Çevrimiçi bir araba servisi aramak: nasıl çalışır? İş geliştirme seçenekleri.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

giriiş

Araba servisi, nüfusun ekonomik yaşamının karmaşık sektörü olan motorizasyonda önemli bir yer tutmaktadır. Rusya otomobil pazarı, küresel tüketici odaklı pazarın bir parçası haline geldi ve müşteriler için faydalı olan her şey, büyümek ve gelişmek isteyen işletmeler tarafından halihazırda uygulanıyor. Otomobil ve yedek parça ticareti, otomobil bakım ve onarımı alanındaki faaliyetler artık büyük fırsatlara sahip. Dünya çapında bu işle uğraşan binlerce işletme var.

Araç filosunun büyümesi, araç bakım sisteminin işletimi ve geliştirilmesine yönelik artan gereksinimleri belirler. Arabaların tasarımının karmaşıklığı, sahip oldukları arabaların teknik işleyişinde her zaman yetkin olmayan kişilerin sayısının artması. Bu yön, bir otomobilin çalıştırılması ve bakımıyla ilgili belirli özellikler nedeniyle tüketici hizmetleri alanıyla ilgili geleneksel fikirlerin ötesine geçmektedir.

“Araba servisi” kavramı, araç sahiplerinin çeşitli standartlaştırılmış bakım ve rutin onarım hizmetlerine yönelik sürekli isteklerini yansıtmaktadır.

Gereksinimler hizmet. Artık müşteri bu tür faaliyetlerin şartlarını belirler. Tüketicinin kullanışlı bir araca ihtiyacı var ve bunu satış sonrası hizmetin hızlı ve kaliteli olduğu, yedek parça garantisinin olduğu yerden satın alıyor. Satış sonrası hizmet, müşteri memnuniyetinde önemli bir rol oynuyor; üreticinin müşterisini önemsediğini tüketiciye bir kez daha gösteriyor.

Son on yılda otomobil satış pazarı ve bunların Bakımçok değişti. Değişiklikler niteliksel ve niceliksel niteliktedir. Rus arabalarının yanı sıra önemli sayıda yabancı araba da ortaya çıktı. Bakım hizmetlerine ilişkin gereksinimler değişti. Sadece ne pahasına olursa olsun arabayı tamir etmek değil, bunu hızlı, ucuz ve yüksek teknik düzeyde yapmak da gerekiyor. Daha erken otomobil pazarı Arabayı taşıyan kişiden çok arabaya odaklanıldı ve bu nedenle organizasyon ve üretim süreçleri talebe göre önemli ölçüde değiştirildi. Piyasa ekonomisinin koşulları satıcı ve alıcı arasındaki ilişkiyi dönüştürdü. Pazara geçiş başladı karayolu taşımacılığı gelişiminin yeni bir aşamasının başlangıcı: yeni faaliyet türleri ve bakım biçimleri tanıtılıyor.

Yabancı arabalar ve Rus arabaları er ya da geç onarım ihtiyacıyla karşı karşıya kalır. Bugün servis yerlerinin seçimi geniş ve çeşitlidir; işaretler: "Araba servisi", "Araba tamiri", "Araba tamiri" vb. her yerde bulunabilir. Arabalara, özellikle de yabancı arabalara bakım yapmak karlı bir iş olarak kabul edilir. Bugün, hem otomobil üreticisi tarafından onaylanmış markalı servis merkezlerinden hem de çeşitli markaların onarımında uzmanlaşmış servis istasyonlarından (STO'lar) para kazanıyorlar yabancı arabalar ve hatta tek tek bileşenlerin (otomatik şanzımanlar, motor yönetim sistemleri vb.) bakımının yapılması veya bir tür işin gerçekleştirilmesi, örneğin: kaporta onarımı, kaporta boyama, büyük yenileme motorlar vb. Aynı zamanda onarım çalışmaları, garaj kooperatiflerinde (genellikle sıradan bir garaj kutusunda) iki veya üç kişilik atölyelerde çalışan birçok özel tamirci tarafından gerçekleştirilmektedir.

Ancak son 20 yıldaki uygulamanın da gösterdiği gibi, araba servisi çalışanlarının sayısındaki artış kalite yönünü kötüleştirdi. Eğitimsiz insanlar - kendi kendini yetiştirmiş insanlar - araba servisi alanına girdiler. Üretici sertifikasına sahip olmayan şüpheli kalitede parçalar piyasada görünmektedir. Büyük olması nedeniyle "Gri" servis istasyonları model aralığı arabalar tüm yedek parça çeşitlerini sağlayamaz, Özel alet, eğitimli uzmanlar. Bu ihlaller halk için bir tehdit oluşturmaktadır, çünkü araba artan tehlike nesnesi olmaya devam ediyor.

Rusya'da kitlesel gelişme döneminde otomobil bakımında hakim olan eğilimler, bir dizi önemli teknik, sosyal, kanuni yaptırım ve diğer sorunların ortaya çıkmasını açıkladı. Ülkenin araba servis sisteminin gelecekte gelişimi, araba servis merkezlerinin organizasyonu ne kadar çok temel alırsa o kadar yoğun ve etkili olacaktır:

Otomasyonun geliştirilmesi, onarım süreçlerinin mekanizasyonu;

Bilimsel ve teknolojik ilerlemenin en iyi uygulamaları ve başarıları;

Araba tamir ve bakım teknolojisindeki yenilikler;

Emek ve üretim süreçlerini organize etme yöntem ve biçimlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi;

Bilgisayar yazılımlarının tanıtılması.

Yukarıdaki alanların her birinin, araç hizmetinin geliştirilmesi açısından kendi teknik, ekonomik ve sosyal önemi vardır.

Modern araba servisi işi ekonomide önemli bir yer tutar ve nüfusun ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olur. Bir oto servis işinin gelişimi ancak malzeme, işçilik ve finansal kaynakların etkin kullanımıyla mümkündür ve başarılı işin derecesini belirleyen, hizmete sunulan tüm kaynakların kullanımındaki verimlilik düzeyidir.

Araba servis merkezi "Ichteon" LLC'nin mali ve ekonomik faaliyetlerinin verimliliği konusunun alaka düzeyi, işletmenin verimliliğini artırmak için teorik ve metodolojik yönleri inceleme, mali durumu analiz etme ihtiyacı ile açıklanmaktadır.

Diploma projesinin amacı Ichteon LLC'nin mali ve ekonomik faaliyetlerinin verimliliğini artıracak önlemler geliştirmektir.

Çalışmanın amaçları şunlardır:

Mali ve ekonomik faaliyetlerin etkinliğini değerlendirmeye yönelik teorik yönlerin ve yöntemlerin incelenmesi;

Ichteon LLC araba servis merkezinin mali ve ekonomik faaliyetlerinin bir analizini yapmak;

Ichteon LLC araba servis merkezinin mali ve ekonomik faaliyetlerinin verimliliğini artıracak önlemler önermek;

Önerilen faaliyetlerin ekonomik bir değerlendirmesini yapın.

Diploma projesindeki araştırmanın amacı limited şirket "Ichteon"dur.

Çalışmanın konusu finansal ve ekonomik faaliyetlerin verimliliğidir.

Diploma projesinin yazılması sürecinde ders kitapları ve öğretim yardımcıları Finansal analiz teorileri üzerine. Önde gelen muhasebe ve finans yayınlarındaki makaleler, çeşitli internet sitelerinden açık yayınlar.

Diploma projesi giriş, dört bölüm, sonuç, kullanılan kaynakların listesi ve uygulamalardan oluşur.

mali ekonomik ekonomik araç servisi

1. Mali ve ekonomik faaliyetlerin verimliliğinin teorik yönleri

1.1 Kavram, bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerini değerlendirme görevleri

Finansal ve ekonomik faaliyetlerin değerlendirilmesinin içeriği kapsamlı bir çalışmadan oluşmaktadır. teknik seviyeüretim, ürünlerin kalitesi ve rekabet gücü, üretimin malzeme, işçilik ve kullanım verimliliği ile sağlanması. Bu analiz şunlara dayanmaktadır: sistematik yaklaşım, çeşitli faktörlerin kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesi, güvenilir bilgilerin yüksek kalitede seçilmesi önemli işlev yönetmek.

Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerini analiz etmenin amacı, her türlü faaliyetin sistematik bir şekilde incelenmesi ve sonuçlarının gerekçelendirilmesi temelinde işleyişinin verimliliğini arttırmaktır.

İşletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin verimliliğinin hedefleri şunlardır:

Analiz edilen nesnenin gerçek durumunun tanımlanması;

Bir nesnenin bileşiminin ve özelliklerinin incelenmesi, bilinen analoglarla veya temel özelliklerle karşılaştırılması, standart değerler;

Ana eğilimlerin tahmini;

Uzay-zamansal bağlamda bir nesnenin durumundaki değişikliklerin tespiti;

Nesnenin durumunda değişikliklere neden olan ana faktörlerin belirlenmesi ve bunların etkilerinin dikkate alınması.

Bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin etkinliğinin konusu, üretim ve ekonomik sonuçların, sabit varlıkların durumu ve kullanımının, hizmet satış maliyetlerinin analizidir.

Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin analizinin amacı, işletmenin bir bütün olarak çalışması ve yapısal bölümleri (mağazalar, ekipler, bölümler) ve konular ise merkezler, kamu kuruluşları ve işletmelerin analitik hizmetleridir.

Bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerini değerlendirmenin işlevleri şunlardır: kontrol, organizasyon, muhasebe, teşvik edici ve gösterge niteliğinde.

Mali ve ekonomik faaliyetleri değerlendirirken, bilim ve uygulama tarafından geliştirilen belirli ilke ve kurallara rehberlik etmek gerekir: nesnellik, karmaşıklık, tutarlılık, kitlesel ölçek, etkinlik, düzenlilik, verimlilik, verimlilik.

Üretim süreçlerini yönetmek için üretim sürecinin gidişatı ve planların ilerlemesi hakkında tam ve doğru bilgiye sahip olmanız gerekir. Bu nedenle üretim yönetiminin işlevlerinden biri muhasebedir.

Bilginin anlaşılması ekonomik analiz yoluyla sağlanır. Analiz sonuçlarına göre yönetim kararları geliştirilir.

Herhangi bir iş alanındaki sonuçlar, işletmenin yaşamını sağlayan “dolaşım sistemi” ile eşdeğer olan finansal kaynakların verimli kullanılmasına bağlıdır. Bu nedenle, mali konularla ilgilenmek, herhangi bir ticari kuruluşun faaliyetlerinin başlangıç noktası ve nihai sonucudur. Bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin analizinin özünü belirlemek için ana unsurlarını tanımlamak gerekir. Bu unsurlar şunlardır: işletmenin finansmanı, işletmenin fonlarının yapısı, işletmenin mülkünün yapısı, analiz konuları.

Piyasa koşullarında işletme finansmanı özellikle önem kazanmaktadır. İşletme finansmanının artan rolü, dünya çapında meydana gelen bir trend olarak görülmelidir.

İşletme finansmanı, nakit ödemeleriyle ilişkili olan ve işletme fonlarının bireysel dolaşımı sürecinde ortaya çıkan bir ilişkiler sistemidir. İşletmelerin finansal süreçleri, nakit gelir ve giderlerinin oluşumunu içermektedir.

Mali ilişkiler aşağıdakiler arasında gerçekleşir:

İşletmeler çeşitli malzeme, iş, hizmet, ürün satışı, cezaların ödenmesi ve tahsili için ödeme yaparken;

Karşılıklı mali yatırımları olan işletmeler (özsermaye katılımı, menkul kıymet edinimi, kredi sağlanması);

Şirketler ve bireysel hissedarlar, hisse dağıtımında ve bunlara temettü ödemesinde;

Ücretler için uzlaşma sürecindeki işletmeler ve işçi kolektifleri;

İşletmeler ve sorumlu kişiler, ücret ödemeleriyle ilgili olmayan işlemler için işletme personeli ile çeşitli borçlular ve alacaklılar;

Kira ödemeleri için işletmeler, kiracılar, üst düzey kuruluşlar;

Vergi ve yaptırımların hesaplanmasında ve ödenmesinde, hedeflenen bütçe finansmanında ve vergi avantajlarının sağlanmasında işletmeler ve devlet bütçesi;

İşletmeler ve yetkililer sosyal sigorta, sigorta primlerini, Emeklilik Fonuna katkıları vb. hesaplarken ve öderken bütçe dışı fonlar;

Kredi verme ve geri ödeme sürecinde, faiz öderken ve diğer bankacılık hizmetlerini sağlarken işletmeler ve bankalar. İşletme finansmanı, finansal sonuçların (gelir, kar) tedariki, üretimi, satışı, alınması ve dağıtımından oluşan işletme fonlarının ve oluşum kaynaklarının sürekli dolaşımına hizmet eder. Dolaşım sürecinde, mülkiyet unsurları ile onu oluşturan sermaye unsurları arasındaki ilişki olarak tanımlanan, işletmenin fonlarının yapısında ve kaynaklarında sürekli bir değişiklik meydana gelir.

Bir işletmenin fonlarının yapısı, sabit varlıkların maliyet değerleri, stoklar ve maliyetler, nakit, ödemeler ve diğer dönen varlıklar arasındaki orantı olarak gelişir. Bir işletmenin mülkiyet kaynaklarının yapısı, öz fon kaynaklarının maliyet değerleri, uzun vadeli krediler ve borçlanmalar, kısa vadeli krediler ve borçlanmalar arasındaki orandır. Buna göre listelenen agregatların her biri, daha küçük unsurlar tarafından belirlenen kendi yapısına sahiptir.

İşletmenin fonlarının yapısının ve bunların oluşum kaynaklarının yapısının her sabit zamandaki oranı, istikrarı finansal analizin en önemli görevlerinden biri olan işletmenin mali durumunu belirler. Mali ve ekonomik dolaşım sırasında gerçekleştirilen ve tedarik, üretim ve satış süreçlerinin içeriğini oluşturan işlemler. İşletmenin mali durumunu sürekli olarak değiştirin. Homojen ticari işlemler kümesi, iş süreçlerini oluşturur. Belirli sistemik ekonomik modellere yansıyan, işletmenin finansal durumunun dinamikleri ve finansal sonuçları üzerindeki etkileri, finansal teoride araştırma konusu olmalıdır. Yalnızca bu tür finansal modeller temelinde, bir işletmenin finansal analiz metodolojisinin finansal ve ekonomik dolaşımının nesnel, doğru bir karmaşıklığı oluşturulabilir.

Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerini değerlendirmenin temel amacı, işletmenin mali durumunun, kar ve zararlarının, varlık ve borç yapısındaki değişikliklerin objektif ve doğru bir resmini veren az sayıda temel parametrenin elde edilmesidir. ve borçlular ve alacaklılarla yapılan yerleşimlerde.

Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin değerlendirilmesi, aşağıdaki amaçlarla mali bilgilerin toplanması, dönüştürülmesi ve kullanılmasına yönelik bir yöntemdir:

İşletmenin mevcut ve gelecekteki mali durumunu değerlendirmek;

İşletmenin olası ve uygun gelişme hızını değerlendirmek;

Mevcut fon kaynaklarını belirleyin ve bunların harekete geçirilmesi olasılığını ve fizibilitesini değerlendirin;

İşletmenin sermaye piyasasındaki konumunu tahmin edin.

Finansal ve ekonomik faaliyetlerin analizinin temel amaçları şunlardır:

Varlıkların dinamiklerinin, kompozisyonunun ve yapısının, durumlarının ve hareketlerinin değerlendirilmesi;

Özsermaye ve borç alınan sermaye kaynaklarının dinamikleri, bileşimi ve yapısının, durumlarının ve hareketlerinin değerlendirilmesi;

İşletmenin finansal istikrarına ilişkin mutlak ve göreceli göstergelerin analizi ve düzeyindeki değişikliklerin değerlendirilmesi;

Bir ticari işletmenin ödeme gücünün ve bilanço varlıklarının likiditesinin analizi.

İşletmenin gerçek mali durumunu değerlendirmek için kullanıcılardan (yatırımcılar, ortaklar) analitik bilgi talepleri;

Kuruluşun finansal istikrarı ile ilgili mevcut bilgilerin en "açık" ("şeffaf") hale getirilmesi amacıyla en eksiksiz şekilde açıklanmasının uygunluğu;

Yeterli ticari kuruluşların mali durumunu değerlendirmek için yeni göstergelerin hesaplanmasına yönelik uygulama ihtiyacı modern sistem analiz için bir bilgi tabanının oluşturulmasına yönelik ekonomik ilişkiler ve koşullar;

Mal ve hizmetlerin iç ve dış pazarlara tanıtılmasıyla ilgili üretim ve mali ihtiyaç;

İhtiyaç Ek Bilgiler dış ve iç kullanıcılar tarafından en uygun yönetim kararlarının geliştirilmesi ve gerekçelendirilmesi için çok faktörlü analize göre ticari kuruluşların mali durumu ("analitik" olarak adlandırılan) hakkında.

Mali ve ekonomik faaliyetlerin analizi yalnızca herhangi bir yönetim fonksiyonunun (tahmin ve iş planlaması, düzenleme, muhasebe ve kontrol; teşvikler; iş koşullarının değerlendirilmesi vb.) ana bileşeni olarak hareket etmez, aynı zamanda kendisi de bir tür yönetim faaliyetidir. işi sürdürmek için yönetim kararlarının alınmasına katkıda bulunan gereken seviye Analizin bu aktif rolü, aşağıdakiler de dahil olmak üzere önemli görevleri beraberinde getirir:

1. Piyasa konularının serbest etkileşimi, adli eğilimler ve tekellerin baskısı ile güçlenen rekabet, ticari risk ve beklenen ekonomik faydanın elde edilmesindeki belirsizlik, beklenen zararın ortaya çıkma ihtimali veya istenilen değerin altında bir sonuç elde edilmesi tercih problemini öne çıkarmaktadır. Bu nedenle, seçimi gerekçelendirme görevi analiz için oldukça önemli hale gelir. optimum seçenekler Mevcut alternatifler arasından iş kararları.

2. Görev yalnızca karı maksimuma çıkarmak değil, aynı zamanda belirsizlik ve riskin etkisini de başarılı bir şekilde ortadan kaldırmaktır; sadece likidite ve karlılığın sağlanması değil, aynı zamanda daha büyük ölçüde - gerekli finansal istikrarı daha da sağlayacak olan ticari riskleri dikkate alarak "hissedar refahının" sağlanması.

3. Bir işletme, finansal analiz aracılığıyla, arzu edilen sonuçları elde etmek (örneğin, maliyetleri en aza indirmek, kârlılık ile finansal istikrar arasında bir denge sağlamak, ekonomik krizleri önlemek) ve kriz olasılığını teşhis etmek için yöntemler geliştirmek için çok çeşitli araç ve araçları dikkate alır. iflas.

4. Ticari kuruluşların faaliyetlerinin gelişmiş bir finansal analiz ve değerlendirme sistemi, en karmaşık ve sık karşılaşılan iş durumlarına yönelik çözümleri belirlememize ve sistematik hale getirmemize ve bunları ortadan kaldırmak için en etkili önerileri geliştirmemize olanak tanır.

5. Ekonomik uygulama, analizde sosyal, çevresel ve insani sorunların çözümü, net kârın kullanılması ve kapitalizasyonu sorunlarının dikkate alınmasının kullanılmasını gerektirir.

6. Piyasayı ve ortaklarını incelemeye yönelik yöntemlerin geliştirilmesi, analizin önemli bir bağımsız görevi olarak düşünülebilir.

7. Muhasebe, raporlama benzerliğini artırmak da dahil olmak üzere tüm bilgi kaynaklarını iyileştirme geleneksel görevinin yanı sıra, bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin analizinin, en uygun iş kararlarını almak için bir bilgi tabanı olarak aktif rolünü arttırma görevi , düzenleyici bilgiler ve diğer bilgiler.

8. Mevcut ekonomik durumda, belirlenen rezervlerin üretim verimliliğini artırmak ve yoğunluğunu artırmak için harekete geçirilmesi gibi geleneksel ekonomik analiz görevlerinin uygulanması, belirsizlik ve ticari risklerin, olayların olasılıksal doğasının ve değerlendirmeleri, enflasyon süreçleri ve nakit akışlarının değerinin modern özellikleri. Bütün bunlar, finansal analiz metodolojisinin iyileştirilmesini gerektirir; bu olmadan işletme yönetimindeki rolünü güçlendirmek mümkün değildir.

1.2 Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerini değerlendirme metodolojisi

Mali ve ekonomik faaliyetleri analiz etme metodolojisi, bir işletmenin mali ve ekonomik durumunu belirlemek için kullanılan bir dizi analitik prosedürdür. Analiz alanındaki uzmanlar, bir işletmenin mali ve ekonomik durumunun belirlenmesi için farklı yöntemler sunmaktadır. Bununla birlikte, analizin usul tarafının temel ilkeleri ve sırası, küçük farklılıklar dışında hemen hemen aynıdır. Mali ve ekonomik faaliyetlerin analizine yönelik metodolojinin prosedürel tarafının detaylandırılması, belirlenen hedeflere ve çeşitli bilgi, metodolojik, personel ve teknik destek faktörlerine bağlıdır. Bu nedenle, bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerini analiz etmek için genel kabul görmüş bir metodoloji yoktur, ancak tüm önemli yönlerde prosedür yönleri benzerdir.

Analiz için bilgi desteği önemlidir. Bunun nedeni, Rusya Federasyonu “Bilgilendirme ve Bilginin Korunması Hakkında” Kanunu uyarınca bir işletmenin ticari sır içeren bilgiler sağlayamamasıdır. Ancak genellikle bir şirketin potansiyel ortakları tarafından verilecek birçok karar için, finansal ve ekonomik faaliyetlerin açık bir analizinin yapılması yeterlidir. Mali ve ekonomik faaliyetlerin ayrıntılı bir analizini yapmak için bile ticari sır niteliğindeki bilgilere çoğu zaman ihtiyaç duyulmaz. Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin genel ve ayrıntılı bir analizini yapmak için, yerleşik mali tablo biçimlerine göre bilgi gereklidir:

Form No. 1 Bilanço

Form No. 2 Kar ve Zarar Tablosu

Form No. 3 Sermaye akış tablosu

Form No. 4 Nakit Akış Tablosu

Form No. 5 Bilançoya Ek

Bu bilgiler 5 Aralık 1991 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesine uygundur. 35 Sayılı “Ticari sır teşkil etmeyecek bilgiler listesinde” ticari sır teşkil edemez.

İşletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin analizi üç aşamada gerçekleştirilir.

İlk aşamada mali tabloların analiz edilebilirliğine karar verilir ve okunmaya hazır olup olmadığı kontrol edilir. Analizin yapılabilirliği sorunu denetçi raporunun okunmasıyla çözülebilir. İki ana denetim raporu türü vardır: standart ve standart dışı. Standart denetçi raporu, raporda sunulan bilgilerin güvenilirliği ve mevcut düzenlemelere uygunluğu konusunda denetim firmasının olumlu değerlendirmesini içeren birleşik, özlü bir belgedir. düzenleyici belgeler. Bu durumda, tüm önemli yönleriyle raporlama, işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerini objektif olarak yansıttığı için analiz tavsiye edilir ve mümkündür.

Denetim firmasının çeşitli nedenlerle standart bir denetim raporu hazırlayamadığı durumlarda standart dışı bir denetim raporu hazırlanır: şirketin mali tablolarındaki bazı hatalar, mali ve organizasyonel nitelikteki çeşitli belirsizlikler vb. Bu durumda bu raporlardan elde edilen analitik sonuçların değeri azalır. Raporlamanın okumaya hazır olup olmadığının kontrol edilmesi teknik niteliktedir ve gerekli raporlama formlarının, ayrıntıların ve imzaların varlığının görsel olarak kontrol edilmesinin yanı sıra alt toplamların ve bilanço para biriminin basit bir sayım kontrolü ile ilişkilidir.

İkinci aşamanın amacı, bilançonun açıklayıcı notuna aşina olmaktır; bu, belirli bir raporlama döneminde işletmenin faaliyet koşullarını değerlendirmek ve analizdeki faktörleri, finansal tabloların etkisini dikkate almak için gereklidir. kuruluşun mülkünde ve mali durumunda değişikliklere yol açan ve açıklayıcı notta yansıtılan.

Üçüncü aşama, ekonomik aktivitenin analizinde ana aşamadır. Bu aşamanın amacı ekonomik faaliyetin sonuçlarını ve işletmenin mali durumunu değerlendirmektir. Finansal ve ekonomik faaliyetlerin analizindeki detay düzeyinin, belirlenen hedeflere bağlı olarak değişebileceği unutulmamalıdır. Analizin başlangıcında işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin karakterize edilmesi, sektöre bağlılığın ve diğerlerinin belirtilmesi tavsiye edilir. özellikler. Bu kalemlerin miktarları varsa bunların oluşma nedenlerini araştırmak gerekir. Bazen bu durumda bilgi ancak daha ileri analizlerle sağlanabilir ve nihai sonuçlara daha sonra varılabilir.

Bir işletmenin mali ve ekonomik durumunun analizi genel olarak aşağıdaki ana bileşenlerden oluşur: Mülkiyet durumu analizi, likidite analizi, finansal istikrar analizi, iş faaliyeti analizi, karlılık analizi.

Bu bileşenler birbiriyle yakından bağlantılıdır ve bunların ayrılması yalnızca kuruluşun mali ve ekonomik faaliyetlerini analiz etmeye yönelik analitik prosedürlere ilişkin sonuçların daha net bir şekilde ayrılması ve anlaşılması için gereklidir.

Mülk durumunun analizi aşağıdaki bileşenlerden oluşur: bilançonun varlık ve yükümlülüklerinin analizi, mülk durumu göstergelerinin analizi.

Bilançonun varlık ve yükümlülüklerini analiz ederken, bunların analiz edilen dönemdeki durum dinamikleri izlenir. Enflasyon koşullarında mutlak göstergelere dayalı analizin değerinin önemli ölçüde azaldığı ve bu faktörü nötralize etmek için bilanço yapısının göreli göstergeleri kullanılarak da analiz yapılması gerektiği unutulmamalıdır. Mülkiyet dinamiklerini değerlendirirken, tüm mülklerin durumu, hareketsizleştirilmiş varlıkların (bilançonun I. Bölümü) ve hareketli varlıkların (bilançonun II. Bölümü - stoklar, alacak hesapları, diğer dönen varlıklar) analiz edilen dönemin başında ve sonunda ve bunların artış (azalış) yapısı.

Mülk durumu göstergelerinin analizi, aşağıdaki ana göstergelerin hesaplanmasından ve analiz edilmesinden oluşur:

İşletmenin tasarrufunda bulunan ekonomik varlıkların miktarı. Bu gösterge, işletmenin bilançosunda listelenen varlıkların genelleştirilmiş bir değerlemesini verir.

Sabit varlıkların aktif kısmının payı. Sabit varlıkların aktif kısmı makineler, makineler, ekipmanlar, Araçlar ve benzeri. Yükseklik bu gösterge olumlu bir trend olarak görülüyor.

Oranı giymek. Sabit varlıkların amortisman derecesini orijinal maliyetin yüzdesi olarak karakterize eder. Değerinin yüksek olması olumsuz bir faktördür. Bu göstergenin 1'e eklenmesi uygunluk katsayısını oluşturur.

Yenileme oranı - dönem sonunda mevcut olan sabit kıymetlerin ne kadarının yeni sabit kıymetlerden oluştuğunu gösterir.

Emeklilik oranı - raporlama döneminde aşınma ve yıpranma nedeniyle sabit varlıkların ne kadarının ekonomik dolaşımdan çıktığını gösterir.

Kurumsal likidite analizi aşağıdaki göstergelerin hesaplanmasına dayanmaktadır:

İşleyen sermayenin manevra kabiliyeti. Kendi işletme sermayesinin nakit biçimindeki kısmını karakterize eder, yani. mutlak likiditeye sahip fonlar. Normal işleyen bir kuruluş için bu gösterge genellikle sıfırdan bire değişir. Diğer her şey eşit olduğunda göstergenin dinamiklerdeki büyümesi olumlu bir eğilim olarak değerlendiriliyor. Göstergenin kabul edilebilir bir gösterge değeri kuruluş tarafından bağımsız olarak belirlenir ve örneğin işletmenin günlük ücretsiz nakit kaynakları ihtiyacının ne kadar yüksek olduğuna bağlıdır.

Şimdiki oran. Varlıkların likiditesinin genel bir değerlendirmesini verir ve işletmenin dönen varlıklarının kaç rublesinin bir ruble kısa vadeli borçlara karşılık geldiğini gösterir. Bu göstergeyi hesaplamanın mantığı, şirketin kısa vadeli yükümlülüklerini esas olarak dönen varlıklar pahasına ödemesidir; dolayısıyla, eğer dönen varlıklar kısa vadeli borçları aşarsa, işletmenin başarılı bir şekilde faaliyet gösterdiği düşünülebilir (en azından teoride). Fazlalığın boyutu mevcut likidite oranına göre belirlenmektedir. Göstergenin değeri sektöre ve faaliyet türüne göre değişebilir ve dinamiklerdeki makul büyüme genellikle olumlu bir eğilim olarak kabul edilir. Batı muhasebe ve analitik uygulamalarında göstergenin kritik alt değeri -2'dir; ancak bu yalnızca göstergenin sırasını gösteren gösterge niteliğinde bir değerdir, ancak tam normatif değerini göstermez.

Hızlı oran. Anlamsal amaç açısından gösterge mevcut likidite oranına benzer; ancak daha fazla hesaplanır dar bir daireye dönen varlıklar, bunların en az likit kısmı olan stoklar hesaplamanın dışında tutulduğunda. Böyle bir istisnanın mantığı, yalnızca stokların önemli ölçüde düşük likiditesinden değil, daha da önemlisi, stokların zorunlu satışı durumunda elde edilebilecek fonların, stokların zorunlu satışı durumunda elde edilebilecek fonların, beklenenden önemli ölçüde daha düşük olabileceği gerçeğinden oluşur. bunların satın alınmasının maliyetleri. Özellikle piyasa ekonomisinde tipik bir durum, bir işletmenin tasfiyesi üzerine stokların defter değerinin %40 veya daha azının elde edilmesidir. Batı literatürü yaklaşık olarak daha düşük bir değer olan -1'i sağlar, ancak bu tahmin aynı zamanda koşulludur. Ayrıca bu katsayının dinamiklerini analiz ederken değişimini belirleyen faktörlere de dikkat etmek gerekir.

Mutlak likidite (ödeme gücü) oranı. Bir işletmenin likiditesine ilişkin en katı kriterdir; Kısa vadeli borç yükümlülüklerinin ne kadarının gerektiğinde derhal geri ödenebileceğini gösterir. Batı literatüründe verilen göstergenin önerilen alt sınırı 0,2'dir. Yurt içi uygulamada, dikkate alınan likidite oranlarının gerçek ortalama değerleri, kural olarak, Batı literatüründe belirtilen değerlerden önemli ölçüde düşüktür. Bu katsayılar için endüstri standartlarının geliştirilmesi geleceğe yönelik bir mesele olduğundan, pratikte bu göstergelerin dinamiklerini analiz etmek ve bunu ekonomik faaliyetlerinde benzer bir yönelime sahip olan işletmelere ilişkin mevcut verilerin karşılaştırmalı bir analizi ile desteklemek arzu edilir.

Stokların karşılanmasında öz işletme sermayesinin payı. Stok maliyetinin kendi işletme sermayesi tarafından karşılanan kısmını karakterize eder. Geleneksel olarak ticari işletmelerin mali durumunun analiz edilmesinde büyük önem taşımaktadır; bu durumda göstergenin önerilen alt sınırı %50'dir.

Envanter karşılama oranı. Envanter kapsamının “normal” kaynaklarının değeri ile envanter miktarının ilişkilendirilmesiyle hesaplanır. Bu göstergenin değeri birden azsa işletmenin mevcut mali durumu istikrarsız kabul edilir. Biri en önemli özellikler işletmenin mali durumu - uzun vadeli bir perspektif ışığında faaliyetlerinin istikrarı. İşletmenin genel mali yapısı, alacaklılara ve yatırımcılara bağımlılık derecesi ile ilgilidir. Bu nedenle, uzun vadede finansal istikrar, özsermaye ve borç alınan fonların oranıyla karakterize edilir. Ancak bu gösterge finansal istikrarın yalnızca genel bir değerlendirmesini sunmaktadır. Bu nedenle, küresel ve yerel muhasebe ve analitik uygulamalarda bir göstergeler sistemi geliştirilmiştir.

Özsermaye yoğunlaşma oranı. İşletme sahiplerinin, faaliyetleri için sağlanan toplam fon miktarındaki payını karakterize eder. Bu katsayının değeri ne kadar yüksek olursa, kuruluş mali açıdan daha sağlam, istikrarlı ve dış kredilerden bağımsız olur. Bu göstergeye ek olarak çekilen (ödünç alınan) sermayenin yoğunlaşma oranı da vardır - bunların toplamı 1'e (veya %100'e) eşittir.

Finansal bağımlılık oranı. Özsermaye yoğunlaşma oranının tersidir. Bu göstergenin dinamiklerdeki büyümesi, ödünç alınan fonların işletmenin finansmanındaki payının artması anlamına gelir. Değeri bire (veya %100) düşerse bu, sahiplerinin işletmelerini tamamen finanse ettiği anlamına gelir.

Öz sermaye çevikliği oranı. Özsermayenin hangi kısmının mevcut faaliyetleri finanse etmek için kullanıldığını, yani işletme sermayesine yatırıldığını ve hangi kısmının aktifleştirildiğini gösterir. Bu göstergenin değeri, işletmenin sermaye yapısına ve sanayi sektörüne bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir.

Uzun vadeli yatırım yapısı katsayısı. Bu göstergeyi hesaplamanın mantığı, uzun vadeli kredilerin ve borçlanmaların sabit kıymetleri ve diğer sermaye yatırımlarını finanse etmek için kullanıldığı varsayımına dayanmaktadır. Oran, sabit varlıkların ve diğer duran varlıkların ne kadarının dış yatırımcılar tarafından finanse edildiğini, yani (bir anlamda) işletmenin sahiplerine değil onlara ait olduğunu gösterir.

Öz ve ödünç alınan fonların oranı. Yukarıdaki göstergelerin bazıları gibi, bu oran da bir işletmenin finansal istikrarının en genel değerlendirmesini sağlar. Oldukça basit bir yorumu var: 0,25'e eşit değeri, işletmenin varlıklarına yatırılan her ruble öz fon için 25 kopek olduğu anlamına geliyor. Borç para. Göstergenin dinamiklerdeki büyümesi, işletmenin dış yatırımcılara ve alacaklılara bağımlılığının arttığını, yani finansal istikrarda hafif bir azalma olduğunu ve bunun tersini gösterir.

Ticari faaliyet grubunun göstergeleri, mevcut temel üretim faaliyetlerinin sonuçlarını ve verimliliğini karakterize eder.

Bir işletmenin kaynaklarını kullanma verimliliğini ve gelişiminin dinamizmini değerlendirmeye yönelik genel göstergeler, kaynak verimliliği göstergesini ve ekonomik büyümenin sürdürülebilirlik katsayısını içerir. Kaynak verimliliği (gelişmiş sermayenin devir oranı). İşletmenin faaliyetlerine yatırılan fonların rublesi başına satılan ürünlerin hacmini karakterize eder. Göstergenin dinamiklerdeki büyümesi olumlu bir eğilim olarak değerlendiriliyor.

Ekonomik büyümenin sürdürülebilirlik katsayısı. Çeşitli finansman kaynakları, sermaye verimliliği, üretim karlılığı vb. arasında halihazırda kurulmuş olan ilişkiyi değiştirmeden, bir işletmenin gelecekte gelişebileceği ortalama oranı gösterir.

Mali ve ekonomik durumu değerlendirmeye yönelik metodolojinin prosedürel tarafının detaylandırılması, belirlenen hedeflerin yanı sıra çeşitli bilgi, zaman ve teknik destek faktörlerine bağlıdır ve iki aşamada gerçekleştirilir: ön değerlendirme, yani açık analiz, mali durumun ayrıntılı analizi. Bu nedenle, ekspres analizin temel amacı, işletmenin mali durumunun ve ekonomik kalkınma dinamiklerinin açık ve basit bir genel değerlendirmesidir. Bu analizin amacı, az sayıda önemli ve hesaplanması nispeten basit olan göstergeleri seçmek ve bunları zaman içinde sürekli olarak izlemektir. Kalitesi, uygulanan mali analiz metodolojisine, mali tabloların güvenilirliğine ve yönetim kararını veren kişinin yeterliliğine bağlıdır.

Finansal durumun ayrıntılı bir analizi daha fazla ayrıntılı özellikler bir ekonomik kuruluşun mülkü ve mali durumu, geçmiş raporlama dönemindeki faaliyetlerinin sonuçları ve ayrıca bir ekonomik kuruluşun gelecekte gelişme olasılıkları. Bireysel hızlı analiz prosedürlerini belirler, tamamlar ve genişletir ve aynı zamanda finansal tahminler yapmayı da mümkün kılar.

Piyasa ekonomisinde bir işletmenin mali durumunun değerlendirilmesi ve mali analizin hedeflerine ulaşması belirli bir yöntem kullanılarak gerçekleştirilir. Finansal analiz yöntemi, ticari kuruluşların faaliyetlerini incelemek için teorik ve bilişsel kategoriler, bilimsel araçlar ve düzenleyici ilkelerden oluşan bir sistemdir, yani bir üçlüdür:

Yöntem = (K,I,P), (1)

burada K finansal kategoriler sistemidir;

I - bilimsel finansal araçlar;

P - düzenleyici mali ilkeler sistemi.

İlk iki unsur, finansal analiz yönteminin statik bileşenini, son unsur ise dinamiklerini karakterize eder.

Finansal analizin kategorileri bu bilimin en genel, anahtar kavramlarıdır. Bunlar şunları içerir: faktör, model, oran, faiz, indirim, nakit akışı, risk vb. Finansal analizin bilimsel araçları, ticari kuruluşların finansal faaliyetlerini incelemek için bir dizi genel bilimsel ve özel bilimsel yöntemdir.

Herhangi bir bilimin yönteminin ana unsuru onun bilimsel aygıtıdır. Şu anda, herhangi bir bilimin tekniklerini ve yöntemlerini yalnızca kendisine özgü olarak izole etmek neredeyse imkansızdır - çeşitli bilimlerin bilimsel araçlarının iç içe geçmesi vardır. Finansal analiz aynı zamanda belirli bir ekonomi bilimi çerçevesinde orijinal olarak geliştirilen çeşitli yöntemleri de kullanabilir. Var olmak çeşitli sınıflandırmalar Ekonomik analiz yöntemleri. Finansal analiz sınıflandırma yöntemlerinin ilk sınıflandırma düzeyi, resmi olmayan ve resmileştirilmiş yöntemleri birbirinden ayırır.

Resmileştirilmiş yöntemler, finansal göstergeler arasındaki oldukça katı analitik bağımlılıklara dayanan analiz yöntemlerini içerir. Bunlar sınıflandırmanın ikinci seviyesini oluşturur ve şunları içerir:

Ekonomik faaliyet analizi ve finansal analizin klasik yöntemleri: zincir ikameleri, aritmetik farklar, bilanço, faktörlerin izole edilmiş etkisinin ayrıştırılması, diferansiyel, integral, basit ve bileşik faiz, iskonto;

İlişkileri incelemek için matematiksel ve istatistiksel yöntemler: korelasyon analizi, regresyon analizi, varyans analizi, faktör analizi, temel bileşenler yöntemi, kovaryans analizi, küme analizi vb.;

Resmi olmayan mali analiz yöntemleri ve bir işletmenin mali durumunun değerlendirilmesi, analiz edilen ekonomik göstergelerin katı analitik bağımlılıklarına değil, analitik prosedürlerin mantıksal düzeyde tanımlanmasına dayanır. Bunlar yöntemleri içerir: uzman değerlendirmeleri, psikolojik, morfolojik, finansal gösterge sistemlerinin oluşturulması, analitik tablolar vb. Analistin sezgisi, deneyimi ve bilgisi büyük önem taşıdığından, bu yöntemlerin ekonomik analizde kullanımı belirli bir öznellik ile karakterize edilir.

Resmileştirilmiş yöntemler, finansal göstergeler arasındaki katı analitik bağımlılıklara dayanan analiz yöntemlerini içerir. Bunlar sınıflandırmanın ikinci seviyesini oluşturur ve şunları içerir:

Ekonomik faaliyet analizi ve finansal analizin klasik yöntemleri: zincirleme ikameler, bilanço, faktörlerin izole edilmiş etkisinin izole edilmesi, yüzde sayıları, diferansiyel, logaritmik, integral, basit ve bileşik faiz, iskonto;

Geleneksel ekonomik istatistik yöntemleri: ortalama ve göreceli değerler, gruplama, grafiksel araştırma, indeks yöntemi, dinamik serilerin işlenmesinde temel yöntemler;

Ekonometrik yöntemler: matris yöntemleri, harmonik analiz, spektral analiz, üretim fonksiyonları teorisi yöntemleri, girdi-çıktı dengesi teorisi yöntemleri;

Yöneylem araştırması yöntemleri ve karar teorisi: grafik teorisi yöntemleri, ağaç yöntemi, Bayesian analiz yöntemi, oyun teorisi, kuyruk teorisi, ağ planlama ve yönetim yöntemleri.

Listelenen yöntemlerin tümü, mali analiz ve mali durumun değerlendirilmesi çerçevesinde doğrudan kullanılmamaktadır, ancak bunların bazı unsurları halihazırda uygulamada kullanılmaktadır. Bu özellikle indirim, makine simülasyonu, faktör analizi ve zaman serilerinin işlenmesi yöntemleri için geçerlidir. Mali durum analizi metodolojisinin prosedürel tarafının detayı, belirlenen hedeflerin yanı sıra çeşitli bilgi, zaman, personel ve teknik destek faktörlerine bağlıdır.

Makarieva V.I. Bu yapıya mekansal analizin ek olarak dahil edilmesini önermektedir - muhasebe tablolarının konsolide mali göstergelerinin kurucu unsurlara göre karşılaştırmalı bir analizi, yani bağlı ortaklıkların, yapısal bölümlerin, atölyelerin ve sahaların raporlama göstergeleri. Aksine, O.V. Efimova, M.V. Melnik, ağırlıklı rolü denge yöntemine ve kullanılan diğer benzer yöntemlere verir. modern uygulama ekonomik analiz.

Finansal analiz mantıksal bir süreçle ilişkili olduğundan, yatırım kararlarının verilmesindeki göreceli önemi piyasada hüküm süren koşullara bağlı olarak değişmektedir. Analiz riski değerlendirmeyi, darboğazları ve potansiyel sorunları belirlemeyi amaçladığında, çözümün çok geniş bir dizi faktör (yani endüstrinin özellikleri, yetenekler ve yetenekler) içerdiği gerçeğini de dikkate aldığında önemi her zaman daha büyüktür. Yönetimin nitelikleri ve ekonomik koşullar. Mali raporlama verilerinin analitik incelemesi, ekonomik faaliyetin ve tamamlanan işlemlerin tüm ana yönlerini genelleştirilmiş bir biçimde, yani analiz için gerekli toplama derecesi ile yeniden üretmelidir.

Etkin analiz ve finansal yönetimin ana sonuçları özel finansal oranlar kullanılarak oluşturulur. Mali analiz uygulaması, muhasebe mali tablolarını analiz etmek için bir metodoloji geliştirmiştir. Bunların arasında altı ana yöntem vardır:

Dikey analiz - nihai mali göstergelerin yapısının belirlenmesi ve her raporlama pozisyonunun bir bütün olarak sonuç üzerindeki etkisinin belirlenmesi;

Yatay analiz - her mali tablo kaleminin bir önceki dönemle karşılaştırılması ve dinamik değişikliklerin belirlenmesi;

Göreceli göstergelerin analizi - mali raporun ayrı ayrı öğeleri arasındaki ilişkilerin hesaplanması ve göstergeler arasındaki ilişkilerin belirlenmesi;

Trend analizi - her bir raporlama öğesinin bir dizi önceki dönemle karşılaştırılması ve trendin belirlenmesi, yani göstergenin dinamiklerindeki ana trend, rastgele etkilerden ve bireysel dönemlerin bireysel özelliklerinden arındırılmıştır. Trend kullanılarak tahmine dayalı analiz gerçekleştirilir;

Karşılaştırmalı analiz - yapısal bölümlerin mali göstergelerinin çiftlik içi analizi ve belirli bir işletmenin göstergelerinin rakiplerin mali göstergeleri ile çiftlikler arası analizi;

Faktör analizi, deterministik veya stokastik teknikler kullanılarak bireysel faktörlerin bir performans göstergesi üzerindeki etkisinin analizidir.

Finansal durumu analiz etmenin ana aracı, dinamiklerin ve yapının göreceli değerlerini belirlemektir:

Dinamiklerin göreceli değerleri - süreçteki zaman içindeki değişiklikleri karakterize eder, çalışılan göstergenin seviyesinin önceki döneme göre kaç kat arttığını veya azaldığını gösterir;

dinamik katsayısı = P1 / P0 (2)

büyüme oranı, % = P1 / P0 x %100 (3)

büyüme oranı, %= (P1 / P0 x %100) - %100 (4)

burada P0 temel dönemdeki mutlak göstergenin değeridir;

P1, raporlama dönemindeki mutlak göstergenin değeridir;

Yapının göreceli değerleri - ayrı bir parçanın agreganın toplam hacmindeki payını karakterize eder:

özgül ağırlık, % = Pi / Pn x %100 (5)

burada Pi, nüfusun ayrı bir bölümünün değeridir;

Pn - bütün set, yani tek bir bütün.

Dikey analizin temeli, genel göstergelerin yapısını karakterize eden göreceli değerler biçiminde farklı bir raporlama sunumudur. Analizin zorunlu bir unsuru, ekonomik varlıkların bileşimindeki ve bunların kapsam kaynaklarındaki yapısal değişiklikleri izlemeyi ve tahmin etmeyi mümkün kılan bu miktarların dinamik serisidir. Yatay analiz, mali tablolarda yer alan bireysel kalemlerdeki veya bunların gruplarındaki değişim eğilimlerini belirlememize olanak tanır. Bu analiz, bilanço kalemlerinin veya gelir tablosu kalemlerinin temel büyüme oranlarının hesaplanmasına dayanmaktadır.

1. Likidite analizi. Bu grubun göstergeleri, işletmenin yükümlülüklerini yerine getirme yeteneğini tanımlamamıza ve analiz etmemize olanak tanır. Bu göstergeleri hesaplamaya yönelik algoritma, mevcut varlıkları kısa vadeli borçlarla karşılaştırma fikrine dayanmaktadır. Hesaplama sonucunda, işletmeye mevcut faaliyetler için alacaklılarla yapılan ödemeler için gerekli işletme sermayesinin yeterince sağlanıp sağlanmadığı tespit edilmektedir. Farklı dönen varlık türleri farklı likidite derecelerine sahip olduğundan, çeşitli likidite oranları hesaplanmaktadır.

Cari likidite oranı (CTL), borçlularla zamanında yapılan uzlaşmalara ve olumlu mal satışlarına ve aynı zamanda diğer önemli dönen varlık unsurlarının satışına bağlı olarak değerlendirilen işletmenin ödeme yeteneklerini gösterir. Ortalama ciro süresine eşit bir süre için beklenen ödeme gücünü karakterize eder.

Alt limitin kritik değeri şu şekildedir: Ktl>= 2

Kritik likidite oranı (CLR), borçlularla zamanında yapılan ödemelere bağlı olarak öngörülen ödeme yeteneklerini yansıtır. Alacakların bir cirosunun ortalama süresine eşit bir süre için beklenen ödeme gücünü karakterize eder.

Alt normal sınırın değerlendirmesi şu şekildedir: Kcl 1'den az olamaz.

Mutlak likidite oranı (Kal), bir işletmenin likiditesine ilişkin en katı kriterdir. Kısa vadeli borç yükümlülüklerinin ne kadarının gerektiğinde derhal geri ödenebileceğini gösterir.

Bu göstergenin normal sınırı şu şekildedir: Cal >= 0,2-0,3

3. Finansal istikrarın analizi. Bu göstergeler (özerklik katsayıları (finansal bağımsızlık), finansal istikrar, finansal bağımlılık, finansman) kullanılarak finansman kaynaklarının bileşimi ve aralarındaki ilişkinin dinamikleri değerlendirilir, analiz fon kaynaklarının farklı olduğu gerçeğine dayanmaktadır. maliyet düzeyi, erişilebilirlik derecesi, güvenilirlik düzeyi, risk derecesi vb. Sermaye yapısının dinamiklerini değerlendirmek için aşağıdaki finansal oranlar hesaplanır:

Katsayı, işletmenin kendi fon kaynaklarından finanse edilen varlıklarının oranını gösterir. Bu göstergenin tersi finansal bağımlılık oranıdır:

Bu oranlar birlikte ele alındığında sermaye yapısını ve alacaklıların işletmenin mülkiyetine ilişkin taleplerini karakterize eder. Bu nedenle, birincinin seviyesindeki bir azalma ve buna bağlı olarak ikinci katsayıdaki bir artış, kuruluşun finansal riskinde bir artışa işaret etmektedir. Bu katsayıların farklı faaliyet alanlarındaki kabul edilebilir değerleri belirsizdir; bu, her şeyden önce, bireysel işletmelerin alacaklılara hizmet vermek için yeterli miktarda fon üretme yeteneğine bağlıdır. Dikkate alınan göstergelerin bir modifikasyonu finansal kaldıraç oranıdır:

Bir kuruluşun özsermayesinin ruble başına ne kadar borç alındığını gösterir ve çoğunlukla özsermayeyi artırmaya yönelik ek kar elde etmek amacıyla fon kaynaklarının yapısını optimize etmek için yönetim kararlarını haklı çıkarmak için kullanılır.

Uzun vadeli finansman kaynaklarına sahip varlıkların güvenliğini karakterize etmek için finansal istikrar katsayısı hesaplanır:

Üçüncü likidite sınıfına ait duran varlıklara ve dönen varlıklara yapılan yatırımların tamamen uzun vadeli kaynaklardan karşılanması durumunda işletmenin mali durumu istikrarlı sayılacağından katsayı değeri oldukça yüksek olmalıdır.

3. Mevcut faaliyetlerin analizi. Fon dolaşımı açısından bakıldığında, herhangi bir işletmenin ekonomik faaliyeti, bir varlık türünün diğerine sürekli olarak dönüştürülmesi sürecidir:

DS => SS => NP => GP => SR => DS, (9)

DS'nin nakit olduğu yer;

СС - depodaki hammaddeler;

WP - devam eden çalışma;

GP - bitmiş ürünler;

SR - yerleşimlerdeki fonlar.

Mevcut faaliyetlerin etkinliği, çeşitli varlık türlerindeki fonların cirosuna bağlı olan faaliyet döngüsünün uzunluğu ile değerlendirilebilir. Diğer her şey eşit olduğunda, daha hızlı ciro, verimliliğin arttığını gösterir. Bu nedenle, bu grubun ana göstergeleri malzeme, emek ve finansal kaynakların kullanımına ilişkin göstergelerdir: üretim, sermaye verimliliği, ciro oranları.

4.Sermaye piyasasındaki durum ve faaliyetlerin analizi. Bu analizin bir parçası olarak, şirketin menkul kıymetler piyasasındaki konumunu karakterize eden göstergelerden mekansal-zamansal karşılaştırmalar yapılır: temettü geliri, hisse başına kazanç, hisse değeri. Bu analiz öncelikle menkul kıymet borsalarında işlem gören ve hisselerini buralarda işlem gören şirketler üzerinde yapılmaktadır. Geçici olarak serbest fonu olan ve bunlara yatırım yapmak isteyen herhangi bir kuruluş menkul kıymetler Ayrıca bu grubun göstergelerine de odaklanın.

Tahmine dayalı modeller, tahmine dayalı, tahmine dayalı nitelikteki modellerdir. Bir şirketin gelirini ve gelecekteki mali durumunu tahmin etmek için kullanılırlar. Bunlardan en yaygın olanları: kritik satış hacmi noktasının hesaplanması, tahmine dayalı finansal raporların oluşturulması, dinamik analiz modelleri (kesin olarak belirlenmiş faktör modelleri ve regresyon modelleri), durum analizi modelleri. Başabaş analizi arasındaki ilişkiler aşağıdaki formülle ifade edilebilir:

VR = PZ + FZ + P, (16)

VR, üretim veya satış geliri hacmidir;

PZ - işletmenin toplam değişken maliyetleri;

FZ - işletmenin toplam sabit maliyetleri;

P, işletmenin üretim faaliyetlerinden elde edilen kârdır.

Kritik noktadaki değerlerin analizi “hacim – maliyet – kâr” ilişkisine dayanmaktadır. Kritik nokta, toplam satış gelirinin toplam maliyetlere eşit olduğu noktadır.

5. Maliyet-fayda analizi. Bu gruptaki göstergeler, belirli bir kuruluşa yatırım yapmanın genel etkinliğini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. İkinci grubun göstergelerinden farklı olarak, belirli varlık türlerinden farklıdırlar, ancak işletmenin sermaye getirisini bir bütün olarak analiz ederler. Bu nedenle ana göstergeler yatırılan sermaye getirisi ve özsermaye getirisidir.

Sermaye getirisi, vergi sonrası işletmenin elinde kalan ve temettü ödemesi yapmak ve kuruluşun varlıklarını artırmak için kullanılabilen kar nedeniyle özsermayenin ne kadar arttığını karakterize eder.

Varlık karlılığı, ürünlerin üretimi ve satışı ile ilgili mevcut faaliyetlerin verimliliğini ve toplam varlıkların kullanım verimliliğini yansıtır ve ilişki aşağıdaki formüllerle temsil edilebilir:

Öz işletme sermayesi miktarındaki değişiklik, üretim hacmindeki ve ürün satışlarındaki artışa veya azalmaya karşılık gelmelidir.

Normatif modeller. Bu tür modeller, işletmelerin gerçek sonuçlarını bütçeye göre hesaplanan beklenen sonuçlarla karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu modeller esas olarak iç mali analizde kullanılır. Bunların özü, her bir harcama kalemi için standartların oluşturulmasında yatmaktadır. teknolojik süreçler, ürün türleri, sorumluluk merkezleri ve gerçek verilerin bu standartlardan sapmalarının analizi. Analiz büyük ölçüde katı deterministik modellerin kullanımına dayanmaktadır.

Yukarıdaki yöntemler, modeller ve tahminler kullanılarak karar verme, likidite, finansal istikrar ve karlılık gereklilikleri arasındaki uzlaşmayı dikkate alan alternatif çözümlerin analizi sonucunda gerçekleştirilir. Bir işletmenin mali durumunun değerlendirilmesi, modern ekonomik kalkınma koşullarında işletmenin ekonomik faaliyetinin nihai sonuçlarını nihai olarak belirleyen birbiriyle ilişkili çok sayıda konuyu ve faktörü kapsar. Finansal analiz, bir işletmenin uzun vadeli bir mali politikasının geliştirilmesinin temelini oluşturur.

Mali durumun analizi, bir dizi bilanço kalemini değiştirmenin hala mümkün olduğu ve yıllık rapor için açıklayıcı bir not hazırlanmasının gerekli olduğu üç aylık ve yıllık mali tablo göstergelerine dayanmaktadır. Nihai finansal analiz verilerine dayanarak, işletmenin finansmanını organize etmenin hemen hemen tüm alanları geliştirilmektedir ve yönetim kararlarının etkinliği, bunun ne kadar iyi gerçekleştirildiğine bağlıdır. Mali durum değerlendirmesinin kalitesi, kullanılan metodolojiye, raporlama verilerinin güvenilirliğine ve mali politika alanında karar veren kişinin yeterliliğine bağlıdır.

...

Benzer belgeler

Seviye mevcut durum ve bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin ekonomik analizinin oluşumundaki eğilimler. Mali ve ekonomik faaliyetlerin genel analizi ve SKB SM CJSC'nin verimliliğini artıracak önlemlerin geliştirilmesi.

kurs çalışması, eklendi 27.08.2011

S.I. Kazakova LLC örneğini kullanarak bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerini analiz etmek için hedefler, metodoloji ve bilgi tabanı. Mülkiyet ve mali durum. Mali ve ekonomik faaliyetlerin verimliliğini artıracak tedbirlerin geliştirilmesi.

tez, eklendi: 06/14/2012

Bir işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmenin teorik yönleri ve yöntemleri. Analizin içeriği ve bilgi tabanı. Verimliliği artıran bir faktör olarak kurumsal faaliyet hacmindeki büyüme. Maliyet düşürmeye yönelik rezervler.

tez, eklendi: 05/11/2009

Bir işletmenin çalışmalarındaki finansal ve ekonomik faaliyetlerin analizinin rolü ve önemi. Aznakaevsky Bölge Havuzunun mali ve ekonomik faaliyetlerinin analizi. İşletme rezervlerinin belirlenmesi. Yönetim kararlarının marjinal analize dayalı olarak alınması.

tez, 22.12.2004 eklendi

Bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin verimliliğini etkileyen faktörler. OAO Nizhnekamskshina örneğini kullanarak bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin etkinliğinin analizi. Özellikler yabancı deneyim kar ve karlılık analizi.

tez, 21.11.2010 eklendi

Ekonomik ve yönetimsel açıdan "bir şirketin faaliyetlerinin planlanması" kavramı. Efir LLC örneğini kullanarak bir işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin analizinin yapılması. Şirketin mevcut mali durumuna ilişkin sonuçlar ve iyileştirilmesine yönelik öneriler.

kurs çalışması, 25.11.2010 eklendi

Bir işletmenin ekonomik faaliyetlerinin verimliliğinin kapsamlı bir değerlendirmesi için hedefler ve bilgi tabanı. Genel bilgi LLC SK "Kubanstroy" şirketi hakkında. Kuruluşun mali ve ekonomik özellikleri. Performans göstergelerinin dinamiklerinin değerlendirilmesi.

kurs çalışması, eklendi 05/13/2011

Finansal ve ekonomik faaliyetlerin analizi ve teşhisinin konusu ve görevleri. Modern koşullarda ekonomik analizin özellikleri. OJSC "Ufamolzavod" şirketinin mali durumunun analizi. Şirket performans göstergelerinin dinamiği.

kurs çalışması, eklendi 12/07/2013

Bir işletmenin ekonomik faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmenin özü ve kaynakları. OAO GAZ'ın likiditesinin, ticari faaliyetlerinin karlılığının, ödeme gücünün, karlılığının ve kredi itibarının değerlendirilmesi, verimliliğin artırılmasına yönelik öneriler.

Müşterinin araç servisiyle iletişimi genellikle bir telefon görüşmesiyle başlar. Araba servis çalışanları kendilerini potansiyel bir müşteriye tanıtır, acele etmeden, sinirlenmeden ve diyaloğu bitirmeden tüm soruları kibarca yanıtlar. Müşteri, arabasındaki sorunların yalnızca dışsal belirtilerini (vuruntu, sızıntı, çalışmıyor vb.) tanımlayabiliyorsa ancak ne yapacağını bilmiyorsa mühendis konuşmaya girer. Çoğu durumda, telefonla arızanın nedenini belirlemek zordur, bu nedenle araç sahibi, bir araç servis merkezinde araca teşhis yaptırmaya davet edilir.

Ziyaret zamanı (birkaç seçenek) araba servis çalışanı tarafından önerilir - bu, ritmik çalışmanın, araba servis üretiminin normal iş yükünün ve açık bir kabul programının kanıtıdır. Bu, müşterinin sırada beklemek zorunda kalmayacağı anlamına gelir; "sizin için uygun olan herhangi bir zamanda" gelmenize izin verilirse bu kaçınılmazdır. Ek olarak, bazen bu tür ifadeler araba servisinin aksama süresinin bir işaretidir. Daha sonra müşteriye araç servisinin adresi hatırlatılır ve bir yol haritası önerilir. Ek olarak, arabayı "sürecek", gecikmelerin istenmeyenliği, yaklaşık kabul süresi konusunda uyaracak, istekleri formüle etme ve sorular hazırlama konusunda tavsiyede bulunacak teknisyenin (alıcı, danışman) adını da verirler - bu, başka bir onaydır. Bireysel girişimcinin araba servisi hem müşterinin hem de sizin zamanınıza değer verir.

Araba servis tabelası uzaktan görülebilir. Araba servis binasının yakınında bir park yeri, park etme ve sipariş kabul etme işaretleri bulunmaktadır. Ofiste sıra ya da telaş yok; Bir araba servisi çalışanı, müşteri biraz daha erken gelirse teknisyene (resepsiyon görevlisi) haber verir.

İşletmenin güvenilirliği, göze çarpan bir yere asılan lisanslar, araba servis çalışanlarının yeterlilik sertifikaları, kabul işçilerine şirket adına belgeleri imzalama yetkisi veren bir emir, araba servisinin iş istasyonları boyunca arabaların hareketine ilişkin bilgiler ile doğrulanır. teknolojik onarım veya bakım döngüsüne uygun olarak.

Çalışanların üniformalarında isim ve pozisyonların yer aldığı plakalar, müşterinin onlarla iletişim kurmasını kolaylaştırıyor. Araç servis tesislerinin temizliği, ekipmanları, tamirci tulumları, koruyucu filmle kaplı araçların koltukları ve direksiyonları, araç servis personelinin doğruluğunu gösterir. Ancak asıl önemli olan, araba servis merkezinde hüküm süren dost canlısı, sakin, iş benzeri atmosferdir.

Araç servis kabul alanı, tamir alanından ayrılmış olup, kabul elemanının diğer alanlardan gelen tamircilerin çalışmalarını kesintiye uğratmaması ve müşteri ile birlikte asansörün veya standın serbest bırakılmasını beklememesi için teşhis ekipmanlarıyla donatılmıştır. Ayrıca sağlanan araç servis hizmetleri hakkında bilgiler içerir (fiyatlar, garantiler, işin yapıldığı düzenleyici belgelerin adları vb.). Bir araba servis merkezinde kabul (aynı zamanda arıza teşhisi) yavaştır ve en az 20 dakika sürer. Özünde, kaliteli işbirliğiyle ilgilenen iki kişi arasındaki diyalogdur. Yüksek vasıflı bir araba servis uzmanı, araç sahibiyle iletişim kurar. Aslında çoğu durumda müşteri, istediği şeyin tam olarak zamanında yapılmasını ve araba hizmetini kabul ederken söz verilenden daha pahalı olmamasını ister. Bu nedenle onunla ne kadar az kişi iletişime geçerse o kadar iyi olur.

Belirlenen saatte araç servis teknisyeni müşteriyi davet eder ve yol boyunca sorular sorarak sorunu kendi sözleriyle açıklar. Ardından kısa (on dakikalık) bir yolculuk ve müşterinin endişesinin özüne ilişkin bir karar. Bir araç sahibi, davranışlarıyla ilgili herhangi bir şikayet olmasa bile, sürüş sırasında aracını kontrol etmeyi ihmal etmemelidir. Araç sahibinden yorum gelmemesi, aracın tam olarak çalışır durumda olduğu anlamına gelmez ve bir araba servis uzmanıyla ek istişarelerin zararı olmaz. Daha sonra araba yıkanır ve araba servisi resepsiyon alanındaki bir asansöre kaldırılır. Bu zorunlu mola sırasında araç servis teknisyeni vakit kaybetmemek için işyerinde maliyet hesaplamasına başlar. gerekli çalışma ve yedek parçalar.

Araç servis teknisyeni, aracı alttan inceledikten sonra hesaplamayı bitirir. Bir araba servis merkezinde, sahibinin arabayı şimdi ve burada mı, yoksa başka bir zamanda ve başka bir yerde mi tamir edeceğine bakılmaksızın, arabayı ücretsiz olarak kontrol ederler. Bu arada, bazen küçük bir sorunu çözmek için "arabanın yarısını sökmeniz" gerekir. Bu durumda, araç servis uzmanı işi birleştirmeyi önerir: "eğrinin ilerisinde" bir şey yapmak, arabanın (ünitenin) kısmi sökülmesini kullanmak veya tam tersine, planlı bakıma kadar beklemek - bu, zaman maliyetlerini azaltır (ücretli standart saatler) dolayısıyla toplam onarım maliyeti azalır. Ayrıca müşteri kendi yedek parçalarını getirerek tasarruf sağlayabilir. Ancak kalitelerini araç servisine, yani belirlenmiş teknik gerekliliklere uygunluğunu doğrulaması gerekir. Araç servis teknisyeni, hangi belgelerin gerekli olduğunu açıklayarak sizi bu konuda uyarmalıdır: güvenilir ve tanınmış bir araba servis mağazasından alınan bir makbuz, yağ partisinin kalite sertifikasının bir kopyası, numarası ambalajın üzerindedir, ünitenin imalatçısının pasaportu (örneğin, kimlik numarasına sahip bir amortisör için), vb. P.

Teşhisten sonra müşteriye, isterse durumu düşünmesi, başka bir araba servis merkezine danışması, planlarını ayarlaması veya onarım için para biriktirmesi için ara verilir.

Müşteri, arabasını bireysel bir girişimcinin araba servis merkezinde tamir ettirmeye karar verirse, araba servis teknisyeni müşteriyi, tamircinin mevcut iş yükünü yansıtan ve bitmiş arabayı teslim alma süresini koordine eden bir standa davet eder. Daha sonra yazılı olarak iş emri verir. Müşterinin anlayabileceği terimler kullanmaya çalışıyorlar; metin Rusçadır. İş emri, araç hakkındaki bilgilere ve tarafların ayrıntılarına ek olarak şunları belirtmelidir: sağlanan hizmetler (yapılan iş), araç servis merkezi tarafından sağlanan yedek parçalar ve malzemeler, bunların maliyeti ve miktarı; müşteri tarafından sağlanan yedek parçalar ve malzemeler; tarafların anlaşmasıyla belirlenen arabanın fiyatı; araba servisi tarafından sağlanan hizmetlerin maliyeti (yapılan iş) ve bunların ödenmesine ilişkin prosedür; bir araba servis merkezi tarafından işin tamamlanması için son tarihler; iş sonuçları için araç servis garantisi koşulları; onarımın özellikleri veya şirketin müşterilerle iletişim kurma deneyimi ile ilgili özellikler; örneğin, sahibi, yapılan iş için araç servis merkezine zamanında ödeme yapmayan bitmiş bir arabanın depolanması için ek ödeme.

Müşteri arabayı servis merkezine bıraktığında yüklenici, sözleşmeyle eş zamanlı olarak arabanın eksiksizliğini, görünür dış hasar ve kusurları, müşteri tarafından yedek parça ve malzeme temini hakkında bilgi gösteren bir kabul sertifikası düzenler.

Bir araba servis merkezinin müşterinin rızası olmadan ek ücretli iş yapması veya bazı hizmetlerin sağlanmasını başkalarının zorunlu emrine bağlı hale getirmesi kabul edilemez. Bir araba servis merkezinde müşterinin huzurunda yapılan kısa süreli çalışmalar için (lastik şişirme, seçici bakım işlemleri, yıkama vb.), bireysel girişimciler makbuz, kupon vb. düzenler.

Araba servisi çalışanları, müşteriye, örneğin atölyedeki bekleme alanından veya üstündeki galeriden, tamir edilen arabayı gözlemleme fırsatı verir. Gerektiğinde (ek bir arıza tespit edildiğinde, müşteri araç servis teknisyenini arabasının özellikleri konusunda uyarmak veya işin ilerlemesini ve kalitesini kontrol etmek vb.), araç sahibine iş istasyonuna kadar eşlik edilir. Yedek parça ve malzeme temini ile tamircinin dikkati dağılmaz ve ihtiyacı olan her şey depodan zamanında teslim edilir.

Serbest çalışan bir araba servisinde tamircilerin uzun süre "sigara içme odasında" oturması, atölyede dolaşması veya sürekli olarak birbirlerinden alet ödünç alması kabul edilemez.

Araç servise bırakıldığında müşteri telefonla işlerin nasıl gittiğini öğrenebiliyor. Servis teknisyeni şu anda meşgulse sizi mutlaka arayacaktır. Her durumda, onarımlar sırasında tespit edilen ve trafik güvenliğini tehdit eden eksiklikler müşteriye derhal bildirilir ve iş durdurulur. Araç sahibi bunları düzeltmeyi kabul etmezse (ek ücret karşılığında) veya onarılamaz durumdaysa, bu durum kabul belgesinin tüm kopyalarına kaydedilir.

Bitmiş araç müşteriye teslim edildiğinde, aracı kabul eden teknisyen sahibine getirir, işin sonuçlarını ve değiştirilen parçaları gösterir. Ayrıca aracın nasıl çalıştırılacağına dair tavsiyeler de verir. Tüm soruların açıklığa kavuşturulmasından ve (varsa) yorumların ortadan kaldırılmasından sonra, araba servisini kabul eden kişi müşteriye kasaya kadar eşlik eder - araba, iş için tam ödeme yapıldıktan sonra verilir.

İki üç gün sonra teknisyen telefonla müşteriye bir isteği olup olmadığını ya da arabanın herhangi bir sorunu olup olmadığını sorar.

Her şehirde araba tamir atölyeleri ve tamircilerin çokluğuna rağmen hiçbiri işsiz değil: araba tamir hizmetlerine yönelik yurt içi talep hala açık. Hem yeni hem de kullanılmış araba sayısı artıyor ve hepsinin teknik desteğe ihtiyacı var.

Bu şartlarda servis istasyonu açmak karlı bir yatırım alanı gibi görünüyor. Bu materyalde, bir araba servis merkezi için sıfırdan ayrıntılı bir iş planı sunacağız, geliştirme aşamaları hakkında konuşacağız ve yaklaşık bir geri ödeme hesaplaması yapacağız.

Araba servis projesinin açıklaması

Bir araba servis merkezinde gerçekten para kazanabilirsiniz. Pazardaki yüksek rekabete rağmen oto tamir hizmetlerine olan talep yüksek olmaya devam ediyor ve büyümeyle birlikte büyümeye devam ediyor otopark Rusya'da.

Farklı formatlarda çalışmaya başlayabilirsiniz; Bu araba servisi iş planı, onarımlardan araba yıkamaya kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunacak çok işlevli bir araba servis merkezi açma fikrini tartışıyor. Bu, mümkün olduğunca çok müşteriye ulaşmanıza ve gelirinizi artırmanıza olanak tanır.

Bu işi araba tamirhanelerinde tecrübesi olan bir kişiye veya böyle bir uzmanın desteğiyle açmanın daha iyi olacağı konusunda sizi uyarmalıyız.

Dava, 10 milyon ruble'den fazla oldukça büyük yatırımlar gerektirecek. Projeyi kendiniz veya franchisorların yardımıyla uygulayabilirsiniz.

Oto tamir işinin alaka düzeyi

Rusya'daki araç sayısı her yıl artıyor. 2019'un başlarından itibaren park Otomotiv Teknolojisiülkede yaklaşık 52 milyon adet vardı ve bunların %84'ü binek otomobildi.

Bu, araç servis pazarının kapasitesini doğrudan etkiler çünkü her araba bakım gerektirir. hizmet. Değer açısından pazar kapasitesi yaklaşık 600 milyar ruble. yıl içinde. Araç filosunun büyümesi ve araçların aşınması ve yıpranması nedeniyle daha da genişleme potansiyeli bulunmaktadır.

Aşağıdaki hizmetler yoğun talep görmektedir:

araba yıkama;
Vücut onarımı;
lastik servisi

Diğer araba hizmetleri de talep görüyor: Hiç kimse arızalardan muaf değildir. Araç sahipleri onarımları geciktirmekten hoşlanmazlar ve gerektiğinde hemen atölyelere başvururlar.

Pazar durumu

Araç bakım pazarındaki rekabet yüksektir: Ülkenin bölgelerinde faaliyet gösteren çok sayıda tek, ağ hizmeti ve bireysel uzman bulunmaktadır.

Bağımsız hizmetler (tekli veya ağ) pazarın yarısından fazlasını kaplıyor. Bireysel oto tamir atölyeleri (garaj tipi olanlar dahil) pazar kapasitesinin yaklaşık dörtte birini oluşturmaktadır. Yetkili satıcılar ise yüzde 12-15 civarında bir paya sahip.

Ancak mevcut arz bu talebin tamamını karşılamıyor. hizmet. Rusya ekonomisi krizde ve bu da vatandaşların gelirlerinin azalmasına yol açıyor. Bu, insanları para biriktirmeye ve önceden daha fazla onarım gerektiren kullanılmış arabaları satın almaya teşvik eder.

Pazar ve rakip analizi

Piyasada, araç sahiplerinin resmi servis merkezlerinden özel şirketlere (ağ ve bekar) çıkışını gösteren net bir eğilim ortaya çıktı. Bu, "yetkililerin" satış hacimlerinin 49 milyar rubleden azalmasıyla kanıtlanıyor. 2017'de 46 milyar rubleye. 2018'de. 2019'da 43 milyar RUB'a düşüş bekleniyor.

Rusya'da faaliyet gösteren ve onlarca Rus şehrinde şubelerini açan birkaç büyük ağ şirketi var. Konusunda uzmanlaşmış hizmetler var kamyonlar(örneğin, TRUCK CENTER), ancak çoğu servis istasyonu doğal olarak B kategorisi arabaları hedef alıyor.

Ağ şirketlerinin kendi müşterileri var, ancak Ruslar çoğunlukla onarımları daha ucuz tek hizmetlerle veya bireysel ustalarla yapmayı tercih ediyor. Rusya'daki araba servis pazarının şeffaf olmadığı düşünülüyor: kayıtsız "garaj" işletmeleri ülke genelinde çok yaygın (ve popüler).

Servis istasyonu türleri

Oto tamirhanelerinin türleri, hem tamir hizmetlerinin türleri hem de spesifik uzmanlıkları bakımından farklılık gösterir. Hizmet türleri 4 kategoriye ayrılabilir.

Resmi bayiler. Bunlar arabalara hizmet veren ağ hizmetleridir belirli marka. Rusya'da çok sık bulunmuyorlar; Bu tür bayilerin hizmetlerine olan talep, yüksek fiyatlar da dahil olmak üzere orta düzeydedir.
Bir üreticinin veya belirli bir modelin araçlarına servis veren servis istasyonları. Bu niş alanda çalışmak risklidir çünkü iş belirli bir tüketici grubuyla sınırlıdır.
Akreditasyonlu veya akreditasyonsuz tek servis istasyonları. Bu tür hizmetlere talep yüksek, hizmet fiyatları resmi merkezlere göre çok daha makul.
Garajda araba hizmetleri. Yer altında çalışan kayıtsız servis istasyonlarında ucuz onarımlar yapılabiliyor ancak işçilerin profesyonelliği çoğu zaman çok yüksek olmuyor.

Ana faaliyetin seçilmesi

Teknik istasyonu açmadan önce. Hizmet için pazarın durumunu, Rus ve yabancı otomobillerin oranını, rekabet ortamını, odak noktalarını, yeteneklerini ve fiyatlarını dikkatlice analiz etmek gerekiyor.

Satın alan Rusların çoğu Yeni araba garanti süresi dolduktan sonra alternatif hizmet sunan servislere giderler. iyi kalite daha düşük fiyatlarla çalışın. Ve kullanılmış araba sahipleri resmi merkezler ve başvurmayın.

Bu iş planında aşağıdaki hizmet listesiyle birlikte tek bir servis istasyonunun açılması projesini tartışılmaktadır:

Lastik takma Tekerleklerle çalışın: dengeleme, lastik değiştirme, lastik onarımı vb.;
teşhis ve onarım. Oto servisi farklı marka arabalarla çalışacak. İşin çoğu motor ve şasiyle ilgili;
vücut çalışması. Gövde onarımı: kaynak yapma, boyama, düzeltme;
araba yıkama.

Başlamak için neye ihtiyacınız var?

Modern bir servis istasyonunun açılması oldukça büyük yatırımlar gerektirecektir. "Ekipman ve envanter" makalesi özellikle öne çıkıyor - yüksek kaliteli ekipmanın satın alınması ek yatırımlar gerektirecektir. Bir sarf malzemesi ve hammadde stoğu oluşturmak gerekir, ancak birçok parçanın masrafları müşteriye ait olmak üzere dış hizmetlerden sipariş edildiğini hatırlamanız gerekir.

Tablo 1. Bir araba servisi açmanın ilk maliyetlerinin miktarı.

1,5-2 milyon nüfuslu bir şehirde iş ve satış bekleniyor. Ek masraflar arasında elektrik faturaları, tanıtım, binaların hazırlanması vb. masraflar yer alır. Vergi kesintilerinin tutarı hesaplamada dikkate alınmaz.

Yasal sorunlar

Öncelikle yasal bir form seçmeniz gerekir: bireysel girişimci (bireysel) veya LLC (tüzel kişilik).

Kayıt olurken OKVED-2 kodları belirtilir, başlıcaları:

45.3 “Otomobil parçaları, bileşenleri ve aksesuarlarının ticareti”;
45.20 “Motorlu taşıtların bakım ve onarımı”;
45.20.3 “Araç yıkama, cilalama ve benzeri hizmetlerin sağlanması.”

Bazı işler lisans gerektirmez. Örneğin yıkama, yağlama ve yakıt ikmali işleri. Muayene ve teşhis çalışmaları, boyama, fren kontrol onarımı, cam renklendirme vb. için sertifikasyon gereklidir. İçin normal operasyon Servis istasyonunun gerekli izinleri alması gerekir. Tam liste OKUN'da belgelendirmeye tabi hizmetler belirtilmektedir.

İtfaiye Teşkilatından ve Sıhhi ve Epidemiyolojik İstasyondan izin alınması gerekmektedir.

Akreditasyon kuralları

Teknik muayene noktası olan bir araba servis merkezi açmayı planlıyorsanız devletten akreditasyon almanız gerekecektir.

Teknik istasyonun akreditasyonu için kurallar. hizmetler aşağıda listelenmiştir.

1. Teknik teşhis için gerekli tesis ve araçların mevcudiyeti.

2. Yapılan bakımın sonuçlarına ilişkin bilgilerin tek bir otomatik sisteme aktarılma imkanı.

3. En az bir teknik uzmanın bulunması.

Akreditasyon alabilmek için yeterli maddi ve teknik kaynaklara sahip olmanız ve çeşitli düzenlemeleri anlamanız gerekir. Böyle bir servis istasyonunun faaliyete geçmesi en az 4-6 ay sürecek. Bu süre zarfında devletten (RSA) tüm belgeleri ve izinleri almanız, ekipman satın almanız ve kurmanız, sertifikalı bir uzman da dahil olmak üzere teknik personel çalıştırmanız, bir dokümantasyon ve veri aktarımı sistemi oluşturmanız gerekir.

Bir oda seçmek

Çok işlevli bir araç servis merkezi açmak için 800-1000 metrekarelik bir alana ihtiyacınız olacak. m Çalışma, depolama ve idari binalara ek olarak, müşterilerin dinlenebileceği, içecek ve atıştırmalık satın alabileceği küçük bir kafe için bir yer donatmak faydalıdır.

SES'in gereksinimlerine göre bir oda seçmeniz gerekiyor:

konut binalarına, kamu binalarına, rezervuarlara minimum mesafe 10-50 m'dir;
tüm iletişim sistemlerinin mevcudiyeti (su temini ve kanalizasyon, havalandırma, ısıtma, elektrik, aydınlatma);
personel için soyunma odası, duş ve tuvalet donatmak;
çalışma alanını bitirirken yağa ve benzine dayanıklı malzemeler kullanın;
muayene deliğini ve duvarın 2/3'ünü (zeminden) seramik fayans veya yağlı boya ile hizalayın;
zemini fayanslarla döşeyin.

Servis istasyonunun konumunun nüansları

Bir araba servisini nerede bulmak karlı?

İlk olarak, büyük otoyollara ve otoyollara yakın yerlerde. Burada daha fazla araba akışı var, bu da yeni müşteri akınının daha yüksek olduğu anlamına geliyor. Bu tür yerlere reklamların doğru yerleştirilmesi yüksek trafik sağlayacaktır.

İkincisi, benzin istasyonlarının yakınında. Böyle bir yerde hizmet verilmesi sürücülerin dikkatini çekecektir. Bir benzin istasyonuyla işbirliği yapabilir ve onu servis istasyonunuzu tanıtmak için kullanabilirsiniz.

Üçüncüsü, arabaların ve potansiyel müşterilerin yoğunluğunun yüksek olduğu garaj komplekslerinin yakınında veya doğrudan içinde.

Dördüncüsü, mega alışveriş merkezlerine, büyük alışveriş merkezlerine vb. yakındır. Hatta alışveriş merkezi otoparkının bir kısmını bir servis istasyonu oluşturmak için kullanmayı bile kabul edebilirsiniz.

Hiçbir rakibin bulunmadığı (yakınlarda) büyük ulaşım merkezlerine yakın bir yer seçmek faydalıdır. Araba servis merkezinin bir park yeri olması gerekiyor.

Teçhizat

Servis istasyonu, onarım hizmetlerinin tam listesini sağlamak için gerekli ekipmanı satın alır:

bilgisayar ekipmanı, tarayıcı ile teşhis standı;
sensörlerle tekerlek hizalama ayarı için stand;
lastik takma ekipmanı;
Kaynak ekipmanı;
motor test cihazı;
doğrultma ekipmanı;
püskürtme tabancası;
asansörler;
krikolar vb.

Gerekli tüm el aletleri hazırlanır, Sarf malzemeleri, iş kıyafetleri ve kişisel koruyucu ekipmanlar.

Ofis ekipmanına, yazar kasaya, mobilyalara (bekleme alanı dahil) ihtiyacınız olacak. Her türlü muhasebeyi düzenlemek ve her araba için onarım sürecini izlemek için özel yazılım ekipmanı satın almak faydalıdır.

Belirtilen ekipmanla çok işlevli bir araç servis merkezi açabilirsiniz. yaklaşık maliyet 10 milyon ruble olacak.

Yedek parça tedarikçilerini arayın

Her müşteri arabasının mümkün olan en kısa sürede onarılmasını bekler. Ancak çok sayıda otomobil parçası var ve hepsini stoklamak neredeyse imkansız. Bu, geriye yalnızca tek bir seçeneğin kaldığı anlamına gelir; belirli bir parçayı sipariş üzerine almak. Bu, gerekli ürünlere sahip olan ve bunları hızlı bir şekilde teslim edebilecek güvenilir bir tedarikçiyi gerektirecektir.

İkinci olarak tedarikçinizi akıllıca seçmelisiniz. Bu yerel bir mağaza ve/veya büyük bir federal zincir olabilir. Gereksiz aracılara gerek kalmadan yedek parça tedarikçisi ile iletişime geçmekte fayda var.

Üçüncüsü, teslimat hizmetleriyle işbirliği yapmanız gerekir. Elbette bu ek paradır ancak müşterinin faturasına eklenebilir.

Kadro

Bir işletme açmak çeşitli personel gerektirecektir. Çalışma ekibi şu isimlerden oluşacak:

otomobil mekaniği;
sürücüler;
lastik montajcıları;
vücut işçileri;
ressamlar;
kaynakçılar;
müşterilerle çalışmak için yönetici;
yardımcı işçiler

Muhasebe hizmetleri bir muhasebe ofisine dışarıdan sağlanabilir. Pazarlama promosyonu görevleri reklam ajanslarına devredilebilir. Ayrıca uzman bir şirketten güvenlik hizmetleri sipariş etmeniz gerekir.

Yüksek vasıflı işçiler bulmak önemlidir; Daha az vasıflı çalışanlar, daha deneyimli meslektaşların gözetiminde onarımlar yapmalıdır. İşe alım çok ciddiye alınmalıdır.

Personel oldukça büyük - 17 kişiden oluşuyor, birkaç pozisyonu bir uzmanla birleştirmek mümkün. Ücret fonu yaklaşık 500 bin ruble olacak.

Pazarlama planı ve etkili reklam yöntemleri

Bir servis istasyonu verimli çalışıyorsa, insanlar yavaş yavaş onu öğrenecek ve kulaktan kulağa işini yapacaktır - hizmetin müşterileri arkadaşlarına yer hakkında bilgi verecek ve bu da kendi müşteri tabanını yaratacaktır.

Ancak ilk aşamada yeni insanları daha aktif bir şekilde çekebilmek için pazarlama alanında aktif olmak gerekiyor. Aşağıda birkaç yöntem kısaca listelenmiştir.

Tüm özelliklere sahip bir marka yaratmak.
Yollara, açık hava reklamlarının, tabelaların yerleştirilmesi yüksek arazi kabiliyetiözellikle merkeze yakın.
Medyada reklamların yayınlanması.
Bir web sitesinin oluşturulması ve internette tanıtılması, bir grup sosyal ağın sürdürülmesi, şehir forumlarında reklam verilmesi.
Araba bayileri, catering kuruluşları vb. ile ortaklık pazarlaması yapın.

Kârlılık ve işin geri dönüşü

Başlangıç maliyetlerinin miktarı 12.675 milyon ruble.

Geliri hesaplarken, servis istasyonu ziyaretlerinin piyasa ortalama dinamiklerinden yola çıkacağız - günde 15-20 araba. Ortalama fatura (araba yıkama hariç) 3,5 bin ruble. Ayrıca bir araba yıkamada yaklaşık 15 bin ruble kazanabilirsiniz. günde (ayda 450 bin ruble).

Aylık ciro 2.025-2.55 milyon ruble olacak.

Toplam aylık maliyet 1,8 milyon ruble.

Net kar (gelişmiş durumda) - 225-750 bin ruble.

Bu hesaplamayla bir araba servis merkezi kendini 1,5-4,5 yılda amorti edecektir.

Tablo 2. İş fikrinin ekonomik gerekçesi.

İşin artıları

Otomotiv araç filosundaki artış bağlamında, araba servisi açma fikri oldukça umut verici görünüyor. Bu işin çeşitli avantajları:

oto tamir hizmetlerine yönelik sürekli talep (geniş anlamda). Arabanıza iyi bakmanız ve arızaları zamanında gidermeniz gerekir. Açık Rus yolları tamir edilmesi gereken çok sayıda araba var;
hizmetler için yüksek işaretleme. Küçük hizmetler sağlayarak bile para kazanabilirsiniz, ancak daha ciddi onarımlar çoğu zaman araç sahiplerine yüklü bir meblağa mal olur;
bu sayede işletme oldukça hızlı bir şekilde kendini amorti edebilir;
Bir araba servis merkezinin düzenli müşterileri mükemmel bir ağızdan ağza sözdür - arkadaşlarına yüksek kaliteli bir servis istasyonundan bahsedecekler, yani reklam ve tanıtıma katkıda bulunacaklar.

Eksileri ve riskler

Öncelikle kalifiye eleman bulmak kolay değil. Doğrudan onarımlarda görev alan personelin, araçların mekaniği, performans özellikleri ve çalışma süreçleri hakkında iyi bir anlayışa sahip olması gerekir. Onarım sırasında yapılacak herhangi bir hata, en azından hizmetin kendisi ve pazardaki konumu açısından sorunlara veya kaza olmasa bile daha ciddi bir arızaya yol açacaktır.

İkinci olarak, iyi çalışanları bulmanın yanı sıra onları elinizde tutmanız da gerekiyor. İyi ücretler de dahil olmak üzere uygun çalışma koşulları yaratmak gerekiyor. Bütün bunlar özellikle işin başlangıcında ek maliyetlerdir.

Üçüncüsü, yüksek rekabet. Müşteri çekmek için reklam ve pazarlama tanıtımında ek çaba harcamanız gerekecektir.

Dördüncüsü, mevsimsellik. Servis istasyonu hizmetleri sezonu sonbaharın başlarında açılır ve baharın ortasında kapanır. Yaz aylarında talep devam etse de minimuma düşüyor.

İş geliştirme seçenekleri

İşletmeniz sağlam bir yer edinip düzenli gelir elde etmeye başlasa bile burada durmamalısınız.

Pazardaki ve rakipleriniz arasındaki durumu izlemeniz, onların çalışmalarını, fiyatlarını analiz etmeniz ve pazarlama politikanızı ve teklifinizi oluştururken bunu dikkate almanız gerekir.

İşi büyütmeden çalışmaya devam etmek mümkün ancak bu yaklaşım uzun vadede olumsuz sonuçlara yol açabilir. Yeni fırsatlar aramazsanız, başka biri bunları bulup uygulayacaktır ve bu da araba servisinin pazardaki konumunu zayıflatabilir.

Çeşitli genişletme seçenekleri:

ticaretle uğraşmak, örneğin bir servis istasyonunun bölgesinde küçük bir otomobil parçaları mağazası açmak, yağlayıcılar, özel sıvılar vb.;
bağımsız olarak veya diğer servis istasyonlarıyla ortaklaşa yeni merkezler açabilir;
franchising hizmetleri sunmak;
bir kamyon servis merkezine vb. genişletin.

Oto servis franchise'ı

Yeterli sermayeye sahip olanlar için daha basit bir yol izleyebilir; hazır bir iş modelini örnek alabilir ve franchise işi açabilirsiniz.

Tanınmış Rus şirketleri franchisor olarak hareket ediyor ve belirli bir ücret karşılığında yeni başlayan girişimcilerin araba servis merkezleri açmasına yardımcı oluyor. Ayrıca iş geliştirmenin her aşamasında destek verilmektedir. Aslında franchise alan girişimci, uzmanlar tarafından geliştirilen adım adım bir şemaya göre hareket eder ve halihazırda altında çalışma fırsatı yakalar. ünlü marka. Soruları varsa, destek için franchisor'un destek servisiyle veya kişisel amiriyle iletişime geçebilir.

Program çekici, ancak bunun için para ödemeniz gerekiyor. Birincisi, bir kerelik ödeme yapın ve ikinci olarak, gelirin belirli bir yüzdesi olan telif ücretini (aylık ödemeler) düzenli olarak ödeyin. Doğal olarak belli miktarda start-up yatırımınızın olması gerekiyor.

Franchising hizmetleri Rusya pazarı Birkaç şirket teklif veriyor, ana olanları vurgulayalım:

"Beyaz servis";
"Bosch oto servisi";
"Wilgood";
"Remik"
Fit Servis;

Makaleyi özetlemek gerekirse şunu söyleyebiliriz: Geri ödemeyi hızlandırmak için aktif reklamcılığa ihtiyacınız var. İnsanlar yeni hizmeti ne kadar hızlı öğrenip takdir ederse ve düzenli müşterisi olursa, işletme de o kadar hızlı sıfıra ulaşacaktır. Bu nedenle girişimcinin pazarlamaya ayıracağı tutarı önceden artırması önerilir.

Makalede verilen hazır araba servisi iş planı ücretsiz olarak indirilebilir.

Şirkette profesyonel adamlar çalışıyor! Bir kaza geçirdim, bağımsız bir inceleme istedim, sigorta şirketi kapatıldığı için RSA için belgelere ihtiyaç vardı, Sergey hemen yönünü buldu, ne ve nasıl olduğunu önerdi, Victor ertesi gün geldi, her şeyi en küçük ayrıntısına kadar fotoğrafladı , bir hafta sonra sınav hazırdı, iki hafta sonra tazminatı alındı dolu ve değerlendirme masrafları... Dolayısıyla ihtiyacı olan varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! Tavsiye ederim 😉

Anatoly S.

Bir kaza geçirdim, sigorta uzmanları iki kez incelemeye geldi (dış hasar, sonra gizlendi) sonunda arabayı onarmak için açıkça yeterli olmayan bir miktar ödediler, adamlarla iletişime geçtim, her şey en üst düzeyde yapıldı! Çok hızlı ve en önemlisi, kendim hiçbir yere gitmedim, arabayı servis merkezinde incelediler, sigorta şirketine kendileri talepte bulundular ve gönderdiler! Sadece ödemeyi beklemek zorunda kaldım) Tavsiye ederim! Adamlar ÇOK makul bir para karşılığında profesyonelce, hızlı bir şekilde çalışıyorlar!👍🏼👍🏼👍🏼

Sergey S.

Şirketi beğendim. Yanakları şişirmeden, acıklı ve falan filan... Her şey tam yerinde. Hızlı çalışırlar. Fiyatlar limitler dahilindedir. Ön ödeme yok. İzlenimler oldukça olumlu.

Andrey Ş.

Adamlar büyük P harfi olan profesyoneller, özellikle Alexey sayesinde. Yaklaşık bir yıl boyunca Rosgosstrakh'a dava açtım ve son toplantıda profesyonelliğimiz ve işimize dair bilgimiz sayesinde davayı kazandık. Aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Nitelikli yardımınız için teşekkür ederiz.

Natalya M.

Arabam 10 yaşın üzerindedir. Bir kazadan sonra Sigorta şirketi zorunlu kasko kapsamında en ucuz yerde onarım için gereken tutarın yarısından azı ödenir. Sigorta şirketinden daha fazla para alabileceğime dair pek umudum yoktu. SK değerlendirme temsilcisi tüm (muhtemelen aptalca) sorularımı çok sabırla ve profesyonelce yanıtladı. Arabayı incelerken hemen sigorta şirketinin yanlış değerlendirdiğini ve neye güvenilebileceğini belirtti. İnceleme hızlı bir şekilde yapıldı, bir gün sonra sigorta şirketi bir sonuç aldı ve 10 gün sonra para aktarıldı. Sınavın kendisi diğer yerlere göre daha ucuzdu (öğrendim). Her şeyin gidişatından çok memnunum. Gösterişten uzak ama her bakımdan beklediğimden daha iyi çıktı. Herkese tavsiye ederim.

Dimitri M.

Bir kaza geçirdim, sigorta şirketi Ingosstrakh, RSA'ya göre restorasyon onarımlarının gerçek maliyetinden 2 kat daha düşük bir onarım hesaplaması yaptı, araba servisi ek ödeme yapmadan tamir etmeyi reddetti. SK-Otsenka ile temasa geçtim, hemen (ertesi gün) arabayı incelediler, tavsiyelerde bulundular ve sigorta şirketiyle etkileşimin inceliklerini açıkladılar. Birkaç gün sonra konuyla ilgili bir rapor aldım. bağımsız sınav, tüm destekleyici belgeler sigorta şirketine talepte bulunur. Ve sigorta şirketi yine ödemeyi reddetti. Alexey (çok teşekkürler) benimle sigorta şirketine gitti ve parasal tazminatın ödenmesine ilişkin bir anlaşma imzalamamı sağladı. 7 gün sonra muayene tazminatı da dahil olmak üzere tutarın tamamını aldım. SK-Otsenka şirketini öneriyorum çünkü çalışanları sizin adil sigorta tazminatı alma hakkınızı gerçekten önemsiyor.