Mặc dù người Nga được đảm bảo miễn phí trước tiên chăm sóc sức khỏe ngay cả khi không có chính sách, không phải bác sĩ nào cũng giúp bệnh nhân miễn phí. Trud bị thuyết phục về điều này từ kinh nghiệm của chính mình.
Phóng viên của "Trud" đã liên hệ cơ sở y tế thủ đô và khu vực Matxcova với yêu cầu sơ cứu cho cô ấy. Theo kịch bản, cô ấy phàn nàn về chóng mặt, buồn nôn và suy nhược, đó là các triệu chứng điển hình của say nắng. Ngoài ra, theo thử nghiệm, cô ấy không có một chính sách bắt buộc với cô ấy. bảo hiểm y tế... Hóa ra, bất chấp lời thề Hippocrate, không phải lúc nào các bác sĩ cũng sẵn sàng giúp nạn nhân miễn phí.
Phòng khám đa khoa quốc doanh
“Tôi khẩn cấp cần trợ giúp y tế. Đầu óc quay cuồng, ốm yếu. Có thể là say nắng, chỉ có em không bên anh chính sách y tế", - phóng viên của" Trud "quay sang phòng đăng ký của bệnh viện thành phố số 7. Cô gái bối rối hỏi:" Vậy thì anh thực sự muốn gì ở chúng tôi? " Nhưng vẫn được gửi đến bác sĩ.
Việc không có chính sách cũng không tạo cảm hứng cho bác sĩ đa khoa. “Tôi nghĩ đồng nghiệp của tôi sẽ giúp anh tốt hơn tôi,” bác sĩ cười toe toét, sau đó đứng dậy và rời đi. Y tá mỉa mai giải thích rằng bác sĩ không có khả năng trở lại.
Bệnh viện huyện
Việc liên hệ với các bác sĩ tại bệnh viện vùng Sergiev Posad còn khó khăn hơn. “Không ai giúp bạn nếu không có tài liệu. Tại sao bác sĩ phải làm việc miễn phí vì những người như bạn? " - cô lễ tân gần như quay lại hét lên.
Các bệnh nhân địa phương cũng đứng ra bảo vệ các bác sĩ. "Chúng tôi đến đây với số lượng lớn, có đủ bệnh nhân của chúng tôi!" - bà lão phẫn nộ. Qua đám đông bệnh nhân hung hãn, không thể có được cuộc hẹn với bác sĩ.
Phòng khám tư nhân
Để vào bên trong phòng khám tư nhân "Trung tâm y tế", trước tiên bạn phải xuyên thủng hàng phòng thủ của lính canh. Chỉ những người gắn bó với nó mới được phép ở đây. Phải mất một thời gian dài để thuyết phục các lính canh, cam đoan rằng họ không thể đến bệnh viện khác gần nhất.
Các nhân viên thân thiện của phòng khám ngay lập tức đề nghị phóng viên kiểm tra toàn bộ, đề cập đến thực tế rằng tình trạng khó chịu có thể không phải do say nắng. Tất nhiên, với một khoản phí. Nhưng nhà báo khẳng định rằng chỉ cần sơ cứu, và đột nhiên một bác sĩ trị liệu trẻ tuổi đề nghị cô phục vụ miễn phí. Anh ta đo mạch và huyết áp, đo nhiệt độ và ghi số điện thoại của mình vào danh sách bệnh.
bệnh viện cho trẻ em
Cơ quan đăng ký phòng khám đa khoa nhi đồng 54 thành phố nói rằng họ khó có thể giúp đỡ nếu không có chính sách. Tuy nhiên, họ khuyên tôi nên liên hệ với người đứng đầu tổ chức.
Thời điểm phóng viên bước vào văn phòng của cô, người phụ nữ đang tưới hoa trên bệ cửa sổ từ một bình xịt. Trước khi nhà báo có thời gian lên tiếng phàn nàn của cô, người quản lý đã xịt một chai xịt vào mặt, chân và đầu của cô.
Hơn nữa, dưới sự hướng dẫn cẩn thận của cô ấy trong nhà vệ sinh, cần phải làm ướt tất cả các bộ phận của cơ thể không được che đậy bởi quần áo, bắt đầu từ mặt và kết thúc bằng chân. Và chỉ sau khi làm thủ tục cấp nước, cô ấy mới đưa ra các khuyến nghị về cách bảo vệ bản thân khỏi say nắng, cũng như cách điều trị nó. Đồng thời, cô nghiêm cấm ra ngoài từ 10 giờ đến 16 giờ.
Giá
Nếu điều trị được thanh toán
Chi phí cho một cuộc hẹn với bác sĩ trị liệu tại một phòng khám tư phụ thuộc vào trình độ của bác sĩ: đối với ứng viên khoa học y tế - 1100 rúp, đối với bác sĩ không có bằng cấp khoa học - 800 rúp.
Tại một thành phố tiểu bang hoặc bệnh viện khu vực, giá cả tiết kiệm hơn: khám bởi bác sĩ trị liệu trong trường hợp say nắng - 270 rúp.
Ở bệnh viện nhi, trẻ sẽ được hỗ trợ miễn phí trong vòng ba ngày kể từ ngày nhập viện. Sau đó, họ nói tại quầy lễ tân, "như bạn đồng ý."
Trong một chuyến đi đến một thành phố khác, bất cứ điều gì có thể xảy ra đối với sức khỏe: từ cơn đau răng tầm thường đến cơn đau ruột thừa. BẠN HỎI NÓI: Làm thế nào để ứng xử trong một tình huống khi bạn cần đi khám bác sĩ gấp nhưng chính sách lại ở nhà? Chúng tôi đã đặt câu hỏi này cho Radoslav Bystryakov, người đứng đầu bộ phận của công ty bảo hiểm "Kovcheg":
- Việc thiếu chính sách không thể là lý do khiến cơ sở y tế từ chối cung cấp hỗ trợ khẩn cấp đau ốm. Ít nhất một xe cấp cứu sẽ đến trong cuộc gọi. Nếu các bác sĩ xe cấp cứu không thể giúp bệnh nhân tại nơi được gọi, họ buộc phải nhập viện cho bệnh nhân, nơi bệnh nhân có thể ở lại cho đến khi tình trạng cấp tính thuyên giảm, trong khi anh ta phải được cung cấp tất cả các chăm sóc y tế cần thiết, bao gồm cả thủ thuật và phẫu thuật. Không có bất kỳ chính sách nào!
Nếu bác sĩ không đánh giá tình trạng của bệnh nhân là cần chăm sóc y tế khẩn cấp và từ chối cung cấp, thì bác sĩ cần đưa ra ý kiến \u200b\u200bbằng văn bản giải thích lý do từ chối. Trong mọi trường hợp, bản thân người bệnh hoặc những người đi cùng có thể liên hệ với một trong những người làm công tác bệnh viện cấp trên: trưởng khoa, phó khoa. bác sĩ trưởng cho công việc y tế, cho giám đốc bệnh viện đang làm nhiệm vụ, và họ phải giải quyết tình huống xung đột. Bạn cũng có thể gọi đường dây nóng công ty bảo hiểm của bạn.
Mỗi khu vực của Nga có chương trình chăm sóc y tế bắt buộc của riêng mình. Giả sử bạn đã ký hợp đồng với một công ty bảo hiểm trong thành phố của bạn và bạn được đảm bảo cung cấp một số dịch vụ nhất định, nhưng thực tế không phải là chính xác dịch vụ bạn cần được cung cấp bởi một bệnh viện ở một khu vực cụ thể. Hiện tại, luật tuyên bố quyền được chăm sóc y tế trên toàn nước Nga, nhưng cơ chế giải quyết giữa các công ty bảo hiểm và các tổ chức y tế vẫn chưa được quy định. Vì vậy, trong những tình huống như vậy, tôi khuyên bạn nên gọi cho các công ty bảo hiểm - giờ đây họ có nhiều quyền hơn để đồng hành cùng khách hàng và họ có nghĩa vụ giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế trong chương trình bảo hiểm y tế bắt buộc (CHI).
Khối lượng chăm sóc y tế miễn phí được nêu trong Chương trình Bảo lãnh của Nhà nước tương ứng. Trong khuôn khổ của nó, ví dụ, bệnh nhân phải được cung cấp "chăm sóc y tế nội trú trong các trường hợp bệnh, bao gồm cấp tính, đợt cấp của các bệnh mãn tính, ngộ độc, chấn thương, bệnh lý của thai kỳ, sinh nở, phá thai, cũng như trong thời kỳ sơ sinh, cần được giám sát y tế suốt ngày đêm, sử dụng các phương pháp điều trị chuyên sâu và (hoặc) cách ly, kể cả đối với các chỉ định chống dịch ”.
“Chính sách OMS đang trở thành một tài liệu quan trọng như hộ chiếu. Do đó, để tránh tình huống gây tranh cãi Tôi khuyên bạn nên mang nó theo trong bất kỳ chuyến đi nào, dù chỉ là một chuyến đi ngắn ngày. "
Radoslav Bystryakov
“Ở Moscow, một bệnh nhân được xe cấp cứu đưa đến mà không có hộ chiếu và chính sách y tế sẽ không được điều trị miễn phí!” - độc giả Mikhail viết cho chúng tôi. - Việc tống tiền bắt đầu từ cấp điều độ viên (nếu chủ trương không phải là Mátxcơva) sau đó chi trả cho tất cả các khoản: tiêm, nằm viện ... ”.
Tình huống mà Michael phải đối mặt, cho thủ đô và hầu hết những người khác khu định cưCảm ơn Chúa, đây không phải là chuẩn mực - những hành vi lạm dụng như vậy hoàn toàn không được tìm thấy ở mọi bước. Đồng thời, luôn có nguy cơ bị ốm đau ở một thành phố xa lạ hoặc trong một ngôi làng không có chính sách y tế, vì vậy cần biết cách cư xử đúng đắn.
Hãy nhớ quy tắc cơ bản: mọi người trên lãnh thổ nước ta đều có quyền xe cứu thươngnếu nó ở trong tình trạng cần chăm sóc y tế khẩn cấp. Theo luật, dịch vụ chăm sóc y tế như vậy được cung cấp miễn phí, bất kể bệnh nhân có giấy tờ tùy thân và hợp đồng bảo hiểm y tế hay không, ”Alexander Saversky giải thích.
Như vậy, nếu theo chỉ định y tế, bệnh nhân cần nhập viện thì bệnh viện PHẢI tiếp nhận theo cách tương tự: miễn phí, không phụ thuộc vào hồ sơ.
Nếu bạn bị từ chối tại khoa nhập viện hoặc đòi tiền, đề cập đến việc không có chính sách (hoặc thực tế là "ngoại tỉnh"), thì bạn cần phải hành động tương tự như trong trường hợp từ chối hoặc không tiếp tục xe cấp cứu, - tư vấn một chuyên gia bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân. - Tức là bạn nhắc nhở các nhân viên y tế “khó chữa” về trách nhiệm hình sự vì không hỗ trợ bệnh nhân và nếu cần, hãy gọi cảnh sát theo số “02” (để biết kế hoạch hành động chi tiết, xem “KP - Health” ngày 28/10 và trên trang web kp.ru).
