Đưa xe đi sửa. Tôi đã bàn giao xe để sửa chữa, bên dịch vụ xe không cấp giấy tờ cho việc sửa chữa, sau khi sửa chữa họ không bảo lãnh cho công việc đã hoàn thành.

Hãy tiếp tục chủ đề đã bắt đầu về những điều cần lưu ý khi bàn giao sửa chữa và nghiệm thu xe ô tô sau sửa chữa cơ thể trong một dịch vụ xe hơi. Hôm nay chúng ta sẽ nói về sửa chữa cơ thể... Nói chung, việc sửa chữa này không phải là một thú vui rẻ tiền, và tôi muốn chi tiền không vô ích, và một người bạn thép nên cảm thấy 100%. Một chút thủ tục giấy tờ, nhưng không có gì mà không có nó ...
Hãy bắt đầu với những gì bạn cần tập trung đối với một người chưa hiểu gì về ô tô. Đầu tiên, hãy chú ý đến việc bạn chỉ nên ký vào giấy giao xe để sửa chữa sau khi rửa kỹ thuật và mô tả tất cả các hư hỏng trên giấy tờ, nếu không, nếu vô tình xuất hiện các khuyết tật mới, bạn sẽ không chứng minh được rằng chúng không có trên xe. Bạn cũng nên mô tả tất cả những vật có giá trị mà bạn để trên xe, đừng quên sự hiện diện của bộ sơ cứu, giắc cắm, tam giác cảnh báo và chìa khóa bóng. Ngoài ra, trong đơn đặt hàng, hãy mô tả, ngoài công việc chính, những công việc phụ, ví dụ thay bánh xe. Nếu không, mọi thứ sẽ được nói thành lời có thể bị lãng quên.
Bây giờ về việc chấp nhận. Máy nên được giao cho bạn làm sạch và, tôi muốn thu hút sự chú ý của bạn, sấy khô. Nếu xe chưa khô, hãy yêu cầu làm như vậy. Tôi sẽ cho bạn biết tại sao. Trên một chiếc xe ướt, nhiều khuyết tật được che giấu và không thể nhìn thấy. Chẳng hạn như những nơi không được đánh bóng, sự kết hợp màu sắc cũng không được nhìn thấy, và tất cả các loại khuyết tật nhỏ đều được che giấu. Kiểm tra tổng quan: chiếc xe phải trông mới, tức là được rửa sạch sẽ, không có bất kỳ dấu vết nào mà nó đã được trong một dịch vụ xe hơi. Rửa xe chủ yếu được bao gồm trong chi phí sửa chữa. Trung bình 2 lần rửa: kỹ thuật, trước khi sửa chữa và sửa chữa lớn, sau đó.
Bây giờ bạn có thể xem các bộ phận đã sửa chữa. Đầu tiên, kiểm tra sự phù hợp của màu sắc, kiểm tra dưới các góc độ khác nhau... Nó thường xảy ra rằng dưới ánh đèn ánh sáng ban ngày màu sắc khác vì ánh sáng huỳnh quang làm biến dạng. Sau đó, bạn nên kiểm tra độ phù hợp màu một lần nữa trên đường phố .. Đối với shagreen shagreen, nó phải mềm và đồng đều. Điều quan trọng là phải chạy tay của bạn dọc theo các đầu của các bộ phận được sơn, chúng phải mịn. Tôi cũng có thể khuyên bạn khi bàn giao xe để sửa chữa, nên trả thêm tiền đánh bóng nhẹ các bộ phận chưa sơn, ít nhất là những bộ phận gần được sửa chữa. Hãy để tôi giải thích tại sao.
Sau sửa chữa cơ thể hoặc đơn giản sơn xe, các chi tiết sẽ chỉ tỏa sáng như một cái gai trên nền của các bộ phận cũ, đặc biệt là trên màu tối, và để tránh điều này, nên khôi phục độ sáng bóng của các bộ phận cũ. Chà, màu sắc phù hợp sẽ dễ xác định hơn. Tiếp theo, bạn nên kiểm tra các khe hở giữa các bộ phận, chúng phải đồng đều và giống nhau. Các chi tiết không được chìm hoặc nhô ra. Đặt bật lửa hoặc thứ gì đó bằng phẳng trên bộ phận chưa được sửa chữa. Nếu một phần mới phồng lên hoặc lõm xuống thì sẽ nhận thấy ngay.

Ngoài ra, các thiết bị điện, kiểm tra hoạt động của đèn pha, xi nhan, gạt nước, rửa kính và đèn pha. Chà, không nên bỏ sót những chi tiết không cần thiết.

Nhìn chung, đây là tất cả những điều chính đáng chú ý. Hãy chú ý trên đường và tuân theo các quy tắc giao thông đường bộ, thì bạn không cần phải phức tạp và tốn kém sửa chữa cơ thể... Chúc bạn may mắn!

Nếu công việc được thực hiện trực tiếp trong quá trình giao dịch, với sự có mặt của người tiêu dùng, pháp luật cho phép giao dịch đó được hoàn thành bằng miệng (khoản 2 Điều 159 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, khoản 17 của Quy tắc). Về nguyên tắc, điều này không chỉ áp dụng cho các loại công việc (dịch vụ) như rửa, chẩn đoán, bơm lốp và bất kỳ công việc nào khác, được thực hiện với sự có mặt của khách hàng. Trong trường hợp này, hợp đồng có thể được lập bằng cách phát hành biên lai, phiếu giảm giá, séc thu ngân, v.v. Tuy nhiên, bất kỳ tài liệu nào phải được lấy!

Trong các trường hợp khác, việc tuân thủ hình thức văn bản của hợp đồng là cần thiết. Các quy tắc (điều khoản 17) bao gồm một danh sách các điều kiện phải được phản ánh trong đơn đặt hàng:

tên và địa điểm của nhà thầu, họ, tên, họ và địa chỉ của người tiêu dùng;
danh sách các công trình (dịch vụ), vật liệu cần thiết và phụ tùng thay thế do dịch vụ xe hơi cung cấp, giá thành của chúng;
hoặc do người tiêu dùng cung cấp, cho biết thông tin về chứng nhận của họ;
ngày chấp nhận đơn đặt hàng và các điều khoản thực hiện, giá công việc và thủ tục thanh toán, thời hạn bảo hành, nếu có;
thông tin về xe (nhãn hiệu, kiểu xe, số nhà nước, số đơn vị), cũng như giá xe do các bên thỏa thuận;
họ, chức vụ của người lập lệnh và chữ ký của các bên.

Ngoài ra, hợp đồng có thể bao gồm các điều kiện liên quan khác, ví dụ, về thủ tục và điều khoản thanh toán cho công việc được thực hiện, phụ tùng thay thế được cung cấp, thời gian loại bỏ các khiếm khuyết trong công việc, thủ tục giải quyết tranh chấp, v.v. Tuy nhiên, cần nhớ rằng các điều khoản của hợp đồng xâm phạm đến quyền của người tiêu dùng hoặc giới hạn trách nhiệm của người thực hiện so với các quy tắc do luật thiết lập sẽ vô hiệu (khoản 2 Điều 400 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, khoản 1 Điều 16 Luật RF "Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng" ). Trong những trường hợp như vậy, các quy định của pháp luật vẫn sẽ được áp dụng.

Nghệ thuật. 28 của Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" quy định trách nhiệm của nhà thầu đối với việc vi phạm thời hạn thực hiện công việc dưới hình thức bị tịch thu - 3% chi phí công việc cho mỗi ngày chậm trễ (giờ, nếu thời hạn được quy định bằng giờ). Việc xác lập trong hợp đồng một khoản phạt ở mức nhỏ hơn, ví dụ, 0,5%, sẽ mâu thuẫn với các yêu cầu của luật pháp và theo đó, người tiêu dùng sẽ có quyền yêu cầu một khoản phạt với số tiền hợp pháp. Điều tương tự cũng áp dụng đối với các điều kiện để nhà thầu loại bỏ trách nhiệm đối với các khiếm khuyết trong công việc được phát hiện sau khi hết hạn thời hạn bảo hành: người tiêu dùng sẽ vẫn có quyền hợp pháp để yêu cầu loại bỏ họ trong một khung thời gian hợp lý trong vòng hai năm.

Cùng với đơn đặt hàng, một chứng chỉ chấp nhận được lập. Việc thực hiện đúng giấy chứng nhận nghiệm thu cho phép bạn tránh được tranh chấp về tình trạng của xe sau khi sửa chữa. Để dịch vụ ô tô không thể trốn tránh trách nhiệm đối với các vết xước và vết lõm trên xe xuất hiện sau khi sửa chữa, bằng hành động cần phải chỉ ra rằng xe không có khuyết tật bên ngoài, đồng thời phản ánh tính hoàn chỉnh của nó (thảm, máy ghi âm, loa, hộp sơ cứu, giắc cắm, v.v.) ...

Một điểm nữa mà tôi muốn lưu ý là việc người tiêu dùng tự cung cấp vật tư, phụ tùng cho công việc. Thông thường, trên tường của các dịch vụ xe hơi, bạn có thể thấy thông báo: "Tổ chức không chịu trách nhiệm về chất lượng của các phụ tùng thay thế được cung cấp bởi người tiêu dùng." Trong khi đó, tuyên bố như vậy không hoàn toàn tuân thủ pháp luật hiện hành. Thực tế là trong tình huống đó, dịch vụ xe hơi đóng vai trò là người có kiến \u200b\u200bthức kỹ thuật đặc biệt, ngược lại người tiêu dùng có thể không biết về chất lượng kém của phụ tùng được chuyển đến. Do đó, nhà thầu có trách nhiệm kiểm tra các phụ tùng thay thế được cung cấp.

Quyền của người tiêu dùng khi phát hiện ra các khiếm khuyết trong công việc được thực hiện được thiết lập bởi Art. 29 của Luật Liên bang Nga "Về Bảo vệ Quyền của Người tiêu dùng". Vì vậy, nếu công việc được thực hiện kém, bạn có thể yêu cầu dịch vụ xe hơi:

loại bỏ các thiếu sót miễn phí; làm lại công việc; giảm chi phí làm việc;
hoàn trả các chi phí phát sinh để loại bỏ các khiếm khuyết trong công việc ở một dịch vụ ô tô khác hoặc của chính họ;
trong trường hợp có thiếu sót đáng kể, phải hoàn trả đầy đủ tất cả số tiền đã thanh toán và bồi thường mọi tổn thất phát sinh.

Quá trình cung cấp xe của người này cho người khác, như một quy luật, được phản ánh trong một tài liệu đặc biệt. Không có yêu cầu đặc biệt nào cho biểu mẫu của nó, tuy nhiên, một biểu mẫu được thực thi chính xác có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý.

Đối với những trường hợp nào thì giấy chứng nhận chấp nhận phương tiện thực sự được yêu cầu, và quy tắc chung quan sát ở kết luận của nó?

Một hành động là một loại bằng chứng dạng tự do xác nhận việc thực hiện một hành động.

Các hành vi được lập để báo cáo về công việc đã thực hiện, cũng như ghi lại thực tế của việc cung cấp tài liệu, bất động sản, phương tiện kỹ thuật một người hoặc một tổ chức với một người khác - tự nhiên hoặc hợp pháp. Hơn nữa, biểu mẫu như vậy là một bổ sung quan trọng cho tài liệu chính - ví dụ, cho hợp đồng thuê phương tiện.

Đối với những tình huống nào thì việc ký giấy chấp nhận phương tiện là quan trọng? Các mẫu của tài liệu được sử dụng trong thực tế được sửa đổi một chút, tùy theo mục đích của chúng:

mua bán (mua xe ở đại lý xe hơi hoặc từ một cá nhân).
chuyển phương tiện đến dịch vụ ô tô để xử lý sự cố.
cung cấp phương tiện đi lại cho thuê hoặc cho thuê (ví dụ, để làm việc trong một chiếc taxi).
hãy để chúng tôi xem xét chi tiết hơn các tính năng của việc lập một tài liệu cho từng tình huống.

Hành động và hợp đồng phải đi kèm với Tiêu đề xecũng như lịch sử bảo trì của nó.

Giảm giá

Nhiều nhất lý do phổ biến, được coi là lý do để vạch ra một hành động chuyển nhượng phương tiện. Khi bán xe, nó trở thành một phần bổ sung cần thiết cho hợp đồng mua bán đã giao kết.

Các bên phê duyệt biểu mẫu có tên là người bán và người mua. Người được gọi là "Người mua" đồng thời ký vào tất cả các tài liệu, trước đó đã kiểm tra dữ liệu được chỉ định trong đó. Điều này nhất thiết phải được hiển thị trong văn bản của chính tài liệu.

Biểu mẫu cho biết các thông tin sau về xe:

Tên thương hiệu và kiểu máy.
Màu thân xe và năm sản xuất.
Biển số - động cơ, thân xe, khung gầm, rơ moóc.
Phụ kiện đi kèm (nếu có).

Giấy chứng nhận và hợp đồng phải đi kèm với TCP của chiếc xe và lịch sử bảo dưỡng của nó - một sổ dịch vụ, nơi tất cả các hoạt động được thực hiện trong các dịch vụ được ghi lại.

Bên nhận có nghĩa vụ xác minh tất cả các dữ liệu về chiếc xe được mô tả trong hộ chiếu và được chỉ định trong tài liệu cho chữ ký.

Chuyển phương tiện đi thuê hoặc cho thuê

Các đặc điểm trên cũng được liệt kê trong giấy chuyển nhượng và nghiệm thu xe khi cho thuê. Có những tình huống khi hợp đồng thuê liên quan đến việc mua thêm - ví dụ: khi lập hợp đồng thuê. Trong trường hợp này hay trường hợp khác, tài liệu được lập thành hai bản, một bản gửi cho bên cho thuê hoặc bên cho thuê và bản thứ hai - cho bên thuê hoặc bên thuê.

Bởi vì phương tiện chuyển để sử dụng tạm thời, bạn phải chỉ định nó tình trạng kỹ thuật tại thời điểm giao dịch, để tránh khiếu nại khi trả lại.

Chủ nhà không nên giữ lại bất cứ thứ gì, anh ta nên kê những vấn đề có thể xảy ra, trầy xước, trầy xước, hỏng hóc hiện có, tính năng hoạt động, v.v. Số dặm của xe cũng được chỉ định.

Dịch vụ bảo trì

Giấy chứng nhận nghiệm thu xe, được lập khi chuyển xe để sử dụng tạm thời, cũng phù hợp với các trường hợp xe được đưa đi sửa chữa.

Tài liệu cũng liệt kê các đặc điểm của xe, thiết bị của nó và mô tả các vấn đề.

Sự khác biệt giữa biểu mẫu cho tình huống này chỉ là ở số lượng bản sao. Nếu chỉ có hai hành vi được đưa ra để bán hoặc cho thuê, thì ba hành vi được yêu cầu sửa chữa. Hai chiếc đầu tiên vẫn ở công ty nhận xe để khắc phục sự cố và chiếc thứ ba được chuyển cho chủ sở hữu.

Yêu câu chung

Như đã lưu ý, các quy tắc lập các tài liệu như vậy không được quy định bởi luật pháp Liên bang Nga. Nhưng dù sử dụng với mục đích gì thì mẫu giấy chứng nhận nghiệm thu phương tiện phải có:

Tên và mục đích của tài liệu.
Ngày của kết luận, và trong một số tình huống, nơi mà tài liệu được ký.
Cơ sở để kết luận tài liệu là cho thuê, mua hoặc chuyển sang một dịch vụ ô tô.
Tên của các bên có bảng điểm hoàn chỉnh và chỉ ra dữ liệu của hộ chiếu của Liên bang Nga. Đối với pháp nhân - tên chính thức của tổ chức với các chi tiết.
Mô tả bằng lời về thực tế của việc chuyển giao ("chiếc xe đã được chuyển ...").
Mô tả các đặc điểm chính của xe và dữ liệu kỹ thuật của xe tại thời điểm giao dịch với tài sản.

Hành động đảm nhận việc chuyển giao xe giữa vật chất và người tự nhiên được chứng thực bởi chữ ký của mỗi bên trong hai bên. Trong các trường hợp khác, khi cho thuê hoặc cho thuê phương tiện, một hoặc mỗi bên có nhiều khả năng là doanh nghiệp thực thể pháp lý.

Ngược lại, mẫu biên bản nhận chuyển nhượng xe ô tô giữa pháp nhân và pháp nhân hoặc giữa cá nhân và pháp nhân nhất thiết phải có nơi in, nơi xác nhận văn bản của tổ chức. Con dấu cũng cần thiết cho trường hợp một trong các bên là doanh nghiệp cá nhân.

Mẫu biên bản chấp nhận điều chuyển phương tiện

Giấy chấp nhận phương tiện

Chúng tôi, người ký tên dưới đây, Andrey Borisovich Konovalov, sinh ngày 13.06.1987, dữ liệu về hộ chiếu của Liên bang Nga 45 23 123456, do OUFMS của Nga cấp theo PK UGO ngày 12.03.2004, sau đây được gọi là "Người bán", và Andreichenko Valentin Ivanovich, sinh ngày 14.09.1990 hộ chiếu của Liên bang Nga 12 34 567890, do OUFMS của Nga cấp cho QC trong UGO, ngày 14,10.2014, sau đây được gọi là "Người mua", đã kết luận hành động này như sau.

Bên bán bàn giao và bên mua nhận xe:

Suzuki grand
Năm 2014 phát hành.
Màu xanh lam.
Các đặc điểm khác của xe (ghi đúng như trong Tiêu đề).

Tại thời điểm xe được cung cấp, tình trạng của nó được đánh giá là lý tưởng. Người mua đã nhận được các phụ kiện (trọn bộ được liệt kê bên dưới).
Ngoài ra, khi giao dịch, người bán cung cấp hộ chiếu thiết bị kỹ thuật, sổ dịch vụ.
Các bên không có yêu cầu gì với nhau, kể cả yêu cầu về tài sản.

20.08.2015.
Người bán (chữ ký) Konovalov A.B.
Người mua (chữ ký) Andreychenko V.I.

Tải xuống biểu mẫu

Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể tải về mẫu biên bản nghiệm thu phương tiện mua bán, cho thuê.

Nhiều người đam mê xe hơi khá cảnh giác với mọi hành động liên quan đến việc chuyển nhượng chiếc xe của họ cho bên thứ ba. Trong trường hợp này, cách tốt nhất để đảm bảo an toàn cho chiếc xe là cấp giấy chứng nhận phù hợp.

Giấy nghiệm thu xe ô tô là văn bản được lập trong trường hợp cho thuê, sửa chữa xe ô tô khi chuyển nhượng sử dụng. Nó cũng cần được xử lý khi bán một chiếc xe hơi. Tài liệu này có thể được sử dụng độc lập hoặc là phụ lục của hợp đồng mua bán hoặc cho thuê xe.

Gởi bạn đọc! Bài báo nói về những cách giải quyết vấn đề pháp lý điển hình, nhưng mỗi trường hợp là riêng lẻ. Nếu bạn muốn biết làm thế nào để giải quyết vấn đề của bạn - liên hệ chuyên viên tư vấn:

(Matxcova)

(St.Petersburg)

(Vùng)

Nó nhanh chóng và là miễn phí!

Khi nó được yêu cầu

Thông thường, các hành vi này được ký kết bởi hai bên. Nó cũng có thể được lập khi chuyển một chiếc xe để sử dụng tạm thời cho nhân viên của một công ty.

Vì vậy, hành động chuyển xe phải luôn được lập nếu chiếc xe được thuê, để bảo dưỡng, khi mua... Anh ấy có thể đảm bảo cả hai bên khỏi các vấn đề xung đột có thể xảy ra. Vì vậy, một sự cố không được chú ý khi bàn giao cho sửa chữa có thể dẫn đến việc chủ xe yêu cầu nhân viên của công ty sửa chữa một cách vô lý.

Giấy tờ có thể được bỏ qua trong trường hợp chuyển nhượng xe cho nhân viên của một công ty. Ngoài ra, một số dịch vụ xe khi trả xe lại không ký hợp đồng mới mà làm mới lại xe cũ. Nhưng tình trạng này không phổ biến.

Tùy chọn tài liệu

Giấy cho thuê xe... Trong trường hợp này, tài liệu chứa thông tin về tình trạng hiện tại của chiếc xe được chuyển nhượng, thiết bị của nó được mô tả dưới dạng chi tiết nhất. Mỗi vết lõm hoặc vết xước đều được chỉ định - điều này sẽ giúp tránh các tranh chấp có thể xảy ra trong tương lai. Trong trường hợp này, người thuê phải kiểm tra cẩn thận tất cả các dữ liệu và thiệt hại có trên xe. Khi trả lại, bên cho thuê sẽ kiểm tra xe cẩn thận xem có hư hỏng mới không. Nếu mọi thứ ổn thỏa, anh ta lấy xe đi.
Trong hành động được vẽ trong trường hợp mua một chiếc xe hơi, các vật dụng bắt buộc phải có, bản sao hộ chiếu xe phải được ghim vào đó và sổ dịch vụ... Thông thường, khi mua xe, giấy tờ được đính kèm với hợp đồng mua bán, trong khi nó là một phần không thể thiếu.
Hành động được thiết lập khi chuyển xe đi sửa... Như trong hai trường hợp trước, nó phải chứa tất cả các mục bắt buộc. Ngoài ra, cần nêu thêm một số thông số quan trọng: khuyết tật bên trong và bên ngoài của xe, danh sách các hỏng hóc, danh sách các bộ phận cần sửa chữa hoặc thay đổi, có văn bản từ chối sửa chữa nếu chủ xe không muốn sửa.

Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về việc lập hồ sơ mua xe từ video sau:

Quy trình biên dịch

Mẫu giấy chứng nhận chấp nhận phương tiện không được chuẩn hóa, tuy nhiên trong trường hợp này vẫn tồn tại một số nguyên tắc đăng ký.

Các mục bắt buộc:

Tiêu đề của tài liệu.
Dựa trên những gì nó được cấu tạo.
Số của tài liệu cho biết việc mua, bán hoặc cho thuê xe.
Số lượng và thành phố của hành động. Không cần thiết phải chỉ ra địa chỉ, trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần cho biết nơi định cư là đủ.
Dữ liệu hộ chiếu của các bên tham gia giao dịch.
Mô tả chi tiết về chiếc xe theo tài liệu (màu sắc, thân xe, năm sản xuất, số máy, v.v.).
Tình trạng kỹ thuật của xe, thực tế tại thời điểm ký văn bản.
Thông tin về bộ hoàn chỉnh của nhà máy và các đơn vị hoặc bộ phận đã được thay thế, về các vụ tai nạn, giá trị của quãng đường thực.
Sự đồng ý xác nhận sự vắng mặt của các tuyên bố chung.
Chữ ký.
Bản đính kèm hộ chiếu kỹ thuật TS và sổ dịch vụ.

Các bên nhận được một bản sao của tài liệu trong tay của họ. Nếu xe được bàn giao để sửa chữa thì một bản giao cho bộ phận dịch vụ.

Dịch vụ xe phải chịu trách nhiệm về sự an toàn của xe được bàn giao để sửa chữa.

Không phải tất cả các quy trình bảo dưỡng xe đều có thể được thực hiện với sự có mặt của chủ sở hữu. Nếu việc chẩn đoán, lọc và thay dầu có thể được thực hiện với sự có mặt của khách hàng, thì đó là sửa chữa kỹ thuật yêu cầu để lại xe tại dịch vụ. Đại diện dịch vụ xe ô tô chịu trách nhiệm về chiếc xe được chuyển giao, chịu trách nhiệm về những mất mát hoặc hư hỏng của nó. Thường có những câu hỏi gây tranh cãi liên quan đến sự an toàn và tính toàn vẹn của một chiếc xe đang được bảo hành. Để bảo vệ bản thân và trong trường hợp có vấn đề, có thể bồi thường thiệt hại, bạn cần lập đầy đủ các giấy tờ khi chuyển xe về kho.

Quy định pháp luật về quan hệ giữa chủ xe và dịch vụ

Mối quan hệ pháp lý giữa người lái xe ô tô và dịch vụ xe hơi được điều chỉnh bởi Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" và Nghị định của Chính phủ Nga "Về việc phê duyệt các quy tắc cung cấp dịch vụ (Thực hiện công việc) trên bảo trì và sửa chữa xe cơ giới ”.

Khi bàn giao xe để sửa chữa, bạn cần đảm bảo đầy đủ các giấy tờ một cách chính xác. Hợp đồng giữa chủ xe và dịch vụ xe được lập thành văn bản. Ngoài bản hợp đồng, một đơn đặt hàng công việc và một giấy chứng nhận nghiệm thu phương tiện được lập. Chỉ cần có giấy tờ thì mới có thể bồi thường thiệt hại thông qua tòa án trong trường hợp có vấn đề về việc cất giữ xe. Hợp đồng phải có các thông tin như thông tin về nhà thầu và khách hàng, nhãn hiệu, kiểu xe, số đăng ký xe, điều khoản thực hiện đơn hàng, danh mục công trình, danh mục vật tư phụ tùng mà khách hàng cung cấp. Hợp đồng phải có chữ ký của hai bên. Trước khi giao xe để bảo quản cho dịch vụ ô tô, trong giấy chứng nhận nghiệm thu bạn cần nêu rõ xe bị hư hỏng gì trước khi sửa chữa, liệt kê tình trạng đầy đủ của xe (máy ghi âm, loa, thảm, giắc cắm, v.v.). Trong trường hợp hư hỏng một số bộ phận hoặc xuất hiện thêm các hư hỏng khác, chủ xe có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Điều khoản 36 của Quy tắc cung cấp dịch vụ quy định rằng trong trường hợp xe bị mất hoàn toàn hoặc một phần (hư hỏng), dịch vụ xe hơi phải cung cấp cho khách hàng một chiếc xe tương tự hoặc bồi hoàn chi phí gấp đôi.

Những vấn đề có thể phát sinh khi sửa chữa ô tô trong dịch vụ ô tô

Dịch vụ xe không có quyền cung cấp nếu không có sự đồng ý của chủ xe các dịch vụ bổ sung với một khoản phí, cài đặt và thay đổi các bộ phận không được quy định trong hợp đồng. Nếu các dịch vụ bổ sung được yêu cầu, trung tâm dịch vụ phải cảnh báo khách hàng về điều này. Chủ sở hữu có quyền từ chối thanh toán cho các công việc bổ sung đã được thực hiện mà mình không biết. Ngoài ra, dịch vụ xe hơi không chỉ chịu trách nhiệm về chiếc xe, mà còn với các bộ phận được lắp đặt trong đó. Thông thường trong các dịch vụ họ viết rằng tổ chức không chịu trách nhiệm về chất lượng của các phụ tùng thay thế do người tiêu dùng cung cấp. Trên thực tế, điều này là bất hợp pháp: người tiêu dùng có thể không biết mình đã mua phụ tùng thay thế chất lượng cao hay chưa, nhân viên bảo dưỡng phải kiểm tra các chỉ số kỹ thuật của chúng và trong trường hợp có trục trặc hoặc trục trặc, hãy cảnh báo khách hàng về điều này.

Nếu trong quá trình nghiệm thu ô tô sau khi sửa chữa, nếu phát hiện có khuyết tật hoặc hư hỏng thì điều này phải được ghi trong chứng chỉ nghiệm thu. Việc không có biên bản này sẽ khiến chủ xe không thể yêu cầu dịch vụ xe ô tô làm việc kém hiệu quả. Theo Art. 724 Bộ luật dân sự RF, chủ xe có quyền yêu cầu loại bỏ những khiếm khuyết được phát hiện không chỉ trong quá trình làm việc mà còn sau khi hoàn thành trong thời gian bảo hành. Nếu thời hạn bảo hành không được quy định trong hợp đồng, thì bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc loại bỏ lỗi trong vòng hai năm.

Cần lưu ý rằng dịch vụ xe không chịu trách nhiệm về việc xe không được đón đúng giờ sau khi kết thúc công trình đổi mới... Do đó, dịch vụ có quyền yêu cầu thanh toán bổ sung để xe và giữ xe sau thời gian sửa chữa quy định trong hợp đồng.

Do đó, luật về quyền của người tiêu dùng đảm bảo việc nhận dịch vụ sửa chữa ô tô có chất lượng cao và đáng tin cậy cũng như sự an toàn của người đó khi sử dụng dịch vụ ô tô. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, bạn cần phải ký thêm hợp đồng bằng văn bản với dịch vụ xe hơi và bao gồm toàn bộ danh sách công việc trong đó. Tốt nhất bạn nên liên hệ với các dịch vụ đáng tin cậy cung cấp đầy đủ thông tin về các dịch vụ mà họ cung cấp, cũng như các tài liệu cần thiết.

Đặc biệt cảm ơn Blamper vì những thông tin hữu ích!