobro su upoznati sa karakteristikama i specifičnostima rada sa korporativnim klijentima. Kontaktirajući nas, uvijek možete računati na ljubazan i pažljiv odnos prema klijentu, kompetentan i profesionalan pristup održavanju i popravci vozila u Vašem voznom parku. Svakom korporativnom klijentu je dodijeljen lični menadžer. Basic Potrošni materijal a komponente za održavanje i hitne popravke vozila su uvijek dostupne. Za sve vrste radova obezbeđena je puna garancija.

Naš servis, Auto-tehnički centar "Kenturion", pored toga sarađuje sa pojedinci, također pruža usluge održavanja i popravke vozila za pravna lica. Sklapanjem ugovora sa našim autoservisom dobijate mogućnost da stalno održavate vozni park Vaše kompanije u dobrom stanju. Povjeravanje kontrole tehničko stanje Vaši automobili - stručnjacima našeg auto servisa dobijate kvalifikovane auto servis sa garancijom kvaliteta, potvrđenom dokumentacijom.

Naše prednosti

Najviša kvaliteta

Naša kompanija posluje na tržištu korporativnih vozila više od 15 godina. Stečeno iskustvo nam omogućava da ispunimo sve zahtjeve naših klijenata.

Pogodna lokacija

Centar za popravku automobila Kenturion nalazi se u blizini centra Moskve i na povoljnoj je udaljenosti od Garden Ringa.

Širok spektar usluga

Stručnjaci Automobilskog tehničkog centra "Kenturion" izvode radove bilo koje složenosti. Od planiranog održavanja do kompletne restauracije karoserije, popravke motora i mjenjača.

Individualni pristup

Osoblje našeg centra će za Vas pripremiti individualni program održavanja. Prateći ga, uvijek možete održavati svoj vozni park u savršenom stanju.

Naše mogućnosti

Farbanje i limarija
prodavnica

Svaki automobil prije ili kasnije zahtijeva popravku karoserije. Krhotine boje, udubljenja ili posljedice nesreće utječu ne samo na to izgled, ali i za vijek trajanja vozila. Spremni smo da Vam pomognemo lokalne popravke i farbanje pojedinih elemenata, kao i kompletna restauracija geometrije karoserije i lakiranja.

Mehanička radionica za održavanje
putnička vozila

Mehanički popravak je skup mjera za dijagnosticiranje i otklanjanje kvarova u mehaničkim i elektronski sistemi auto. Kvaliteta u velikoj mjeri ovisi o kvalifikacijama tehničkog osoblja koje obavlja popravke. Stručnjaci Automobilskog tehničkog centra "Kenturion" sposobni su za mehaničke popravke bilo koje složenosti, kako stranih tako i domaćih automobila.

Komercijalni servis
i oklopna vozila

Tokom komercijalne upotrebe, vozilo je podvrgnuto ozbiljnom stresu, pa redovno održavanje može značajno produžiti vijek trajanja vašeg voznog parka. Stručnjaci našeg centra su uvek spremni da Vam pomognu oko popravke i održavanja najpopularnijih modela komercijalnih vozila.

Dodatne usluge

24-satna evakuacija

Ako vam se na putu dogode problemi, nemojte očajavati. Šlep služba će odmah stići na lice mesta i dostaviti neispravno vozilo u naš servis na dijagnostiku i popravku.

Pravnim licima sa sopstvenim voznim parkom nudimo korporativni servis automobila povoljne cijene i pod individualnim uslovima. Koristimo samo brendiranu opremu, originalni rezervni dijelovi i analozi koji nisu lošiji u kvaliteti, kao i potrošni materijal odobren od strane proizvođača. Prihvatamo bezgotovinsko plaćanje i spremni smo za servisiranje voznih parkova bilo koje veličine.

Mi smo na Instagramu

Koga pozivamo na saradnju?

Pružamo usluge održavanja voznog parka putnička vozila premium klasa: BMW, Mercedes-Benz, Lexus, Volkswagen, Audi, Mini Cooper, Bentley, Volvo, Opel, Porsche i druge marke. Obavljaju se popravke putničkih i malih komercijalnih vozila što je brže moguće tako da je auto spreman za rad u bliskoj buducnosti. Naš auto servis za pravna lica posluje po zaključenom ugovoru, ispunjava navedene obaveze, poštuje rokove i garantuje kompletan servis automobila, od pranja i pripreme za prodaju, do kompjuterska dijagnostika I remontčvorova i elemenata.

Nudimo sljedeće usluge:

Slikarska radnja:

• komora za farbanje i sušenje
• pripremni post
• laboratorija za odabir boja
• mobilni infracrvene sušare
• profesionalni pištolji za prskanje
• profesionalni alat za brušenje i poliranje površina
• boje i potrošni materijal

limarija:

• sistem navoza
• vektorski ispravljači
• merni sistem
• aparat za zavarivanje
• hidraulična oprema
• profesionalna oprema za ispravljanje
• pneumatski alati

Metaloprerađivačka radnja:

• oprema za dizanje
• inspekcijska rupa(1 objava)
• 3D postolje za poravnavanje točkova
• radno mesto za kompjutersku dijagnostiku i popravku elektro opreme
• stoji za popravka motora i mjenjač, ​​automatski mjenjač
• oprema za pranje i punjenje
• instrumenti za dijagnostički i mjerni rad
• servis guma
• oprema za presovanje

Elektronska radionica:

• Ugradnja alarma
• Postavljanje navigacije
• Rješavanje problema s elektronskim komponentama automobila
• Popravka auto elektronike
• Elektronska dijagnostika tvoj auto

Zašto se isplati raditi sa nama?

• Vršimo sve vrste održavanja komercijalnih vozila: nulto (provaljivanje), planirano (godišnje ili svakih 10-15.000 km) i sezonsko (dva puta godišnje), kao i vanredne popravke i održavanje.
• Mi nudimo popravka karoserije, farbarske i bravarske usluge, popravke elektro instalacija za komercijalna vozila, montaža guma. Ljudi često kod nas naručuju uslugu skladištenja guma u našim skladištima.
• Naš auto servis za korporativne klijente ima udobnu čekaonicu sa aparatom za kafu i Wi-Fi, kao i čuvani parking.

Pozovite ili zatražite poziv da saznate detalje i uslove za popravku komercijalnih vozila u Moskvi, u Jugozapadnom administrativnom okrugu, izračunajte troškove servisiranja korporativnih voznih parkova i zaključite ugovor!

Podaci o kompaniji

Kratki naziv: Pitstop K LLC
Pravna adresa: 117321, Moskva, ul. Ostrovityanova, kuća 25, zgrada 1
Poštanska adresa: 117321, Moskva, ul. Ostrovityanova, kuća 25, zgrada 1
INN: 7728235120
Kontrolna tačka: 772801001
BIC: 044525225
Banka: PJSC SBERBANK, MOSKVA
Račun: 40702810438110105037
Šifra: 30101810400000000225
CEO: Knyazeva O.A.

Svaka servisna stanica je zainteresirana za korporativne klijente. Neki menadžeri servisa kažu da to nije tako, i mnogo im je isplativije raditi sa solventnim „fizičarima“ nego sa velikim organizacijama koje odlažu plaćanja, postavljaju nerealne zahtjeve za dostupnošću rezervnih dijelova i cenjkaju se za standardne sate, ne lošiji od prodavaca na azijskom tržištu. Istina je. Ali to ne znači da korporativni klijent nije zainteresovan. To samo znači da još niste naučili kako raditi s njim.

Udruženje Automotive Service je 26. decembra održalo webinar na temu „Greške u korisničkom servisu u radu sa korporativnim klijentima“. Autor webinara je poslovni konsultant sa velikim iskustvom u velikim automobilske kompanije, trener Jurij Blinov. Online seminar na ovu temu izazvao je prilično veliko interesovanje javnosti, budući da se seminari na ovu temu održavaju izuzetno rijetko. Većina nezavisnih servisa radi u ovoj niši iz hira, koristeći vlastito iskustvo. I naravno, ovo iskustvo ne daje uvijek željene rezultate, posebno među poduzetnicima početnicima.

Ko je korporativni klijent?

Yuri Blinov Počeo sam definisanjem korporativnog klijenta. Ova točka je vrlo važna, budući da na tržištu autoservisa postoji nekoliko tipova korporativnih klijenata, a za svaki od njih automobil obavlja različite funkcije, stoga će očekivanja od usluge za takve klijente biti različita. Vrlo je važno odrediti koju funkciju automobil obavlja u kompaniji kako bi se rukovodstvu organizacije dala komercijalna ponuda koju će biti teško odbiti. Na primjer, ako vozni park generiše glavni prihod kompanije ( transportna kompanija, dostavna služba itd.), tada će njegov vlasnik biti manje zainteresiran da dobije najviše jeftino standardnih sati za održavanje, ali za neplanirane popravke pa čak i pola sata kašnjenja u popravci, on će vam naplatiti u cijelosti. Sasvim je druga stvar ako se automobili kompanije koriste za servisiranje glavne djelatnosti, odnosno imaju pomoćnu ulogu i skup su dio posla. U pravilu, u ovoj situaciji zahtjevi za vremenom popravke neće biti tako strogi, ali će se klijent uporno cjenkati za cijenu standardnog sata. Osim toga, korporativni automobili se mogu kupiti za zabavne funkcije, poticaje zaposlenika itd. Ako ste u mogućnosti da pravilno odredite njegove ciljeve prije prvog sastanka s klijentom, tada će se šansa za uspješno dovršenje transakcije značajno povećati.

Koje klijente biste trebali ciljati?

Tradicionalna podjela korporativnih klijenata prema riječima Yuri Blinov izgleda ovako:

Od 1 do 5 automobila su mali klijenti,

5 do 20 automobila su važni lokalni kupci,

Od 20 do 100 - veliki lokalni klijenti,

Preko 100 su nacionalne kompanije.

Mnoge početne benzinske stanice nastoje odmah dobiti kupce sa velikim voznim parkom. To nije uvijek opravdano. Veliki klijent postavlja povećane zahtjeve svojim partnerima. U odnosu na servisnu stanicu ovo je:

Pojedinačne cijene,

dostupnost rezervnih dijelova na lageru,

Rezervni kapacitet za popravke,

Pogodan (za klijenta) raspored,

Zamjenski automobili,

Najširi mogući spektar usluga,

Potraživanja.

Za početni autoservis, takvi zahtjevi mogu biti katastrofalni. Mnogo je lakše zaposliti nekoliko desetina malih firmi, sa do 10 automobila. I postepeno povećavajte bazu klijenata, privlačeći veće kompanije. Kompanija počinje da dobija dobar prihod od ovog posla otprilike 2-3 godine nakon početka rada u ovom pravcu. Inače, mnoge velike kompanije preferiraju da imaju nekoliko uslužnih partnera kako bi svele svoje rizike na minimum. Ni ovoga se ne treba plašiti.

Kako preći barijere?

U svakoj kompaniji postoje ljudi koji donose odluke (DM) i ljudi koji utiču na odluke (DIR). Jedini izuzetak od ovog pravila su predstavnici mikro-biznisa, u kojima ove dvije funkcije često obavlja sam vlasnik kompanije. LVR je tradicionalni tip "čuvara kapija". Njegov zadatak je da filtrira pristigle informacije i svom menadžmentu prenese samo ono što je, po njegovom mišljenju, važno. Ako želite postati uspješni u b2b segmentu, morate naučiti kako prevladati ove barijere vratara. Vrijedi napomenuti da u velike kompanije Bit će dosta „čuvara vrata“, budući da svaka transakcija prolazi kroz nekoliko faza odobrenja. Uobičajeno je identifikovati nekoliko glavnih uloga u svakoj kompaniji:

Donosilac odluka (direktor, menadžer, vlasnik preduzeća),

Menadžer koji utiče na odluku (u našem slučaju to je menadžer koji je odgovoran za funkcionisanje voznog parka),

Finansijer (veoma važna figura koja donosi odluku da li da vam dodeli novac ili ne),

Korisnik (vozač).

Svaki od njih mora biti uvjeren u isplativost vaše ponude. Ali svaka uloga zahtijeva svoje argumente. Korisnik se mora pobrinuti da saradnjom s vama njegova zarada ne bude manja, a rad u kompaniji ne otežava. Finansijer mora biti uvjeren da je saradnja s vama najisplativija u odnosu cijene i kvaliteta. Osoba koja utiče na odluku može biti zainteresovana za izglede za rast kompanije, a samim tim i za sopstveni rast. Ako ova tri zaposlena učinite svojim saveznicima, onda sa velikom vjerovatnoćom možemo reći da će ugovor biti u vašem džepu.

Faze dogovora

Postoji nekoliko pravila kojih se treba pridržavati kada radite sa velikim korporativnim klijentima.

1. Prvo pravilo. Nikada ne pokušavajte prodati automobil ili uslugu na prvom sastanku, a pogotovo kada prvi put pozovete kompaniju. Morate shvatiti da kada prvi put kontaktirate potencijalnog klijenta činite tzv. "hladni kontakt" Oni vas ne poznaju i nisu spremni da razgovaraju sa vama. Odvraćate im pažnju od njihovog posla. Vaš zadatak je da “zagrijete” ovaj poziv – da prije prvog direktnog kontakta pređete na lični kontakt sa potencijalnim klijentom. Svaki menadžer prodaje ima svoj način da to uradi. Savršena opcija- ovo je vaša preporuka, ali to se ne dešava često. Kontakt možete zagrijati kroz preliminarnu komunikaciju na društvenim mrežama, Skype-u i tako dalje.

2. Pravilo dva. Sastanak sa potencijalnim klijentom treba da sadrži predlog. Ovo još ne bi trebao biti konkretan komercijalni prijedlog sa budžetima navedenim u njemu. Možda zvuči previše američki, ali to bi trebala biti rečenica iz serije: „Želim da ti ponudim da zaradiš više novca" Uostalom, to je upravo cilj svake komercijalne organizacije. Naravno, morate detaljno opisati kako ćete pomoći u postizanju ovog cilja.

3. Pravilo tri. Budite spremni na prigovore. Nema potrebe da se loše reaguje na primedbe. Bolje je ne protiviti se uopšte. Iskoristite prigovore kao priliku da se ponovo sretnete s potencijalnim klijentom. Zapišite detaljno sa čime se vaš budući partner ne slaže i obećajte da ćete detaljnije razmotriti ova pitanja. Kada se bavite prigovorima, morate biti demonstrativni i pokazati svoju kompetentnost i znanje o pitanju.

4. Pravilo četiri. Komercijalni prijedlog je prijedlog za raspravu. Ako klijent odmah ne pristane da ga prihvati, to ne znači da u potpunosti odbija usluge koje nudite. U slučaju odbijanja, potrebno ga je pozvati da detaljno razmotri one klauzule ugovora koje izazivaju njegove primjedbe.

5. Pravilo pet. Ne plaćajte mita. Dugoročno gledano, ispostavlja se da je ova praksa štetna za kompaniju. Ukoliko vlasnik preduzeća sazna za postojanje takve prakse, posljedice za vašu kompaniju će biti najneugodnije, od nenadoknadivog gubitka imidža do krivičnog gonjenja, jer niko nije ukinuo član o komercijalnom podmićivanju.

Naravno, opseg našeg članka ne dozvoljava nam da vam u potpunosti ispričamo o svim nijansama koje su izrečene tokom online seminara, kao i da pokrijemo sva pitanja koja su postavljena govorniku nakon završetka glavnog dijela webinara. .

U zakljucku Yuri Blinov skrenuo je pažnju da potpisivanjem ugovora rad sa korporativnim klijentom ne prestaje, već samo počinje. Vaš uspjeh u ovoj vrsti poslovanja direktno zavisi od toga koliko dobro ga služite. Ulaganja u privlačenje novih kupaca obično su mnogo veća od ulaganja koja imaju za cilj njihovo zadržavanje. Zadržavanje kupaca je u potpunosti na vama. Za ovo vam nije potrebna aktivna reklama. Takođe nema potrebe da se aktivno radi „na terenu“, ide na sastanke ili pregovara. Sve što trebate je da dobro radite svoj posao, ne zaboravite na rad sa klijentima i da idete ukorak sa svojom konkurencijom.

Odaberite vrstu rada i model kako biste saznali cijenu i naručili:

Proizvođač AUDI BMW JAGUAR LAND ROVER MERCEDES-BENZ PORSCHE

Vrsta popravke Održavanje Popravka jedinice Servis guma Poravnanje točkova 3D (UUK) Punjenje i popravka klima uređaja Električni i opciona oprema Šasija Sistem goriva Detailing Antikorozivni tretman Farbanje i limarija Zavarivanje

Cijene ne uključuju rezervne dijelove

Red

korporativnim klijentima

korporativnim klijentima

Korporativne usluge za autoservise i kompanije sa sopstvenim voznim parkom

Servisni centar ArtGalleryAuto nudi dvije korporativne usluge:

1. Pomoć za auto servise. Popravke uređaja vršimo vlastitom opremom. Na usluzi su vam štandovi, univerzalni i visokospecijalizovani alati, iskusni mehaničari, električari, specijalisti za hidrauliku i sve BMW sistemi, Audi, Mercedes-Benz, Land Rover, Porsche, Jaguar i drugi automobili.
2. Održavanje parkinga. Vršimo redovne preglede, sezonske radove, planirano održavanje, hitne popravke sa popustima i bez redova. Ugovori se sklapaju sa transfer kompanijama, luksuznim taksi vozilima, državnim agencijama i privatnim organizacijama kojima je potrebna kvalifikovana nega vozila.

Održavanje i popravak automobila vrši se strogo u skladu s uputama proizvođača, koriste se originalni rezervni dijelovi ili visokokvalitetni analozi i specijalizirana oprema.

Prednosti korporativnog servisa za autoservis

Sa ArtGalleryAuto opremom i stručnjacima, servisni centar prima dodatne funkcije, nudi korisnicima više usluga, kvalitetne popravke složene jedinice.

Spisak raspoložive opreme:

• Stalci za presovanje, okretanje i brušenje glave cilindra. Vršimo sve vrste popravki Land engine Rover, Mercedes-Benz, Porsche, Jaguar, Audi, BMW i drugi automobili.
• Oprema za potpuna zamjena ulja za automatske mjenjače i održavanje, CVT.
• Stalci za dijagnostiku i popravku letva volana, pumpi servo bez skidanja i sa skidanjem.
• Precizna mašina za balansiranje turbina.
• Oprema za popravku startera, generatora i druge električne opreme.
• Oprema za valjanje i popravku čelika alu felge, dijagnostika ovjesa, podešavanje kotača.
• Navoz, iskusni ispravljači za vraćanje geometrije i uklanjanje složenih udubljenja.
• Laboratorija za odabir boja, farbanje, antikorozivni tretman, profesionalni alati i stručnjaci za detalje.

ArtGalleryAuto ima sredstva da potpuno obnovi automobil nakon nezgode, izvrši složene popravke na jedinicama i eliminiše tragove oštećenja. Pozovite našeg konsultanta, zatražite detaljnu listu opreme - i povećajte listu usluga vlastitog servisnog centra.

Karakteristike održavanja korporativnog voznog parka

Rad sa voznim parkom privatne ili javne organizacije izgleda kao ugovor o održavanju automobila po prioritetu. Partnerova oprema se prihvata bez čekanja, u boksovima uvijek ima mjesta za automobile.

Prednosti održavanja korporativnog voznog parka:

• Ne morate imati vlastite mehaničare ili tražiti autoservis za rutinske preglede, sezonske radove ili hitne popravke automobila.
• Praćenje stanja i poštivanje intervala održavanja. ArtGalleryAuto vodi bazu podataka o obavljenim radovima za svaki automobil - menadžer će vam reći kada da dođete na zakazani pregled ili zamjenu tehničkih tečnosti, filteri.
• Velika brzina izvođenje radova. Izuzetak za opremu partnera najbolji specijalisti, auto prolazi sve faze i izdaje se bez odlaganja.
• Posebne stope. Visina popusta zavisi od broja vozila, cene rezervnih delova, učestalosti poziva i liste usluga. U svim slučajevima, korporativna interakcija je jeftinija od privatnih popravki.

Prilikom sklapanja ugovora o servisu, automobili organizacije su pod nadzorom - zaposleni u servisu osiguravaju da vozači ne propuste redovno održavanje, menjao ulje na vreme ,održavao sve komponente auta u perfektnom stanju.

Pozovite i saznajte više o korporativnim uslugama

Kontaktirajte predstavnika ArtGalleryAuto i dobijte sve informacije o uslugama za organizacije, održavanju voznog parka i popravka jedinice za auto servise. Zaposleni će pričati o svakoj fazi rada, informisati osnovne tarife, ako je potrebno, pomoći će organizirati sastanak s menadžmentom kako bi se razgovaralo o detaljima interakcije.